某集團公司員工手冊

xx集團員工手冊（2009版）前言歡迎你成為xx一員，在此謹祝你工作順利！xx昨天的成就，屬于每一名“xx人”的努力工作。xx明天的進步，都與你的努力密切相關(guān)。現(xiàn)在，讓我們共同了解xx——本手冊將向你展現(xiàn)“xx人”的核心價值觀，介紹xx集團最基本的管理規(guī)章制度，講解你在xx所擁有的基本權(quán)利、應履行的責任和義務(wù)，幫助你更快地感知xx，愉快地開展工作。本手冊內(nèi)容適用于經(jīng)xx集團有限公司批準錄用的所有員工。如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與我們聯(lián)系。我們愿意解答你的疑惑，并與你坦誠地進行討論和交流。xx集團人力資源部二零零九年八月董事長致辭一個企業(yè)的價值，正如一個人的價值一樣，在很大程度上，并不取決于它已經(jīng)成就了什么，而在于它正在追求什么？xx走過了二十一年，正是我們xx人不斷追求明天的結(jié)果，也是不斷追求明天的過程。在這二十一年的過程中，我們的這種追求越來越強烈和清晰，我們的這種追求越來越普遍的體現(xiàn)在xx人的理念和行動之中。明天的企業(yè)應該是個什么樣子？明天的xx應該是個什么樣子？也許我們還不能準確具體的去描述她。但在我們xx人有限預期的基礎(chǔ)上，她首先必須是一個能夠創(chuàng)造價值的企業(yè)，必須能為國家、為社會創(chuàng)造財富、創(chuàng)造價值，包括消費者、合作者和股東價值的實現(xiàn)，企業(yè)人生活的改善和事業(yè)的提升，而且，并不止于純粹經(jīng)濟價值的創(chuàng)造；其次，她不再僅是一個中國的企業(yè)，甚至中國特色的企業(yè)，而應是一個國際化的比較純粹的企業(yè)，內(nèi)部有著成熟的人本管理制度，外部追求一個理性的市場空間和理想的生存環(huán)境；還有，就是我們的文化，我們的思維方式，將不再僅由感性和經(jīng)驗主導，而是更具有知性和理性，更加科學和開放，企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟和技術(shù)價值的創(chuàng)造中心，還是一個活躍的、前沿性的學習基地和社會的新思想和新文化的創(chuàng)新平臺。無論如何，一個追求明天的企業(yè)不能自我滿足，不能止步不前，必須不斷創(chuàng)造，不斷學習，不斷挑戰(zhàn)自己，不斷否定自己，不斷超越自己。一個人，一個企業(yè)，要想超越自我，常常是很艱難、很痛苦的事情，就象一個蛹蛻變成蝴蝶。但不能超越自我也就沒有那新的天地、新的美麗、新的創(chuàng)造和新的價值，沒有明天，就只有衰敗和死亡。我們xx的發(fā)展歷史也正是這樣一個不斷蛻變和超越的歷史，盡管艱難，盡管痛苦，但無怨無悔，因為我們選擇了明天，因為我們要創(chuàng)造明天的企業(yè)。是的，我們創(chuàng)造歷史，更要創(chuàng)造明天，我們無法拒絕理想的召喚。xx走過了二十一年，我們還要堅定的、激情的、勇敢的走下去，還要讓一代一代新的xx人，走向一個又一個新的明天。也許真的有一天，我們真的走不動了，也要讓明天的夢想，永遠的，存在于我們的靈魂之中。xx集團有限公司董事長：xxx二零零九年八月關(guān)于xx企業(yè)介紹xx集團是以xx集團有限公司為核心，擁有30多個成員企業(yè)，集房地產(chǎn)開發(fā)、建筑裝修、組合機床制造、大連軟件園綜合開發(fā)和管理，軟件信息業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)及軟件人才教育培訓等多種產(chǎn)業(yè)為一體的，按現(xiàn)代企業(yè)制度設(shè)立和運行的企業(yè)集團。xx集團具有房地產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì)，年開發(fā)量100萬平方米。具有建筑施工一級資質(zhì)和出國施工資質(zhì)，獲中國建筑工程魯班獎。集團的組合機床制造業(yè)與日本合資，機床的設(shè)計和制造水平國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先，產(chǎn)品出口海外。集團采用“官助民辦”體制開發(fā)、建設(shè)和管理的大連軟件園是國家軟件產(chǎn)業(yè)基地和國家軟件出口基地，是大連市創(chuàng)建軟件產(chǎn)業(yè)國際化示范城市的核心項目和振興東北老工業(yè)基地的重點項目，目前已有GE、IBM等二十多家世界500強企業(yè)入園。東軟信息技術(shù)學院是xx集團和東軟集團共同創(chuàng)辦的國內(nèi)第一所專門培養(yǎng)IT人才的高等學府，現(xiàn)有大連、成都和南海三個學院。xx集團先后榮獲“全國企業(yè)管理先進單位”、“中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)”、“全國工商聯(lián)誠信納稅企業(yè)”、“中國優(yōu)秀企業(yè)”、“遼寧省著名企業(yè)集團”、“遼寧省民營明星企業(yè)”等稱號，并被大連市人民政府評為“實繳稅金大戶”、“企業(yè)管理排頭兵”。秉承“創(chuàng)造明天的企業(yè)，造就未來企業(yè)人”之宗旨，xx集團愿與你共同成長。發(fā)展歷程1984年——xx建筑業(yè)靠“質(zhì)量優(yōu)、工期短、價格低”進軍大連建筑市場1988年——合資成立中國體育建設(shè)公司大連房屋開發(fā)公司，xx房地產(chǎn)業(yè)正式起步運營1987年——實現(xiàn)了建筑業(yè)的跨國經(jīng)營1991年——XXX大連房屋開發(fā)公司改稱大連XX房屋開發(fā)公司1992年——成立集團核心企業(yè)大連XX總公司1993年——大連XX總公司更名為大連xx總公司，所屬企業(yè)統(tǒng)一改用“xx”名稱1998年——xx總公司改制注冊為大連xx集團有限公司，xx集團正式成立。開發(fā)建設(shè)大連軟件園。2000年——“創(chuàng)建大連軟件產(chǎn)業(yè)國際化示范城市863專項課題”正式立項，大連軟件園成為核心項目2001年——大連XX信息技術(shù)學院在大連軟件園舉行落成典禮，拉開進入教育產(chǎn)業(yè)的帷幕2002年——“大連xx集團有限公司”更名為“xx集團有限公司”，綜合產(chǎn)業(yè)集團化經(jīng)營形成2003年——大連軟件園二期旅順南路軟件產(chǎn)業(yè)帶開工，大連軟件園被列為振興東北老工業(yè)基地重點項目。大連軟件園被批準為“國家軟件出口基地”2004年——xx集團確定了新標志和“精細，現(xiàn)代，親和，品位”的xx（地產(chǎn)）品牌核心價值；大連軟件園提出“建設(shè)中國IT外包中心”的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)宗旨（“創(chuàng)造明天”的宗旨）——創(chuàng)造明天的企業(yè)，造就未來企業(yè)人。企業(yè)愿景——HYPERLINK"/content/whgy2.htm""/content/whgy2.htm"再用十到二十年的時間，將企業(yè)打造成為面向國際，國內(nèi)一流，優(yōu)勢明顯，具有較高的專業(yè)化水準和較強的市場競爭力的，能夠持續(xù)快速發(fā)展的國際化企業(yè)。企業(yè)理念（十六字理念）——HYPERLINK"/content/whgy2.htm""/content/whgy2.htm"立意發(fā)展，追求卓越，以人為本，文化興企。企業(yè)精神（十六字精神）——HYPERLINK"/content/whgy2.htm""/content/whgy2.htm"同心同德，團結(jié)拼搏，學習創(chuàng)新，超越自我。企業(yè)經(jīng)營基本原則(四項基本原則)——HYPERLINK"/content/whgy2.htm""/content/whgy2.htm"以效益為中心，視人才為資本，以市場為導向，視信譽為生命。企業(yè)管理基本目標（十六字管理目標）——HYPERLINK"/content/whgy2.htm""/content/whgy2.htm"責權(quán)明確，目標清晰，協(xié)同有序，快速高效。企業(yè)經(jīng)營者基本職責——HYPERLINK"/content/whgy2.htm""/content/whgy2.htm"創(chuàng)造利潤，鑄造品牌，建造模式，打造團隊。xx人的人生基本信條——HYPERLINK"/content/whgy2.htm""/content/whgy2.htm"投入必然有回報，忠誠必然有信任，主動必然有創(chuàng)新，執(zhí)著必然有成功。xx人素質(zhì)標準——事業(yè)心，責任心，專業(yè)化，職業(yè)化?？倓t第一條制定依據(jù)本手冊依據(jù)國家和地方相關(guān)法規(guī)、條例、實施細則而制定?！皒x人”的行為準則——行為規(guī)范員工行為規(guī)范第二條總則1.本規(guī)范體現(xiàn)了xx核心價值觀的基本要求，員工應當熟知并遵守；2.通過本規(guī)范界定公司利益與員工個人利益，避免二者發(fā)生沖突；3.員工的行為違反本規(guī)范可能導致公司與之解除或終止勞動關(guān)系。如果給公司造成經(jīng)濟損失，公司將依法追索經(jīng)濟賠償。涉嫌刑事犯罪時，公司將報告司法機關(guān)處理。第三條職務(wù)權(quán)責1.經(jīng)營活動（1）員工應守法、誠實地履行自己的工作職責，任何私人理由都不應成為其職務(wù)行為的動機；（2）維護公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)或意識到公司利益受到損害，員工應及時向公司報告；（3）在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事任何經(jīng)營活動；（4）除本職日常工作外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準，員工不得從事下列活動：①以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等；②以公司名義提供擔保、證明等；③以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息或出席公眾活動。（5）員工必須嚴格執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議；（6）遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導是員工的職責；（7）遇到工作職責交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉；（8）嚴禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾；（9）員工有貪污、受賄或欺詐公司的行為，無論是否給公司造成損失，公司均可無條件與之解除或終止勞動關(guān)系。2.資源使用（1）員工未經(jīng)批準，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人；（2）員工對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當?shù)挠猛?；?）公司的一切書面和電子教材、培訓資料等，均有知識產(chǎn)權(quán)，員工未經(jīng)授權(quán)，不得對外傳播；（4）員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸公司所有；（5）員工因工作使用的任何公司財產(chǎn)，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進行檢查和調(diào)配。3.保密義務(wù)（1）一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息、技術(shù)文件（含設(shè)計方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。當不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時，應由公司鑒定其性質(zhì)；（2）員工薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露；（3）員工接受外部邀請進行演講、交流或授課，應事先征得上司批準，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見；（4）員工應對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼；（5）不能為個人利益，通過會面、電話、通信（郵件或FAX）等方式泄漏公司機密，也不得使用不正當手段取得或嘗試取得其他公司的機密情報。第四條內(nèi)外交往1.員工須謹慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的活動包括：（1）供應商和投標單位的宴請和娛樂活動；（2）具有賭博性質(zhì)的活動；（3）涉及違法及不良行為的活動。2.公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不應鋪張浪費。公司內(nèi)部的接待工作，應務(wù)實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下重要因素：（1）是否屬于工作需要；（2）費用、頻率和時機是否恰當；（3）消費項目是否合法。

3.公司對外部單位或個人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應堅持下列原則：（1）不違反相關(guān)法律法規(guī)；（2）符合一般道德標準和商業(yè)慣例。4.員工不得以任何名義或形式索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益；5.尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)規(guī)范。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。第五條兼職1.員工未經(jīng)公司安排或批準，不得在外兼任獲取報酬的工作。2.在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的活動）：（1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競爭對手；（3）所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭；（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象。3.公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應事先獲得公司批準。第六條個人投資1.員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但不得進行下列情形的個人投資活動：（1）參與被投資公司經(jīng)營管理的；（2）對公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進行直接投資的；（3）借職務(wù)之便向投資對象提供利益的；（4）假借他人名義從事上述三項投資行為的。2.員工不得利用內(nèi)幕消息，為自己或指使、提示他人謀取利益。第七條特殊關(guān)系的回避1.公司堅持舉賢避親的人事原則。員工不得錄用或調(diào)動親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向集團內(nèi)任何單位推薦自己親屬或好友的，應向人力資源（人事行政）部門提前申明；2.已經(jīng)存在親屬關(guān)系的員工，不得在同一地區(qū)（城市）或部門工作，并應回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個月內(nèi)，須向人力資源（人事行政）部門書面聲明；3.公司不提倡員工與自己的親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動向上司書面申報自己的親友關(guān)系，并應在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動中回避；4.員工應避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來，不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益。如確實無法避免，應事先向公司申報。第八條競業(yè)禁止為了保守公司機密，在必要的限度內(nèi)，禁止掌握公司機密的員工在勞動合同解除或終止后，到公司的競業(yè)公司工作或開辦與公司有競爭業(yè)務(wù)的公司。否則，公司有權(quán)向員工追索經(jīng)濟賠償，甚至訴諸法律。競業(yè)禁止期間原則為1年，最長不超過3年。第九條投訴和舉報公司內(nèi)部的投訴和舉報，可以向人力資源（人事行政）部、法律事務(wù)部、信訪辦以及主管該事項的高層經(jīng)理人員提出。受理部門和人員，應認真調(diào)查處理投訴和舉報，并為投訴人和舉報人保密。第十條行為的判斷及督導1.員工判斷個人行為是否違反本規(guī)范的簡易標準是該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摚?.員工有責任就難于作自我判斷的行為或情形向上司或人力資源（人事行政）部咨詢。接受咨詢的部門和人員應給予及時、明確的指導并為當事人保密；3.上司對其下屬應盡到教導和管理的責任。如上司未能盡到責任，以致產(chǎn)生不良后果的，將與其下屬同時受到處分。上司未盡教導和管理責任的情形包括：（1）默認下屬違反本規(guī)范的行為；（2）未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本規(guī)范的培訓；（3）未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞；（4）未能嚴格遵守公司的政策進行管理。新人、新事、新環(huán)境，閱讀入職指南，讓你從從容容了解xx——入職指南第一章錄用第十一條錄用條件1.成為“xx人”基本標準：以文化知識和專業(yè)技能為基礎(chǔ)，德才兼?zhèn)?、勤奮務(wù)實、積極向上，有事業(yè)心、責任感和團隊合作意識，認同xx企業(yè)文化和經(jīng)營理念；2.公司對符合就業(yè)條件的申請來公司就職的人員進行選拔，在綜合判斷申請人能力、健康狀況、個人經(jīng)歷、是否符合所聘崗位說明書要求等條件的基礎(chǔ)上，對合格者進行錄用。第二章入職流程第十二條新人報到

1.被錄用者接到《錄用通知書》后，應在指定日期到公司人力資源（人事行政）部門報到，如因故不能按期報到，應及時與通知部門取得聯(lián)系，另行確定報到日期；2.新人報到時需要向人力資源（人事行政）部門提供：①身份證明；②學歷、學位證明；③婚育狀況證明；④公司指定機構(gòu)出具的近期體檢報告；⑤免冠彩色近照5張；⑥與原單位解除（終止）勞動關(guān)系證明；⑦個人社會保險、住房公積金繳納情況資料；⑧其他指定資料。3.辦理手續(xù)：（1）領(lǐng)取門禁卡、辦公用品及其他辦公相關(guān)資料；（2）與部門負責人見面，接受工作安排，并與指定的入職引導人見面。第十三條試用1.試用期間，入職引導人會幫助你接受入職培訓，熟悉與工作有關(guān)的各項事務(wù)，包括：①介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、人員情況；②講解你的本職工作職責和內(nèi)容；③與工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐等。其他與任何與工作有關(guān)的不明事宜，你都可咨詢?nèi)肼氁龑耍?.你應參加集團公司定期進行的“新員工入職培訓”的學習并通過相關(guān)考試；3.如果你確實感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應的，如果你的工作表現(xiàn)無法達到要求，公司也會終止對你的試用；4.試用期內(nèi)，缺勤日數(shù)10日以內(nèi)的，相應延長試用期。連續(xù)缺勤達10個工作日或累計缺勤達15個工作日，公司將終止對你的試用；5.新人試用期通常情況為1～3個月。第十四條轉(zhuǎn)正1.試用合格并完成入職培訓的全部內(nèi)容，人力資源（人事行政）部門會適時提醒你提交轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程；2.經(jīng)試用部門和人力資源（人事行政）部門考核推薦，試用期表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以提前轉(zhuǎn)正。（1）姓名、身份證號碼；（2）家庭地址和電話號碼；（3）婚姻狀況及家庭成員狀況；（4）緊急情況時聯(lián)系人；（5）學歷教育；（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；（7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；（8）其他你認為有必要的個人信息。（1）姓名、身份證號碼；（2）家庭地址和電話號碼；（3）婚姻狀況及家庭成員狀況；（4）緊急情況時聯(lián)系人；（5）學歷教育；（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；（7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；（8）其他你認為有必要的個人信息?！耸聶n案存放問題，請與所在單位人力資源（人事行政）部門商洽確定。第十六條特別說明公司倡導為人正直、誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證你所提供的個人資料的真實性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將與你解除勞動合同，且不給予任何經(jīng)濟補償。維護公司及你本人的利益，贏得客戶和公司對你的贊賞，展現(xiàn)你良好的職業(yè)化素質(zhì)——員工必讀第一章工作紀律第十七條職業(yè)禮儀

1.職業(yè)形象力求著裝體現(xiàn)整潔、大方、得體，充分體現(xiàn)職業(yè)風格。2.辦公制度（1）辦公電話注意語言簡明，代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達；（2）辦公時間不擅離工作崗位，需暫時離開時應與同事交代；（3）注意使用工作語言，不講粗話，禁止通過語言攻擊、嘲弄、戲耍員工；（4）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進行；（5）注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙；（6）適時調(diào)整你的手機鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當調(diào)低，培訓/會議中請取消鈴聲；（7）張貼各種揭示物、紙張或類似物品，事前應向行政管理部門申請，取得許可后在指定場所實施；（8）不得傳播未經(jīng)證實的不利于國家和社會穩(wěn)定及公司經(jīng)營的消息；（9）禁止公物私用及利用公司電訊設(shè)施傳播與工作無關(guān)的資訊、進行網(wǎng)絡(luò)游戲等行為；（10）其他有礙辦公秩序而被禁止的行為。3.個人工作資料、物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞。第十八條考勤制度1.日正常工作時間上午7：30～11：30，下午13：00～17：00，但是，特殊崗位工作時間請咨詢?nèi)肼氁龑嘶蛩趩挝蝗肆Y源（人事行政）部門；

2.員工請休假必須履行休假審批流程，獲得批準并安排好工作后，方可休假。請假須在上班前或不遲于上班時間后30分鐘內(nèi)，致電所在部門負責人或人力資源（人事行政）部門，且應于休假后上班第一天內(nèi)，向單位提供規(guī)定醫(yī)療機構(gòu)出具的建議休息的有效證明，否則，作為事假處理；3.因公參加社會活動、赴外地出差，依所在單位相關(guān)規(guī)定履行審批程序并報人力資源（人事行政）部門備案，視為正常出勤。第十九條特別說明1.遲到、早退視為違紀行為，每次罰款20元，一個月內(nèi)累計出現(xiàn)三次以上，每次罰款50元；2.以下情況，一律視為曠工：（1）無故缺勤兩小時以上；（2）請假未獲批準而擅自缺勤的（包括續(xù)假未獲批準）；（3）以虛假理由請假并獲批準而不上班的。3.對曠工的處理：（1）曠工期間勞動報酬不予發(fā)放，包括其他福利待遇；（2）出現(xiàn)曠工行為，年終獎金視情節(jié)輕重予以部分或全部扣減；（3）連續(xù)曠工超過10個工作日，或一年內(nèi)累計曠工超過20個工作日，作嚴重違紀處理,公司將即時解除勞動合同，且不給予任何經(jīng)濟補償。公司倡導有耕耘就有收獲，提供競爭力的薪酬、人性化的福利——第二章薪酬第二十條薪酬理念按照市場化原則，建立對內(nèi)具有激勵性、公平性，對外具有競爭力的薪酬制度，提供業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。1.市場化原則：搶占一流市場地位，在行業(yè)內(nèi)保持具有競爭力的薪酬水平；2.以崗位定薪：根據(jù)不同崗位要求的決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性決定薪酬；3.內(nèi)外部均衡：在關(guān)注外部報酬的同時，兼顧對工作勝任感、成就感、責任感、個人成長等內(nèi)部報酬；4.為業(yè)績加薪：工資與服務(wù)時間長短、學歷高低沒有必然關(guān)系，但是與個人業(yè)績、能力密切相關(guān)?！匠陮儆趥€人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論其他員工的薪酬。第二十一條薪酬構(gòu)成1.員工薪酬收入為稅前，薪酬收入包括：月薪、年終獎金、激勵獎金或項目獎金。月薪包括：基本工資、崗位工資和津貼。員工的基本工資+崗位工資作為員工的標準工資。

2.根據(jù)國家稅法規(guī)定，個人收入所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳?！貏e說明員工的司齡計算從入職日起計（最早從1998年1月1日計算），若屬于從公司離職后重新進入公司的情況，其司齡將從最近一次進入公司起計。第二十二條發(fā)薪日期和支付方式公司按員工的實際工作天數(shù)支付工資，付薪日為每月11日前支付上月的工資。公司將在每月付薪日前將工資轉(zhuǎn)入以員工個人名義開立的銀行帳戶內(nèi)。第二十三條薪酬調(diào)整1.年度調(diào)薪公司每年3月1日根據(jù)崗位薪酬市場值變化、物價上漲幅度等因素，結(jié)合個人業(yè)績進行一次統(tǒng)一的工資調(diào)整，具體時間、操作辦法按集團人力資源部通知執(zhí)行。2.即時調(diào)薪（1）因轉(zhuǎn)正、職位變動（任免/晉升）、專業(yè)級別調(diào)整、違紀而進行的調(diào)薪，屬于即時調(diào)薪；（2）轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行，其他即時調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。第二十四條特殊期間的工資給付1.工傷醫(yī)療期間在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)工資，改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的支付根據(jù)工傷員工有無過錯原則計算，依據(jù)過錯程度以員工本人的標準工資為基數(shù)的60%～100%比例發(fā)放。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。2.?。▊┘倨陂g（1）員工患病或非因工負傷，需要停止工作治療時，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享有3-24個月的醫(yī)療期。（2）員工病（傷）假期間按照基本工資的標準計算。3.事假期間事假期間不支付工資（按日扣除）。4.試用期間員工試用期間工資標準按本人標準工資80%支付。第三章福利第二十五條節(jié)日津貼，每年分四次[元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)（含中秋節(jié)）]按1000元/人·次標準發(fā)放節(jié)日津貼。（包括試用期員工）第二十六條社會保險和住房公積金1.公司按規(guī)定為具備條件的員工辦理基本社會保險和住房公積金，并承擔公司應繳納部分。具體險種、繳交比例依各地社會保險政策不同而有所不同，可向所在單位人力資源（人事行政）部門咨詢；2.原則上，社會保險、住房公積金在員工戶籍所在地繳交；否則，在工作單位所在地繳交；3.參加醫(yī)療保險員工，具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有關(guān)的具體事務(wù)，請向所在單位人力資源（人事行政）部門咨詢。第二十七條商業(yè)保險公司酌情為由于特殊原因而未能參加社會保險的員工適當選擇購買商業(yè)保險，包括：1.人身意外傷害險；2.大病醫(yī)療保險；

3.詳情請向所在單位人力資源（人事行政）部門咨詢。第二十八條差旅費員工因公出差辦公享受差旅費待遇，具體按《差旅費管理規(guī)定》執(zhí)行。第二十九條賀儀1.員工生日，由公司向員工贈送生日祝賀禮物，具體由所在單位人力資源（人事行政）部門或工會組織經(jīng)辦；2.員工結(jié)婚（初婚）、生育子女，公司為表示祝賀，支付祝賀金，標準由所在單位自行制定。第三十條奠儀員工直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，給予適當標準的慰問金，具體由所在單位人力資源（人事行政）部門或工會組織經(jīng)辦。第三十一條獨生子女費員工自領(lǐng)取《獨生子女證》并向所在單位人力資源（人事行政）部門出示之日起至子女滿14周歲止，由所在單位每月按國家規(guī)定支付獨生子女光榮費。第四章休假第三十二條法定休假國家法定節(jié)假日期間員工休假，包括：元旦1天，春節(jié)3天，“五一”勞動節(jié)3天，“十一”國慶節(jié)3天。休假期間照常支付工資。第三十三條有薪休假1.婚假：對依《婚姻法》履行登記手續(xù)的初婚員工給予婚假3天，如符合晚婚條件（男25周歲、女23周歲及以上初婚），另加7天假期。員工入職前登記，入職后申請休假的，不給予婚假。2.喪假：直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶的父母）去世，提供有效證明、履行休假審批手續(xù)，經(jīng)批準可休假3天。3.生育假（1）、女員工產(chǎn)假：符合計劃生育政策的女員工生育時給予的假期。正產(chǎn)生育假期90天，晚育（女員工年齡滿23周歲9個月生育）假期150天，有以下情況，可以增加產(chǎn)后休假（需醫(yī)院出具診斷書）：①診斷為難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；②多胞胎生育的，每增加1胎，增加產(chǎn)假15天。（2）、護理假：①初婚男員工的配偶生育時，給予護理假3天；②初婚男員工，男女雙方均達到晚育年齡生育時，給予護理假15天。休假必須在配偶分娩后20天內(nèi)休完（含休日）。（3）、哺乳假：女員工在哺乳期內(nèi)（小孩一周歲以內(nèi)），每天給予1小時的哺乳假，或者，有條件的員工經(jīng)審批后可以選擇集中休假，即按每日1小時換算成集中休假日數(shù)，在產(chǎn)假后連續(xù)休假結(jié)束。（4）、計劃生育假：員工必須遵守政府有關(guān)計劃生育的規(guī)定，計劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。第三十四條其他休假病假：員工因病或非因工負傷而請休的假期。①、請假時須出具縣區(qū)級以上醫(yī)院的《疾病診斷書》；②、試用期員工病休三個月內(nèi)不能痊愈的，將予以解除勞動合同或病愈后重新錄用。本人連續(xù)工齡本企業(yè)工齡醫(yī)療期累計計算病休時間間十年以下5年以下3個月6個月5年以上6個月12個月十年以上5年以下6個月12個月5～10年9個月15個月10～15年12個月18個月15～20年18個月24個月20年以上24個月30個月2.事假：員工因辦理私事而請休的假期。①、請休事假一個月以上，將視情節(jié)的不同扣減或取消當年的年終獎金；對試用期員工將視情節(jié)不同終止試用。②、超過勞動合同期限的事假，按照終止勞動合同處理。工傷休假：員工因公受傷而請休的假期。①、工傷假確認：符合工傷認定條件，由醫(yī)院診斷證明、勞監(jiān)會鑒定確認，經(jīng)上級部門審批，報集團公司安保部和人力資源部備案后，可享受工傷休假；②、工傷假假期：按照《工傷管理條例》中規(guī)定的醫(yī)療期限執(zhí)行。學習將讓你獲得成長的機會——第五章培訓第三十五條培訓資源

1.資源提供者（1）在公司，管理者都應當是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓的中堅力量，肩負著工作指導、培訓推廣的責任；（2）公司各級人力資源（人事行政）部門；（3）外部專家/學者/專門培訓（教育）機構(gòu)。2.資源形式（1）專門課程：①、公司舉辦的內(nèi)部培訓課程；②、外部專門培訓/教育機構(gòu)舉辦的各類課程；（2）在職輔導：你的上司或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進行培養(yǎng)、指導；（3）外出考察：為拓展視野，公司適時組織管理人員、專業(yè)人士以及業(yè)績優(yōu)異的員工進行外出考察；（4）公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是寶貴的學習資源；（5）參與不同形式的學習需依循具體規(guī)定，請查詢集團或所在單位的相關(guān)規(guī)定。第三十六條培訓管理1.培訓記錄員工參加各種培訓并獲得結(jié)業(yè)后，所在單位的人力資源（人事行政）部門進行培訓的最全面記錄，培訓記錄將成為員工工資調(diào)整或職務(wù)晉升的參考依據(jù)。2.內(nèi)部師資認證制度公司致力于培養(yǎng)內(nèi)部講師，并建有相應激勵機制。3.學習（資源）信息公布和查詢（1）人力資源（人事行政）部門將收集、整理并實時公布各類培訓信息，員工可以咨詢所在單位人力資源（人事行政）部門；（2）知識管理是實現(xiàn)學習（資源）傳承、共享的重要方式，每一個xx人都應該及時總結(jié)、樂于分享。第三十七條晉升機制在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的員工將有機會獲得晉升和發(fā)展。1、工作主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)；2、不斷學習，提升自己的能力，并創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績；3、敏銳的察覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動適應變化；4、獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果；5、具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略；6、符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔任此項工作。第三十八條內(nèi)部調(diào)動（交流委派）1、公司可以根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，安排你在本單位乃至集團內(nèi)進行調(diào)動，以更好地發(fā)揮你的潛質(zhì)，提升職業(yè)發(fā)展的必要技能；2、若你有在本單位內(nèi)部流動的意愿，可向相關(guān)部門提出，由所在單位人力資源（人事行政）部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)并最終確認；3、若你有在集團內(nèi)跨單位流動的意愿，可向相關(guān)單位或部門提出，依據(jù)公司關(guān)于調(diào)動辦理的有關(guān)規(guī)定履行相應審批手續(xù)；4、人力資源（人事行政）部門將定期公布集團內(nèi)部職位空缺信息，你可以直接報名也可推薦外部人才，集團人力資源（人事行政）部及相關(guān)部門會負責具體協(xié)調(diào)工作。第三十九條特別提示公司不主張員工過于頻繁地調(diào)換工作崗位：1.入司不滿一年，或在一個崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受你的調(diào)動申請；2.公司錄用的應屆畢業(yè)生，原則上入職兩年內(nèi)不能申請內(nèi)部調(diào)動；3.在申請調(diào)動成功一年之內(nèi)，公司不再接受你的調(diào)動申請。公司致力于建立公平、公正的績效文化，你的高績效工作必然得到高回報——第六章績效考核第四十條績效考核的原則1.個人與組織績效目標保持一致你要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略對個人工作目標的要求，制定與公司目標一致的工作計劃并加以落實。2.績效管理是對過程的管理公司會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進行調(diào)整，因此也會不斷地對你的績效進行評價和反饋，通過對目標實現(xiàn)過程的管理幫助你改善個人績效。3.績效標準和崗位有關(guān)績效標準與崗位職責密切相關(guān)。你的工作績效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，這體現(xiàn)了你對公司的貢獻和價值。4.績效與回報有關(guān)個人績效優(yōu)異，在加薪、獎金分配、職務(wù)晉升等方面會得到優(yōu)先考慮。而績效不佳者，將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進；否則，可能面臨降職、降薪或解除（終止）勞動合同的處理。5.不斷改善的績效你要不斷提高個人的績效水平，充分展示個人價值，并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。同時，公司會根據(jù)你的業(yè)績表現(xiàn)，進行崗位的調(diào)整變更，同時進行職務(wù)等級的變更。第四十一條績效考核1.考核周期各單位根據(jù)具體情況選擇適合本單位情況的考核周期，但至少應每季度進行一次。年度考核由集團人力資源部統(tǒng)一安排。

2.面談制度你的直接上司會通過面談，對你的工作計劃的執(zhí)行落實情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進行綜合考核評估。3.績效考核結(jié)果由人力資源（人事行政）部門統(tǒng)一存檔備查。明確獎懲的依據(jù)、標準和程序，鼓勵和鞭策員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績——第七章獎懲第四十二條獎勵（表彰）形式行政獎勵分為①嘉獎；②記功；③記大功；經(jīng)濟獎勵包括①獎金；②獎品；③其他可采納獎勵內(nèi)容。第四十三條員工有下列情形將給予行政和經(jīng)濟獎勵：1、工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者；2、品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者；3、對公司或社會有益的行為，具有事實證明者；4、在工作中能夠提出合理化建議，在應用中取得效果者；5、能超目標完成上級下達的工作任務(wù)者；6、遇有災害或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者；7、檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財產(chǎn)損失者；8、通過自身努力，避免質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者；9、對維護公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻者；10、獲得社會、政府或行業(yè)專項獎勵，為公司爭得重大榮譽者；11、其他情形，經(jīng)總裁（總經(jīng)理）辦公會研究決定給予獎勵者。第四十四條公司司特別貢獻獎獎對為公司發(fā)展作出出巨大貢獻者者，經(jīng)集團公司董事事會研究可給予“公司特別貢貢獻獎”。獎勵內(nèi)容容和獎金額度度由董事會一一事一人一議議，公開通報報獎勵。第四十五條懲戒戒的方式行政處分分為①警警告、②記過、③記大過、④辭退、⑤開除。經(jīng)濟處罰分分為①罰款、②減薪。員工有下列行為時時，公司可視視情況給予員員工行政處分分和經(jīng)濟處罰罰：1、嚴重違反辦公制制度，故意損損壞公司重要要文件或公物物者；2、不能按時完成重大大工作任務(wù)，又又不及時復命命，未造成損損失者；3、因指揮、監(jiān)督不力力造成事故情情節(jié)較輕者；；4、工作時間酗酒或聚聚眾賭博，在職期間刑刑事犯罪及違違法行為者；；；5、各種漫罵和相互漫漫罵者，毆打或相互互毆打者；6、不服從上級領(lǐng)導工工作安排及工工作調(diào)動者；；7、對上級指示或有期期限命令，無無故未能如期期完成致影響響公司權(quán)益者者；8、打擊報復經(jīng)查屬實實但情節(jié)輕微微者；9、虛報業(yè)績、瞞報事事故者而蓄意意妄取成績、榮榮譽和個人私私利者；10、故意造成工作受阻阻，公司利益益直接或間接接接受受到損損害者；11、對能夠預防的事故故不積極采取取措施，致使使公司受到經(jīng)經(jīng)濟損失者；；12、泄露公司秘密事項項，已對公司司利益造成嚴嚴重損害者（同同時移交司法法機關(guān)處理）；13、濫用職權(quán)，恣意揮揮霍公司財產(chǎn)產(chǎn)造成較大經(jīng)經(jīng)濟損失者（同同時移交司法法機關(guān)處理）；14、偷盜、侵占同事或或公司財物經(jīng)經(jīng)查事實者（同同時移交司法法機關(guān)處理）；15、在執(zhí)行公務(wù)和對外外交往中索賄賄、受賄，收收取回扣數(shù)額額較大者（同同時移交司法法機關(guān)處理）；16、利用各種手段，造謠惑眾詆毀公司形象，煽動怠工或罷工者；17、在職期間刑事犯罪罪及違法行為為者；18、偽造或變造或盜用用公司印信嚴嚴重損害公司司權(quán)益者（同同時移交司法法機關(guān)處理）；19、其他經(jīng)總裁（總總經(jīng)理）辦公公會研究決定定給予懲戒者者。第四十六條員工工由于被懲戒戒而被辭退或或開除的，公公司將不給予予任何經(jīng)濟補補償。安全第一，預防為為主——第八章健康與安安全第四十七條健康康與安全管理理1.公司遵遵守有關(guān)勞動動法規(guī)，致力力于提供安全全的工作環(huán)境境；2.工作期間請請遵守勞動紀紀律，認真執(zhí)執(zhí)行安全生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)章制度和和操作規(guī)程，服服從管理，正正確佩戴和使使用勞動防護護用品，阻止止他人違章作作業(yè)；3.你需要接受受必要的安全全生產(chǎn)教育和和培訓，掌握握本職工作所所需的安全生生產(chǎn)知識，提提高安全生產(chǎn)產(chǎn)技能，增強強事故預防和和應急處理能能力，對安全全生產(chǎn)工作提提出合理化建建議；4.你有權(quán)拒絕絕接受上司的的違章指揮和和強令冒險作作業(yè)，但應及及時向更上一一級管理者反反映；5.如發(fā)現(xiàn)直接接危及人身安安全的緊急情情況時，你有有權(quán)停止工作作或者在采取取可能的應急急措施后撤離離工作場所，但但請在停止工工作或安全撤撤離后立即向向直接上司匯匯報；6.公司不主張張你以犧牲個個人健康為代代價承擔超出出你個人能力力之外的工作作，如果你感感覺力不從心心，請及時與與你的上司溝溝通，共同商商討解決之策策。第四十八條災害害天氣預防11.出現(xiàn)災害天天氣警報時，應應采取以下安安全措施：（1）在上班時時間之前接到到當?shù)孛襟w發(fā)發(fā)布的災害天天氣預警時，請請及時與人事事行政或安保保部門聯(lián)系，在在獲得批準后后，可以不用用上班。在中中午12時前災害天天氣預警取消消，應立即返返回工作崗位位；（2）在工作時時間內(nèi)接到災災害天氣預警警時，應停留留室內(nèi)或安全全場所避險。正正在從事外勤勤工作的員工工，應立即前前往安全地帶帶；（3）在災害氣氣象條件下堅堅守工作崗位位的員工，在在人身安全面面臨危險時，應應撤離至安全全地帶。保管管公司財產(chǎn)的的員工，應采采取有效措施施保護公司財財產(chǎn)的安全；；但當人身安安全面臨危險險時，應首先先確保人身安安全；（4）在接到災災害天氣預警警時，公司安安全生產(chǎn)指揮揮小組應提前前1小時到達指指揮位置，及及時下達有關(guān)關(guān)注意事項及及緊急情況的的處置。

2..各地公司司可根據(jù)當?shù)氐貙嶋H情況及及政府有關(guān)規(guī)規(guī)定，參照制制定應對災害害天氣、暴雨雨、地震、高高溫、暴風雪雪等安全措施施。第四十九條安全全管理1.在公司安保保部門的統(tǒng)一一領(lǐng)導下，致致力于各種災災害的預防及及員工衛(wèi)生保保健工作；2.發(fā)現(xiàn)災害或或預知危險時時，應在第一一時間通知公公司安保部門門并采取必要要措施；3.員工有下列情形之之一時，不準準進入辦公場場所或應勸離離工作場所：：酗酒或服用藥物有有可能影響他他人時；攜帶危險物品或有有害物品時；；安全衛(wèi)生方面被認認為不適合工工作者；法律上禁止就業(yè)時時；妨礙工作，擾亂風風紀和辦公秩秩序者；患法定傳染性疾病病處于治療期期間；有精神障礙，可能能傷及自身或或他人者；由于工作可能使其其患有疾病或或病情惡化者者。第九章勞動合同同第五十條勞動合合同制管理11.公司實實行全員勞動動合同制管理理。你的所在在單位應在你你進入公司工工作前與你簽簽訂勞動合同同。如所在單單位不具備獨獨立法人資格格，則由所在在單位的上級級單位或集團團公司與你簽簽訂勞動合同同；2.合同的簽訂訂、變更、解解除等依相關(guān)關(guān)勞動法規(guī)和和公司相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行；3.員工進入公公司時沒有解解除與其他公公司存在的勞勞動關(guān)系的，公公司不與其簽簽訂勞動合同同，也不能錄錄用其為公司司員工。第五十一條退職職手續(xù)1.與公司解除/終止勞動合合同，須在離離職前妥善處處理完工作交交接事宜，完完備離職手續(xù)續(xù)，包括：（1）交還所有有公司資料、文文件、辦公用用品及其它公公物；（2）向指定的的同事交接經(jīng)經(jīng)手過的工作作事項；（3）報銷公司司帳目，歸還還公司欠款；；（4）戶口、人人事檔案關(guān)系系及組織關(guān)系系在公司的，應應在離職日將將戶口、檔案案及人事關(guān)系系轉(zhuǎn)離公司；；（5）員工違約約或提出解除除勞動合同時時，員工應按按合同規(guī)定，支支付有關(guān)費用用；（6）如與公司司簽訂有其它它合同（如培培訓協(xié)議、保保密協(xié)議），按按其約定辦理理；（7）完備所在在單位規(guī)定的的其他調(diào)離手手續(xù)。2.待所有離職職手續(xù)完備后后，計算離職職當月實際工工作天數(shù)工資資；3.未按公司規(guī)規(guī)定完備調(diào)離離手續(xù)即擅自自離開工作崗崗位，公司將將按曠工處理理；4.作為公司第第一負責人或或重要崗位管管理人員離職職，公司將安安排離職審計計；5.在集團內(nèi)部部調(diào)動人員，應應比照上述條條款完備調(diào)離離手續(xù)。第五十二條離職職面談離職前前，公司可根根據(jù)員工意愿愿安排人力資資源（人事行行政）部門同同事或員工上上司進行離職職面談，聽取取員工意見。第五十三條糾紛處處理合同履行行過程中的任任何勞動糾紛紛，員工可通通過申訴程序序向上級負責責人或責任機機構(gòu)（公司工工會、集團人人力資源（人人事行政）部部、勞動仲裁裁調(diào)解委員會會）申訴，不不能解決時可可向當?shù)貏趧觿又俨脵C構(gòu)申申請仲裁。第十章溝通途徑徑第五十四條溝通途途徑1.上下級間溝溝通面談員工工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪薪或崗位變動動、進行工作作評估、職業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)劃以以及員工提出出辭職等情形形下，上司都都將與員工進進行面談，了了解情況，聽聽取意見。同同時歡迎員工工直接提出想想法和疑問，也也要求經(jīng)理人人員主動關(guān)注注下屬的想法法和情緒。22.