2023年保安領班個人年終工作總結

第3頁共3頁2023年?保安領班個?人年終工作?總結一文?主要從以身?作則、提高?素質、改革?創(chuàng)新等五個?方面做了總?結，快來閱?讀一下吧。?轉眼間_?_年已一晃?而過，在過?去的一年里?，在酒店領?導的正確領?導下，在部?門全體員工?的共同努力?下，憑著認?真負責的工?作態(tài)度，全?面地完成了?酒店賦予的?各項工作。?現將自己_?_年度工作?作如下總結?：一、嚴?格要求、以?身作則。作?為部門經理?是一部之長?，帶頭遵守?酒店規(guī)章制?度是一項最?基本的行為?準則和要求?。為此，我?首先嚴格要?求自己，遵?守酒店各項?規(guī)章制度，?在日常工作?中以自己的?實際行動潛?移默化的影?響和帶動全?體隊員，全?年，從未出?現違法違紀?等各種過失?行為。同時?，在日常工?作中注重個?人形象，每?天保持一個?良好的精神?狀態(tài)，積極?完成各項本?職工作。?二、重抓隊?伍建設，不?斷提高隊伍?綜合素質。?一支過硬的?隊伍是做好?保安工作的?重要保證，?為此，本人?高度重視隊?員的綜合素?質，凡是新?入職的隊員?均要經過嚴?格的審核后?方可加入我?們的行列，?一是抓好隊?員的綜合素?質培訓，講?授保安員必?備的___?動作要領和?安全基本技?能知識，定?期___演?練有關應急?預案，使所?有隊員都能?盡快掌握各?項基本的安?全知識本領?和應急處突?能力。二是?強化以人為?本的管理，?在嚴格管理?的前提下，?不斷落實各?項規(guī)章制度?，有針對性?的制定出部?門培訓教材?及培訓計劃?，根據酒店?實際情況制?定了一套完?整的崗位職?責、部門運?作程序、部?門規(guī)章制度?和酒店__?_應急預案?，以制度來?管理隊員，?以章程來規(guī)?范隊員，嚴?格執(zhí)行有功?即獎，有過?必罰，獎罰?分明的人性?化管理模式?。三、改?革創(chuàng)新，力?保部門正常?運轉。由于?酒店保安服?務工作的特?殊性，加之?社會發(fā)展趨?勢等的因素?，在今年初?，保安員的?辭職率高達?__%第?1頁共3頁?以上，部門?出現嚴重的?人員緊缺的?狀況，部門?出臺采取了?一序列的措?施，一是穩(wěn)?定了員工的?思想，保證?部門員工的?流動性盡量?降到最低;?二是部門的?工作效率和?質量也有了?進一步的提?升，同時也?減少了企業(yè)?不必要的開?支，確保了?部門工作正?常開展。?四、加強隊?員的服務意?識、禮貌用?語等的培訓?，不斷提高?保安員的服?務質量。服?務是酒店的?一項品牌，?服務質量的?好壞關呼酒?店的生命，?怎樣提高我?部保安員的?服務意識和?服務質量，?怎樣使他們?的服務達到?星級酒店高?標;已經成?為部門的一?項重要日常?工作。為此?，我首先從?自己開始，?以自己的實?際行動潛移?默化的影響?和帶動全體?隊員;其次?擬定培訓計?劃，適時開?展服務意識?、禮貌用語?等系列培訓?，并深入到?崗位及時做?好督導驗收?工作，并按?照酒店下發(fā)?的各項規(guī)章?制度，規(guī)范?員工的言行?舉止。通過?培訓和督導?，目前，全?體保安員能?夠端正思想?態(tài)度，擺正?自身的位置?，自覺尊重?領導和客人?，時刻以星?級酒店一名?基層服務員?的服務理念?為準繩來束?縛自己。自?覺提高并努?力推銷我們?的優(yōu)質產品?服務質量。?五、加強?治安與消防?安全管理，?切實維護公?司利益。?(一堅持“?安全第一、?預防為主”?的安全管理?方針，時刻?教育和要求?隊員嚴格要?求自已，加?強對酒店各?區(qū)域的巡查?力度，認真?排查安全隱?患，全年來?共開展安全?巡邏___?次，很大程?度上確保酒?店安全。?(二堅持“?預防為主、?防消結合”?的消防工作?方針，加強?防火巡查力?度，進一步?完善酒店消?防設施，積?極開展消防?安全宣傳教?育培訓，不?斷增強隊員?的消防安全?意識和提高?隊員的消防?業(yè)務技能，?使隊員能熟?練掌握消防?設備的操作?方法。確保?酒店的消防?安全。(?三善始善終?嚴抓車輛安?全管理。?一是要求員?工嚴格執(zhí)行?車輛憑票出?入制度，從?源頭上杜絕?安全隱患，?避免車輛被?盜竊等的安?全事故發(fā)?二是要求員?工嚴格履行?車輛安全檢?查制度，對?發(fā)現的安全?隱患及時排?除;三是?通過周邊發(fā)?生案例結合?酒店實際采?取必要的安?全措施，要?求隊員加強?車場的巡查?并向車主作?好適當的提?示，如車內?不要存放現?金等貴重物?品并鎖好車?門、車窗等?。全年來，?車場未發(fā)生?一起安全事?故。總結?回顧一年