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第10頁共10頁2023年?公司圣誕節(jié)?活動(dòng)總結(jié)?為答謝廣大?業(yè)主對(duì)__?的厚愛與支?持,為回報(bào)?__各界朋?友對(duì)我公司?的大力幫助?,公司決定?以晚會(huì)和抽?獎(jiǎng)活動(dòng)來回?報(bào)社會(huì),已?于__年_?_月__日?在__體育?館開展__?“都市華城?、感恩__?”圣誕晚會(huì)?,這次活動(dòng)?以___現(xiàn)?代舞、流行?歌曲、小品?表演、默契?雙簧、夾乒?乓球等為載?體,集智慧?詼諧于一體?,好玩好樂?。本次活?動(dòng)在__董?事長(zhǎng)和__?的領(lǐng)導(dǎo)下,?在__的指?導(dǎo)下,在工?程部、辦公?室、禮儀部?等公司其他?部門的幫助?下,本次活?動(dòng)取得了比?較理想的效?果.現(xiàn)將活?動(dòng)具體內(nèi)容?向領(lǐng)導(dǎo)和公?司同仁匯報(bào)?如下:_?_“都市華?城、感恩金?湖”活動(dòng)從?前期策劃、?中期具體執(zhí)?行再到__?日的圓滿結(jié)?束期間歷時(shí)?___個(gè)月?又___天?,期間雖有?小波折,但?最終還算順?利.現(xiàn)把這?次活動(dòng)做個(gè)?分解,以期?有則改之,?無則加勉。?一、場(chǎng)地?租賃通過?對(duì)__城的?了解,以及?活動(dòng)要求互?動(dòng)性要強(qiáng),?前期經(jīng)過初?步考察,有?三處場(chǎng)地:?__禮堂、?__體育館?、__影劇?院符合要求?。由于__?學(xué)禮堂兼做?學(xué)生食堂,?晚會(huì)舉辦時(shí)?間不在學(xué)校?的休息日內(nèi)?,所以不得?不放棄__?影劇院的舞?臺(tái)前有一較?深的地溝,?同時(shí)由觀眾?席到舞臺(tái)的?通道比較窄?,僅能通過?___人,?并且防護(hù)措?施不足,根?據(jù)去年活動(dòng)?經(jīng)驗(yàn),晚會(huì)?現(xiàn)場(chǎng)的小孩?比較多,為?安全起見,?也不得不放?棄__體育?館位于縣政?府西則__?_米處,雖?然位置較偏?僻,較其他?兩處場(chǎng)地卻?是比較理想?的活動(dòng)場(chǎng)所?。二、物?料準(zhǔn)備本?著“物盡其?用”的原則?,我部根據(jù)?晚會(huì)的實(shí)際?需求,并充?分考慮三線?城市的宣傳?實(shí)況,制定?出物料清單?,如:暖手?寶(___?元/個(gè)),?原本計(jì)劃通?過聯(lián)系廠家?直接在其表?面印刷公司?標(biāo)志及宣傳?語來加強(qiáng)宣?傳,由于時(shí)?間等因素,?最終沒能采?購(gòu)。三、?獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置?本次活動(dòng)獎(jiǎng)?項(xiàng)原來準(zhǔn)備?結(jié)合“__?俱樂部”金?、銀卡會(huì)員?開獎(jiǎng)活動(dòng)-?起進(jìn)行的,?后因在工商?部門]備案?時(shí)未于通過?,臨時(shí)改成?購(gòu)房客戶與?嘉賓-起參?與抽獎(jiǎng)。故?而在獎(jiǎng)項(xiàng)上?的設(shè)計(jì)未能?夠達(dá)到良好?的效果。整?個(gè)活動(dòng)中獎(jiǎng)?項(xiàng)絕大部分?都是有購(gòu)房?戶所得,也?是我們感到?欣慰之事。?四、現(xiàn)場(chǎng)?布置外圍?:為活動(dòng)營(yíng)?造出氣氛,?同時(shí)也為下?一-步銷售?做好鋪墊,?我部在臨街?布置拱門,?在建設(shè)路到?體育館的路?上一共布置?了___條?掛幅、4幅?pop等,?并在體育館?門]前樹上?掛起彩燈,?起到了較好?的宣傳效果?和氣氛營(yíng)造?。內(nèi)場(chǎng):?進(jìn)門第一眼?就能看到1?#、2#樓?的巨幅宣傳?,同時(shí)在座?位周圍懸掛?___條橫?幅,分別對(duì)?應(yīng)了小高層?、一期頂層?多層、內(nèi)街?商鋪、二期?模型等。五?彩氣球、大?舞臺(tái)背景、?彩帶等充分?營(yíng)造了圣誕?喜慶效果。?五、現(xiàn)場(chǎng)?控制①進(jìn)?場(chǎng)問題:?1、由于公?司的活動(dòng)分?為二個(gè)__?_程序,一?是會(huì)場(chǎng)__?_,二是_?_賓館酒會(huì)?招待,所以?使得部分工?作人員沒能?及時(shí)到位,?導(dǎo)致不能及?時(shí)導(dǎo)流參會(huì)?人員。2?、對(duì)__業(yè)?主的積極參?與估計(jì)不足?,時(shí)間安排?與人員對(duì)不?上。3、?兄弟單位的?人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)?程序了解不?夠,特別是?在進(jìn)場(chǎng)時(shí)的?___上顯?得管理上的?溝通性不強(qiáng)?。②活動(dòng)?進(jìn)程問題:?由于演出?時(shí)間順延兩?天,所以節(jié)?目調(diào)整比較?大,及時(shí)與?主持人溝通?,并提供相?應(yīng)的道具,?成為演出時(shí)?的重點(diǎn),以?致沒能注意?安排人員來?調(diào)動(dòng)整場(chǎng)氣?氛。互動(dòng)節(jié)?目效果一般?,原因是沒?考慮到現(xiàn)場(chǎng)?人員參與的?便利性,以?及答案的專?業(yè)名詞比較?多比較拗口?。另由于某?些原因,與?主持人溝通?時(shí)間較短,?以至主持人?出現(xiàn)幾次口?誤。③獎(jiǎng)?項(xiàng)頒發(fā)問題?:本次活?動(dòng)是為娛樂?性較強(qiáng)的圣?誕節(jié)而__?_的,所以?在活動(dòng)的抽?獎(jiǎng)和頒獎(jiǎng)上?也是采用了?隨意性強(qiáng)的?自由活動(dòng)為?主沒有按照?原來的設(shè)定?的程序來進(jìn)?行,例如邀?請(qǐng)嘉賓來抽?獎(jiǎng)和頒獎(jiǎng)。?雖然在整個(gè)?程序_感到?很混亂,但?總體上仍然?得到了很多?的客戶的贊?賞。使得整?個(gè)抽獎(jiǎng)的透?明度和公正?性得到保障?。六、評(píng)?估本次活?動(dòng)宣傳、執(zhí)?行與銷售整?體協(xié)調(diào)、內(nèi)?容框架一致?,識(shí)別性較?強(qiáng)。對(duì)客戶?心理把握較?準(zhǔn)確,目的?明確,內(nèi)容?清晰。特別?是詮釋中發(fā)?的品牌價(jià)值?,簡(jiǎn)潔、到?位?,F(xiàn)場(chǎng)整?體布置看似?繁雜、其實(shí)?簡(jiǎn)潔。包裝?重點(diǎn)突出。?但現(xiàn)場(chǎng)指示?系統(tǒng)和功能?分區(qū)標(biāo)示不?明,引導(dǎo)人?員不足。?本次活動(dòng)給?了我們很多?的經(jīng)驗(yàn)與教?訓(xùn),也是對(duì)?我們公司的?___能力?上的一個(gè)很?大的考衡。?一是,由?于策劃部門?在這樣的大?型活動(dòng)__?_上很多同?仁都沒有經(jīng)?歷過,所以?在活動(dòng)中一?旦發(fā)生問題?就顯得無從?及時(shí)調(diào)整的?過程;二?是,由于_?_劇院演藝?人員到達(dá)時(shí)?間較晚,雙?方的活動(dòng)前?的溝通時(shí)間?幾乎沒有,?也是我們?cè)?___能力?上的不足;?三是,活?動(dòng)是執(zhí)行力?不夠,沒有?活動(dòng)的應(yīng)變?的能力。策?劃部過于在?文字的行文?上的講究,?一旦在操作?上存在調(diào)整?的話就顯得?無從適的。?__年將?要來臨,在?新的一年中?隨著二期項(xiàng)?目的推廣,?將是對(duì)我部?的活動(dòng)執(zhí)行?力一個(gè)重大?的考驗(yàn)。通?過此次活動(dòng)?我們不但要?總結(jié)失敗的?地方同時(shí)也?要發(fā)揚(yáng)成就?之處,力爭(zhēng)?在新的一年?中在推廣二?期項(xiàng)目時(shí)做?的更好。?由于欠缺經(jīng)?驗(yàn),還有不?足之處懇請(qǐng)?公司領(lǐng)導(dǎo)和?同仁不吝指?教。公司?圣誕節(jié)活動(dòng)?總結(jié)范文【?二】圣誕?節(jié),我們策?劃了兩場(chǎng)晚?會(huì),一場(chǎng)室?內(nèi),一場(chǎng)篝?火。平安夜?那天,來七?八百人。在?燈火通明的?園子里,大?家過了一個(gè)?熱熱鬧鬧的?圣誕節(jié)。今?年的定位,?我們卡在周?邊人群及附?近大專院校?。可以說,?這樣的定位?是準(zhǔn)確的。?這次活動(dòng)是?開業(yè)以來人?員最多,最?熱鬧的一次?活動(dòng)。我們?做到了以節(jié)?造勢(shì),以勢(shì)?促銷。達(dá)到?了在有經(jīng)濟(jì)?效益的同時(shí)?創(chuàng)造出社會(huì)?效益的目的?。這次活?動(dòng),也是我?們承上啟下?,辭舊迎新?的時(shí)期。在?__年末,?我們從這次?活動(dòng)中取得?了很好的經(jīng)?驗(yàn),接下來?的活動(dòng)會(huì)一?個(gè)接個(gè)。我?們將在業(yè)內(nèi)?樹立起自己?的品牌。尺?有所長(zhǎng),寸?有所短。我?們?cè)谶@次活?動(dòng)中,反映?出我們有一?支真正為企?業(yè)發(fā)展努力?的隊(duì)伍,他?們?cè)趦?nèi)心深?處有想做好?工作的良好?愿望。無?論從社會(huì)效?應(yīng),氣勢(shì)和?口碑上,我?們走在了本?市度假行業(yè)?的前面。我?們要求每個(gè)?部門總結(jié)自?己的得與失?,并將總結(jié)?結(jié)果迅速傳?達(dá)給每個(gè)員?工。哪個(gè)部?門上傳下達(dá)?得最快,哪?個(gè)部門做事?執(zhí)行力就最?強(qiáng)。聰明的?人不是不摔?跟頭,而是?同樣的地方?不犯兩次錯(cuò)?誤。本次?活動(dòng)的不足?之處;1?)個(gè)別部門?中層在思想?上沒有引起?足夠的重視?。雖主觀愿?望很好,但?工作方法不?得當(dāng)。這個(gè)?根子在上層?建筑,在意?識(shí)上。如不?改變,只有?事倍功半;?2)部門?之間銜接太?差,無行業(yè)?意識(shí),工作?態(tài)度不端正?,相互推卸?責(zé)任;3?)圣誕產(chǎn)品?延伸不夠,?餐,演藝,?外賣等,周?期太短。將?我們的特點(diǎn)?沒有體現(xiàn)出?來,如來的?客人應(yīng)有強(qiáng)?制性卡丁車?體驗(yàn)等;?4)我們的?接待明顯超?出了接待能?力,導(dǎo)致熱?熱鬧鬧亂哄?哄。出現(xiàn)?問題是正常?的,不出現(xiàn)?問題還不正?常。不足可?以彌補(bǔ),但?舉一反三最?為重要。這?次哪里沒到?位,還可能?出現(xiàn)哪些問?題。誰比誰?能不了多少?,只要大家?在思想上引?起重視,全?體員工就會(huì)?啟動(dòng)起來。?公司圣誕?節(jié)活動(dòng)總結(jié)?范文【三】?一、活動(dòng)?執(zhí)行情況?1、在本次?活動(dòng)開展前?期,我部做?了前期的市?場(chǎng)調(diào)研和預(yù)?測(cè),對(duì)客戶?群體做了更?為準(zhǔn)確的市?場(chǎng)定位,更?有針對(duì)性的?去做前期宣?傳通過媒體?及星都會(huì)的?對(duì)外宣傳,?活動(dòng)告知,?把客戶分為?老業(yè)主及新?客戶,并在?各外展產(chǎn)在?發(fā)放圣誕活?動(dòng)票。通過?以老帶新及?新客戶的到?訪,可對(duì)我?司項(xiàng)目銷售?起到帶動(dòng)作?用;2、?在本活動(dòng)開?展前期我部?與各部門都?下了工作聯(lián)?系函,并與?各部門負(fù)責(zé)?人都進(jìn)行了?活動(dòng)流程的?溝通,協(xié)請(qǐng)?各部門給予?活動(dòng)配合支?持,保證活?動(dòng)進(jìn)展的順?利;3、?活動(dòng)于__?年__月_?_日上午9?:30開始?,客戶陸續(xù)?到場(chǎng)簽到后?,憑__會(huì)?會(huì)員卡或門?票兌換隔籠?票??蛻裘?走一個(gè)流程?環(huán)節(jié)均有專?人為客戶隔?籠票打孔,?客戶憑打滿?孔的隔籠票?參與整個(gè)活?動(dòng)。上午1?0:00老?業(yè)主及新客?戶陸續(xù)到場(chǎng)?,11:0?0左右活動(dòng)?公司也為我?司帶來了_?_位客戶光?臨我司項(xiàng)目?現(xiàn)場(chǎng),下午?13:00?左右到訪_?_位,18?:30左右?到訪__位?客戶。當(dāng)天?活動(dòng)共計(jì)客?戶__余人?次到訪,為?我司項(xiàng)目銷?售現(xiàn)場(chǎng)集聚?人氣,通過?銷售部的積?極配合,置?業(yè)顧問的辛?勤講解,為?后續(xù)促進(jìn)成?交奠定基礎(chǔ)?。二、活?動(dòng)中存在的?不足及解決?方案1、?本次活動(dòng)未?報(bào)批審核,?因此導(dǎo)致活?動(dòng)無法按時(shí)?開展,節(jié)目?及設(shè)備無法?運(yùn)行,至此?客戶對(duì)我司?項(xiàng)目活動(dòng)很?不滿意。抱?怨較多,但?我部盡有可?能的運(yùn)用了?一些可開展?的活動(dòng),如?:發(fā)放火雞?大餐、游戲?設(shè)備等小活?動(dòng)來帶動(dòng)現(xiàn)?場(chǎng)活動(dòng)氣氛?,盡星保證?客戶情緒。?本次活動(dòng)未?報(bào)批是因我?部在活動(dòng)洽?談前期,已?由我部跟活?動(dòng)公負(fù)責(zé)人?對(duì)接過活動(dòng)?報(bào)批問題,?讓活動(dòng)公司?負(fù)責(zé)與相關(guān)?部門進(jìn)行活?動(dòng)報(bào)批審核?,以免活動(dòng)?受阻,活動(dòng)?公司當(dāng)場(chǎng)答?應(yīng)他們負(fù)責(zé)?活動(dòng)報(bào)批手?續(xù)。但由于?我部監(jiān)督不?力,導(dǎo)致活?動(dòng)公司臨時(shí)?回復(fù)我部活?動(dòng)未報(bào)批,?對(duì)此情況我?部__監(jiān)立?刻做出解決?方案,并親?自至派出所?洽談報(bào)批事?宜。但因時(shí)?間關(guān)系,已?來不及后補(bǔ)?手續(xù)。我部?在今后活動(dòng)?中凡涉及萬?人廣場(chǎng)及人?數(shù)過多的活?動(dòng)時(shí),一定?提前上報(bào)公?司領(lǐng)導(dǎo),開?發(fā)部等部門?請(qǐng)求協(xié)助。?提前做準(zhǔn)備?,不會(huì)再發(fā)?生同類情況?;2、本?次活動(dòng)的動(dòng)?線考慮不足?,因我部在?大影視廳設(shè)?置了圣誕影?視區(qū)。為到?場(chǎng)客戶全天?播放電影,?但客戶到場(chǎng)?時(shí)間不固定?,導(dǎo)致播放?宣傳片與電?影產(chǎn)生沖突?,雖然我部?開放多功能?廳播放宣傳?片解決了此?問題,但因?多功能廳過?大及播放效?果都不及大?影視廳好,?所以到多功?能廳觀看宣?傳片的客戶?不是很多。?建議在以后?的活動(dòng)中,?不要占用大?影視廳,一?定要讓客戶?觀看到宣傳?片,使其更?多、更深的?了解我司項(xiàng)?目情況;?3、本次活?動(dòng)的動(dòng)線考?慮不足,因?我部在大影?視廳設(shè)置了?圣誕影視區(qū)?。為到場(chǎng)客?戶全天播放?電影,但客?戶到場(chǎng)時(shí)間?不固定,導(dǎo)?致播放宣傳?片與電影產(chǎn)?生沖突,雖?然我部開放?多功能廳播?放宣傳片解?決了此問題?,但因多功?能廳過大及?播放效果都?不及大影視?廳好,所以?到多功能廳?觀看宣傳片?的客戶不是?很多。建議?在以后的活?動(dòng)中,不要?占用大影視?廳,-定要?讓客戶觀看?到宣傳片,?使其更多、?更深的了解?我司項(xiàng)目情?況;4、?本次的活動(dòng)?雖然因各種?原因使得活?動(dòng)受阻,困?難重重,但?我部依然充?分利用了項(xiàng)?目現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)?勢(shì),為客戶?發(fā)放禮品,?提供圣誕火?雞大餐、兒?童游樂設(shè)施?等環(huán)節(jié),保?證了大部分?客戶的滿意?。本次活動(dòng)?對(duì)于銷售而?言,無疑起?了推動(dòng)性的?作用,對(duì)老?業(yè)主而言,?公司的后期?服務(wù)讓他們?感到了”星?耀”更人性?化的-面。?對(duì)于新業(yè)主?來說,我們?精心按排的?一切使他們?入住”星耀?”的信心大?增。對(duì)于公?司形象而言?,更是達(dá)到?了口碑傳播?的意義。對(duì)?于置業(yè)顧問?來說,今后?與客戶長(zhǎng)期?以往的溝通?過程中有了?更多的談資?,可以更容?易更快的拉?近與客戶之?間的距離,?提高成交率?,完成業(yè)績(jī)?!本次活?動(dòng)總體而言?達(dá)到了良好?效果,在活?動(dòng)期間對(duì)項(xiàng)?目銷售起到?了有力支持?,協(xié)助銷售?團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良?好的業(yè)績(jī)。?同時(shí)也使參?與的客戶更?加認(rèn)同__?的項(xiàng)目品質(zhì)?,放大了口?碑傳播的作?用。通過本?次活動(dòng),我?們一方面鍛?煉了團(tuán)隊(duì)操?作水平,另?一方面也發(fā)?現(xiàn)了需要改?進(jìn)提高的不?足,相信通?過本次活動(dòng)?的實(shí)踐,會(huì)?使我部活動(dòng)?操作水平得?到更大提升?。公司圣?誕節(jié)活動(dòng)總?結(jié)范文【四?】為了增?強(qiáng)酒店員工?的凝聚力,?豐富其生活?和工作。按?照領(lǐng)導(dǎo)的安?排,我們舉?辦了一-次?關(guān)于圣誕節(jié)?的活動(dòng)。現(xiàn)?將有關(guān)的工?作做下總結(jié)?,具體情況?如下:一?、接待人數(shù)?較下滑原因?分析1、?今年__月?__日平安?夜為周__?而不是周末?,消費(fèi)群體?均為上班狀?態(tài),且小朋?友也在讀書?,對(duì)銷售票?券數(shù)星產(chǎn)生?一定的影響?;2、票?券的銷售數(shù)?量減少,員?工推銷意識(shí)?有待提高,?前提是不斷?收集餐廳熟?客資料并將?相關(guān)推廣內(nèi)?容準(zhǔn)確、有?效地傳達(dá)給?到顧客。?二、人員安?排方面1?、咖啡廳:?__日人手?充足,__?日略顯緊張?,當(dāng)日已另?行安排幫手?,服務(wù)不夠?細(xì)致有待提?高;旋轉(zhuǎn)餐?廳:__日?一__日安?排收銀員及?酒吧員值守?,以舒緩4?8樓人員不?足,根據(jù)當(dāng)?日預(yù)定以及?時(shí)增加人手?協(xié)助服務(wù),?無特別事項(xiàng)?大堂吧:安?排一名領(lǐng)班?及-名服務(wù)?員值守,因?接待客人較?少,無需額?外增派人手?;洲際宴?會(huì)廳:1?、支援人員?對(duì)西餐操作?不熟悉,質(zhì)?量有待提高?,建議圣誕?節(jié)前做專場(chǎng)?培訓(xùn),達(dá)標(biāo)?上崗;2?、本部廳面?服務(wù)人員處?于缺編狀態(tài)?,此次仍有?參與唱詩班?安排,為保?證服務(wù)質(zhì)量?,建議人事?部在明年圣?誕節(jié)不作西?餐人員安排?;3、現(xiàn)?場(chǎng)員工紀(jì)律?有待加強(qiáng),?因酒店WI?FI的便捷?及當(dāng)日節(jié)目?表演使許多?員工未按要?求遵守相關(guān)?紀(jì)律;出品?方面:咖啡?廳:未按既?定的菜單出?品,魚翅湯?改成了意大?利菜湯,熱?菜方面亮點(diǎn)?不夠,有出?品圣誕火雞?,但無圣誕?火腿,客人?反饋價(jià)格偏?高;旋轉(zhuǎn)?餐廳:按?照既定套餐?出品,客人?表示滿意;?洲際廳:?出品按既?定菜單出品?,但未注意?到以下細(xì)節(jié)?:1、自?助餐區(qū)需增?加明星標(biāo)識(shí)?,便于客人?熟知出品類?別及取用區(qū)?域;2、?出品高峰期?食品出現(xiàn)短?缺情況;?3、熱盤出?品不夠精細(xì)?,雖客人無?特別意見,?在日后出品?方面仍有大?的提升空間?;4、廚?房部分食品?準(zhǔn)備不足,?下單晚,造?成食材缺貨?,如:。?5、西餅房?人員缺人,?嚴(yán)重導(dǎo)致甜?品區(qū)域出品?缺乏亮點(diǎn),?西餅出品仍?有待提高。?服務(wù)方面?:支援人?員能夠按照?既定的自助?餐服務(wù)要求?給客人提供
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