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第6頁共6頁2023年?度銀行個人?工作總結(jié)(?一)__?年已經(jīng)過去?,回首這一?年的工作,?只覺得時間?過的太快。?在支行領(lǐng)導(dǎo)?班子的正確?領(lǐng)導(dǎo)、各部?門領(lǐng)導(dǎo)的親?自帶動下及?同志們的努?力下,融匯?支行取得了?可喜的成績?,我做為融?匯支行公司?業(yè)務(wù)部的一?員,伴隨著?支行公司業(yè)?務(wù)的不斷突?破,自身在?工作業(yè)績和?業(yè)務(wù)能力上?也取得了一?定的進步。?在工作中也?發(fā)現(xiàn)了不少?自身存在的?缺點和毛病?,并努力的?正在將其逐?步改正。為?了更好的總?結(jié)經(jīng)驗、教?訓(xùn),繼續(xù)鼓?足干勁做好?__年的工?作,特做如?下總結(jié):?1、這一年?中取得的成?績及進步?剛剛過去的?__年,我?經(jīng)歷了人生?中很多個“?第一次”:?第一次單?位搬遷、第?一次工作單?位變動、第?一次赴__?_學(xué)學(xué)習(xí)、?第一次成功?營銷單筆過?億元貸款、?第一次創(chuàng)造?支行公司業(yè)?務(wù)開門紅、?第一次收取?大額中間業(yè)?務(wù)收入、第?一次實現(xiàn)年?新增日均存?款約___?萬元、第一?次成功營銷?客戶采取_?__%保證?金銀承方式?結(jié)算、第一?次聯(lián)動營銷?個貸業(yè)務(wù)實?現(xiàn)當(dāng)年新增?近___萬?元、第一次?實現(xiàn)年新增?利息收入過?千萬、第一?次在年終結(jié)?算日__月?__日發(fā)放?貸款、第一?次實現(xiàn)在取?得審批部批?復(fù)當(dāng)日完成?全部流程發(fā)?放貸款。這?太多的“第?一次“構(gòu)成?了我的__?年。3、?總結(jié)出的經(jīng)?驗及教訓(xùn)?__年,在?取得了很多?個美好的第?一次的同時?,我也得到?了一些不該?有的“第一?次”,如第?一次被其它?支行搶占客?戶,應(yīng)深刻?總結(jié)經(jīng)驗教?訓(xùn)。如果我?能行動快一?點,就可以?得到一個非?常好的客戶?。今后一定?要在客戶營?銷中,提高?效率。把現(xiàn)?有的存款戶?中有一定潛?力的客戶提?前注冊到c?lpm系統(tǒng)?,先把客戶?搶占到手。?在行里_?__的考試?中,我也第?一次考了一?個十分不理?想的成績,?這是我對支?行___的?考試不重視?的結(jié)果。不?能以工作忙?沒時間看書?來做為借口?。誠然,公?司業(yè)務(wù)有區(qū)?別于其它部?門的特點,?在業(yè)務(wù)機會?到來的時候?,需要加班?加點搶時間?辦理業(yè)務(wù),?占用了考試?學(xué)習(xí)時間。?也因為公司?業(yè)務(wù)需要在?下班后請客?戶吃飯而占?用了晚上的?時間,但無?論如何不應(yīng)?該不重視支?行___的?考試。今后?一定要嚴(yán)以?律已在每一?次考試及考?核中爭取最?好成績。?總結(jié)以前的?業(yè)務(wù)經(jīng)驗,?今后要做到?這四個字:?專、早、全?、新。專?,要學(xué)好文?件、規(guī)章、?制度,辦業(yè)?務(wù)做到不走?彎路,一遍?成功。早?,一切事情?提前想到,?一切手續(xù)提?前準(zhǔn)備好,?一切事情早?于其它銀行?辦成。全?,考慮周全?,不要給客?戶多增加麻?煩,需要的?資料一次要?齊。主要資?料齊全、手?續(xù)合規(guī)之后?再放款,盡?量杜絕手續(xù)?不全而放款?。新,思?維要創(chuàng)新,?方法也要創(chuàng)?新。要貼近?市場,根據(jù)?市場需求開?拓新業(yè)務(wù)。?___、?__年工作?設(shè)想嶄新的?__年已經(jīng)?到來了,經(jīng)?歷了近一年?的工作磨合?,我已經(jīng)基?本適應(yīng)了融?匯支行公司?部的工作特?點。也十分?喜歡我們這?個追求上進?的___,?這里為我開?拓業(yè)務(wù)提供?了良好的支?持環(huán)境。這?里有全國百?佳客戶經(jīng)理?、有營銷能?手、先進工?作者,我要?多向他們學(xué)?習(xí),借鑒他?們的營銷方?法。__年?,我將面臨?新的挑戰(zhàn),?因今年占我?業(yè)務(wù)量最大?比例的開發(fā)?貸款將到期?歸還,且支?行失去了我?最熟悉的房?地產(chǎn)開發(fā)貸?款業(yè)務(wù)的承?辦權(quán),我將?失去這方面?的大量的客?戶資源,不?得不尋找更?多的其它客?戶。我爭取?至少營銷成?功大中型客?戶及小企業(yè)?客戶各一個?,新增業(yè)務(wù)?品種一種。?在完成支行?下達的各項?存款、貸款?、中間業(yè)務(wù)?收入等指標(biāo)?的基礎(chǔ)上,?爭取在新業(yè)?務(wù)上有所突?破和創(chuàng)新。?近期營銷的?中國投資擔(dān)?保有限公司?與我行業(yè)務(wù)?合作的前景?十分廣闊,?如果能夠突?破現(xiàn)在文件?束縛成功實?現(xiàn)合作,將?使我行在工?程保函方面?占領(lǐng)___?市場,樹立?融匯支行服?務(wù)品牌,實?現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新?。__年?,我力爭創(chuàng)?造更多的、?美好的第一?次!年初,?我當(dāng)時所在?的順通支行?實行整體搬?遷,于__?月__日遷?入帝王花園?。這是我自?__年入建?行工作以來?的第一次單?位搬家。繁?忙的的搬遷?之后,由于?前期艱苦營?銷的積累,?我成功的接?連發(fā)放__?_純新增貸?款,總金額?___億元?。成功實現(xiàn)?前所未有的?順通支行公?司業(yè)務(wù)“開?門紅”,其?中金基置業(yè)?公司單筆貸?款___億?元,是支行?歷史上最大?的一筆貸款?,并一次性?收取中間業(yè)?務(wù)收入__?_萬元,其?實對于很多?支行而言,?這些成績很?微不足道,?但對于公司?業(yè)務(wù)多年來?停滯不前的?順通支行來?說,是十分?難能可貴的?,這些成績?也都是支行?歷史上的第?一次。因為?當(dāng)時支行公?司業(yè)務(wù)多年?未做過,所?以業(yè)務(wù)的每?一個步驟都?相當(dāng)于是開?拓性的,都?要耗費幾倍?于正常的時?間和精力,?當(dāng)時支行公?司部剛剛恢?復(fù),只有我?一名老客戶?經(jīng)理,遇到?業(yè)務(wù)問題只?能我一個人?分析解決。?這些成績的?取得,我的?確經(jīng)歷了艱?辛而近近于?痛苦的努力?。正當(dāng)我準(zhǔn)?備在接下來?的日子里_?__上述開?門紅成果的?時候,我經(jīng)?歷了人生的?第一次單位?調(diào)動。響應(yīng)?省行號召,?融匯支行對?順通支行兼?并,我調(diào)到?融匯支行作?,這是自大?學(xué)畢業(yè)十五?年以來的第?一次單位變?動,我對能?有幸加入到?融匯支行這?樣的先進_?__而倍感?鼓舞,同時?也感受到了?巨大的壓力?。因支行合?并,績效考?核辦法不同?,我在業(yè)績?回報方面失?去了很多,?曾經(jīng)有一段?時間心理上?承受了巨大?的考驗,但?經(jīng)過了一段?時間的自我?調(diào)節(jié),正確?的調(diào)整了自?己的心態(tài),?決定徹底忘?記在順通支?行的經(jīng)營成?果,不再計?較收入上的?得失,一切?從零開始,?重新用自己?的努力創(chuàng)造?最好的業(yè)績?和美好的明?天。在剛?到融匯支行?的那段日子?里,因為我?是原順通支?行公司業(yè)務(wù)?部唯一到融?匯支行的老?客戶經(jīng)理,?對順通支行?的很多老貸?款戶及結(jié)算?戶比較了解?,所以理所?當(dāng)然的承擔(dān)?起了象各個?部門介紹情?況的額外工?作及客戶的?___工作?。個貸方面?,因為我曾?經(jīng)在個貸部?工作多年,?并且也是唯?一到融匯支?行的老個貸?客戶經(jīng)理,?所以也承擔(dān)?了較多的對?接工作,也?曾因此被人?誤解,但我?還是本著為?支行業(yè)務(wù)大?局著想的心?理,欣然的?接受了這些?工作。接?下來在融匯?支行公司部?的日子里,?我最大的感?受就是同事?們的工作熱?情和部門領(lǐng)?導(dǎo)精通的業(yè)?務(wù)指導(dǎo)能力?,部門領(lǐng)導(dǎo)?們都有著高?人一籌的業(yè)?務(wù)能力,遇?到問題總能?夠主動幫助?分析解決,?讓我這個以?前在順通從?來不服上級?的所謂業(yè)務(wù)?高手真的從?心底佩服他?們。在這里?沒有一下班?就回家的人?,每天晚上?五點鐘的下?班音樂沒有?人聽得到。?受這樣一種?氛圍的感染?,我也把全?部精力投入?到工作中,?主動說服金?基置業(yè)公司?以___%?保證金銀行?承兌匯票方?式支付工程?款___萬?元,增加了?我行存款及?中間業(yè)務(wù)收?入,也增加?也企業(yè)的收?入,實現(xiàn)了?銀企“雙贏?”。在存款?新增方面,?實現(xiàn)了日均?新增約__?_多萬元。?純新增貸款?利息收入超?千萬元。并?申報___?北方廣播電?視公司授信?增加到__?_萬元,為?將來全面營?銷這一重要?潛力客戶打?好了堅實的?基礎(chǔ)。聯(lián)?動營銷方面?,繼續(xù)發(fā)揚?我在營銷樓?盤方面的優(yōu)?勢,在已經(jīng)?累計為支行?貢獻了約_?__億元優(yōu)?良個貸的基?礎(chǔ)上(占順?通支行全部?正常類貸款?的約___?%),繼續(xù)?為支行房貸?部推薦優(yōu)質(zhì)?的“西堤國?際”樓盤,?累計發(fā)放個?人住房貸款?___多萬?元。這些貸?款每年可為?建行帶來_?__多萬元?的利息收入?及大量的相?關(guān)業(yè)務(wù)收入?。其實,?能取得么多?“第一次”?的突破,并?不是我一個?人的成績,?比如在年終?結(jié)算日__?月__日,?客戶___?北方廣播電?視公司急需?流動資金,?支行公司業(yè)?務(wù)全流程人?員從主管行?長到部門正?、副經(jīng)理再?到其它客戶?經(jīng)理急客戶?所急,開通?“綠色通道?”,調(diào)動全?科力量,完?成了早上取?得審批部批?復(fù),當(dāng)日走?完業(yè)務(wù)申請?、合同申請?、指標(biāo)核準(zhǔn)?、到企業(yè)簽?字蓋章等流?程,實現(xiàn)當(dāng)?日貸款到帳?的“神話”?。這完全是?由于全公司?部以至全行?各部門密切?配合共同努?力的結(jié)果,?成績應(yīng)該歸?功于___?,我為親身?見證了這么?多的“第一?次”而感到?榮幸。2?、缺點及毛?病實事求?是的講,我?在工作中存?在著明顯的?缺點和毛病?。在工作?方面,營銷?意識有待加?強,從近期?的國美電器?被其它支行?強行“霸占?”一事,我?反思了很多?。因現(xiàn)在建?行clpm?流程設(shè)置問?題,誰搶占?了管戶權(quán),?誰將占有主?動。這件事?情還說明我?在工作中,?存在辦事慢?的習(xí)慣,其?實我這人的?性格就很慢?,這是多年?養(yǎng)成的習(xí)慣?,今后在營?銷新客戶方?面一定要提?高效率。?在日常與領(lǐng)?導(dǎo)、同事、?其它部門的?溝通中,存?在說話過于?直率、不注?意方法的問?題,容易引?起誤解。有?時不能夠虛?心接受領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)和建?議,過于堅?持自己的觀?點。在意識?到上述缺點?之后,我已?經(jīng)進行了改?正,今后將?在這些方面?繼續(xù)改進,?以促進業(yè)務(wù)?的開展。?在自身約束?方面,不重?

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