某樓盤鄰里關(guān)系藍皮書

藍皮書中國硅谷生活城現(xiàn)代鄰里關(guān)系藍皮書引言有些人連自己的鄰居都不認(rèn)識，而對世界上到底有沒有外星人卻關(guān)心得要命?！獜堫U武“一個故事”她一定知道我就是她隔壁的鄰居；正如我也知道她是我的鄰居，就住在我的隔壁一樣。可是，我們從來沒有說過話。上班時分，下班時分，膠一般的表情，我們總能見著面。按每周5個工作日計算，一年下來，我們算是能見到挺多次的。天啊，我們己經(jīng)在這個院子里住了5年了。好幾次，我其實是想和她打招呼的，準(zhǔn)備好了微笑，卻發(fā)現(xiàn)她似乎沒有注意到，目光不住游移。算了吧，多此一舉。有時我又覺得，她也想好了要向我道一聲問候的，可大概我又沒有在意，她也就罷了。在沉默里，我們都在揣測著對方的善意，也算是產(chǎn)生了沒有言語的友誼。一天，發(fā)現(xiàn)搬家公司來了，家具、沙發(fā)、陽臺上被風(fēng)送過來花的香氣，一起都移了出來。明天大概看不到那個面孔了，雖然沒有招呼過，但一墻之隔的生活有了5年??！我有些不舍得，決心要和她道個別。剛要去開門，門鈴響了。她站在門外，吃力地說：我是你的隔壁鄰居，要搬走了，和你說聲再見！我慌亂地應(yīng)答：要搬走了??？她鼓起勇氣：其實我天天都看到你，想和你打招呼呢，一直等到今天……我使勁點頭：我也想和你說話的，但怕你不理睬我……說完這些，我們就真的再見了。我想，下一個新鄰居搬進來的時候我不能再這樣。新鄰居說來就來了，帶了一幫裝修工來看房子。我打開門，快活地跑進隔壁自我介紹：我是你的鄰居呢，裝修房子阿？新鄰居淡漠而狐疑的眼光看著我。我沉住氣，把自己的裝修經(jīng)驗一股腦說了很多，想以此為突破口建立睦鄰友好關(guān)系。說完了出來，還未回到自家的門口，卻聽見“咣啷”重重一聲，新鄰居的門關(guān)上了。“一個現(xiàn)狀”推開厚厚的防盜門——當(dāng)代城市鄰里關(guān)系現(xiàn)狀“好鄰居，勝兄弟”，這樣的口頭禪在現(xiàn)代城市人的生活圈里越來越顯得生疏，房子越搬越舒適，樓房越造越智能，可鄰里關(guān)系卻越來越疏遠(yuǎn)，“雞犬之聲相聞，老死不相往來”在當(dāng)今住區(qū)中已成為普遍現(xiàn)象。鏡頭一----在某單位工作的吳先生與妻子上班去了，孩子也上學(xué)去了，家里沒人看。早已“打探”其家庭“內(nèi)幕”的盜賊們開了一輛工具車到吳先生家“搬”東西。因為吳先生和鄰居互不相識，誰也“沒有相互關(guān)照的義務(wù)”，盜賊在光天化日之下把吳家的東西洗劫一空。鏡頭二-----張女士全家外出游玩，剛走不久，他家安在7樓的太陽能熱水器突現(xiàn)“井噴”，自來水白白流了10多個小時，一直流到這家人傍晚回來才關(guān)閉水龍頭。同一樓道里的鄰居們聽見嘩嘩的流水聲，卻沒有人知道這戶人家姓名、手機號碼及工作單位，無法通知。鏡頭三-----空巢老人自然死亡，四五天后才被發(fā)現(xiàn)，鄰居、社區(qū)居委會居然渾然不知，而她的親戚、朋友也是毫不知情。北京零點調(diào)查公司曾發(fā)布過一個報告，“雖然高達98％的青年人表示自己有好朋友，但其中42％的人稱自己的好友是昔日同窗，14％的人稱是現(xiàn)在的同學(xué)，26％的好友是單位同事或工作伙伴，15.2％因個人興趣相投而獲得良友，只有1.2％的人好友是鄰居?！敝腥A民族本是禮儀之邦，如今，隨著一幢幢盒子房的竣工和一扇扇防盜門的安裝，那種親密友好的睦鄰情景已經(jīng)一去不返。鄰里關(guān)系的淡化，首先的后果就是違法事件增多，正如同上述案例。法學(xué)專家統(tǒng)計后認(rèn)為，鄰里關(guān)系淡漠導(dǎo)致的刑事案件約占總數(shù)的1/4。其次，冷漠的鄰里關(guān)系，也在一定程度上阻礙了信息、情感的溝通。我們似乎總對身邊的鄰居抱著提防之心，不知道鄰居是本地人還是外地人、做什么工作、是買的房子還是租的房子……越堆越多的疑問，讓不少人都在心里上了一把“鎖”，總擔(dān)心鄰居是壞人，總有種不安全感。而人一旦缺少精神慰藉和必要的安全感，人性就會受到壓抑，導(dǎo)致孤獨、憂郁等病癥的多發(fā)。再次，缺乏溝通和理解的鄰里關(guān)系也會導(dǎo)致社會公德的缺失。樓上裝修后，卻讓樓下的天花板“傷痕累累”；樓上每天在陽臺澆花淋濕了樓下曬著的棉被；隔壁天天搓麻將到凌晨或唱歌到半夜；樓道里放滿了鄰居家的雜物……每天面對這樣的鄰居，當(dāng)然很生氣，更不可能融洽相處。據(jù)《南史?呂僧珍傳》記載：“宋季雅罷南康郡，市宅居僧珍宅側(cè)。僧珍問宅價。曰：一千一百萬。怪其貴。季雅曰：一百萬買宅，千萬買鄰?！边@就是“百萬買宅、千萬買鄰”的典故。后來辛棄疾在《新居上梁文》中寫道：“百萬買宅，千萬買鄰，人生熟若安居之樂？”清代著名畫家高桐軒的“人生十樂”中，之五就是安居之樂：吾所居，里人耕以食，和睦為習(xí)?，F(xiàn)代社會的變遷，可以說是從傳統(tǒng)的“熟人”社會走向“生人”社會，“縱是相逢不相識”，鄰里關(guān)系越來越表層化，應(yīng)去探討其根源并尋求解決之道?！耙淮翁骄俊编徖锏浅鞘谢拇鷥r——新中國鄰里關(guān)系的歷史變遷不同的鄰里關(guān)系往往與不同的社區(qū)形態(tài)相對應(yīng)，新中國的鄰里關(guān)系經(jīng)歷了三個不同歷史時期的社區(qū)類型。第一種：平房街道社區(qū)中的傳統(tǒng)鄰里關(guān)系。以北京為例，解放初期，四合院是家庭的居住單位，通常一大家子居住在一個院子里。而且一個院落挨著一個院落，即寬敞又方便串門。因為血緣或者世代聚居，鄰里關(guān)系總是很有親和力，關(guān)系簡單親密，家庭氛圍十分濃厚。直到1956年，大量外來人員進京，政府安排其入住四合院，才逐漸打破原有格局，向大雜院過渡。大雜院因為公共空間的局促，迫使鄰里之間發(fā)生交往，人們每天都能在狹窄的過道中打個照面，互相問好。家庭居室空間的狹小，使得孩子們也只能在胡同和院子里玩耍，小伙伴之間結(jié)成了真誠的友誼。第二種：單位社區(qū)的鄰里關(guān)系。1958年后，政府為高效推近工業(yè)化進程，實行職宿一體的形式，同單位的人基本都住在一起，即現(xiàn)在所說的「老單元房」。單位社區(qū)的鄰里關(guān)系實際上是業(yè)緣關(guān)系和鄰里關(guān)系的疊加，即除了工作關(guān)系外，同時也是鄰里關(guān)系。家長之間是同事，孩子們是同學(xué)、是伙伴，彼此見面打招呼，平時有空常串門，逢年過節(jié)禮尚往來，鄰里氣氛依然很強烈。鄰居之間互相信任，我家鑰匙放你家，你有事我?guī)湍阏湛春⒆拥氖虑楸缺冉允?。至今，這時的鄰居關(guān)系仍被很多人所懷念。第三種：商品房社區(qū)的鄰里關(guān)系。這種形式興起于20世紀(jì)九十年代。隨著住房補貼的出現(xiàn)，以及福利分房的結(jié)束，人們開始慢慢嘗試著買房了。住房類型的多樣化，提升了人們對生活質(zhì)量的需求，也帶來了陌生的鄰居。早期的商品房居民擇鄰而居的余地很小，鄰居之間彼此互不相識，相識的愿望也很淡薄，雖然近在咫尺，卻遠(yuǎn)隔千里。此時，鄰居間的交往逐漸減少，轉(zhuǎn)為冷漠的情緒，住上三五載都不知對門是誰的情況隨處可見。而發(fā)展到現(xiàn)代都市，更是鋼筋叢林，一扇門、一堵墻、一幢樓，就像一道道鴻溝，隔斷了毗鄰而居的歡樂。樓道里狹路相逢，別說相互問候，淡淡一笑也成奢望。不和陌生人說話，似乎成為現(xiàn)代都市人信守的格言。商品房更寬敞更獨立的空間，雖然改善了居住環(huán)境，卻難以滿足群居的人們在社會性心理上的歸屬需求。經(jīng)濟學(xué)有個原理，人總是尋求“交易費用最省”的那條路徑。離開了四合院、筒子樓和單位宿舍，鄰里之間既不會由于空間的局促而“被迫”交往，也不會因為工作關(guān)系而約定俗成地來往，建筑結(jié)構(gòu)的分隔造成了人際關(guān)系的分離。社會學(xué)家把城市樓群中鄰里關(guān)系的淡漠解釋為城市化的代價。社會學(xué)家還認(rèn)為，由于工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代化的過程，全球性的鄰里關(guān)系正在從一種首屬性的關(guān)系向次屬性的關(guān)系轉(zhuǎn)變，鄰里人際關(guān)系日趨疏遠(yuǎn)，鄰里社會資本流失嚴(yán)重。這種變化的意義完全是消極的，只能用“退化”來定義它。一次更新捅破窗戶紙——重塑現(xiàn)代鄰里的情義價值從歷史發(fā)展的角度來看，同一居住地的居民間可能會存在著三種人際關(guān)系：親緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系。在農(nóng)業(yè)時代，鄰居間往往同時存在著親緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系這三種人際關(guān)系。聚居在一起的人往往屬于一個大家旅，都從事農(nóng)業(yè)勞動，許多活動需居住在一起的人們共同完成，人們的主要社交活動也在鄰里間展開，聯(lián)系十分緊密。在建國后的城市中，人口的主要成分是工業(yè)人口，家族聚居漸漸讓位于福利分房產(chǎn)生的單位聚居。居住在一起的人們一般隸屬于一個單位，鄰里間同時存在著地緣關(guān)系和業(yè)緣關(guān)系，鄰里間的親緣關(guān)系基本消失。到了商品房時期，鄰里間不僅不存在親緣關(guān)系，往往工作領(lǐng)域亦不同，不存在業(yè)緣關(guān)系。鄰里間不再像福利分房時期那樣擁有大量共同話題，同時隨著技術(shù)的進步，生活水平的提高，居民生活中大多數(shù)事都可以獨立解決而無需鄰里協(xié)作，鄰里之間的交往就更加少了。在這三個時期，我們發(fā)現(xiàn)，地緣關(guān)系是鄰里之間的一個基本關(guān)系，這是鄰里關(guān)系存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，在每個時期都存在。但是隨著社會的發(fā)展，鄰里關(guān)系變得越來越純粹，由最開始的親緣、地緣、業(yè)緣關(guān)系的三位一體，到工業(yè)社會的地緣關(guān)系和業(yè)緣關(guān)系的結(jié)合，直至現(xiàn)在商品房社區(qū)僅剩下地緣關(guān)系這一基本關(guān)系。親緣關(guān)系和業(yè)緣關(guān)系通常會強制性地帶來人們之間的很多交往，因此這兩種關(guān)系是強于地緣關(guān)系的。失去了親緣或業(yè)緣這兩種關(guān)系的保駕護航，地緣關(guān)系顯得孤單而不知所措。而且這種變化僅僅是在最近20年間才發(fā)生，快速的城市化進程是的人們沒有足夠的心理準(zhǔn)備去應(yīng)付這種根本的變化。因此大家通常把城市化指認(rèn)為罪魁禍?zhǔn)?，是它?dǎo)致了鄰里之間的淡漠。隨著一棟棟高樓拔地而起，“籠子”里忙碌的人們也變得越來越陌生了，“貓眼”里模糊的影像，加之每天有節(jié)奏的“咣咣”關(guān)門聲，凍結(jié)了鄰里之間的交流，冷卻了各自的笑容。咫尺天涯的冷漠讓回家的感覺如此凄清——當(dāng)下班回家，當(dāng)某個周末在社區(qū)漫步，一張張陌生的面孔讓自己總有一種莫名的孤獨，一種空虛的疲憊。鄰里之間似乎很難再找到過去平房、四合院和筒子樓所擁有的那種簡單、融洽的關(guān)系。然而，我們真的不再需要熱情、熟悉的鄰里了嗎？回答是否定的。一位社會學(xué)家指出，人們生活節(jié)奏的加快并不意味著交流需要的淡化，相反，人們越是繁忙，便越渴望交流。好的鄰里關(guān)系，能夠給居民帶來強烈的地域歸屬感，同時豐富、擴大了家的內(nèi)涵。隨著社會人員流動和職業(yè)變動頻率增大，人們對非利益性、非工作性的人際交往產(chǎn)生了更大的需求。與同事、事業(yè)伙伴甚至競爭對手的交往相比，近鄰之間的交往，是處于家庭之外又與經(jīng)濟利益無關(guān)的穩(wěn)定關(guān)系，對生活節(jié)奏加快的現(xiàn)代人來說，具有更大的吸引力。用另一位社會學(xué)教授的話說，現(xiàn)代人存在一種矛盾情結(jié)：一方面都渴望著相互交流；另一方面卻又用刺一般的心理防線把自己武裝成了一個仙人掌。翻開《現(xiàn)代漢語詞典》(修訂版)第798頁，對「鄰居」一詞的解釋是：住家接近的人或人家。如何與人為鄰，曾是中國古老文化中一個重要的命題，「孟母三遷」的故事、「遠(yuǎn)親不如近鄰」等俗諺，使最平凡的百姓都知道鄰居的重要性。中華民族歷來重視情義，中國傳統(tǒng)社會的道德準(zhǔn)則，就是以“情義價值”為中心來進行建構(gòu)的。情義價值有別于利益價值，情義價值一般存在于相互間為共有關(guān)系的群體之中，利益價值則存在于相互間為交換關(guān)系的群體之中。情義價值高于利益價值。情義價值可分為兩個層面。首先是血緣層面，情義價值最基本的依托，是由具有血緣關(guān)系的人所組成的共同體，如夫妻、父子、兒女、兄弟、姐妹等，是種情義價值處于中國傳統(tǒng)社會關(guān)系的核心；其次，是來往密切的鄰里關(guān)系所構(gòu)成的價值，「遠(yuǎn)親不如近鄰」的說法即源于此，它處于血緣關(guān)系的外圍。這種情義價值根深蒂固地存在于每個中國人心中，流淌于每個人的血脈，無需重新建立。在現(xiàn)代商品房社區(qū)，情義價值處于被壓抑的狀態(tài)，只需稍加引導(dǎo)和催化，即會噴薄而出。失去親緣、業(yè)緣關(guān)系保駕的地緣關(guān)系，因為有了中國人心目中根深蒂固的情義價值，所以其仍舊具有無窮的發(fā)展?jié)摿?。社區(qū)屬于“熟屬群體”，社區(qū)成員間是共有關(guān)系，而非交換關(guān)系的群體，情義價值在社區(qū)內(nèi)仍擁有適合生根發(fā)芽的土壤，而且必將在未來占據(jù)主導(dǎo)地位。有很多事例已經(jīng)證明了這一點，有時候，鄰里關(guān)系的發(fā)展往往只需要去捅破一層窗戶紙，一次偶然的機會、一件小小的事情即會觸動中國人內(nèi)心的情義價值。正如下面這兩個小故事所反映的。遺忘在門外的鑰匙：記得剛來北京時，我在這片人生地不熟的土地上感覺自己好孤獨雖然有好多好同事、好朋友但每次回家上樓的時候總是經(jīng)過一道道緊鎖的大門偶爾在樓梯里遇見了最熟悉不過的鄰居，也只是側(cè)身而過不曾有過只言片語的交流。直到有一次我把鑰匙落在了門外。我剛下班回到家忽然有人按門鈴，我當(dāng)時非常地納悶，到底是誰啊，朋友沒有說要來啊。出于戒備心理．我對著貓眼問：“是誰?。俊薄笆悄愕泥従?，你的鑰匙忘了拔了在門外插著呢記得收回去?！笔且晃荒惺康穆曇?。我連忙打開門向人道謝?？吹剿荒橁柟獾卣驹谀抢铮骸罢J(rèn)識一下，我叫謝虹，以后互相照應(yīng)?！蔽疫B忙受寵若驚地說：“你好，我叫賈林，謝謝你。很高興和您成為鄰居”。就這樣，我第一次感覺到了陌生中的溫情。我們建立了“睦鄰友好”的關(guān)系。有時候，我把垃圾放在門外準(zhǔn)備上班的時候順便提下去，但往往是他早就幫我一起提走了我們住在七樓，有時候買的東西多了，會互相叫一下幫忙提上去。后來家里有什么需要維修的東西，我只要隔著門一喊他就立刻過來幫忙了。孩子讓鄰居們走到了一起住樓房的人多會有一種感受，那就是往往鄰居住了四五年還會見面不相識。開始的時候，我也跟其它的住樓房的人一樣，住了很久了也不認(rèn)識自己的鄰居。改變是在我生了小孩之后，我們那棟樓的居民年齡大都相近，夏天暖和了，我們這些做母親的都各自領(lǐng)著自己的孩子出去玩，曬曬太陽。孩子是一條紐帶，通過孩子們的互相交往，漸漸地，我們家長之間也開始有了一些溝通和了解，我們甚至跟兩戶鄰居建立了非常親密的鄰里關(guān)系。那時候，我們住一居室的房子，房子住著很擠，因為有著良好的鄰里關(guān)系，所以到了孩子滿兩歲上幼兒園之后，我們幾家人都不再請自己的父母或者保姆來幫忙照看了，我有空的時候會欣然幫助鄰居照看他們沒空照管的孩子，同樣我的孩子也會在我們沒空的得到鄰居的幫助。那期間，我還讀了三年的夜大課程，都是多虧了鄰居的幫助。也因此，雖然是獨生子女，我們的孩子們成長得都很快樂，因為對他們來說幾乎從來都不缺少伙伴?，F(xiàn)在，我們的孩子們都開始上小學(xué)了，在互幫互助中，我們一同走過了那段最艱難的日子。搬了新居，距離雖然遠(yuǎn)了，我們依然不忘互相走動。春節(jié)前，我請來昔日的鄰居來我的家做客，孩子們樂做一堆，我們大人們則是邊吃邊喝邊聊，感覺真是好極了?，F(xiàn)在我們又有了新的鄰居，因為碰巧兒子跟對門那孩子是一個班的同學(xué)，并且還做過一段時間的同桌，因此，在新的環(huán)境中，我們同樣建立了良好的鄰里關(guān)系。在這一點上，我感覺自己很幸運。開發(fā)商的「鄰里營造」責(zé)任與催化作用在新型商品房社區(qū)盛行的時代，房地產(chǎn)開發(fā)商的社會責(zé)任，除了要針對目標(biāo)客戶群的特殊功能需求及情感需求開發(fā)出適宜居住的產(chǎn)品之外，更要承擔(dān)起新型社區(qū)鄰里關(guān)系營造的責(zé)任。因為房地產(chǎn)開發(fā)商的社會價值是營造一種舒適的生活，不僅僅是提供產(chǎn)品的硬件就足夠了，更需要在未來的生活氛圍上面下功夫。目前鄰里間關(guān)系的淡漠與疏遠(yuǎn)，從某種程度上說明了房地產(chǎn)開發(fā)商社會責(zé)任的缺失。在社區(qū)營造方面，房地產(chǎn)開發(fā)商需要承擔(dān)的社會責(zé)任就是，在社區(qū)內(nèi)居民間地緣關(guān)系的基礎(chǔ)上，增加居民對社區(qū)的認(rèn)同感，創(chuàng)造鄰里之間交往的空間和機會，以促進和催化社區(qū)“情義價值”的建設(shè)。使得原有鄉(xiāng)村、四合院、筒子樓、單位大院所擁有的、讓人留戀的鄰里關(guān)系，不會因為拆遷和城市化進程而流失掉。創(chuàng)造適合鄰里交往的公共空間公共空間不僅能夠滿足人們生物性、社會性的需求，還能激勵與引導(dǎo)人際交往。這時的公共空間，已經(jīng)不再只是一個物質(zhì)層面上的概念，其真正的內(nèi)涵是公共生活。在我國南方不少地方，居住組團的一個重要中心是井，人們在井邊搗衣、洗菜、交談，“井空間”成了人們社交的場所，良好的鄰里關(guān)系與此有著密切的關(guān)系。我國傳統(tǒng)建筑四合院也是良好鄰里關(guān)系的一個典型，其中間設(shè)院，四周建房，對外相對封閉，而內(nèi)部院落公共空間則方便鄰里交往。在此基礎(chǔ)上良好的鄰里關(guān)系得以形成與強化，甚至孤寡老人的生活也能得到鄰里的較好照應(yīng)。公用設(shè)施和公用空間的存在，使得居民各自的生活軌跡有了一個交匯點，達到了相互之間交往的目的，從而進一步鞏固社區(qū)中的地緣關(guān)系。公共空間的開拓應(yīng)當(dāng)因地制宜，可以采取多種形式。瑞典勃魯開脫小區(qū)，在社區(qū)的空間形式上采用與我國四合院相仿的形式，每個居住組團圍合出一個公共空間，供成年人交往與兒童活動之用。除此之外，每20戶一40戶組團就設(shè)一個公共活動室，以方便人們之間的娛樂與交流。日本兵庫縣蘆屋海灘的高層公寓小區(qū)，為促進鄰里交流，從第七層開始，每隔五層就設(shè)一個公共層，作為空中庭院，供居民活動與交往。這一舉措，很好的克服了高層建筑鄰里“老死不相往來”的弊端。在新加坡，很多社區(qū)高層公寓的底層，一般都不住人，而是作為這座樓房的公共活動中心，許多中小學(xué)生放學(xué)后在這里和鄰舍孩子結(jié)伴溫課或游戲，消除了原來獨門獨戶帶來的孤獨感。不少居民在業(yè)余時間來這里從事娛樂活動，在活動中實現(xiàn)了鄰里交往、人際交流，有利于人的身心兩方面的滿足。這些經(jīng)驗都值得我們借鑒。另外，現(xiàn)代公寓頂層空間也可以加以利用。我國不少地區(qū)夏季較為炎熱，充分利用頂層空間，既可滿足鄰里交流的需要，又可用以乘涼、休閑等，可謂一舉多得。催化鄰里之間的“情義價值”在鄰里交往的過程中，開發(fā)商扮演著催化劑的作用，即參與化學(xué)反應(yīng)并促進化學(xué)反應(yīng)的進行，但同時又不是主角。鄰里關(guān)系主角只能是每位社區(qū)居民，開發(fā)商不能一直在鄰里關(guān)系的交往中占據(jù)主導(dǎo)地位。但是目前看來，人們并不太適應(yīng)失去了親緣、業(yè)緣關(guān)系而僅剩下地緣關(guān)系的鄰里交往，需要開發(fā)商去營造一種氛圍，創(chuàng)造一種機會，讓居民們的生活軌跡出現(xiàn)一些交匯點，正如前面所述，一些很小的事情，也會讓鄰里之間結(jié)成深厚的感情，現(xiàn)在缺少的只是這樣的機會而已。開發(fā)商有必要在居民入住之前，通過各種聯(lián)誼活動，就讓他們之間彼此認(rèn)識和了解，捅破擋在每個人面前的那層薄薄的窗戶紙。多了一分了解，就多了一分體諒和理解；多了一分理解，就多了一份誠摯的溝通；多了一分溝通，就多了一段濃濃的親情。新技術(shù)的運用，也為現(xiàn)代鄰里之間的交往增加了一種渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日漸普及，社區(qū)論壇已經(jīng)成為居民入住之前相互交往的重要形式。開發(fā)商應(yīng)在入住之前就開始經(jīng)營社區(qū)論壇，通過項目工期信息的發(fā)布，引導(dǎo)業(yè)主加入社區(qū)論壇。論壇的虛擬環(huán)境，為業(yè)主們創(chuàng)造了一種平等的、暢所欲言的溝通氛圍，大家的話題也很容易從一開始的房產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到生活的方方面面，各種類型的交往活動開始在論壇上醞釀出來，如郊區(qū)自駕游、足球賽、電影沙龍等等。越來越多的準(zhǔn)居民通過社區(qū)論壇，既高效率地了解社區(qū)的最新情況同時又結(jié)識了很多朋友。業(yè)主一旦入住，社區(qū)論壇就成為鄰里間聯(lián)絡(luò)感情和組織活動的一個重要溝通渠道。***公約細(xì)則一.重拾“互相尊重、彼此友善”的溫暖似同窗一般互敬、如朋友一般相待，社區(qū)的所有成員永遠(yuǎn)不會忘記尊重、友善、寬容、諒解的寶貴。善待彼此，才能讓自己擁有整個世界。1.無論熟悉還是陌生，相遇時總能像老朋友那樣點個頭、問個好，是社區(qū)成員最基本的禮節(jié)。Miss王是名外企主管，每天清早上班，途經(jīng)花園時，都可收到來自一群晨練老人的問候，而她也自然的微笑回應(yīng)，雖然大家素不相識，但這聲清早的問候與笑臉，讓看慣外企冷漠與肅然的她，整整一天，心情美好。在***，不管熟悉還是陌生，如老朋友般見面問好，是社區(qū)成員最基本的禮節(jié)。2.遇到矛盾和問題不爭吵，大家互相尊重、理解、體諒。micheal傍晚開車回家，快到家門口的時候，鄰居家的小孩猛然跑出，micheal一個急剎車，嚇出一身冷汗，正要發(fā)作時得知今天的是奶奶的生日，孩子給奶奶的買的冬天保暖的棉帽被風(fēng)吹走了，他急著去追，才差點撞到車上，望著孩子驚恐猶存的笑臉，他微笑，釋然，心中一團溫暖。很多時候退一步，海闊天空。多站在別人的角度，考慮問題，就會重新發(fā)現(xiàn)生活的真義。3.友善睦鄰關(guān)系，避免裝修及鞋子的聲音吵到鄰居。對鄰居多一分體貼，即是對自己多一分尊重。裝修只在鄰居們離家上班時進行，走路、脫鞋或搬東西時盡量小心，這些都是***業(yè)主默默遵循的規(guī)則。大家都為別人著想，同時也給自己創(chuàng)造了更寧靜美好的生活環(huán)境。二.在情趣和精致里，發(fā)現(xiàn)生活的真義生活如水，經(jīng)年流過，日復(fù)一日的辛勞忙碌幾乎讓人忘卻了生活的真義。其實保持積極樂觀的心態(tài)，多多留意生活中的點點滴滴，會發(fā)現(xiàn)是那些精致的小細(xì)節(jié)讓生活充滿了情趣。1.每家每戶栽花種草，陽臺、花廳和小花園一年四季綠意盎然?！懊考颐繎粼曰ǚN草”是***業(yè)主最樂意履行的義務(wù)，也是每個人生活中不可分割的一部分。美化自己的家庭空間，同時裝點了整個社區(qū)，當(dāng)家家戶戶陽臺、花廳及小花園郁郁蔥蔥、花紅柳綠之時，誰會不覺得生活分外美好。2.創(chuàng)意思維、精巧手工，由社區(qū)成員自發(fā)制作的小鳥屋、指示牌等標(biāo)示社區(qū)獨特的生活情境生活之美無處不在，***的業(yè)主們醉心于生活的獨特情趣，有關(guān)花卉養(yǎng)植、寵物醫(yī)治、烹飪知識、驢友有約、Party之邀等，皆在彼此間暢快交流。各種手工制作的小擺設(shè)點綴社區(qū)各處，無時無刻不在標(biāo)識社區(qū)成員的匠心獨具。

3.特定的日子里，大家將自己制作的手工藝品或栽種的花草獻出，一起賞鑒、裝點環(huán)境在那些特定的日子里，諸如圣誕節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)，***的業(yè)主們會紛紛拿出自己的制作的“情趣小點”、卡片或綠植，裝點節(jié)日，共營環(huán)境——除了源于大家對生活的熱愛，更深層次的是對社區(qū)的整體營造與文化環(huán)境，大家都懷有一份深深的責(zé)任。三.在“人與自然的和諧”中銘刻彼此的成長與記憶人與自然的和諧，是人類共同的價值取向和最終歸宿。在寧靜的風(fēng)物與濃郁的人文氛圍中，共同鐫刻成長與記憶，是一生最大的幸福。1.視一草一木為親密朋友，真心關(guān)懷、悉心愛護，不隨便攀折、刻劃或傷害它們“草木皆有情”，***的大片綠植與花草隨季節(jié)更替，或蔥郁盎然或銀裝素裹，卻絕無攀折與劃刻的痕跡，就連頑劣的孩子在嬉戲時亦不會踩踏花草，因為他們知道，生命需要愛護。2.尊重野生小動物的生存空間，給它們創(chuàng)造更溫暖舒適的小家園，與它們和平相處動物與人類一樣，是這個地球上可愛的居者。不是只有名貴的犬種值得我們關(guān)心愛護，流浪動物的生命同樣需要尊重；還有那些樹上的小鳥兒，對它們付出無私的愛將為我們的生活延續(xù)那些最美麗的樂聲。四.社區(qū)文化節(jié)是所有社區(qū)成員的精神盛宴在***，社區(qū)文化節(jié)的待遇絕不亞于任何一個國家法定的節(jié)日。只因大家熱愛這片學(xué)識與文化濃厚的土地，只因這種交流、共榮的氛圍讓生活得格調(diào)與境界不同于以往。1.文學(xué)、電影、音樂、繪畫、旅游、餐飲、娛樂……只要社區(qū)成員共同感興趣的都能夠成為社區(qū)獨有的文化節(jié)主題社區(qū)文化節(jié)為每一顆感性的心靈、每一顆理性的頭腦而存在。無論男女老少，他們所共同關(guān)注、共同思考到的，都能夠凝聚成一個特殊的主題，讓所有人來參加一場歡樂的盛宴。文學(xué)鑒賞、器樂表演、繪畫大賽、攝影展覽……無不吸引著所有人的動情參與。2.每個人都是文化節(jié)的發(fā)起者、策劃者、組織者和參與者，每一次活動都凝聚了每位社區(qū)成員的智慧、雙手和熱情生活在***的所有人將是他們自己文化節(jié)的主人，沒有人會被排除在外。當(dāng)他們的頭腦和力氣在一起碰撞，制造出的是專屬于他們的思想聚會和感情狂歡。3.做愛文化、愛藝術(shù)、愛學(xué)習(xí)、愛生活的人，讓美好時光在社區(qū)成員的溝通交流和相互促進中度過對于***的居者，文化和藝術(shù)是他們血液中流淌的因子，生活的價值用學(xué)習(xí)、交流寫就，每一天的日子都像詩一樣美麗。五.尊老愛幼，共享其樂融融的溫情社區(qū)老人和孩子是社區(qū)最寶貴的財富。當(dāng)所有人懂得欣賞和愛護時，成長和老去都將是一種美麗。1.每一個孩子都是大家共同的孩子，每個社區(qū)成員都擔(dān)當(dāng)起關(guān)愛、教育他們的責(zé)任如果可以像愛自己一樣愛別人，那么每一個孩子都是社區(qū)成員共同的孩子。純真的心靈、幼嫩的身軀，需要所有人的關(guān)愛與幫助，讓他們健康成長是每個社區(qū)成員的責(zé)任。2.老人在這里將倍受尊重和關(guān)懷，他們隨時可以得到認(rèn)識或不認(rèn)識的鄰居們的熱心幫助老人害怕老去，不是害怕變老本身，而是害怕孤獨。在***，老人們會受到更多尊重與關(guān)懷。60歲的李奶奶每次買菜回家，重重的菜籃都會被素不相識、但臉上掛著真誠微笑的人幫忙拎回家；每次周末或逢年過節(jié)，都有鄰居串門問好、陪她聊天；李奶奶覺得，這里每個鄰居都像是她的家人。六.“運動”、“健康”是社區(qū)不可或缺的基因無論工作多么繁忙、壓力多大，這里的生活都將拒絕病態(tài)和懶惰。1.從清晨到傍晚，社區(qū)中都活躍著參加各種體育活動的愛好者們Mr趙是一名IT工作者，平時經(jīng)常加班，周末慣睡懶覺，身體狀況越來越糟。但當(dāng)他偶然加入社區(qū)的體操晨練和傍晚的球類集體運動，才漸漸發(fā)現(xiàn)提高工作效率、早睡早起是健康的根本，而和大家一起奔跑、跳躍也是生活中最有趣的事情之一。2.社區(qū)體育競賽讓熱愛體育的人們歡聚一堂，無論男女老少，參與第一，成績第二倡導(dǎo)運動與健康的***業(yè)主每年都會舉辦一次社區(qū)運動會，無論男女老少均踴躍報名、積極參賽，每個人的運動熱情和積極心態(tài)都讓彼此深受感染。3.健康的生活方式讓每個人充滿活力，臉上寫滿笑容、自信***的業(yè)主對健康養(yǎng)生很有自己的一套。老人們清晨打太極拳；年輕人堅持去瑜伽館或健身房；正常的起居作息和飲食規(guī)律也是所有男女老少遵守的生活信條?？傊】档男θ菔恰?**人”的標(biāo)簽。七.公共環(huán)境的整潔是社區(qū)最美麗的風(fēng)景“像對待自己的小家庭一樣，對待大家庭”，公共環(huán)境的愛護需要你我的共同努力。1.社區(qū)路面、墻面和公共設(shè)施保持永遠(yuǎn)完整、潔凈的青春容顏很多小區(qū)的街道與樓體圍墻因為種種原因會呈現(xiàn)臟亂的狀態(tài)，其實哪怕僅僅一個白色塑料袋都會讓整片草地極不協(xié)調(diào)。在***，不管是路面、墻面還是公共設(shè)施，一年四季都美麗整潔，不僅僅因為物業(yè)工作人員的辛勤勞動，也在更大程度上歸功于業(yè)主們的自覺意識。2.每輛車都知曉決不在人行道上停留人行道甚或盲人道，其意義不言自明；在其它地方可能看到的車輛霸占人行道、盲人道的現(xiàn)象在***絕不會發(fā)生，看看車位上井然有序的泊車就清楚了。八.在互幫互助里享受施與的快樂“樂于助人”是一種享受。在互幫互助的和諧氛圍中，***呈現(xiàn)出別樣的品質(zhì)與境界。1.倡導(dǎo)親鄰互助，幫助不在家的鄰居照看老人小孩和寵物花草遠(yuǎn)近不如近鄰，自己的鄰居值得將之作為親人來對待。Mr鄭是一家廣告公司的設(shè)計，miss林是一家中學(xué)的舞蹈老師，鄭經(jīng)常加班，住在隔壁的林便主動承擔(dān)起了照顧林家老父的責(zé)任，原本兩家人，卻比一家人更親。2.多多留心，對水龍頭滴水、燃?xì)庑孤┘斑z忘鑰匙的鄰居即時提醒居家生活，小小的細(xì)節(jié)疏忽可能引起重大的災(zāi)難。***的鄰里之間則早已達成默契，互相關(guān)照，互相提醒，家家平安快樂才會有最幸福的社區(qū)。3.有車一族或有一技之長者總能對亟需幫助的人慷慨相助鄰里之間互幫互助在***蔚然成風(fēng)。Mike是個美國人，每個周末的傍晚他都會去社區(qū)花園的英語角與眾多英語愛好者練習(xí)口語，幫助他們糾正語音；還有一次，他用自己的車在深夜里將鄰居患了急癥的兒子送到醫(yī)院；他說他最喜歡的中文詞語就是“助人為樂”。九.保持個人生活與社社區(qū)大家庭的的和諧統(tǒng)一享受個性生活，同同時又充分尊尊重彼此的生生活空間，在在***是一條條神圣的約定定。1.所有社區(qū)成成員照管好自自己的小寵物物，不讓他們們給鄰居或社社區(qū)環(huán)境帶來來危害雖然***有很多多小寵物，但但社區(qū)的街道道中卻很少可可以看到它們們的糞便，也也從未出現(xiàn)過過寵物驚擾他他人的事件，因因