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實戰(zhàn):互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“程序猿”如何變身
對于這一點,用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京并不回避:“在這個時代被叫為老IT者,其實是一個很有意思也是挺尷尬的一個稱謂?!卑ㄍ跷木┰趦?nèi)的這一批老IT人更想證明的是自己和所在的企業(yè)同樣能夠順應(yīng)這個時代。今年1月,他正式將用友軟件更名為用友網(wǎng)絡(luò)。在用友以軟件更名網(wǎng)絡(luò)為代表的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之后,同樣傳統(tǒng)IT企業(yè)出身的中軟國際這次也想玩?zhèn)€大一點的,日前將公測了大半年的IT眾包服務(wù)平臺“解放號”正式推出。“其實我們要做的就是IT服務(wù)的天貓和淘寶,將企業(yè)的IT需求搬到了平臺上,然后IT服務(wù)商通過平臺接受項目,在線下實施項目并隨時在線報告項目的進展?!敝熊泧H高級副總裁、CTO王暉這樣告訴《第一財經(jīng)日報》記者。為什么選擇在這個時間點將過去都在線下分散完成的IT服務(wù)交易過程搬到線上?“IT服務(wù)業(yè)正面臨著利潤急劇下降的壓力,我們用各種手段都阻止不了,那只能改變業(yè)務(wù)本身。”王暉這樣解釋。讓程序員變成“手藝人”金山云CEO張宏江也曾經(jīng)困惑過。“為什么我們軟件公司辛辛苦苦好不容易把公司弄上市,但是股票始終風(fēng)雨飄搖,業(yè)績找不到突發(fā)點,看以前的徒弟,(甚至是)以前的‘看不上眼’的這些70后、80后,轉(zhuǎn)眼之間創(chuàng)造一個(個)奇跡?!碑?dāng)然,曾經(jīng)身為微軟亞太研發(fā)集團首席技術(shù)官、微軟亞洲工程院院長的張宏江琢磨的不是這些70后、80后為什么能夠一夜暴富?!八麄儎?chuàng)造新的模式,一種新的服務(wù)方式,吸引了一批又一批的用戶,你就在想,到底哪個地方我們所謂的老IT人趕不上他們,最終我琢磨出一點:是我們的思維方式?!卑凑諒埡杲睦斫猓ヂ?lián)網(wǎng)打破兩件事:一個是信息的不對稱,另一個是技能的重復(fù)性,而這正是如今的IT服務(wù)業(yè)需要的。根據(jù)此前被廣泛引用的行業(yè)數(shù)據(jù),中國IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)集中度一直不高,整個行業(yè)的2萬多家IT服務(wù)公司中前10家累計市場占有率不足10%。尷尬的是,隨著社會的發(fā)展以及企業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型,IT服務(wù)業(yè)正面臨著利潤急劇下降的壓力?!爱?dāng)下IT服務(wù)企業(yè)各自為戰(zhàn)、彼此同質(zhì)競爭、軟件產(chǎn)品重復(fù)發(fā)明、資源浪費嚴(yán)重,導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)水平的提升速度非常緩慢,形成了客戶、公司、從業(yè)人員三輸?shù)木置妗!痹贗T服務(wù)業(yè)從業(yè)超過10年的人士曾這樣描述他所在的市場環(huán)境。于是,如何將傳統(tǒng)的IT服務(wù)業(yè)態(tài)借助互聯(lián)網(wǎng)思維進化成為各家的關(guān)注點。王暉的想法是搭建一個IT服務(wù)的O2O平臺,將企業(yè)的需求搬到平臺上,然后IT服務(wù)商通過平臺接受項目,在線下實施項目并隨時在線報告項目的進展。各行各業(yè)都需要IT服務(wù),但是IT服務(wù)商非常分散,需求企業(yè)也不具備甄選服務(wù)商的能力和條件,這樣作為第三方平臺最大的價值就是,通過O2O的模式建立需求企業(yè)和IT服務(wù)商的連接,降低交易成本、提高服務(wù)效率,并為雙方的交易建立信用記錄。事實上,在“解放號”平臺上,被稱作“杰客”的IT技術(shù)人員,是有點類似上門O2O業(yè)務(wù)中各式手藝人的存在,憑借自己的能力和個人意愿決定是否接單,在完成訂單后獲取相應(yīng)的報酬。“一開始大多數(shù)IT工程師可能選擇在企業(yè)和(解放號)平臺上同時工作,但是經(jīng)過一段時間,一定有一部分人會選擇做全職‘杰客’,因為這讓他的工作更有彈性,讓生活更有品質(zhì)。如今美國IT工程師自由職業(yè)比例不到20%,而中國是不到2%,但中國的IT產(chǎn)業(yè)未來將會有很大的兼職空間?!蓖鯐熝a充道。軟件平臺將取代軟件公司各式垂直電商、O2O服務(wù)之后,投資機構(gòu)似乎終于愿意把目光從2C的市場轉(zhuǎn)向2B了。定位SaaS(軟件即服務(wù))創(chuàng)業(yè)公司的紛享銷客幾天前剛宣布完成D輪1億美元融資。對于在融資金額上向來比B2C吃虧不少的B2B業(yè)務(wù)而言,這已經(jīng)是一筆相當(dāng)驚人的金額。相比傳統(tǒng)軟件市場的沉寂,紛享銷客的厲害之處在于這家公司在一年之內(nèi)完成了三次融資。只不過,在剛剛結(jié)束的D輪融資發(fā)布會上,紛享銷客已經(jīng)開始逐步淡化軟件企業(yè)的身份,開始向開放平臺轉(zhuǎn)型。紛享銷客CEO羅旭告訴《第一財經(jīng)日報》記者,完成新一輪融資之后將把重心放在構(gòu)建開放平臺,完善基礎(chǔ)銷售網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等方面?!霸谧錾钭鐾镐N售管理的基礎(chǔ)上,紛享銷客將開放移動端能力、數(shù)據(jù)能力、應(yīng)用能力。”而在王文京看來,“解放號”平臺也是希望把軟件開發(fā)人員和IT服務(wù)提供商還有用戶三者力量通過平臺結(jié)合起來,通過這個平臺能夠讓開發(fā)人員更好地發(fā)揮他的經(jīng)驗和創(chuàng)造力,能夠通過這個平臺更快地、更低成本地滿足客戶的需要,更低成本地來達到客戶對IT的要求。頗為默契的是,不管是聚焦移動互聯(lián)網(wǎng)的IT創(chuàng)業(yè)公司還是老牌IT公司都將目光對準(zhǔn)了平臺。在這一點上,阿里巴巴集團首席技術(shù)官王堅的觀點是,中國以后實際上沒有軟件公司,只有軟件平臺?!肮緦嶋H上是傳統(tǒng)工業(yè)制造時期的工業(yè)社會提出來的概念,如今
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