微信集“贊”換免費旅游強制游客購物 已涉嫌虛假宣傳

微信集“贊”換免費旅游強制游客購物已涉嫌虛假宣傳

點“贊”換來“購物之旅”近日，一個名為“港澳雙人游”微信公共號發(fā)布信息：“只要轉發(fā)本條內容至您的微信朋友圈，并關注本微信，累積獲得28個贊即可獲得本公司贈送的免費旅游?！眱让晒诺睦钕?化名)通過“港澳雙人游”微信號的微信集“贊”活動，獲得了免費游香港的機會，但這次出游讓她大呼上當?！凹s好上午9點在深圳皇崗口岸集合，直到11點才有人過來接。”李霞說，接待他們的是一名自稱來自旅行社的工作人員，旅游大巴進入香港后，直接開到距離口岸不遠的一家海參店停留了40分鐘，導游要求游客購買海參口服液。隨后兩天里，旅游團每天都安排了購物點進行購物，幾乎占去了三分之二的行程，全程下來，李霞共消費了4000多元。旅行社否認微信促銷“港澳雙人游”微信號顯示，該活動為鵬城(深圳)康輝旅行社香港旅游集團的港澳活動，目的是為引導消費、促進內需，并獲得政府支持。但經(jīng)查詢，深圳市只有一家鵬城康輝旅行社，該旅行社表示并未在微信上開展促銷活動，并稱最近接到很多投訴電話，希望旅游者不要上當。記者致電廣東省旅游局?！澳遣皇且苍谖⑿派汐@得免費旅游了，那都不要相信，這95%以上都是非正規(guī)旅行社，有強制購物。”工作人員稱，目前已接到很多投訴。-律師說法微信發(fā)不實信息系違法宣傳中消協(xié)律師團團長邱寶昌認為，通過微信發(fā)布不實信息、虛假宣傳從而招攬游客，已經(jīng)觸犯了消費者保護法。算是不當、違法宣傳損害消費者利益。此外，這種所謂的免費港澳游，就是變相的“零負團費”游，也是國家旅游局嚴厲打擊的違法行為。-追訪微信發(fā)布方稱是“推廣市場”據(jù)“港澳雙人游”微信號回復的內容提示，只有持他們郵寄的免費旅游卡預約，才能報名免費港澳游。有網(wǎng)友集“贊”并填寫了詳細的個人信息約7天后，收到對方郵寄來的一張免費旅游卡。這張卡的背面寫明“絕不強制購物及簽訂購物協(xié)議”。隨卡附的活動細則中還提到，游客持該旅游券于預約時間在深圳皇崗口岸集合，旅游券包含住宿費、食宿費、景點門票、交通費等在港澳的一切費用。日前，記者按照這個微信號提供的咨詢電話打過去，接線員先確認是否已集得足夠的“贊”后，又詢問記者年齡、居住地。對方表示，旅游住宿都是李嘉誠在香港開的4星級酒店，交通方便，全程是空調大巴。游客只要自付往返深圳的費用，在深圳皇崗口岸出關后再交200元導游費?！斑@就是全部費用，其他你的吃住行都是我們買單，就是為了推廣市場，馬上就沒位子了，你抓緊預訂?！倍聦嵣蠀⑴c集“贊”的游客，在行程中都會像李霞一樣，承受大額的購物消費。-提示持券旅游需核實發(fā)券方資質據(jù)旅游部門此前發(fā)布，此類微信集“贊”活動系網(wǎng)絡宣傳手段，存在大量的以旅行社名義制作的港澳游、云南游、海南游免費旅游券，均系違法經(jīng)營旅游業(yè)務。國家旅游局有關部門發(fā)布警示，如需持券旅游，應向當?shù)芈糜尾块T核實旅游券發(fā)行方的資質，切勿盲目出行。旅游者購買旅游產品，應當與旅游經(jīng)營者訂立旅游合同，明確雙方的權利義務。如旅游經(jīng)營者強迫旅游者簽訂購物協(xié)議或有強制交易行為時，旅游者應當機立斷予以拒絕。此外，騰訊微信團隊去年底發(fā)布公告，反對不正當利用公眾號群發(fā)消息的功能破壞用戶體驗的行為，特別是通過群發(fā)消