調(diào)查研究1(-科研方法)

第六講調(diào)查研究之問(wèn)卷法第六沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)關(guān)于謊言的調(diào)查研究被試:4300位英國(guó)成年人結(jié)果:發(fā)現(xiàn)人人都會(huì)說(shuō)些謊言，男人5次\天，女人3次\天計(jì):1500次\年

--------英國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司OnePoll第一節(jié)教育調(diào)查研究法的一般原理一、定義：surveystudy又稱調(diào)查法，是在教育理論指導(dǎo)下，通過(guò)運(yùn)用觀察、問(wèn)卷、訪談、個(gè)案研究以及測(cè)驗(yàn)等科學(xué)方式，搜集教育問(wèn)題的資料，從而對(duì)教育的現(xiàn)狀作出科學(xué)的分析人士并提出具體工作建議的一整套實(shí)踐活動(dòng)。第二節(jié)問(wèn)卷調(diào)查法questionnaire指調(diào)查者根據(jù)研究目的和研究?jī)?nèi)容，就調(diào)查項(xiàng)目編制相應(yīng)的問(wèn)題序列，按一定的原則排列，編成書面試卷，分發(fā)給調(diào)查對(duì)象，請(qǐng)求書面回答，然后對(duì)問(wèn)卷回收整理，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而得出研究結(jié)果的研究方法。你已經(jīng)做過(guò)很多問(wèn)卷了！入學(xué)初的心理測(cè)試人口普查（各國(guó)問(wèn)卷）大街小巷的市場(chǎng)調(diào)研學(xué)長(zhǎng)們的畢業(yè)論文調(diào)查……一、編制原則（一）適宜原則切合主題，針對(duì)主題（二）簡(jiǎn)明原則簡(jiǎn)單明了，具體扼要，一個(gè)疑問(wèn)，避免兼問(wèn)不用“大概”、“可能”、“有時(shí)候”、“正常情況下”等這些意義含混的用詞;你是否喜歡語(yǔ)文和數(shù)學(xué)？是—否--大學(xué)生工資待遇編制和發(fā)放有技巧，否則問(wèn)卷成廢紙（藥家鑫量刑問(wèn)卷）怎么看大學(xué)生起薪不如農(nóng)民工？

（三）整齊原則長(zhǎng)短、位置排列顯得你很專業(yè)！二、問(wèn)卷中各種問(wèn)題的安排先易后難便于統(tǒng)計(jì)問(wèn)題不能過(guò)多和高考試卷類似三問(wèn)卷要有編號(hào)CCTV經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查四上班族工作指數(shù)調(diào)查示例：關(guān)于學(xué)生自主性情況的調(diào)查我自己決定的事，別人很難讓我改變主意

①是②否我的行為不受班里與論的影響

①是②否學(xué)習(xí)上,我總有自己的目標(biāo)和計(jì)劃

①是②否當(dāng)我干事情不順利時(shí),我從不輕易放下

①是②否我不愿別人提示而愿獨(dú)出心裁

①是②否我每天堅(jiān)持記日記,從沒(méi)有間斷過(guò)

①是②否生活上我能自理,從不要?jiǎng)e人幫忙

①是②否學(xué)習(xí)中遇到挫折,我常常會(huì)半途而廢

①是②否五、問(wèn)題的設(shè)計(jì)1、基本要求

⑴語(yǔ)義清楚。正確被理解，不會(huì)產(chǎn)生歧義

⑵語(yǔ)句簡(jiǎn)潔。不完整的陳述句；簡(jiǎn)單疑問(wèn)句。⑶面向?qū)ο?。適合被調(diào)查者的理解能力。⑷價(jià)值中立。（5）答案要互斥、無(wú)交叉

你每天晚自修的時(shí)間是_____

a.1小時(shí)

b.1-2小時(shí)

c.2-3小時(shí)

d.3小時(shí)以上

例如：「您的年齡？」

□20-25□25-30□30-35□35-40

「過(guò)去四周來(lái)，貴校校長(zhǎng)訪問(wèn)貴班的次數(shù)有多少？」

1.從未2.偶而3.很少霸王問(wèn)卷視頻：霸王問(wèn)卷不只一張Instructions結(jié)束語(yǔ)封面信目的：消除調(diào)查對(duì)象的顧慮，激發(fā)他們參與調(diào)查的興趣，強(qiáng)調(diào)為調(diào)查對(duì)象保密；指導(dǎo)調(diào)查對(duì)象如何填答問(wèn)卷；解釋如何回收問(wèn)卷。見(jiàn)下例：大學(xué)生朋友：您好！

您來(lái)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活了幾年，一定有很多感觸。學(xué)校盡管盡了很大努力為同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活提供幫助，但仍有許多亟待解決的問(wèn)題。為了同們今后更好地學(xué)習(xí)與生活，我們請(qǐng)您協(xié)助這次調(diào)查。填寫時(shí)，不必寫姓名，也不要有別的顧慮，怎樣想就怎樣填。希望您能按題目要求在口內(nèi)劃對(duì)號(hào)說(shuō)明您的選擇，或在口內(nèi)說(shuō)明您的要求、意見(jiàn)和看法。我們迫切地希望得到您的支持和協(xié)作，謝謝。研究者簽名：地址：電話：導(dǎo)語(yǔ)（Instructions）指導(dǎo)受訪人填寫問(wèn)卷的各種解釋和說(shuō)明。（1）對(duì)于簡(jiǎn)單問(wèn)卷，指導(dǎo)語(yǔ)很少，常常在封面信中用一兩句話說(shuō)明即可。如插入以下說(shuō)明：“請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在合適的答案號(hào)碼上畫圈（或打勾），或在空白處直接填寫”。（2）對(duì)于復(fù)雜導(dǎo)語(yǔ)，則集中在封面信之后，并寫上“填表說(shuō)明”，對(duì)填表的方法、要求、注意事項(xiàng)做一個(gè)總的說(shuō)明。例如：填表說(shuō)明1.請(qǐng)?jiān)诿恳粋€(gè)問(wèn)題的合適自己情況的答案號(hào)碼上畫圈，或在空白處填上適當(dāng)?shù)膬?nèi)容；2.問(wèn)卷每頁(yè)的最右邊的數(shù)碼及橫線是計(jì)算機(jī)用的，您不必填寫；3.若無(wú)特殊說(shuō)明，每一個(gè)問(wèn)題只能選擇一個(gè)答案；4.填寫問(wèn)卷時(shí)，請(qǐng)不要與他人商量。（3）復(fù)雜情況有的導(dǎo)語(yǔ)分散在某些比較復(fù)雜的問(wèn)題后面，需要對(duì)該題的填答要求及方式進(jìn)行具體的說(shuō)明。例如：

“您認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)不正之風(fēng)的突出表現(xiàn)是什么？”（請(qǐng)按問(wèn)題的嚴(yán)重程度把下列問(wèn)題的編號(hào)填寫在后面的空格內(nèi)，最嚴(yán)重的填寫在左邊第一格，然后依次向右填寫）1.大吃大喝2.用公款送禮3.用公款購(gòu)買小汽車4.蓋私房5.亂發(fā)文憑6.用公款旅游、出國(guó)7.提干走后門8.公款?yuàn)蕵?lè)結(jié)束語(yǔ)包括：（1）提醒調(diào)查對(duì)象對(duì)已經(jīng)填過(guò)的問(wèn)卷進(jìn)行復(fù)核，避免漏填和錯(cuò)填。（2）歡迎調(diào)查對(duì)象另附紙張，就調(diào)查主題發(fā)表看法。（3）再一次對(duì)他們付出的時(shí)間和精力表示感謝。30-100份opened－endedquestionsclosed－endedquestions2九換一種開(kāi)放式提法，換成：

“日本”二字最容易是你想到的是_______，還會(huì)使您想到的是___________。十、問(wèn)卷的效度問(wèn)題1.避免提示效應(yīng)

如“日本”二字最容易使您想到的是___（可多選）1.中日戰(zhàn)爭(zhēng)2.櫻花3.武士道4.奧姆真理教、東京毒氣事件，等16個(gè)選項(xiàng)2.避免術(shù)語(yǔ)和專用名詞自我中心社會(huì)性水平兒童中心主義3.避免引導(dǎo)性問(wèn)題如：“第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后50年來(lái)，日本仍沒(méi)有真正反省過(guò)過(guò)去，在此情況下，您是否贊成日本成為聯(lián)合國(guó)常任理事國(guó)？”

令調(diào)查對(duì)象感受到阻壓力，誘導(dǎo)他們做出研究者所期望得到的答案，從而偏離真實(shí)情況。有時(shí)候，研究者無(wú)意間使用的某些詞匯隱含著正面或負(fù)面評(píng)價(jià)，這樣的詞語(yǔ)也能影響調(diào)查對(duì)象是否做出真實(shí)回答，因此，問(wèn)卷語(yǔ)言應(yīng)該中立、避免感情色彩。

如：“對(duì)20世紀(jì)日本侵華的歷史，作為中國(guó)青年，您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)________？1.牢記；2.忘掉；3.無(wú)所謂更中立的提法是：“對(duì)于1931－1945年間的中日戰(zhàn)爭(zhēng)歷史，您個(gè)人的看法是_____”?！改澇沙闊焼幔俊苟徊捎谩付鄶?shù)醫(yī)生認(rèn)為抽煙對(duì)人體有害，您同意嗎？」4.不要用否定句的形式提問(wèn)如“您是否不贊成播放電視劇過(guò)程中的插片廣告”，“您是否贊成播放電視劇過(guò)程中不要插入插片廣告”

試比較「您反對(duì)學(xué)生在上完體育課後，不需淋浴嗎？」可改為：「您贊成學(xué)生在上完體育課後淋浴嗎？」你以為大多數(shù)高中生沒(méi)有不想升大學(xué)嗎？——是——否5.不要使用雙重否定句你是否反對(duì)在非學(xué)習(xí)日，包括周末與假日，不實(shí)行按時(shí)熄燈的規(guī)定？可改為你是否贊成在周末與假日與平時(shí)一樣實(shí)行按時(shí)熄燈的規(guī)定？6.避免社會(huì)認(rèn)可效應(yīng)Q:你看到一個(gè)孩子跌倒了怎么辦？扶起他，安慰他送他回家認(rèn)為事不關(guān)心，當(dāng)做沒(méi)看見(jiàn)心想活該，誰(shuí)叫你不當(dāng)心Q:你經(jīng)常抄別人的作業(yè)嗎？問(wèn)卷效度的鑒別方法（1）專家鑒別法。（2）團(tuán)體驗(yàn)證法。找出已經(jīng)具有這些特質(zhì)的團(tuán)體，研究他們?cè)?/p>