微商：朋友圈“刷”出來的生意

微商：朋友圈“刷”出來的生意

那么是否每個人都適合做微商？微商真的這么容易賺錢？微商有沒有風(fēng)險？《第一財經(jīng)日報》記者日前深度采訪“微商團(tuán)”平臺開創(chuàng)者和諸多微商創(chuàng)業(yè)者，聆聽了他們的創(chuàng)業(yè)故事。先建圈子再談買賣生于1985年的年輕媽媽曾一度因結(jié)婚生子、降職降薪后被迫下崗?！霸?014年2月我接觸了微商，成為中藥護(hù)膚品牌‘七老’的代理?！碧辗几嬖V記者，剛開始做微商的前三個月，比較難熬，微商的模式是發(fā)展客戶與下級代理商，依靠賣貨的差價和“下家”分成獲利，一開始缺乏客戶與“下家”，局面尷尬。很快，陶芳意識到必須建立朋友圈，運用自己是“寶媽”的經(jīng)驗，陶芳很快和一群“寶媽”成為微信好友，陶芳絕不會一開始就提及產(chǎn)品，而是與好友們真心交往，互相關(guān)心，這些年輕媽媽非常有共同語言，陶芳也耗費大量時間和精力與微信“寶媽”好友建立深厚友誼，有時她在群里說一句自己感冒了，第二天就可能收到好友快遞上門的感冒藥。那段時間，陶芳非常辛苦，白天要做家務(wù)，晚上照顧孩子，凌晨是微商維護(hù)時間，需要上傳圖片，她平均每天只能睡3~4個小時?！爱?dāng)時我丈夫一直覺得我在搞傳銷，幾次吵架差點離婚。好在經(jīng)過我的人脈經(jīng)營，慢慢地那些好友成為了購買客戶，其中不少愿意和我一起代理商品，之后我丈夫也在家待業(yè)，我讓他跟我一起做微商。而我的分銷商隊伍也開始發(fā)展起來了，業(yè)績有所好轉(zhuǎn)。現(xiàn)在我從事‘七老’品牌銷售10個月，10個月銷售業(yè)績600萬，拿到25萬年終獎，1年的營業(yè)額估計1000萬元，1年純利估計可達(dá)100萬左右，為4000名大學(xué)生和家庭主婦們找到創(chuàng)業(yè)方向，形成創(chuàng)業(yè)伙伴?，F(xiàn)在我基本還清房貸，2014年底成立了工作室?！碧辗甲院赖卣f。定位低消費人群其實目前O2O模式的生意不少，網(wǎng)購也不是什么稀奇事，從奢侈品到低價貨在網(wǎng)上應(yīng)有盡有，一些白領(lǐng)麗人還非常喜歡委托朋友代購國際品牌商品。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，微商盡管也是依托新科技平臺產(chǎn)生的營銷方式，然而微商與其他網(wǎng)購產(chǎn)品最顯著的不同在于，微商銷售的大多是名不見經(jīng)傳的品牌商品，但卻擁有巨大的銷量。記者隨機(jī)采訪了一些一線城市消費者，大部分被采訪者都表示不太會通過微商購買這類非知名品牌商品。那么微商們巨大的銷售量從何而來？“我們的主要客戶群是來自三四線城市的月收入3000多元~4000多元的女性，年齡跨度是18歲到40歲，這些人大多是家庭主婦，她們平日里大多時間就是看看韓劇、帶帶孩子，刷刷朋友圈，于是成為我們的主力消費群體?！鄙?989年的漂亮女孩胡珍珍是植物護(hù)膚品牌“韓露可”創(chuàng)始人，曾經(jīng)就讀北京電影學(xué)院，學(xué)習(xí)影視形象設(shè)計。畢業(yè)后胡珍珍開始“北漂”生活——每個妝面50元，一天3~4個妝面，賺取100多元~200元，而且活兒也不能保證每天都有，家境并不富裕的胡珍珍倍感生活壓力，為了不給家庭添加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，她并沒有在這段困難的日子里向家中要一分錢。她瘋狂地尋找給人化妝的機(jī)會，并控制各類成本，最窘迫的時候，她住在北京一個沒有窗戶、不到10平方米的地下室?！拔覐男〗佑|一些植物原料，對這方面較有研究，因此很希望可以自創(chuàng)植物系列護(hù)膚品牌。憑著積累的一些資金，2013年8月，我開始籌備品牌事宜。當(dāng)時一個香港朋友告訴我，她在韓國用過一款產(chǎn)品非常溫和，精華滴入眼睛都沒有絲毫的刺痛感，這讓我非常感興趣，然后我就前往韓國，經(jīng)過一系列溝通談判，最后聘請了韓國工程隊6個人為一小組，到中國研制了一系列配方，在前往韓國談判的同時注冊了杭州韓旭化妝品有限公司，從而誕生了‘韓露可’品牌。2014年6月底開始接觸微商，11月，第一款‘韓露可’純粹水療面膜上線?！焙湔浜芮宄痪€城市女孩更看重大牌效應(yīng)，三四線城市的消費能力不高，可女孩們也有愛美的需求，這類人通常對價格敏感而對商品的替代性不敏感，因此只要功能一樣，價格低廉則可以大量吸引三四線城市女性客戶。果然如胡珍珍所料，客單價僅幾十元至100多元的“韓露可”一上線，20天即取得30萬元的銷售業(yè)績。與陶芳作為代理商不同，胡珍珍是品牌創(chuàng)始人，胡珍珍會逐步將客戶或朋友發(fā)展成“下家”代理商，為表明自己與傳銷不同，胡珍珍不需要“下家”代理商囤貨，以降低合作風(fēng)險，并采取分級分成，即第一個代理商可獲得第二級代理商20%多的分成、獲得第三級的約15%分成，發(fā)展級數(shù)越多則獲利越高?！拔椰F(xiàn)在幫助600多位草根微商人找到創(chuàng)業(yè)方向，很多都是家庭主婦或失業(yè)人群，現(xiàn)在通過賣韓露可，可以做到每個月約1萬元收入。而我每個月的銷貨流水則約1000萬元。”胡珍珍如是說。抓住“客戶點”除了建立圈子和定位客戶群，微商非常會抓住“客戶點”，包括產(chǎn)品本身、推送文案處理甚至是推送時間等。由于不能和大牌相提并論，因此微商必須在商品上下點功夫，價格便宜固然重要，但商品本身也需要有吸引點。彭梓俊是來自武漢農(nóng)村的90后小伙子，2008年~2011年其就讀于武漢工程大學(xué)，天性不安分的彭梓俊從2008年入學(xué)即開始創(chuàng)業(yè)，賣過拖鞋、校園打折卡，畢業(yè)時即有三家手機(jī)店?；蛟S是因一切都太過順利，2013年，彭梓俊經(jīng)歷了人生第一次生意敗北?！爱?dāng)時‘土豪金’蘋果手機(jī)剛流行，我覺得應(yīng)該大有干頭，于是幾個人籌約500萬元進(jìn)貨，可惜最終因手續(xù)問題而被海關(guān)查了，估算后發(fā)現(xiàn)若要贖回這批貨則成本過高，于是我們最終不得不放棄，500萬元就這樣沒有了。當(dāng)時我頹廢了一段時間，覺得簡直看不見希望了?！迸龛骺』貞浀?，并開始在一家公司開始打工，一個偶然的機(jī)會，讓他的人生有了新的改變?！爱?dāng)時一個朋友送我一瓶蜂蜜，蜂蜜掉在桌子上很難擦掉，這時我覺得如果蜂蜜不是大瓶裝，而是類似速溶咖啡那樣袋裝就方便很多。那時是2013年12月底，我開始接觸微商，我覺得微商其實就需要這種與市場上有所不同但又有一定品質(zhì)的產(chǎn)品，比如換一種包裝可能就能方便客人，客人就更愿意買，這個就是‘客戶點’。于是我決定做‘口袋蜜’。首先我找到一些蜂農(nóng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，然后找合適的小袋包裝廠商，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)品牌口袋蜜，為客人提供全新模式?！迸龛骺「嬖V記者，由于是食品，所以體驗很重要，其在建立朋友圈后，先讓朋友免費體驗，慢慢地有朋友接受了這種方便蜂蜜產(chǎn)品。2014年10月，彭梓俊通過QQ空間，發(fā)起創(chuàng)業(yè)眾籌，籌募創(chuàng)業(yè)資金，由于前期建立的朋友圈人脈，讓他在不到2個小時籌集到10萬元創(chuàng)業(yè)資金，3個月之后，其自創(chuàng)品牌的“口袋蜜”上線，20天即取得25萬元銷售業(yè)績，并讓300多位草根微商人找到創(chuàng)業(yè)方向，成為代理商。這些創(chuàng)業(yè)者原來大多是家庭主婦或失業(yè)人群，彭梓俊并不會讓他們先交款囤貨，而是有客人后再拿貨，這吸引更多人加入他的“口袋蜜”銷售隊伍。如今通過賣口袋蜜，這些代理商可以做到每個月10000元收入。除了包裝對微商產(chǎn)品的推動，文案和時間點也非常重要，這些都是微商有別于其他電商業(yè)態(tài)的。“可能很多人認(rèn)為電商的圖片都應(yīng)該非常漂亮，經(jīng)過處理或細(xì)節(jié)要放大，淘寶店可能是這樣，但微商不同，我們通過朋友圈發(fā)展客戶都必須要真實，所有的圖片不P圖，最簡單直接，文案也要如此?！碧辗纪嘎丁６扑蜁r間點更是微商抓住客戶的重點之一。盡管手機(jī)用戶可以24小時微信在線，但微商的高峰推送時間點是早上7點、9點、中午11點半、下午2點、5點，晚上9點和凌晨零點，這與人們的作息時間有關(guān)，抓住這些關(guān)鍵客戶點，則會讓銷量大增。如今，我國擁有8.5億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶、6億微信用戶、2.75億微博用戶，巨大數(shù)據(jù)背后是一個新經(jīng)濟(jì)群體的誕生，那就是僅次于淘寶的龐大電商群體——微商。央行統(tǒng)計顯示，2014年移動支付業(yè)務(wù)16.74億筆，總金額達(dá)96400億元，同比分別增長212.9%和317.6%。這可能讓更多