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Word文檔究竟啥是企業(yè)文化?看看這些大人物是怎么說的有些人說企業(yè)文化是企業(yè)員工的行為或做事方式,或企業(yè)墻上的口號(hào),或企業(yè)常常搞的一些文化消遣活動(dòng),或企業(yè)薪酬與激勵(lì)體系,或公司內(nèi)部的氛圍。
許多的時(shí)候,我們說什么是企業(yè)文化?常常只能說到其中的一個(gè)點(diǎn),這并非說得不對(duì),只是說得不全面。
由于不全面,也簡單讓人對(duì)企業(yè)文化的理解變得,甚至誤會(huì),以致在實(shí)施企業(yè)文化構(gòu)建與落地過程中,走彎路,勞民傷財(cái)。
許多人以為只有中國企業(yè)才對(duì)企業(yè)文化這么熱衷,事實(shí)上,國外的企業(yè),對(duì)企業(yè)文化管理的理論探究和實(shí)際運(yùn)用,比我們中國早得多,而且用到爐火純青的境界。稻盛和夫的公司、美國的星巴克、杰克韋爾奇時(shí)期的通用、Google、Facebook、亞馬遜、蘋果等等,都是高度重視企業(yè)文化管理的標(biāo)桿典范,并因此取得巨大勝利。
華為總裁任正非的企業(yè)文化“資源說”
中國是在90年月初的時(shí)候,有一些企業(yè)也開頭注意企業(yè)文化管理。這些早期開頭注意企業(yè)文化管理的企業(yè)創(chuàng)始人,他們的觀點(diǎn)或者認(rèn)知,對(duì)我們現(xiàn)在的企業(yè)總裁、董事長和創(chuàng)始人,以及高級(jí)管理層團(tuán)隊(duì),是很有必要深度學(xué)習(xí)和理解的。
其中最出名的,是華為。華為任正非對(duì)企業(yè)文化定義為一種“資源”,所以子梵把任正非的這種說法,叫企業(yè)文化“資源說”。
《華為基本法》認(rèn)為:資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類才智制造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。這里的文化,不僅僅包含學(xué)問、技術(shù)、管理、情操。,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力進(jìn)展的無形因素。
任正非把企業(yè)文化看成是無形的因素,而且是一種生生不息的資源。
任正非是國內(nèi)企業(yè)家中,極端重視企業(yè)文化的一位總裁。1997年左右,華為邀請(qǐng)中國人民高校教授進(jìn)駐華為擬寫《華為基本法》,歷時(shí)多年,幾易其稿,不惜耗掉巨大的人力和物力,這在國內(nèi)是罕見的。毋庸置疑,《華為基本法》為華為制造了巨大價(jià)值,不行估量,而且成為中國商界爭相學(xué)習(xí)的商業(yè)管理圣經(jīng)。任正非對(duì)此坦言,《華為基本法》至少為華為帶來十個(gè)億的廣告價(jià)值。
2、聯(lián)想柳傳志的企業(yè)文化“房屋論”
聯(lián)想最近雖然有許多地方被詬病。但不行否定,聯(lián)想能成為國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè),成為世界500強(qiáng),肯定有其特殊強(qiáng)大的優(yōu)勢或基因。
聯(lián)想前總裁柳傳志曾經(jīng)受哈佛商學(xué)院的邀請(qǐng),向美國同學(xué)講解聯(lián)想在中國的進(jìn)展。他說,許多人看到聯(lián)想在研發(fā)策略、銷售策略、生產(chǎn)方式等層面賜予了過多的關(guān)注。但沒有看到聯(lián)想的深層次的運(yùn)作機(jī)制和企業(yè)核心價(jià)值觀。聯(lián)想與北京中關(guān)村的企業(yè)相比,之所以比較突出,是由于聯(lián)想有深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),由于有了比較穩(wěn)定的文化精神,才能在企業(yè)運(yùn)作層面對(duì)千變?nèi)f化、經(jīng)營策略不斷調(diào)整,而最終獲得較好的進(jìn)展。
柳傳志在哈佛商學(xué)院講解了他對(duì)企業(yè)文化的“房屋論”。
他認(rèn)為,企業(yè)的結(jié)構(gòu)跟房屋一樣,分成三個(gè)層次:屋頂、墻體和地基。屋頂一層是指企業(yè)制定的戰(zhàn)略和實(shí)施方案等企業(yè)的詳細(xì)運(yùn)作,是價(jià)值鏈中直接相關(guān)的部分,如生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等等,不同的行業(yè)完全不同的。其次層墻體是指管理流程的部分,如信息流、資金流、物流等,許多企業(yè)有許多相同點(diǎn)。第三層地基是企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和企業(yè)文化核心價(jià)值觀。
他認(rèn)為關(guān)注一個(gè)企業(yè),更應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)的核心價(jià)值理念。很多中國企業(yè)往往靠一個(gè)策略、或者靠市場的一個(gè)手腕取得短暫的市場地位。這些風(fēng)靡一時(shí)的明星企業(yè),靠屋頂?shù)倪@一層運(yùn)作取得了勝利,但在文化精神這個(gè)根基上沒有穩(wěn)定的支持,最終難免會(huì)消失問題。
柳傳志企業(yè)文化的“房屋論”,認(rèn)為企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的地基,直接支撐“信息流、資金流、物流”等墻體,以及“企業(yè)的戰(zhàn)略和實(shí)施方案等的詳細(xì)運(yùn)作”的屋頂。
3、獵豹總裁傅盛的企業(yè)文化“公司本質(zhì)論”
獵豹傅盛誕生于1978年,算是新銳創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家,有肯定成就,而且年輕。他對(duì)企業(yè)文化的理解,也代表了當(dāng)下新銳創(chuàng)業(yè)者群體。所以,他的觀點(diǎn)和理解,也特別值得細(xì)讀。
傅盛在2022年獵豹的新年演講上,他說:
這一年,我重新思索許多問題。我在想——公司的本質(zhì)畢竟是什么?其實(shí)第一反應(yīng)就是收入。
誰對(duì)于公司是這么推斷的呢?網(wǎng)上的評(píng)論分子。由于,只要你的收入和股價(jià)出問題,他們就覺得你不行了。有時(shí)候,我罵一句,你懂個(gè)屁,然后就被截屏,說CEO深夜罵街。我心里想,CEO深夜罵街有什么了不起?美國總統(tǒng)還白天罵街,不一樣治理好美國嗎?
任何一件事情,我們都不應(yīng)當(dāng)簡潔看評(píng)論。假如我們也和他們一樣,用一個(gè)收入考核現(xiàn)在的變化,就會(huì)失去真正的內(nèi)在價(jià)值。
有一次,跟一個(gè)業(yè)務(wù)干部溝通,他說,傅總,你不能這么說我,我的收入漲了。我說,假如我像一個(gè)網(wǎng)上的評(píng)論分子,只用淺層的收入推斷本質(zhì),那我就不應(yīng)當(dāng)當(dāng)CEO。我應(yīng)當(dāng)每天在網(wǎng)上發(fā)表評(píng)論就行了。
我肯定要看到更內(nèi)核的東西。
往下想,假如收入不是公司的本質(zhì),總該是業(yè)務(wù)吧?業(yè)務(wù)就是產(chǎn)品,有好產(chǎn)品就有一切?。窟^去幾年,我們不停嘗試新產(chǎn)品,全力以赴做產(chǎn)品,圓滿的是,一個(gè)產(chǎn)品總有它的生命周期。沒有產(chǎn)品是長盛不衰的。
公司的本質(zhì)不是收入,也不是業(yè)務(wù),那么,是團(tuán)隊(duì)吧?我想了想,這也是一個(gè)偽命題。
由于,或許有一天,我也不會(huì)在獵豹;或許有一天,大家都不在了。這家公司又支配給了更年輕的一批人,或許獵豹更強(qiáng)大。喬布斯離開蘋果10年,雖然有各種各樣的評(píng)論,但蘋果的體量比那個(gè)時(shí)候大了太多了;迪士尼去世了也有幾十年,管理層換了一茬又一茬,但迪士尼給人們帶來歡快的幻想從未轉(zhuǎn)變,且越來越強(qiáng)大。
最終,我就想起了基因?;蛘?,叫文化,叫精神,叫使命。當(dāng)一群人共同完成一件事情,過程中形成了共同的信仰、認(rèn)知和信任的時(shí)候,它就開頭變成這家公司的基因。不論中間有多少變化,只要這些基因在,就有可能重構(gòu)這家公司。
公司也是一個(gè)單獨(dú)的生命體。它自己會(huì)成長,會(huì)進(jìn)化,我們只是它中間的一層培育者,而已。我們一起參加過它的創(chuàng)建,已特別幸運(yùn)。就像一個(gè)孩子,你把他生下來,他的每一個(gè)細(xì)胞,都由你,分裂而來,但有一天,他會(huì)和你不一樣,他也會(huì)有他自己的獨(dú)特性。
當(dāng)我真正想清晰這個(gè)問題時(shí),更加不在意外界的質(zhì)疑了。太多人沒有深度思索的力量,經(jīng)常會(huì)把最外面的一層——收入做成公司的本質(zhì);或者把其次層——業(yè)務(wù)做成公司的本質(zhì)。
只要我們意識(shí)到,自己有機(jī)會(huì)建立一家完全與眾不同的公司,并將其注入基因,我們就不會(huì)如此盲目迷失,我們就有力量戰(zhàn)勝各種各樣的困難。
子梵從傅盛的講話中,看到獵豹總裁傅盛的理解是:企業(yè)文化是企業(yè)的本質(zhì),只有為公司注入基因,才能建立起一家與眾不同的公司,并在奔跑的路上,不盲目迷失,有力量戰(zhàn)勝各種困難。
相比于沙因?qū)ζ髽I(yè)文化的深度三層說,華為任正非的“資源說”、柳傳志的“房屋論”和傅盛的“公司
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