企業(yè)人員年終工作報(bào)告

企業(yè)人員年終工作報(bào)告伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的年?；赝甓鹊墓ぷ魃?，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回憶和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)時(shí)的不完善，漸漸成長到今日的成熟。

自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建立正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn)，職能作用也在漸漸得到表達(dá)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建立極為關(guān)懷，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)生疏，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。

通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著根底工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)展了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)展收集及治理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警覺性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。幫助上級(jí)把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。

二、負(fù)責(zé)管-理-員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng)，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的時(shí)機(jī)較少，常常都是來去匆忙，致使局部業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。規(guī)劃爭取過年這個(gè)時(shí)機(jī)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管-理-員工考勤和請(qǐng)休假治理，按月精確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)展了考勤重申，并與綜合治理部技術(shù)人員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈化治理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的完畢，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯(cuò)誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正漸漸開頭實(shí)施。比方以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月幫助行政部人員進(jìn)展生日活動(dòng)的籌劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購置了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們準(zhǔn)時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。

三、進(jìn)展促銷人員的治理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的治理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應(yīng)的治理制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴(yán)格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的治理迫在眉睫。下一季度規(guī)劃盡快重新制定促銷人員治理制度，并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲(chǔ)藏更多的業(yè)務(wù)人才。

四、幫助做好聘請(qǐng)與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請(qǐng)啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況等;五.幫忙建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與治理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同治理方法等相關(guān)的人事制度進(jìn)展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時(shí)機(jī)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定安排并實(shí)施好新的一年的工作規(guī)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

企業(yè)人員年終工作報(bào)告2

進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊急、幾多無奈，幾多的歡快。在尚格公司我經(jīng)受了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培育和信任。現(xiàn)將工作中消失的狀況及明年的工作準(zhǔn)備總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。

一、總結(jié)過去這一年來工作中的缺乏，現(xiàn)剖析如下，以自勉：

1、個(gè)人工作方面：

(1)在xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)狀況沒有仔細(xì)了解，對(duì)小區(qū)的狀況反應(yīng)沒有把握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個(gè)表達(dá)就是在一些詳細(xì)的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場狀況的了解不夠主動(dòng)不夠仔細(xì)。

2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部治理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)展了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(由于培訓(xùn)過)，你說什么他又不知道(由于他忘了)，所以持續(xù)的、不連續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展力量缺乏

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的進(jìn)展，表達(dá)我們業(yè)務(wù)拓展的缺乏：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏標(biāo)準(zhǔn)治理;信息甄別隨便，跟蹤手段簡潔，缺乏系統(tǒng)籌劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)力量不強(qiáng)，綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)掌握缺乏，導(dǎo)致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積存。但是今日的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱忱和拼搏精神，雖然處處都是他們勞碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)掌握尚有缺乏，導(dǎo)致綜合效益不抱負(fù)。比方：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場協(xié)作;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。

3、客服中心

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠仔細(xì)，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)展深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比方：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培育一個(gè)老客戶的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長期進(jìn)展的法寶，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和本錢大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購置力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要積極妥當(dāng)。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比方：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的供應(yīng)。

4、我自身的缺陷

(1)不細(xì)心

考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個(gè)人心理承受力量不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會(huì)造本錢部門和其他部門的同事造成誤會(huì)，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人沖突和部門之間沖突，亟待改之!

二、xx年的工作規(guī)劃

在xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)教師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場上根據(jù)王總的總體思路是可行的，在xx年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)部規(guī)劃如下：

1、注意企業(yè)人才建立，增加企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵(lì)機(jī)制，努力形成“公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿活力”的用人機(jī)制。09年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采納大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分表達(dá)在日常的接待中。首先培育員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對(duì)公司的喜愛來培育客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套效勞意識(shí)

為了更好地效勞客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶治理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際狀況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、工程經(jīng)理安排等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的效勞，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿足。

3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

依據(jù)公司及王總xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)實(shí)行更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營治理、更優(yōu)質(zhì)的效勞，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化效勞意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

回憶xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們熟悉到了市場不公正的競爭劇烈性，我們?cè)趚x年有一點(diǎn)失敗，也是我深切熟悉到我工作的缺乏。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)作好王總、郭總及全部部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，仔細(xì)做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并仔細(xì)催促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。

企業(yè)人員年終工作報(bào)告3

我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名馬上畢業(yè)的學(xué)生，在響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召下，在我們學(xué)制的第三年里，我們走出校園開頭實(shí)習(xí)，告辭了同學(xué)們，遠(yuǎn)離生活了兩年的校園。在走出去后我明白大學(xué)生實(shí)習(xí)階段是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培育熬煉才能的渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會(huì)意識(shí)的有效途徑。通過實(shí)習(xí)生活，有助于我們大學(xué)生更新觀念，汲取新的思想與學(xué)問。將近一年的實(shí)習(xí)時(shí)間一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。實(shí)習(xí)的經(jīng)受增進(jìn)了我于社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐開拓了視野，增長了才能，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了表達(dá)，價(jià)值觀得到了提升，世界觀得到了拓展，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。

我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司勞資這一職務(wù)詳細(xì)工作內(nèi)容，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。為往后正常工作的綻開奠定了堅(jiān)實(shí)的根底，從個(gè)人進(jìn)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)當(dāng)是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對(duì)工作的重要作用，由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

任務(wù)：主要是在這一年中開頭適應(yīng)社會(huì)的生活，為以后能夠更好的開展生活早些接觸實(shí)際的工作，提前做好踏進(jìn)社會(huì)的心理預(yù)備。

目的：能夠是自己在進(jìn)入社會(huì)后不害怕，在開頭嘗試自己賺錢的時(shí)候能夠?qū)W到在學(xué)校里面不曾學(xué)過的東西，是自己更加成熟，和適應(yīng)社會(huì)變化。

單位實(shí)際工作

在剛到單位的時(shí)候，我開頭是忐忑的，疑心自己的力量，也不知道詳細(xì)的要做什么，都說萬事開頭難，我深刻的體會(huì)到這句話的意思，只有從頭開頭學(xué)習(xí)，從了解公司的歷史，詳細(xì)的業(yè)務(wù)范圍，前半個(gè)月的時(shí)候始終是找不到方向的，等到開頭熟識(shí)公司狀況后就知道自己的位置在哪。20xx年年至20xx年間，我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是安徽xx檢測有限公司，xx檢測有限公司是成立于20xx年9月，前身系安徽省xx檢測中心，是一個(gè)為社會(huì)供應(yīng)無損檢測、理化試驗(yàn)、焊接試驗(yàn)、檢測設(shè)備修理及技術(shù)詢問的效勞，公司的治理方針主要為一下幾點(diǎn)，誠信、公正、精確、快捷，在質(zhì)量、環(huán)境治理職業(yè)安康方面有明確的目標(biāo)。

我所在的科室為綜合辦公室，日常主要的工作范圍是貫徹實(shí)施檢測公司治理方針，治理目標(biāo)，治理體系文件和各項(xiàng)治理標(biāo)準(zhǔn)，確保治理體系有效的運(yùn)行。負(fù)責(zé)檢測試驗(yàn)人員的教育培訓(xùn)和組織實(shí)施并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)展掌握;負(fù)責(zé)技術(shù)人員檔案，員工勞動(dòng)合作、工資等治理;負(fù)責(zé)體系文件、檢測試驗(yàn)資料和行政資料的整理歸檔和檔案治理，負(fù)責(zé)檢測公司日常工作所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本收集、文件治理。

我們的工作目的就是制定人力資源掌握程序，以確保全部與治理體系運(yùn)行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應(yīng)的力量，都能勝任該崗位。職責(zé);各部門負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)規(guī)劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓(xùn)規(guī)劃后制定出檢測公司的培訓(xùn)規(guī)劃。負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施和記錄，盡力檢測公司技術(shù)人員檔案并妥當(dāng)保管。

在實(shí)習(xí)中我了解到了該部門對(duì)人員的力量、意識(shí)和培訓(xùn)的詳細(xì)要求;我們依據(jù)公司的治理方針、目標(biāo)和業(yè)務(wù)進(jìn)展需要制定人員長期培訓(xùn)規(guī)劃，經(jīng)理和總工程師依據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃結(jié)合檢測公司當(dāng)前的和估計(jì)的任務(wù)提出要求，由綜合辦公室制定詳細(xì)的，內(nèi)容完整的，可實(shí)施的人員培訓(xùn)規(guī)劃，經(jīng)總工程師的批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。對(duì)于員工的崗前培訓(xùn)共走也是由綜合辦來進(jìn)展的，但凡新進(jìn)的員工，要先了解公司的治理體系和有關(guān)的法律、法規(guī)。在把握操作技能經(jīng)檢驗(yàn)合格后上崗。我從一開頭的摸不著頭腦到后來的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)積存，這期間是一個(gè)很難熬也有些苦痛的過程，也曾疑心過自己的力量，不過在有這些負(fù)面心情的時(shí)候就不斷的告誡自己，這是必要的過程，等過幾個(gè)月后就不是這個(gè)摸樣，人們總要有一個(gè)適應(yīng)的過程，最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài)，和看事請(qǐng)的角度。

對(duì)于自己的專業(yè)和工作的感悟。

其實(shí)我也是很幸運(yùn)的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作，能夠?qū)W以致用，我的專業(yè)是人力資源治理，我的工作是勞資，也是屬于人資治理的范圍。在熟識(shí)工作后，我的主要工作就是每個(gè)月依據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息，計(jì)算好每個(gè)人的應(yīng)得的工資，個(gè)稅，保險(xiǎn)，把做好的數(shù)據(jù)交給財(cái)務(wù)核算，最終由財(cái)務(wù)發(fā)給每人工資，由于工作有特別性，我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報(bào)工資讓公司來進(jìn)展審批，在外面點(diǎn)工作的人員的工資也是由勞資來做好，這就要跟每一個(gè)工程點(diǎn)的工程隊(duì)進(jìn)步行溝通，也讓他們了解自己的工作量，避開一些不合理的地方，避開出錯(cuò)，究竟是關(guān)乎于一個(gè)月工資的事情，無論如何都要仔細(xì)認(rèn)真。在經(jīng)過這么長時(shí)間的工作后，真的發(fā)覺工作上的東西跟書本上的是有肯定的.差距，真的同大家說的學(xué)校學(xué)到的不肯定在以后工作中用到，所以，這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來，不能直接上手的工作在一開頭讓人感到迷茫，找不到方向，心情也會(huì)因此感到懊喪，甚至疑心自己上學(xué)倒是有沒有用，在后來的工作中也熟悉到，以前學(xué)的是堅(jiān)實(shí)的根底，沒有這種鋪墊，現(xiàn)在也無法到達(dá)這個(gè)的高度。在熟悉到這種差距后，調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面，轉(zhuǎn)換自己的角色，從學(xué)生到社會(huì)工，這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對(duì)，虛心向他人學(xué)習(xí)。在日常的工作中培育出喜愛自己工作的心態(tài)，這樣就不會(huì)說自己每天做著同樣的事情而感到無聊，由于喜愛才會(huì)有所堅(jiān)持，才會(huì)有所專研，有所領(lǐng)悟。

我在實(shí)踐中得到了許多感悟

人際關(guān)系

在這次實(shí)踐中，讓我很有感受的一點(diǎn)就是人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往特別簡單，但是詳細(xì)多簡單，我想也很難說清晰，只有經(jīng)受了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每個(gè)人都有自己的思想和共性，要跟別人處理好關(guān)系得需要很多技巧，就看你怎么把握，剛開頭大家自然是不熟識(shí)的，當(dāng)?shù)揭粋€(gè)圈子就要認(rèn)真的觀看，唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談，依據(jù)一個(gè)話題切入其中，這樣更多的溝通才會(huì)增加彼此的了解，放低自己的心態(tài)，敬重他人，積極參與大家的活動(dòng)，增進(jìn)友情。

關(guān)于獨(dú)立

俗話說“在家千日好，出門辦難”，“難”意思就是說：在家的時(shí)候有自己的父母照看，關(guān)懷呵護(hù)!一旦到外面后，全部的一切都要由自己來解決，與人之間的關(guān)系，金錢的支配，工作順當(dāng)與否，以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策，困難是確定有的，但是人在外要有一顆積極的心來面對(duì)在外的艱難，有時(shí)候遇到什么事情也沒有個(gè)人來傾聽心事，所以這些對(duì)一個(gè)人的成長熬煉的作用是很大的。

人識(shí)來源于實(shí)踐

一切熟悉都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是熟悉的來源說明白親身實(shí)踐的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的必要性。自身實(shí)踐的進(jìn)展不斷促進(jìn)自我熟悉力量的進(jìn)展。而這一次的實(shí)習(xí)生活恰恰就是一種實(shí)踐，只有自己知道自己該干什么的時(shí)候，人生的意義才會(huì)表達(dá)出來，人生的價(jià)值才會(huì)最大化。有時(shí)候同學(xué)可能不理解，為什么要在最終的時(shí)間安排我們?nèi)?shí)習(xí)，我們也可以在畢業(yè)了以后再去的，但后來明白了，資源就要在最需要的地方用，年輕就算失敗了也可以重新來。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，思想和思維方式上由于環(huán)境的不同，接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了，由于從中學(xué)的東西就不一樣，承受到的信息開頭印象一些觀念。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

自學(xué)力量

“在大學(xué)里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。參與工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖莿谫Y一職，雖然跟自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān)，但并不是全部的都能運(yùn)用到工作中來。

由于自己是實(shí)習(xí)生,所以我會(huì)盡早的去公司，然后清掃一下衛(wèi)生，做一些看起來很小的事情，古話說“一屋不掃何以掃天下”，“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì)，所以虛心去工作的人不放過每一個(gè)熬煉自己的時(shí)機(jī)。

雖說是實(shí)習(xí)但也要嚴(yán)于律己，在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由很多。但工作就要改掉這些惡習(xí)。每日的工作其實(shí)也差不多，長時(shí)間下來難免的產(chǎn)生厭煩的心情，所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己漸漸地領(lǐng)悟跟釋然，但是工作簡潔也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細(xì)完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

理財(cái)力量

始終以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子?？墒枪ぷ饕院?，才體會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開頭有意識(shí)地培育自己的理財(cái)力量，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，每月的錢都是到我們自己手里，花錢也沒有人管制一下，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢，做好準(zhǔn)備和規(guī)劃，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些圓滿?；蛟S是實(shí)習(xí)日子短有些工作的熟悉僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)悟其精華。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人資根本學(xué)問的理解，豐富了我的實(shí)際治理學(xué)問，使我對(duì)日常人資治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)人資治理工作，既要注意治理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。

通過在職的著幾個(gè)月里，我深感自己的缺乏，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。信任自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加精彩!

企業(yè)人員年終工作報(bào)告4

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬在xxx公司迎來了其次個(gè)春天，轉(zhuǎn)瞬已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這勞碌充實(shí)而又緊急、開心的一年。

今年對(duì)我具有特殊的意義，由于今年是我的本命年，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特殊珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙，我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年也付出了不少，也>收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟穩(wěn)重了?，F(xiàn)就06年的工作狀況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必需從零開頭預(yù)備，包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確的確實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)展查廠/評(píng)估12次之多，由于各方面資料缺乏，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工>培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但是協(xié)作查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控治理》/《操作指導(dǎo)書》/《QC品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機(jī)器修理保養(yǎng)記錄》等等，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)展盤點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉庫出入帳、總查記錄、、、、、;在06年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解，讓全部的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將全部關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè)，根據(jù)日常工作去做。通過大家的協(xié)作與努力，今年的查廠工作的確得到了有效的改良!固然，還有許多地方必要做得更完善，只要大家根據(jù)規(guī)定的制度去走，信任明年的工作將會(huì)越來越順當(dāng)。

二、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤治理

07年，我在公司的行政人事治理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立，人事治理沒有打好根底，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)始終沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對(duì)電腦的不信任不協(xié)作等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)治理制度也漸漸建立起來了，這對(duì)加強(qiáng)員工治理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司>企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等，盼望新來的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更精彩、更徹底!

三、本著以質(zhì)量為主，徹底消退鋪張的心態(tài)做好車間生治理系統(tǒng)跟進(jìn)工作

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不精確性，從07年9月底開頭，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)治理，對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)展稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)精確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)峻防止了許多混水摸魚的動(dòng)作。

在11月底，公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)治理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)(MRP系統(tǒng))，“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的治理人員，我始終高度重視此類治理軟件的配制，對(duì)此大力>投資，它所帶來的數(shù)據(jù)上的精確性唯恐沒有人比我的感受最深?？恐乙酝鶎?duì)ERP軟件的閱歷，我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)治理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，但MRP生產(chǎn)治理系統(tǒng)究竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差異(關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在測試運(yùn)用的1個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量的時(shí)間和精力，分析問題、解決特別、、、、在軟件應(yīng)用過程中，還是存在著相當(dāng)大的阻力，從治理層至員工都會(huì)有許多的問題，由于大家習(xí)慣于手工作業(yè)，還沒有真正接觸過此類電腦治理，始終對(duì)電腦的可信度存在疑問，加上整個(gè)治理層的水平還不到位，在實(shí)施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現(xiàn)在：1)對(duì)系統(tǒng)的不了解除;2)治理人員的責(zé)任心問題3)協(xié)作的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(具體問題已記錄，規(guī)劃于1月底編成制度，到系統(tǒng)真正上線時(shí)正式實(shí)施)，后來通過屢次協(xié)調(diào)/培訓(xùn)，現(xiàn)在終于走過了一個(gè)坎，盼望在后整運(yùn)作中會(huì)更加順暢，在以后日子里漸漸一步步走向ERP。

一年多以來，無論是在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進(jìn)步，但差距和缺乏還是存在的。新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

明天總是布滿著盼望，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長，共同奮斗，肯定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人抱負(fù)，肯定能。

企業(yè)人員年終工作報(bào)告5

辭舊歲，迎新春，過去的20xx年是勞碌而又充實(shí)的一年，也是參加公司從生疏到熟識(shí)的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?，F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié)：

一、制度建立方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦協(xié)作，對(duì)公司各項(xiàng)治理制度進(jìn)展了梳理。

3)標(biāo)準(zhǔn)了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。

4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際狀況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)展了核定。

5)依據(jù)公司架構(gòu)的轉(zhuǎn)變，修改各部門治理架構(gòu)圖。

二、聘請(qǐng)、培訓(xùn)方面

因部門內(nèi)局部工，年初的聘請(qǐng)、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除，接手聘請(qǐng)、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案治理混亂等等進(jìn)展了處理，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)展了整理，并組織了4月的一次聘請(qǐng)活動(dòng)。

20xx年4月劉榛參加公司，將聘請(qǐng)、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)展積極協(xié)作，使工作順當(dāng)交接。10月底劉榛辭職，再次接手聘請(qǐng)工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各聘請(qǐng)公司、獵頭公司進(jìn)展聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的聘請(qǐng)渠道進(jìn)展了選擇。

11月接手聘請(qǐng)工作后，共辦理入職3xxxx，離職1xxxx(均包括商戶營業(yè)員)，共有1xxxx商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實(shí)的有xxxx，其余為商戶要求太高，不到適宜的人，或商戶給出的待遇低無人情愿去。

三、考核方面

1)公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部、一般行政治理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場治理人員。在年初進(jìn)展了運(yùn)用，不過隨著公司架構(gòu)、治理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到連續(xù)。

2)依據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、籌劃部。

3)7月整理了公司績效治理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)展了再一次的匯總。

4)總的來說，20xx年的考核工作完成的不是那么抱負(fù)，實(shí)事求是的說，公司的績效治理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是緣由之一，06年將作出改良。

四、薪酬方面

1)在公司總經(jīng)理的帶著下，修改、完善了公司薪酬構(gòu)造表;

2)4月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)展調(diào)整，全公司工資局部全年為萬元，獎(jiǎng)金依據(jù)公司銷售狀況按比例核算;

3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)展了調(diào)整，并隨著公司副總級(jí)治理人員的治理部門變化而不斷進(jìn)展獎(jiǎng)金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了xxxx。且每次修改都有大量的測算工作。

4)每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)展審核，進(jìn)展薪酬核算，并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)展分析。

5)20xx年在薪酬治理方面，只是做了簡潔的核算及分析工作，沒有做到過程掌握，沒有真正起到為公司決策層供應(yīng)決策依據(jù)的作用，在06年將做出改良。

五、其他工作

1)在erp系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事治理系統(tǒng)”，包括了人員根本信息、培訓(xùn)狀況、異動(dòng)狀況等，進(jìn)展其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的連接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。

4)公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭議的處理。

總的說來，過去