經(jīng)理做好總指揮

商務(wù)經(jīng)理如何做好會(huì)議總指揮

黃瑞一、會(huì)前準(zhǔn)備市場層面：

1、與渠道相關(guān)人員聯(lián)系了解做會(huì)區(qū)域近期戰(zhàn)況（區(qū)域作會(huì)時(shí)間及狀況等）。

2、深入了解當(dāng)?shù)貐^(qū)域的市場經(jīng)濟(jì)特色（人文特點(diǎn)/特色經(jīng)濟(jì)行業(yè)/當(dāng)?shù)厥袌鋈萘浚?、當(dāng)場會(huì)議的時(shí)間與其它前后會(huì)議時(shí)間的關(guān)聯(lián)。4、準(zhǔn)備好會(huì)議的口號(hào)，做到師出有名。準(zhǔn)備贏得一切?。?！一、會(huì)前準(zhǔn)備內(nèi)部人員：

1、參會(huì)員工對會(huì)議的理解及重視程度及會(huì)議的宣導(dǎo)。

2、人員量與質(zhì)和合理整合。

3、內(nèi)部管理層的相互配合及協(xié)調(diào)

4、身為總指揮的經(jīng)理對部門事宜的授權(quán)及監(jiān)控指導(dǎo)。

5、外部飛虎隊(duì)安排及講師課件的支持。6、和各個(gè)部門經(jīng)理達(dá)成共識(shí)，設(shè)立好會(huì)議的邀約／門票／到場／老板／業(yè)績等標(biāo)準(zhǔn)。一、會(huì)前準(zhǔn)備資料儲(chǔ)備：

1、總指揮對會(huì)議要有充分的規(guī)劃及深入了解成功的核心點(diǎn)。

2、提前從不同渠道準(zhǔn)備有效的行業(yè)區(qū)域資料，有標(biāo)準(zhǔn)，有檢查（適合的人），有獎(jiǎng)懲。

3、資源準(zhǔn)備重在人的搭配和整合。4、根據(jù)區(qū)域的不同，準(zhǔn)備適合當(dāng)?shù)氐狞S金詞。5、根據(jù)會(huì)議的口號(hào)，做好相應(yīng)的動(dòng)員PPT。6、標(biāo)準(zhǔn)制定，不同層次的員工和部門都要制定不同的標(biāo)準(zhǔn)（有獎(jiǎng)懲）。二、會(huì)議進(jìn)度監(jiān)管

目標(biāo)達(dá)成：（門票/回執(zhí)/到場）的制定及達(dá)成進(jìn)度的分解，一定要規(guī)劃到每一天。做好走動(dòng)式管理，對于數(shù)據(jù)有問題的同事，一定要做到5個(gè)為什么，從問題的根源解決問題。

依進(jìn)度好壞可作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，決策要快。對于每一天的門票的到達(dá)情況，拒收情況以及客戶的資質(zhì)要關(guān)注到既可以把控會(huì)議的道場數(shù)量和質(zhì)量。保證會(huì)議的可控性。根據(jù)邀約情況，調(diào)控親友團(tuán)的數(shù)量和會(huì)場的安排，二、會(huì)議進(jìn)度監(jiān)管崗位按排：

1、每日早中會(huì)的主持及內(nèi)容的策劃。要提前安排好會(huì)議內(nèi)容。

2、氛圍抄做及帶動(dòng)氣氛的人。

3、合理的按排有效的培訓(xùn)。適合的人負(fù)責(zé)適合的崗位培訓(xùn)，

4、會(huì)場中各環(huán)節(jié)的崗位人士必須是能勝任的，形象責(zé)任心很重要。重點(diǎn)客戶把握：

1、全部回執(zhí)的審核及分析（馬仔不得入內(nèi)）。

2、整體客戶的重點(diǎn)把握三、會(huì)中把控檢查會(huì)場布局：

1、審視酒店布局及檢查會(huì)場工具，了解到會(huì)情況及時(shí)調(diào)整席位。

2、各崗位人員按部就班，注重專業(yè)。把控嘉賓入席：

1、嘉賓提前入場，最好由相關(guān)人員迎接。對號(hào)入座不得凌亂。

2、把握適合的時(shí)間讓適合的人談嘉賓客戶。

3、對于可疑嘉賓一律清場，保證會(huì)議的有效進(jìn)行。連接兩會(huì)進(jìn)度：

1、洽談室與主會(huì)場的講課進(jìn)度要及時(shí)通報(bào)。

2、洽談室的老板要及時(shí)填滿。

3、與講師的及時(shí)互動(dòng)。協(xié)調(diào)有效人員：

1、把握有效時(shí)機(jī)跟貼及約客戶（主攻或是助攻）。

2、主攻手有效搭配及調(diào)用（深挖/行業(yè)專家）

3、洽談室主攻的全體配合。四、會(huì)后跟進(jìn)（整合）切記：請進(jìn)來走出去！以結(jié)果為導(dǎo)向！快準(zhǔn)狠！現(xiàn)場對單：明確個(gè)人與部門單的情況。給客戶分類：簽單客戶/尾款客戶/深挖客戶/轉(zhuǎn)介紹客戶/服務(wù)客戶/未參會(huì)客戶/合作客戶。。。人員的整合：

1、特別是合作單，一定要以整體到帳為基礎(chǔ)。會(huì)議相關(guān)獎(jiǎng)懲／分享／總結(jié)。四、會(huì)后跟進(jìn)制定見客戶的標(biāo)準(zhǔn)，對于有效的見客戶，要給予精神和物質(zhì)上的鼓勵(lì)！對于會(huì)議會(huì)后的客戶，實(shí)施管理，以便做長期的跟進(jìn)工作。做好客戶管理，是我們接下來生存之道。多元化的產(chǎn)品銷售。建議各個(gè)部門做好客戶資料管理小會(huì)精準(zhǔn)作戰(zhàn)一、小會(huì)的定義二、小會(huì)的操作模式三、小會(huì)講師的思路1、會(huì)前（客戶分析）2、會(huì)中（精準(zhǔn)定位）3、會(huì)后（深度開發(fā)）二、小會(huì)的操作模式1、會(huì)前（客戶分析）抓重點(diǎn)行業(yè)（講師課件案例相結(jié)合）抓重點(diǎn)客戶的到場（一般是一個(gè)部門4個(gè)）從客戶簽到就要開始精準(zhǔn)定位2、會(huì)中（精準(zhǔn)定位）1：00---1：30時(shí)間充足的時(shí)間了解客戶更多的信息1：30---2：00客戶來的比較多，但一定不能亂2：30---3：00對于參會(huì)的重點(diǎn)客戶，進(jìn)行分析準(zhǔn)備好關(guān)鍵詞，進(jìn)大會(huì)場觀察聽講情況3：00---3：40重點(diǎn)客戶的把控，一定保證重點(diǎn)客戶有重點(diǎn)人談！講臺(tái)投影拖同拖老2：30---4：00客戶的感受4：00---5：00作戰(zhàn)時(shí)間2：15---2：30客戶的態(tài)度2：00---2：15客戶的感覺備注：1、特殊情況特殊處理2、作戰(zhàn)是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)便能力3、這是理想化的做標(biāo)4、要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?、客戶的情況主要是通過五個(gè)層面對客戶的深度開發(fā)：

（1）現(xiàn)場已經(jīng)簽單到賬的客戶

（2）現(xiàn)場已經(jīng)簽單只給了一點(diǎn)定金的客戶

（3