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文檔簡介

7個

習慣成功的組織源于成功的團隊成功的團隊源于成功的隊員成功的隊員源于成功的習慣成功的命運

源于成功的性格成功的性格

源于成功的習慣成功的習慣

源于成功的行動成功的行動

源于成功的思想成功源于成功的習慣所以說組織的成功的習慣目標明確責任清楚暢所欲言共同決策全體參與團結(jié)協(xié)作團隊成功至上依賴期主動積極以終為始個人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解已統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新成功人士的七個習慣七個好習慣相輔相成習慣1.主動積極依賴期主動積極以終為始個人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解已統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新從依賴到獨立積極心態(tài)助你成功人與人之間只有很小的差異最大的差異是心態(tài)心態(tài)導致人生驚人的不同秀才趕考的故事事物的本身并不影響人,但人卻受對事物的看法的影響

從依賴到獨立主動積極

我們不能改變生命的長度,但我們可以選擇生命的寬度。

我們不能左右天氣,但我們可以改變心情。

我們不能改變?nèi)菝玻覀兛梢哉宫F(xiàn)笑容。

我們不能控制他人,但我們可以掌握自己。

我們不能預(yù)知明天,但我們可以利用今天。

我們不能樣樣勝利,但我們可以事事盡力。

愿大家都能以主動積極的心態(tài)來面對每一天……從依賴到獨立受制于人主動積極我已無能為力我就是這樣一個人他使我怒不可遏他們不會接受的我被迫……我不能我必須如果……試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達方式我能選擇恰當?shù)幕貞?yīng)我選擇我情愿我打算……從依賴到獨立積極主動的本質(zhì)不是你身邊發(fā)生的事情決定了你的成功和失敗,而是你對這些事情所作出的反應(yīng)。你用什么樣的目光去看待周圍的世界,那么這個世界就如你所看的樣子。你既可以是犧牲者、志愿者,也可以是勝利者。(眼睛?眼鏡!)除非你擁抱變革、把握變革,否則你將成為變革的奴隸。人們身上最大的局限其實都是自己給自己設(shè)定的。應(yīng)該學會設(shè)計周圍的環(huán)境,而不是讓周圍的環(huán)境設(shè)計你。從依賴到獨立習慣2.以終為始依賴期主動積極以終為始個人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解已統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新從依賴到獨立瞄準目的地許多人埋頭苦干,到頭來走錯成功的階梯,搞錯了方向因此,我們必須把握真正的目的地,并議定前進的路程,凝聚力量鎖定目地前進。從依賴到獨立管理是有效地把事情做好,領(lǐng)導則是確定所做的事是否正確;管理是在成功的階梯上努力往上爬,領(lǐng)導則指出所爬階梯是否靠在正確的墻上。假設(shè)我是一位嚴厲的父親,每當子女做出令我反感的行為,立刻會火冒三丈,把教訓子女的真正目的拋諸腦后;拿出做父親的權(quán)威,迫使子女屈服。在眼前的沖突中我固然得勝,親子關(guān)系卻出現(xiàn)裂痕。孩子表面順從,但口服心不服,受到壓抑的情緒,日后會以更糟的形式表現(xiàn)出來。

我們在工作中如何呢?訂立目標的技巧:以終為始先將焦點放在期望的目標再開始做先訂立目標然后尋找與目標相關(guān)的信息先訂立目標然后準備達成該目標所必備的能力先定目標后有動力以逆向思維定目標:以終為始機會永遠是照顧準備好的人!從依賴到獨立如何設(shè)定目標先構(gòu)思再行動我們做任何事都是先在心中構(gòu)思然后付諸行動實施。確定平衡及核心目標生涯規(guī)劃——平衡人生目標身體健康個人事業(yè)發(fā)展人際關(guān)系心智家庭金錢有效的目標條件:SMART從依賴到獨立目標的SMART要素

Specific(明確的)

Measurable(可測量的)

Action-oriented(行動導向的)

Realistic(務(wù)實的)

Time-related(有時間表的)從依賴到獨立SMART目標案例至2003年6月30日,在不增加任何新打字員的條件下,把文書部的信函打印量提高至每日40封成品信函S

詳細、特定或集中于一點的M

可定量的,一種可供比較的標準,有約束力A

執(zhí)行、運作、產(chǎn)生結(jié)果的某些事務(wù)R

實際的、可達成的和可能的T

預(yù)先規(guī)定的,受到時間和資源的制約,最后期限從依賴到獨立SMART目標的元素SMART目標Who主語開頭(我或責任人)使用動詞(降低/發(fā)展/增加/賺)What

結(jié)果/成果(量/質(zhì)/成本)When

完成日期Where

條限/How怎么做(計劃)從依賴到獨立習慣3.要事第一依賴期主動積極以終為始個人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解已統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新從依賴到獨立為什么要要事第一?20/80

法則(帕列托Pareto法則)

——最省力的企業(yè)成功與個人幸福法則在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間,存在著不平衡

關(guān)系:80%的收獲來自20%的努力,其它80%的投入只帶

來20%的產(chǎn)出投入產(chǎn)出80%20%20%80%從依賴到獨立時間管理象限圖重要緊急緊急并且重要重要但并不緊急緊急不重要且不緊急各種事故,急迫的問題,有期限的任務(wù)、會議、準備事項員工教育、預(yù)防保全、SQMS,TPM,其它各項準備工作干擾、一些電話、電子郵件,一些緊急的事件、湊熱鬧的活動廢話無聊電話從依賴到獨立四象限工作性質(zhì)分析從依賴到獨立重要緊急全力以赴計劃并有條不紊地進行做到未雨先繆花一點時間做,請人代辦,集中處理有空再或不做20%65%15%<1%預(yù)防勝于治療——應(yīng)努力避免緊急事情從依賴到獨立行動

----成功是靠行動而成行動三要素知識技巧意愿知識技巧意愿行動從依賴到獨立改變從你的行動中展開知識/技巧/意愿行動習慣性格命運從依賴到獨立如何做有效的每日計劃回顧你的價值觀及目標設(shè)計每日行動計劃衡量執(zhí)行事項所需時間預(yù)測可能的障礙將事件依輕重緩急排列從依賴到獨立如何善用你的PLANNER先將一個月的計劃頁填好計劃日行事項優(yōu)先順序:事件的排列將你每天要做的事情記錄下來將你每天該做的事記錄下來排列輕重緩急你最在意的事情具有優(yōu)先權(quán)從依賴到獨立時間管理的一個經(jīng)典游戲

桌上放有兩個大小相同的類似水盆的容器和六七塊大小不一的石頭。其中一個容器中盛有一大半的細沙,另一個容器是空的?,F(xiàn)在讓你把所有石頭和所有細沙都放到那個空的容器中,但條件是細沙和石頭都不能冒過容器的上端平面,你會怎么做?

有的人會先把細沙全倒入空容器,然后費了九牛二虎之力也無法將所有石頭都塞進細沙,從而達到規(guī)定的條件。

可如果你先把所有的石頭都放進空容器中,然后再倒入細沙,你會發(fā)現(xiàn)在搖一搖、抹一抹之后,輕而易舉地就完成了任務(wù)。

在這個游戲中,容器象征著什么?細沙象征著什么?石頭象征著什么?這個游戲又說明了什么?

容器象征著我們每個人有限的時間,不管是一天也好,或是一生也罷。細沙象征著那些每天糾纏著我們的似乎永遠也忙不完的緊急的瑣事。石頭象征著關(guān)乎人生效能的大事。這個游戲說明,倘若我們總先忙瑣事,那么很難成就大事。而如果我們能做到要事第一,那么處理起瑣事來也會游刃有余。(0)把握今天時間就是金錢,昨天就像一張作廢的支票,我們對它已無能為力,而明天又像是一張借條不可信賴,唯一可以運用的現(xiàn)金就是寶貴的今天,請珍惜今天!從依賴到獨立習慣4.雙贏思維依賴期主動積極以終為始個人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解已統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新從獨立到互賴什么是雙贏?人們在選擇贏時也確保對方贏。雙贏建立在:雙方信任共同目標維護相互的利益才能建立有效長久的人際關(guān)系從獨立到互賴六種人際關(guān)系利人利己損人利己損己利人損人不利己獨善其身好聚好散從獨立到互賴雙贏思維的品格誠信:忠于自己的感受、價值觀及承諾成熟:勇于表達自己的想法與觀點,體諒或理解別人的處境和感受豁達:相信人人可分享到資源、成功從獨立到互賴雙贏步驟:站在對方的立場、觀點看問題,了解他人的需要與顧慮,甚至比對方了解得更透徹。認清問題的關(guān)鍵所在以及彼此的顧慮(而非立場)。尋求彼此都能接受的結(jié)果。商討達成上述結(jié)果的各種可能途徑。從獨立到互賴雙贏的關(guān)系不是你的或我的方法,而是更好的方法是第三變通方案的一種信念從獨立到互賴樹立協(xié)同競爭新觀念協(xié)同競爭(Co-Opetition),即通過與你的顧客、供應(yīng)商、甚至競爭對手協(xié)作,共同創(chuàng)造新的價值,以迅速取得競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)的成功有賴于其它企業(yè)的成功,這是一種雙贏的關(guān)系。如Microsoft與Intel。從獨立到互賴依賴期主動積極以終為始個人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解已統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新習慣5.知彼解己從獨立到互賴開設(shè)你的情感帳戶,存入六種情感存款了解別人注意小節(jié)信守承諾闡明期望誠懇正直勇于道歉從獨立到互賴知彼解已——做個“雙向傳播”的聆聽者真誠的了解別人坦誠的表露自己知彼解已是創(chuàng)造雙贏局面的基礎(chǔ)從獨立到互賴溝通有兩大原則:

自己充分表達意思,

而且對方容易了解真義。聽人說話,很簡單;設(shè)身處地傾聽,卻非易事。聆聽、回饋與表達同等重要,用眼觀察,用心體會,才能成為溝通能手。設(shè)身處地的傾聽!開處方前先診斷—眼科醫(yī)生的故事從獨立到互賴有一位眼科醫(yī)生為病人配眼鏡,居然摘下自己的眼鏡讓病人試戴,理由是:“我已經(jīng)戴了10年,效果很好,就給你吧,反正我家里還有一副?!闭l都知道這是行不通的,可醫(yī)生卻說:“我戴得很好,你再試試,別心慌。”病人說:“可是我看到的東西都扭曲了。”醫(yī)生說:“只要有信心,你一定能看得到?!辈∪艘辉倏棺h,醫(yī)生居然惱羞成怒:“算我倒霉,好心沒好報?!?/p>

溝通不良的四大弊病價值判斷—對旁人的意見只有接受或不接受。追根究底—依自己的價值觀探查別人隱私。好為人師—以自己的經(jīng)驗提供忠告。想當然耳—根據(jù)自己的行為與動機衡量別人的行為與動機。從獨立到互賴何謂有同理心傾聽?站在對方的立場真誠地為了解對方的困難、感受和想法而聽,為分享對方的快樂而聽關(guān)心別人想表達什么,目的是理解他人從獨立到互賴如何與上級溝通

你可以正當?shù)匾笊纤荆旱悄阋矐?yīng)該提供給上司:提供你對事情的看法?分析清楚問題的內(nèi)容提供更多的信息?各種行動方案以及你的對復(fù)雜的問題提供建議選擇建議指引適當?shù)姆结?你選擇該項行動方案的提供支援與保護理由及思考經(jīng)過

?執(zhí)行該項行動方案的預(yù)期結(jié)果,以及應(yīng)變計劃

?工作的進度報告從獨立到互賴人生的問題的解決之道個人可直接控制----改變習慣可間接控制----改進發(fā)揮影響力的方法加以解決無能為力的問題----改變嘴角的線條

——以微笑、真誠平和的態(tài)度,接納這些問題,泰然處之。

從獨立到互賴依賴期主動積極以終為始個人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解已統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新習慣6.集思廣益統(tǒng)合綜效從獨立到互賴集思廣益、統(tǒng)合綜效融合所有人的智慧顧及所有人的利益從差異中學習從獨立到互賴通常的情況白干1+1=0獨角戲1+1=1對立1+1=-2妥協(xié)1+1=1.8第三方案1+1=3從獨立到互賴低低信賴合作高高自我防衛(wèi)(損人利已或損已利人)彼此尊重(妥協(xié))統(tǒng)合綜效(利人利已)溝通的層次從獨立到互賴

某日,張三在山間小路開車,正當他悠哉地欣賞美麗風景時,突然迎面開來一輛貨車,而且滿囗黑牙的司機還搖下窗戶對他大罵一聲:“豬!”

張三越想越納悶,也越想越氣,於是他也搖下車窗回頭大罵:“你才是豬!”

才剛罵完,他便迎頭撞上一群過馬路的豬。第三方案:能集思廣益的討論模式1確立目標討論不是為了說服別人,而是要尋找更好解決方案(以終為始)2通過雙贏思維,發(fā)展各自的方案

每個人都有貢獻,你的貢獻尤其重要,別忘了把他人的利益考慮進來從獨立到互賴第三方案:3知彼解已,了解差異并找出優(yōu)點放棄你的武裝,誠懇接受對方由衷的建議傾聽他人的方案及觀點就是一個好的學習機會4統(tǒng)合綜效,兼具這些優(yōu)點的第三方案,永遠有存在的可能!做水果拼盤,不是搗果醬!要保留各種不同風味與特點。從獨立到互賴烏龜和兔子誰跑得快?

1.

從前,有一只烏龜和一只兔子在互相爭辯誰跑得快。他們決定來一場比賽分高下,選定了路線,就此起跑。兔子帶頭沖出,奔馳了一陣子,眼看它已遙遙領(lǐng)先烏龜,心想,它可以在樹下坐一會兒,放松一下,然后再繼續(xù)比賽。兔子很快地在樹下就睡著了,而一路上笨手笨腳走來的烏龜則超越過它,不一會兒完成比賽,成為貨真價實的冠軍。等兔子一覺醒來,才發(fā)覺它輸了。2.

兔子當然因輸了比賽而倍感失望,為此他做了些缺失預(yù)防工作(根本原因解析)。它很清楚,失敗是因它太有信心,大意,以及散漫。如果它不要自認一切都是理所當然的,烏龜是不可能打敗它的。因此,它單挑烏龜再來另一場比賽,而烏龜也同意。這次,兔子全力以赴,從頭到尾,一口氣跑完,領(lǐng)先烏龜好幾公里。3.

烏龜要好好檢討,它很清楚,照目前的比賽方法,它不可能擊敗兔子。它想了一會兒,然后單挑兔子再來另一場比賽,但是是在另一條稍許不同的路線上。兔子同意,然后兩者同時出發(fā)。為了確保自己立下的承諾-從頭到尾要一直快速前進,兔子飛馳而出,極速奔跑,直到碰到一條寬闊的河流。而比賽的終點就在幾公里外的河對面。兔子呆坐在那里,一時不知怎么辦。這時候,烏龜卻一路跚跚而來,撩入河里,游到對岸,繼續(xù)爬行,完成比賽。4.這下子,兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。它們一起檢討,兩個都很清楚,在下一次的比賽中,它們可以表現(xiàn)得更好。所以,他們決定再賽一場,但這次是同隊合作。它們一起出發(fā),這次可是兔子扛著烏龜,直到河邊。在那里,烏龜接手,背著兔子過河。到了河對岸,兔子再次扛著烏龜,兩個一起抵達終點。依賴期主動積極以終為始個人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解已統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新習慣7.不斷更新不斷變化革新我們在什么時代?除了老婆、孩子,一切都要變!---三星會長李健熙每一個企業(yè)組織都不得不準備放棄它所做的一切。---彼得.杜拉克這個世界正在徹底轉(zhuǎn)變,這種巨大變動每隔兩個世紀才會發(fā)生。---湯姆.彼得斯唯一的生產(chǎn)資本是人的想象力。---微軟公司這個年代只有兩種人:應(yīng)時而動的和已經(jīng)死亡的。---大衛(wèi).懷斯

不斷變化革新這個時代的忠誠工作安全感已經(jīng)消失,事業(yè)的驅(qū)動力只能來自個人。---霍馬.巴拉米你的工作安全感取決于你的可雇傭性。---蘋果公司可怕嗎?但這是現(xiàn)實!因為社會依賴性正在消亡,社會獨立性正在取代它的位置!不斷變化革新這個時代的忠誠:你必須時刻注意自己在勞動力市場上的價值!把自己看成一個自由代理人。從現(xiàn)實來看,實際等待我們的工作沒有幾個,你現(xiàn)在的工作只是一種合作的需要,是和老板一起解決某個問題的合作;所以,比學會怎樣做一份工作更為重要的是學會創(chuàng)造一份工作;創(chuàng)造老板、社會對你的合作需求不斷變化革新這個時代的忠誠:來自貝爾實驗室的報道:在貝爾實驗室,普通和優(yōu)秀表現(xiàn)者都認同主動是最重要的,但區(qū)別最后會落實到他們對采取主動的不同理解上,普通的表現(xiàn)者認為采取主動就是處理信息--例如給上司寫一篇關(guān)于軟件毛病的備忘錄,而優(yōu)秀表現(xiàn)者則認為,采取主動的意思就是你自己處理這個毛病。不斷變化革新這個時代的忠誠:忠誠服從于價值;尋求或擁有安全感是人的本性,問題是安全感的來源變了,再也不能從傳統(tǒng)的忠誠中產(chǎn)生了,安全感只取決于你的價值!你需要安全感嗎?設(shè)法增長你的才干吧!不斷變化革新依賴期主動積極以終為始個人的成功要事第一獨立期雙贏思維公眾的成功知彼解已統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新成功人士的七個習慣不斷變化革新所以我們必須主動積極我們必

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