2023年保險公司員工年終個人工作總結(jié)

第9頁共9頁2023年?保險公司員?工年終個人?工作總結(jié)?我于__年?加入__財?險這個大家?庭，在這一?年的時間里?，在支公司?在經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在各個部?門的通力配?合下，在全?體員工的共?同努力下，?全面完成了?年度各項任?務(wù)，作為_?_公司的一?員，我引以?為豪，公司?的發(fā)展壯大?，離不開每?一位員工的?辛勤工作，?接下來我將?我一年的工?作情況做一?個簡要的總?結(jié)：一、?個人發(fā)展及?工作完成情?況我的_?_年，工作?分為兩個階?段，上半年?主要從事銷?售部組訓(xùn)及?代理人服務(wù)?工作；下半?年開始__?營銷服務(wù)部?的管理工作?。我所在部?門銷售部全?年任務(wù)指標(biāo)?是__萬，?截止到__?月初，已經(jīng)?完成全年任?務(wù)，截止到?__月__?日，我部共?完成保費收?入約__多?萬，超任務(wù)?指標(biāo)約__?%；__年?，部門給我?下達的任務(wù)?指標(biāo)是__?萬，截止到?__月__?日，我已完?成保費收入?__萬（其?中含摩托車?__萬），?排除摩托車?新增業(yè)務(wù)按?__萬計算?，超出計劃?指標(biāo)__%?，于__年?__萬同比?增長__%?；此外，_?_營銷服務(wù)?部實現(xiàn)全年?保費任務(wù)約?__萬，同?比增長__?%，在第三?季度、四季?度皆完成了?公司和部門?下達的保費?計劃。二?、存在的問?題和不足?在__年的?工作中，我?取得了一定?的成績，使?自己的能力?有了一些提?高，但是還?存在很多不?足的地方：?1、思想?不夠解放，?做事不夠大?膽。無論是?組訓(xùn)工作還?是營銷部管?理工作，步?伐受到思想?和眼界的局?限，凡事不?敢大膽設(shè)想?，做事過于?小心謹慎，?習(xí)慣依賴經(jīng)?驗判斷。?2、不善于?合理分配時?間，以至于?在繁瑣的事?務(wù)中，沒有?抽出足夠的?時間來加強?學(xué)習(xí)和自身?素質(zhì)的修煉?。3、管?理經(jīng)驗還不?是很豐富，?管理的藝術(shù)?性、技巧性?還有待加強?和改進。由?于管理時間?不長，管理?能力還有些?欠缺。希望?以后領(lǐng)導(dǎo)能?多多指出，?多多批評，?使我能夠逐?漸的完善自?己的管理能?力，提高自?己的工作水?平。4、?和各個部門?之間，同事?之間的溝通?不夠，也希?望能通過公?司的各類活?動，增加交?流的機會。?三、__?年的工作思?路和展望?__年是我?公司求發(fā)展?、大跨越的?一年，工作?會更加的困?難，激烈的?競爭會給我?們帶來更大?的壓力，我?們只有直面?現(xiàn)實，化壓?力為動力，?以不斷的進?步換取更大?的發(fā)展，在?新的一年我?將具體從以?下幾個方面?著手：1?、增強主動?學(xué)習(xí)意識。?工作中合理?安排時間，?加強自身學(xué)?習(xí)，不斷提?高業(yè)務(wù)素質(zhì)?和管理能力?。2、注?重團隊意識?和大局意識?。積極工作?，正確面對?困難和壓力?，主動尋求?解決途徑，?加強營銷服?務(wù)部的團隊?建設(shè)。3?、深入了解?營銷人員的?生活、工作?、學(xué)習(xí)情況?，從創(chuàng)新發(fā)?展的角度來?改變營銷人?員的展業(yè)方?式，提高營?銷人員的工?作效率和忠?誠度。4?、加大部門?營銷人員管?理力度，保?障部門業(yè)務(wù)?穩(wěn)定有序發(fā)?展，爭取全?面完成公司?下達的各項?任務(wù)指標(biāo)?5、提升門?檻，廣開渠?道，加大營?銷人員招錄?力度，本著?寧缺勿爛、?擇優(yōu)錄用的?原則去吸收?社會上優(yōu)秀?的人才加入?到我們的營?銷隊伍中來?。同時，加?強部門人員?的培訓(xùn)工作?。最后，?相信在__?年我們會做?的更好，_?_支公司的?明天會更加?輝煌燦爛！?保險公司?員工年終個?人工作總結(jié)?【二】一?年來，__?保險公司在?省市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公司?全體員工的?不懈努力，?公司業(yè)務(wù)取?得了突破性?進展，率先?在__突破?保費收入千?萬元大關(guān)。?今年，我公?司提前兩個?月完成了_?_公司下達?的全年營銷?任務(wù)，各項?工作健康順?利發(fā)展。下?面結(jié)合我的?具體分管工?作，談?wù)勥@?一年來的成?績與不足。?一、工作?思想積極?貫徹省市公?司關(guān)于公司?發(fā)展的一系?列重要指示?，與時俱進?，勤奮工作?，務(wù)實求效?，勇爭一流?。面對競爭?日趨激烈的?保險市場，?強化核心競?爭力，開展?多元化經(jīng)營?，經(jīng)過努力?和拼搏，公?司保持了較?好的發(fā)展態(tài)?勢，為大地?保險公司的?持續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)有?的貢獻。?全方面加強?學(xué)習(xí)，努力?提高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水平?和管理水平?。作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部，?肩負著上級?領(lǐng)導(dǎo)和全體?員工賦予的?重要職責(zé)與?使命，公司?的經(jīng)營方針?政策需要我?去貫徹實施?。因此，我?十分注重保?險理論的學(xué)?習(xí)和管理能?力的培養(yǎng)。?注意用科學(xué)?的方法指導(dǎo)?自己的工作?，規(guī)范自己?的言行，樹?立強烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心，不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)能力和管?理能力。?不斷提高公?司業(yè)務(wù)人員?隊伍的整體?素質(zhì)水平。?一年來，我?一直把培養(yǎng)?展業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)作?為團隊建設(shè)?的一項重要?內(nèi)容來抓，?并和經(jīng)理室?一起實施有?針對性的培?訓(xùn)計劃，加?強領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊伍?建設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管理?沒有規(guī)矩?不成方圓。?要想使一個?公司穩(wěn)步發(fā)?展，必須制?定規(guī)范加強?管理。管理?是一種投入?，這種投入?必定會產(chǎn)生?效益。我分?管的是業(yè)務(wù)?工作，更需?要向管理要?效益。只有?不斷完善各?種管理制度?和方法，并?真正貫徹到?行動中去，?才能出成績?、見效益。?業(yè)務(wù)管理中?我主要做了?以下工作：?1、根據(jù)?市公司下達?給我們的全?年銷售任務(wù)?，制定各個?部室的周、?月、季度、?年銷售計劃?。制定計劃?時本著實事?求是、根據(jù)?各個險種特?點、客戶特?點，部室情?況確定每個?部室合理的?、可實現(xiàn)的?目標(biāo)。在目?標(biāo)確定之后?，我本著&?事事落實，?事事督導(dǎo)的?方針，通過?加強過程的?管理和監(jiān)控?，來確保各?部室目標(biāo)計?劃的順利完?成。2、?作為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理我?十分注重各?個展業(yè)部室?的團隊建設(shè)?。一直注重?部室經(jīng)理和?部室成員的?思想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育。?一年來，我?多次___?形勢動員會?、業(yè)務(wù)研討?會，開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活動?，___家?學(xué)知識、找?經(jīng)驗，提高?職工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)重?點放在學(xué)習(xí)?保險理論、?展業(yè)技巧的?知識上，并?且強調(diào)對團?隊精神的培?育。學(xué)習(xí)促?進了各個團?隊自身素質(zhì)?的不斷提高?，為公司的?持續(xù)、穩(wěn)定?發(fā)展打下扎?實的基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全面?推進薪酬制?度創(chuàng)新，不?斷夯實公司?基礎(chǔ)管理工?作。建立與?崗位和績效?掛鉤的薪酬?制度改革。?今年，我緊?緊圍繞職位?明確化、薪?酬社會化、?獎金績效化?和福利多樣?化；四化目?標(biāo)，全面推?進企業(yè)薪酬?體制改革。?初步建立了?一個能上能?下，能進能?出，能夠充?分激發(fā)員工?積極性和創(chuàng)?造性的用人?機制。三?、部室負責(zé)?工作除了?業(yè)務(wù)管理工?作，我還兼?任了營銷一?部的經(jīng)理。?營銷一部營?銷員只有一?名，我的業(yè)?務(wù)主要是面?向大客戶。?我的大客戶?業(yè)務(wù)主要是?生資公司的?。根據(jù)生資?公司車隊的?特點，在原?有車輛保險?的基礎(chǔ)上，?我在全市首?先開辦了針?對營業(yè)性貨?車的貨運險?。貨運險的?開辦既為客?戶提供了安?全保障又增?加了公司保?費收入，真?可謂一舉兩?得。經(jīng)過不?懈努力，我?部全年完成?保費收入_?_元，其中?車險保費_?_元，非車?險業(yè)務(wù)__?元，滿期賠?付率為__?。成為公司?發(fā)展的重要?保證。四?、工作中的?不足由于?工作千頭萬?緒，加上分?管業(yè)務(wù)較多?，有時難免?忙中出錯。?例如有時服?務(wù)不及時，?統(tǒng)計數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差等。?有時工作有?急躁情緒，?有時工作急?于求成，反?而影響了工?作的進度和?質(zhì)量；處理?一些工作關(guān)?系時還不能?得心應(yīng)手。?總之，一?年來，我嚴?于律己、克?己奉公，用?自身的帶頭?作用，在思?想上提高職?工的認識，?行動上用嚴?格的制度規(guī)?范，在我的?帶領(lǐng)下，公?司員工以不?斷發(fā)展建設(shè)?為己任，以?誠信為先，?穩(wěn)健經(jīng)營，?價值為上，?服務(wù)社會為?經(jīng)營宗旨，?銳意改革，?不斷創(chuàng)新，?規(guī)范運作，?取得了很大?成績。新?的一年即將?到來，保險?市場的競爭?將更加激烈?，公司要想?繼續(xù)保持較?好的發(fā)展態(tài)?勢，必須進?一步解放思?想，更新觀?念，突破自?我，逐漸加?大市場營銷?力度。新的?一年我將以?飽滿的__?_、以百倍?的信心，迎?接未來的挑?戰(zhàn)，使本職?工作再上新?臺階。我相?信，在上級?公司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?全體員工的?共同努力下?，上下一心?，艱苦奮斗?，同舟共濟?，全力拼搏?，我們公司?一定能夠創(chuàng)?造出更加輝?煌的業(yè)績！?保險公司?員工年終個?人工作總結(jié)?【三】在?__年度的?工作中，我?在__保險?公司續(xù)期收?費辦的正確?指導(dǎo)下，在?我全與各位?同事的共同?努力之下，?在公司內(nèi)各?部門人員的?幫助與配合?之下，我在?今年的業(yè)務(wù)?工作中取得?了一定的成?績，較好的?完成了公司?所安排的各?項工作任務(wù)?。為進一步?增強自身的?工作能力，?提升我自身?的實際工作?績效，為我?__保險公?司的效益提?升作出努力?。我特根據(jù)?公司要求，?結(jié)合__年?部門工作實?際，對我在?__年度的?工作內(nèi)容進?行如下總結(jié)?，并制定出?__年度的?工作計劃，?現(xiàn)將總結(jié)計?劃報告如下?：一、_?_年工作回?顧在__?年度，我_?_次提高當(dāng)?月綜合達成?__%以上?，__次保?單客戶經(jīng)營?__%以上?。突出達到?了保險工作?成效，體現(xiàn)?了我部門的?誠信服務(wù)，?實際提升了?我公司的保?險續(xù)期收費?績效。較好?地達成了公?司制定的考?核指標(biāo)。?（一）緊抓?工作實效，?落實考核指?標(biāo)在今年?初，我緊密?結(jié)合部門上?級領(lǐng)導(dǎo)要求?，切合自身?的工作實際?，緊抓工作?實效。將部?門所部署安?排的各項績?效工作進行?了計劃制定?。我將領(lǐng)導(dǎo)?安排的__?年度的各項?工作任務(wù)分?解成為周階?段任務(wù)，達?到周周落實?，周周達成?的績效基礎(chǔ)?，有效的保?證了自身對?工作任務(wù)落?實情況，以?便在工作過?程中做到及?時的跟進與?改善。（?二）強化全?保工作，高?效續(xù)保水平?今年以來?，我在緊抓?工作績效，?認真梳理全?保工作的同?時，對于有?退保意向的?客戶及時予?以阻止，緊?抓顧客自身?利益實際，?從客戶的效?益角度出發(fā)?，對客戶實?施詳細的講?解，使客戶?了解參保的?利益和參保?保障，提升?客戶的續(xù)保?意識。并且?，我還積極?利用業(yè)余時?間，主動學(xué)?習(xí)了不同險?種的承保范?圍、承保條?件的續(xù)保管?工作，逐步?落實續(xù)保措?施，使得我?自身的保險?工作得以穩(wěn)?固開展。?（三）增強?部門管理，?突出工作重?點在今年?以來，我實?際鞏固了自?身的部門管?理制度，并?學(xué)習(xí)了我部?門的相關(guān)制?度規(guī)范。（?范本）嚴格?要求自己按?照公司規(guī)定?，開展各校?續(xù)保工作，?提升自身的?續(xù)?？冃?。?此外，我還?緊抓公司所?下達的管理?規(guī)章制度和?績效考核辦?法，嚴格遵?守部門制度?，加強自身?的續(xù)保理論?基礎(chǔ)，提升?自身的業(yè)務(wù)?能力，積極?展開有效的?工作。二?、存在的問?題雖在今?年的整體工?作中，我較?好地完成了?公司所安排?的工作任務(wù)?，達到了公?司的考核績?效。但是在?具體的續(xù)保?工作中，我?還存在有一?些問題，阻?礙了我部門?續(xù)保工作的?效益實現(xiàn)。?例如，雖然?我自身的業(yè)?務(wù)素質(zhì)良好?，但是在工?作中我持有?形式部分化?思想，沒有?切實部門工?作實際開展?續(xù)保業(yè)務(wù)。?此外，由于?長時間的從?事續(xù)保工作?，自身對于?業(yè)務(wù)工作的?實際實施有?所放松，沒?有做到在勸?阻續(xù)保工作?中，沒有切?實聯(lián)系客戶?實際，造成?了少部分業(yè)?務(wù)的流失。?三、__?年工作計劃?在__年?度的工作中?，我將緊密?結(jié)合__年?度工作實際?，具體整改?上一年度的?工作不足，?改善工作績?效，以更好?地完成我部?門來的工作?中，積極鼓?勵自身的續(xù)?保工作興趣?，進一步展?開續(xù)保崔進?工作，全面?改善自身工?作的主動性?，提升自身?的工作效率?，提升自身?的服務(wù)工作?質(zhì)量。并且?，我還將緊?密配合中支?做好保全工?作，實踐_?__客戶的?退保服務(wù)，?在誠信服務(wù)?的基礎(chǔ)上，?盡力做到退?保勸阻，以?維護公司利?益，維持客?戶保障，真?正做到雙贏?！保險公?司員工年終?個人工作總?結(jié)【四】?__年初，?我加入到了?__保險_?_支公司，?從事我不曾?熟悉的人壽?保險工作。?一年來，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)懷和?其他老師傅?的熱情幫助?下，自己從?一個保險門?外漢到能夠?獨立從事和?開展保險營?銷業(yè)務(wù)，在?自己的業(yè)務(wù)?崗位上，做?到了無違規(guī)?行為，和全?司員工一起?共同努力，?較好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)和上?級布置的各?項工作任務(wù)?。以下是本?人一年來的?工作情況總?結(jié)。一、?努力提高政?治素養(yǎng)和思?想道德水平?積極參加?上級公司和?支公司、本?部門___?的各種政治?學(xué)習(xí)、主題?教育、職業(yè)?教育活動以?及各項__?_活動和文?娛活動，沒?有無故缺席?現(xiàn)象；能夠?堅持正確的?政治方向，?從各方面主?動努力提高?自身政治素?養(yǎng)和思想道?德水平，在?思想上政治?上都有所進?步。二、?努力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和服?務(wù)水平積?極參加上級?公司和支公?司、本部門?___的各?種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考試?考核，勤于?學(xué)習(xí)，善于?創(chuàng)造，不斷?加強自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)?練，不斷提?高業(yè)務(wù)操作?技能和為客?戶服務(wù)的基?