實(shí)戰(zhàn)：如何準(zhǔn)確的計(jì)算并提高APP用戶留存

實(shí)戰(zhàn)：如何準(zhǔn)確的計(jì)算并提高APP用戶留存？

了解了什么是留存率，接下來(lái)就是留存率到底是如何計(jì)算的呢?現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)用的是Facebook流出來(lái)的計(jì)算方法：40-20-10，就是次日留存率達(dá)到40%，一周留存率達(dá)到20%，一個(gè)月的留存率達(dá)到10%。其計(jì)算公式方法如下：留存率=登錄用戶數(shù)/新增用戶數(shù)*100%(一般統(tǒng)計(jì)周期為天)新增用戶數(shù)：在某個(gè)時(shí)間段(一般為第一整天)新登錄應(yīng)用的用戶數(shù);登錄用戶數(shù)：登錄應(yīng)用后至當(dāng)前時(shí)間，至少登錄過一次的用戶數(shù);活躍用戶數(shù)：登錄用戶數(shù)-新增用戶數(shù);次日留存率：(當(dāng)天新增的用戶中，在第2天還登錄的用戶數(shù))/第一天新增總用戶數(shù);第3日留存率：(第一天新增用戶中，在往后的第3天還有登錄的用戶數(shù))/第一天新增總用戶數(shù);第7日留存率：(第一天新增的用戶中，在往后的第7天還有登錄的用戶數(shù))/第一天新增總用戶數(shù);第30日留存率：(第一天新增的用戶中，在往后的第30天還有登錄的用戶數(shù))/第一天新增總用戶數(shù)。上面的計(jì)算公式只是基本的計(jì)算方法，事實(shí)上留存率的計(jì)算卻不是如此的簡(jiǎn)單的，留存的計(jì)算有兩個(gè)維度，基于設(shè)備或賬號(hào)，基于活躍或新增。對(duì)這個(gè)計(jì)算方式做排列組合，有四種留存的定義：基于設(shè)備的活躍留存、基于賬號(hào)的活躍留存、基于設(shè)備的新增留存、基于賬號(hào)的新增留存。一般使用一個(gè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)來(lái)分析留存率，一定要先搞清楚是哪種口徑的留存率：活躍設(shè)備第N日留存：某日的活躍設(shè)備，在N天后啟動(dòng)了APP新增設(shè)備第N日留存：某日的新增設(shè)備，在N天后啟動(dòng)了APP活躍賬號(hào)第N日留存：某日的活躍賬號(hào)，在N天后登陸了APP新增賬號(hào)第N日留存：某日的新增賬號(hào)，在N天后登陸了APP下面是一個(gè)公開的APP數(shù)據(jù)，大家可以直觀感受一下不同留存率的區(qū)別：有不少人認(rèn)為一款A(yù)PP達(dá)到40-20-10的數(shù)據(jù)是很容易的，事實(shí)上很多運(yùn)營(yíng)PC都知道一個(gè)事實(shí)是一款A(yù)PP是很難達(dá)到如此的數(shù)據(jù)的，能達(dá)到如此的數(shù)據(jù)，這證明了這款A(yù)PP的質(zhì)量很好，他們的運(yùn)營(yíng)的方法也很適合自己的產(chǎn)品，下了很大的功夫。要知道在這個(gè)PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正漸行漸遠(yuǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)浪潮洶涌而至的時(shí)代。2014年，中國(guó)就成為了成為擁有智能手機(jī)用戶最多的國(guó)家。據(jù)了解，目前我國(guó)主要應(yīng)用商店的APP已累計(jì)超過400萬(wàn)個(gè)，但面臨淘汰的“僵尸應(yīng)用”高達(dá)八成左右。而且有分析師還指出，“APP的生命周期平均只有十個(gè)月，85%的用戶會(huì)在1個(gè)月內(nèi)將其下載的應(yīng)用程序從手機(jī)中刪除，而到了5個(gè)月后，這些應(yīng)用程序的留存率僅有5%。”所以APP的留存率決定了這個(gè)APP的生死存亡，最后讓我們來(lái)看看各大分類APP的留存率排名：以上是留存率的計(jì)算方法，事實(shí)上大家更感興趣的是如何提高留存率，在這里就簡(jiǎn)單的提一下提高留存率需要注意那幾點(diǎn)：APP的質(zhì)量，APP的質(zhì)量是一款A(yù)PP生存的核心，要知道中國(guó)現(xiàn)在擁有400萬(wàn)的APP，但是其中有八成是無(wú)用的僵尸APP。APP合理的運(yùn)營(yíng)策略，是一款A(yù)PP生存的關(guān)鍵，它可以提高你的知名度，使更多的用戶知道并了解你的APP，從而下載使用，而不合理的運(yùn)營(yíng)方案無(wú)法起到任何效果，最終導(dǎo)致自己的APP成為僵尸APP。APP是否擁有自己的亮點(diǎn)，是吸引用戶的關(guān)鍵，不要一味的模仿他人，要根據(jù)自己的APP設(shè)計(jì)出自己的核心亮點(diǎn)，這樣才能定位自己的核心用戶，并吸引更多的用戶下載，并自主幫你宣傳，挺高留存率不再是