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試題1(是指以公共組織事先制定的目標(biāo)作為評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。選擇一項(xiàng):計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)b.政治標(biāo)準(zhǔn)歷史標(biāo)準(zhǔn)d.客觀標(biāo)準(zhǔn)正確答案是:客觀標(biāo)準(zhǔn)試題2()指以其他同類組織的績(jī)效狀況作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。選擇一項(xiàng):歷史標(biāo)準(zhǔn)b.計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)客觀標(biāo)準(zhǔn)d.政治標(biāo)準(zhǔn)正確答案是:客觀標(biāo)準(zhǔn)
試題(是量某一項(xiàng)目消耗的資源提供一項(xiàng)服務(wù)花費(fèi)的資金數(shù)量或雇員小總數(shù)選擇一項(xiàng):能力指標(biāo)b.結(jié)果指標(biāo)生產(chǎn)力指標(biāo)d.投入指標(biāo)正確答案是:投入指標(biāo)試題4(,報(bào)告為服務(wù)人口所提供的產(chǎn)品數(shù)量或務(wù)單位。選擇一項(xiàng):投入指標(biāo)b.結(jié)果指標(biāo)能力指標(biāo)d.產(chǎn)出指標(biāo)正確答案是:產(chǎn)出指標(biāo)
試題(),現(xiàn)了一個(gè)項(xiàng)目是如何實(shí)現(xiàn)的,而不是完成了什么,體講是表示服務(wù)的程度與提供服務(wù)所需資金和人力資源的成本比,用有衡量單位產(chǎn)出或結(jié)果的成本.選擇一項(xiàng):效率和成本效益指標(biāo)b.投入指標(biāo)結(jié)果指標(biāo)d.能力指標(biāo)正確答案是:效率和成本效益指標(biāo)試題6把益與效結(jié)合為一個(gè)指標(biāo)是()。選擇一項(xiàng):結(jié)果指標(biāo)b.投入指標(biāo)能力指標(biāo)d.生產(chǎn)力指標(biāo)正確答案是:生產(chǎn)力指標(biāo)
試題(是將各待選場(chǎng)址的主要條件列表后由專家逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分,最后將表的分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總,以分?jǐn)?shù)最高者作為最好的場(chǎng)址方案.選擇一項(xiàng):比較法b.重心法層次分析法d.專家評(píng)分法正確答案是:專家評(píng)分法試題(是種定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)與決策方法點(diǎn)將評(píng)價(jià)主體或決主體對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行的思維過(guò)程數(shù)量化。選擇一項(xiàng):重心法b.專家評(píng)分法層次分析法d.比較法
正確答案是:層次分析法試題(是一種廣泛使用的計(jì)劃工具特約束條件下從許多可選擇的方中挑選出最佳行動(dòng)方案。選擇一項(xiàng):重心法b.層次分析法比較法d.線性規(guī)劃正確答案是:線性規(guī)劃試題10公組織服務(wù)場(chǎng)景組成部分中,噪音、音樂(lè)屬于().選擇一項(xiàng):公共組織服務(wù)設(shè)施的功能性b.環(huán)境條件徽牌、標(biāo)志和裝飾品d.公共組織服務(wù)
正確答案是:環(huán)境條件試題11公組織績(jī)效評(píng)價(jià)就是運(yùn)用科學(xué)的方法和序公組織行為主體的業(yè)績(jī)、成就和實(shí)際作為進(jìn)行評(píng)價(jià)。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題12傳行政管理模式“注重的是投入”,而不是結(jié)果;現(xiàn)代政府則以結(jié)果為本,講究效果。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題13對(duì)價(jià)者、評(píng)價(jià)形式、評(píng)價(jià)內(nèi)容沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)定,對(duì)評(píng)價(jià)最后結(jié)論也不作嚴(yán)格要求,人們根據(jù)自己掌握的情況對(duì)公共組織績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種類型為正式評(píng)價(jià)。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“錯(cuò)”。試題14事制定完整的評(píng)價(jià)方案,嚴(yán)格按規(guī)定的程序和內(nèi)容執(zhí)行,并由確定的評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種類型為非正式評(píng)價(jià)。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“錯(cuò)”。試題15由共組織內(nèi)部的評(píng)價(jià)者完成的績(jī)效評(píng)價(jià),為內(nèi)部評(píng)價(jià).選擇一項(xiàng):對(duì)
錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題16對(duì)共組織在過(guò)去一年時(shí)間內(nèi)行為與績(jī)效的評(píng)價(jià),為短期評(píng)價(jià).選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題17對(duì)定時(shí)期若為-年公共組織行為的評(píng)價(jià),為中期評(píng)價(jià).選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題18對(duì)共組織管理行為的科學(xué)性性及其實(shí)際發(fā)揮作用的整體性性的評(píng)價(jià),為中觀評(píng)價(jià)。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“錯(cuò)”。試題19定評(píng)價(jià)是運(yùn)用定量指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程.選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“錯(cuò)”。試題20設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)是公共組織管理績(jī)效評(píng)價(jià)的前提。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。
試題21數(shù)統(tǒng)計(jì)方法指運(yùn)用主成分分析子析類分析差別分析等數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,對(duì)一些對(duì)象進(jìn)行分類和評(píng)判。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題22因綜合評(píng)價(jià)是對(duì)部門(mén)的綜合效果所用的整體性評(píng)價(jià)。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題23層分析法由美國(guó)學(xué)者薩蒂于20世80年代提出的定性分析和定量分相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題24功評(píng)估法是把價(jià)值工程分析的方法引入公共組織管理的結(jié)果。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題25顧滿意度調(diào)查是公共組織在實(shí)施全面績(jī)效管理基礎(chǔ)上對(duì)績(jī)效管理體系績(jī)效進(jìn)行測(cè)量的一種方法。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。
試題26公組織的基本職能是提供公共物品或服務(wù)。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題27單設(shè)施的場(chǎng)址選擇,是根據(jù)確定的公共產(chǎn)品的若干個(gè)下屬單位、服務(wù)中心等選擇各自的位置,并使設(shè)施的數(shù)目、規(guī)模和位置達(dá)到最優(yōu)化。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題28復(fù)設(shè)施的場(chǎng)址選擇,是要為一個(gè)組織的若干個(gè)下屬單位、服務(wù)中心等選擇各自的蓋,并使設(shè)施的數(shù)目、規(guī)模和蓋達(dá)到最優(yōu)化.選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題29公部門(mén)是以提供具有外部性的勞務(wù)產(chǎn)出為主要特征的。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題30公組織平面布置設(shè)計(jì)是按一定的程序并采用相應(yīng)的技術(shù)方法進(jìn)行的公組織平面布置效率有很大影響。選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)正確答案是“對(duì)”。試題31公組織績(jī)效評(píng)價(jià),從機(jī)構(gòu)的地位看,可分為()。
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):外部評(píng)價(jià)b.非正式評(píng)價(jià)內(nèi)部評(píng)價(jià)d.正式評(píng)價(jià)正確答案是:內(nèi)部評(píng),外部評(píng)價(jià)試題32公組織績(jī)效評(píng)價(jià)的主體主要有兩大部分,即()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):公共組織自身b.非政府組織媒體d.社會(huì)公眾正確答案是:社會(huì)公,公共組織自身試題33公組織績(jī)效主要包括()內(nèi)容.
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):效益b.效果效率d.經(jīng)濟(jì)正確答案是:效,效,經(jīng)試題34績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的實(shí)施階段需要堅(jiān)持的原則有()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):獨(dú)立性原則b.真
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