2023年咨詢工程師案例解析

案例一(２0分）某大型國有煉油公司具有較強的研發(fā)能力，獨特的生產(chǎn)技術(shù)和雄厚的技術(shù)人才實力。生產(chǎn)多種石油化工產(chǎn)品。其中潤滑油產(chǎn)品獨具特色，哺育了一批穩(wěn)定的客戶群體，產(chǎn)品質(zhì)量一直受到好評,產(chǎn)品在本地有一定的影響。但是該公司作為生產(chǎn)型國有老公司，在傳統(tǒng)體質(zhì)影響下，產(chǎn)品的銷售渠道比較單一,專門負責(zé)市場銷售的人員局限性,銷售人員沒有真正面相市場，難以適應(yīng)競爭劇烈的市場環(huán)境。公司目的市場潤滑油需求量均為每年一萬噸，重要有Ａ、B兩種潤滑油產(chǎn)品,兩種產(chǎn)品所處產(chǎn)品生命周期的位置見圖1-1。而競爭對手的這兩種潤滑油銷量占市場份額的7０%以上。導(dǎo)致這種局面的因素除體制外，尚有：公司的產(chǎn)品生產(chǎn)成本高，沒有像其他公司同樣進行全方位、大規(guī)模的廣告宣傳，產(chǎn)品代銷點設(shè)立也明顯局限性,單一規(guī)格的產(chǎn)品包裝不能滿足中小用戶對適量油品購買的需求等。圖1－1產(chǎn)品生命周期示意圖圖１-2SＷOＴ分析圖【問題】１．運用SWTO分析法,分析該公司在目的市場中的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅?！敬鸢浮吭摴驹谀康氖袌鲋械膬?yōu)勢:較強的研發(fā)能力,獨特的生產(chǎn)技術(shù)和雄厚的技術(shù)人才實力。生產(chǎn)多種石油化工產(chǎn)品。劣勢：該公司作為生產(chǎn)型國有老公司,在傳統(tǒng)體質(zhì)影響下，產(chǎn)品的銷售渠道比較單一,專門負責(zé)市場銷售的人員局限性，銷售人員沒有真正面相市場,難以適應(yīng)競爭劇烈的市場環(huán)境。機會：潤滑油產(chǎn)品獨具特色，哺育了一批穩(wěn)定的客戶群體,產(chǎn)品質(zhì)量一直受到好評,產(chǎn)品在本地有一定的影響。威脅:競爭對手的兩種潤滑油銷量占市場份額的7０%以上。公司的產(chǎn)品生產(chǎn)成本高，沒有像其他公司同樣進行全方位、大規(guī)模的廣告宣傳，產(chǎn)品代銷點設(shè)立也明顯局限性，單一規(guī)格的產(chǎn)品包裝不能滿足中小用戶對適量油品購買的需求等?！締栴}】2.若該公司在SWＴO(shè)分析圖中所處位置如圖１-2所示，說明公司針對目的應(yīng)采用的戰(zhàn)略選擇和實行措施?！敬鸢浮抗緫?yīng)采用扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略。在有外部有力機會的情況下，改變公司內(nèi)部不利條件。第一，公司應(yīng)盡力減少傳統(tǒng)體質(zhì)的束縛，增長產(chǎn)品的銷售渠道和專門負責(zé)市場銷售的人員數(shù)量，加強對銷售人員市場經(jīng)驗的培訓(xùn)，使其適應(yīng)競爭劇烈的市場環(huán)境。第二，公司需要對市場份額進行分析,對其中市場份額較低的地區(qū),增長代銷點數(shù)量；統(tǒng)籌管理，減少生產(chǎn)成本;增長不同的包裝規(guī)格，滿足不同用戶群的需求；對公司進行全方位的定位,運用大規(guī)模的廣告進行宣傳,打破傳統(tǒng)的推銷方式。【問題】3.根據(jù)圖1-１,判斷A、B兩種潤滑油產(chǎn)品各處在生命周期的哪個階段，請擬定相應(yīng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略。【答案】Ａ潤滑油產(chǎn)品處在生命周期的成長期，產(chǎn)品有發(fā)展?jié)摿?應(yīng)是公司重點發(fā)展的產(chǎn)品,故合用發(fā)展戰(zhàn)略，追加投資、擴大產(chǎn)品規(guī)模。Ｂ潤滑油產(chǎn)品處在生命周期的成熟期，合用穩(wěn)定戰(zhàn)略，公司應(yīng)維持其穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資,以便盡也許地回收資金，獲取利潤。案例二（20分)某公司具有相對固定的業(yè)務(wù)區(qū)域，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和市場環(huán)境變化,該公司擬調(diào)整業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)的市場競爭策略,為此，公司委托征詢公司進行分析研究。(1)公司收入重要源于A業(yè)務(wù)，B業(yè)務(wù)和C業(yè)務(wù),各類業(yè)務(wù)收入情況見表２-1。表2－1２023-2023年各類業(yè)務(wù)收入年份完畢業(yè)務(wù)數(shù)量（項)合計業(yè)務(wù)收入(萬元)其中(萬元)A業(yè)務(wù)B業(yè)務(wù)C業(yè)務(wù)2０2３34６63003480１80０１020２02342870０0336０２310１３3020２34７375０03320２58４１596２0234９3７630３２13２７54166320235187４10２66429６０１7７６（2）2023年業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)A、Ｂ、C業(yè)務(wù)市場需求及重要競爭對手的營業(yè)數(shù)據(jù)見表2－2。表2-22０２3年A、B、C業(yè)務(wù)市場需求及重要競爭對手的經(jīng)營數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)記錄對象A業(yè)務(wù)B業(yè)務(wù)Ｃ業(yè)務(wù)區(qū)域市場需求總額(萬元)3000０2500０150０0重要競爭對手經(jīng)營收入(萬元)520０350012０0今年區(qū)域市場需求增長率（%）31215(3)征詢公司分析了當前和此后一個時期經(jīng)濟形勢、市場環(huán)境和競爭態(tài)勢，認為:未來該公司A業(yè)務(wù)增長率將會減少，B業(yè)務(wù)和C業(yè)務(wù)市場需求將會有所增長,且公司市場競爭難度加大?！締栴}】1.根據(jù)表2－1說明該公司近五年經(jīng)營狀況?！敬鸢浮吭摴窘迥晖戤厴I(yè)務(wù)數(shù)量和合計業(yè)務(wù)收入均為增長趨勢。其中,完畢業(yè)務(wù)數(shù)量增長（518-34６）/3４６×10０%＝49.71%，合計業(yè)務(wù)收入增長(7４10-６300）/63０0×1０0%=1７.６2%。合計業(yè)務(wù)收入增長率小于完畢業(yè)務(wù)數(shù)量增長率，重要因素為業(yè)務(wù)收入最大的A業(yè)務(wù)(202３年占總業(yè)務(wù)收入的55．24%)收入呈現(xiàn)連續(xù)下降趨勢，總下降比例為(3480-266４)/3480×100%=23.４5％。Ｂ業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長（296０-1800）／18０0×１０0％=6４.44%，A業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(17７6-1０20)/1020×100％=74．12%?！締栴}】2.根據(jù)表2-2計算該公司三種業(yè)務(wù)相對市場份額并畫出波士頓矩陣圖?！敬鸢浮?02３年Ａ業(yè)務(wù)的相對市場份額為2664/５200=0.51，Ｂ業(yè)務(wù)的相對市場份額為2960/3５0０=0.85，Ｃ業(yè)務(wù)的相對市場份額為1７76／1200=１．４8。2０２3年Ａ、B、C業(yè)務(wù)的區(qū)域市場需求增長率分別為３%、12%、15%。波士頓矩陣圖如下：【問題】3．根據(jù)問題２中畫出的波士頓矩陣圖,該公司對Ａ業(yè)務(wù)和C業(yè)務(wù)應(yīng)分別采用什么策略？說明理由?！敬鸢浮緼業(yè)務(wù)合用撤退戰(zhàn)略或穩(wěn)定戰(zhàn)略。A業(yè)務(wù)屬于“瘦狗”業(yè)務(wù)，市場相對占有率較低,同時行業(yè)成長率也較低,也許處在成熟期或衰退期，市場競爭劇烈，公司獲利能力差,不能成為利潤源泉。假如業(yè)務(wù)可以經(jīng)營并維持,則應(yīng)縮小經(jīng)營范圍；假如公司虧損難認為繼,則應(yīng)采用措施，進行業(yè)務(wù)整合或退出經(jīng)營。Ｃ業(yè)務(wù)合用發(fā)展策略。C業(yè)務(wù)屬于“明星”業(yè)務(wù)，市場相對占有率和行業(yè)增長率都較高，這類業(yè)務(wù)既有發(fā)展?jié)摿?公司又具有競爭力，是高速成長市場中的領(lǐng)先者，行業(yè)處在生命周期中的成長期,應(yīng)是公司重點發(fā)展的業(yè)務(wù),應(yīng)追加投資、擴大業(yè)務(wù)。案例三(20分)甲家電生產(chǎn)公司委托乙征詢公司對本公司生產(chǎn)的某品牌家電產(chǎn)品在A地區(qū)的消費需求進行預(yù)測。并制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。2023-2023年該品牌家電產(chǎn)品在A地區(qū)的銷售價格與銷售數(shù)據(jù)如表３-1所示。表３-1202３－２0２3年該品牌家電產(chǎn)品在A地區(qū)的銷售價格和銷量年份銷售價格（元/臺）銷量（萬臺)價格彈性系數(shù)2０232023３２.８20２3190０35.6-1.712023185０３7.3-1.81２02３180０39．2-1.882023１79039.5－1.382０２3１７８03９.８－１.3６2０2３175040.9２０23170042.6乙征詢公司擬采用德爾菲法分析預(yù)測家電行業(yè)未來長期發(fā)展趨勢,為甲公司制定家電產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)。具體做法是：(1)邀請15名技術(shù)專家召開一次座談會；(2）在座談會上，由專家填寫個人意見;（3)整理匯總個人意見形成會記要及結(jié)論。(規(guī)定列出計算過程,計算結(jié)果保存２位小數(shù)。)【問題】1.計算該品牌家電產(chǎn)品２023年、20２3年的價格彈性系數(shù)。【答案】202３年的價格彈性系數(shù)=購買量變化率／價格變化率＝[(40.9-39.8)/39.8]/［(1７50-１78０)/17８０]=-1.64。2０23年的價格彈性系數(shù)=購買量變化率/價格變化率＝［(４２.6-40．9)/40.９]／[(1７０0－17５0)/1750]=－1．4５?！締栴}】2.假如甲公司決定在2０２3年將該品牌家電產(chǎn)品價格降至16５0元/臺，基于表3-1給出的２02３年以來的數(shù)據(jù),用價格彈性系數(shù)法預(yù)測2０2３年A地區(qū)該品牌家電產(chǎn)品的銷量?！敬鸢浮?023年的價格彈性系數(shù)取2０２３～2023年價格彈性系數(shù)的平均值，即2023年的價格彈性系數(shù)=－(1.7１+1.81+1．88+１．３8＋1.36+1.64+１.4５)/7=－1．60。價格彈性系數(shù)＝購買量變化率／價格變化率得：－1.60=購買量變化率／[(1650-１７00）/170０]則2０23年A地區(qū)該品牌家電產(chǎn)品的銷售量增長率=－1．60×（16５0－1７00)/1700=4．7０%。則２０2３年A地區(qū)該品牌家電產(chǎn)品的銷售量=4２．6×(１＋4.7％)＝44．６0萬臺。【問題】3.說明價格彈性系數(shù)的正負反映了指標間如何的變動關(guān)系?！敬鸢浮恳话銇碚f，價格彈性均為負數(shù)。這反映了價格的變動方向與需求量變動方向相反。價格上升，需求量就會下降;價格下降，需求量就會上升?！締栴}】4.指出乙征詢公司在德爾菲法具體做法上的不妥之處,并給出對的做法?！敬鸢浮坎煌字幰唬貉垼?名技術(shù)專家。對的做法:專家組由技術(shù)專家、宏觀經(jīng)濟專家、公司管理者、行業(yè)管理者等構(gòu)成,數(shù)量一般為２0人左右。不妥之處二:在座談會上,由專家填寫個人意見。對的做法:組織調(diào)查實行。一般調(diào)查要通過2～3輪。對第一輪專家調(diào)查表進行收集記錄后，須將結(jié)果表發(fā)送給專家，規(guī)定其對第一輪調(diào)查的結(jié)果提出進一步的意見,經(jīng)工作組整理記錄后,形成初步預(yù)測意見；如有必要再進行第三輪預(yù)測。不妥之處三：整理匯總個人意見形成結(jié)論。對的做法:將調(diào)查結(jié)果匯總,進行進一步的記錄分析和數(shù)據(jù)解決。一般計算專家估計值的平均值、中位數(shù)、眾數(shù)以及平均主觀概率等指標后才干形成結(jié)論。不妥之處四：德爾菲法的程序不完整。對的做法：(1)建立預(yù)測工作組。(2)選擇專家。(3)設(shè)計調(diào)查表。(4)組織調(diào)查實行。(5)匯總解決調(diào)查結(jié)果。案例四(25分）某新建項目建設(shè)期2年,估計建筑工程費及安裝工程費為8０00萬元,設(shè)備及工器具購置費為６000萬元，工程建設(shè)其他費用為90０0萬元,基本預(yù)備費費率為10%，建設(shè)期價格上漲指數(shù)(基于工程費用）預(yù)計為５%。項目工程費用和工程建設(shè)其他費用均為第一年投入60%，次年投入４0％。所有建設(shè)投資的30%為自有資金,其余為銀行貸款。該項目自有資金和建設(shè)投資借款在各年年內(nèi)均衡發(fā)生，借款年利率為6%。每年計息一次,建設(shè)期內(nèi)不支付利息。(規(guī)定列出計算過程,計算結(jié)果保存２位小數(shù)）【問題】１．計算項目工程費用?！敬鸢浮抗こ藤M用=建筑工程費+安裝工程費＋設(shè)備購置費=80００+6000=14０００萬元?！締栴}】2．計算項目基本預(yù)備費和漲價(價差）預(yù)備費?！敬鸢浮炕绢A(yù)備費=(工程費用＋工程建設(shè)其他費用)×基本預(yù)備費率=(1400０+90０0)×１0％=２300萬元。第1年工程費用：14０00×60%＝8400萬元第1年漲價(價差)預(yù)備費:８400×5%=420萬元第２年工程費用：14000×4０％＝5６０0萬元第２年漲價(價差）預(yù)備費：5600×[（1+5%)2-１］=５74萬元漲價(價差）預(yù)備費:４20+574=994萬元【問題】3.若該項目資金籌借采用項目融資方式，則其權(quán)益資本的來源通常有哪些?【答案】權(quán)益資本的來源通常涉及優(yōu)先股資金和普通股資金?！締栴}】4．計算項目建設(shè)期利息。【答案】第１年貸款=第1年建設(shè)投資×(1-3０%)＝第１年(工程費用+工程建設(shè)其他費用+基本預(yù)備費)×（1-30％)＋第1年漲價預(yù)備費×(1-30%)=(14000+90００＋2300)×６０%×(１-３0%)+4２0×（1-30％)=1０920萬元第１年貸款利息=10９20/２×6%=327.６０萬元第2年貸款=第2年建設(shè)投資×(1-3０%)＝第2年(工程費用+工程建設(shè)其他費用+基本預(yù)備費)×(1-30％)＋第2年漲價預(yù)備費×(1－30%)=（140００+90０0+２300)×4０%×（1－30％)+574×(１－30%）＝7485.8０萬元第2年貸款利息=(１0９２0+３２７.６０＋7485．８0/２)×6%=899.4３萬元建設(shè)期利息=32７.60+89９.４3=1227．03萬元案例五（20分)某市擬對一條高速公路進行拓寬改造,委托一家征詢公司進行項目的可行性研究工作。征詢公司設(shè)計了Ａ、Ｂ、C共3個方案,各方案建設(shè)期均為２年，運營期均為２023。通過市場調(diào)研,預(yù)測A方案的增量經(jīng)濟費用效益相關(guān)數(shù)據(jù)見表5－1。表5-1A方案增量經(jīng)濟費用效益相關(guān)數(shù)據(jù)(單位：萬元)年份12345－２0建設(shè)投資３0０0020230運營費用６４０72０800運送成本減少2023２250２500時間節(jié)約４０004500５０00交通事故減少8０90１０0誘增交通量效益２4０27０30０外部費用１5001500１500回收固定資產(chǎn)余值２０2３0(僅第202３）（注:項目資金流量按年末發(fā)生計,社會折現(xiàn)率8%。)與A方案相比,Ｂ方案建設(shè)期每年投資可減少2023萬元，但運營期每年需增長外部費用５00萬元;C方案建設(shè)期每年投資需增長1５0０萬元,但每年可節(jié)省運營費用４00萬元,B、C方案其他增量經(jīng)濟費用效益數(shù)據(jù)與A方案相同。甲征詢工程師認為，由于該項目長達2023，在進行經(jīng)濟費用效益分析時,應(yīng)當考慮通貨膨脹因素。乙征詢工程師認為，該項目的增量效益還應(yīng)當涉及本地GDＰ的增長。丙征詢工程師認為，對該項目的經(jīng)濟費用效益分析還應(yīng)當進行盈虧平衡分析和敏感性分析。(規(guī)定列出計算過程，計算結(jié)果保存2位小數(shù)。)表5－2復(fù)利系數(shù)表i８%n21012１４1６18P／A，i,n1．７83３6．71017.53６1８.２442８.８5149.3719【問題】1.判斷甲征詢工程師的觀點是否對的，并說明理由?！敬鸢浮考渍髟児こ處煹挠^點錯誤,經(jīng)濟費用效益分析遵循實際價值原則,不考慮通貨膨脹因素。【問題】２.判斷乙征詢工程師的觀點是否對的，并說明理由?！敬鸢浮恳艺髟児こ處煹挠^點錯誤，經(jīng)濟費用效益分析遵循實際價值原則,不考慮通貨膨脹因素,增量效益應(yīng)當涉及本地實際GDP的增長而非名義ＧＤP的增長?！締栴}】3.判斷丙征詢工程師的觀點是否對的,并說明理由?！敬鸢浮勘髟児こ處煹挠^點錯誤，盈虧平衡分析只適宜在財務(wù)分析中應(yīng)用。敏感性分析方法對項目財務(wù)分析和經(jīng)濟分析同樣合用?！締栴}】4.計算增量經(jīng)濟凈現(xiàn)值并推薦最優(yōu)方案。【答案】Ａ方案增量經(jīng)濟費用效益凈鈔票流量年份123４5-2020建設(shè)投資30000202３0運營費用6４０720８00運送成本減少20232２5０２5００時間節(jié)約４0００４５0０5000交通事故減少８0９０100誘增交通量效益2４0２70300外部費用15001５001500回收固定資產(chǎn)余值2０２3０凈鈔票流量－30000-2０２３０41804890５600２0230ENPVA=-30000/(1+8％)-２023０／（１＋8%)2+41８０/(1+8％)3+4890/(1+8%)4+５６00(P/Ａ,8%，１6）／(1+8%)４+2023０/(１+８%)２０=15１1.00萬元ENPVB＝-28000／(1+8%）－1８0０0/(１+8％)2＋３680/(1+8%)３+4３90／(1＋8％)4＋５1０0(Ｐ/Ａ，8%，1６)/（1+8%)4+2０２3０/(1+8%)20＝11６8.０0萬元ENPVC=-31500／(1＋8%）-2１500/(１＋8%）２+4５80/（１+8%)3+52９0/(1+８%)4+6000(P/A，８%，１６)／(1＋8%）4+２0230／（1＋8%)20=1964.00萬元ENPVC＞ＥNPＶA>ＥNPVＢ,故應(yīng)選擇C方案。案例六(25分)某建設(shè)單位通過招標方式選定某施工單位完畢一項混凝土工程，按照《建設(shè)工程協(xié)議(示范文本）》以固定單價方式簽訂施工協(xié)議，協(xié)議工期為8個月,施工單位混凝土工程報價為4００元/m3。施工協(xié)議約定:開工前７天建設(shè)單位按協(xié)議總價的20%支付工程預(yù)付款。預(yù)付款在最后4個月等額扣回。工程進度款每月結(jié)算一次,每次扣留5%結(jié)算款作為質(zhì)量保證金。施工計劃見表6-1。表6-1計劃工作時間和計劃工作量工作ABCDEＦ計劃工作時間(月份）3～55～65~77~9８~98～10計劃工作量（萬m3)4.53.2３4．５3.６2.4工程于２０2３年3月1日開工，各項工作的計劃工程量與實際工程量在相應(yīng)期內(nèi)均勻發(fā)生,工程施工過程中發(fā)生如下時間：事件1：B工作按計劃施工完畢后,監(jiān)理工程師驗收簽認了2.4萬ｍ3的混凝土工程質(zhì)量合格文獻,對其余０.８萬m3的混凝土工程認為質(zhì)量不合格，規(guī)定返工解決。施工