2023年上海工程技術(shù)大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料

孫子兵法“全勝”的戰(zhàn)略思想“全勝”策——不戰(zhàn)而屈人之兵“戰(zhàn)勝”策——求戰(zhàn)而勝之戰(zhàn)略管理框架戰(zhàn)略Vs戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略：贏得整個戰(zhàn)爭戰(zhàn)術(shù)：贏得某次戰(zhàn)役做對的的事（戰(zhàn)略、公司家）對的的做事（戰(zhàn)術(shù)、管理者）邁克爾伯特：戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇了解亨利明茨伯格5P：計劃、模式、定位、觀念、計謀（填）戰(zhàn)略管理四要素：成長方向、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用、市場領(lǐng)域宏觀環(huán)境分析應(yīng)當(dāng)是選擇題根據(jù)題目，選是哪個環(huán)境分析政治法律環(huán)境：政權(quán)的穩(wěn)定性、立法系統(tǒng)、政治聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度（GNP/GDP）、消費支出方式（恩格爾系數(shù)、可支配收入）、利率匯率投資率分析、消費及儲蓄傾向技術(shù)環(huán)境：技術(shù)發(fā)展（信息/生物/新型材料/空間技術(shù)）、技術(shù)的產(chǎn)業(yè)影響、技術(shù)的社會影響社會文化環(huán)境：人口影響、生活方式、價值觀改變、文化語言文字禮儀風(fēng)俗習(xí)慣自然環(huán)境：地理位置、氣候條件、資源狀況自然環(huán)境趨勢：原材料的匱乏、能源成本上升、污染的日趨嚴(yán)重、政府干涉產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析朝陽/夕陽產(chǎn)業(yè)定性分析產(chǎn)業(yè)生命周期理論(考試形式多樣)分析方法定量分析四個階段要知道，表格看一下，以防選擇題銷量曲線請自己補(bǔ)充時間階段導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期市場發(fā)展緩慢迅速下降虧損市場結(jié)構(gòu)零亂競爭對手增多競爭劇烈，對手稱為寡頭取決于衰退的性質(zhì)，或形成寡頭或出現(xiàn)壟斷產(chǎn)品系列種類繁多，無標(biāo)準(zhǔn)化種類減少，標(biāo)準(zhǔn)化限度增長產(chǎn)品種類大幅度減少產(chǎn)品差異度小對賺錢能力的影響啟動成本高，高價格，返本無保障增長帶來利潤，但大部分利潤用于在投資帶來巨額利潤，再投資減少，形成鈔票來源價格競爭和低增長也許導(dǎo)致?lián)p失。為保持鈔票來源，需要大幅度減少成本鈔票使用或來源大量使用鈔票趨于保本重要鈔票來源鈔票來源(若戰(zhàn)略不適當(dāng)需使用大量鈔票產(chǎn)品一次性或批量生產(chǎn)，未能流水生成大量生產(chǎn)經(jīng)驗曲線導(dǎo)致成本下降強(qiáng)調(diào)減少成本、高效率行業(yè)生產(chǎn)能力下降研發(fā)大量用于產(chǎn)品和生產(chǎn)過程對產(chǎn)品的研究減少，繼續(xù)生產(chǎn)過程研究很少，只有必要時進(jìn)行除非生產(chǎn)過程或重整產(chǎn)品有此需要，否則無支出顧客早起顧客也許會使用產(chǎn)品并接受某些不可靠性需要解釋革新特性顧客成群增長質(zhì)量和可靠性非常重要大眾市場少量新產(chǎn)品或服務(wù)的實驗品牌轉(zhuǎn)移非常了解產(chǎn)品基于價格的選擇而不注重革新競爭者非常關(guān)注新產(chǎn)品嘗試生產(chǎn)新產(chǎn)品市場進(jìn)入試圖創(chuàng)新及投資競爭基本集中在廣告和質(zhì)量方面低產(chǎn)品差異；低產(chǎn)品變化競爭重要在價格方面一些公司也許會退出該行業(yè)本公司戰(zhàn)略尋求主導(dǎo)市場戰(zhàn)略為保證產(chǎn)品質(zhì)量，研發(fā)和生產(chǎn)特別重要以大量營銷開支和財力來獲得競爭優(yōu)勢假如不是市場領(lǐng)導(dǎo)者，那么增長份額的費用也許很昂貴尋求減少成本成本控制特別重要產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析——邁克爾波特五力分析模型（五因素分析法）選、填、名解、簡答都有也許，很重要行業(yè)中5種基本競爭力量：同業(yè)者、潛在加入者、替代品生產(chǎn)者、買方(顧客)、賣方(供應(yīng)商)(考)影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)公司間競爭強(qiáng)度的因素①現(xiàn)有競爭公司的數(shù)量和力量對比分析②成本結(jié)構(gòu)分析③產(chǎn)品差異分析④退出障礙和轉(zhuǎn)移成本分析⑤生產(chǎn)能力擴(kuò)大方式的分析⑥競爭者類型分析⑦產(chǎn)業(yè)投資目的分析替代品出現(xiàn)的因素：經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、原材料短缺潛在進(jìn)入者的障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異化、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道、政府政策、產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他公司的共同抵制、其他來源(選/簡)(選)新的競爭也許來自于：市場的擴(kuò)大、產(chǎn)品的擴(kuò)大、新技術(shù)的出現(xiàn)、整合(分)競爭對手對公司的作用：①增強(qiáng)競爭優(yōu)勢幫助吸取需求趨勢；提高顧客對產(chǎn)品和服務(wù)差異化的辨別力；服務(wù)于不具有吸引力的細(xì)分市場；提供成本方面的保護(hù)；減少反壟斷的風(fēng)險；增長競爭動力②改善當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)增長產(chǎn)業(yè)需求；提供后備資源③協(xié)助市場開發(fā)分擔(dān)市場開發(fā)成本；加速技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化及合法化、改善產(chǎn)業(yè)形象幾點建議：公司自身可以通過對的的戰(zhàn)略，影響對手的行為和思考方式，從而維持持久的競爭優(yōu)勢；給好的競爭對手保存適當(dāng)?shù)睦妫蝗菀装迅偁帉κ众s像絕境內(nèi)部環(huán)境分析（各種分析工具）價值鏈分析會畫這個關(guān)系圖(劃分為基本活動和支持活動，各自又可進(jìn)一步劃分為一系列獨立活動)競爭優(yōu)勢的可維持性（體現(xiàn)在三個方面）競爭優(yōu)勢的持久性：競爭優(yōu)勢在較長時間內(nèi)維持其價值不變資源和能力的流動性：反映資源和能力在不同公司之間轉(zhuǎn)移的難易限度.流動性大,維持性差可復(fù)制性：競爭優(yōu)勢被競爭對手模仿的也許性?？蓮?fù)制性強(qiáng)，維持性差SWOT分析案例、選擇、填空(英文字母代表的含義)市場定位與發(fā)展①波士頓矩陣名解(圖下文字)、選、填(也許是根據(jù)題目結(jié)合圖來判斷是哪個業(yè)務(wù)或者是四個業(yè)務(wù)的名稱)、會畫圖、從戰(zhàn)略角度對其評價(案例分析)比較重要，請瀏覽該章節(jié)名解(看一下，考的較少)②遠(yuǎn)景（愿景）公司遠(yuǎn)景體現(xiàn)了公司家的立場和信仰，是公司最高管理者頭腦中的一種概念，是他們對公司未來的設(shè)想。③使命：公司存在因素的表述，是公司最基本的、使自己區(qū)別于其他公司的經(jīng)營目的，是公司一段時期內(nèi)最基本的發(fā)展方向，放映了公司管理人員對公司性質(zhì)和活動特性的結(jié)識，是公司制定和實行戰(zhàn)略的依據(jù)?；镜膽?zhàn)略類型非常重要發(fā)展型戰(zhàn)略(名解)——指當(dāng)市場機(jī)會較為充足時，公司增大投入，擴(kuò)張公司規(guī)模和市場領(lǐng)域所采用的一種戰(zhàn)略。（是一種公司在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級目的發(fā)展的戰(zhàn)略，以發(fā)展為導(dǎo)向，使公司不斷增長和擴(kuò)大）公司采用發(fā)展戰(zhàn)略的因素①追求發(fā)展史公司的本性②環(huán)境因素的作用③領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀發(fā)展型戰(zhàn)略合用條件：外部經(jīng)濟(jì)增長；產(chǎn)業(yè)環(huán)境、行業(yè)狀況良好；公司具有獲得資源的能力和信息收集、解決、傳遞、儲存的能力；良好的公司文化。發(fā)展型戰(zhàn)略利：擴(kuò)大自身價值；獲得新的機(jī)會；避免組織老化弊：①容易導(dǎo)致盲目發(fā)展，破壞公司資源平衡②減少公司綜合素質(zhì)，出現(xiàn)內(nèi)部危機(jī)和混亂③使公司領(lǐng)導(dǎo)人過多注重投資結(jié)構(gòu)，重視宏觀擴(kuò)張而忽視微觀改善實現(xiàn)途徑：①投入資源，擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模，提高市場占有率（粗放型——蘇聯(lián)）②通過改善內(nèi)部的管理環(huán)境，走內(nèi)沿發(fā)展道路③通過創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新需求和新市場（集約化——美國）集中發(fā)展型戰(zhàn)略優(yōu)：①目的集中，管理方便，有助于集中使用資源；集中發(fā)展型戰(zhàn)略②通過專業(yè)化生產(chǎn)，實現(xiàn)規(guī)模效益缺：對環(huán)境的適應(yīng)能力較差，經(jīng)營風(fēng)險大概念——集中公司的資源，以快于過去的增長速度來增長某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率具體做法：①擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品；②在產(chǎn)品線內(nèi)開發(fā)新產(chǎn)品；③擴(kuò)大銷售規(guī)模；④通過營銷措施向競爭對手的市場滲透市場滲透戰(zhàn)略：是公司通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的銷售收入。實行措施：①把產(chǎn)品賣給歷來沒有使用過本公司產(chǎn)品的用戶②把競爭對手的顧客吸引過來③促使使用者更加頻繁的使用市場開發(fā)戰(zhàn)略：將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的地區(qū)市場。比市場滲透具有更廣闊的成長空間，但風(fēng)險也也許增大實行措施：①將本公司原有產(chǎn)品打入從未進(jìn)入過的新市場②要在新市場尋找潛在用戶，激發(fā)其購買欲望，擴(kuò)大新市場的占有率③公司也可以考慮增長新的銷售渠道，靈活運用各種中間商的銷售途徑，開發(fā)新的市場優(yōu)點：目的集中，管理方便，有助于集中使用資源通過專業(yè)化生產(chǎn)，實現(xiàn)規(guī)模效益缺陷：對環(huán)境的適應(yīng)能力較差，經(jīng)營風(fēng)險大合用性：①可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道②公司在所經(jīng)營的領(lǐng)域非常成功③存在未開發(fā)或未飽和的市場④公司擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需要的資金和人力資源⑤公司存在過剩的生產(chǎn)能力⑥公司的主業(yè)屬于區(qū)域擴(kuò)張型或正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)(市場開發(fā)與市場滲透兩者二選一，猜測考開發(fā)，課上提到過飽和二字)一體化發(fā)展戰(zhàn)略：指公司充足運用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場上的優(yōu)勢，向經(jīng)營領(lǐng)域的深度和廣度發(fā)展的戰(zhàn)略。3種類型（見圖）縱向一體化(深度)橫向一體化(廣度)縱向一體化：指將公司的活動范圍在同行業(yè)中向后擴(kuò)展到供應(yīng)源或者向前擴(kuò)展到最終產(chǎn)品的最終用戶向前一體化:運用現(xiàn)有產(chǎn)品來生產(chǎn)新產(chǎn)品或自行銷售產(chǎn)品優(yōu)勢①減少產(chǎn)品成本②提高產(chǎn)品的差別化能力③增長生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性④提高進(jìn)入障礙合用性：公司現(xiàn)在運用的銷售商或成本高，或不可靠或不能滿足公司銷售需要可運用的高質(zhì)量的銷售商數(shù)量有限，采用前向一體化的公司將獲得競爭優(yōu)勢公司所處的行業(yè)正在明顯快速增長或預(yù)計將快速增長公司具有進(jìn)行前面經(jīng)營領(lǐng)域的資金和人力資源公司需要保持生產(chǎn)的穩(wěn)定性現(xiàn)在運用的經(jīng)銷商或以公司產(chǎn)品為原料的公司利潤豐厚(JJ筆記只有第一條，個人感覺不會考)后向一體化：把公司現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)所需要的原材料和零部件由外供改為自己生產(chǎn)采用因素:①可以減少產(chǎn)品成本②可以產(chǎn)生以差別化為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢③可以排除依靠供應(yīng)商提供關(guān)鍵零配件或支持服務(wù)所帶來的不擬定性；可以減少公司面對那些不失一切機(jī)會抬價的供應(yīng)商時所面臨的脆弱④提高進(jìn)入障礙優(yōu)點：實現(xiàn)對產(chǎn)品增值過程的有效控制，以便減少成本，減少風(fēng)險，更好的掌握市場，增長產(chǎn)品的市場適應(yīng)性，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。缺陷：①會提高公司在本產(chǎn)業(yè)的投資，增大風(fēng)險；②會迫使公司依賴自己的內(nèi)部活動而不是外部供應(yīng)源。隨著時間推移，也許使內(nèi)部尋源成本>外部交易成本，同時減少公司滿足顧客產(chǎn)品種類方面需求的靈活性；③有一個保持在價值鏈的各階段生產(chǎn)能力的平衡問題；④實行需要擁有完全不同的技能和業(yè)務(wù)能力；⑤后向一體化會減少公司生產(chǎn)靈活性，延長對設(shè)計和模型進(jìn)行變化的時間，延長公司將新產(chǎn)品推向市場的時間。同時經(jīng)營方向的調(diào)整也很困難；⑥需要較多的資金(一旦實現(xiàn)縱向一體化，公司也許缺少活力。由于領(lǐng)導(dǎo)者會過多地重視自己的一體化領(lǐng)域而忽略了外部機(jī)會。)橫向一體化：公司通過購買與自己有競爭關(guān)系的公司，或者與之聯(lián)合及兼并來擴(kuò)大業(yè)務(wù)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略。優(yōu)點：可以吞并和減少競爭對手;形成更大的競爭力量;可以取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，并獲得現(xiàn)成的技術(shù)和管理經(jīng)驗缺陷：公司要承擔(dān)更大的風(fēng)險；公司由于過于龐大而出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下多元化發(fā)展戰(zhàn)略：公司同時生產(chǎn)和提供兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。公司采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略的因素：①公司需要充足運用富余的經(jīng)營資源②公司主導(dǎo)產(chǎn)品銷售額增長緩慢甚至下滑公司多元化戰(zhàn)略失敗的因素：①對所要進(jìn)入的領(lǐng)域的前景分析有誤②盲目自信本公司的能力③多元化限度過高同心多元化：又稱“關(guān)聯(lián)性多元化”，以公司現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)能力為基礎(chǔ)發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)聯(lián)的新產(chǎn)品和新服務(wù)。復(fù)合多元化：進(jìn)入與原先產(chǎn)品領(lǐng)域不同的新的經(jīng)營領(lǐng)域優(yōu)點：能分散風(fēng)險；綜合運用資源；提高公司的應(yīng)變能力缺陷：導(dǎo)致機(jī)構(gòu)膨脹；加大管理難度；導(dǎo)致公司領(lǐng)導(dǎo)人盲目追求多元化建議：公司要有明確的目的，至少可以運用原先的生產(chǎn)要素之一，對的地評估自己穩(wěn)定型戰(zhàn)略——無增戰(zhàn)略、微增戰(zhàn)略不考大題了解一下穩(wěn)定與緊縮更容易考緊縮合用條件市場需求、行業(yè)結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇相對較少外部環(huán)境發(fā)生變化,暫時無法判斷是機(jī)會還是威脅利：避免過多投入和劇烈的競爭；減少資源重組引起的浪費和時間損失；保持人員的穩(wěn)定，防止過快過急導(dǎo)致更大損失弊：公司是為了避免現(xiàn)實威脅，但也許放棄未來發(fā)展；小公司采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略時，選擇不當(dāng)會帶來重大危機(jī)；使公司風(fēng)險意識減弱緊縮型戰(zhàn)略——(公司現(xiàn)有狀況不能應(yīng)付外部環(huán)境的變化，只有收縮和撤退才干抵御進(jìn)攻、避開威脅、保存實力或者發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會的戰(zhàn)略。)即公司面臨嚴(yán)重困難所不得不采用的向后退卻的戰(zhàn)略(簡樸的)利：及時清理放棄虧損和不賺錢的領(lǐng)域；更有效地組合資源；避免競爭，防止兩敗俱傷弊：削弱公司能力，影響長遠(yuǎn)發(fā)展；員工士氣低落，限制公司效率；導(dǎo)致總體需求關(guān)系改變，克制全行業(yè)發(fā)展競爭戰(zhàn)略類型（總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略）也許有名解總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：公司努力發(fā)掘所有的資源優(yōu)勢，特別強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)保持整體成本領(lǐng)先地位，從而以行業(yè)最低價為產(chǎn)品定價的競爭戰(zhàn)略優(yōu)點：①使公司獲得高于行業(yè)平均水平的利潤②能有效地防御競爭對手的抗?fàn)帲虎酃镜牡统杀镜匚荒軐箯?qiáng)有力的買家④有效對付來自替代品的競爭實行措施：①規(guī)模經(jīng)濟(jì)②充足運用生產(chǎn)能力③產(chǎn)品的再設(shè)計④減少輸入成本⑤技術(shù)開發(fā)差異化戰(zhàn)略：公司向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可認(rèn)為產(chǎn)品帶來額外的加價，從而使公司獲得競爭優(yōu)勢。實現(xiàn)條件：公司必須了解自己擁有的資源和能力；公司必須了解顧客的需要和選擇偏好；公司必須具有相應(yīng)技能途徑：產(chǎn)品內(nèi)在因素差異化；產(chǎn)品外在因素差異化集中戰(zhàn)略：將目的集中在特定的顧客或某一特定地理區(qū)域，在很小的競爭范圍內(nèi)建立獨特的競爭優(yōu)勢很重要考題中的集中戰(zhàn)略均指的是競爭戰(zhàn)略下的，注意區(qū)分集中發(fā)展型戰(zhàn)略優(yōu)點：①目的集中，管理簡樸方便，可集中使用資源