第三講 管理學的形成與發(fā)展

第三講管理學的形成與發(fā)展一、中國古代的管理思想二、國外管理理論的發(fā)展三、傳統(tǒng)的管理學派四、現(xiàn)代管理理論叢林五、管理理論的新發(fā)展一、中國古代的管理思想中國古代管理思想儒家管理思想—孔子管理手段：“為政以德”管理途徑：“內(nèi)圣外王”一、中國古代的管理思想道家管理思想—老子“道法自然”，“無為而不為”的柔性管理；注重對管理規(guī)律的認識。一、中國古代的管理思想法家管理思想—管仲、商鞅、韓非子強調(diào)法治，他律，即法律的強制作用，主張時時事事都必須嚴格遵循既定的法令、規(guī)則，不能依賴管理者的主觀判斷或個人好惡；“徒法不足以自行”，僅有管理制度，沒有強力、靈活的推行措施，也不行；所以管理權(quán)威和管理技巧是必須的。一、中國古代的管理思想墨家管理思想—墨子強調(diào)“兼愛”，“尚賢、尚同”，“貴義”；兼愛是墨家管理思想的倫理基礎(chǔ)--平等的無差別的愛；尚賢、尚同是其管理原則與方法---人盡其才，讓平民百姓中的賢良之士參與管理國家和治理社會；貴義則是管理思想的最高目標。一、中國古代的管理思想孫子的思想

在《孫子兵法》中，孫子著重指出了戰(zhàn)略謀劃的重要性；強調(diào)事前必須周密分析條件，五事：所謂“五事”，就是“道”、“天”、“地”、“將”、“法”，孫子認為這是經(jīng)天緯地、決定戰(zhàn)爭全局的五大戰(zhàn)略要素；“道”，就相當于管理目標，“天”和“地”相當于時機和環(huán)境，“將”指有能力的管理者，“法”則相當于制度、紀律、組織?！胺ā奔词墙?jīng)營學中的經(jīng)營管理能力一、中國古代的管理思想“七計”是孫子用來進行戰(zhàn)爭力量對比的七個主要方面的內(nèi)容，即：“主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?”

二、國外管理理論的發(fā)展1、國外早期管理思想的發(fā)展（1）早期管理活動或?qū)嵺`階段

----指從人類社會產(chǎn)生到18世紀這一歷史階段（2）早期管理思想的萌芽階段

----從18世紀到19世紀末（3）管理理論形成階段

----從19世紀末20世紀初開始直到現(xiàn)在二、國外管理理論的發(fā)展（1）早期管理活動或?qū)嵺`階段管理的活動或?qū)嵺`自古以來就存在，它是隨人類集體協(xié)作、共同勞動而產(chǎn)生的。有關(guān)管理思想的最早記載，是《圣經(jīng)》中的一個例子。我國古代典籍中也有不少有關(guān)管理思想的記載。在中世紀，管理實踐和管理思想都有很大發(fā)展。二、國外管理理論的發(fā)展（2）早期管理思想的萌芽階段有關(guān)管理職能、原則方面這方面的學說散見于當時經(jīng)濟學家的一些著作。大體上說來，所涉及的管理問題主要有四個方面：關(guān)于工商關(guān)系。關(guān)于分工的意義及其必然性。包括勞動的地域分工、勞動的組織分工、勞動的職業(yè)分工。關(guān)于勞動效率與工資的關(guān)系。所謂“勞動效率遞減等級論”。關(guān)于管理的職能。二、國外管理理論的發(fā)展（3）管理理論形成階段“管理運動”（其主要組成部分就是“科學管理”）是一種歷史現(xiàn)象，是一個過程，從19世紀末至20世紀30年代，大體上有四五十年的時間。二、國外管理理論的發(fā)展管理理論形成的歷史必然性工業(yè)革命以后，社會、政治、經(jīng)濟、技術(shù)所發(fā)生的變化和發(fā)展，以及組織規(guī)模的擴大和人們的價值觀念、思想、意識、文化當中出現(xiàn)的新概念，產(chǎn)生了一個巨大的推動力，促使人們重視管理。當時經(jīng)營管理仍是以傳統(tǒng)的手工業(yè)方式為特點，使得美國經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)中的勞動生產(chǎn)率遠遠落后于當時的科學技術(shù)成就和國內(nèi)外經(jīng)濟條件所提供的可能性。二、國外管理理論的發(fā)展管理運動的“三次高潮”第一次高潮是1911年東方鐵路公司提高票價的意見聽證會和1912年美國國會為泰羅舉行的聽證會二、國外管理理論的發(fā)展第二次高潮是1920年美國通用汽車公司的改組第三次高潮是1924—1932年梅約在美國西屋電氣公司霍桑工廠進行的試驗三、傳統(tǒng)的管理學派（一）科學管理學派1、泰羅理論的形成：米德瓦爾鋼鐵廠伯利恒鋼鐵公司（“搬運生鐵快試驗”、“鐵鍬試驗”）

1911《科學管理原理》三、傳統(tǒng)的管理學派泰羅科學管理理論的基本主張：（1）、合理確定工作定額（2）、“一流的員工”（3）、標準化的操作方法（4）、實行有差別的計件工資（5）、用標準方法對員工進行培訓（6）、計劃與執(zhí)行職能分開（7）、“例外性原則”三、傳統(tǒng)的管理學派“科學管理”的其他人物

a亨利·甘特（甘特圖）

b吉爾布雷斯夫婦（動作研究）三、傳統(tǒng)的管理學派（二）管理過程理論學派法約爾1916《工業(yè)管理與一般管理》

管理的具體職能

1、計劃2、組織3、指揮

4、協(xié)調(diào)5、控制

三、傳統(tǒng)的管理學派管理的一般原則

1、分工2、權(quán)力與責任3、紀律

4、統(tǒng)一指揮5、統(tǒng)一領(lǐng)導6、個人服從整體

7、報酬8、集權(quán)9、等級鏈10、秩序11、平等12、人員的穩(wěn)定

13、主動性14、集體精神三、傳統(tǒng)的管理學派（三）行為科學學派1、梅奧霍桑實驗（1924——1936）第一階段：工廠照明試驗第二階段：繼電氣裝配試驗第三階段：大規(guī)模的訪問調(diào)查第四階段：接線工作室試驗三、傳統(tǒng)的管理學派階段性結(jié)論：

1、團體精神的產(chǎn)生

2、士氣研究

3、非正式群體實驗三、傳統(tǒng)的管理學派1933《工業(yè)文明的人性問題》霍桑實驗的結(jié)論：1、人是有情感的，社會和心理因素影響員工的生產(chǎn)積極性，團隊的“士氣”影響工作效率，而寬松的環(huán)境可以提高士氣；2、“非正式組織”的存在；3、建立“新型領(lǐng)導”的重要性。三、傳統(tǒng)的管理學派■行為科學理論在管理學中的應(yīng)用和發(fā)展行為科學理論應(yīng)用于管理學，主要是對工人在生產(chǎn)中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因進行分析研究。行為科學在第二次世界大戰(zhàn)以后的發(fā)展，主要集中在以下四個方面：關(guān)于人的需要和動機的理論。關(guān)于管理中的“人性”的理論。關(guān)于領(lǐng)導方式的理論。關(guān)于企業(yè)中非正式組織以及人與人的關(guān)系的理論。

三、傳統(tǒng)的管理學派（四）管理科學理論1、運籌學

（規(guī)劃論、庫存論、排隊論、對策論、搜尋輪、網(wǎng)絡(luò)分析）

2、系統(tǒng)分析

3、決策科學化四、現(xiàn)代管理理論叢林1、社會合作系統(tǒng)學派2、經(jīng)驗或案例學派3、社會技術(shù)系統(tǒng)學派4、人際關(guān)系行為學派5、群體行為學派6、決策理論學派7、溝通（信息）中心學派8、數(shù)學（管理科學）學派五、管理理論的新發(fā)展1、系統(tǒng)管理理論

2、權(quán)變理論五、管理理論的新發(fā)展1、系統(tǒng)管理理論■系統(tǒng)管理理論是應(yīng)用系統(tǒng)理論的范疇、原理，全面分析和研究企業(yè)和其他組織的管理活動和管理過程，重視對組織結(jié)構(gòu)和模式的分析，并建立起系統(tǒng)模型以便于分析的管理理論。五、管理理論的新發(fā)展企業(yè)是由人、物資、機器和其他資源在一定的目標下組成的一體化系統(tǒng)，它的成長和發(fā)展同時受到這些組成要素的影響，在這些要素的相互關(guān)系中，人是主體，其他要素則是被動的。企業(yè)是一個由許多子系統(tǒng)組成的、開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。運用系統(tǒng)觀點考察管理的基本職能。五、管理理論的新發(fā)展

■2、權(quán)變管理理論

權(quán)變管理理論（contingencytheoryofmanagement）是20世紀70年代在美國形成的一種管理理論。

美國尼布拉加斯大學教授盧桑斯（F.Luthans）在1976年出版的《管理導論：一種權(quán)變學》一書中系統(tǒng)地概括了權(quán)變管理理論。五、管理理論的新發(fā)展過去的管理理論由于沒有把管理和環(huán)境妥善地聯(lián)系起來，其管理觀念和技術(shù)