2022百度營(yíng)銷研究院年度觀察合集

百度營(yíng)銷研究院2023.01鍵詞包含了二十大、中國(guó)天宮、抗疫、劉畊宏女孩等，這些年度詞匯的背后是人們對(duì)國(guó)家強(qiáng)盛的內(nèi)心表達(dá)、對(duì)抗疫過(guò)程的思考、對(duì)美好生活方式的向往。百度營(yíng)銷研究院在過(guò)去一年中通過(guò)數(shù)據(jù)看到了各行各業(yè)的用戶需求，也看到了新機(jī)遇的打開(kāi)方式，在數(shù)據(jù)的背后是我們的洞察思考、是行業(yè)理解、是入場(chǎng)判斷、是前在年度觀察里我們看到了像快消行業(yè)用戶“慢”決策的改變；看到了在新能源汽車偶像、元宇宙等創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的用戶影響力。百度營(yíng)銷研究洞察基于百度搜索大數(shù)據(jù)對(duì)用戶意圖的精準(zhǔn)理解、第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)用戶調(diào)研、客戶訪談等，持續(xù)輸出客戶視角的價(jià)值研究&機(jī)會(huì)洞察察用戶需求握行業(yè)機(jī)會(huì)明消費(fèi)學(xué)”引領(lǐng)決策流程的重塑向于提期望借助具有高可信度的媒介內(nèi)容來(lái)提升消費(fèi)決策的“確定性”?快消行業(yè)可劃分為以食品飲料為代表的即時(shí)類快消、以運(yùn)動(dòng)鞋服為代表的潮流類快消、以寵物食品為代智能識(shí)別等多種場(chǎng)景需求，并尋求通過(guò)內(nèi)容垂直深度、聚合廣度、專業(yè)信度形成決策的有效支撐戶的多場(chǎng)景需求，并通過(guò)“AIA用戶全旅程營(yíng)銷模型”以精準(zhǔn)策略及產(chǎn)品能力幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈的高效增長(zhǎng)查看完整報(bào)告消費(fèi)的中堅(jiān)力量，更加個(gè)性化、品質(zhì)化、科學(xué)化等新型消費(fèi)特點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生，百度依托多專業(yè)內(nèi)容、創(chuàng)新能力等方式滿足百度龐大母嬰基盤(pán)及精細(xì)分層用戶的多元需求寶的場(chǎng)景轉(zhuǎn)換需求，用戶對(duì)不同細(xì)分品類之間的區(qū)別關(guān)注度高。另外，尿不濕的安全性關(guān)注度上升迅速，尤其對(duì)于其材質(zhì)是否含有有毒物質(zhì)更關(guān)心?百度母嬰通過(guò)品牌建設(shè)+心智種草+效果轉(zhuǎn)化+長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)四步流程助力品牌營(yíng)銷：百度營(yíng)銷以AIIA用戶查看完整報(bào)告高，也衍生出越來(lái)越多的更細(xì)分資格考試培訓(xùn)品類需求考證用戶特征、考證需求、考證關(guān)注點(diǎn)等方面都呈現(xiàn)出了明顯的差異用戶特點(diǎn)?職業(yè)資格考證培訓(xùn)行業(yè)集中度較低，頭部玩家開(kāi)始加快業(yè)務(wù)擴(kuò)張?中青年上班族提升競(jìng)爭(zhēng)力/職場(chǎng)女性的需求崛起?教師資格類、金融財(cái)經(jīng)及建筑工程類需求量大?在低門(mén)檻、同類別證書(shū)之間，用戶可能會(huì)切換或同時(shí)報(bào)考?考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口碑和正規(guī)性是各類目用戶的共同關(guān)注查看完整報(bào)告增強(qiáng)，在民事、刑事上的服務(wù)需求表達(dá)愈發(fā)明顯用戶在內(nèi)容選擇、平臺(tái)偏好等都展現(xiàn)出了差異化的特點(diǎn)?不同人群需求差異25-34歲職業(yè)發(fā)展期人群勞動(dòng)相關(guān)法律需求占比增強(qiáng)下沉城市用戶對(duì)個(gè)人信息保護(hù)法關(guān)注度占比提升?內(nèi)容偏好：案件解讀類『熱知識(shí)』內(nèi)容&條例解讀類『硬科普』內(nèi)容更受青睞查看完整報(bào)告人群的關(guān)鍵推動(dòng)營(yíng)銷智能化發(fā)展掃碼查看完整報(bào)告上都有著重要的趨勢(shì)占位，隨著“國(guó)補(bǔ)”的離場(chǎng)，回歸市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新能源汽車行業(yè)應(yīng)抓住生活、線上新場(chǎng)景體驗(yàn)、智能化營(yíng)銷等競(jìng)爭(zhēng)因素著重發(fā)力促升級(jí)的關(guān)鍵速來(lái)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇，百度營(yíng)銷通過(guò)產(chǎn)品和數(shù)字化技術(shù)幫助企業(yè)采購(gòu)提高效率，同時(shí)創(chuàng)造更多?數(shù)字化對(duì)ToB相關(guān)企業(yè)產(chǎn)生重大影響需求側(cè)——數(shù)字化采購(gòu)潛力可觀，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏捷提效發(fā)揮重要作用供給側(cè)——深度經(jīng)營(yíng)流量?jī)r(jià)值，成為營(yíng)銷提效優(yōu)勢(shì)方向平臺(tái)側(cè)——從流量到留量，幫助企業(yè)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景成長(zhǎng)?各類企業(yè)加速布局線上平臺(tái)，逐漸重視線上的供需連接ToB類企業(yè)越來(lái)越習(xí)慣通過(guò)線上表達(dá)需求，且專業(yè)采購(gòu)平臺(tái)高精準(zhǔn)需求增速更突出?需求連接機(jī)會(huì)用戶往往被商品前3-15秒的頁(yè)面信息打動(dòng)做出判斷用戶對(duì)專業(yè)采購(gòu)平臺(tái)實(shí)力供應(yīng)商更加認(rèn)可查看完整報(bào)告2022年618，“價(jià)值型購(gòu)買(mǎi)”與“反差式購(gòu)物”成潮流5天?00后日益成為618搜索主力軍：00后618搜索占比25%，且占比相較2021年增長(zhǎng)10%?用戶購(gòu)物呈現(xiàn)兩大特征-價(jià)值型購(gòu)買(mǎi)&反差型購(gòu)物場(chǎng)景化應(yīng)用成智能產(chǎn)品增長(zhǎng)新動(dòng)力：智能產(chǎn)品家居場(chǎng)景下應(yīng)用更加廣泛反差型購(gòu)物去標(biāo)簽化的銀發(fā)族與Z世代——智能用品、數(shù)碼的銀發(fā)族、偷懶式下廚95后、超前式養(yǎng)生00后去性別化“他/她經(jīng)濟(jì)”——擼鐵/買(mǎi)車的女性消費(fèi)者、美妝/母嬰的男性消費(fèi)者查看完整報(bào)告“浪漫經(jīng)濟(jì)”升溫?浪漫經(jīng)濟(jì)的"傳統(tǒng)文化回歸":近五年，“七夕”相關(guān)平均搜索熱度是情人節(jié)的2.21倍女性占比52%，婚后送禮的女性占比55%?男女雙方均關(guān)注七夕禮物的“意義”價(jià)值，而男性具備關(guān)注禮物“浪漫”的顯著特性、女性則具備關(guān)注禮物“難忘”的顯著特性?90后是七夕的主力人群，而婚后年輕人群更想過(guò)浪漫七夕?悅己型的單身七夕消費(fèi)關(guān)注潮流漸興查看完整報(bào)告生活的追求?搜索收口價(jià)值泛場(chǎng)景收口-用戶多場(chǎng)景激發(fā)后主動(dòng)搜索信息獲取服務(wù)品牌收口-用戶通過(guò)搜索對(duì)品牌進(jìn)行多維度價(jià)值評(píng)估長(zhǎng)效收口-用戶體驗(yàn)消費(fèi)后深度轉(zhuǎn)化前，對(duì)體驗(yàn)產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行深度評(píng)估?搜索聯(lián)動(dòng)價(jià)值多元內(nèi)容聯(lián)動(dòng)-UGC/BGC/PGC類型內(nèi)容高效供給，提高用戶決策效率務(wù)聯(lián)動(dòng)-助力用戶快速搜索到目標(biāo)內(nèi)容并延展至所需服務(wù)多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)-多重營(yíng)銷場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，助力品牌長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)與資產(chǎn)沉淀?全鏈營(yíng)銷閉環(huán)搜索技術(shù)能力-搜索智能化應(yīng)用，精準(zhǔn)識(shí)別與預(yù)判用戶行為路徑數(shù)據(jù)閉環(huán)價(jià)值-多用戶觸點(diǎn)與后端閉環(huán)數(shù)據(jù)反哺前端搜索營(yíng)銷查看完整報(bào)告托搜+推的雙擎分發(fā)高效滲透，全面連接用戶場(chǎng)景，全鏈滿足營(yíng)銷訴求達(dá)人優(yōu)勢(shì)高知-優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者”大學(xué)率”近8成專業(yè)-泛知識(shí)行業(yè)達(dá)人創(chuàng)作者同比增長(zhǎng)25%，律師/醫(yī)生為代表職業(yè)年輕-90后創(chuàng)作者占比近半?內(nèi)容優(yōu)勢(shì)緊貼身邊生活、緊跟社會(huì)熱門(mén)、搜索指引選題用戶價(jià)值人群破圈-覆蓋多元內(nèi)容消費(fèi)用戶群體場(chǎng)景價(jià)值新品上市-通過(guò)造勢(shì)、引爆、滲透、驅(qū)動(dòng)助力品牌引爆話題熱點(diǎn)日常種草-以種草、養(yǎng)草、拔草的轉(zhuǎn)化路徑強(qiáng)調(diào)品牌認(rèn)知深層轉(zhuǎn)化及購(gòu)買(mǎi)決策達(dá)成輿情管理-推動(dòng)長(zhǎng)決策品牌美譽(yù)度提升及段決策品牌購(gòu)買(mǎi)選擇和用戶忠誠(chéng)查看完整報(bào)告滿足用戶需求，為本地企業(yè)提供大量的發(fā)展機(jī)遇?差異化優(yōu)勢(shì)：百度本地服務(wù)包羅「活學(xué)住行美商」方方面面，在更依賴綜合性知識(shí)與內(nèi)容進(jìn)行決策的行業(yè)更具優(yōu)勢(shì)成長(zhǎng)商家：百度本地服務(wù)能力不斷完善，吸引商家紛紛入駐，新一線及五線城市商家規(guī)模增長(zhǎng)更快商品：本地服務(wù)商家上架商品數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，滿足用戶更豐富的需求線索：本地服務(wù)推廣線索增長(zhǎng)顯著，本地商家積極配置，豐富的線索組件，滿足不同用戶聯(lián)系方偏好環(huán)節(jié)收效提升，商家獲利效率更查看完整報(bào)告豐沃的用戶土壤快速成長(zhǎng)續(xù)變化的電商行業(yè)促進(jìn)新型業(yè)務(wù)模式的不斷涌現(xiàn)品牌方加速在全網(wǎng)渠道布局，各類型電商平臺(tái)不斷豐富自身的信息傳遞媒介并與用戶建立更深層次的連接，消費(fèi)者購(gòu)物更趨理性，用戶不斷激發(fā)的搜索需求會(huì)促使主動(dòng)消費(fèi)需求與被動(dòng)種草逐漸?媒體電商價(jià)值分析：百度電商規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)并擁有豐富的電商土壤，能夠覆蓋多種電商需求場(chǎng)景百度電商需求及交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，百度今天已經(jīng)具備了由海量用戶、多元需求、豐富場(chǎng)域構(gòu)建壤聚合全網(wǎng)信息、提供品牌的信任背書(shū)渠道、百度直營(yíng)購(gòu)買(mǎi)等方式全面滿足用戶的電商鏈路各節(jié)點(diǎn)?百度電商解決方案：搜+推場(chǎng)景下的直營(yíng)、會(huì)員、引流的電商經(jīng)營(yíng)綜合解決方案查看完整報(bào)告在用戶的品牌生命周期內(nèi)把握私域場(chǎng)景的互動(dòng)價(jià)值，并在用戶決策鏈路中通過(guò)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作域轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的聚焦重心?品牌更關(guān)注私域運(yùn)營(yíng)效果的可持續(xù)性及公域、私域的打通聯(lián)動(dòng)段?調(diào)研近七成用戶私域花銷占整體花銷的比例位于15%-45%區(qū)間，整體呈現(xiàn)出較高的渠道價(jià)格敏感性?企業(yè)號(hào)集品牌內(nèi)容生產(chǎn)發(fā)布、用戶運(yùn)營(yíng)溝通、銷售轉(zhuǎn)化促進(jìn)為一體，是百度為品牌主打造的私域運(yùn)營(yíng)陣地查看完整報(bào)告追蹤AI趨勢(shì)先機(jī)方提供更大價(jià)值?AI營(yíng)銷的五大范式場(chǎng)景相匹配的自然交互方式，沉浸式、原生化地進(jìn)行品牌/產(chǎn)品價(jià)值的傳遞I牌傳能創(chuàng)意–智能出價(jià)–智能優(yōu)化”的全鏈路智能化投放，解放人力，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升營(yíng)銷效率及效果AI小程序、與用戶進(jìn)行人格化溝通與服務(wù)的數(shù)字人、以及幫助商家進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)與管理商品的SaaS查看完整報(bào)告掃碼查看完整報(bào)掃碼查看完整報(bào)告BWeb帶來(lái)新機(jī)遇Web3.0相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)?盡管Web3.0是新生事物，但在國(guó)內(nèi)Web3.0營(yíng)銷受眾并不“低幼”Web3.0相關(guān)信息關(guān)注人群中，超過(guò)7成人年齡在25歲以上，其中25-34歲人群占比最高，達(dá)到?Web3.0營(yíng)銷是虛實(shí)融合的互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前已形成圍繞三大觸點(diǎn)的細(xì)分營(yíng)銷方式數(shù)字人營(yíng)銷方式/元宇宙營(yíng)銷方式/數(shù)字藏品營(yíng)銷方式數(shù)字藏品在消費(fèi)者中參與度最高WebWeb品牌的好感、消費(fèi)意愿、忠誠(chéng)度dol營(yíng)銷場(chǎng)景等營(yíng)銷動(dòng)作中?虛擬偶像分為二次元及超寫(xiě)實(shí)兩類，主要具有三個(gè)活動(dòng)身份：虛擬歌手、虛擬UP主和虛擬博主?2021年后，超寫(xiě)實(shí)虛擬偶像走入大眾視野，其營(yíng)銷效果得到B端品牌認(rèn)可?具備自動(dòng)生成與真人接近的動(dòng)作、聲音，以及與人實(shí)時(shí)互動(dòng)的能力的AI虛擬偶像逐步成為新趨勢(shì)服務(wù)大眾，同時(shí)賦能數(shù)字時(shí)代文娛領(lǐng)域商業(yè)價(jià)值，開(kāi)啟AI營(yíng)銷新時(shí)代?百度AI虛擬偶像“希加加”與營(yíng)銷結(jié)合進(jìn)行了多元探索，見(jiàn)證了“虛擬共生”的營(yíng)銷演進(jìn)，以及數(shù)字人元宇宙與主流溝通點(diǎn)的融合趨勢(shì)AI驅(qū)力，布局娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，打造了中國(guó)全能虛擬偶像—“夏南嶼”查看完整報(bào)告業(yè)復(fù)蘇機(jī)會(huì) (以旅游行業(yè)為例)持續(xù)關(guān)注，獲取更多行業(yè)復(fù)蘇機(jī)會(huì)?康復(fù)好轉(zhuǎn)，蓄勢(shì)突破，迎來(lái)旅游“精神剛需”釋放，云南、湖南等省份旅游需求再破新高?