企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研問卷及調(diào)研報告

企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研問卷及調(diào)研報告中小企業(yè)信息化調(diào)查問卷為客觀地了解中小企業(yè)信息化建設(shè)及應(yīng)用水平，有效總結(jié)企業(yè)信息化建設(shè)成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)，找出帶有普遍性、關(guān)鍵性的問題，為推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)提供決策依據(jù)，提供發(fā)展新思路。鼓開展此次問卷調(diào)查。希望各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及骨干員工能夠協(xié)助此次調(diào)研。一、企業(yè)基本情況及主要經(jīng)濟指標(biāo)1、 20XX年主要經(jīng)濟指標(biāo)：營業(yè)收入： 萬元，資產(chǎn)總額： 萬元利潤總額： 萬元，凈利潤： 萬元2、企業(yè)規(guī)模： a500人以上B、500-250人C、249-100人D、99-50人E、50人以下3、 企業(yè)經(jīng)濟類型： A、 國有B、集體C、三資D、股份制E、民營F、其它 4、企業(yè)隸屬行業(yè)： A、工業(yè)企業(yè)：□電子、□紡織服裝、□電器、□機械裝備、□汽車、□食品飲料煙草、□石化、□能源、□其他 B、 商貿(mào)流通：□零售、□批發(fā)、□交通、□物流、口進(jìn)出口□其他 C、建筑業(yè)：□房地產(chǎn)、□房屋和土木工程建筑、□建筑安裝、□建筑裝飾□其他 D、服務(wù)業(yè)：□金融□咨詢□教育培訓(xùn)□專業(yè)技術(shù)服務(wù)、□公共服務(wù)□維修維護(hù)□系統(tǒng)集成□其他 5、企業(yè)所在區(qū)域：A華北B華東C華南D華中E東北F西北G西南二、企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀1、企業(yè)已應(yīng)用的信息化系統(tǒng)a、企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)：□已應(yīng)用□未應(yīng)用b、企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)： □已應(yīng)用□未應(yīng)用c、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)： □已應(yīng)用口未應(yīng)用d、企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)： □已應(yīng)用□未應(yīng)用e、企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)： □已應(yīng)用□未應(yīng)用f、計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)： □已應(yīng)用□未應(yīng)用-1-g、計算機輔助工藝設(shè)計系統(tǒng)：□已應(yīng)用 □未應(yīng)用h、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)： □已應(yīng)用□未應(yīng)用i、生產(chǎn)制造管理（MRP）系統(tǒng)： □已應(yīng)用 □未應(yīng)用j、企業(yè)網(wǎng)站：□已應(yīng)用□未應(yīng)用k、電子商務(wù)系統(tǒng)： □已應(yīng)用口未應(yīng)用I、企業(yè)決策支持系統(tǒng)： □已應(yīng)用□未應(yīng)用m、企業(yè)管理和生產(chǎn)控制一體化： □已實現(xiàn)□未實現(xiàn)n

企業(yè)局域網(wǎng)□已建成□未建設(shè)企業(yè)局域網(wǎng)□已建成□未建設(shè)0、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)： □已建成□未建設(shè)p、其他 2、 企業(yè)信息化應(yīng)用在本企業(yè)中a、節(jié)能 %b、降耗 %c、提高生產(chǎn)效率—%d、降低生產(chǎn)成本 %e、擴大銷售額 %f、提高資金使用效率 %3、 企業(yè)信息化制度與規(guī)范a、企業(yè)信息化明確的主管機構(gòu)設(shè)置： □有□無b、企業(yè)信息化規(guī)劃 □有□無c、企業(yè)信息資源標(biāo)準(zhǔn)和編碼：□有□無d、企業(yè)信息化培訓(xùn)制度： 口有□無e、企業(yè)信息系統(tǒng)使用及管理規(guī)章制度： □有□無f、企業(yè)信息安全制度： □有□無4、 企業(yè)信息化實現(xiàn)方式A、自建B、外包C、自建與外包結(jié)合D、Sass模式E、其他模式 5、20XX-20XX年企業(yè)信息化建設(shè)年度投入： 年度信息化投入元）20XX年20XX年20XX年預(yù)計三、企業(yè)信息化需求1、企業(yè)信息化建設(shè)需要那些幫助 a、國家和地方政策支持b、咨詢、中介的幫助c、產(chǎn)品和服務(wù)提供商提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)d、 公共服務(wù)e、電信運營商的支持f、新技術(shù)和新服務(wù)模式g、彳氐成本優(yōu)秀解決方案h、其他企業(yè)的優(yōu)秀案例借鑒i、監(jiān)理機構(gòu)j、其他2、您的企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)主要動因 a、上下游企業(yè)和合作伙伴的要求b、進(jìn)出□要求c、 工商稅務(wù)等申報需要d、拓展電子商務(wù)銷售渠道的需要e、提高企業(yè)生產(chǎn)管理效率f、節(jié)能減排g、其他 非常感謝你能支持我們的調(diào)查！衷心感謝！-3-關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研情況報告物流081****信息化正以不可阻擋之勢深入社會的各個方面，并在不同層面上促進(jìn)社會的加速發(fā)展和變革。企業(yè)信息化是信息化建設(shè)的重要組成部分，是信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了了解現(xiàn)在企業(yè)信息化建設(shè)的全面情況 ，探討如何利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加快產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品升級，特地組織進(jìn)行此次問卷調(diào)查活動。以下是此次調(diào)查的活動的總結(jié)報告。、我國企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀我國企業(yè)信息化建設(shè)有以下幾個基本特點：1、基本認(rèn)識普遍提高，重視程度相差較大。隨著體制轉(zhuǎn)軌，企業(yè)深切體會到了信息的重要性，對信息化可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展也基本達(dá)成共識?？傮w上看，認(rèn)識在不斷提高，但在實際操作上的重視程度各個企業(yè)卻相差很大。2、計算機應(yīng)用日益普及，重大信息工程建設(shè)相對滯后。調(diào)查表明，目前我國各種規(guī)模企業(yè)絕大部分都使用上了微機，利用計算機技術(shù)進(jìn)行信息處理和輔助管理。許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備，也培養(yǎng)和儲備了一些自己的信息化人才隊伍。但重大信息工程建設(shè)如MIS、MRRI、ERRCIMS等普及率低，水平也相對落后，有些企業(yè)應(yīng)用效果不好。3、 新成長企業(yè)信息化建設(shè)起點高，老企業(yè)信息化基礎(chǔ)相對薄弱。改革開放以來新成長起來的企業(yè)于技術(shù)裝備智能化水平高、市場觀念和現(xiàn)代管理意識強，其信息化建設(shè)基礎(chǔ)較好，很多企業(yè)在創(chuàng)建時就把信息化建設(shè)考慮在內(nèi)。這些企業(yè)無論在信息化水平還是在信息化應(yīng)用效果方面都比傳統(tǒng)老企業(yè)具有明顯優(yōu)勢。4、 信息化水平和普及程度因行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平而存在差異?？偟膩砜?，技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展水平及市場化程度高的地區(qū)，管理水平高的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對較高；技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，企業(yè)管理落后的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對較低。5、 重大信息工程建設(shè)的模式各異。大中型企業(yè)的大型信息化工程建設(shè)中，MIS、MRPd、CIMS、JIT、Intranet/Extranet等在我國不同類型企業(yè)中均有表現(xiàn)；從開發(fā)利用手段看，自主開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、全套引進(jìn)等多種形式并存。6、 信息化成效反差較大。于存在認(rèn)識水平、重視程度、管理基礎(chǔ)、經(jīng)濟效益等方面的差別，各個企業(yè)信息化建設(shè)尤其是大型信息化工程建設(shè)的成效存在很大區(qū)別，既有成功經(jīng)驗，也有失敗教訓(xùn)。二、加強信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必之路1、當(dāng)今世界，以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使企業(yè)的生存和競爭環(huán)境發(fā)生了根本性變化。在信息時代，市場瞬息萬變，產(chǎn)品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)、上市、服務(wù)節(jié)奏日趨加快，導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期大幅度縮短，企業(yè)生命周期也隨之發(fā)生變化，時間成本成為企業(yè)運營中的重要成本要素。全球經(jīng)濟一體化加速，任何一個企業(yè)都將面對來自本行業(yè)、本地域以至世界級企業(yè)的最強有力的競爭和挑戰(zhàn)，也有機會在全球范圍內(nèi)發(fā)展自己的潛在客戶。從競爭內(nèi)容看，客戶需求決定企業(yè)生存，以最好的質(zhì)量、最短的時間、最低的成本、最完善的服務(wù)滿足客戶日益?zhèn)€性化的需求，是企業(yè)得以生存的前提和基礎(chǔ)，了解、分析、轉(zhuǎn)化、開發(fā)、引導(dǎo)、實現(xiàn)用戶需求-4-成為企業(yè)工作的重點和難點。2、企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程，實質(zhì)上是各種數(shù)據(jù)、信息的生成、處理、傳輸和使用過程，產(chǎn)品是這些數(shù)據(jù)和信息的物質(zhì)體現(xiàn)。企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。3、世界各國企業(yè)信息化的實踐表明，信息化對推動企業(yè)發(fā)展的作用是十分明顯的。降低成本，提高效率。各類管理信息系統(tǒng)的建立和生產(chǎn)過程的信息化，可以極大地減少人力資源的投入。各種信息化工程建設(shè)，在一定程度上都以降低物質(zhì)資源消耗為基本前提，在降低庫存、減少廢品率等方面都有出色的表現(xiàn)。更為重要的是，信息化使產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的時間縮短，從而大大節(jié)約了時間成本。提高質(zhì)量，促進(jìn)銷售。一方面，信息化強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、程序化，可以減少甚至替代大量不必要的手工操作，最大限度地消除不確定因素，使產(chǎn)品 /服務(wù)質(zhì)量得到有效控制和提高。另一方面，信息化建設(shè)將使企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的潛在客戶市場不斷擴大，銷售渠道和手段進(jìn)一步多樣化，并使企業(yè)從以事務(wù)為中心的傳統(tǒng)管理模式向以客戶為中心的管理模式轉(zhuǎn)換成為可能，不斷增進(jìn)用戶滿意度。提高企業(yè)經(jīng)濟效益。通過減少消耗、提高效率、擴大市場銷售份額，大幅度提高企業(yè)經(jīng)濟效益。強化企業(yè)內(nèi)部管理。信息化使管理者對企業(yè)內(nèi)部和外部信息的掌握更加完備、及時、準(zhǔn)確，并藉以實現(xiàn)企業(yè)上下級之間、各部門之間、內(nèi)外部之間的實時溝通，使企業(yè)通過對信息流的管理實現(xiàn)對物流、資金流的更有效管理。增強企業(yè)創(chuàng)新能力和競爭力。信息技術(shù)的應(yīng)用一方面使企業(yè)通過更加快速地了解市場需求和科技動態(tài)，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，另一方面使企業(yè)自身的科研開發(fā)能力和效率大大提高。沒有較高的信息化水平，企業(yè)將失去參與國際競爭與合作的資格。提高決策水平。正確決策是企業(yè)謀求長久生命力的保證。信息是決策的基礎(chǔ)，信息化使決策者及時獲得決策所需國內(nèi)外、企業(yè)內(nèi)外的完備信息成為可能；在信息爆炸的時代，信息化可以幫助決策者排除不良信息的干擾，以正確信息制定出正確決策；決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更加科學(xué)、高效地進(jìn)行決策。三、對推進(jìn)我國企業(yè)信息化建設(shè)的建議1、制定推進(jìn)企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確階段性目標(biāo)和任務(wù)。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)行為，要充分尊重企業(yè)自主權(quán)，要采取措施，實行市場機制，調(diào)動企業(yè)的積極性。建議信息產(chǎn)業(yè)部組織有關(guān)部門盡快制定出我國推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確指導(dǎo)方針、原則以及階段性目標(biāo)和任務(wù)并配以相關(guān)的政策。2、制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和法津、規(guī)章。信息化建設(shè)的核心是信息資源的開發(fā)利用，實現(xiàn)信息的交流與共享。其前提之一就是要實現(xiàn)信息的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。建議有關(guān)部門盡快制定各類企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源開發(fā)利用管理辦法、信息市場管理辦法等一系列必要的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和法律、規(guī)章。3、出臺必要的促進(jìn)政策。-5-我國企業(yè)信息化建設(shè)歷史不長，經(jīng)驗不足，企業(yè)對信息技術(shù)應(yīng)用或信心不足或缺乏資金，國內(nèi)信息技術(shù)開發(fā)基礎(chǔ)還很薄弱，需要國家有一定的支持、扶植和促進(jìn)。建議有關(guān)部門設(shè)立“企業(yè)信息化專項基金”或“風(fēng)險投資基金”，給企業(yè)以優(yōu)惠貸款的支持；把信息化改造列入技改項目中去；在行業(yè)管理中要把信息化水平作為考核指標(biāo)之一 ；在建立和發(fā)展大企業(yè)集團時，將加強企業(yè)的信息系統(tǒng)能力考慮進(jìn)去；鼓勵開發(fā)通用性或移植性較強的應(yīng)用軟件；進(jìn)一步加強要信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，降低通訊費用，使企業(yè)用得好，用得起。4、建立一支技術(shù)推廣隊伍，扎扎實實地幫助企業(yè)逐步推進(jìn)信息化建設(shè)。目前以美、日等一些發(fā)達(dá)國家的企業(yè)信息化解決方案比較成熟，它們也非?？春貌⒎e極進(jìn)軍中國這一巨大市場?，F(xiàn)在國內(nèi)許多大企業(yè)的信息化工程也主要引進(jìn)的是國外信息系統(tǒng)。但于我國企業(yè)有著太多的獨特性，生產(chǎn)力發(fā)展水平具有多階段性，有著不同層次的需求。國內(nèi)提供技術(shù)支持的機構(gòu)在二次開發(fā)和本土化方面的工作也不夠深入，所以許多企業(yè)所建的信息系統(tǒng)運行效果并不理想。建議有關(guān)部門選擇若干家有一定基礎(chǔ)和經(jīng)驗的技術(shù)機構(gòu)，在資金、技術(shù)、政策上進(jìn)行扶持，爭取在較短的時間內(nèi)培養(yǎng)出一支有實力的正規(guī)的技術(shù)推廣隊伍，扎扎實實地幫助企業(yè)逐步進(jìn)行信息化建設(shè)。5、組織力量進(jìn)行大規(guī)模人才培訓(xùn)和信息化基礎(chǔ)知識的普及宣傳工作。企業(yè)對信息化問題不夠重視或建設(shè)成效不大，很大程度上是于對信息化的意義了解不足。既不知道信息化到底能干什么，也不知道如何進(jìn)行建設(shè)。因此，進(jìn)行信息化基礎(chǔ)知識普及宣傳工作顯得尤為重要。同時，我國信息技術(shù)專業(yè)人才的嚴(yán)重短缺，滿足不了企業(yè)需要，也是限制企業(yè)信息化發(fā)展的重要原因之一，加強人才培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。建議有關(guān)部門利用現(xiàn)有大專院校和社會培訓(xùn)機構(gòu)，選擇若干個單位作為試點，進(jìn)行確有實效的信息技術(shù)專業(yè)人才培訓(xùn)和企業(yè)管理人員信息知識及技能培訓(xùn)。6、進(jìn)一步做好試點和經(jīng)驗推廣工作。國內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)取得成效的實例很多，讓更多的企業(yè)了解到這一現(xiàn)實，不僅可以增強企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的信心和積極性，也可對其進(jìn)行信息化建設(shè)起到借鑒作用。建議有關(guān)部門多組織召開一些有關(guān)企業(yè)信息化的交流研討會，編寫有關(guān)企業(yè)信息化建設(shè)的成功案例提供給企業(yè)學(xué)習(xí)7、集中力量開展企業(yè)信息化問題研究。要從總體上把握我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀，以制定有關(guān)政策，搞好調(diào)查研究十分迫切。當(dāng)今世界，信息技術(shù)發(fā)展迅猛，市場變化節(jié)奏加快，企業(yè)管理模式、理念也在不斷發(fā)展，企業(yè)信息化的技術(shù)基礎(chǔ)和實現(xiàn)手段也在不斷提咼。廣泛開展調(diào)查研究，及時追蹤國外發(fā)展趨勢，對促進(jìn)我國企業(yè)信息化發(fā)展十分重要?，F(xiàn)在國內(nèi)有一些部門和機構(gòu)如經(jīng)貿(mào)委、科技部、信息產(chǎn)業(yè)部、中國企業(yè)管理協(xié)會、中國信息協(xié)會等近年來在企業(yè)信息化方面做了一些工作，今后更應(yīng)進(jìn)一步深入地進(jìn)行。建議有關(guān)部門組織社會力量對企業(yè)信息化問題進(jìn)行更加深入的研究，以期對我國企業(yè)信息化建設(shè)有更加明確的認(rèn)識，制定出符合實際發(fā)展需要的方針政策。&把技術(shù)改造與信息化建設(shè)結(jié)合起來。信息化建設(shè)并不是在企業(yè)原有經(jīng)營活動之外另行設(shè)置一塊不相干的業(yè)務(wù)流程，而是通過信息化改造使物質(zhì)流、資金流、信息流實現(xiàn)最佳結(jié)合，其作用在于使企業(yè)所有的經(jīng)濟活動更加合理、暢通、高效。尤其是重大信息化工程建設(shè)，在很大程度上就是企業(yè)技術(shù)改造的重要內(nèi)容，要使二者有機結(jié)合起來。許多企業(yè)信息化建設(shè)之所以能取得較好成效，就在于通過在技術(shù)改造中采用適合自己企業(yè)實-6-際的信息技術(shù)，提高效益從以上報告中反應(yīng)，企業(yè)信息化建設(shè)對于企業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)關(guān)鍵的，在當(dāng)今這樣的信息化時代，信息的傳遞至關(guān)重要。它不僅能使企業(yè)降低成本，提高效益，還是企業(yè)提高自身競爭力的關(guān)鍵，更是決定企業(yè)能否在這變化萬千的時代中不斷往前走。-7-中小企業(yè)信息化調(diào)查問卷為客觀地了解中小企業(yè)信息化建設(shè)及應(yīng)用水平，有效總結(jié)企業(yè)信息化建設(shè)成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)，找出帶有普遍性、關(guān)鍵性的問題，為推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)提供決策依據(jù)，提供發(fā)展新思路。鼓開展此次問卷調(diào)查。希望各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及骨干員工能夠協(xié)助此次調(diào)研。一、企業(yè)基本情況及主要經(jīng)濟指標(biāo)1、 20XX年主要經(jīng)濟指標(biāo)：營業(yè)收入： 萬元，資產(chǎn)總額：萬元利潤總額：萬元，凈利潤：萬元2、 企業(yè)規(guī)模： a500人以上B、500-250人C、249-100人D、99-50人E、50人以下3、 企業(yè)經(jīng)濟類型： A、國有B、集體C、三資D、股份制E、民營F、其它 4、企業(yè)隸屬行業(yè)： A、工業(yè)企業(yè)：□電子、□紡織服裝、□電器、□機械裝備、□汽車、□食品飲料煙草、□石化、□能源、□其他 B、商貿(mào)流通：□零售、□批發(fā)、□交通、□物流、口進(jìn)出口□其他 C、建筑業(yè)：□房地產(chǎn)、□房屋和土木工程建筑、□建筑安裝、□建筑裝飾□其他 D、服務(wù)業(yè)：□金融□咨詢□教育培訓(xùn)□專業(yè)技術(shù)服務(wù)、□公共服務(wù)□維修維護(hù)□系統(tǒng)集成□其他 5、企業(yè)所在區(qū)域：A華北B華東C華南D華中E東北F西北G西南二、企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀1、企業(yè)已應(yīng)用的信息化系統(tǒng)a、企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)：□已應(yīng)用□未應(yīng)用b企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)： □已應(yīng)用□未應(yīng)用c、企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)： □已應(yīng)用口未應(yīng)用d、企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)： □已應(yīng)用□未應(yīng)用e、企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)： □已應(yīng)用□未應(yīng)用f、計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)： □已應(yīng)用□未應(yīng)用-1-g、計算機輔助工藝設(shè)計系統(tǒng)：□已應(yīng)用 □未應(yīng)用h、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)： □已應(yīng)用□未應(yīng)用i、生產(chǎn)制造管理（MRP）系統(tǒng)：□已應(yīng)用□未應(yīng)用j、企業(yè)網(wǎng)站：□已應(yīng)用□未應(yīng)用k、電子商務(wù)系統(tǒng)： □已應(yīng)用口未應(yīng)用I、企業(yè)決策支持系統(tǒng)： □已應(yīng)用□未應(yīng)用m、企業(yè)管理和生產(chǎn)控制一體化： □已實現(xiàn)□未實現(xiàn)n、企業(yè)局域網(wǎng) □已建成□未建設(shè)o、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)：□已建成□未建設(shè)P、其他 2、 企業(yè)信息化應(yīng)用在本企業(yè)中a、節(jié)能 %b、降耗 %c、提高生產(chǎn)效率 %d、降低生產(chǎn)成本 %e、擴大銷售額 %f、提高資金使用效率 %3、 企業(yè)信息化制度與規(guī)范a、企業(yè)信息化明確的主管機構(gòu)設(shè)置： □有□無b、b、企業(yè)信息化規(guī)劃□有□無c、企業(yè)信息資源標(biāo)準(zhǔn)和編碼： □有□無d、企業(yè)信息化培訓(xùn)制度： 口有□無e、企業(yè)信息系統(tǒng)使用及管理規(guī)章制度： □有□無f、企業(yè)信息安全制度： □有□無4、 企業(yè)信息化實現(xiàn)方式A、自建B、外包C、自建與外包結(jié)合D、Sass模式E、其他模式 5、 20XX-20XX年企業(yè)信息化建設(shè)年度投入：年度信息化投入元）20XX年20XX年20XX年預(yù)計三、企業(yè)信息化需求1、 企業(yè)信息化建設(shè)需要那些幫助a、國家和地方政策支持b、咨詢、中介的幫助c、 產(chǎn)品和服務(wù)提供商提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)-2-d、 公共服務(wù)e、電信運營商的支持f、新技術(shù)和新服務(wù)模式g、彳氐成本優(yōu)秀解決方案h、其他企業(yè)的優(yōu)秀案例借鑒i、監(jiān)理機構(gòu)j、其他2、您的企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)主要動因a、上下游企業(yè)和合作伙伴的要求b、進(jìn)出□要求c、 工商稅務(wù)等申報需要d、拓展電子商務(wù)銷售渠道的需要 e、提高企業(yè)生產(chǎn)管理效率f、節(jié)能減排g、其他 非常感謝你能支持我們的調(diào)查！衷心感謝！-3-關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)研情況報告物流081****信息化正以不可阻擋之勢深入社會的各個方面 ，并在不同層面上促進(jìn)社會的加速發(fā)展和變革。企業(yè)信息化是信息化建設(shè)的重要組成部分，是信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了了解現(xiàn)在企業(yè)信息化建設(shè)的全面情況 ，探討如何利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加快產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品升級，特地組織進(jìn)行此次問卷調(diào)查活動。以下是此次調(diào)查的活動的總結(jié)報告。一、我國企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀我國企業(yè)信息化建設(shè)有以下幾個基本特點：1、基本認(rèn)識普遍提高，重視程度相差較大。隨著體制轉(zhuǎn)軌，企業(yè)深切體會到了信息的重要性，對信息化可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展也基本達(dá)成共識?？傮w上看，認(rèn)識在不斷提高，但在實際操作上的重視程度各個企業(yè)卻相差很大。2、計算機應(yīng)用日益普及，重大信息工程建設(shè)相對滯后。調(diào)查表明，目前我國各種規(guī)模企業(yè)絕大部分都使用上了微機，利用計算機技術(shù)進(jìn)行信息處理和輔助管理。許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備，也培養(yǎng)和儲備了一些自己的信息化人才隊伍。但重大信息工程建設(shè)如MIS、MRRI、ERRCIMS等普及率低，水平也相對落后，有些企業(yè)應(yīng)用效果不好。3、 新成長企業(yè)信息化建設(shè)起點高，老企業(yè)信息化基礎(chǔ)相對薄弱。改革開放以來新成長起來的企業(yè)于技術(shù)裝備智能化水平高、市場觀念和現(xiàn)代管理意識強，其信息化建設(shè)基礎(chǔ)較好，很多企業(yè)在創(chuàng)建時就把信息化建設(shè)考慮在內(nèi)。這些企業(yè)無論在信息化水平還是在信息化應(yīng)用效果方面都比傳統(tǒng)老企業(yè)具有明顯優(yōu)勢。4、 信息化水平和普及程度因行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平而存在差異。總的來看，技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展水平及市場化程度高的地區(qū)，管理水平高的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對較高；技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，企業(yè)管理落后的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對較低。5、 重大信息工程建設(shè)的模式各異。大中型企業(yè)的大型信息化工程建設(shè)中，MIS、MRPd、CIMS、JIT、Intranet/Extranet等在我國不同類型企業(yè)中均有表現(xiàn)；從開發(fā)利用手段看，自主開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、全套引進(jìn)等多種形式并存。6、 信息化成效反差較大。于存在認(rèn)識水平、重視程度、管理基礎(chǔ)、經(jīng)濟效益等方面的差別，各個企業(yè)信息化建設(shè)尤其是大型信息化工程建設(shè)的成效存在很大區(qū)別，既有成功經(jīng)驗，也有失敗教訓(xùn)。二、加強信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必之路1、當(dāng)今世界，以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使企業(yè)的生存和競爭環(huán)境發(fā)生了根本性變化。在信息時代，市場瞬息萬變，產(chǎn)品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)、上市、服務(wù)節(jié)奏日趨加快，導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期大幅度縮短，企業(yè)生命周期也隨之發(fā)生變化，時間成本成為企業(yè)運營中的重要成本要素。全球經(jīng)濟一體化加速，任何一個企業(yè)都將面對來自本行業(yè)、本地域以至世界級企業(yè)的最強有力的競爭和挑戰(zhàn)，也有機會在全球范圍內(nèi)發(fā)展自己的潛在客戶。從競爭內(nèi)容看，客戶需求決定企業(yè)生存，以最好的質(zhì)量、最短的時間、最低的成本、最完善的服務(wù)滿足客戶日益?zhèn)€性化的需求，是企業(yè)得以生存的前提和基礎(chǔ)，了解、分析、轉(zhuǎn)化、開發(fā)、引導(dǎo)、實現(xiàn)用戶需求-4-成為企業(yè)工作的重點和難點。2、企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程，實質(zhì)上是各種數(shù)據(jù)、信息的生成、處理、傳輸和使用過程，產(chǎn)品是這些數(shù)據(jù)和信息的物質(zhì)體現(xiàn)。企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。3、世界各國企業(yè)信息化的實踐表明，信息化對推動企業(yè)發(fā)展的作用是十分明顯的。降低成本，提高效率。各類管理信息系統(tǒng)的建立和生產(chǎn)過程的信息化，可以極大地減少人力資源的投入。各種信息化工程建設(shè)，在一定程度上都以降低物質(zhì)資源消耗為基本前提，在降低庫存、減少廢品率等方面都有出色的表現(xiàn)。更為重要的是，信息化使產(chǎn)品的