第三講 管理學(xué)的形成與發(fā)展

第三講管理學(xué)的形成與發(fā)展一、中國(guó)古代的管理思想二、國(guó)外管理理論的發(fā)展三、傳統(tǒng)的管理學(xué)派四、現(xiàn)代管理理論叢林五、管理理論的新發(fā)展一、中國(guó)古代的管理思想中國(guó)古代管理思想儒家管理思想—孔子管理手段：“為政以德”管理途徑：“內(nèi)圣外王”一、中國(guó)古代的管理思想道家管理思想—老子“道法自然”，“無(wú)為而不為”的柔性管理；注重對(duì)管理規(guī)律的認(rèn)識(shí)。一、中國(guó)古代的管理思想法家管理思想—管仲、商鞅、韓非子強(qiáng)調(diào)法治，他律，即法律的強(qiáng)制作用，主張時(shí)時(shí)事事都必須嚴(yán)格遵循既定的法令、規(guī)則，不能依賴管理者的主觀判斷或個(gè)人好惡；“徒法不足以自行”，僅有管理制度，沒(méi)有強(qiáng)力、靈活的推行措施，也不行；所以管理權(quán)威和管理技巧是必須的。一、中國(guó)古代的管理思想墨家管理思想—墨子強(qiáng)調(diào)“兼愛(ài)”，“尚賢、尚同”，“貴義”；兼愛(ài)是墨家管理思想的倫理基礎(chǔ)--平等的無(wú)差別的愛(ài)；尚賢、尚同是其管理原則與方法---人盡其才，讓平民百姓中的賢良之士參與管理國(guó)家和治理社會(huì)；貴義則是管理思想的最高目標(biāo)。一、中國(guó)古代的管理思想孫子的思想

在《孫子兵法》中，孫子著重指出了戰(zhàn)略謀劃的重要性；強(qiáng)調(diào)事前必須周密分析條件，五事：所謂“五事”，就是“道”、“天”、“地”、“將”、“法”，孫子認(rèn)為這是經(jīng)天緯地、決定戰(zhàn)爭(zhēng)全局的五大戰(zhàn)略要素；“道”，就相當(dāng)于管理目標(biāo)，“天”和“地”相當(dāng)于時(shí)機(jī)和環(huán)境，“將”指有能力的管理者，“法”則相當(dāng)于制度、紀(jì)律、組織?！胺ā奔词墙?jīng)營(yíng)學(xué)中的經(jīng)營(yíng)管理能力一、中國(guó)古代的管理思想“七計(jì)”是孫子用來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)力量對(duì)比的七個(gè)主要方面的內(nèi)容，即：“主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強(qiáng)?士卒孰練?賞罰孰明?”

二、國(guó)外管理理論的發(fā)展1、國(guó)外早期管理思想的發(fā)展（1）早期管理活動(dòng)或?qū)嵺`階段

----指從人類社會(huì)產(chǎn)生到18世紀(jì)這一歷史階段（2）早期管理思想的萌芽階段

----從18世紀(jì)到19世紀(jì)末（3）管理理論形成階段

----從19世紀(jì)末20世紀(jì)初開(kāi)始直到現(xiàn)在二、國(guó)外管理理論的發(fā)展（1）早期管理活動(dòng)或?qū)嵺`階段管理的活動(dòng)或?qū)嵺`自古以來(lái)就存在，它是隨人類集體協(xié)作、共同勞動(dòng)而產(chǎn)生的。有關(guān)管理思想的最早記載，是《圣經(jīng)》中的一個(gè)例子。我國(guó)古代典籍中也有不少有關(guān)管理思想的記載。在中世紀(jì)，管理實(shí)踐和管理思想都有很大發(fā)展。二、國(guó)外管理理論的發(fā)展（2）早期管理思想的萌芽階段有關(guān)管理職能、原則方面這方面的學(xué)說(shuō)散見(jiàn)于當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的一些著作。大體上說(shuō)來(lái)，所涉及的管理問(wèn)題主要有四個(gè)方面：關(guān)于工商關(guān)系。關(guān)于分工的意義及其必然性。包括勞動(dòng)的地域分工、勞動(dòng)的組織分工、勞動(dòng)的職業(yè)分工。關(guān)于勞動(dòng)效率與工資的關(guān)系。所謂“勞動(dòng)效率遞減等級(jí)論”。關(guān)于管理的職能。二、國(guó)外管理理論的發(fā)展（3）管理理論形成階段“管理運(yùn)動(dòng)”（其主要組成部分就是“科學(xué)管理”）是一種歷史現(xiàn)象，是一個(gè)過(guò)程，從19世紀(jì)末至20世紀(jì)30年代，大體上有四五十年的時(shí)間。二、國(guó)外管理理論的發(fā)展管理理論形成的歷史必然性工業(yè)革命以后，社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)所發(fā)生的變化和發(fā)展，以及組織規(guī)模的擴(kuò)大和人們的價(jià)值觀念、思想、意識(shí)、文化當(dāng)中出現(xiàn)的新概念，產(chǎn)生了一個(gè)巨大的推動(dòng)力，促使人們重視管理。當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)管理仍是以傳統(tǒng)的手工業(yè)方式為特點(diǎn)，使得美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)中的勞動(dòng)生產(chǎn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)成就和國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)條件所提供的可能性。二、國(guó)外管理理論的發(fā)展管理運(yùn)動(dòng)的“三次高潮”第一次高潮是1911年?yáng)|方鐵路公司提高票價(jià)的意見(jiàn)聽(tīng)證會(huì)和1912年美國(guó)國(guó)會(huì)為泰羅舉行的聽(tīng)證會(huì)二、國(guó)外管理理論的發(fā)展第二次高潮是1920年美國(guó)通用汽車公司的改組第三次高潮是1924—1932年梅約在美國(guó)西屋電氣公司霍桑工廠進(jìn)行的試驗(yàn)三、傳統(tǒng)的管理學(xué)派（一）科學(xué)管理學(xué)派1、泰羅理論的形成：米德瓦爾鋼鐵廠伯利恒鋼鐵公司（“搬運(yùn)生鐵快試驗(yàn)”、“鐵鍬試驗(yàn)”）

1911《科學(xué)管理原理》三、傳統(tǒng)的管理學(xué)派泰羅科學(xué)管理理論的基本主張：（1）、合理確定工作定額（2）、“一流的員工”（3）、標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法（4）、實(shí)行有差別的計(jì)件工資（5）、用標(biāo)準(zhǔn)方法對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)（6）、計(jì)劃與執(zhí)行職能分開(kāi)（7）、“例外性原則”三、傳統(tǒng)的管理學(xué)派“科學(xué)管理”的其他人物

a亨利·甘特（甘特圖）

b吉爾布雷斯夫婦（動(dòng)作研究）三、傳統(tǒng)的管理學(xué)派（二）管理過(guò)程理論學(xué)派法約爾1916《工業(yè)管理與一般管理》

管理的具體職能

1、計(jì)劃2、組織3、指揮

4、協(xié)調(diào)5、控制

三、傳統(tǒng)的管理學(xué)派管理的一般原則

1、分工2、權(quán)力與責(zé)任3、紀(jì)律

4、統(tǒng)一指揮5、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)6、個(gè)人服從整體

7、報(bào)酬8、集權(quán)9、等級(jí)鏈10、秩序11、平等12、人員的穩(wěn)定

13、主動(dòng)性14、集體精神三、傳統(tǒng)的管理學(xué)派（三）行為科學(xué)學(xué)派1、梅奧霍桑實(shí)驗(yàn)（1924——1936）第一階段：工廠照明試驗(yàn)第二階段：繼電氣裝配試驗(yàn)第三階段：大規(guī)模的訪問(wèn)調(diào)查第四階段：接線工作室試驗(yàn)三、傳統(tǒng)的管理學(xué)派階段性結(jié)論：

1、團(tuán)體精神的產(chǎn)生

2、士氣研究

3、非正式群體實(shí)驗(yàn)三、傳統(tǒng)的管理學(xué)派1933《工業(yè)文明的人性問(wèn)題》霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論：1、人是有情感的，社會(huì)和心理因素影響員工的生產(chǎn)積極性，團(tuán)隊(duì)的“士氣”影響工作效率，而寬松的環(huán)境可以提高士氣；2、“非正式組織”的存在；3、建立“新型領(lǐng)導(dǎo)”的重要性。三、傳統(tǒng)的管理學(xué)派■行為科學(xué)理論在管理學(xué)中的應(yīng)用和發(fā)展行為科學(xué)理論應(yīng)用于管理學(xué)，主要是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析研究。行為科學(xué)在第二次世界大戰(zhàn)以后的發(fā)展，主要集中在以下四個(gè)方面：關(guān)于人的需要和動(dòng)機(jī)的理論。關(guān)于管理中的“人性”的理論。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的理論。關(guān)于企業(yè)中非正式組織以及人與人的關(guān)系的理論。

三、傳統(tǒng)的管理學(xué)派（四）管理科學(xué)理論1、運(yùn)籌學(xué)

（規(guī)劃論、庫(kù)存論、排隊(duì)論、對(duì)策論、搜尋輪、網(wǎng)絡(luò)分析）

2、系統(tǒng)分析

3、決策科學(xué)化四、現(xiàn)代管理理論叢林1、社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派2、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派3、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派4、人際關(guān)系行為學(xué)派5、群體行為學(xué)派6、決策理論學(xué)派7、溝通（信息）中心學(xué)派8、數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派五、管理理論的新發(fā)展1、系統(tǒng)管理理論

2、權(quán)變理論五、管理理論的新發(fā)展1、系統(tǒng)管理理論■系統(tǒng)管理理論是應(yīng)用系統(tǒng)理論的范疇、原理，全面分析和研究企業(yè)和其他組織的管理活動(dòng)和管理過(guò)程，重視對(duì)組織結(jié)構(gòu)和模式的分析，并建立起系統(tǒng)模型以便于分析的管理理論。五、管理理論的新發(fā)展企業(yè)是由人、物資、機(jī)器和其他資源在一定的目標(biāo)下組成的一體化系統(tǒng)，它的成長(zhǎng)和發(fā)展同時(shí)受到這些組成要素的影響，在這些要素的相互關(guān)系中，人是主體，其他要素則是被動(dòng)的。企業(yè)是一個(gè)由許多子系統(tǒng)組成的、開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)考察管理的基本職能。五、管理理論的新發(fā)展

■2、權(quán)變管理理論

權(quán)變管理理論（contingencytheoryofmanagement）是20世紀(jì)70年代在美國(guó)形成的一種管理理論。

美國(guó)尼布拉加斯大學(xué)教授盧桑斯（F.Luthans）在1976年出版的《管理導(dǎo)論：一種權(quán)變學(xué)》一書(shū)中系統(tǒng)地概括了權(quán)變管理理論。五、管理理論的新發(fā)展過(guò)去的管理理論由于沒(méi)有把管理和環(huán)境妥善地聯(lián)系起來(lái)，其管理觀念和技術(shù)