標準解讀

《GB/T 37675-2019 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)服務(wù)　農(nóng)資電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范》是中國國家標準之一，旨在為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料（簡稱“農(nóng)資”）通過電子商務(wù)方式進行交易提供一套指導(dǎo)性的服務(wù)規(guī)范。該標準適用于所有參與農(nóng)資電子商務(wù)活動的主體，包括但不限于電商平臺、供應(yīng)商以及消費者。

根據(jù)文件內(nèi)容，其主要規(guī)定了以下幾個方面的要求：

  • 術(shù)語與定義：明確了本標準中使用的專業(yè)詞匯及其含義，確保各方在理解和執(zhí)行標準時有一致的認識基礎(chǔ)。
  • 平臺要求：對開展農(nóng)資電子商務(wù)的平臺提出了具體條件，如需具備合法經(jīng)營資格、建立健全的信息安全管理體系等，以保障交易環(huán)境的安全可靠。
  • 商品信息管理：強調(diào)了對上架銷售的農(nóng)資產(chǎn)品信息進行嚴格審核的重要性，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量證明、使用說明等內(nèi)容的真實性與準確性。
  • 訂單處理流程：詳細描述了從用戶下單到完成交付整個過程中各個環(huán)節(jié)的操作指南，力求簡化流程同時保證服務(wù)質(zhì)量。
  • 售后服務(wù)：針對可能出現(xiàn)的問題制定了相應(yīng)的解決方案和服務(wù)承諾，比如退換貨政策、投訴處理機制等，增強了消費者權(quán)益保護力度。
  • 數(shù)據(jù)安全及隱私保護：特別關(guān)注到了用戶個人信息的安全問題，要求相關(guān)方采取有效措施防止信息泄露，并明確告知用戶關(guān)于其個人資料收集和使用的規(guī)則。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2019-06-04 頒布
  • 2019-06-04 實施
?正版授權(quán)
GB/T 37675-2019農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)服務(wù)農(nóng)資電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范_第1頁
GB/T 37675-2019農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)服務(wù)農(nóng)資電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范_第2頁
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文檔簡介

ICS6502001

B00..

中華人民共和國國家標準

GB/T37675—2019

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)服務(wù)

農(nóng)資電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范

Supplyserviceofagriculturalproductionmeans—Specificationfor

electroniccommerceserviceofagriculturalproductionmeans

2019-06-04發(fā)布2019-06-04實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T37675—2019

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

基礎(chǔ)保障要求

4……………2

交易服務(wù)要求

5……………4

附錄資料性附錄不同品類農(nóng)資產(chǎn)品詳細信息描述

A()………………7

GB/T37675—2019

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中國標準化研究院提出并歸口

。

本標準起草單位中國標準化研究院山東省標準化研究院北京京東世紀貿(mào)易有限公司中國農(nóng)業(yè)

:、、、

生產(chǎn)資料流通協(xié)會深圳市芭田生態(tài)工程股份有限公司金瑪寬甸肥業(yè)有限公司安徽省質(zhì)量和標準

、、()、

化研究院山東豐信農(nóng)業(yè)服務(wù)連鎖有限公司遼寧省標準化研究院內(nèi)蒙古自治區(qū)標準化研究院

、、、。

本標準主要起草人云振宇馬曉蕾安潔單鶴翔符純?nèi)A黃培釗孫偉胡良兵陶學(xué)明董金鋒

:、、、、、、、、、、

曲波籍鳳英王曉晶鄭玉艷金曉石劉金友

、、、、、。

Ⅰ

GB/T37675—2019

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)服務(wù)

農(nóng)資電子商務(wù)交易服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了農(nóng)資電子商務(wù)交易的基礎(chǔ)保障要求以及交易服務(wù)要求

。

本標準適用于農(nóng)資電子商務(wù)交易服務(wù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

投訴處理指南

GB/T17242

電子商務(wù)平臺商家入駐審核規(guī)范

GB/T35409

農(nóng)資營銷員

NY/T1540

電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范

SB/T11132

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料agriculturalproductionmeans

農(nóng)資

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需投入的物質(zhì)資料

。

注1通常包括肥料農(nóng)藥農(nóng)膜種子飼料和飼料添加劑獸藥農(nóng)機具及配件等

:、、、、、、。

注2改寫定義

:GB/T33044—2016,3.1。

32

.

農(nóng)資電子商務(wù)平臺e-commerceplatformofagriculturalproductionmeans

電子商務(wù)活動中為農(nóng)資交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和

。

33

.

農(nóng)資電子商務(wù)平臺經(jīng)營者businessdealerofe-commerceplatformofagriculturalproductionmeans

在農(nóng)資電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所交易撮合信息發(fā)布等服務(wù)供交易雙

、、,

方或者多方獨立開展交易活動的組織

。

34

.

農(nóng)資自營業(yè)務(wù)proprietarybusinessofagriculturalproductionmeans

農(nóng)資電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對農(nóng)資產(chǎn)品進行統(tǒng)一生產(chǎn)或采購產(chǎn)品展示在線交易并通過物流配送

、、,

將產(chǎn)品交付至消費者并負責售后服務(wù)的業(yè)務(wù)模式

,。

35

.

農(nóng)資供應(yīng)商supplierofa

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