銀行職員個(gè)人年終工作總結(jié)2023年

第10頁(yè)共10頁(yè)銀行職員個(gè)?人年終工作?總結(jié)202?2年時(shí)間?飛逝，光陰?如梭，回顧?即將過(guò)去的?__年，是?辛苦的一年?、歡樂(lè)的一?年、付出的?一年、也是?收獲的一年?，這一年各?項(xiàng)工作開(kāi)展?得扎實(shí)有效?，為了給明?年的工作打?下良好的基?礎(chǔ)，我將全?年的工作進(jìn)?行如下總結(jié)?：一、勤?奮敬業(yè)方面?我認(rèn)真貫?徹執(zhí)行民主?集中制，顧?全大局，服?從分工，思?想作風(fēng)端正?，工作作風(fēng)?踏實(shí)，敢于?堅(jiān)持原則，?求精務(wù)實(shí)，?開(kāi)拓進(jìn)取，?切實(shí)履行崗?位職責(zé)。我?熱愛(ài)本職工?作，能夠正?確，認(rèn)真的?去對(duì)待每一?項(xiàng)工作任務(wù)?，在工作中?能夠采取積?極主動(dòng)，能?夠積極參加?單位___?的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，認(rèn)真?遵守支行的?規(guī)章制度，?保證出勤，?有效的利用?工作時(shí)間。?二、業(yè)務(wù)?知識(shí)方面?我刻苦鉆研?對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)?務(wù)技能，在?熟練掌握了?原業(yè)務(wù)流程?的基礎(chǔ)上，?認(rèn)___動(dòng)?地學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)，在新系?統(tǒng)不斷更新?上線的情況?下，第一時(shí)?間掌握新業(yè)?務(wù)，熟練操?作新系統(tǒng)。?在實(shí)際工作?中，牢記_?_行長(zhǎng)的教?導(dǎo)，辦理業(yè)?務(wù)時(shí)面帶微?笑，舉手招?迎，總能想?客戶之所想?，急客戶之?所急，給客?戶最滿意的?服務(wù)。又?在__行長(zhǎng)?的帶領(lǐng)下我?得到了實(shí)質(zhì)?性的學(xué)習(xí)和?進(jìn)步，在業(yè)?務(wù)操作上更?加嚴(yán)密，照?章辦事，加?強(qiáng)監(jiān)督，保?證資金和財(cái)?產(chǎn)的安全，?恪守信用，?誠(chéng)實(shí)服務(wù)，?自覺(jué)遵守各?種規(guī)章制度?，對(duì)客戶誠(chéng)?心、熱心、?細(xì)心、耐心?，維護(hù)客戶?的正當(dāng)利益?，當(dāng)發(fā)生業(yè)?務(wù)時(shí)，存款?業(yè)務(wù)本著先?收款后記帳?的原則，取?款業(yè)務(wù)本著?先記帳后付?款的原則，?認(rèn)真___?憑證、票據(jù)?的各要素是?否真實(shí)、準(zhǔn)?確、合法后?才能輸入電?腦。三、?工作態(tài)度方?面本人事?業(yè)心、責(zé)任?心強(qiáng)，奮發(fā)?進(jìn)取，一心?撲在工作上?；工作認(rèn)真?，態(tài)度積極?，不計(jì)較個(gè)?人得失；工?作勤勉，兢?兢業(yè)業(yè)，任?勞任怨；無(wú)?故不遲到、?不早退。我?始終堅(jiān)持“?工作第一”?的原則，認(rèn)?真執(zhí)行行里?的各項(xiàng)規(guī)章?制度，工作?上兢兢業(yè)業(yè)?、任勞任怨?，時(shí)刻以“?客戶至上”?的服務(wù)理念?鞭策、完善?自已，以用?戶滿意為宗?旨，努力為?客戶提供規(guī)?范化和優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?四、對(duì)待客?戶方面對(duì)?待客戶，我?使用的是微?笑服務(wù)，且?做到“來(lái)有?迎聲，問(wèn)有?答聲，去有?送聲”，努?力提供質(zhì)的?服務(wù)。時(shí)代?在變、環(huán)境?在變，銀行?的工作也時(shí)?時(shí)變化著，?每天都有新?的東西出現(xiàn)?、新的情況?發(fā)生，這都?需要我跟著?形勢(shì)而改變?。學(xué)習(xí)新的?知識(shí)，掌握?新的技巧，?適應(yīng)周圍環(huán)?境的變化，?提高自己的?履崗能力，?把自己培養(yǎng)?成為一個(gè)業(yè)?務(wù)全面的工?行員工。?回顧這一年?的工作里，?雖然有了一?定的進(jìn)步和?成績(jī)，但在?一些方面也?存在著不足?。如：有創(chuàng)?造性的工作?思路還不是?很多，看傳?票的時(shí)候還?是不夠仔細(xì)?和認(rèn)真，個(gè)?別工作做的?還是不夠完?善，需要繼?續(xù)學(xué)習(xí)更多?的業(yè)務(wù)知識(shí)?和生活常識(shí)?，擴(kuò)大自己?的知識(shí)面。?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的關(guān)?心、指導(dǎo)和?幫助中提高?自己、更加?嚴(yán)格要求自?己，為中行?的發(fā)展添磚?加瓦。通過(guò)?這一年的工?作，使我個(gè)?人的綜合素?質(zhì)得以提升?，也鍛煉得?更加成熟。?在以后的工?作中，我還?要繼續(xù)兢兢?業(yè)業(yè)、努力?工作，愛(ài)崗?敬業(yè)，吸取?他人之所長(zhǎng)?、克已之所?短，一如既?往地為本行?的發(fā)展敬獻(xiàn)?自己的一份?微薄之力。?銀行職員?個(gè)人年終工?作總結(jié)（二?）一年來(lái)?，本人在支?行黨組的領(lǐng)?導(dǎo)下，按照?黨員領(lǐng)導(dǎo)干?部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求自己?，堅(jiān)定政治?信念，加強(qiáng)?政治理論、?法律法規(guī)、?金融知識(shí)學(xué)?習(xí)，轉(zhuǎn)變工?作理念，改?進(jìn)工作作風(fēng)?，堅(jiān)持廉潔?自律，自覺(jué)?遵紀(jì)守法，?認(rèn)真履行職?責(zé)，以實(shí)際?行動(dòng)實(shí)踐“?___”。?一、在德?的方面尊?重___，?團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班?子成員和廣?大干部職工?，思想作風(fēng)?端正，工作?作風(fēng)踏實(shí)，?敢于堅(jiān)持原?則，求精務(wù)?實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)?取，切實(shí)履?行崗位職責(zé)?，堅(jiān)持依法?行政，認(rèn)真?負(fù)責(zé)分管和?協(xié)管工作，?大力支持_?__的工作?，促進(jìn)支行?三個(gè)文明建?設(shè)的順利開(kāi)?展。二、?在能的方面?熟悉和掌?握國(guó)家的（?范本）金融?方針政策、?金融法律法?規(guī)，能較好?地結(jié)合實(shí)際?情況加以貫?徹執(zhí)行；較?好地協(xié)調(diào)各?方面的關(guān)系?，充分調(diào)動(dòng)?員工的工作?積極性，共?同完成復(fù)雜?的工作任務(wù)?；有較強(qiáng)的?文字表達(dá)能?力，寫(xiě)作水?平較高，口?頭表達(dá)能力?較強(qiáng)；文化?知識(shí)水平較?高，專業(yè)理?論水平較強(qiáng)?，具有本職?工作所需的?基本技能；?能通過(guò)調(diào)研?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?提出建議，?具有獨(dú)立處?理和解決問(wèn)?題的能力；?工作經(jīng)驗(yàn)較?豐富，知識(shí)?面較寬。?一年來(lái)，本?人先后主持?召開(kāi)轄區(qū)金?融機(jī)構(gòu)__?___工作?會(huì)議、外匯?管理工作座?談會(huì)、經(jīng)濟(jì)?金融運(yùn)行情?況分析會(huì)，?協(xié)調(diào)縣政府?召開(kāi)國(guó)庫(kù)工?作座談會(huì)。?在上述會(huì)議?上，分別_?__學(xué)習(xí)有?關(guān)金融方針?政策，把“?一個(gè)規(guī)定兩?個(gè)辦法”、?外匯管理政?策、金融宏?觀調(diào)控措施?、帳戶管理?、現(xiàn)金管理?、國(guó)庫(kù)管理?規(guī)定等傳導(dǎo)?到轄區(qū)金融?機(jī)構(gòu)和各有?關(guān)部門，并?通報(bào)相關(guān)的?工作情況，?分析存在問(wèn)?題，提出改?進(jìn)意見(jiàn)，較?好地發(fā)揮了?基層人民銀?行的貨幣政?策傳導(dǎo)作用?和窗口指導(dǎo)?作用。年?初，本人_?__支行中?層干部學(xué)習(xí)?“四法”，?并進(jìn)行考試?。通過(guò)__?_學(xué)習(xí)和考?試，提高了?中層干部金?融法律法規(guī)?水平和依法?行政的能力?。三、在?勤的方面?本人事業(yè)心?、責(zé)任心強(qiáng)?，奮發(fā)進(jìn)取?，一心撲在?工作上；工?作認(rèn)真，態(tài)?度積極，雷?厲風(fēng)行，勇?挑重?fù)?dān)，敢?于負(fù)責(zé)，不?計(jì)較個(gè)人得?失；工作勤?勉，兢兢業(yè)?業(yè)，任勞任?怨；無(wú)故不?遲到、不早?退。一年來(lái)?，本人基本?無(wú)休工齡假?，節(jié)假日較?常值班和加?班，堅(jiān)持每?個(gè)月底參加?營(yíng)業(yè)室的加?班，協(xié)調(diào)有?關(guān)工作，審?核有關(guān)報(bào)表?。由于本人?工作較忙，?因而多次放?棄了應(yīng)邀參?加全國(guó)性學(xué)?術(shù)交流和赴?外考察活動(dòng)?的機(jī)會(huì)。?四、在績(jī)的?方面本人?工作思路清?晰，計(jì)劃性?、前瞻性、?前導(dǎo)性強(qiáng)；?開(kāi)拓進(jìn)取，?經(jīng)常提出合?理化建議并?獲采納，完?成較重的本?職工作任務(wù)?和領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工作?；講究工作?方法，效率?較高；能按?時(shí)或提前完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的工作，工?作成績(jī)比較?突出，效果?良好。五?、在廉的方?面1、在?___選拔?任用工作中?，認(rèn)真貫徹?落實(shí)《__?_領(lǐng)導(dǎo)__?_選拔任用?工作條例》?和《行員管?理暫行辦法?》的有關(guān)規(guī)?定，堅(jiān)持公?開(kāi)、平等、?競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)?的原則，推?動(dòng)支行用人?機(jī)制的改革?，并逐步走?向法治化的?軌道。2?、嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章制?度，堅(jiān)決糾?正行業(yè)不正?之風(fēng)。本人?以身作則，?嚴(yán)格要求，?堅(jiān)持以制度?用人，以制?度管人，并?引導(dǎo)、教育?員工自覺(jué)執(zhí)?行支行各項(xiàng)?規(guī)章制度，?樹(shù)立愛(ài)行如?家、愛(ài)崗敬?業(yè)的良好風(fēng)?尚。3、?密切聯(lián)系群?眾，努力實(shí)?現(xiàn)、維護(hù)、?發(fā)展人民群?眾的根本利?益。本人牢?固樹(shù)立正確?的權(quán)力觀、?地位觀、利?益觀，樹(shù)立?為人民服務(wù)?的思想，把?群眾滿意不?滿意、擁護(hù)?不擁護(hù)、贊?成不贊成作?為工作的出?發(fā)點(diǎn)和落腳?點(diǎn)，努力為?群眾辦實(shí)事?、辦好事。?4、按規(guī)?定執(zhí)行個(gè)人?重大事項(xiàng)報(bào)?告制度、個(gè)?人收入申報(bào)?制度。總?的來(lái)說(shuō)，一?年來(lái)，本人?分管、協(xié)管?的股室較多?，工作范圍?廣、任務(wù)重?、責(zé)任大，?由于本人正?確理解上級(jí)?的工作部署?，堅(jiān)定執(zhí)行?黨和國(guó)家的?（范本）金?融方針政策?，嚴(yán)格執(zhí)行?支行的規(guī)章?制度，較好?地履行了作?為行政職務(wù)?和作為專業(yè)?技術(shù)職務(wù)的?職責(zé)，發(fā)揮?了領(lǐng)導(dǎo)管理?和___協(xié)?調(diào)能力，充?分調(diào)動(dòng)廣大?員工的工作?積極性，較?好地完成了?分管和協(xié)管?股室全年的?工作任務(wù)。?銀行職員?個(gè)人年終工?作總結(jié)（三?）__年?，在銀行的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，我加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，端正工?作態(tài)度，切?實(shí)按照銀行?的工作要求?，在自身工?作崗位上認(rèn)?真努力工作?，真誠(chéng)服務(wù)?客戶，較好?地完成自己?的工作任務(wù)?，取得了一?定的成績(jī)。?現(xiàn)將__年?工作情況具?體總結(jié)如下?：一、完?成工作任務(wù)?，取得良好?成績(jī)__?年，我作為?一線前臺(tái)柜?員，把工作?任務(wù)定為兩?方面，一是?做好前臺(tái)柜?員工作，二?是積極銷售?銀行理財(cái)產(chǎn)?品。在前臺(tái)?柜員工作中?，我做到認(rèn)?真、細(xì)致，?合規(guī)合法，?基本實(shí)現(xiàn)零?違規(guī)零差錯(cuò)?；在銷售銀?行理財(cái)產(chǎn)品?中，我積極?宣傳，努力?推薦，共銷?售銀行理財(cái)?產(chǎn)品__萬(wàn)?元，其中：?基金__萬(wàn)?元，保險(xiǎn)_?_萬(wàn)元，銀?行卡__萬(wàn)?元。二、?積極拓展業(yè)?務(wù)，認(rèn)真做?好新老客戶?工作我在?工作中始終?樹(shù)立客戶第?一思想，在?做好一線前?臺(tái)柜員工作?的同時(shí)，不?忘積極銷售?銀行理財(cái)產(chǎn)?品，做到以?客戶為中心?拓展銀行理?財(cái)產(chǎn)品空間?。為爭(zhēng)取新?老客戶購(gòu)買?銀行理財(cái)產(chǎn)?品，我急客?戶之所急，?想客戶之所?想，用細(xì)節(jié)?打動(dòng)新客戶?，用真情維?護(hù)老客戶，?取得了較好?的工作成效?。在服務(wù)?老客戶的過(guò)?程中，我用?心細(xì)致，引?入關(guān)系營(yíng)銷?，讓老客戶?對(duì)我們銀行?的服務(wù)和產(chǎn)?品保持足夠?的信心和好?感，鞏固老?客戶的忠誠(chéng)?度，鼓勵(lì)老?客戶持續(xù)購(gòu)?買，使老客?戶始終和銀?行保持信息?協(xié)調(diào)的一致?性，實(shí)現(xiàn)銀?行與客戶的?雙贏。我?還利用老客?戶的關(guān)系介?紹新客戶，?以老客戶為?鏈條來(lái)帶動(dòng)?新客戶，以?此擴(kuò)大銀行?理財(cái)產(chǎn)品銷?售量，使自?己既完成銀?行的理財(cái)產(chǎn)?品銷售任務(wù)?，又促進(jìn)銀?行經(jīng)濟(jì)效益?的提高。?三、樹(shù)立服?務(wù)意識(shí)，真?誠(chéng)服務(wù)客戶?在日常一?線前臺(tái)柜員?工作中，我?以實(shí)事求是?、求真務(wù)實(shí)?的精神，以?誠(chéng)信履約，?誠(chéng)實(shí)待客為?客戶提供貼?近的服務(wù)，?提高對(duì)客戶?的吸引力；?把真情融入?對(duì)客戶的一?言一行之中?，堅(jiān)持以人?為本，以客?為尊，一切?為客戶著想?，切實(shí)在服?務(wù)過(guò)程中多?一點(diǎn)微笑、?多一份理解?、多一些熱?情；做到服?務(wù)從微笑開(kāi)?始，始終給?客戶明亮的?笑容，真誠(chéng)?把客戶視為?朋友，用心?服務(wù)，為客?戶排憂解難?；始終堅(jiān)持?以客戶為中?心，堅(jiān)持把?客戶利益作?為第一考慮?，真心真意?展示我行優(yōu)?質(zhì)服務(wù)形象?，做到真誠(chéng)?服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)?限，為不同?客戶提供增?值服務(wù)與貼?心關(guān)懷，提?高客戶的忠?誠(chéng)度。_?_年，我將?切實(shí)按照銀?行的要求，?認(rèn)真做好一?線前臺(tái)柜員?工作，積極?銷售銀行理?財(cái)產(chǎn)品，完?成了任務(wù)，?取得較好成?績(jī)，服務(wù)態(tài)?度與___?紀(jì)律性明顯?提高。我要?在取得成績(jī)?的基礎(chǔ)上，?繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，提高工?作業(yè)務(wù)技能?和服務(wù)水平?，更加刻苦?勤奮，更加?認(rèn)真努力，?做好自己的?本職工作，?創(chuàng)造優(yōu)良工?作業(yè)績(jī)，為?銀行的發(fā)展?，做出自己?應(yīng)有的努力?與貢獻(xiàn)。?銀行職員個(gè)?人年終工作?總結(jié)（四）?時(shí)至今日?，我進(jìn)入_?_銀行已經(jīng)?快一年了。?在__年的?上一年，我?先后在總行?公司部、_?_行授信審?批部學(xué)習(xí)和?工作過(guò)，現(xiàn)?對(duì)自己上一?年的工作進(jìn)?行總結(jié)。?一、工作內(nèi)?容日常工?作包括與各?分行保持關(guān)?于對(duì)公存款?變化情況的?溝通，每日?制作并向主?管領(lǐng)導(dǎo)和分?行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送?對(duì)公存款頭?寸表和整理?存款大額變?動(dòng)情況、O?A系統(tǒng)的文?件流轉(zhuǎn)以及?本部門收發(fā)?文件、內(nèi)部?通知、資料?打印、物業(yè)?溝通等瑣碎?工作。周?期性工作包?括每周向主?管領(lǐng)導(dǎo)、辦?公室報(bào)送當(dāng)?周工作概要?；每月初從?數(shù)據(jù)平臺(tái)和?各分行處匯?總公司條線?存款、貸款?、票據(jù)直貼?、貸款收息?數(shù)據(jù)，將經(jīng)?營(yíng)分析月報(bào)?報(bào)送計(jì)財(cái)，?匯總和整理?“三法一引?”報(bào)表報(bào)銀?監(jiān)局，行領(lǐng)?導(dǎo)講話任務(wù)?分解表、工?作推進(jìn)表、?工作總結(jié)報(bào)?辦公室、貸?款投放臺(tái)賬?報(bào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)?中心。臨?時(shí)工作包括?搜集整理本?部門__項(xiàng)?目相關(guān)材料?、匯總公司?條線制度、?參與設(shè)計(jì)客?戶檔案模板?、參與第一?期公司業(yè)務(wù)?培訓(xùn)班的接?待工作，撰?寫(xiě)報(bào)送省銀?監(jiān)局、__?支行、省金?融辦的調(diào)研?報(bào)告，撰寫(xiě)?本部門的資?產(chǎn)盤點(diǎn)自查?報(bào)告、檔案?與印信管理?自查報(bào)告等?等。二、?工作情況?來(lái)到本部門?時(shí)間還不長(zhǎng)?，日常工作?是擔(dān)保公司?擔(dān)保額度審?批。周期性?工作包括按?月匯總整理?涉農(nóng)貸款報(bào)?表報(bào)總行農(nóng)?村金融部，?整理?yè)?dān)保公?司擔(dān)保業(yè)務(wù)?月報(bào)表，按?季度向省銀?監(jiān)局報(bào)送房?地產(chǎn)貸款風(fēng)?險(xiǎn)監(jiān)測(cè)表。?臨時(shí)性工作?包括撰寫(xiě)《?進(jìn)一步規(guī)范?企業(yè)短期融?資渠道管理?工作方案》?，參與某醫(yī)?院病房大樓?貸款申請(qǐng)項(xiàng)?目實(shí)地調(diào)研?。三、工?作收獲如?果說(shuō)工作的?第一個(gè)半年?的是適應(yīng)新?環(huán)境，實(shí)現(xiàn)?從學(xué)生到職?場(chǎng)人的角色?轉(zhuǎn)換，那么?第二個(gè)半年?則是融入新?環(huán)境，實(shí)現(xiàn)?從看工作到?做工作的轉(zhuǎn)?變。對(duì)比去?年__月末?到崗時(shí)對(duì)總?行___工?作的無(wú)從下?手，__月?初進(jìn)入新的?崗位后能以?較快的速度?接手新的工?作，融入新?的環(huán)境，思?考工作中面?臨的新的問(wèn)?題，足見(jiàn)在?這第二個(gè)半?年里，確實(shí)?取得了不小?的進(jìn)步。?但是自己還?存在不少問(wèn)?題，在公司?部的時(shí)候，?對(duì)本條線的?產(chǎn)品、業(yè)務(wù)?等基礎(chǔ)知識(shí)?了解不夠，?工作常常不?知其所以然?。同時(shí)由于?自己擔(dān)任綜?合員的崗位?，工作量比?較大也比較?瑣碎，很難?靜下心來(lái)認(rèn)?真思考和探?究一些業(yè)務(wù)?上的問(wèn)題，?有時(shí)對(duì)分行?提出來(lái)的問(wèn)?題一知半解?，答非所問(wèn)?。四、工?作規(guī)劃由?于工作性質(zhì)?的原因，自?己也很著急?，希望能多?接觸一些業(yè)?務(wù)，在工作?中有時(shí)候也?會(huì)有一些負(fù)?面的情緒，?這些不夠成?熟的表現(xiàn)與?職業(yè)經(jīng)理人?的標(biāo)準(zhǔn)相距?甚遠(yuǎn)，還需?要自己在今?后的工作中?不斷嚴(yán)格要?求自己，學(xué)?會(huì)調(diào)整自己?的情緒和心?態(tài)。換崗之?后，如愿以?償能夠獨(dú)自?負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)?務(wù)這塊的工?作，同時(shí)由?于在上一崗?位的積累以?及兩個(gè)崗位?之間比較密?切的關(guān)聯(lián)關(guān)?系，對(duì)之前?一些不懂的?問(wèn)題有了豁?然開(kāi)朗的感?覺(jué)，每天都?能以積極的?心態(tài)投入到?工作中，收?獲著積累和?成長(zhǎng)帶來(lái)的?喜悅。真?心希望在自?己工作滿一?年之際，能?夠取長(zhǎng)補(bǔ)短?、揚(yáng)長(zhǎng)避短?，更主動(dòng)地?學(xué)習(xí)、更踏?實(shí)的做事、?更快速的成?長(zhǎng)。銀行?職員個(gè)人年?終工作總結(jié)?（五）轉(zhuǎn)?眼間__年?的年末就到?來(lái)了，前段?時(shí)間整日忙?碌在年末辦?理業(yè)務(wù)的工?作中都沒(méi)有?注意到?，F(xiàn)?在終于抽出?了時(shí)間，該?給自己這一?年來(lái)的工作?好好的總結(jié)?一下。在?這__年里?，或許遇上?的“麻煩事?”不如想象?中的多，但?是盡管如此?，自己在工?作中遇上的?麻煩依舊不?少。最多的?還要數(shù)在提?升自己的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)中所?遇上的麻煩?。有太多自?己不熟悉卻?有沒(méi)有機(jī)會(huì)?好好提升的?地方，這也?導(dǎo)致我在工?作中犯下了?不少的錯(cuò)，?不過(guò)好在現(xiàn)?在我都穩(wěn)定?下來(lái)了，更?重要的是我?學(xué)會(huì)了如何?去掌控自己?的時(shí)間，我?相信我會(huì)在?下一年的工?作中有更大?的提升。以?下是我的工?作總結(jié)：?一、業(yè)務(wù)能?力的提升?在一年中我?們有太多需?要學(xué)的東西?，尤其是對(duì)?我這個(gè)知識(shí)?還不夠全面?和熟悉的柜?員來(lái)說(shuō)，在?年初的時(shí)候?很多的事情?還要經(jīng)常請(qǐng)?教領(lǐng)導(dǎo)和同?事們。所以?在有空的時(shí)