GB/T 33833-2017城鎮(zhèn)供熱服務

ICS9114010

P46..

中華人民共和國國家標準

GB/T33833—2017

城鎮(zhèn)供熱服務

Urbanheatingservice

2017-05-31發(fā)布2018-04-01實施

中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T33833—2017

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設部提出

。

本標準由全國城鎮(zhèn)供熱標準化技術委員會歸口

(SAC/TC455)。

本標準起草單位中國城市建設研究院有限公司中國城鎮(zhèn)供熱協(xié)會北京市熱力集團有限責任公

:、、

司洛陽熱力有限公司牡丹江熱電有限公司唐山市熱力總公司北京城建科技促進會北京特澤熱力

、、、、、

工程設計有限責任公司太原市熱力設計有限公司大連博控能源管理有限公司北京路鵬達市政工程

、、、

有限責任公司北京商和投資有限公司北京碩人時代科技股份有限公司滄州昊天節(jié)能熱力有限公司

、、、、

唐山興邦管道工程設備有限公司北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會沈陽佳德聯(lián)益能源科技股份有限公司

、、。

本標準主要起草人員羅琤劉榮唐衛(wèi)陳鴻恩于黎明韓建明魯麗萍董樂意張玉成梁鸝

:、、、、、、、、、、

曾永春屈新龍殷明輝史登峰鄭中勝邱華偉宋寶程王魁林

、、、、、、、。

Ⅰ

GB/T33833—2017

城鎮(zhèn)供熱服務

1范圍

本標準規(guī)定了城鎮(zhèn)供熱服務的術語和定義總則供熱質量運行與維護業(yè)務與信息文明施工保

、、、、、、

險與理賠及服務質量評價

。

本標準適用于以熱水為介質供應民用建筑供熱系統(tǒng)參與供熱過程各方應達到的服務要求包括

,:

城鎮(zhèn)供熱經營企業(yè)向熱用戶提供的供熱服務

a);

熱用戶合理用熱

b);

熱用戶相關管理部門及機構對供熱服務質量的評價

c)、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

生活飲用水衛(wèi)生標準

GB5749

建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標準

GB12523

質量管理體系要求

GB/T19001

民用建筑供暖通風與空氣調節(jié)設計規(guī)范

GB50736—2012

供熱系統(tǒng)節(jié)能改造技術規(guī)范

GB/T50893

污水排入城鎮(zhèn)下水道水質標準

CJ343

城鎮(zhèn)供熱管網設計規(guī)范

CJJ34

城鎮(zhèn)供熱系統(tǒng)運行維護技術規(guī)程

CJJ88

城鎮(zhèn)供熱系統(tǒng)搶修技術規(guī)程

CJJ203

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

熱用戶heatconsumers

從供熱系統(tǒng)獲得熱能的單位或居民用戶

。

32

.

供熱服務heatingservice

為滿足熱用戶用熱的需要供熱經營企業(yè)向熱用戶提供供熱產品的相關活動

,。

33

.

供熱經營企業(yè)heatingoperationenterprise

利用熱源單位提供的或自身生產的熱能從事供熱經營的企業(yè)總稱

。

34

.

供熱設施heat