社會實踐報告銷售

本文格式為Word版，下載可任意編輯——社會實踐報告銷售放假的余韻還未消退，開學的號角又要吹響······真心不想離開這個有太多回憶的地方：在這里有自己最親最愛的家人，有熟諳的摯友圈，有爛熟于心的大街小巷，有那些早已習慣了的味道······呵呵，雖然有太多太多的不舍，不過，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程！

歷經(jīng)51個小時，47個車站，跨越7個省才回到家，所以特別珍惜和家人相處的時光。當然，我也沒有錯過這么好的實踐機遇，假期用了一半的時間在外面體驗，雖然很苦很累，不過收獲勝于一切！

平日的我就很開朗，熱愛和人交流，以前的每個假期也是做市場營銷方面的工作，所以寒假實踐也就選擇了自己對比熱愛也相對擅長的市場營銷，加之我們家也是開商店的，自己有確定的閱歷，也對比輕易駕馭這樣的崗位。

通過15天的體驗，我學會了大量東西——無論是為人還是處事，都成長了不少！以下就是我這個假期最重要的收獲：

熟諳商品，揚長避短

這個假期我從事過兩種商品的銷售：服裝和煙花類。服裝銷售是在iam27專賣店，上個假期我就在那打工，由于表現(xiàn)還不錯，所以得到了假期都可以在那體驗的特許。銷售煙花是哥哥的同學家。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過的，一種是沒有太多了解的。不過，無論熟諳與目生，經(jīng)過了6個月的遺忘，全體的一切都是新的開頭！

每當開啟一次心的旅程，都要從了解商品開頭······服裝要熟諳吊牌，了解賣場上的全體款式，每一種款式有幾個顏色，分別放在哪個位置，是和哪件衣服，哪條褲子相搭配，每一欄的色系又分別是什么，每一件衣服是放在倉庫的哪里······煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花，點燃后又怎樣的效果，各自的價格分別是多少，男孩和女孩玩的各是什么，每一種煙花適合哪個年齡段玩······只有熟諳每一種商品各自的特點，才能很好的推銷。要大力宣揚商品的優(yōu)點，對于產(chǎn)品的缺乏之處，假設顧客提出，選擇一帶而過的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點扭轉(zhuǎn)，當然，假設顧客沒有提出，導購自然是不能給自己找麻煩的。

細心傾聽，洞悉所好

要想成為一個優(yōu)秀的導購，就理應學會察言觀色，洞悉顧客的喜好。在關(guān)注顧客的言行舉止時，最重要的就是傾聽，由于顧客會報告你什么是她需要的，什么是她忌諱的，這是最直接的方式，這其間的過程中自然少不了細心地細心地傾聽。此外，要留神查看顧客的一舉一動，她目光停留的就是她熱愛的，感興趣的。對于服裝，理應關(guān)注她的穿著，由于這也會透露出她所敬仰的類型到底是什么。對于煙花，應傾注在他的舉止上，能引起他留神的，他就會伸手去拿——以此作為切入點，你就可以有效的舉行推舉，從而提高銷售效率。

竭力聯(lián)單，提高業(yè)績

無論是什么商品，能夠多賣出去是每個導購所希冀的。在iam27，薪水是靠底薪+提成，雖然煙花店不這樣，但多賣出去終究是好的。

在服裝店，假設一個顧客看重一件外套，你就可以根據(jù)顧客的喜好挑揀一個內(nèi)搭和一條褲子或是裙子給她試穿，假設她覺得上身效果不過，就會全部買下，那么褲子和內(nèi)搭就是超出我們期望值的，這樣也就實現(xiàn)了聯(lián)單，獲得了更多的收益。對于禮花而言，我主要負責銷售的是小孩子玩的各種煙花，男孩和女孩熱愛的是不同的，我需要根據(jù)他們的性別和年齡舉行推舉，小孩子童心蕩漾，只要是好玩的，他們根本都會要，除去他們想要，你也推出去了其他商品，這就是所謂的連帶！不僅我們推銷告成，而且顧客也買的欣喜，業(yè)績也自然而然的提高了。

真誠服務，將心比心

真心的付出必定會有相應的回報，無論是對老板還是顧客！假設你精心的為老板付出，不但可以受到老板的青睞，還可以學會更多的東西。上個假期我就在iam27專賣店打假期工，一個月底薪1000元，加上2%的提成我拿到了近3000元的工資，而且老板也對比提攜，報告我我們那家店的經(jīng)營模式，系統(tǒng)管理，進貨渠道，服裝本金·······要不是由于要上學我就是那個店的店長了，嘻嘻！還有在煙花店收獲也不小，6天拿到了1000元的工資，還和老板的女兒成為好摯友，我們兩家關(guān)系也變得很近。這一切的一切都源于自己精心的付出和為他們爭取的利益最大化。

腳勤手快，吃苦耐勞

不管是高新還是老板的青睞，都是自己經(jīng)過不懈的努力和勤奮換來的。無論在哪工作清潔衛(wèi)生都是必不成少的，自己不僅要多做，還要做好。平日只要有什么需要做的都要加緊去做，并且不怨恨，不表露自己的小心緒······

在煙花店每天6點半就要起床，晚上8點，9點才下班，迎著烈日坐著。6天后我被曬得比軍訓還黑，臉上全都破皮了，害的我那幾天都不敢出門。在服裝店相對好點：每天9點30上班，晚上10點以后才下班，每次吃飯時間有45分鐘，我回家要10分鐘，來回就20分鐘，自己煮飯15分鐘，吃飯10分鐘。每天的這45分鐘都很慌張，自己一向都在路上奔波著。每天的這12小時都務必站著，要揣摩別人透露出來的信息，不能說錯一句話（由于說錯就會被說）······盡管回憶起來仍舊是各種心酸，不過當老板把好多錢遞給我，讓我去存時的那份信任讓我覺得一切都是值得的！還有煙花店的老板在我們已經(jīng)不去他們家打工了的時候，還經(jīng)