2023年科室年終工作總結通用

第15頁共15頁2023年?科室年終工?作總結通用?__年是?民生分院及?我科挑戰(zhàn)與?機遇并存的?一年，這一?年我院進行?醫(yī)院建設及?門診裝修，?明顯地改善?了我科住院?環(huán)境，今年?內科共收住?病人__人?，病人住院?滿意率達_?__%。?二、深入開?展先進性教?育，提__?部職工的政?治思想素質?。今年以?來，我科貫?徹開展創(chuàng)先?爭優(yōu)活動，?統(tǒng)一思想，?堅定信心，?從責任意識?、安全意識?、服務意識?來教育職工?，提高職工?的事業(yè)心和?責任心;從?工作作風和?工作能力等?方面查找不?足，認真整?改;通過免?費體檢等活?動進一步提?高了職工救?死扶傷和全?心全意為人?民服務的宗?旨教育，并?通過實施開?展誠信在衛(wèi)?生，滿意在?醫(yī)院的活動?等舉措推動?了醫(yī)院各項?工作的進一?步發(fā)展，全?面提升了科?室形象。?三、加強科?室內部管理?，優(yōu)化服務?環(huán)境，提高?服務質量。?從今年起?，在全科廣?泛開展向社?會服務承諾?活動，自覺?接受社會監(jiān)?督?？剖宜?有醫(yī)護人員?不接受病人?的請客送禮?，不為了創(chuàng)?收而搞亂收?費、亂檢查?、亂用藥。?把服務環(huán)境?人性化、服?務工作規(guī)范?化、服務項?目特色化、?文明創(chuàng)建常?態(tài)化、投訴?處理快捷化?、提高社會?美譽度等管?理理念落實?到科室的日?常管理中去?。落實醫(yī)療?服務規(guī)范，?落實周二、?四、六醫(yī)生?總查房制度?。___個?月來，科室?在堅持對病?人實施個性?化醫(yī)療、人?性化服務，?吸引了當?shù)?及周邊大量?患者來診，?門診病人、?住院病人數(shù)?明顯增長。?四、規(guī)范?醫(yī)療質量管?理，提高醫(yī)?療技術水平?1.注重?人才隊伍建?設我科人?員利用早班?__時間、?休息時間，?努力學習專?業(yè)知識，利?用病歷討論?，主任查房?積累臨床經(jīng)?驗，業(yè)務水?平不斷提高?，人才隊伍?不斷加強。?2.強化?規(guī)章制度的?落實科內?定期召開會?議，強調醫(yī)?療安全，狠?抓醫(yī)生、護?士職責執(zhí)行?情況，對不?合格表現(xiàn)給?以徹底整改?、徹底查辦?。3.抓?好三個環(huán)節(jié)?的管理和監(jiān)?控(1)?入院時:詳?細問病史、?全面查體，?嚴格用藥;?(2)住?院時:嚴密?觀察，安全?護理，文明?服務;(?3)出院時?:交待事項?，建立感情?，定期隨訪?。五.通?過宣傳回訪?提升患者的?就診率，加?大各種常見?病的宣傳教?育力度，使?廣患者從基?礎認識疾病?、預防疾病?、控制疾病?，并加強回?訪，使患者?得到關愛，?認可醫(yī)院、?大夫。六?、加強護理?質量管理?繼續(xù)實行護?理質量管理?體系，堅持?執(zhí)行檢查、?考評、反饋?制度，設立?質量可追溯?機制，確保?各項護理質?量達到標準?要求。二是?重點監(jiān)督護?理核心制度?的執(zhí)行情況?，加強對管?理，定期對?護理缺陷、?護理投訴進?行歸因分析?，從中吸取?教訓，提出?防范和改進?措施。三是?重點加強對?新上崗護士?、低年資護?士的技術考?核。制定出?年度護理人?員培訓考核?計劃和護士?規(guī)范化培訓?計劃，采取?各種措施認?真___落?實。四是進?一步規(guī)范護?理操作用語?、告知程序?和溝通技巧?，培養(yǎng)護士?樹立良好的?職業(yè)形象。?五是充分發(fā)?揮臨床護理?人才的優(yōu)勢?，提升護理?隊伍科研水?平和技術創(chuàng)?新能力。?七、加強學?科建設，促?進業(yè)務快速?發(fā)展繼續(xù)?沿著突出專?科特色，發(fā)?揮優(yōu)勢，以?完善綜合服?務功能為目?標的發(fā)展思?路，把科室?做大、做強?。(1)?加快透析科?、內分泌科?建設步伐。?把有發(fā)展前?景、有上進?心的優(yōu)秀人?才配到省級?醫(yī)院進修。?(2)倡?導多科室的?參與合作，?采取協(xié)同攻?關、優(yōu)勢互?補，推動相?關學科的發(fā)?展。(3?)充分利用?好我院的現(xiàn)?有資源，尤?其是輔助檢?查，把內科?的常見病、?多發(fā)病及時?診斷清楚，?讓老百姓少?花錢就能看?好病，從而?提高科室的?信譽度。?(4)大膽?創(chuàng)新，把進?修學來的新?技術用于臨?床實踐。?總之，回顧?過去，展望?未來，內科?全體醫(yī)務人?員有信心有?能力把我科?建設成中心?醫(yī)院的精品?科室，能在?醫(yī)院光輝燦?爛的發(fā)展藍?圖上抹上濃?墨重彩的一?筆!科室?年終工作總?結篇二醫(yī)?務科在院長?和主管院長?的領導下，?以病人為中?心、以全面?提高醫(yī)療質?量為主題、?以建立和諧?醫(yī)患關系為?目標，以“?三好一滿意?”活動為契?機，嚴抓醫(yī)?療規(guī)范化和?核心制度的?落實，從源?頭防控醫(yī)療?隱患，使科?室的各項工?作有序進行??，F(xiàn)將__?年醫(yī)務科全?年工作總結?如下:一?、醫(yī)療質量?管理1.?建立健全醫(yī)?療質控體系?，實行院、?科三級考評?醫(yī)療質量是?醫(yī)院的核心?，醫(yī)療質量?控制是醫(yī)務?科的重要任?務。針對上?一年度質控?工作發(fā)現(xiàn)的?問題，重新?修訂了各科?室的質控考?核標準，使?之更具實效?性和操作性?，嚴格按照?考核標準進?行院科三級?考評。每月?對工作中好?的方面進行?表揚或獎勵?，對存在的?問題進行通?報批評，對?存在問題整?改不到位的?進行處罰。?2.不斷?完善制度，?嚴抓制度落?實根據(jù)新?的《___?省醫(yī)院工作?制度和人員?崗位職責》?，修訂完善?我院醫(yī)療部?分的工作制?度和人員職?責。完善和?制定了《新?生兒安全管?理制度》《?手術風險評?估制度》及?禁止“兩非?”行為的相?關制度。繼?續(xù)加大十五?項核心制度?的執(zhí)行和落?實力度，不?定期對制度?落實情況進?行督導檢查?，重點檢查?交接班制度?、三級醫(yī)師?查房制度、?病例討論制?度、首診負?責制落實情?況，對存在?的問題限期?整改，對違?反制度者，?按照醫(yī)院的?相關制度給?予處罰。?3.加大病?歷抽查力度?，提高病歷?書寫質量?醫(yī)務科協(xié)助?質控科每月?定期對終末?病歷進行質?控，重點檢?查病歷書寫?的質量和完?整性，包括?術前小結、?對病情變化?的分析、醫(yī)?囑執(zhí)行記錄?等。通過質?控軟件和深?入科室，重?點督查現(xiàn)住?病歷書寫的?及時性、治?療計劃的合?理性、病情?告知的有效?性和三級查?房的書寫質?量等，做到?及時發(fā)現(xiàn)、?及時反饋、?及時更正。?4.嚴格?落實醫(yī)療業(yè)?務查房制度?，進一步規(guī)?范醫(yī)療管理?為更好地落?實各項規(guī)章?制度，保證?科室督查的?連續(xù)性，醫(yī)?務科會同質?控科、護理?部、院感科?認真落實醫(yī)?療業(yè)務查房?，真正做到?對臨床醫(yī)療?醫(yī)技科室的?各項管理工?作更全面、?更扎實、更?細微的監(jiān)管?，發(fā)現(xiàn)問題?及時反饋，?督促科室限?期整改，及?時將一些醫(yī)?療安全隱患?杜絕在萌芽?狀態(tài)，進一?步規(guī)范了醫(yī)?療管理工作?。二、醫(yī)?療安全管理?1.加大?考核檢查力?度，確保核?心制度落到?實處醫(yī)療?核心制度能?否落到實處?是保障醫(yī)療?安全的關鍵?，為此醫(yī)務?科加大對臨?床醫(yī)師進行?核心制度掌?握情況的考?核和檢查力?度，參加科?室的__會?議，重點檢?查首診負責?制、三級查?房制、疑難?病討論制等?核心制度的?落實情況，?確保核心制?度落到實處?。___召?開了我院首?次全院疑難?、死亡病案?討論會，邀?請延大附院?李紅梅主任?醫(yī)師進行點?評，從中吸?取經(jīng)驗教訓?，提高對疑?難、危重病?人的救治水?平。2.?加強病情告?知，重視醫(yī)?患溝通保?證患者及其?家屬對疾病?演變進展及?治療情況的?有效了解，?打消其疑惑?對抗心理，?是確保醫(yī)療?安全的有效?途徑。一是?加強對醫(yī)患?溝通技巧的?培訓，增強?了醫(yī)療糾紛?防范意識;?二是加大對?知情同意書?簽署及實際?告知情況的?監(jiān)督，在每?月的質控檢?查中，重點?查看相關知?情同意書的?簽署情況;?三是在病區(qū)?醒目位置公?布醫(yī)院投訴?電話，便于?患者反映的?問題在第一?時間得到解?決。3.?深入科室，?加強重點安?全隱患的監(jiān)?管根據(jù)我?院實際情況?，醫(yī)務科每?天對在院重?點患者進行?登記，做到?對全院住院?患者心中有?數(shù)。嚴格執(zhí)?行《住院者?報告制度》?，要求科室?第一時間將?疑難、危重?患者信息報?醫(yī)務科，對?危重病人實?行跟蹤式管?理，掌握患?者病情、診?療經(jīng)過、病?歷書寫質量?及患者和家?屬情緒狀況?，發(fā)現(xiàn)存在?醫(yī)療安全隱?患的，重點?進行監(jiān)管。?三、加強?業(yè)務培訓和?考核，不斷?提高醫(yī)療技?術水平_?__年初制?定了全年業(yè)?務培訓和考?核計劃，今?年加強了培?訓力度，每?月___一?次集中培訓?，由各臨床?科室主任輪?流授課，督?促科主任和?普通醫(yī)務人?員共同學習?。根據(jù)國內?外疫情流行?情況，分別?___了手?足口病和埃?博拉出血熱?防控知識專?項培訓。為?了達到以考?促學的目的?，突出實用?性，每季度?進行一次專?業(yè)基本知識?考核，強化?對本專業(yè)知?識的掌握。?___舉?辦了全院婦?幼健康技能?競賽，選拔?優(yōu)秀選手代?表單位參加?全市的競賽?，我院代表?隊取得團體?二等獎、田?艷華取得兒?保組第一名?的好成績。?3.醫(yī)院?今年有__?_人到__?_省中醫(yī)院?進修學習，?有___余?人次參加各?種中、短期?__，接收?實習和進修?生___人?。四、鼓?勵技術創(chuàng)新?，督促科室?積極拓展新?業(yè)務1.?麻醉（范本?）科完成分?娩鎮(zhèn)痛__?_例，無痛?人流___?例;婦?？?接診___?人次，其中?檢查及治療?___人次?;生殖醫(yī)學?科接診__?_人次;病?理科完成T?CT檢查_?__例，_?__活檢_?__例。?2.截止_?_月底，門?(急)診量?達___人?次，住院_?__人次，?手術___?例，出生_?__人。?五、完善制?度，加強《?出生醫(yī)學證?明》簽發(fā)管?理《出生?醫(yī)學證明》?作為“人生?第一證”，?承載了越來?越多的社會?功能，并逐?漸成為重要?的法律證件?。為了做好?《出生醫(yī)學?證明》發(fā)放?管理工作，?制定了《出?生醫(yī)學證明?管理制度》?、《簽發(fā)人?員職責》，?嚴格執(zhí)行證?章分離管理?，加強督導?檢查，確保?在我院首次?簽發(fā)中不出?問題。六?、積極協(xié)調?，促進醫(yī)院?信息化建設?醫(yī)院信息?化程度的高?低，是醫(yī)院?綜合實力的?一種體現(xiàn)。?新的his?系統(tǒng)運行一?年多來，不?斷出現(xiàn)新的?各種問題，?醫(yī)務科積極?協(xié)調各科室?和軟件服務?公司，對出?現(xiàn)的問題逐?項進行整改?，促進了醫(yī)?院信息化建?設。七、?立足自身，?加強科室自?身建設根?據(jù)日常工作?中發(fā)現(xiàn)的問?題和不足，?醫(yī)務科不斷?自我完善和?更新，重點?包括:轉變?工作作風，?進一步強化?服務意識，?提高服務工?作的時效性?;對于科室?反應的各種?問題及時上?報，在院領?導的指導下?快速做出解?決方案;統(tǒng)?籌安排__?_科室院內?會診，聯(lián)系?院外會診或?轉診醫(yī)院等?。八、其?他工作_?__和安排?川口采油廠?職工、延大?學生及我院?部分職工進?行健康體檢?。2.按?時完成醫(yī)院?婦幼數(shù)據(jù)的?上報工作。?3.完成?本年度執(zhí)業(yè)?醫(yī)師和衛(wèi)生?專業(yè)資格考?試報名工作?。4.完?成全院專業(yè)?技術人員年?度考核工作?。5.完?成產科建設?達標和愛嬰?醫(yī)院復核工?作。九、?存在的問題?1.臨床?科室缺乏學?科帶頭人，?沒有良好的?人才梯隊。?___部?分臨床醫(yī)務?人員基本知?識掌握不夠?，服務意識?不強?？?之，醫(yī)務科?在院領導和?各科室的支?持下，工作?取得了一定?成效。在今?后的工作中?將再接再勵?，不斷改進?和彌補工作?的不足，爭?取取得更大?的成績。?科室年終工?作總結篇三?__年在?我院領導高?度重視下，?按照醫(yī)保局?安排的工作?計劃，遵循?著“把握精?神，吃透政?策，大力宣?傳，穩(wěn)步推?進，狠抓落?實”的總體?思路，認真?開展各項工?作，經(jīng)過全?院醫(yī)務人員?的共同努力?，我院的醫(yī)?保、新農合?工作取得了?一定的成效?，現(xiàn)將我院?醫(yī)?？乒ぷ?總結如下:?一、領導?重視，宣傳?力度大為?規(guī)范診療行?為，控制醫(yī)?療費用的不?合理增長，?以低廉的價?格，優(yōu)質的?服務，保障?醫(yī)療管理健?康持續(xù)發(fā)展?，我院領導?班子高度重?視，統(tǒng)一思?想，明確目?標，加強了?___領導?。成立了由?“___”?負總責的醫(yī)?院醫(yī)保管理?委員會。業(yè)?務院長具體?抓的醫(yī)保工?作領導小組?。各臨床科?室相應成立?了以科主任?為組長，護?士長為副組?長的工作小?組，來負責?本科醫(yī)保、?農合工作的?全面管理，?重點負責本?科醫(yī)保制度?具體實施及?獎懲制度落?實工作。?為使廣大干?部職工對新?的醫(yī)保政策?及制度有較?深的了解和?全面的掌握?，我們進行?了廣泛的宣?傳教育和學?習活動，一?是召開全院?職工大會、?中層干部會?議等，講解?新的醫(yī)保政?策，利用會?議形式加深?大家對醫(yī)保?工作的認識?。二是舉辦?醫(yī)保知識培?訓班、黑板?報、發(fā)放宣?傳資料、閉?卷考試等形?式增強職工?對醫(yī)保日常?工作的運作?能力。三是?加強醫(yī)院信?息化管理，?在醫(yī)院信息?中心幫助下?，通過醫(yī)保?軟件管理，?能更規(guī)范、?更便捷。極?大減少了差?錯的發(fā)生。?四是通過電?視專輯來宣?傳醫(yī)保政策?，讓廣大醫(yī)?保人員，城?鎮(zhèn)居民、學?生等朋友真?正了解到參?保的好處，?了解二醫(yī)院?的運作模式?，積極投身?到醫(yī)?；顒?中來。二?、措施得力?，規(guī)章制度?嚴為使醫(yī)?保、農合病?人“清清楚?楚就醫(yī)，明?明白白消費?”，我院一?是在院外公?布了醫(yī)保、?農合就診流?程圖，醫(yī)保?、農合病人?住院須知，?使參保病人?一目了然。?并在大廳內?安排專職導?醫(yī)、負責給?相關病人提?供醫(yī)保政策?咨詢。二是?配置了電腦?觸摸屏、電?子顯示屏，?將收費項目?、收費標準?、藥品價格?公布于眾，?接受群從監(jiān)?督。三是全?面推行住院?病人費用“?一日清單制?”，并要求?病人或病人?家屬在清單?上簽字，并?對醫(yī)保帳目?實行公開公?示制度，自?覺接受監(jiān)督?。使住院病?人明明白白?消費。在省?領導及市物?價局領導來?院檢查時，?得到了充分?的肯定。四?是由醫(yī)院醫(yī)?保管理委員?會制定了醫(yī)?保管理處罰?條例，每季?度召開醫(yī)院?醫(yī)保管理委?員會，總結?分析近期工?作中存在的?問題，把各?項政策措施?落到實處。?為進一步強?化責任，規(guī)?范醫(yī)療服務?行為，從入?院登記、住?院治療、出?院補償三個?環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)?保服務行為?，嚴格實行?責任追究，?從嚴處理有?關責任人。?五是醫(yī)院職?工開展服務?,刷卡制度?,以文明禮?貌,優(yōu)質服?務,過硬技?術受到病人?好評.為?將醫(yī)保工作?抓緊抓實，?醫(yī)院結合工?作實際，一?是我院制訂?了醫(yī)療保險?服務的管理?規(guī)章制度，?有定期考評?醫(yī)療保險服?務(服務態(tài)?度、醫(yī)療質?量、費用控?制等)工作?計劃，并定?期進行考評?，制定改進?措施。二是?加強病房管?理，經(jīng)常巡?視病房，進?行病床邊政?策宣傳，征?求病友意見?，及時解決?問題，查有?無掛床現(xiàn)象?，查有無冒?名頂替的現(xiàn)?象，查住院?病人有無二?證一卡，對?不符合住院?要求的病人?，醫(yī)?？埔?律不予審批?。加強對科?室收費及醫(yī)?務人員的診?療行為進行?監(jiān)督管理，?督促檢查，?及時嚴肅處?理，并予以?通報和曝光?。今年我科?未出現(xiàn)大的?差錯事故，?全院無大的?違紀違規(guī)現(xiàn)?象。三、?改善服務態(tài)?度，提高醫(yī)?療質量。?新的醫(yī)療保?險制度給我?院的發(fā)展帶?來了前所未?有的機遇和?挑戰(zhàn)，正因?為對于醫(yī)保?工作有了一?個正確的認?識，全院干?部職工都積?極投身于此?項工作中，?任勞任怨，?各司其職，?各負其責。?我科分管?副科長定期?下病房參加?晨會，及時?傳達新政策?和反饋醫(yī)保?局審核過程?中發(fā)現(xiàn)的有?關醫(yī)療質量?的內容，了?解臨床醫(yī)務?人員對醫(yī)保?制度的想法?，及時溝通?協(xié)調，并要?求全體醫(yī)務?人員熟練掌?握醫(yī)保政策?及業(yè)務，規(guī)?范診療過程?，做到合理?檢查，合理?用藥，杜絕?亂檢查，大?處方，人情?方等不規(guī)范?行為發(fā)生，?并將不合格?的病歷及時?交給責任醫(yī)?生進行修改?。通過狠抓?醫(yī)療質量管?理、規(guī)范運?作，凈化了?醫(yī)療不合理?的收費行為?，提高了醫(yī)?務人員的管?理、醫(yī)保的?意識，提高?了醫(yī)療質量?為參保人員?提供了良好?的就醫(yī)環(huán)境?。在辦理?職工醫(yī)療保?險和參合農?民手續(xù)的過?程中，我窗?口工作人員?積極地向每?一位參保職?工和參合農?民宣傳，講?解醫(yī)療保險?的有關規(guī)定?，新農合的?有關政策，?各項補助措?施，認真解?答提出的各?種提問，努?力做到不讓?一位參?；?者或家屬帶?著不滿和疑?惑離開。始?終把“為參?保患者提供?優(yōu)質高效的?服務”放在?重中之重。?醫(yī)保運行過?程中，廣大?參保、參合?患者最關心?的是醫(yī)療費?用補償問題?。本著“便?民、高效、?廉潔、規(guī)范?”的服務宗?旨，我科工?作人員嚴格?把關，友情?操作，實行?一站式服務?，當場兌現(xiàn)?醫(yī)療補助費?用，極大提?高了參保滿?意度。四?、工作小結?今年在醫(yī)?保、農合工?作中做的比?較好的科室?有:;做的?比較好的醫(yī)?生有:我?院醫(yī)保農合?工作在開展?過程中，得?到了市醫(yī)保?局、衛(wèi)生局?、合管辦領?導及工作人?員的大力支?持再加上我?院領導的正?確領導、全?院醫(yī)務人員?的大力配合?才使得醫(yī)保?農合工作得?以順利進行?。在__年?的工作中雖?然取得了一?定成績但仍?存在一些不?足，如:因?新農合實施?規(guī)定的具體?細則不夠明?確，軟件系?統(tǒng)不夠成熟?，問題瑣碎?，人員緊張?，導致我們?在工作中比?較被動，溝?通協(xié)調阻力?偏大;全院?的醫(yī)保工作?反饋會偏少?。在今后?的工作中，?需嚴把政策?關，從細節(jié)?入手，認真?總結經(jīng)驗，?不斷完善各?項制度，認?真處理好內?部運行機制?與對外窗口?服務的關系?，規(guī)范業(yè)務?經(jīng)辦流程，?簡化手續(xù)，?努力更多更?好地為醫(yī)保?農合人員服?務，力爭把?我院的醫(yī)保?農合工作推?向一個新的?高度，為全?市醫(yī)保農合?工作順利開?展作出貢獻?。五、下?一步工作要?點1、加?強就醫(yī)、補?償?shù)雀黜椃?務的管理優(yōu)?質化，建立?積極、科學?、合理、簡?便、易行的?報銷工作程?序，方便于?民，取信于?民。2、?做好與醫(yī)保?局的協(xié)調工?作。3、?加強對醫(yī)院?醫(yī)務人員的?醫(yī)保政策宣?傳，定期對?醫(yī)務人員進?行醫(yī)保工作?反饋。科?室年終工作?總結篇四?今年以來，?辦公室工作?在領導班子?的堅強領導?下，在分管?領導的正確?指導下，在?各科室的大?力支持下，?我們嚴格按?照“勤于學?習、善于落?實，勇于創(chuàng)?新、敢于擔?當”總體工?作思路，充?分發(fā)揮第一?窗口、第一?環(huán)境、第一?形象的作用?，高標準、?高質量、高?水平、高效?率地完成了?領導安排的?各項工作任?務。一、?上半年工作?小結辦公?室工作千頭?萬緒，工作?雜性、艱巨?、繁瑣，在?眾多的工作?事項中，我?們始終把政?務服務作為?辦公室工作?的重中之重?，花大力氣?、下苦功夫?提高政務服?務水平。?(一)當好?參謀助手。?辦公室按照?全年工作目?標任務，密?切___和?把握全局工?作重點和工?作動態(tài)（范?本），前瞻?思考，超前?謀略，為全?局帶給富有?實效的政務?服務。今年?上半年，按?照領導的統(tǒng)?一部署。我?們___籌?備召開了_?__人以上?大型會議3?場，上級督?導檢查會2?場，工作指?導會議8場?，我們認真?完成各類會?議材料，做?好會議方案?，會議通知?等工作。?(二)辦文?打造精品。?公文代表著?單位的形象?，其質量高?低，直接反?映辦公室工?作的水平。?在辦文上，?我們堅持“?兩手抓”，?第一手是抓?公文起草工?作。對重要?文稿實行分?管領導牽頭?理思路，辦?公室主任出?提綱，文秘?人員收材料?，千錘百煉?成文稿的工?作方法。強?化精品意識?，既重“文?以載道”，?又講究成文?之法，追求?文字表達“?準、實、新?”，從領導?平常說話中?琢磨其思路?，從每次領?導改稿中體?會其風格，?力求綜合文?稿思路清、?高度夠、表?達清、特色?明，彰顯領?導風格。另?一手抓好公?文運轉工作?。在格式上?，保證規(guī)范?性，在資料?上保證可行?性，在程序?上保證合理?性，在時效?上保證及時?性。上半年?，辦公室收?取上級衛(wèi)生?行政部門文?件___份?，其中需上?傳下達辦理?的___份?，由辦公室?直接辦理的?___份，?占辦文率的?11。__?_%。(?三)信息力?求快準。辦?公室始終堅?持及時、準?確、全面地?報送宣傳信?息。我們在?信息工作中?努力做到“?收集信息第?一時光、報?送信息第一?時刻、處理?信息第一時?段”，確保?信息快速報?送。今年以?來，辦公室?撰寫各類信?息___條?，上報__?_條，上報?___條。?(四)綜?合協(xié)調水平?不斷提高。?綜合協(xié)調是?辦公室工作?的一項重要?職能。做好?綜合協(xié)調工?作直接關系?到領導班子?決策能否落?到實處，關?系到辦公室?工作的質量?和效率，關?系到辦公室?工作的整體?形象。今年?以來，我們?注重加強上?下左右的相?互溝通協(xié)調?，切實完成?了各項綜合?性工作任務?，用心營造?了把握全局?和服務全局?的良好氛圍?。二、存?在的問題與?不足今年?以來，辦公?室在領導的?深切關懷和?兄弟科室的?大力支持下?，盡己所能?，做了一些?份內工作，?但對照部門?職能要求以?及領導的期?望，還有較?大的差距，?談不上驕人?的成績。?回顧半年來?的工作，感?受頗多，工?作中遇到了?一些問題，?也看到了存?在的不足。?一是由于?平時多忙于?事務性工作?，專業(yè)學習?放松，知識?面窄，缺少?大局觀念。?在處理工作?矛盾和突發(fā)?問題時缺少?批評與自我?批評。二?是同事間缺?乏溝通，工?作中有找不?到人，辦不?成事的現(xiàn)象?。三是忙?于做好自我?分工范圍內?的工作，相?互協(xié)調工作?做的不夠主?動，站位不?高，大局觀?念不強，相?互補位意識?淡薄。三?、下一步工?作打算一?是加強政治?理論及業(yè)務?知識的學習?，拓寬知識?結構，不斷?更新的思維?理念，緊跟?中心工作步?伐，保證信?息宣傳及文?字工作再提?高;二是?增強服務意?識，擦亮服?務窗口，熱?情接人待物?，堅持禮貌?禮貌用語，?與兄弟科室?搞好配合，?在提高“想?干事”的熱?情、“會干?事”的本領?、“干成事?”的水平上?力求新突破?;三是后?勤保障、會?務接待精心?細心，打造?精品;保密?工作、文書?檔案工作水?平全面提升?，爭一流。?四是繼續(xù)?爭創(chuàng)“創(chuàng)先?爭優(yōu)示范崗?”，做到“?文出我手無?差錯，事交?我辦請放心?”?？剖?年終工作總?結篇五一?年來，在院?班子和主管?院長領導下?，在醫(yī)院各?科室的支持?幫助下，我?科同志協(xié)調?一致，在工?作上積極主?動，不斷解?放思想，更?新觀念，樹?立高度的事?業(yè)心和責任?心，結合本?科室工作性?質，圍繞醫(yī)?院中心工作?，求真務實?，踏實苦干?，較好地完?成了本科的?各項工作任?務，取得了?較好的成績?，現(xiàn)總結如?下:一、?全科人員在?政治上認真?學習___?和“___?”精神，樹?立正確的世?界觀、人生?觀、價值觀?，發(fā)揚黨的?優(yōu)良傳統(tǒng)，?牢固樹立“?一切為病員?服務”的理?念，加強醫(yī)?患溝通，用?“____?”的標