實(shí)戰(zhàn)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何轉(zhuǎn)型

實(shí)戰(zhàn)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何轉(zhuǎn)型？

以下是張宏江的演講實(shí)錄：各位黑馬的朋友早上好，我非常的高興能有機(jī)會(huì)在這里和大家見(jiàn)面。對(duì)于一個(gè)金山這樣有25年的歷史公司，能夠在過(guò)去三年做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，也許對(duì)大家有一點(diǎn)的啟發(fā)，所以我跟大家分享一下。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為一種商業(yè)形態(tài)，作為一種我們的思維方式，作為一種精神，其實(shí)今天已經(jīng)在改變我們生活的方方面面。更重要的是，它在改變我們的商業(yè)的模式，改變我們整個(gè)公司的移動(dòng)模式，改變我們公司的組織模式。金山的轉(zhuǎn)型成功金山已有25年的歷史，金山軟件開(kāi)創(chuàng)的時(shí)候，就只有有一個(gè)軟件WPS。我們今天還在研發(fā)，給我們?nèi)膬|的用戶更新。第一款WPS出來(lái)，當(dāng)時(shí)微軟的Windows還沒(méi)有出現(xiàn)，奠定了中國(guó)辦公軟件的基礎(chǔ)，隨著軟件的發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，金山幾次都希望能夠從一款軟件中間突圍出來(lái)。從軟件的受到微軟的競(jìng)爭(zhēng)，然后受到盜版的攻擊商業(yè)的模式，一路進(jìn)行了很多的探索。WPS因?yàn)楸I版的沖擊，使得我們收入一直上不去，所以我們做了“金山詞霸”。在十年前，當(dāng)反病毒軟件非常盛行的時(shí)候，我們抓住機(jī)會(huì)做了毒霸。在之后做了游戲，游戲讓我們一大炮大紅，從而在香港上市。但是在這20年的中間，做這個(gè)軟件的時(shí)候，其實(shí)我們忘記身邊的發(fā)生的互聯(lián)網(wǎng)大潮，而我們沒(méi)有趕上這個(gè)大潮，讓我們錯(cuò)過(guò)了這個(gè)機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀冇X(jué)得這個(gè)軟件做的好，我們能夠做出WPS沒(méi)有軟件，今天能夠和微軟抗衡的，我們做的非常好的抗病毒軟件，所以金山到了一個(gè)路走下去，還是全面的擁抱互聯(lián)網(wǎng)。WPS從原來(lái)的PC時(shí)代，進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，成為安卓平臺(tái)上最大最普及的辦公軟件。在辦公類軟件排名中，WPS是排名第一的。不僅是在中國(guó)第一，在全球50多個(gè)國(guó)家第一。另外一個(gè)很好的例子，就是我們擁抱移動(dòng)的趨勢(shì)，我們之前安全的團(tuán)隊(duì)，在手機(jī)上，成為安卓平臺(tái)上從載量和安裝量來(lái)說(shuō)全球第四，三年時(shí)間，你能夠創(chuàng)造很多的奇跡。只要你相信互聯(lián)，只要你擁抱互聯(lián)網(wǎng)。剛才提到我們金山的產(chǎn)品，我們的清理大師，就是獵豹的安全，在一年之內(nèi)也得到了，就是在榜單上第二，我們的CleanMaster在美國(guó)應(yīng)用排名第五名。所以你可以看到，當(dāng)你抓住了一個(gè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，這個(gè)轉(zhuǎn)變是非常迅猛。金山的“放水養(yǎng)魚(yú)”方法論我們是怎么做的，光靠想法是不夠的，你一定要有一些改變，這些改變能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。我們做什么樣的改變呢?就是把這個(gè)公司的“3+1”業(yè)務(wù)，就是拆分了比較小的獨(dú)立的業(yè)務(wù)，就是四個(gè)獨(dú)立的子公司，彼此都以自己的形態(tài)找出最好方式的擁抱互聯(lián)網(wǎng)。我們的WPS就是往安卓平臺(tái)發(fā)展;我們的安全，要往往免費(fèi)和移動(dòng)安裝。還有很多其他的業(yè)務(wù)，或者關(guān)了，或者是賣(mài)出去。我們團(tuán)隊(duì)的另外一個(gè)方法就是“放水養(yǎng)魚(yú)”。我們以前很關(guān)心銷售怎么樣，利潤(rùn)率怎么樣，金山以前就是非常的重視KPI。雷軍會(huì)告訴你，他在微軟中學(xué)到的，就是怎么推進(jìn)你的KPI。講到互聯(lián)網(wǎng)的方法論，我記得跟雷軍第一次聊天，到金山講座的時(shí)候，聊到到底我們要怎么做互聯(lián)網(wǎng)?他當(dāng)時(shí)畫(huà)了一個(gè)圖，就講到口碑、專注、極致、快。其實(shí)這些是連在一起的，但是我半信半疑。我跟雷軍聊了之后，答應(yīng)到金山。我自己說(shuō)，我既然愿意從微軟出來(lái)，最吸引我的地方，或者是我要改變的地方：就從原來(lái)的這種傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)走出來(lái)，抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。我當(dāng)時(shí)就自己告訴自己，就一定要信任。你要信了再去理解和思考。如果我們仔細(xì)想一下，雷軍說(shuō)的幾點(diǎn)其實(shí)是一環(huán)扣一環(huán)的：你只有專注才可以做到極致，你有極致才可以建立口碑。這就是我們?yōu)槭裁匆殖伤膲K業(yè)務(wù)，后來(lái)把云的業(yè)務(wù)也分出來(lái)，就是每一塊工作都非常的專注，從而你能專注地做好。那么，同樣就是在三年前有一個(gè)根本性的變化，就是說(shuō)游戲規(guī)則改變了。IOS，安卓，Windows，越來(lái)越多的時(shí)候就是在移動(dòng)上.過(guò)去的微軟一家獨(dú)大，在移動(dòng)領(lǐng)域是不存在的，而且由于微軟本身為了維護(hù)他的Windows的系統(tǒng)，就是沒(méi)有發(fā)布一些其他平臺(tái)的辦公軟件。因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)在北京負(fù)責(zé)這一塊業(yè)務(wù)，已經(jīng)做出來(lái)了，而且是做的很好，就是因?yàn)槲④浺S護(hù)整個(gè)的系統(tǒng)，才給了我們WPS非常好的機(jī)會(huì)。三年以后的今天。我們大概是24個(gè)月之前上線WPS。WPS幾乎在所有的市場(chǎng)都領(lǐng)先，我們覆蓋了51個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在42個(gè)國(guó)家我們是第一。所以這一塊，就要講一個(gè)細(xì)節(jié)，就是一定要相信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量。全世界的用戶量安裝量超過(guò)了2億，月活躍量超過(guò)了六千萬(wàn)，而且每天新增的用戶量50萬(wàn)。我們沒(méi)有花推廣費(fèi)，就是用戶的口碑效應(yīng)。這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量，你就可以看到用戶的數(shù)量和活躍度迅速的增長(zhǎng)。單點(diǎn)極致我們當(dāng)初毒霸產(chǎn)品做的很好，用戶量很好，但是突然來(lái)了一個(gè)360免費(fèi)，就是把我們的模式徹底的打破了。那么在這種情況下，我們一定要找一個(gè)新的突破點(diǎn)。那么一定要找到一個(gè)新的商業(yè)模式，你以前的收費(fèi)模式是不行的。我們當(dāng)時(shí)找的就是移動(dòng)上方向，而且要把以前很重的做法要變很輕，因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備和PC是不一樣的，我們每個(gè)人用智能機(jī)的時(shí)候，你的電池不夠用，你的內(nèi)存永遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槟阌刑嗟膽?yīng)用，消耗你太多的電池，你有太多的應(yīng)用，有很多的垃圾。所以我們看到這些需求，而且我們看到在海外的需求，跟中國(guó)用戶一樣強(qiáng)大。而且在海外，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還沒(méi)有人看到這一點(diǎn)。那么我們?cè)?8個(gè)月做了一件事，而且一開(kāi)始我們并沒(méi)有做廣告，也沒(méi)有推廣的。在去年的2013年3月份上線，8月份月以后，安卓用戶量就過(guò)了億;到2013年底，安裝量超過(guò)了兩億多，今天月活三個(gè)億。清理大師的功能非常簡(jiǎn)單，因?yàn)槟阃媸謾C(jī)的時(shí)候總是覺(jué)得慢，電量下午三點(diǎn)鐘就沒(méi)有了。裝了這個(gè)應(yīng)用之后，用電量的問(wèn)題，幫你改善了，垃圾也幫你清理了。那么正是這樣的迅速發(fā)展的用戶量，使得我們?cè)谝苿?dòng)廣告的收入還是上漲的，這個(gè)是我們?cè)诤Ｍ獾耐黄?。使得我們?guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做同樣產(chǎn)品的時(shí)候，我們已經(jīng)建起了壁壘，因?yàn)槭謾C(jī)上不需要裝兩個(gè)清理大師。我們今天可以看到看，在免費(fèi)的工具類產(chǎn)品的當(dāng)中，清理大師是第一。在所有的APP下載中，下載量排在我們前面的是Facebook，What’sApp，Instagram。你找到一個(gè)單點(diǎn)的時(shí)候，迅速的切入，你可以看到，用戶的增長(zhǎng)是多么的迅猛。再多說(shuō)一句，也是因?yàn)槲覀兦謇泶髱熝杆俚某砷L(zhǎng)，使得我們?cè)谌ツ昴甑?，把這個(gè)業(yè)務(wù)分拆出來(lái)，在美國(guó)上市。在5月份，上市之后就超過(guò)了20億美金，甚至曾經(jīng)超過(guò)了40億美金。如果在三年前，我們的毒霸是一個(gè)三億人民幣收入的業(yè)務(wù)，一夜之間就給打垮了。一年前，我們的收入反過(guò)來(lái)，已經(jīng)超過(guò)了十億，而且每年都在翻番。這個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)的另外一個(gè)規(guī)律，就是你獲得大量的用戶，獲得大量的口碑的時(shí)候，你的用戶的成長(zhǎng)速度，會(huì)是幾何型增長(zhǎng)的。相信互聯(lián)網(wǎng)就是順勢(shì)而為那么總結(jié)幾點(diǎn)體會(huì)，我們有道、法、術(shù)、器，我們的機(jī)會(huì)就是順勢(shì)而為。中國(guó)的年輕一代，大家都不缺乏吃苦的精神，都是一個(gè)禮拜工作至少六天，每天至少工作12個(gè)小時(shí)。但是我們不能指望這樣的方式代替發(fā)展，所以擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這是戰(zhàn)略上的一種改變。相信互聯(lián)網(wǎng)是一種信仰上的改變，所以這個(gè)必須要做的。要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，那么你就要全身心的做，而且要想清楚自己產(chǎn)品的切入點(diǎn)在哪里。我們的WPS比較容易想，因?yàn)槲④浗o我們的機(jī)會(huì)，而且辦公又是硬需求;怎么從毒霸這個(gè)產(chǎn)品，做了清理大師，其實(shí)是你對(duì)用戶的正確判斷。還有去KPI，就是金山到今天，我們所有的業(yè)務(wù)已經(jīng)沒(méi)有這個(gè)收入KPI，KPI就是用戶數(shù)量，我們相信用戶可以給你收入。就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最重要的一個(gè)量。原來(lái)有很多的產(chǎn)品都很重，那么轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就需要在單點(diǎn)上突破，而且單點(diǎn)突破要快。另外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的小團(tuán)隊(duì)模式，對(duì)我們公司也有一些新的要求，而且我們一定要放權(quán)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們不可能一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)三年，還能夠滿足今天的用戶需求，所以需要快速迭代，要求我們作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)能夠快速的去改善改變。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在重塑商業(yè)模式其實(shí)我們今天面臨的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在改變我們的生活方式，也在改變我們傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，甚至改變我們今天能看到的所有的產(chǎn)業(yè)。那么如果我們能夠把握這個(gè)機(jī)會(huì)，或者說(shuō)是能夠改造一個(gè)產(chǎn)業(yè)，或者是增加一些新的維度，這個(gè)本身就能夠創(chuàng)造一些新的機(jī)會(huì)。這種用互聯(lián)