郵政分公司上半年工作總結【可編輯版】

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郵政分公司上半年工作總結

郵政分公司上半年工作總結

201X年，XX縣郵政分公司緊緊圍繞省分公司“一域雙核”發(fā)展方針，嚴格按照“創(chuàng)新、轉型、務實”的總體工作要求，堅持“規(guī)模擴大、效益提高、職工受益”的發(fā)展理念，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力，切實抓好經營和管理“兩條主線”，加快企業(yè)轉型發(fā)展的合力，最大限度地拓展市場，做大、做強、做精、做實各項重點業(yè)務規(guī)模，增強了業(yè)務發(fā)展后勁，促進了各項業(yè)務的全面、協調發(fā)展，企業(yè)的核心能力得到了顯著增強，各項工作取得了良好成效。201X年1-5月份，XX縣分公司實現郵政業(yè)務收入144

76萬元，完成年計劃的4

4.16%，超形象進度

49個百分點。勞動生產率達到2

4.05萬元，超出市公司下達2

69萬元計劃數

1.36萬元。

一、201X上半年工作總結

（一）抓重點，跑市場，實現金融業(yè)務快速發(fā)展。一是明確發(fā)展思路，力促余額增長。引導各支局向轉型網點看齊，努力提升窗口服務的“軟實力”，以服務贏得客戶留住客戶。緊抓住春節(jié)前后發(fā)展郵儲業(yè)務的黃金時機，精心組織，重點宣傳，對大客戶進行走訪并對余額的流動深入了解，制定計劃，對大額現金支付，轉賬的應對，及時找到彌補余額的措施。走親朋，串好友，宣傳服務，尋找潛在客戶，有效地拉動了郵儲業(yè)務的發(fā)展。二是做大做強代理保險業(yè)務。適時制定、調整保險激勵政策,通過制定《員工積分考核辦法》，采用長效發(fā)展機制，極大地促進了保險業(yè)務的發(fā)展。通過常態(tài)化的培訓，提高金融從業(yè)人員的業(yè)務素質和服務能力，引導從業(yè)人員牢固樹立“客戶就是代理金融生命線”的宗旨意識，精心選擇多個險種組合，引導各網點從“以我為主，產品”的經營模式向“以客為主，配置方案”的模式轉變。

（二）調結構，立項目，促進函件業(yè)務轉型發(fā)展。201X年，我公司及時調整函件經營思路，積極尋找新的業(yè)務增長點，加大了電商小包走訪宣傳力度，并針對客戶的不同需求制定了相應的收寄方案。另外，我公司充分依托本地特色市場做好小包業(yè)務開發(fā)工作，5月20日我公司邀請高金庚縣長到泊頭富鎮(zhèn)最大的汽車用品電商處理場地進行了參觀，XX縣長指示可以學習借鑒泊頭富鎮(zhèn)汽車用品網絡銷售經驗，將XX縣特色產品利用網絡進行銷售，非常有利于縣域經濟發(fā)展。我公司與擁有特色產業(yè)的陌南、段村鄉(xiāng)主要領導進行了電話聯系，與其進行對接，就如何實現縣域特色產品銷售等問題進行商洽。這為我公司函件專業(yè)快速發(fā)展奠定了堅實基礎。

（三）找項目，拓渠道，擴大分銷配送規(guī)模。一是抓好“千畝示范田”建設工作。為更好更快地開展分銷工作，我公司強力推進“千畝示范田”工程，在選址和洽談時多次到農村實地考察，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導進行溝通，得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持和幫助。目前我公司已建成“春季玉米示范田”1000畝。通過示范田的建設，我公司將郵政分銷的農資產品直觀的展現給了廣大老百姓，既打造了郵政服務三農的良好品牌，又提高了農民收益，有效擴大了“強農惠農”產業(yè)。二是拓寬營銷渠道、加強大客戶開發(fā)。隨著國家對農村土地流轉政策的不斷完善，現如今農村呈現出越來越多的包地大戶，少的幾百畝多的上千畝，這些正是我們要攻關的重要客戶。我公司分銷部抽出專人對這些包地戶進行走訪、調查、宣傳，并邀約化肥生產廠家技術人員，對部分包地戶進行測土配方施肥。通過努力我公司共談成包地戶9家（2家外來包地戶、5家玉米種植戶、2家大棚種植合作社），共1300多畝銷售化肥50多噸。三是調整經營思路，奠定堅實基礎。我公司緊抓“雙節(jié)”快消品銷售旺季有利時機，開展了“郵禮天下-福至新春”快消品銷售活動，累計銷售酒水4000余件。同時，我公司對農資銷售流程進行了調整，剔除了不必要的中間環(huán)節(jié)，采用“小批量、多批次”的方式，農資訂貨會現場訂貨300多噸。

（四）上項目，搭平臺，電子商務涌現新亮點。一是為中石化的

9個站點及中國移動的網點接送營業(yè)款，共形成業(yè)務收入1

1.74萬元。二是激勵窗口員工大力發(fā)展郵儲短信，截止5月底累計加辦郵儲短信8216條。三是繼續(xù)開展“繳費一站通”業(yè)務。在與電力局達成合作協議的基礎上，將業(yè)務宣傳材料及招募公告發(fā)至各郵政支局，由支局長按地域負責開展商戶信息采集工作。載至目前，我公司已累計發(fā)展“繳費一站通”加盟站640戶。四是繼續(xù)穩(wěn)步推進代收電費項目，提高市場占比和業(yè)務量。截止5月底共布放503部pos機，累計代收電費4

34萬筆。五是積極發(fā)展“自由一族”業(yè)務，邀請市公司講師對“自由一族”業(yè)務進行授課，截止5月底，我公司累計代辦車險414余單，有效的擴大了車險市場占有率。

（五）強服務，挖潛力，報刊專業(yè)營銷能力不斷提升。發(fā)行專業(yè)以服務營銷為手段，積極參與市場競爭，提升業(yè)務的經營能力。強化隊伍建設和基礎管理工作，提高服務質量，較好地完成了上半年各項工作任務。報刊發(fā)行截止5月份，完成年收入計劃的4

2%，超形象進度0.75萬元。一是強化投遞服務能力，挖掘投遞隊伍潛力。繼續(xù)扎實抓好投遞轉型營銷工作，引導投遞員發(fā)揮“流動郵局”的作用,營銷能力得到較好提升，服務能力得到顯著增強。目前基本做到了投遞隊伍精神面貌、個人收入、專業(yè)收入全面開花的良好局面。二是舉辦法律法規(guī)專題講座。我公司于5月27日上午，舉辦了法律法規(guī)知識專題講座，加深了投遞員對法律法規(guī)的理解認識，提高了投遞員的法律素養(yǎng)，為企業(yè)規(guī)范履行郵政普遍服務起到了較好的促進作用。三是開展報刊發(fā)行重點業(yè)務營銷活動。開展了重點項目勞動競賽活動，明確了任務目標和獎懲辦法，收效顯著；同時，我公司對各保險公司進行攻關，確保了重點高費率報刊目標順利完成；截止到5月31日，《醫(yī)食參考》完成120份、《中年讀者》完成114份、《特別文摘》完成114份、《健康養(yǎng)生》完成100份，以上報刊圓滿并超額完成市公司下達的計劃。形象期刊完成2500冊，形成流轉額12500元，完成計劃的19%。

（六）廣宣傳，準定位，確保集郵業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。一是進一步整合和創(chuàng)造集郵文化資源；強化專業(yè)營銷隊伍建設，提高自主經營能力，與獻王達成合作意向，為其制作《獻王禮品盒》。二是廣泛宣傳，集郵業(yè)務向支局延伸拓展，提高新郵預訂規(guī)模，將主攻市場定位在中小企業(yè)、將產品類型定位為中低端產品，先后在6個支局籌備召開了小型品鑒會，較好的推動了集郵業(yè)務健康發(fā)展。

（七）強素質，練隊伍，為業(yè)務發(fā)展注入新動力。一是加強學習培訓，提升員工素質。教育培訓工作事關郵政長遠發(fā)展，是一項基礎性、戰(zhàn)略性的工作，為提升全員素質、加快企業(yè)發(fā)展，我公司充分利用多方培訓資源，科學設置培訓課程，努力提高培訓質量和培訓效果，增強培訓的系統(tǒng)性。先后組織綜合業(yè)務管理、安全消防培訓、法律法規(guī)講座、營銷技巧等10余期培訓，通過常態(tài)化的培訓，使全公司干部職工看到了差距，轉變了觀念和意識，強化了經營、管理、營銷理念。二是完善營銷平臺，創(chuàng)新營銷體系。應對激烈的市場競爭，如何利用現有資源構建營銷體系成為關鍵，我公司注重三支隊伍建設，多措并舉力促營銷轉型，充分調動理財經理、營銷人員和投遞人員積極性，配合積分辦法長效機制，相繼組織了多期勞動競賽，較好地促進了我公司各項業(yè)務均衡發(fā)展，進一步保證了營銷工作的有序開展和高效運作,為郵政業(yè)務的長遠發(fā)展注入了新的動力。

（八）夯基礎，抓落實，全力做好基礎管理工作。一是規(guī)范工作秩序，提高管理效能。我公司在管理工作中始終堅持高標準、嚴要求，以流程辦事、制度管人，嚴格落實經營分析會、績效考核會、質量分析會、晨夕會、周工作計劃制度，細化量化各項基礎管理工作。對經營不規(guī)范的網點進行專項整治，將管理人員分派到各個網點進行包點指導，杜絕違規(guī)現象，確保了網點業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展。同時充實視檢隊伍，加大業(yè)務檢查頻次和力度，要求到網點及投遞線檢查務必查出問題，及時下發(fā)“整改通知書”，并讓責任人及負責人分析問題原因，同時對違規(guī)人員進行處罰，將網點風險降到最低限。二是嚴格成本管控，實現增收節(jié)支。在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我公司也加強了對財務工作的管理，首先，修訂印發(fā)了一系列考核辦法，加強了后臺支撐管理部門及專業(yè)部費用的管理。其次，對各網點金融業(yè)務發(fā)展費的使用加大了監(jiān)督檢查力度，完善了相應手續(xù)。同時嚴格報賬手續(xù)，加強各項成本的管理，并對各單位的各項成本費用開支明細每月進行通報。各項業(yè)務費采用發(fā)放前由職工先行確認的辦法，使得職工對既得利益有充分的知情權，真正做到了公正、公平、公開。通過采取一系列精細化管理的措施，使得我公司財務管理工作逐步規(guī)范化、制度化，各項支出均有所下降，降低了企業(yè)的經營成本，為企業(yè)的健康發(fā)展提供了必要的保障，同時職工的整體收益也得到了提高。三是樹立外部形象，夯實發(fā)展基礎。針對部分網點破舊小的現狀，我公司積極向上級匯報并申請資金，擬定將原藏橋支局倉儲基地、西城、商林、河街支局翻建、縣局金庫遷址。目前，西城支局已翻建完畢，等待裝修完畢后使用，改造完成后的網點煥然一新，有效的改善了我公司的社會形象，對樹立郵政品牌具有良好的促進作用。同時，我公司陸續(xù)對農村支局的食堂、宿舍、水房、庫房、支局長辦公室進行裝修改建，為農村支局配備必要的生活器具，為職工提供舒適、整潔的辦公、生活環(huán)境，確保員工能吃好、能住暖，讓支局員工真正感受到“職工小家”的溫暖，以此增強企業(yè)的凝聚力。

（九）經營工作中存在的問題：雖然我公司在上半年的工作中取得了一些成績，但也存在著一些問題和不足，主要表現在：一是農村市場開發(fā)力度不夠，有部分三農服務站和繳費一站通在簽訂合同后，未履行職責，對業(yè)務發(fā)展起不到應有的作用；二是轉型創(chuàng)新能力有待加強，工作效率有待提升，觀念陳舊仍是制約發(fā)展的一大障礙，團隊整體素養(yǎng)有待提高；部分網點雖位于經濟強鎮(zhèn)，但業(yè)務發(fā)展十分不盡人意；三是郵政服務質量有待進一步提高。我公司將在今后全力抓好基礎管理，采取培訓、考核等多種方式提高全員素質，向社會提供更加優(yōu)質的郵政服務。

二、下半年工作安排。下半年我公司將在取得超常規(guī)發(fā)展的基礎上，進一步夯實基礎，加快發(fā)展，尋求突破，深入研究、分析市場需求，探索發(fā)展模式，創(chuàng)新轉型。把代理金融業(yè)務作為戰(zhàn)略支柱業(yè)務傾力發(fā)展；把函件業(yè)務、報刊發(fā)行業(yè)務作為固本業(yè)務重點發(fā)展，把電子商務業(yè)務、分銷業(yè)務作為潛力大的業(yè)務快速發(fā)展；把集郵業(yè)務作為高效品牌業(yè)務突出發(fā)展。充分發(fā)揮各專業(yè)協同效應，優(yōu)化工作流程，對接地方資源，帶動業(yè)務實現穩(wěn)步發(fā)展。

（一）經營工作重點：一是以“能力”為關鍵，強力推進代理金融業(yè)務發(fā)展。鞏固提升儲蓄余額規(guī)模，持續(xù)開展“一點一策”活動，保持基礎客戶，挖掘增量市場，繼續(xù)做好各類補貼、中小企業(yè)代發(fā)工資等項目開發(fā)，提高大客戶占比，拉動儲蓄余額的快速增長。深挖中小企業(yè)潛力，提高活期占比，提高儲蓄業(yè)務萬元收益水平。加快發(fā)展代理保險業(yè)務，繼續(xù)做好產品及營銷技巧培訓工作，豐富產品種類，實現從“儲蓄替代型”向“人生規(guī)劃型”的轉變，努力實現代理保險業(yè)務規(guī)模的有效增長，確保全年新增保費目標計劃的完成。緊抓網點轉型工作，將其放在全局性的高度，按照“三步走”和差異化推進策略，努力改善網點硬件設施，提高郵政服務形象，確保實現 201X年轉

型網點覆蓋率60%以上的目標?？瞻奏l(xiāng)鎮(zhèn)建設將助農取款作為工作重點，規(guī)范業(yè)務流程、規(guī)范提成比例，確保規(guī)范運行。繼續(xù)強化代理金融風險管控，認真開展代理金融資金安全專項排查、民間借貸“回頭看”活動，對發(fā)現的違規(guī)問題立行立改。二是優(yōu)化函件業(yè)務發(fā)展模式。按照“重效益、創(chuàng)模式、搭平臺”的工作思路，以深化產業(yè)鏈合作為抓手，依據全縣各區(qū)域特色文化、經濟等為突破，著力打造縣域函件業(yè)務增長點。在商演會展項目上，整合郵政各專業(yè)資源，通過多方合作、跨界聯動，實現“效益、效果、效應”的三方收益目標。整合優(yōu)質社會資源，拓展服務廣度、深度，突出發(fā)展小包業(yè)務，將其打造成“抓收入”、“提效益”的核心產品。重點加強“電子商務”和“縣域特色”兩個重點市場的開發(fā)，爭取縣委政府支持，與重點特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行對接。三是加強重點報刊市場開發(fā)。組織開展報刊半年大收訂工作，把握秋季開學時機，精耕細作校園報刊圖書市場；利用數據分析工具，做好社區(qū)、單位、農村等市場的暢銷報刊訂閱工作。加大對重點圖書市場的開發(fā)力度，緊抓社會關注熱點，開展《習近平談治國理政》等政務圖書銷售工作；結合“抗戰(zhàn)七十周年”紀念活動，提前謀劃重點產品銷售。四是深入挖掘集郵文化內涵。下半年，我公司將繼續(xù)以轉型創(chuàng)新引領發(fā)展，以項目興郵為重點，加大項目開發(fā)力度，充分挖掘郵票文化內涵，開發(fā)適銷對路的集郵收藏品；力爭完成幾個大項目的開發(fā)工作，同時借力北京藍天公司做好大漢國酒·名揚天下--河北獻王高端禮品盒和馬本齋專題郵冊的公關工作，為XX縣的經濟、文化產業(yè)的發(fā)展作出郵政應有的貢獻。五是做大電子商務業(yè)務規(guī)模。加快短信業(yè)務發(fā)展的速度，將郵儲短信新開戶加辦率和郵儲短信有效加辦率作為重點考核指標。以競賽為抓手，推進代理車險業(yè)務發(fā)展，充分發(fā)揮郵政農村渠道和網點的優(yōu)勢，整合金融、電商、分銷、小包等專業(yè)，落實物流、信息流、資金流三流合一的優(yōu)勢，助力農村電子商務服務體系建設；依托郵政自有和戰(zhàn)略合作伙伴電子商務平臺資源，提升農村網上流通現代會水平；借助郵政全程全網緊密銜接的渠道和服務資源，提供農村電子商務多功能、一體化的綜合服務，打造有郵政特色的農村電子商務平臺。六是夯實分銷業(yè)務發(fā)展根基。緊緊圍繞郵政服務三農工作，充分整合郵政業(yè)務資源和客戶的業(yè)務多元化需求，以渠道建設、管理為主抓手，開展渠道網點清理工作，做好有效網點的基礎資料統(tǒng)計和完善工作。加強庫存、欠費管理，對3個月以上賬期的欠費加大清繳力度，6月底前要全面清除1年期以上欠費。做實“惠民優(yōu)選”項目，推進“惠民優(yōu)選”和“郵掌柜”的聯動配合，將“郵掌柜”商戶發(fā)展為惠民優(yōu)選服務專員，實現社會渠道的有效開發(fā)。

（二）深化管理興郵，向管理要效益。一是加強財務管理，規(guī)范流程。加大成本管控力度，嚴格規(guī)范報賬手續(xù)，嚴格執(zhí)行事前簽報和集中采購制度，努力壓縮各類公用成本費用支出，確保各類營收資金及時準確上繳，加大收入稽核和欠費收繳力度，加強業(yè)務費監(jiān)督檢查力度。二是加強安全培訓，規(guī)范管理。做好郵政防盜搶、防火災等各項安全生產管理工作，深入開展重點崗位的專項檢查。加強安全方面的業(yè)務知識培訓工作，加大貫徹落實安全防范制度執(zhí)行情況的督導和檢查頻次，確保全年無重大事故發(fā)生。三是加強績效考核，規(guī)范落實。繼續(xù)落實好三個會，即每月15日前綜合辦召集的績效考核會、市場部召集的經營分析及質量分析會、金融業(yè)務部召集的資金安全聯席會。規(guī)范管理、規(guī)范考核，杜絕管理工作的隨意性，實現企業(yè)管理的健康有序開展。

（三）搞好營業(yè)和投遞兩個平臺建設，提高服務質量。對營業(yè)平臺建設要積極向市公司提出營業(yè)服務網點的裝修與改造計劃，使硬件設施得到進一步提升；對投遞平臺建設要積極進行投遞網合理規(guī)劃，盡量減輕投遞人員的負荷。同時要履行好普遍服務義務，落實各項服務制度，進一步規(guī)范窗口、投遞、攬收人員的服務流程，強化監(jiān)督檢查。

（四）堅持以人為本，切實關心職工生活。廣泛開展談心活動，班子成員之間，班子成員與分管專業(yè)負責人之間，基層單位負責人與職工之間談心活動每年不少于兩次，解決職工思想問題，注重對員工心理疏導和人文關懷，盡最大努力為職工謀福祉，讓職工感受到郵政發(fā)展帶來的好處。切實關心職工生活，逐步提高員工待遇，足額提取并用好職工福利費，定期組織職工進行體檢等職工福利活動。關注職工思想動態(tài)，落實好重大信息報告制度，切實改善員工生產條件和生活質量。幫助職工解決生產生活困難，加強農村支局“四有小家”建設和管理，年內確保各支局職工小家建設到位，真正改善農村支局和一線員工生產生活條件。

（五）圍繞中心，服務大局，著力加強黨建和隊伍建設。全面提高黨建科學化水平，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設、精神文明建設、黨風廉政建設和制度建設，開展以創(chuàng)建文明班組、文明家庭、文明職工為主要內容的創(chuàng)建活動，引導員工樹立知榮辱、重道德、講文明、樹新風的良好品德，提高創(chuàng)建活動質量，確保省級文明單位稱號。完善權力制約制度和機制，以制度管人管權管事，引導各單位負責人要樹立踏踏實實干事，清清白白做人意識，用人格的力量影響和帶動本單位職工。加強員工隊伍建設。開展大規(guī)模崗位技能提升培訓和職業(yè)技能鑒定考評，鼓勵員工自主參加進修培訓，大力弘揚講實話、辦實事、求實效的良好風氣。堅持艱苦奮斗，大力壓縮非生產性開支，深入基層，多為員工辦一些實事好事，更好地服務基層、指導基層。加強黨風廉政建設，繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，大興艱苦奮斗厲行節(jié)約之風，開展節(jié)約一度電、一滴油、一滴水、一張紙活動，對各單位耗油、耗件要加大監(jiān)督檢查審核力度，杜絕各種漏洞。執(zhí)行局務公開制度，對工資獎金，員工競爭上崗，耗油耗件等職工關心的熱點問題要及時公開，確保企業(yè)生產經營，福利待遇，收入，開支等環(huán)節(jié)在陽光下運作。加強能力建設，提高網點競爭力今年我公司將積極向上級申請資金，完成西城支局的裝修搬遷工作；配合省、市公司做好河街支局、縣局金庫、原藏橋支局倉儲基地的翻建工作。在完成以上建設項目的同時，申請商林支局翻建項目，力爭年內爭取到建設資金動工建設。今年，是落實省公司“三年規(guī)劃”的關鍵一年，也是加快發(fā)展、加速轉型的重要一年。我公司面臨著新的發(fā)展機遇和更加嚴峻的挑戰(zhàn)，今后的工作任重道遠，要邁上更高的臺階，需要付出更大的努力，我公司將在縣委政府和市公司的正確領導下，在全局干部職工的共同努力下，凝聚合力、振奮精神、扎實工作，有的放矢地抓好發(fā)展轉型，努力推動XX縣郵政各項事業(yè)邁上新臺階。

附送：

郵政勞動模范申報材料

郵政勞動模范申報材料

桓仁縣郵政局儲蓄所是五女山下的一個小支局,有職工7人1998年分營后一位中年婦女通過競聘成了這里的“領頭雁”，五年來，她始終用愛心和熱心對待職工和用戶，起早貪黑跑業(yè)務，一門心思謀發(fā)展，帶領支局走上了良性發(fā)展的快車道。今年郵儲余額凈增

1，731萬元，占全年凈增計劃的298％，在全縣各郵政儲蓄所中名列前茅。她就是先后被市縣局評為“三八紅旗手”、“先進生產者”和“本溪地區(qū)個人標兵”的袁嫦娥。其儲蓄所也連續(xù)多年被評為“先進集體”，20**年又被XX省郵政局授予“優(yōu)秀儲蓄所”光榮稱號。用真心謀求發(fā)展郵政儲蓄所地處桓仁縣中心地段，周圍有好幾家儲蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的儲蓄市場競爭中謀求得發(fā)展，就得改善服務質量，提高服務水平。為此她在平時的工作中注重培養(yǎng)職工的服務觀念，大力提倡“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”的良好職業(yè)風尚，每天6：30分到所，做好上班前準備工作，迎接儲戶的到來，比其他儲蓄所提前了1個小時。并利用換班時間有針對性的組織職工進行技術練兵活動，采取“結對子”、“一幫一”等辦法，使所里的職工學有榜樣、趕有目標，進一步激發(fā)了儲蓄人員的工作積極性和創(chuàng)造性，職工的精神面貌煥然一新，工作秩序井然，服務質量和服務水平不斷提高，深受社會和用戶的好評。每次在縣局舉辦的業(yè)務練兵比賽活動中，郵政儲蓄所都能憑著過硬的技術業(yè)務能力取得較好的成績，所里儲蓄員孫晶在今年的郵政職工技術業(yè)務練兵比賽和職工知識大賽中取得了兩個第一名。近年來由于國家對銀行利率政策的調整，儲戶進行資產投資的增多，儲蓄市場競爭日益激烈。為了擴展儲源，袁嫦娥帶領職工積極進行業(yè)務宣傳，走到哪里就把郵政業(yè)務宣傳到哪里，一聽到誰家辦事情，馬上就去宣傳業(yè)務，動員他們把存款存到郵政儲蓄所里。從農村到市里的所有親戚和朋友都是袁嫦娥進行業(yè)務的宣傳對象，有1千存1千，有1萬存1萬。一次到桓仁水庫魚場玩，她又把儲蓄業(yè)務宣傳到了飯桌上，經過一番努力，當時就有一位叫徐克蘭的女士表示以后存款到郵政儲蓄所，果然不幾天

就將40多萬元存到郵政儲蓄所。她的親朋和同學都開玩笑說：“你得職業(yè)病了，而且病的不輕呀，你得趕緊上醫(yī)院！”功夫不負有心人，在全所職工的共同努力下，郵政儲蓄所今年的儲蓄余額凈增了

1，731萬元，超額完成了市縣局下達的儲蓄任務。拿愛心對待職工群雁高飛頭雁領，工作中袁嫦娥專挑難點業(yè)務、重頭業(yè)務，而將好發(fā)展、易完成的任務讓給職工，以自己的實際行動凝聚職工的思想，激發(fā)職工的活力。為了讓職工愛上儲蓄所這個家，袁嫦娥把全部愛心傾注給了職工，職工發(fā)展業(yè)務受到委屈，她會耐心安慰鼓勵；職工發(fā)展業(yè)務有困難，她就主動幫忙；職工家里有大事小事，她都親自上門問候，她以純樸的愛心為職工營造了寬松的工作環(huán)境。今年所里有兩名女職工臨產，還有一名職工腿部骨折，局里又抽調不出人員來。袁嫦娥只好動員所有職工放棄一切休息時間，中午不休息，直接在儲蓄所門口買盒飯吃。她本人更是克服困難，各項工作走在職工的前面，時時處處起帶頭作用。袁嫦娥