汽車配件基礎(chǔ)知識

配件常識

一、配件的分類二、車輛的定型三、原廠配件號四、配件總成與零部件的關(guān)系五、配件名稱的指代六、配件名稱標(biāo)準(zhǔn)化七、原廠配件目錄使用介紹八、常見配件名稱講解九、配件數(shù)據(jù)產(chǎn)品十、配件上機通常汽車維修費用由工時費，配件費及其他費用組成，某保險公司2005年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，配件費用在車輛定損費用中占66％，可見配件定損的準(zhǔn)確性及配件定損價格的高低直接影響保險公司的賠付。

配件常識

通常在車輛定損及核價過程中常見的問題有：1.車輛定型不準(zhǔn)確2.配件損失認(rèn)定不準(zhǔn)確3.單獨零件損壞更換總成配件4.配件名稱混亂導(dǎo)致重復(fù)定損5.配件指代不清6.非原車裝備配件配件常識

本課程針對以上情況，重點介紹配件相關(guān)知識一、配件的分類汽車配件的分類有很多種，我們依照生產(chǎn)及銷售渠道將汽車配件分為以下三類：

原廠配件由主機或配套廠生產(chǎn)，經(jīng)主機廠檢驗，經(jīng)主機廠渠道銷售使用的配件稱之為原廠配件。其價格分廠家指導(dǎo)價及市場價特點：品質(zhì)有保障，一般使用主機廠的包裝，價格較高配件的分類

配套配件（OEM配件）由配套廠生產(chǎn)并檢驗合格，未經(jīng)主機廠檢驗在售后市場銷售使用的配件稱之為配套配件，英文簡稱OEM配件。特點：品質(zhì)較有保障，一般使用配套廠的包裝，價格較便宜，一般情況下可以代替原廠配件使用適用配件由配件生產(chǎn)廠生產(chǎn)并檢驗合格，在售后市場銷售適用的配件稱之為適用配件。特點：品質(zhì)不一，大品牌的質(zhì)量較有保障，使用最多的如玻璃、電瓶、輪胎、油料等，一般使用配件生產(chǎn)廠的包裝，價格便宜。配件的分類

二、車輛的定型1、VIN碼2、國產(chǎn)車輛型號3、底盤號ChassisCode部分進口車使用底盤號碼區(qū)分不同車系、不同年代的車輛4、配置表車輛配置表是車輛裝備的詳細(xì)說明代碼，如車輛內(nèi)飾顏色、ABS、巡航、變速箱等系統(tǒng)的配備情況等等。車輛配置表對于確認(rèn)車輛維修所需零件至關(guān)重要，它是記錄超出車輛VIN碼以外對車輛更詳細(xì)的信息。

車輛的定型

通用汽車公司生產(chǎn)的車輛配置表是由英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字構(gòu)成每組三位的若干組代碼，轎車一般貼在后備箱內(nèi)側(cè)或備胎蓋上，多功能車或輕型卡車一般貼在儀表臺的手套箱內(nèi)；福特汽車公司的車輛配置表由一組列表構(gòu)成，一般都貼在駕駛員車門的側(cè)面。通用汽車公司的車輛配置表比較詳細(xì)，福特汽車公司的車輛配置表比較簡略。5、生產(chǎn)廠，車系，車組，配件車型，整車車型的概念。車輛的定型

三、原廠配件號汽車生產(chǎn)廠為便于管理，對每一個裝車使用的配件均賦予唯一的配件編號，此配件編號即用于設(shè)計、制造，也用于售后維修及訂貨。一般原廠零件號里包含有車型、零件功能或安裝位置，零件變更及顏色材質(zhì)等相關(guān)信息。奧迪配件編號規(guī)則

例：443885805A443885805AZQ6型號主組子組零件號變更字母顏色標(biāo)記原廠配件號

若一對零件左右對稱，則通常尾數(shù)是奇數(shù)表示左側(cè)配件，偶數(shù)表示右側(cè)配件。如：C3100的前翼子板443821105－左側(cè)（奇數(shù)）443821106－右側(cè)（偶數(shù)）

注意：在一汽奧迪/大眾配件編號中，第一位為L，代表為國產(chǎn)化配件。原廠配件號

奔馳配件編號規(guī)則14088024708088車系標(biāo)志主組子組變更號子系統(tǒng)顏色號

例：015545643多用途零件，非特定車型零件

例：000997332000標(biāo)準(zhǔn)及小型配件號碼（12位）例：B66470001裝飾零件編碼（主要有鋼圈，音像，地毯等）原廠配件號

四、配件總成與零部件的關(guān)系配件總成是由多個零件組成的，在定損中應(yīng)該注意損壞的零件是否可以單獨更換，常見的總成配件有：車身、發(fā)動機、變速箱、泵、保險杠、燈具、倒車鏡、暖風(fēng)機、蒸發(fā)箱、玻璃升降器等。

配件總成與零部件的關(guān)系

五、配件名稱的指代在定損及報價過程中，對配件的指代一定要清晰明了，否則無法明確配件，報價也會有很大的偏差。如：空調(diào)管?？梢园垂δ埽恢玫冗M行區(qū)分。比如空調(diào)管（冷凝器-壓縮機）配件名稱的指代

六、配件名稱標(biāo)準(zhǔn)化由于使用習(xí)慣及地域的不同，各汽車生產(chǎn)廠、配件商、修理廠對同一配件經(jīng)常有不同的稱呼，這就造成了定損、核損、核價時的不統(tǒng)一，根據(jù)國際上通行的分類方法，精友公司對零配件進行了分組及名稱的標(biāo)準(zhǔn)化，以便保險公司的使用。

配件名稱標(biāo)準(zhǔn)化

七、原廠配件目錄使用介紹(現(xiàn)場演示)

原廠配件目錄使用介紹

八、常見配件名稱講解VIN（VehicleIdentificationNumber）碼：中文名叫車輛識別代號。它是一組由17位字母、數(shù)字組成的編碼，又稱17位識別代碼。車輛識別代號經(jīng)過排列組合，可以使車型生產(chǎn)在30年之內(nèi)不會發(fā)生重號現(xiàn)象，具有對車輛的唯一識別性。車輛識別代號中含有車輛的制造廠家、生產(chǎn)年代、車型、車身型式、發(fā)動機以及其它裝備的信息。原廠配件：由主機或配套廠生產(chǎn)，經(jīng)主機廠檢驗，經(jīng)主機廠渠道銷售使用的配件稱之為原廠配件。其價格分廠家指導(dǎo)價及市場價。特點：品質(zhì)有保障，一般使用主機廠的包裝，價格較高。配套配件（OEM配件）：由配套廠生產(chǎn)并檢驗合格，未經(jīng)主機廠檢驗在售后市場銷售使用的配件稱之為配套配件，英文簡稱OEM配件。特點：品質(zhì)較有保障，一般使用配套廠的包裝，價格較便宜，一般情況下可以代替原廠配件使用。常見配件名稱講解

常見配件名稱講解

適用配件：由配件生產(chǎn)廠生產(chǎn)并檢驗合格，在售后市場銷售適用的配件稱之為適用配件。特點：品質(zhì)不一，大品牌的質(zhì)量較有保障，使用最多的如玻璃、電瓶、輪胎、油料等，一般使用配件生產(chǎn)廠的包裝，價格便宜。廠家價：廠家指導(dǎo)價，即通常說的4S店價。市場價：原廠配件在市場上的價格。OEM價：OEM配件價格。適用價：適用配件的價格。配件總成：由多個零件組成的，在定損中應(yīng)該注意損壞的零件是否可以單獨更換，常見的總成配件有：車身、發(fā)動機、變速箱、泵、保險杠、燈具、倒車鏡、暖風(fēng)機、蒸發(fā)箱、玻璃升降器等。九、配件數(shù)據(jù)產(chǎn)品-完善的價格體系配件數(shù)據(jù)產(chǎn)品

根據(jù)保險公司實際需求，提供原廠件4S店價格、原廠件市場價、OEM件價格、適用零配件價格。建立了完善的價格體系，加強了對原有價格體系的嚴(yán)格管理及校驗機制。精友配件報價體系本地價格原廠件4S店適用件OEM件原廠件4S店適用件OEM件原廠件市場原廠件市場系統(tǒng)價格車選擇結(jié)構(gòu)配件數(shù)據(jù)產(chǎn)品

車型車組關(guān)聯(lián)關(guān)系配件數(shù)據(jù)配件數(shù)據(jù)精友數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)支持從車型、車組選擇配件；如果從車型選擇配件可以將同車組不同車型的數(shù)據(jù)篩選出來，有利于對配件數(shù)據(jù)的選擇和控制；數(shù)據(jù)更新配件數(shù)據(jù)產(chǎn)品

在新配件平臺的基礎(chǔ)上，精友提高了更新頻率，新更新頻率如左圖所示提供定期更新：配件數(shù)據(jù)在精友公司內(nèi)部每個工作日都有更新，精友公司每月定期發(fā)送更新數(shù)據(jù)包給保險公司，保險公司通過接口把更新包導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中。提供即時更新處理：遇到新車上市后帶來新配件數(shù)據(jù)、配件大幅度調(diào)價的情況，精友公司可以給客戶提供即時更新處理