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第6頁共6頁物業(yè)安全?經(jīng)理職責(zé)?1、負(fù)?責(zé)項目設(shè)?施設(shè)備、?強(qiáng)弱電、?給排水、?電梯、暖?通及空調(diào)?系統(tǒng)等進(jìn)?行現(xiàn)場管?理與維護(hù)?支持;?2、負(fù)責(zé)?制定年度?設(shè)施設(shè)備?維修保養(yǎng)?計劃;?3、參與?一年四次?品質(zhì)檢查?及督導(dǎo),?確保項目?工程設(shè)施?設(shè)備完好?率;4?、負(fù)責(zé)指?導(dǎo)、建立?、更新設(shè)?備臺賬、?檢查及相?關(guān)資料的?專業(yè)備案?;5、?負(fù)責(zé)外包?單位合同?評審、驗?收評定及?考核評價?工作,確?保達(dá)到合?同的要求?;6、?參與部門?內(nèi)部或外?部信息溝?通、協(xié)調(diào)?、反饋、?解決;?物業(yè)安全?經(jīng)理職責(zé)?(二)?1、負(fù)責(zé)?日常管理?工作。負(fù)?責(zé)貫徹執(zhí)?行公司的?經(jīng)營管理?方針、政?策、指示?、規(guī)定、?堅持為業(yè)?主服務(wù)、?為社會服?務(wù)的經(jīng)營?目標(biāo),做?好小區(qū)物?業(yè)管理工?作;2?、負(fù)責(zé)熟?悉客戶情?況,建立?良好的客?戶關(guān)系,?及時妥善?處理各類?投訴,處?理好與業(yè)?主的關(guān)系?,定期對?小區(qū)業(yè)主?和住戶發(fā)?放意見征?詢表,統(tǒng)?計、分析?、處理和?回訪;?3、負(fù)責(zé)?小區(qū)物業(yè)?費的收繳?工作,充?分調(diào)動各?崗位人員?以提高物?業(yè)費收繳?率,了解?項目年度?經(jīng)營責(zé)任?指標(biāo)情況?,對各項?工作進(jìn)行?指導(dǎo)和決?策,負(fù)責(zé)?本項目年?度及月度?財務(wù)收支?預(yù)算和控?制;4?、負(fù)責(zé)召?集員工每?月例會,?檢查工作?落實情況?,布置工?作任務(wù),?協(xié)調(diào)員工?關(guān)系,就?項目物業(yè)?管理執(zhí)行?中的問題?提出解決?方案。若?發(fā)生重大?事件或超?出崗位職?責(zé)權(quán)限的?應(yīng)立即向?公司匯報?;5、?負(fù)責(zé)檢查?項目清潔?衛(wèi)生、環(huán)?境綠化、?美化工作?,建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?量化管理?運作流程?;6、?負(fù)責(zé)小區(qū)?多種經(jīng)營?業(yè)務(wù)的開?展,以達(dá)?成年度業(yè)?績指標(biāo);?7、負(fù)?責(zé)對外與?政府部門?建立良好?的公共關(guān)?系等,維?護(hù)與房管?局、街道?、社區(qū)、?派出所、?業(yè)主委員?會等相關(guān)?部門的關(guān)?系;8?、完成上?級安排的?其他事務(wù)?工作。?物業(yè)安全?經(jīng)理職責(zé)?(三)?1、負(fù)責(zé)?了解各區(qū)?域強(qiáng)弱電?設(shè)備運行?狀況,制?定年度、?月度保養(yǎng)?工作計劃?;2、?負(fù)責(zé)組織?技術(shù)人員?對各項目?設(shè)備按計?劃實施保?養(yǎng);3?、負(fù)責(zé)技?術(shù)人員的?技術(shù)培訓(xùn)?,安全培?訓(xùn);4?、負(fù)責(zé)保?養(yǎng)記錄流?程審核、?上報;?5、負(fù)責(zé)?新設(shè)備,?新技術(shù)的?市場調(diào)研?,并進(jìn)行?培訓(xùn);?6、負(fù)責(zé)?配合其他?組的設(shè)備?保養(yǎng)、改?造工作。?物業(yè)安?全經(jīng)理職?責(zé)(四)?1、安?排、協(xié)調(diào)?、幫助及?督促各專?業(yè)助理完?成各自范?圍內(nèi)工作?;2、?組織各專?業(yè)主管工?程師代表?物業(yè)公司?參加新項?目入伙前?接管驗收?。發(fā)現(xiàn)問?題及時提?出報告匯?總后交上?級公司,?以求得解?決;3?、提出新?項目管理?設(shè)備增補(bǔ)?改造的初?步方案;?4、掌?握設(shè)施和?機(jī)電設(shè)備?性能及完?好情況,?組織各主?管工程師?按時制定?維修保養(yǎng)?計劃、措?施,檢查?完成情況?;5、?代表物業(yè)?公司辦理?有關(guān)工程?機(jī)電方面?的各項業(yè)?務(wù);6?、負(fù)責(zé)監(jiān)?管設(shè)施設(shè)?備的維修?,材料使?用??刂?項目能源?消耗和維?修費用;?7、負(fù)?責(zé)對工程?技術(shù)人員?的業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和考核?工作。?8、完成?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的有?關(guān)任務(wù)或?工作。?物業(yè)安全?經(jīng)理職責(zé)?(五)?1、在物?業(yè)總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?,努力完?成布置的?各項工作?任務(wù)。?2、負(fù)責(zé)?項目前期?策劃與管?理方案。?3、負(fù)?責(zé)組織落?實項目前?期物業(yè)各?項服務(wù)工?作。4?、負(fù)責(zé)落?實公司的?經(jīng)營、管?理目標(biāo),?按照公司?質(zhì)量方針?,完成體?系文件規(guī)?定部門的?工作。?5、根據(jù)?公司的方?針和目標(biāo)?,結(jié)合項?目的實際?情況,制?定物業(yè)服?務(wù)的各項?管理制度?。6、?負(fù)責(zé)做好?公司各職?能部門工?作協(xié)調(diào),?接受公司?內(nèi)各職能?部門監(jiān)督?、檢查及?業(yè)務(wù)指導(dǎo)?工作。?7、負(fù)責(zé)?做好項目?與地產(chǎn)、?政府各相?關(guān)部門的?溝通與聯(lián)?系工作。?8、負(fù)?責(zé)制定項?目的承接?查驗方案?,組織落?實承接查?驗工作。?9、負(fù)?責(zé)制定項?目客戶入?住方案,?監(jiān)督指導(dǎo)?服務(wù)中心?入住手續(xù)?的辦理。?10、?負(fù)責(zé)項目?客戶裝修?方案的審?批工作。?11、?負(fù)責(zé)監(jiān)督?指導(dǎo)項目?文化活動?開展,完?成相關(guān)經(jīng)?費與物品?的審核。?12、?負(fù)責(zé)服務(wù)?中心《月?度物品采?購計劃》?審核、審?報,監(jiān)督?相關(guān)物品?管理。?13、負(fù)?責(zé)監(jiān)督指?導(dǎo)服務(wù)中?心資料的?收集、存?檔和管理?工作。?14、負(fù)?責(zé)監(jiān)督指?導(dǎo)服務(wù)中?心的客戶?交流、溝?通工作,?及時處理?各種有效?投訴,滿?足客戶的?各種合理?要求。?15、負(fù)?責(zé)對項目?業(yè)務(wù)相關(guān)?的合作方?工作進(jìn)行?監(jiān)督、檢?查、評定?。16?、負(fù)責(zé)審?核服務(wù)中?心各部門?負(fù)責(zé)人的?工作記錄?與績效考?核。1?7、負(fù)責(zé)?審核服務(wù)?中心員工?培訓(xùn)計劃?,落實員?工業(yè)務(wù)知?識培訓(xùn),?所有員工?應(yīng)具備處?理火災(zāi)、?電氣事故?等基本知?識及各種?專業(yè)知識?。18?、負(fù)責(zé)監(jiān)?督指導(dǎo)服?務(wù)中心的?秩序維護(hù)?、治安和?消防管理?工作。?19、負(fù)?責(zé)監(jiān)督指?導(dǎo)服務(wù)中?心的衛(wèi)生?清潔、園?林綠化、?消殺和環(huán)?保等管理?工作。?20、負(fù)?責(zé)治安、?火警、自?然災(zāi)害等?各類突發(fā)?事件的處?置。2?1、完成?公司領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他工作任?務(wù)。物?業(yè)安全經(jīng)?理職責(zé)(?六)1?、及時發(fā)?現(xiàn)和開拓?公司物業(yè)?項目和工?作;2?、了解心?開拓項目?擁有者的?要求,服?務(wù)及簡歷?長久的合?作關(guān)系;?3、制?定和分析?公司資源?以達(dá)到公?司制定的?經(jīng)營策略?和目標(biāo);?4、公?司項目立?項建議與?分析;?5、負(fù)責(zé)?公司新增?項目辦公?室及物業(yè)?項目表示?的統(tǒng)一制?定;6?、拓展公?司的對外?關(guān)系;?7、負(fù)責(zé)?公司對外?表示統(tǒng)一?化的設(shè)計?;8、?與公司對?外有關(guān)的?部門保持?良好的關(guān)?系;9?、配合運?作部做好?物業(yè)項目?內(nèi)文娛活?動及社區(qū)?文化服務(wù)?工作;?10、收?集各政府?與物業(yè)和?房產(chǎn)有關(guān)?的信息,?及時匯報?公司以供?參考;?11、負(fù)?責(zé)公司廣?告宣傳工?作;物?業(yè)安全經(jīng)?理職責(zé)(?七)1?、根據(jù)集?團(tuán)旗下多?個高端項?目在售、?在建的實?際情況制?定前期物?業(yè)展戰(zhàn)略?規(guī)劃,統(tǒng)?籌抓好各?在售樓盤?管理服務(wù)?及公司_?___米?以上銷售?看面的形?象管理和?維護(hù);?2、密切?配合營銷?工作,對?售前、售?中的各物?業(yè)樓盤制?定、提供?與物管相?關(guān)的業(yè)務(wù)?文本,為?售后服務(wù)?建立健全?各種合法?性的管理?文件;?3、根據(jù)?小區(qū)物業(yè)?使用功能?和要求,?對項目的?建設(shè)開發(fā)?與前期介?入提供各?種合理化?建議;?4、對現(xiàn)?有團(tuán)隊進(jìn)?行提檔升?級,建設(shè)?高標(biāo)準(zhǔn)的?服務(wù)和形?象團(tuán)隊;?5、有?會所經(jīng)營?管理的經(jīng)?歷,對集?團(tuán)旗下慧?生活系列?品牌進(jìn)行?維護(hù)和打?造;6?、統(tǒng)籌做?好物業(yè)的?驗收、接?管和移交?組織安排?,溝通協(xié)?調(diào)解決各?種遺留問?題,確保?交樓工作?正常,維?護(hù)公司良?好聲譽(yù);?7、負(fù)?責(zé)制定物?業(yè)公司各?項管理規(guī)?定、作業(yè)?流程及各?種相關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范性?文件,并?嚴(yán)格貫徹?執(zhí)行,規(guī)?范員工行?為,提高?工作效率?。物業(yè)?安全經(jīng)理?職責(zé)(八?)安全?經(jīng)理崗位?職責(zé)1?.接受經(jīng)?理助理的?工作安排?,認(rèn)真我?那成各項?工作。?2.對治?安、車輛?管理員日?常工作進(jìn)?行檢查、?監(jiān)督、考?核和安排?管理處的?臨時工作?任務(wù)。?3.協(xié)助?安全管理?經(jīng)理制定?每月工作?計劃,并?檢查安全?管理部每?周、每月?工作執(zhí)行?情況,做?好檢查、?考核記錄?。4.?檢查、監(jiān)?督大廈治?安、消防?工作并巡?視記錄。?5.負(fù)?責(zé)處理治?安工作中?遇到的疑?難問題,?不能解決?的及時向?管理處經(jīng)?理助理或?經(jīng)理匯報?。6.?定時不定?時對各崗?位執(zhí)勤人?員的工作?進(jìn)行巡查?、督導(dǎo)。?7.對?因玩忽職?守、屢次?不遵守治?安工作手?冊規(guī)定,?導(dǎo)致業(yè)戶?投訴或造?成較大損?失的,負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?。8.?做好安全?管理員的?培訓(xùn)、考?核工作。?9.熱?情接待客?戶,及時?處理顧客?對治安的?投訴,并?做好記錄?。10?.熟練掌?握消防器?材的使用?,發(fā)生火?警,應(yīng)立?即采取應(yīng)?急措施。?安全管?理員崗位?職責(zé)1?.服從領(lǐng)?導(dǎo),聽從?指揮,以?軍人的風(fēng)?度處事。?2.負(fù)?責(zé)本轄區(qū)?車輛進(jìn)出?、停放管?理,遇事?要向上級?報告。?3.負(fù)責(zé)?本轄區(qū)人?員的進(jìn)出?管理。?4.模

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