基于ARCM的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理

13:30–14:45pm17thofOctober2013SvenRoeleven,VPBusinessProcessSolutions

流程驅(qū)動(dòng)的治理風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理通過(guò)SoftwareAG解決方案

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)績(jī)效優(yōu)化簡(jiǎn)述什么介紹SoftwareAG認(rèn)為GRC是什么？如何為什么什么參考案例什么是成功的GRC案例?GRC市場(chǎng)認(rèn)可的展望為什么SoftwareAG是GRC領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者?最佳實(shí)踐方法如何開(kāi)展第一個(gè)GRC案例?GRC參考案例GRC收益GRC能力什么是GRC?SoftwareAG的GRC平臺(tái)通過(guò)統(tǒng)一的平臺(tái)幫助客戶：組合能力有審計(jì)驗(yàn)證工作流的業(yè)務(wù)流程分析（BPA）由統(tǒng)一的戰(zhàn)略管理工具覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)及業(yè)務(wù)績(jī)效管理用于滿足內(nèi)部和外部的法律要求和標(biāo)準(zhǔn)遵循有效的風(fēng)險(xiǎn)管理防止業(yè)務(wù)績(jī)效失察用一致的方式和內(nèi)控系統(tǒng)集成所有管控需求和操作風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)工作流來(lái)減少成本、增加有效性簡(jiǎn)化合規(guī)驗(yàn)證，一鍵式生成所有相關(guān)文檔用實(shí)時(shí)儀表盤來(lái)及時(shí)管理改善投資者關(guān)系及企業(yè)形象敏捷性，可擴(kuò)展性，可用性變更需求的速度IT投資與資產(chǎn)基于現(xiàn)狀

業(yè)務(wù)模型數(shù)字化敏捷平臺(tái)IT孤島規(guī)則，技術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)變更企業(yè)數(shù)字化Source:GartnerGRC的發(fā)展過(guò)程2004200820122016Source:Gartner,FrenchCaldwell.業(yè)務(wù)演進(jìn)大數(shù)據(jù)第二代第一代企業(yè)數(shù)字化Volume,Reactive合規(guī)1stGVolume,VarietyIntegratedGRC風(fēng)險(xiǎn)2ndGRiskAnalytics3rdGBusin.Transformation,DecisionMaking業(yè)務(wù)績(jī)效4thG風(fēng)險(xiǎn)分析下一代GRC關(guān)注可維護(hù)的平衡企業(yè)戰(zhàn)略愿景，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，關(guān)鍵成功因素，目標(biāo)，KPI流程績(jī)效與智能客戶滿意度時(shí)間成本質(zhì)量數(shù)量治理與風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)業(yè)務(wù)連續(xù)性可靠性可持續(xù)性企業(yè)社會(huì)責(zé)任改善業(yè)務(wù)績(jī)效實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)可視性風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程卓越簡(jiǎn)述什么介紹SoftwareAG認(rèn)為GRC是什么？如何為什么什么參考案例什么是成功的GRC案例?GRC市場(chǎng)認(rèn)可的展望為什么SoftwareAG是GRC領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者?最佳實(shí)踐方法如何開(kāi)展第一個(gè)GRC案例?GRC參考案例GRC收益GRC能力“SoftwareAG對(duì)GRC市場(chǎng)提供了一種創(chuàng)新的方式,通過(guò)將風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行集成，并且實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。”

“由于重點(diǎn)聚焦于流程,因此SoftwareAG能夠提供一個(gè)集成的績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)管理的平臺(tái)，該平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)：例如：基于風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效的影響”

“ARISConnect,為流程優(yōu)化提供一個(gè)企業(yè)級(jí)的社交溝通平臺(tái),能夠基于團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)信息共享和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”Source:Gartner,Inc.,MagicQuadrantforEnterpriseGovernance,RiskandCompliancePlatforms,FrenchCaldwelletal,October4,2012.ThisgraphicwaspublishedbyGartner,Inc.aspartofalargerresearchdocumentandshouldbeevaluatedinthecontextoftheentiredocument.TheGartnerdocumentisavailableuponrequestfromSoftwareAG.

Gartnerdoesnotendorseanyvendor,productorservicedepictedinitsresearchpublications,anddoesnotadvisetechnologyuserstoselectonlythosevendorswiththehighestratings.GartnerresearchpublicationsconsistoftheopinionsofGartner'sresearchorganizationandshouldnotbeconstruedasstatementsoffact.Gartnerdisclaimsallwarranties,expressedorimplied,withrespecttothisresearch,includinganywarrantiesofmerchantabilityorfitnessforaparticularpurpose.在Gartner的企業(yè)GRC平臺(tái)魔力象限中處于領(lǐng)導(dǎo)象限地位目標(biāo)，關(guān)鍵成功要素與KPI信任點(diǎn)統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)管控架構(gòu)與Bowtie操作風(fēng)險(xiǎn)管理組織風(fēng)險(xiǎn)層次管控需求法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理員內(nèi)審?fù)鈱弮?nèi)控其他角色業(yè)務(wù)線員工用統(tǒng)一的倉(cāng)庫(kù)來(lái)明確責(zé)任關(guān)系識(shí)別管控變化更新和LoB討論變更信任點(diǎn)統(tǒng)一通過(guò)ARISConnect開(kāi)始社會(huì)化GRC其它角色：監(jiān)控業(yè)務(wù)績(jī)效分析瓶頸審批變更需求設(shè)計(jì)分析改善分享識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估LoB建議監(jiān)控設(shè)計(jì)與分析駕駛艙協(xié)作維護(hù)管控變更治理維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)倉(cāng)庫(kù)消費(fèi)法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部審計(jì)外部審計(jì)外部控制LoB流程工作人員打破基于孤島的工作，以及多種過(guò)時(shí)的工具GRC套件滿足第四代趨勢(shì)流程績(jī)效LoB,COO流程發(fā)現(xiàn)瓶頸與英國(guó)分析業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)控

治理LoB,Employees發(fā)布周期管理流程、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)的變更委員會(huì)治理監(jiān)控4thGCompliance

Officer合規(guī)管理問(wèn)題管理簽署管理受控變更管理1stG可持續(xù)的監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)分析與告警合作伙伴云/

(web)Apps套裝應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用服務(wù)器主機(jī)持續(xù)的管控監(jiān)控，持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，持續(xù)的意外監(jiān)控，實(shí)時(shí)告警LoB3rdGPolicy

Manager策略管理策略映射證據(jù)策略跟蹤審計(jì)管理審計(jì)計(jì)劃審計(jì)模板資源管理審計(jì)師Risk

Manager風(fēng)險(xiǎn)管理事件與損失管理風(fēng)險(xiǎn)和流程仿真2ndGGRC套件滿足第四代趨勢(shì)演示簡(jiǎn)述什么介紹SoftwareAG認(rèn)為GRC是什么？如何為什么什么參考案例什么是成功的GRC案例?GRC市場(chǎng)認(rèn)可的展望為什么SoftwareAG是GRC領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者?最佳實(shí)踐方法如何開(kāi)展第一個(gè)GRC案例?GRC參考案例GRC收益GRC能力

傳統(tǒng)的GRC實(shí)時(shí)的GRC功能–持續(xù)監(jiān)控(1)

業(yè)務(wù)實(shí)際ICS

報(bào)告ICS

計(jì)劃GRC

管理基于不完整的歷史數(shù)據(jù)，采取應(yīng)對(duì)措施!真實(shí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)允許多個(gè)適配器接口ArisRisk&ComplianceManagerApama直接采取應(yīng)對(duì)措施實(shí)時(shí)的GRC功能–持續(xù)監(jiān)控(2)實(shí)時(shí)響應(yīng)替代事后記錄完整透明性替代抽樣預(yù)防代替檢測(cè)借助靈活的查詢語(yǔ)句，與ARISRisk&ComplianceManager集成，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的,自動(dòng)化的控制，自動(dòng)觸發(fā)測(cè)試案例。對(duì)于關(guān)鍵流程步驟的例外監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)&欺詐指標(biāo)監(jiān)控對(duì)流程和操作的實(shí)時(shí)監(jiān)控實(shí)時(shí)的流程分析和交易分析對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)層面或者控制例外，實(shí)時(shí)采取措施盡可能地立即觸發(fā)工作流轉(zhuǎn)。ARIS和webMethodsmiddleware的集成，

將日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)融入GRC管理ArisRisk&ComplianceManagerApamaIncidentsautomaticallyimportedanddocumentedinARISRisk&ComplianceManager.

IncidentManagerdecides,whatmeasureshavetobetaken.

IncidentscanbeusedforLossManagementandRiskAssessments.Real-timeRiskAnalytics:Oil&GaswebMethods

BusinessEventsARISRisk&

ComplianceManagerARISMashZoneIntegratedviewonIncidents,Controls,RiskAssessments,Issues,…webMethodsBusinessprovidesaholisticpictureofwhat’shappeninginreal-timeacrossyourbusiness.Realtimemonitoringanddash-boardingARISRisk&ComplianceManagerprovidesstatusandresultsofGRCrelevantactivitieslikeRiskAssessments,Controltesting,Surveys,LossDocumentation,Audits,etc.Real-timeRiskAnalytics:Oil&GasPermanently

measuredeventsRisksandControlsLibraryforrespectivePermanentlymeasuredeventslocationDocumented

IncidentsActualStatusofcontrolsStartedEscalationWorkflowsHCME認(rèn)為J-SOX/SOX合規(guī)工作的開(kāi)展非常艱難:內(nèi)部控制通常是由審計(jì)驅(qū)動(dòng)，導(dǎo)致內(nèi)部員工的大量工作和高額外部咨詢/審計(jì)費(fèi)用。日立期望能夠借助ARISGRC轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)。設(shè)計(jì)內(nèi)部控制的新流程，將集團(tuán)總部的工作量轉(zhuǎn)移到地區(qū)業(yè)務(wù)單元實(shí)施治理，風(fēng)險(xiǎn)&合規(guī)(GRC)解決方案測(cè)試和管理缺陷，生成報(bào)告并且文檔記錄由于數(shù)據(jù)的重用，便捷的報(bào)告生成和更低的外部咨詢/審計(jì)費(fèi)用，成本降低了40%高度自動(dòng)化的，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部控制流程提升了文檔質(zhì)量由于引入了專業(yè)工具，替代了以往的Excel,員工工作積極性大幅提升HCME通過(guò)內(nèi)控減少40%的成本

日立建筑機(jī)械有限公司實(shí)現(xiàn)40%節(jié)省了的成本/每年內(nèi)部控制工作投資回報(bào)在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)通過(guò)流程驅(qū)動(dòng)的方法論支持控制無(wú)論一個(gè)企業(yè)面臨的合規(guī)指南有多么龐雜,

每個(gè)企業(yè)必須

開(kāi)展如下工作:復(fù)核每個(gè)授權(quán)文檔。確定IT對(duì)該特定文檔的控制需求。確定這些控制確實(shí)在該組織的范圍內(nèi)，信息也屬于他們管轄。實(shí)施合適的范圍內(nèi)控制。執(zhí)行一系列審計(jì)，確保該組織的合規(guī)級(jí)別。內(nèi)部和外部法規(guī)，制度與標(biāo)準(zhǔn)集成的需求與內(nèi)控目標(biāo)業(yè)務(wù)流程合規(guī)方法TheUCFisthefirstandlargestindependentinitiativetomapITcontrolsacrossinternationalregulatoryandcompliancerequirements,givingcompaniesanintegrated,cross-departmentalviewofITgovernance.Itindexesover700laws,regulations,standards,andguidelines,reducingover59,000citationstofewerthan6,500harmonizedcontrolsandmakingauthoritydocumentsactionable.

TheARISSolutionforUCFincludesintegratedcontrolsfromallthirteendifferentITareas.EachITareadealswithoneareaofpolicies,standards,andprocedures.

TheUCFcontrolsaremappedtoover59,000citationsfromover700AuthorityDocumentsspanning:StandardsorganizationssuchasISO,ITIL,andCOBITInternationalgovernmentlawsandregulationsforcountriesandjurisdictionsincludingAsia,theUnitedStates,Canada,theEuropeanUnionandAfrica.UnifiedComplianceFramework2.可以審閱有IT管控要求的文檔3.可以實(shí)施計(jì)劃范圍內(nèi)的控制4.相關(guān)的審計(jì)問(wèn)卷可以發(fā)放到特定人員1.所有制度文檔都在ARIS倉(cāng)庫(kù)中維護(hù)5.可以方便通過(guò)駕駛艙監(jiān)控組織的合規(guī)級(jí)別合規(guī)方法(exampleUCF)ASR資產(chǎn)管理是ASRNederland的一部分，它是荷蘭的國(guó)有保險(xiǎn)公司，大約有5,000名員工，為客戶提供壽險(xiǎn)、健康,旅行和養(yǎng)老等不同的保險(xiǎn)。ASR資產(chǎn)管理專注于房地產(chǎn)投資，名下管理著40億歐元的資產(chǎn)。建立業(yè)務(wù)績(jī)效與控制之間的平衡

ASR資產(chǎn)管理不再允許變通商業(yè)與控制的平衡風(fēng)險(xiǎn)透明度無(wú)需即席

風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救實(shí)現(xiàn)透明化治理控制整個(gè)E2E流程鏈的測(cè)試通過(guò)工作流自動(dòng)創(chuàng)建內(nèi)部控制活動(dòng)和評(píng)估：不再允許變通同樣重要的一點(diǎn)：可持續(xù)的ASR資產(chǎn)管理環(huán)境能被不斷應(yīng)用在商業(yè)和控制之間實(shí)施“管理可控”(MiC)項(xiàng)目:?避免即席風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救和報(bào)告?由重要員工組成指導(dǎo)委員會(huì)?由跨部門項(xiàng)目組定義角色和責(zé)任(workshops)?急需實(shí)施流程驅(qū)動(dòng)的GRC解決方案Request

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expertExecuteadditional

screeningsupplierAveragethroughputtimeAverageprocesscosts#Mitigatingcontrols2days4days350€1350€01平衡業(yè)務(wù)績(jī)效與控制PosteItaliane跨多條業(yè)務(wù)線運(yùn)營(yíng)，包括郵政、銀行、保險(xiǎn)和金融服務(wù)。這家多元化的企業(yè)正在快速擴(kuò)張并需要符合諸多不同的法律法規(guī)。

這正是傳統(tǒng)基于每個(gè)分公司或每個(gè)不同辦公室來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單測(cè)試的審計(jì)方法不奏效的原因。PosteItaliane采用了流程驅(qū)動(dòng)的辦法來(lái)進(jìn)行治理、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)(GRC)。首先，該公司從架構(gòu)的角度評(píng)估了內(nèi)部控制系統(tǒng)，讓后將其作為業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)和控制的建模系統(tǒng)。ARIS成為了所有審計(jì)合規(guī)信息的中央庫(kù)。內(nèi)審?fù)鈱彽乃泻弦?guī)信息都保存在一個(gè)中央庫(kù)中更容易證明合規(guī)，降低風(fēng)險(xiǎn)能把更多時(shí)間用于有附加值的任務(wù)上效率顯著提升相關(guān)人員能通過(guò)多個(gè)不同角度來(lái)輕松分享合規(guī)信息改善的內(nèi)部控制審計(jì)

PosteItaliane審計(jì)執(zhí)行速度20%加快測(cè)試用時(shí)降低60%中心參考點(diǎn)：不會(huì)受到電子表格和數(shù)據(jù)庫(kù)的侵?jǐn)_。所有信息都在一個(gè)能被輕松訪問(wèn)的審計(jì)證據(jù)系統(tǒng)中。這些都與ARIS中央庫(kù)中的現(xiàn)有流程文檔息息相關(guān)。所有的更改都需要通過(guò)中央庫(kù)完成。風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和職責(zé)分工的執(zhí)行和狀態(tài)預(yù)定措施的有效性和狀態(tài)合規(guī)管理控制測(cè)試的執(zhí)行和狀態(tài)控制有效性、問(wèn)題和缺陷合規(guī)管理和公司需求策略管理公司策略的執(zhí)行和狀態(tài)審計(jì)管理針對(duì)外審的審計(jì)文檔和相關(guān)性改善的內(nèi)部控制審計(jì)簡(jiǎn)述什么介紹SoftwareAG認(rèn)為GRC是什么？如何為什么什么參考案例什么是成功的GRC案例?GRC市場(chǎng)認(rèn)可的展望為什么SoftwareAG是GRC領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者?最佳實(shí)踐方法如何開(kāi)展第一個(gè)GRC案例?GRC參考案例GRC收益GRC能力

ARISConnect(協(xié)作建模)MashZone集成的監(jiān)控和分析持續(xù)監(jiān)控、實(shí)時(shí)分析與警告監(jiān)控設(shè)計(jì)合作伙伴云/

(web)應(yīng)用打包應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用服務(wù)器主機(jī)GRC相關(guān)產(chǎn)品流程績(jī)效主管業(yè)務(wù)績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)主管GRC

績(jī)效詳細(xì)功能風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)主管28GRC方法論視圖從一個(gè)用例開(kāi)始，如COSOERMSource:SoftwareAG的流程驅(qū)動(dòng)GRC的價(jià)值GRC的愿景這就意味著：SoftwareAG是全球一流的企業(yè)及軟件服務(wù)公司，旨在通過(guò)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)幫助客戶提升業(yè)務(wù)績(jī)效：降低成本提升客戶服務(wù)水平增長(zhǎng)

同時(shí)確保實(shí)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)可見(jiàn)性。通過(guò)面向業(yè)務(wù)(流程)的辦法來(lái)對(duì)一線進(jìn)行支持有前瞻性的實(shí)時(shí)監(jiān)控平衡了業(yè)務(wù)績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)的“及時(shí)”決策不再需要過(guò)時(shí)的工具盒孤島式的工作方式，取而代之的是擴(kuò)部門的協(xié)作由單點(diǎn)事實(shí)帶來(lái)的高質(zhì)量問(wèn)題?

@SRoelevenLinkedIn/SRoeleven

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GRC套件體系結(jié)構(gòu)與功能建模和流程風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)布儀表盤控制測(cè)試調(diào)查管理簽署管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理事件和損失管理問(wèn)題管理策略管理審計(jì)管理缺陷管理連續(xù)監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)和報(bào)表兩階段工作流，由所有者和審查員審查每項(xiàng)功能清晰的任務(wù)管理，自動(dòng)電子郵件通知和上報(bào)工作流完整的記錄和清晰的審查跟蹤，支持靈活地監(jiān)測(cè)和報(bào)告功能–建模和流程風(fēng)險(xiǎn)仿真對(duì)流程進(jìn)行建模并定義風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、控制點(diǎn)和責(zé)任將中央ARIS庫(kù)作為單點(diǎn)事實(shí)(SPOT)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)并使用領(lǐng)結(jié)方法論在定義好的流程鏈上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制點(diǎn)進(jìn)行仿真定義測(cè)試定義和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估使用中央ARIS庫(kù)定義所有與GRC有關(guān)的數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行假設(shè)分析功能–發(fā)布高性能、手動(dòng)和自動(dòng)輸出動(dòng)態(tài)生成網(wǎng)頁(yè)基于角色訪問(wèn)特定的用戶內(nèi)容快速、靈活和可靠地發(fā)布GRC信息簡(jiǎn)單、直觀的流程模型視圖通過(guò)面向業(yè)務(wù)的展示提高接受度功能–儀表盤在GRC平臺(tái)和ARISMashZone之間使用接口使用管理儀表盤來(lái)管理和跟蹤績(jī)效結(jié)果監(jiān)測(cè)組合應(yīng)用的業(yè)務(wù)合規(guī)性使用績(jī)效結(jié)果改善業(yè)務(wù)流程實(shí)時(shí)了解風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)狀況輕松確定所有人和責(zé)任GRC和BPM主題的集成視圖功能–控制測(cè)試構(gòu)建有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)使用預(yù)定義工作流程并自動(dòng)觸發(fā)通知管理各項(xiàng)法律法規(guī)，輕松證明符合外部審計(jì)師的要求改進(jìn)測(cè)試工作流迅速適應(yīng)新法律法規(guī)完整的審計(jì)跟蹤展示功能–調(diào)查管理管理包含了預(yù)定義分?jǐn)?shù)的問(wèn)卷并進(jìn)行定期或一次性調(diào)查進(jìn)行自我評(píng)估或?qū)徲?jì)問(wèn)卷調(diào)查可用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、供應(yīng)商審計(jì)、業(yè)務(wù)影響分析、成熟度評(píng)估、COSO問(wèn)卷等定期調(diào)查可對(duì)問(wèn)卷模板進(jìn)行重用跟蹤和評(píng)估調(diào)查結(jié)果使用中央ARIS庫(kù)功能–簽署管理使用與組織結(jié)構(gòu)或流程層級(jí)關(guān)聯(lián)的多級(jí)發(fā)布流程評(píng)估內(nèi)部控制在一定控制期內(nèi)以及對(duì)特定層級(jí)元素的有效性發(fā)布測(cè)試用例及相關(guān)缺陷通過(guò)簽署提高內(nèi)部控制的有效性重用預(yù)定義層級(jí)利用集成的工作流和通知機(jī)制功能–運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別、記錄、評(píng)估和報(bào)告財(cái)務(wù)影響和風(fēng)險(xiǎn)概率采取適當(dāng)?shù)拇胧┙档惋L(fēng)險(xiǎn)對(duì)流程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行仿真使用記錄的事件和損失作為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)源輕松識(shí)別流程中的風(fēng)險(xiǎn)可視化風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)制定降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略功能–事件和損失管理記錄事件和造成的損失按業(yè)務(wù)類型、事件類型或原因?qū)κ录M(jìn)行分類將損失分成不同的類別根據(jù)組織單元、流程、成本中心和IT系統(tǒng)來(lái)分配損失比較損失和風(fēng)險(xiǎn)資本，提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估涵蓋BaselII和SolvencyII要求在達(dá)到閾值時(shí)觸發(fā)報(bào)警使用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估功能–事件和損失管理記錄事件和造成的損失按業(yè)務(wù)類型、事件類型或原因?qū)κ录M(jìn)行分類將損失分成不同的類別根據(jù)組織單元、流程、成本中心和IT系統(tǒng)來(lái)分配損失比較損失和風(fēng)險(xiǎn)資本，提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估涵蓋BaselII和SolvencyII要求在達(dá)到閾值時(shí)觸發(fā)報(bào)警使用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估功能–問(wèn)題管理創(chuàng)建問(wèn)題工作流并提出對(duì)問(wèn)題的改進(jìn)跟蹤和跟進(jìn)與問(wèn)題有關(guān)的行動(dòng)定義明確的問(wèn)題解決責(zé)任記錄問(wèn)題的創(chuàng)建到完成將其用于眾多用例作為集中式的上報(bào)工作流使用將問(wèn)題分配到正確的流程步驟并解決它們不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程功能–制度管理將制度映射到相關(guān)的業(yè)務(wù)中，如責(zé)任、受影響的流程或?qū)嶓w單個(gè)用戶的認(rèn)證表(AttestationForm)用戶培訓(xùn)政策對(duì)中央ARIS庫(kù)的資源進(jìn)行重用將制度鏈接到文檔管理系統(tǒng)關(guān)于責(zé)任和相關(guān)事項(xiàng)的完全透明化改進(jìn)的審批和發(fā)布制度工作流集成的工作流和通知機(jī)制功能–審計(jì)管理管理工作文檔并安排與審計(jì)有關(guān)的任務(wù)設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備、執(zhí)行和報(bào)告審計(jì)定義審計(jì)模板、審計(jì)步驟和相關(guān)范圍規(guī)劃審計(jì)資源并明確責(zé)任記錄和報(bào)告審計(jì)結(jié)果減少審計(jì)時(shí)間，降低審計(jì)成本利用甘特圖對(duì)時(shí)間軸進(jìn)行可視化創(chuàng)建可靠的審計(jì)跟蹤功能–缺陷管理為控制弱點(diǎn)創(chuàng)建缺陷工作流跟蹤和跟進(jìn)與缺陷有關(guān)的行動(dòng)使用COSO組件并確定補(bǔ)償控制記錄缺陷的創(chuàng)建到補(bǔ)救按照SOX要求使用缺陷管理針對(duì)財(cái)務(wù)合規(guī)性使