章節(jié)練習(xí)題-pmp詳解第五章

第5 項(xiàng)目范圍管C．正確答案。具體且可測(cè)量的要求才可列作項(xiàng)目的需求。D．“足夠”不夠具體，不能測(cè)量。C．提供額外的產(chǎn)品功能，是“鍍金”，會(huì)耗費(fèi)資源，造成資源的機(jī)會(huì)成本很高?！板兘稹钡捻?xiàng)目是失敗的。D．太片面。不僅要弄清不包括在項(xiàng)目范圍內(nèi)的工作，更要明確項(xiàng)目范圍內(nèi)的工作?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：29105頁(yè)。A．這是用投票來(lái)決策，但投票技術(shù)又包括三種，B更具體B．正確答案。因?yàn)槌^(guò)50%的人，從而做出重新排序的決策，這是采用了大多數(shù)同意的決策技術(shù)D．型是由一個(gè)人代表大家做出決定考點(diǎn)與頁(yè)碼：決策，投票（大多數(shù)同意）?！吨改稀返?44頁(yè)，《解讀》第121頁(yè)可以是工作包(WorkPackage),也可以是比工作包更次上的要素。C．規(guī)劃要素（PlanningComponent)是對(duì)控制賬戶和規(guī)劃包的總稱。D．正確答案。工作包是工作分解結(jié)構(gòu)底層的要素考點(diǎn)與頁(yè)碼：工作包。規(guī)劃包未被分解成工作包之前，是臨時(shí)的底層要素。工作包是永久的底層要素?！吨窤．這是項(xiàng)目范圍管理的過(guò)程之一，目的是明確并記錄項(xiàng)目相關(guān)方的相關(guān)需求B．這是項(xiàng)目范圍管理的過(guò)程，明確并記錄需求后，再通過(guò)定義范圍過(guò)程界定范圍邊界，再通過(guò)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)過(guò)程把項(xiàng)目分解成更易管理的工作包。C．正確答案。沒(méi)有實(shí)施工作分解結(jié)構(gòu)過(guò)程。由于《指南》是項(xiàng)目“管理”的標(biāo)準(zhǔn)，所以并未列出與管理工作不太相關(guān)的各種執(zhí)行工作?！吨改稀分兴谐龅膱?zhí)行過(guò)程都是與管理工作密切相關(guān)的執(zhí)行過(guò)程，不包括純技術(shù)性的執(zhí)行過(guò)程。D．這是項(xiàng)目范圍管理的過(guò)程，旨在正式驗(yàn)收可交付成考點(diǎn)與頁(yè)碼：項(xiàng)目范圍管理的過(guò)程?！吨改稀返?29頁(yè)，《解讀》第107頁(yè)A．規(guī)劃范圍管理時(shí)，還沒(méi)有需求矩陣。D．正確答案。需求矩陣用于確認(rèn)范圍和控制范圍過(guò)程，來(lái)需求的實(shí)現(xiàn)情況?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：控制范圍過(guò)程的輸入?！吨改稀返?69頁(yè)，《解讀》第107-109頁(yè)。D．正確答案。編碼是倒數(shù)第二步，最后一步就是核實(shí)可交付成果分解的程度是否恰當(dāng)?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：創(chuàng)建WBS的基本步驟?！吨改稀返?58頁(yè)。A．這是收集需求過(guò)程的主要作用B．正確答案。規(guī)定了范圍定義、確認(rèn)和控制的具體方法。注意區(qū)分“奠定基礎(chǔ)”和“提考點(diǎn)與頁(yè)碼：范圍管理各過(guò)程的主要作用?！吨改稀返?29頁(yè)D．正確答案。題干即為控制范圍的主要工作內(nèi)容?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：控制范圍過(guò)程的主要任務(wù)?！吨改稀返?67頁(yè)，《解讀》第117頁(yè)C．沒(méi)有這個(gè)規(guī)則，盡管WBS的每一個(gè)要素都需要有編D．沒(méi)有這個(gè)規(guī)則。并不是非要一次分解到位才可。分解可采用滾動(dòng)式規(guī)劃方法?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：工作分解結(jié)構(gòu)的100%規(guī)則?！吨改稀返?61頁(yè)，《解讀》第113頁(yè)。C．正確答案。如何制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書是范圍管理計(jì)劃的內(nèi)容。A．確認(rèn)范圍是過(guò)程組的過(guò)程B．正確答案。確認(rèn)范圍是過(guò)程組的過(guò)程C．對(duì)每個(gè)可付成果的實(shí)質(zhì)性驗(yàn)收是在過(guò)程組完成的，收尾過(guò)程組的驗(yàn)收是整體驗(yàn)收和形式上的驗(yàn)收考點(diǎn)與頁(yè)碼：確認(rèn)范圍過(guò)程。注意區(qū)分過(guò)程組的驗(yàn)收和收尾過(guò)程組的驗(yàn)收?！吨改稀返?63頁(yè)，《解讀》117C．正確答案。工作分解結(jié)構(gòu)詞典（WBS詞典）會(huì)對(duì)WBS的每個(gè)組件進(jìn)行詳細(xì)解釋?！豆ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)詞典》?！吨改稀返?62頁(yè)，《解讀》第114頁(yè)A．正確答案。一對(duì)一的訪談?dòng)欣谏钊肓私庀嚓P(guān)方的具體需求。D．引導(dǎo)不是逐一進(jìn)行的，而是把跨職能相關(guān)方召集在一起進(jìn)行考點(diǎn)與頁(yè)碼：收集需求過(guò)程的工具，數(shù)據(jù)收集，訪談?！吨改稀返?42-147頁(yè)，《解讀》第119頁(yè)B．審核工作分解結(jié)構(gòu)和工作分解結(jié)構(gòu)詞典的正確性，應(yīng)該是創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)過(guò)程的工作之一。C．審核項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的正確性，應(yīng)該是定義范圍過(guò)程的工作之一D．正確答案。確認(rèn)范圍旨在把已完成的可交付成果與計(jì)劃進(jìn)行比較，以便正式驗(yàn)收考點(diǎn)與頁(yè)碼：確認(rèn)范圍過(guò)程。確認(rèn)范圍屬于過(guò)程組，而A、B、C三個(gè)選項(xiàng)都是對(duì)范圍基準(zhǔn)的審核，它們與A．正確答案?？刂瀑|(zhì)量過(guò)程得到“核實(shí)的可交付成果”，再把“核實(shí)的可交付成果”交控制質(zhì)量與確認(rèn)范圍的關(guān)系?！吨改稀返?64頁(yè)，《解讀》第117頁(yè)C．正確答案。一旦完成數(shù)據(jù)遷移，就不再需要這個(gè)功能，所以是臨時(shí)性的過(guò)渡和就緒需求。A．這不是設(shè)立控制賬戶的本質(zhì)目的，雖然也應(yīng)為控制賬戶指定責(zé)任人或責(zé)任小組B．正確答案?？刂瀑~戶是項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的管理控制點(diǎn)，以便針對(duì)控制賬戶進(jìn)行掙值管C．確，控制賬戶可以是工作包，也可以是高于工作包的要素D．不全面，匯總項(xiàng)目的成本數(shù)據(jù)只是開(kāi)展掙值管理所需的基礎(chǔ)工作之一?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：控制賬戶?！吨改稀返?61頁(yè)，《解讀》第114-115頁(yè)。 考點(diǎn)與頁(yè)碼：如何處理不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的可交付成果。注意：A、B、C都是該做的事情，必須選擇最先該做的事情?！吨改稀返?66頁(yè)?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：收集需求過(guò)程的工具，人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能，引導(dǎo)?！吨改稀返?45頁(yè)，《解讀》第119-120頁(yè)。A．正確答案。D．WBS的第二層不能是項(xiàng)目部門和項(xiàng)目活動(dòng)考點(diǎn)與頁(yè)碼：工作分解結(jié)構(gòu)的分解標(biāo)準(zhǔn)。注意區(qū)分工作分解結(jié)構(gòu)與組織分解結(jié)構(gòu)（組織結(jié)構(gòu)圖表示），注意區(qū)分工作分解結(jié)構(gòu)與活動(dòng)（定義活動(dòng)過(guò)程的輸出）?！吨改稀返?59頁(yè)，《解讀》第112頁(yè)。A．需求文件只能說(shuō)明需求是什么B．正確答案。需求矩陣把具體需求和目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，為管理產(chǎn)品范圍變更提供了框架D．項(xiàng)目范圍說(shuō)明書用來(lái)明確項(xiàng)目的范圍邊界。與題干無(wú)關(guān)考點(diǎn)與頁(yè)碼：需求矩陣?！吨改稀返?48-149頁(yè)，《解讀》第110頁(yè) 正確答案。需求文件和需求矩陣都是收集需求過(guò)程的輸出考點(diǎn)與頁(yè)碼：收集需求過(guò)程的輸出?！吨改稀返?47-148頁(yè)，《解讀》第110頁(yè)C．正確答案。工作分解結(jié)構(gòu)不僅定義項(xiàng)目的總范圍（100%規(guī)則），而且對(duì)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行有效組織?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：工作分解結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的作用是明確項(xiàng)目的范圍邊界，為編制工作分解結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)《指南》第161頁(yè)，《解讀》第113頁(yè)A．這是指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過(guò)程的輸出B．正確答案。工作績(jī)效信息主要包含了偏差分析結(jié)果和預(yù)測(cè)結(jié)果?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：控制范圍過(guò)程的輸出?！吨改稀返?70-171頁(yè)A．正確答案。項(xiàng)目按計(jì)劃（如項(xiàng)目范圍說(shuō)明書）完成了，但客戶對(duì)結(jié)果不滿意，很可能是項(xiàng)目計(jì)劃(如項(xiàng)D考點(diǎn)與頁(yè)碼：定義范圍的作用?！吨改稀返?50頁(yè)，《解讀》第111-112頁(yè)A．頭腦風(fēng)暴是指大家集思廣益，想出盡可能多的主意的法。不包含投票和排序。考點(diǎn)與頁(yè)碼：收集需求的工具，人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能，名義小組技術(shù)?！吨改稀返?44-145頁(yè)，《解讀》D．識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的工具，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和進(jìn)行分析以識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)考點(diǎn)與頁(yè)碼：產(chǎn)品分析的作用?！吨改稀返?53頁(yè)C．正確答案。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書定義了項(xiàng)目的外邊界線，創(chuàng)建WBS過(guò)程中，據(jù)此來(lái)細(xì)化項(xiàng)目范圍內(nèi)需要開(kāi)展的詳D．在確認(rèn)范圍和控制范圍兩個(gè)過(guò)程才需要使用需求矩陣考點(diǎn)與頁(yè)碼：創(chuàng)建WBS過(guò)程的輸入。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書，在成為范圍基準(zhǔn)的組成部分之前，是一種項(xiàng)目文件。157108頁(yè)。A．“工作范圍B．正確答案。產(chǎn)品范圍是指項(xiàng)目產(chǎn)品應(yīng)具有的功能，項(xiàng)目范圍是指為完成項(xiàng)目產(chǎn)品而必須做的工作。D．“需求范圍考點(diǎn)與頁(yè)碼：產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍?！吨改稀返?31頁(yè)，《解讀》第106頁(yè)A．正確答案。系統(tǒng)交互圖是對(duì)產(chǎn)品范圍的圖形描述，不是對(duì)項(xiàng)目范圍的描述。收集需求過(guò)程的工具，系統(tǒng)交互圖?！吨改稀返?46頁(yè)，《解讀》第120頁(yè)A．工作分解結(jié)構(gòu)并不直接項(xiàng)目的邊界B．正確答案。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書用于明確項(xiàng)目的邊界，為評(píng)審新工作是否超出邊界提供基準(zhǔn)D．工作分解結(jié)構(gòu)詞典并不直接項(xiàng)目的邊界考點(diǎn)與頁(yè)碼：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書?！吨改稀返?54頁(yè)，《解讀》第111-112頁(yè)A．正確答案。明確了產(chǎn)品范圍后，就能確定為提交產(chǎn)品而必須做的工作，以便確保提交符合要求的產(chǎn)品。只有項(xiàng)目范圍實(shí)現(xiàn)了，產(chǎn)品范圍才能實(shí)現(xiàn)。D．這個(gè)說(shuō)法不符合邏輯。應(yīng)該是，產(chǎn)品范圍決定項(xiàng)目范圍考點(diǎn)與頁(yè)碼：項(xiàng)目范圍與產(chǎn)品范圍?！吨改稀返?31頁(yè)，《解讀》第106頁(yè)A．訪談是通過(guò)直接與相關(guān)方交談獲取需求的技術(shù)，通常采用一對(duì)一的方式。題干針對(duì)同一領(lǐng)域相關(guān)方，人數(shù)又比較多，所以C更適合。B．問(wèn)卷和是通過(guò)發(fā)送問(wèn)卷的方式來(lái)了解需求，而不是召開(kāi)座談會(huì)C．正確答案。焦點(diǎn)小組技術(shù)可以用來(lái)收集同一領(lǐng)域相關(guān)方的需求，比如題目中說(shuō)的每個(gè)部門?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：收集需求過(guò)程的工具，數(shù)據(jù)收集，焦點(diǎn)小組?！吨改稀返?42頁(yè)，《解讀》第119頁(yè)。D．正確答案?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：產(chǎn)品分析的具體形式。價(jià)值工程、價(jià)值分析等技術(shù)都是與產(chǎn)品范圍有關(guān)的技術(shù)，追求性價(jià)比最C．正確答案。屬于需求管理計(jì)劃的內(nèi)容?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：范圍管理計(jì)劃和需求管理計(jì)劃的內(nèi)容?！吨改稀返?37頁(yè)，《解讀》第110頁(yè)A．偏差分析用于將實(shí)際結(jié)果和基準(zhǔn)進(jìn)行比較，以確定偏差是否大到需要提出變更請(qǐng)求的程度B．正確答案。通過(guò)趨勢(shì)分析項(xiàng)目績(jī)效隨時(shí)間的變化情況，以判斷績(jī)效是正在改善還是正在?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：控制范圍過(guò)程的工具，數(shù)據(jù)分析，趨勢(shì)分析?！吨改稀返?70頁(yè)，《解讀》第122頁(yè)A．這是控制范圍過(guò)程輸出的工作績(jī)效信息中記錄的內(nèi)容。B．這是控制范圍過(guò)程輸出的工作績(jī)效信息中記錄的內(nèi)容。D．正確答案。確認(rèn)范圍過(guò)程是對(duì)可交付成果的正式驗(yàn)收，輸出的工作績(jī)效信息會(huì)寫明哪些可交付成果已經(jīng)被驗(yàn)收，哪些未通過(guò)驗(yàn)收及原因?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：確認(rèn)范圍過(guò)程的輸出，工作績(jī)效信息。確認(rèn)范圍和控制范圍兩個(gè)過(guò)程都會(huì)得到工作績(jī)效信A．業(yè)務(wù)需求是組織的次需要，表明組織為什么要做某個(gè)項(xiàng)目C．正確答案。屬于解決方案需求，包括功能需求和非功能需求?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：需求的分類?！吨改稀返?48頁(yè)，《解讀》第111頁(yè)C．《指南》中沒(méi)有“工作任務(wù)”這個(gè)術(shù)語(yǔ)D．正確答案。工作分解結(jié)構(gòu)是以可交付成果為導(dǎo)向的，因此這里的“工作”是指工作產(chǎn)品或可交付成果?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：工作分解結(jié)構(gòu)?！吨改稀返?57頁(yè)，《解讀》第112頁(yè)。C．正確答案。原型法通過(guò)新原型對(duì)舊原型的迭代，不斷明確客戶需求，體現(xiàn)了漸進(jìn)明細(xì)的理念?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：收集需求過(guò)程的工具，原型法?！吨改稀返?47頁(yè)，《解讀》第120頁(yè)A．這是質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）的作用QFD．C．這是用戶故事會(huì)的做法。D．這是系統(tǒng)交互圖的作用考點(diǎn)與頁(yè)碼：人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能，引導(dǎo)（聯(lián)合應(yīng)用開(kāi)發(fā)）?！吨改稀返?45頁(yè)，《解讀》第119-120頁(yè)C．也以外包，但不是必然要外包的。這個(gè)選項(xiàng)沒(méi)有針對(duì)性D．正確答案。先做粗略分解，等信息更充分、情況更時(shí)，再做進(jìn)一步分解?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：WBS的分解?！吨改稀返?58-160頁(yè)。D．正確答案。親和圖是數(shù)據(jù)表現(xiàn)技術(shù)的一種，用于對(duì)大量創(chuàng)意進(jìn)行歸類?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：收集需求過(guò)程的工具，數(shù)據(jù)表現(xiàn)，親和圖?！吨改稀返?44頁(yè)，《解讀》第121頁(yè)A．解釋同CB．完成移交手續(xù)是收尾過(guò)程組的事。先在過(guò)程組完成正式驗(yàn)收，再在收尾過(guò)程組辦理移交手續(xù)C．正確答案。發(fā)起人或客戶可以自己參與確認(rèn)范圍過(guò)程來(lái)正式驗(yàn)收可交付成果，也可以相關(guān)方去正式驗(yàn)收。D．解釋同C考點(diǎn)與頁(yè)碼：確認(rèn)范圍過(guò)程是由主要相關(guān)方對(duì)可交付成果進(jìn)行正式驗(yàn)收?！吨改稀返?31、166頁(yè)A估算的準(zhǔn)確度應(yīng)該增加，而不是降低B．正確答案。工作分解結(jié)構(gòu)是把大的目標(biāo)逐層分解成更小的成果，這種分解能提高估算的準(zhǔn)確性C．細(xì)分可以提高管理的效果，但會(huì)增加管理工作量，導(dǎo)致管理工作本身的成本增加。因此，分解不是越細(xì)越好。D．與題意沒(méi)有必然的聯(lián)系考點(diǎn)與頁(yè)碼：工作分解結(jié)構(gòu)。注意：題目中的“自上而下”與“自上而下估算方法”?！吨改稀稟．確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)劃過(guò)程的工作。D考點(diǎn)與頁(yè)碼：人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能，引導(dǎo)（質(zhì)量功能展開(kāi)）?！吨改稀返?45頁(yè)C．正確答案。如果相關(guān)方不愿或不能說(shuō)明他們的需求，就只能去觀察?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：收集需求過(guò)程的工具，人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能，觀察和交談?！吨改稀返?45頁(yè)，《解讀》第119A．這是項(xiàng)目進(jìn)度管理的工B．正確答案。確認(rèn)范圍過(guò)程旨在及時(shí)對(duì)已完成的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，以便確保后續(xù)工作都是基于合格的前期成果的。即便在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，人們也有時(shí)間去解決問(wèn)題。C．這是控制質(zhì)量過(guò)程的目的之一D．盡管驗(yàn)收過(guò)程中需要聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，但這確認(rèn)范圍過(guò)程的本質(zhì)?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：確認(rèn)范圍過(guò)程?！吨改稀返?63頁(yè)，《解讀》第117頁(yè)。A．過(guò)細(xì)的分解會(huì)導(dǎo)致管控難度增加，使管控更無(wú)效B．過(guò)細(xì)的分解會(huì)讓W(xué)BS的層數(shù)太多，使各層進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總時(shí)更加C．正確答案。過(guò)細(xì)的分解會(huì)導(dǎo)致管理工作量大幅增加，降低管理和實(shí)施的效率?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：適度分解的理念?！吨改稀返?60頁(yè)，《解讀》第114頁(yè)D．正確答案。需求矩陣是一份連接需求和需求源、需求與相應(yīng)可交付成果的文件考點(diǎn)與頁(yè)碼：需求矩陣?！吨改稀返?48-149頁(yè)，《解讀》第110頁(yè)A．正確答案。對(duì)照項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)可交付成果進(jìn)行檢查，并在必要時(shí)運(yùn)用決策技術(shù)來(lái)決定可交付成果的可接受性。B．雖然也需要做偏差分析，但重點(diǎn)不是關(guān)注偏差的大小，而是關(guān)注可交付成果能否被接受D．核對(duì)單是制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，管理質(zhì)量，控制質(zhì)量和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)幾個(gè)過(guò)程使用的工具與技術(shù)?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：確認(rèn)范圍過(guò)程的工具，檢查和決策?！吨改稀返?66頁(yè)，《解讀》第121-122頁(yè)。A．范圍管理計(jì)劃與題意相距較遠(yuǎn)B．正確答案。在需求管理計(jì)劃中確定關(guān)于哪些需求屬性應(yīng)該列入需求矩陣D．需求管理計(jì)劃確定了哪些需求屬性應(yīng)該列入需求矩陣后，就需要在需求矩陣中實(shí)際列出這些需求屬性?？键c(diǎn)與頁(yè)碼：需求管理計(jì)劃的內(nèi)容?！吨改稀返?37頁(yè)A．這是收集需求過(guò)程的輸B．正確答案。需求是項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)。D．這是確認(rèn)范圍和控制范圍過(guò)程的輸入，但不是定義范圍過(guò)程的輸入A．范圍蔓延是批準(zhǔn)但事實(shí)上已發(fā)生的范圍不合理延伸參見(jiàn)：PMBOK?指南第137頁(yè)，解讀第100頁(yè)考點(diǎn)與頁(yè)碼：范圍蔓延。范圍包括項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品范圍，正確答案應(yīng)該涉及這兩種范圍，而答案A和B都只與項(xiàng)A．說(shuō)法錯(cuò)誤，每次迭代期開(kāi)始時(shí)都要定義和批準(zhǔn)詳細(xì)的范圍，每個(gè)迭代期內(nèi)不