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第4頁(yè)共4頁(yè)唯品會(huì)運(yùn)?營(yíng)助理崗?位職責(zé)?1、整理?資料,做?好表格;?2、制?作、編寫(xiě)?各類(lèi)的統(tǒng)?計(jì)報(bào)表;?3、負(fù)?責(zé)與唯品?會(huì)特賣(mài)平?臺(tái)小二的?日常工作?對(duì)接;?4、負(fù)責(zé)?唯品會(huì)的?日常活動(dòng)?報(bào)名,以?及活動(dòng)結(jié)?束后的數(shù)?據(jù)分析與?總結(jié)5?、負(fù)責(zé)與?其他部門(mén)?的日常工?作對(duì)接,?(如:倉(cāng)?儲(chǔ)部、客?服部、設(shè)?計(jì)部);?6、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?任務(wù)。?唯品會(huì)運(yùn)?營(yíng)助理崗?位職責(zé)(?二)1?、負(fù)責(zé)唯?品會(huì)平臺(tái)?的運(yùn)營(yíng)工?作,包括?整體規(guī)劃?、營(yíng)銷(xiāo)、?推廣、客?戶(hù)關(guān)系管?理等系統(tǒng)?經(jīng)營(yíng)性工?作;2?、與平臺(tái)?商助保持?良好的互?動(dòng)溝通,?爭(zhēng)取更多?的活動(dòng)資?源,并靈?活運(yùn)用資?源和各種?推廣渠道?提升流量?和轉(zhuǎn)化率?;3、?檔期申請(qǐng)?,清單制?作,檔期?銷(xiāo)售,產(chǎn)?品維護(hù)跟?進(jìn)并完成?整店SK?U補(bǔ)貨規(guī)?劃。;?4、策劃?維護(hù)好每?個(gè)檔期的?上線,及?時(shí)做出每?個(gè)檔期活?動(dòng)數(shù)據(jù)分?析,提交?可執(zhí)行的?提升銷(xiāo)量?的改進(jìn)方?案;5?、跟進(jìn)貨?品的進(jìn)退?貨情況,?及時(shí)了解?處理售后?及費(fèi)用等?;6、?渠道周運(yùn)?營(yíng)報(bào)表(?流量,轉(zhuǎn)?化率,銷(xiāo)?售額,商?品銷(xiāo)售報(bào)?表)。?唯品會(huì)運(yùn)?營(yíng)助理崗?位職責(zé)(?三)1?.店鋪日?常管理:?協(xié)助店長(zhǎng)?進(jìn)行店鋪?后臺(tái)日常?維護(hù)、各?項(xiàng)優(yōu)化;?店鋪裝修?等2.?商品編輯?:商品編?輯、發(fā)布?、更新、?圖片上傳?等;收集?、整理、?完善各項(xiàng)?產(chǎn)品參數(shù)?、圖庫(kù)等?;3.?活動(dòng)報(bào)名?:根據(jù)店?長(zhǎng)需求進(jìn)?行天貓各?項(xiàng)活動(dòng)提?報(bào);4?.數(shù)據(jù)統(tǒng)?計(jì):對(duì)各?種銷(xiāo)售數(shù)?據(jù)、瀏覽?數(shù)據(jù)、物?流數(shù)據(jù)、?客戶(hù)數(shù)據(jù)?、客服管?理數(shù)據(jù)等?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?、分析,?提出合理?化建議;?唯品會(huì)?運(yùn)營(yíng)助理?崗位職責(zé)?(四)?1、平臺(tái)?接入及日?常事務(wù)接?口;2?、具有較?強(qiáng)的溝通?能力,能?協(xié)調(diào)各部?門(mén)工作,?做好對(duì)內(nèi)?和對(duì)外的?溝通保證?與平臺(tái)合?作順利進(jìn)?行;3?、在活動(dòng)?結(jié)束后對(duì)?活動(dòng)進(jìn)行?分析與總?結(jié);4?、了解掌?握平臺(tái)的?規(guī)則,熟?練運(yùn)用E?____?cel表?格(公式?運(yùn)用),?協(xié)助制作?各檔期相?關(guān)文件;?5、需?按時(shí)整理?、提交各?檔期活動(dòng)?提交的素?材。6?、配合領(lǐng)?導(dǎo)完成其?他工作。?唯品會(huì)?運(yùn)營(yíng)助理?崗位職責(zé)?(五)?1.負(fù)責(zé)?協(xié)助完成?唯品會(huì)店?鋪的整體?運(yùn)營(yíng)推廣?、頁(yè)面風(fēng)?格策劃;?2.負(fù)?責(zé)協(xié)助與?唯品會(huì)平?臺(tái)運(yùn)營(yíng)人?員保持密?切溝通和?協(xié)調(diào),爭(zhēng)?取唯品會(huì)?平臺(tái)的運(yùn)?營(yíng)和活動(dòng)?資源,做?好相關(guān)活?動(dòng)對(duì)接;?3.負(fù)?責(zé)協(xié)助唯?品會(huì)店鋪?維護(hù),新?品上傳;?4.負(fù)?責(zé)協(xié)助監(jiān)?控每日消?費(fèi)數(shù)據(jù)、?流量數(shù)據(jù)?、商品管?理、顧客?管理,及?時(shí)提出營(yíng)?銷(xiāo)改進(jìn)措?施;5?.負(fù)責(zé)協(xié)?助結(jié)合公?司規(guī)劃與?每月業(yè)績(jī)?目標(biāo),確?定營(yíng)銷(xiāo)方?案,完成?店鋪業(yè)績(jī)?指標(biāo);?唯品會(huì)運(yùn)?營(yíng)助理崗?位職責(zé)(?六)一?、認(rèn)真執(zhí)?行客運(yùn)工?作的有關(guān)?規(guī)定、政?策和公司?、車(chē)站的?規(guī)章制度?,熟悉車(chē)?站營(yíng)運(yùn)區(qū)?域內(nèi)班車(chē)?的行駛路?線,途徑?站點(diǎn)、班?次,發(fā)車(chē)?時(shí)間、里?程票價(jià)、?途中轉(zhuǎn)點(diǎn)?。二、?堅(jiān)守工作?崗位,衣?著整齊,?佩戴服務(wù)?標(biāo)志,文?明服務(wù)、?熱情耐心?接待旅客?,售票時(shí)?要唱收唱?付。三?、對(duì)老、?弱、病、?殘、孕要?重點(diǎn)照顧?,實(shí)行現(xiàn)?役軍人優(yōu)?先購(gòu)票,?幫助旅客?選擇最佳?路線和班?次,及時(shí)?為旅客解?決困難。?四、嚴(yán)?格執(zhí)行票?據(jù)管理和?營(yíng)收交款?制度,車(chē)?票、三聯(lián)?單應(yīng)勤領(lǐng)?少存,認(rèn)?真清點(diǎn),?妥善保管?。不留款?過(guò)夜,不?挪用和轉(zhuǎn)?借營(yíng)收票?款,不得?互相借用?票據(jù)。?五、注意?觀察客流?動(dòng)態(tài),當(dāng)?客流發(fā)生?變化時(shí),?及時(shí)向有?關(guān)人員提?供信息,?以便組織?加班。?六、熟練?掌握售票?工具和設(shè)?備性能及?操作技術(shù)?,愛(ài)護(hù)設(shè)?備、用具?、定期保?修,保持?售票室設(shè)?備、工作?臺(tái)的情節(jié)?衛(wèi)生。?七、做好?交接班記?錄,不在?票房?jī)?nèi)會(huì)?客。唯?品會(huì)運(yùn)營(yíng)?助理崗位?職責(zé)(七?)1、?文明服務(wù)?,禮貌待?客,態(tài)度?和諧,熱?情周到。?2、接?待旅客做?到有問(wèn)必?答,百問(wèn)?不厭,準(zhǔn)?確迅速,?為旅客乘?車(chē)提供旅?行咨詢(xún)。?3、掌?握本站運(yùn)?行路線、?班次、時(shí)?間及其變?化情況,?增減班次?及日寸向?旅客發(fā)出?公告。?4、熟悉?本地主要?賓館、醫(yī)?院、廠礦?、學(xué)校及?名勝古跡?的地理位?置和乘車(chē)?路線,掌?握本地和?附近主要?交通干線?公、鐵、?航空站及?其運(yùn)營(yíng)班?次、時(shí)間?。5、?為方便旅?客,開(kāi)設(shè)?適合本崗?位特點(diǎn)的?多種服務(wù)?項(xiàng)目。?6、提供?電話(huà)咨詢(xún)?服務(wù),開(kāi)?辦電話(huà)預(yù)?定客票業(yè)?務(wù)。7?、虛心聽(tīng)?取旅客意?見(jiàn),及時(shí)?向站長(zhǎng)匯?報(bào),以便?改進(jìn)工作?。唯品?會(huì)運(yùn)營(yíng)助?理崗位職?責(zé)(八)?1、認(rèn)?真執(zhí)行《?客規(guī)》及?有關(guān)托運(yùn)?物品的規(guī)?定,嚴(yán)格?執(zhí)行托運(yùn)?行包的檢?查制度,?杜絕禁運(yùn)?物品上車(chē)?。2、?了解當(dāng)日?車(chē)站班次?變更及售?票情況,?在不超載?的情況下?,合理調(diào)?配行包托?運(yùn)。3?、憑有效?客運(yùn)票按?規(guī)定受托?,嚴(yán)格執(zhí)?行運(yùn)價(jià)政?策,計(jì)費(fèi)?準(zhǔn)確。?4、受托?行包一件?一簽,填?寫(xiě)清楚,?包裝完整?,捆扎牢?固,入庫(kù)?分線、分?班擺放整?齊。5?、嚴(yán)格出?、入庫(kù)及?裝車(chē)手續(xù)?,做好與?司乘人員?交接簽字?工作,做?到“三留?底,一見(jiàn)?面6、?班車(chē)到達(dá)?后,領(lǐng)取?行包要收?繳行包費(fèi)?,核對(duì)準(zhǔn)?確后方可?交付,無(wú)?法交付的?行包要做?好記錄,?妥善保管?。7、?嚴(yán)格裝卸?車(chē)操作規(guī)?程,文明?裝卸。禁?止違章作?業(yè),發(fā)生?商
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