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文檔簡介
商務經理如何做好會議總指揮
黃瑞一、會前準備市場層面:
1、與渠道相關人員聯(lián)系了解做會區(qū)域近期戰(zhàn)況(區(qū)域作會時間及狀況等)。
2、深入了解當地區(qū)域的市場經濟特色(人文特點/特色經濟行業(yè)/當地市場容量)。3、當場會議的時間與其它前后會議時間的關聯(lián)。4、準備好會議的口號,做到師出有名。準備贏得一切!??!一、會前準備內部人員:
1、參會員工對會議的理解及重視程度及會議的宣導。
2、人員量與質和合理整合。
3、內部管理層的相互配合及協(xié)調
4、身為總指揮的經理對部門事宜的授權及監(jiān)控指導。
5、外部飛虎隊安排及講師課件的支持。6、和各個部門經理達成共識,設立好會議的邀約/門票/到場/老板/業(yè)績等標準。一、會前準備資料儲備:
1、總指揮對會議要有充分的規(guī)劃及深入了解成功的核心點。
2、提前從不同渠道準備有效的行業(yè)區(qū)域資料,有標準,有檢查(適合的人),有獎懲。
3、資源準備重在人的搭配和整合。4、根據區(qū)域的不同,準備適合當地的黃金詞。5、根據會議的口號,做好相應的動員PPT。6、標準制定,不同層次的員工和部門都要制定不同的標準(有獎懲)。二、會議進度監(jiān)管
目標達成:(門票/回執(zhí)/到場)的制定及達成進度的分解,一定要規(guī)劃到每一天。做好走動式管理,對于數據有問題的同事,一定要做到5個為什么,從問題的根源解決問題。
依進度好壞可作適當的調整,決策要快。對于每一天的門票的到達情況,拒收情況以及客戶的資質要關注到既可以把控會議的道場數量和質量。保證會議的可控性。根據邀約情況,調控親友團的數量和會場的安排,二、會議進度監(jiān)管崗位按排:
1、每日早中會的主持及內容的策劃。要提前安排好會議內容。
2、氛圍抄做及帶動氣氛的人。
3、合理的按排有效的培訓。適合的人負責適合的崗位培訓,
4、會場中各環(huán)節(jié)的崗位人士必須是能勝任的,形象責任心很重要。重點客戶把握:
1、全部回執(zhí)的審核及分析(馬仔不得入內)。
2、整體客戶的重點把握三、會中把控檢查會場布局:
1、審視酒店布局及檢查會場工具,了解到會情況及時調整席位。
2、各崗位人員按部就班,注重專業(yè)。把控嘉賓入席:
1、嘉賓提前入場,最好由相關人員迎接。對號入座不得凌亂。
2、把握適合的時間讓適合的人談嘉賓客戶。
3、對于可疑嘉賓一律清場,保證會議的有效進行。連接兩會進度:
1、洽談室與主會場的講課進度要及時通報。
2、洽談室的老板要及時填滿。
3、與講師的及時互動。協(xié)調有效人員:
1、把握有效時機跟貼及約客戶(主攻或是助攻)。
2、主攻手有效搭配及調用(深挖/行業(yè)專家)
3、洽談室主攻的全體配合。四、會后跟進(整合)切記:請進來走出去!以結果為導向!快準狠!現(xiàn)場對單:明確個人與部門單的情況。給客戶分類:簽單客戶/尾款客戶/深挖客戶/轉介紹客戶/服務客戶/未參會客戶/合作客戶。。。人員的整合:
1、特別是合作單,一定要以整體到帳為基礎。會議相關獎懲/分享/總結。四、會后跟進制定見客戶的標準,對于有效的見客戶,要給予精神和物質上的鼓勵!對于會議會后的客戶,實施管理,以便做長期的跟進工作。做好客戶管理,是我們接下來生存之道。多元化的產品銷售。建議各個部門做好客戶資料管理小會精準作戰(zhàn)一、小會的定義二、小會的操作模式三、小會講師的思路1、會前(客戶分析)2、會中(精準定位)3、會后(深度開發(fā))二、小會的操作模式1、會前(客戶分析)抓重點行業(yè)(講師課件案例相結合)抓重點客戶的到場(一般是一個部門4個)從客戶簽到就要開始精準定位2、會中(精準定位)1:00---1:30時間充足的時間了解客戶更多的信息1:30---2:00客戶來的比較多,但一定不能亂2:30---3:00對于參會的重點客戶,進行分析準備好關鍵詞,進大會場觀察聽講情況3:00---3:40重點客戶的把控,一定保證重點客戶有重點人談!講臺投影拖同拖老2:30---4:00客戶的感受4:00---5:00作戰(zhàn)時間2:15---2:30客戶的態(tài)度2:00---2:15客戶的感覺備注:1、特殊情況特殊處理2、作戰(zhàn)是考驗一個人的應便能力3、這是理想化的做標4、要結合當地市場、客戶的情況主要是通過五個層面對客戶的深度開發(fā):
(1)現(xiàn)場已經簽單到賬的客戶
(2)現(xiàn)場已經簽單只給了一點定金的客戶
(3
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