(2021)廣告公司投標(biāo)印刷品及宣傳品服務(wù)實(shí)施方案

（一）

效勞實(shí)施方xxxxxxxxxxxxx立以來一直致力于為企事業(yè)單位供給專業(yè)、平安、可靠的印刷效勞了富的經(jīng)驗(yàn)司顧客供給最滿意的產(chǎn)品和效勞〞的經(jīng)營宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)不提效勞品質(zhì)我深知只要真正本“顧客供給最滿意的產(chǎn)品和效勞〞，才能切實(shí)地保護(hù)客戶利益，公司也才能更好的開展。我們將為xxxxxxxxxxxxx供最正確的產(chǎn)品和最完善的效勞，具體方案如下：1、工程聯(lián)絡(luò)人制度成立專業(yè)效勞團(tuán)隊(duì)，并指定工程總聯(lián)絡(luò)人。由工程總聯(lián)絡(luò)人協(xié)調(diào)公司方面和xxxxxxxxxxxxx方面關(guān)系，并承當(dāng)監(jiān)督公司內(nèi)部各部門效勞情況和反響xxxxxxxxxxxxx的滿度。我公司確保聯(lián)絡(luò)人的道德品質(zhì)良好、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。2、制訂標(biāo)準(zhǔn)的效勞流程流程化的效勞可以有效提高效勞質(zhì)量和事件響應(yīng)速度，對提升客戶滿意度有著至關(guān)重要的影響。我公司為本工程制訂了標(biāo)準(zhǔn)化和高效率的效勞流程。3、供給7×24小時(shí)勞創(chuàng)立7×24小效勞熱線xxxxxxxxxxxxxxxxxx我們確保xxxxxxxxxxxxx的問在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應(yīng)。4、一小時(shí)現(xiàn)場響應(yīng)為更好為xxxxxxxxxxxxx效勞司總部位于可供給周全的效勞我們承諾自接到客戶指令起，全市范圍內(nèi)30鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。外縣區(qū)2小時(shí)到達(dá)。公司的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員來專業(yè)院的專業(yè)設(shè)計(jì)及制作人員為客戶供給高品質(zhì)的設(shè)計(jì)輯、及制作，公司擁有的先進(jìn)制作設(shè)備，應(yīng)急交樣的時(shí)間最短可到1小時(shí)。

5、“四個(gè)優(yōu)先〞原那么。我公司確保對xxxxxxxxxxxxx宣品業(yè)務(wù)做先排版制作送〞，最大限度地滿足用戶要求。6、嚴(yán)格生產(chǎn)流程，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)。安排組織生產(chǎn)，確保每次宣傳品的名稱、數(shù)量、種類、內(nèi)容等嚴(yán)格按客戶簽定的合同約定和國家行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。(一)、宣傳品設(shè)計(jì)流程方案第一步：明確設(shè)計(jì)需求接到客戶業(yè)務(wù)咨詢經(jīng)初步的會等形式的溝通了工程的具體需求，找出需要處置的本質(zhì)問題。第二步、商務(wù)溝通在擁有初步意向的根底上，開展商務(wù)視覺策略溝通，分析客戶相關(guān)資料和行業(yè)資料，探討設(shè)計(jì)概念和設(shè)計(jì)思路，并依據(jù)需求開展初步文案擬訂。第三步、設(shè)計(jì)執(zhí)行依據(jù)初步文案開始開展視覺方案、設(shè)計(jì)創(chuàng)作等相關(guān)合同約定的內(nèi)容，依據(jù)工程不同，一般個(gè)工日后供給初方案。第四步、溝通調(diào)整整體設(shè)計(jì)方案在內(nèi)部評審后提案，合作各方針對設(shè)計(jì)方案開展的局部溝通和細(xì)節(jié)調(diào)整，形成完案設(shè)計(jì)稿。第五步、定稿依據(jù)各方溝通的修訂或深化意見綜合分析，開展工程的完善，客戶方在開展確認(rèn)后，提交該次設(shè)計(jì)任務(wù)完案。將最后定稿歸類存檔，并提交制作部下單制作。

第六步、品牌跟蹤工程實(shí)現(xiàn)后相的品牌跟蹤需要供給品牌視覺視覺擴(kuò)展或延伸方案，以確?？蛻裘恳淮蔚囊曈X更新都能夠有效地沉淀公司的品牌視覺文化?！捕?、宣傳品制作流程方案第一步接設(shè)計(jì)部制作定單和樣稿計(jì)員及工程經(jīng)理及時(shí)溝通了解制作細(xì)節(jié)和制作工藝及方法；第二步確制作材質(zhì)和制作工藝后時(shí)在庫房調(diào)集原材料制作工人調(diào)試機(jī)器；第三步：所有準(zhǔn)備就緒后開機(jī)制作樣品，在制作樣品過程中嚴(yán)格依據(jù)樣稿和客戶要求的工藝材料及色彩制作。第四步：樣品制作結(jié)束后，打包送工程承當(dāng)人或聯(lián)絡(luò)人，及時(shí)交甲方檢樣，如甲方檢樣滿意后請甲方簽章確認(rèn)甲方需要改動(dòng)或不滿意甲方需求重新調(diào)整開展樣品制作，制作后再次送甲方檢樣，直至甲方滿意。第五步：在甲方樣品滿意后，嚴(yán)格按樣品標(biāo)準(zhǔn)開展批量生產(chǎn)。第六步：生產(chǎn)出成品，由質(zhì)檢部開展檢驗(yàn)登記，合格產(chǎn)品入成品庫打包待發(fā)貨。不合格產(chǎn)品重新調(diào)整或重新生產(chǎn)。廢棄不合格產(chǎn)品銷毀。第七步組成品運(yùn)送至甲方需求地，請甲方驗(yàn)貨，填寫簽收驗(yàn)貨單；7、完善的交接手續(xù)。公司配備有3輛用運(yùn)送工具，承當(dāng)免費(fèi)運(yùn)送印刷品時(shí)配有專門保衛(wèi)人員全程承當(dāng)押運(yùn)交接過程必須要辦理交手續(xù)依照接收方要求在指定位置碼放整齊并創(chuàng)立交接手續(xù)檔案備查。假設(shè)因在運(yùn)送過程中發(fā)生喪失而造成的所有虧損，包括律師費(fèi)等，我公司承當(dāng)賠償并承當(dāng)相關(guān)法律責(zé)任。

8、回訪制度。我公司已創(chuàng)立產(chǎn)品質(zhì)量、效勞回訪制度，不定期對各單位開展回訪，并邀請他們來公司檢查工作和召開征求意見座談會，創(chuàng)立完整的記錄。對用戶的反響意見小到現(xiàn)場，2小給出處置意見。9、應(yīng)急制作當(dāng)接到緊急制作告知后的項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)理會在第一時(shí)間領(lǐng)取到制作詳細(xì)信息。確認(rèn)資料后立即通報(bào)相關(guān)人員,宣傳品版面的設(shè)計(jì)制作告知倉庫準(zhǔn)備原輔材料、包裝物。生產(chǎn)部接到告知后，立即調(diào)整制作設(shè)備，挑選工人，馬上投入生產(chǎn)，運(yùn)送部門準(zhǔn)備好車輛，配備好人員，隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)貨，在確保平安和質(zhì)量的前提下最快交接客戶。一般應(yīng)急宣傳品制作24小時(shí)內(nèi)接用戶，特急進(jìn)入加急處置程序，特殊安排，確保按用戶需要時(shí)間及時(shí)交貨。10、原材料應(yīng)急采購措施(1)、日常采購嚴(yán)格依據(jù)平安庫量約定。(2)、主要原輔材料必須有2家上的供給商。(3)、創(chuàng)立起主要原輔材料后備給商，并納入公司合格供方名錄。(4)、采購過程的應(yīng)急措施：結(jié)對公司合格供給商和后備供給商相關(guān)情況，當(dāng)涌現(xiàn)原輔材料短缺或達(dá)不到公司要求的情況時(shí)時(shí)用公司后備合格供給商市變化的影響原材料的采購供給跟不上方案或是達(dá)不到生產(chǎn)訂單的需求而導(dǎo)致原輔材料短缺時(shí)時(shí)將物料的采購情況反響給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門是大市場采購范圍，或是依據(jù)原料的供給情況調(diào)整生產(chǎn)。(5)、制造部結(jié)合主要原輔材料供給進(jìn)度，合理調(diào)整生產(chǎn)。11、效勞質(zhì)量承諾

公司對宣傳品質(zhì)量做以下承諾：按國家有關(guān)約定，嚴(yán)格按工藝流程標(biāo)準(zhǔn)操作。執(zhí)行宣傳品制作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做到：〔1〕我司諾宣類供免設(shè)效；〔2〕我公司承諾對于本工程所物品供給免費(fèi)配送效勞，配送地點(diǎn)為xxxxxxxxxxxxx指地點(diǎn)，包括外縣市及農(nóng)村各指定地點(diǎn)及營業(yè)廳；〔3〕我公司承諾為xxxxxxxxxxxxx供給免費(fèi)現(xiàn)場測量及免費(fèi)送樣稿上門效勞。〔4〕、制作前設(shè)計(jì)承諾：專人當(dāng)接單并承當(dāng)做好跟客戶的對稿工作，力求做到稿件無誤，在設(shè)計(jì)和排版上做到小心仔細(xì)力做到精確。如因我公司沒做好制作前的效勞造成的虧損的，由我方承當(dāng)?！?〕、出樣承諾：客戶需要打的，要按排打樣〔6〕、宣傳品成品產(chǎn)品平整干，沒有污漬、臟點(diǎn)、糊版及不正常顯色等現(xiàn)象〔7〕、顏色契合原稿或客戶要，做到真實(shí)、自然、協(xié)調(diào)〔8〕、封面要復(fù)膜的復(fù)膜粘結(jié)固，外表平整不模糊，光潔度好。無皺折、起泡、粉箔痕和虧膜。分割尺寸準(zhǔn)確，不出膜，無明顯卷曲，破口?！?〕、每次制作前都要屢次開檢測，材料會隨著氣候的變化，有些物理指標(biāo)也會發(fā)生變化，并依據(jù)檢測結(jié)果，對制作方案做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。〔13〕、不契合宣傳品質(zhì)量要求的必須開展無條件開展重新制作。12、包裝質(zhì)量承諾書成品包裝是宣傳品制作流程中的最后一環(huán)的包裝能很好的保護(hù)成品以包裝質(zhì)量承諾顯的非常重要。我公司對包裝質(zhì)量做以下承諾：〔1〕、宣傳品一律采用防水紙打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的宣傳品不散、不皺、不掉，易于堆放。

〔2〕、打包時(shí)，其捆裝質(zhì)量均保到達(dá)不漏、不破損、捆扎結(jié)實(shí)牢固易于搬運(yùn)的要求?！?〕、按客戶要求的每包數(shù)量包，用專用包裝材料包緊、包實(shí)，同時(shí)不損傷宣傳品，每包加上標(biāo)識?！?〕、宣傳品成品在運(yùn)送、貯過程中無扔、砸、踏現(xiàn)象，不受雨雪或液體物質(zhì)的淋襲和機(jī)械損傷?！?〕、貯存環(huán)境溫濕度適宜。潮、防曬、防油、防蛀、防腐，不重壓。〔6〕、包裝工人在經(jīng)檢驗(yàn)員檢確認(rèn)是合格的產(chǎn)品，正確清點(diǎn)數(shù)量后給以包裝，在包裝物上面寫明單位、數(shù)量、內(nèi)容，做到產(chǎn)品保質(zhì)保量。13司諾為給本市駐地效勞專職為本工程效勞的工程經(jīng)理。同時(shí)配備名專設(shè)計(jì)人員，配備制作工人名，送司機(jī)人。我公司駐地效勞人員列表：地區(qū)

本工程中承當(dāng)?shù)慕巧?/p>

姓名

聯(lián)絡(luò)

經(jīng)驗(yàn)案例工程經(jīng)理設(shè)計(jì)人員本市制作工人配達(dá)司機(jī)

應(yīng)答單位全稱〔蓋章〕應(yīng)答人代表簽章：

（二）

效勞承諾我公司鄭重承諾：、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家秘密載體管理制度約定，全面執(zhí)行投標(biāo)承諾，自覺接受采購方和政府采購監(jiān)督管理部門的監(jiān)督和檢查，圓滿實(shí)現(xiàn)xxxxxxxxxxxxx下的印刷工作。、嚴(yán)格按行業(yè)及客戶要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)安排生產(chǎn)，其印刷工藝及生產(chǎn)制作出的印刷品量契合國家印刷行業(yè)制訂發(fā)表的標(biāo)準(zhǔn)我公司因素而發(fā)生的質(zhì)量事故將在第一時(shí)間開展返工或重印，并按合同約定承當(dāng)因此而造成的虧損。我司諾刷所紙、油等材及料契國印裝行發(fā)的標(biāo)。使再版指專專免保膠、印品收制費(fèi)〔公為供的刷紙所銅及版紙彩金品?？ㄟx博品。刷備用德膠印印〕、在本錢核算上將整個(gè)xxxxxxxxxxxxx視大宗客戶，按大客戶、大批量的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行最優(yōu)惠的價(jià)格體系。在辦理印刷業(yè)務(wù)時(shí)不收取任何擁有押金性質(zhì)的費(fèi)用和加急費(fèi)。承接到客戶指起半小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶地點(diǎn)總部位于松原市烏蘭大街3147號，所有前期業(yè)務(wù)及設(shè)計(jì)制版等印前印后環(huán)節(jié)都在總部及制作車間實(shí)現(xiàn)。同時(shí)公司為xxxxxxxxxxxxx立了專業(yè)的效勞團(tuán)隊(duì)，能為貴單位供給專業(yè)周到的一條龍效勞。、公司已開通大容量郵箱，可供給網(wǎng)上資料的傳遞，方便客戶提高效率。我司承諾在業(yè)繁忙時(shí)優(yōu)先安排xxxxxxxxxxxxx的刷工程并制訂應(yīng)預(yù)案工廠全年除五一、國慶放假一日，春節(jié)放假三日外，可執(zhí)行24時(shí)三班工作制，以應(yīng)對任何大批量和加急產(chǎn)品的生產(chǎn)。8、公司有500m的倉儲中轉(zhuǎn)庫，可為xxxxxxxxxxxxx的批量印刷品創(chuàng)立獨(dú)立的專用保

管區(qū)，供給免費(fèi)倉儲管理，所有庫存產(chǎn)品分區(qū)、分層、分類擺放，開展編碼與分類，運(yùn)用專業(yè)的庫存管理軟件開展出入庫登記，可按月供給庫存報(bào)表。9、公供24小時(shí)費(fèi)貨勞對印品行免的限數(shù)批送，區(qū)可到小內(nèi)達(dá)外區(qū)做小內(nèi)達(dá)送地點(diǎn)括比方及級公指地〔業(yè)〕10、供給標(biāo)準(zhǔn)包裝。對所有大宗品使用專用包裝箱、入坑裝箱，箱內(nèi)配防潮塑料袋，井字封箱，箱外貼有打印標(biāo)簽確保運(yùn)送及存儲平安。11、公司設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)的保密平安組機(jī)構(gòu)——保密平安委員會。由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)并擔(dān)任保密平安委員會主任總理承當(dāng)擔(dān)任保密平安委員會副主任級立保密平安的崗位責(zé)任制。12、創(chuàng)立完善的保密制度，對所印刷品的內(nèi)容均賦予保密。對印刷的所有工序做到專人監(jiān)督和管理做印刷內(nèi)容不傳印文件不帶出廠印刷結(jié)束依據(jù)各單位的意見銷毀所有可能泄密的材料，否那么愿承當(dāng)有關(guān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。13、創(chuàng)立定點(diǎn)印刷檔案，妥善保印刷合同、采購驗(yàn)收單及相關(guān)資料。14、公司粉碎車間引進(jìn)了專業(yè)的紙?jiān)O(shè)備，所有殘次品的銷毀有專人清點(diǎn)逐項(xiàng)核對、登記填寫銷毀登記表，并經(jīng)車間承當(dāng)人簽章審核開展集中銷毀，銷毀記錄按季度存檔保管。15、印刷過程歡送客戶實(shí)地檢查并供給專車接送。16、公設(shè)團(tuán)承我公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，摒棄了大多數(shù)設(shè)計(jì)公司毫無目的地為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)的做法，在專業(yè)策略指導(dǎo)下，從客戶需要出發(fā)結(jié)合市場，科學(xué)分析，使設(shè)計(jì)有的放矢。本團(tuán)隊(duì)擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿創(chuàng)意，熱情、敬業(yè)的設(shè)計(jì)和籌劃人員，將依據(jù)貴公司的具體情況及需要，援助貴公司打造出一個(gè)富有鮮明特點(diǎn)的企業(yè)形象。我團(tuán)隊(duì)主要效勞范圍為LOGO設(shè)平面計(jì)FLASH設(shè)雜志設(shè)報(bào)紙、海報(bào)設(shè)計(jì)網(wǎng)站設(shè)產(chǎn)品攝、處置等；

本團(tuán)隊(duì)多年一直致力于企業(yè)形象及宣傳品設(shè)計(jì)年xxxxxxxxxxxxx供給傳品設(shè)計(jì)及宣傳活動(dòng)設(shè)計(jì)籌劃。為xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx開整體宣傳品設(shè)計(jì)。我公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)承諾為供免設(shè)效，最的計(jì)效勞給貴司、退貨流我公司承諾對于為我公司為xxxxxxxxxxxxx供的所有宣傳品供給無條件退換貨效勞，并確保退換貨周期不超過2個(gè)工作日。所有退換貨依據(jù)以下流程開展。接到客戶退換貨申請派專職負(fù)責(zé)人員或現(xiàn)場與客戶溝通確認(rèn)退貨還是換貨換貨退貨確定換貨原派人員取回入庫消毀

因按要求重新制作制作完內(nèi)部檢驗(yàn)合格后按客戶要求派送到指定地點(diǎn)請客戶驗(yàn)換期不超過2個(gè)作日〕、

供時(shí)；我司諾于xxxxxxxxxxxxx宣品如時(shí)供：應(yīng)供時(shí)從達(dá)宣品稱

需數(shù)

建供時(shí)

訂到貨門間

應(yīng)答單位全稱〔蓋章〕應(yīng)答人代表簽章：售后效勞承諾我公司對所供給的產(chǎn)品執(zhí)行保修，保修期為到貨驗(yàn)收合格后12個(gè)。在保修期內(nèi)，我公司無償更換因原材料缺陷及設(shè)計(jì)、制造工藝等問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品及發(fā)生的直接費(fèi)用。在施工及保修期內(nèi)假發(fā)生因不明責(zé)任不清的故障時(shí)由我公司、招標(biāo)方共同承當(dāng)所發(fā)生的直接費(fèi)用。我公司“客戶至上〞的原那么立了完善的售后支持效勞體系整個(gè)售后效勞體系更加完善、科學(xué)、高效與正規(guī)，我們仔細(xì)總結(jié)、修訂工作中的欠缺。在多年為區(qū)內(nèi)各行業(yè)供給全方位效勞的過程中，我們積存了豐富售后效勞的經(jīng)驗(yàn)。我公司為貴公司免費(fèi)供給以下效勞工程：?咨詢?技術(shù)指導(dǎo)?技術(shù)人員上門支持?業(yè)務(wù)管理和跟蹤咨詢我公設(shè)立咨詢效勞熱〔專接收和受理貴公司使用產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的問題咨詢在接到貴公司的咨以后依據(jù)咨詢內(nèi)容的不同熱效勞人員安排不同的專業(yè)人員在24小內(nèi)對貴公司咨詢給出或答。技術(shù)指導(dǎo)我司設(shè)立技術(shù)指效勞熱線〔收受理貴公司在使用產(chǎn)品過程中的故障申告以技術(shù)效勞要求到貴公司的故障申告以技術(shù)效勞申請后，依據(jù)故障類型的不同，安排相關(guān)的技術(shù)工程師予以指導(dǎo)。供給每日24小開通的技術(shù)指導(dǎo)效勞。技術(shù)人員上門支持我司接到公司技術(shù)支持效勞要求后不通過支效勞處置產(chǎn)品發(fā)生的故