2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理自我檢測試卷B卷附答案

2022年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理自我檢測試卷B卷附答案單選題（共60題）1、甲公司是一家上市公司，每年對其經(jīng)營活動、投資活動、財務活動等作出全面的預算安排，下列不屬于全面預算管理過程中需要關注的風險是（）。A.預算目標不合理、編制不科學，可能導致企業(yè)資源浪費或發(fā)展戰(zhàn)略難以實現(xiàn)B.預算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴，可能導致預算管理流于形式C.預算傳達不及時，可能導致難以執(zhí)行和控制D.不編制預算或預算不健全，可能導致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束或盲目經(jīng)營【答案】C2、主營單晶硅太陽能電池產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的宏泰公司于2006年注冊成立。為了有效管理經(jīng)營風險，宏泰公司于2020年初聘請A會計師事務所協(xié)助優(yōu)化內(nèi)部控制體系。根據(jù)《內(nèi)部控制——整合框架》的規(guī)定，下列各項中，A會計師事務所可能考慮的控制環(huán)境內(nèi)容是（）。A.宏泰公司管理層的理念和經(jīng)營風格B.宏泰公司經(jīng)營過程中的持續(xù)監(jiān)控C.宏泰公司遵循適用的法律法規(guī)情況D.宏泰公司為了達到戰(zhàn)略目標對相關風險的辨別和分析【答案】A3、國內(nèi)汽車制造商萬成公司發(fā)現(xiàn)其國外供應商寶源公司并未完全按協(xié)議規(guī)定提供配件，雖然提供的配件外型與萬成公司所需配件極為相似，但是并不能應用于其汽車的生產(chǎn)。為此萬成公司向?qū)氃垂咎岢隽⒖虛Q貨并賠償五倍金額的要求。寶源公司為自己的失誤感到抱歉，立即同意了萬成公司的要求。萬成公司處理與寶源公司的利益矛盾所采取的行為模式是（）。A.折中B.對抗C.和解D.規(guī)避【答案】B4、某企業(yè)生產(chǎn)白象（WhiteElephant）牌電池。由于“白象”在英語中有“大而無用”之意，因此該產(chǎn)品在進入歐美市場時受到排擠。這表明該企業(yè)在開拓國際市場時應注意（）。A.政治和法律因素B.社會和文化因素C.經(jīng)濟因素D.技術因素【答案】B5、A公司是一家手機生產(chǎn)企業(yè)，在投入大量資金研發(fā)出新一代智能手機并推向市場后，市場上出現(xiàn)了大量成本更低的類似手機。造成A公司大量市場的流失，研發(fā)投入也遲遲得不到收回。根據(jù)以上信息可以判斷該公司可能面臨的風險為（）。A.技術設計風險B.技術研發(fā)風險C.技術應用風險D.技術轉(zhuǎn)化風險【答案】C6、（2018年真題）眾城銀行是一家股份制商業(yè)銀行。自成立以來，該銀行堅持將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標準，切實加強員工培訓和繼續(xù)教育，不斷提升員工素質(zhì)，保證了該銀行規(guī)范高效運營。根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，眾城銀行的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制環(huán)境B.控制活動C.風險評估D.信息與溝通【答案】A7、甲公司是一家集團企業(yè)，主要從事化工、電力、市政、建筑、環(huán)保等工程建設、服務及相關業(yè)務。該公司擁有23家全資二級子公司，8家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業(yè)務。各個子公司獨立經(jīng)營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團公司較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的組織結構是（）。A.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構B.M型企業(yè)組織結構C.H型結構D.事業(yè)部制組織結構【答案】C8、乙公司主業(yè)為化纖原料生產(chǎn)及成衣制造。企業(yè)領導人近幾年發(fā)現(xiàn)，消費者回歸自然，關注健康的消費理念日益普及，各種純天然的成衣大量涌入市場，使得整個化纖成衣的市場明顯萎縮，很多化纖成衣制造廠商開工嚴重不足，大量設備閑置。這種局勢造成一些化纖廠商開始縮小生產(chǎn)規(guī)模，甚至轉(zhuǎn)產(chǎn)。這種情況表明化纖原料及成衣制造產(chǎn)業(yè)開始進入（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】D9、（2021年真題）藍星公司是一家大型信息設備制造企業(yè)，該公司依據(jù)對公司目標職能的貢獻評價職能的活動，根據(jù)員工的專長，給他們安排相應的職位和職能，這體現(xiàn)的企業(yè)文化的（）類型。A.任務導向B.人員導向C.角色導向D.權利導向【答案】A10、建安集團是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實現(xiàn)凈利潤3.8億元。當年該公司股價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務活動角度分析，建安集團的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內(nèi)幕交易B.超額股利C.掠奪性資本運作D.掠奪性融資【答案】D11、快速消費品企業(yè)需要及時了解市場需求，改進產(chǎn)品質(zhì)量，適宜采?。ǎ.高長型結構B.扁平型結構C.職能制結構D.機械式結構【答案】B12、東海公司是一家集團型生產(chǎn)企業(yè)，隨著信息化技術的發(fā)展，為了提高公司的信息化管理水平，聘請X軟件開發(fā)公司為其開發(fā)了一套管理信息系統(tǒng)。東海公司的上述活動屬于價值鏈支持活動中的（）。A.采購管理B.技術開發(fā)C.基礎設施D.生產(chǎn)經(jīng)營【答案】A13、甲公司是一家從事畜牧養(yǎng)殖業(yè)的公司。由于所處草原靠近西伯利亞地區(qū)，發(fā)生寒潮、冰雪等極端天氣的概率較高，于是甲公司決定對其加強損失事件管理，通過購買保險降低極端天氣引發(fā)的自身損失。下列關于損失事件管理中的保險，說法不正確的是（）。A.保險合同降低了購買保險一方的風險，屬于風險控制策略的運用B.一般可保風險是純粹風險，機會風險不可保C.保險公司通過損失的分散化來降低自己的風險D.保險是風險轉(zhuǎn)移的傳統(tǒng)手段【答案】A14、（2015年真題）下列各項中，屬于新興產(chǎn)業(yè)共同的結構特征的是（）。A.進入障礙低或存在退出障礙B.不存在規(guī)模經(jīng)濟或難以達到經(jīng)濟規(guī)模C.市場需求的多樣導致產(chǎn)品的差異化D.戰(zhàn)略的不確定性【答案】D15、2015年，大型冶金企業(yè)金通公司為獲得穩(wěn)定的原料來源，向某稀土開采企業(yè)提出以20億元人民幣并購該企業(yè)的要求，遭到后者拒絕。后來雙方經(jīng)多次談判，最終達成以部分股權互換的方式結為戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)議，金通公司在戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式屬于（）。A.對抗B.折中C.和解D.規(guī)避【答案】B16、一名5歲女童只身翻到6樓窗戶外側(cè)，隨時有掉落危險。HE集團的某員工外勤駕車途經(jīng)事發(fā)現(xiàn)場，憑借個人多年的高空作業(yè)經(jīng)驗，從5樓窗戶爬出，順著雨棚攀爬到6樓，把女童抱回屋內(nèi)。對此，HE集團獎勵該員工一套房。該事件被各路媒體廣為傳頌和報導。從企業(yè)的促銷策略角度來看。這屬于()。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關宣傳D.人員推銷【答案】C17、甲集團旗下有一子公司（以下簡稱乙公司）。乙公司由甲集團的終極股東李某實際控制，李某經(jīng)常以甲集團的名義從乙公司購買大量原材料，有關部門查處時發(fā)現(xiàn)甲集團以高于市場公允價格的20%從乙公司購進原材料，而實際的利益都輸送給了李某。根據(jù)隧道挖掘問題的表現(xiàn)形式，李某的行為屬于（）。A.掠奪性融資B.內(nèi)幕交易C.商品服務交易活動D.資產(chǎn)租用和交易活動【答案】C18、在零售企業(yè)紛紛傳來關店倒閉消息之時，蘇寧易購卻逆勢而為，交出了一份華麗的成績單。華麗的業(yè)績離不開持續(xù)不斷的變革，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一直是蘇寧亙古不變的主題，從2009年年初的“沃爾瑪+亞馬遜”，到“云商”，再到“一體兩翼”，最后到2017年的“一體二翼三云四端”。每一次都以改革者的姿態(tài)，撼動既有的利益格局，每一次都是顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)的玩法。無論遇到多大阻撓，無論多么不被看好，蘇寧的掌舵人張近東毅然奏響組織轉(zhuǎn)型的狂想曲，高歌飆進。蘇寧未能體現(xiàn)的戰(zhàn)略管理特征是（）。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理B.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的動態(tài)性管理D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的靜態(tài)性管理【答案】A19、味美公司是一家方便面生產(chǎn)企業(yè)。下列因素會削弱采購商對其議價能力的是（）。A.企業(yè)實現(xiàn)前向一體化戰(zhàn)略B.采購商購買力集中C.產(chǎn)品差異化程度較低D.采購商對于產(chǎn)品信息的了解是充分的【答案】A20、甲企業(yè)擁有大型大蒜種植基地，今年大蒜價格持續(xù)上漲，甲企業(yè)為了不斷盈利，采取了套期保值和投機行為。關于套期保值與投機的說法中正確的是（）。A.套期保值是為沖抵風險而買賣相應衍生產(chǎn)品的行為B.利用大蒜期貨套期保值的目的是承擔額外的風險以盈利C.利用大蒜期貨投機的目的是降低風險D.大蒜期貨投機的結果是降低了企業(yè)面對的風險【答案】A21、某工廠預期半年后需買入燃料油1000噸，目前現(xiàn)貨市場價格為3750元／噸，現(xiàn)在該工廠買入20手6個月后到期的燃料油期貨合約，50噸／手，成交價為3788元／噸。半年后。該工廠以3960元／噸的價格購入1000噸燃料油，并以3980元／噸的價格將期貨合約平倉。該項套期保值的凈損益為()元。A.-18000B.18000C.19800D.18600【答案】A22、Q公司是一家國際知名化妝品公司，收購國內(nèi)某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方談判中，由于中方堅持保留自有品牌。Q公司最后同意在合資企業(yè)中同時采用外方和中方兩個品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，Q公司的這種行為模式屬于（）。A.對抗B.折中C.協(xié)作D.和解【答案】D23、A電氣公司與B公司均考慮開發(fā)一種新型的飛機引擎，但是因為該項研發(fā)花費的時間比較長，一般在10年左右，而且飛機引擎要耗資大約10～20億美元。如此龐大的項目，如果僅由A電氣公司研發(fā)，則難以應付。經(jīng)過商討，兩家公司組成了戰(zhàn)略聯(lián)盟來研發(fā)該項目。通過上述案例可以分析，AB公司達成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因是（）。A.實現(xiàn)資源互補B.促進技術創(chuàng)新C.開拓新的市場D.降低協(xié)調(diào)成本【答案】B24、甲公司是一家大型餐飲公司，每天從屠宰場采購新鮮肉類，但由于市場需求波動較大，有時候當天用不完的肉類需要放入冷庫儲存，而有時候又因為庫存不足導致缺貨。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》，甲公司采購業(yè)務方面面臨的主要風險是（）。A.銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當?shù)?，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼B.供應商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學，授權審批不規(guī)范，可能導致采購物資質(zhì)次價高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐C.采購計劃安排不合理，市場變化趨勢預測不準確，造成庫存短缺或積壓，可能導致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費D.采購驗收不規(guī)范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損【答案】C25、經(jīng)營健身房的永強公司率先采用新技術，在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設備。使用該設備，健身者可以比以往節(jié)省50％的時間達到同樣的健身效果，因此該設備受到健身者的好評。但由于購置、使用、維護智能健身設備耗資很大，而需求和使用率有限，永強公司入不敷出，經(jīng)營陷入困境。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項中，屬于永強公司進行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.尋求支配地位B.對新產(chǎn)品做出過度反應C.不能保持嚴格的戰(zhàn)略約束力D.過分集權化【答案】B26、（2015年真題）經(jīng)營連鎖超市的公司，采取W在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優(yōu)勢來源于（）。A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源【答案】D27、下列關于組織結構的理解，不正確的是（）。A.矩陣制組織結構可保持職能制結構和M型結構的優(yōu)點B.當專業(yè)化并非企業(yè)重要資產(chǎn)時，集權型結構通常并非最佳選擇C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構降低了總部的控制跨度，但增加了管理層級D.橫向分工實質(zhì)上是組織決策權的分配安排【答案】D28、LC咖啡充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術的新零售模式，為客戶提供覆蓋食品、飲品和快消品的自有產(chǎn)品。2020年5月，政府市場監(jiān)督管理局開展食品安全檢查時發(fā)現(xiàn)，LC咖啡使用過期原料制作飲品，且該現(xiàn)象在所有門店內(nèi)都非常普遍。最終市監(jiān)局對LC咖啡開出高達450萬元的罰單，并責令其立即改正。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第4號——社會責任》，LC咖啡在履行社會責任時面臨的主要風險是（）。A.安全生產(chǎn)措施不到位，責任不落實，可能導致企業(yè)發(fā)生安全事故B.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn)C.環(huán)境保護投入不足，資源耗費大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)D.促進就業(yè)和員工權益保護不夠，可能導致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定【答案】B29、F公司主要生產(chǎn)經(jīng)營小型家用電器，其生產(chǎn)的產(chǎn)品雖工藝粗糙、材質(zhì)低劣、質(zhì)量較差，但價格十分低廉，主要面向低收入群體銷售。根據(jù)上述信息，不能推斷出的結論是（）。A.F公司的戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略鐘模型中的低值低價戰(zhàn)略B.F公司的戰(zhàn)略屬于波特基本競爭戰(zhàn)略中的成本領先戰(zhàn)略C.F公司的戰(zhàn)略從戰(zhàn)略鐘模型角度可視為集中成本領先戰(zhàn)略D.F公司實施的是一種很有生命力的戰(zhàn)略【答案】B30、某企業(yè)壓縮生產(chǎn)成本，僅提供產(chǎn)品最基本的功能，以滿足低收入群體的市場需求。結合上述信息可以判斷，該戰(zhàn)略在“戰(zhàn)略鐘”模型中所處位置為（）。A.右下角B.左下角C.左上角D.右上角【答案】B31、白樺樹公司創(chuàng)始人在公司創(chuàng)立時就提出，最好的工作方式是將一件事情做到極致，即便沒有西裝革履也一樣要嚴肅認真。從公司使命角度來看，白樺樹公司創(chuàng)始人的觀點屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學D.公司目標【答案】C32、2015年以來，Z石化公司與42家供應商簽訂協(xié)議，并在協(xié)議中規(guī)定，與供應商實現(xiàn)物資需求信息共享，將物資庫存委托給供應商管理，供應商一直享有庫存物資的所有權，直到它們被運送到Z公司指定的倉庫。Z公司采用的采購模式屬于（）。A.MRP采購模式B.JIT采購模式C.VMI采購模式D.數(shù)字化采購模式【答案】C33、民先公司是一家培訓學校，2020年之前一直做得是面授培訓學習。2020年初，由于新冠疫情，面授被迫停止，大量學員希望在家參與學習，國內(nèi)很多公司網(wǎng)絡平臺公司開發(fā)了很多可以提供線上學習的新技術，并且同行中也有一些公司推出了線上培訓服務，民先公司準備進行戰(zhàn)略創(chuàng)新，公司目前所處的創(chuàng)新管理過程是（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實施階段D.獲取階段【答案】A34、小馬駒農(nóng)園將娛樂性高、勞作性低的休閑活動與勞作性高、娛樂性低的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)兩個群組相結合，率先創(chuàng)建了社區(qū)支持性農(nóng)業(yè)，即將休閑與農(nóng)業(yè)相結合，使消費者能夠在快節(jié)奏的生活中尋找一方凈土，通過勞動凈化心靈。小馬駒農(nóng)園采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B.預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會C.了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點【答案】B35、京東在2018年Q3季度活躍用戶數(shù)首次出現(xiàn)下跌的公告公布后，公司的股價應聲大跌導致企業(yè)出現(xiàn)并購危機。從外部治理的角度來看，這體現(xiàn)了（）對公司的監(jiān)控和約束。A.資本市場B.經(jīng)理人市場C.產(chǎn)品市場D.期權市場【答案】A36、甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化，為了更好地適應這種環(huán)境的變化，決定編制預算時不受以往預算安排的影響，不考慮過去的預算項目和收支水平，重新編制預算。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)編制預算的方法屬于（）。A.零基預算B.增量預算C.活動預算D.責任預算【答案】A37、金融危機爆發(fā)，波及Z國大部分金融企業(yè)。在此期間，M銀行預計其競爭對手Z國的民商銀行將會逐漸降低對客戶的理財產(chǎn)品的收益率。M銀行對民商銀行進行的上述分析屬于（）。A.財務能力分析B.快速反應能力分析C.成長能力分析D.適應變化的能力分析【答案】D38、下列各項關于風險管理解決方案的表述，錯誤的是（）。A.風險管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風險管理解決方案應有風險解決的具體目標和風險管理工具等方面的內(nèi)容C.落實風險管理解決方案必須認識到風險管理是企業(yè)價值創(chuàng)造的根本源泉D.風險管理解決方案中的內(nèi)部解決方案一般指風險管理策略【答案】D39、企業(yè)在制定好自動生成流水線的標準后，工人在生產(chǎn)過程中便根據(jù)這個標準，進行生產(chǎn)和檢驗產(chǎn)品。一旦生產(chǎn)出現(xiàn)問題，管理人員便用這個標準來檢查和調(diào)整。這體現(xiàn)的是哪種基本協(xié)調(diào)機制（）。A.工作過程標準化B.技藝（知識）標準化C.共同價值觀D.直接指揮，直接控制【答案】A40、甲公司是一家化纖企業(yè)，近期準備新建一個生產(chǎn)線項目?？紤]到項目實施過程中一些不確定性因素的變化，該公司分別將固定資產(chǎn)投資、經(jīng)營成本、銷售收入三個因素作為分析對象，分析每一個因素的變化對該項目內(nèi)部收益率的影響。根據(jù)以上信息可以判斷。甲公司采取的風險管理方法是()。A.敏感性分析法B.決策樹法C.情景分析法D.事件樹分析法【答案】A41、甲公司是一家數(shù)碼相機的生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，業(yè)務已經(jīng)走上正軌。公司打算進軍美國市場，憑借先進的數(shù)碼技術實現(xiàn)在國際市場上的首次擴張。該公司進行國際化經(jīng)營的動因是（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求效率D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】B42、近年來智能手機行業(yè)迅猛增長，前景向好。格力自2014年開始便謀劃入局手機市場，但受技術條件的制約和相關經(jīng)驗的不足，導致格力推出的手機外觀老土、配置較低，市場關注度不高。根據(jù)SWOT分析。格力應采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略【答案】D43、某跨國制藥企業(yè)花重金從民間購買了治療糖尿病的祖?zhèn)髅胤剑⑦M行臨床試驗后投入生產(chǎn)，最終獲得成功。該秘方給企業(yè)帶來的優(yōu)勢源于()。A.產(chǎn)品市場不完全B.生產(chǎn)要素市場不完全C.企業(yè)擁有的內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟D.外部規(guī)模經(jīng)濟【答案】B44、萬亞公司是一家汽車制造企業(yè)，為了擴大其規(guī)模，收購了F汽車公司旗下的一家半導體制造企業(yè)，此次收購使得萬亞公司擁有了新能源電動汽車驅(qū)動電機的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。依據(jù)企業(yè)資源能力的價值鏈分析理論，萬亞公司構筑其競爭優(yōu)勢需（）。A.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動B.明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C.明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項活動之間的聯(lián)系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關鍵性的活動【答案】B45、一家公司每年最低運營資本是3億元，但是有5%的可能性需要5億元維持運營，有1%的可能性需要8億元才能維持運營。則5億元的風險資本對應的生存概率是（）。A.99%B.95%C.5%D.1%【答案】A46、甲公司是一家從事對外貿(mào)易的公司，在公司成立之初，董事長強調(diào)“在經(jīng)營過程中做信譽企業(yè)，永遠不做違背道德和法律的事情”。從公司使命來看，這屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學D.公司目標【答案】C47、甲公司是一家應用固定互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡信息資源提供商，張某是這家公司的總經(jīng)理。為兩年內(nèi)使公司主營業(yè)務收入達到在創(chuàng)業(yè)板上市的要求，他決定召開一次會議，研究是否開辟應用移動互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡信息資源的業(yè)務方向。由此可見，這次會議的主題涉及的是該公司的（）。A.戰(zhàn)略B.目標C.預算D.執(zhí)行計劃【答案】A48、致力于“倡導年輕、時尚、陽光的生活方式”的國民運動品牌H，在河南地區(qū)遭受洪災之際，向災區(qū)共計捐贈5000萬元物資，此舉深受廣大網(wǎng)友的支持與贊揚，也因此掀起了瘋狂購買H公司產(chǎn)品的熱潮，導致該公司產(chǎn)品供不應求，一直處于滿負荷生產(chǎn)狀況。對此，為滿足持續(xù)增長的訂單需求，H公司決定增加多條生產(chǎn)流水線。根據(jù)上述信息判斷，H公司所實施的產(chǎn)能計劃類型是（）。A.領先策略B.滯后策略C.匹配策略D.適時策略【答案】B49、（2019年真題）近年來新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場迅猛增長。國內(nèi)汽車制造商華新公司于2018年進入新能源汽車制造領域，但是受技術和管理水平制約，其產(chǎn)品性能欠佳，市場占有率較低。根據(jù)SWOT分析，該公司應采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略【答案】D50、當組織內(nèi)各種要素變化較少，但多與企業(yè)文化不大一致，此時，企業(yè)在戰(zhàn)略方面采取的措施應為（）。A.以企業(yè)使命為基礎B.加強協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進行管理【答案】D51、根據(jù)通用矩陣模型，若一家企業(yè)在快速增長的市場內(nèi)具有較強的競爭力，則適宜采用的戰(zhàn)略是（）。A.維持戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略D.撤退戰(zhàn)略【答案】B52、張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購了八月的赴美機票，而李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購買了同樣是八月的赴美機票，但價格比張明買的機票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于（）。A.差別定價法B.滲透定價法C.撇脂定價法D.掠奪定價法【答案】A53、夢潔公司是一家化妝品公司，旗下有多個系列的產(chǎn)品線，各產(chǎn)品線護膚功能不同，但是，該公司堅持使用統(tǒng)一的公司品牌，公司總經(jīng)理認為這一策略簡化了新產(chǎn)品上市的過程，無需為新產(chǎn)品建立新的品牌認知度。根據(jù)材料判斷夢潔公司采用的品牌策略為（）。A.自有品牌B.每個產(chǎn)品有不同的品牌名稱C.創(chuàng)新品牌D.單一的企業(yè)名稱【答案】D54、奧維公司屬于通信設備制造行業(yè)，公司以重大風險、重大事件和重大決策、重要管理和業(yè)務流程為重點，對風險管理初始信息、風險評估、風險管理策略、關鍵控制活動及風險管理解決方案的實施情況進行監(jiān)督，并根據(jù)情況變化和存在的缺陷及時加以改進。下列關于奧維公司風險管理監(jiān)督與改進的說法中，不正確的是（）。A.公司風險管理職能部門不負責跨部門和業(yè)務單位的風險管理解決方案的評價工作B.公司各有關部門和業(yè)務單位定期對風險管理工作進行自查和檢驗C.公司內(nèi)部審計部門每年至少一次對各有關部門和業(yè)務單位開展風險管理工作及效果進行監(jiān)督評價D.公司各有關部門和業(yè)務單位的檢查和檢驗報告及時報送風險管理職能部門【答案】A55、（2020年真題）國內(nèi)電子消費產(chǎn)品制造商天奇公司發(fā)現(xiàn)其開發(fā)的新產(chǎn)品被其供應商大洋公司冒名仿造并銷售，遂向?qū)Ψ教岢隹棺h并準備訴諸法律，大洋公司隨后表示立即停止侵權行為并向天奇公司賠付2億元人民幣。天奇公司處理與大洋公司的利益矛盾所采取的行為模式是（）。A.和解B.折中C.對抗D.規(guī)避【答案】C56、（2019年真題）華蓓公司是Y市一家生產(chǎn)嬰幼兒用品的企業(yè)。各年來公司在Y市嬰幼兒用品市場擁有穩(wěn)定的市場占有率。為了鞏固其競爭優(yōu)勢，華蓓公司運用競爭性定價阻止競爭對手進入其經(jīng)營領域，并實施有利于保持高效率的“機械式”組織機制。華蓓公司所采取的組織的戰(zhàn)略類型屬于（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】A57、泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務的企業(yè)。2020年以來，該公司采用收縮戰(zhàn)略以應對利潤下滑的局面，調(diào)整了管理層領導機構，采用了更具有激勵作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）。A.機制變革B.財政和財務戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.拆產(chǎn)為股【答案】A58、白云賓館位于黃山風景區(qū)的半山腰，占據(jù)有利的地理位置，居住于此的游客可以第二天早起登頂看日出。關于白云賓館這一特色，下列說法錯誤的是（）。A.屬于不可模仿的無形資源B.有助于形成競爭優(yōu)勢C.該資源具有物理上的獨特性D.是一種稀缺性資源【答案】A59、（2014年真題）如果并購方不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤為首要目的，而是靠購入然后售出企業(yè)的所有權來獲得投資利潤，按并購方的身份分類，則該并購屬于（）。A.產(chǎn)業(yè)資本并購B.杠桿并購C.金融資本并購D.非杠桿并購【答案】C60、朝陽品牌照相機在C國國內(nèi)已經(jīng)具有一定知名度，但由于國外照相機品牌已經(jīng)占領大部分國際市場，朝陽品牌照相機全球化壓力非常大，企業(yè)的資源優(yōu)勢只能在國內(nèi)發(fā)揮作用。因此，朝陽公司決定圍繞本土有價值的資源，對企業(yè)價值鏈的某些環(huán)節(jié)進行重組，以此來躲避外來競爭對手的沖擊，保持企業(yè)的獨立性。朝陽公司的做法屬于本土企業(yè)戰(zhàn)略選擇中的（）。A.“防御者”戰(zhàn)略B.“擴張者”戰(zhàn)略C.“躲閃者”戰(zhàn)略D.“抗衡者”戰(zhàn)略【答案】C多選題（共30題）1、A銀行信用卡部員工在某高檔寫字樓門口促銷信用卡，對每一位辦理信用卡的客戶都贈送一個工具箱，同時幫助客戶填寫申請表。根據(jù)給定信息，主要涉及的促銷組合要素包括（）。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關宣傳D.人員推銷【答案】BD2、關于現(xiàn)代市場經(jīng)濟中人們對風險觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險B.風險是一系列可能發(fā)生的結果而不是最有可能的結果C.風險往往與機遇并存D.風險是可預測、可度量的負面因素【答案】ABC3、誠達證券每年都依據(jù)以前期間的實際業(yè)績編制預算。2016年底誠達證券在某地開設了一家分行，該分行2019年預算編制類型的優(yōu)點有（）。A.能夠促進更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.能夠應對環(huán)境的變化D.容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預算【答案】BD4、由于外部環(huán)境的劇烈變化，A公司被迫進行戰(zhàn)略變革，在變革的過程中，因為一些因素的變化，會導致變革面臨障礙。下列各項中，屬于企業(yè)戰(zhàn)略變革面臨的障礙有（）。A.文化障礙B.變革對個人收入的影響C.個人對于未知的恐懼D.員工往往選擇性地接受和處理信息，并因此忽略管理層對于變革的要求【答案】ABCD5、由于戰(zhàn)略發(fā)展的需要，G公司將實行戰(zhàn)略變革。李某作為企業(yè)高級管理層的一員，極力支持正在進行的變革。下列各項中，屬于變革的支持者推進戰(zhàn)略變革的步驟的有（）。A.變革的支持者應當極力擁護高級管理層關于戰(zhàn)略變革的決策B.指定一個代理人來掌握變革C.變革代理人必須贏得關鍵部門管理人員的支持D.變革代理人應督促各管理人員立即行動起來，并給與后者必要的支持【答案】ABCD6、（2018年真題）近年來，隨著汽車銷量的上升，洗車行業(yè)迅速發(fā)展。由于洗車業(yè)務不需要復雜的技術和大量的投資，且消費者需要的洗車地點分散，因而洗車公司數(shù)量大量增加，洗車行業(yè)呈零散狀態(tài)。根據(jù)以上信息，造成洗車產(chǎn)業(yè)零散的原因有（）。A.成本的迅速變化B.進入障礙低C.技術的不確定性D.市場需求多樣導致高度產(chǎn)品差異化【答案】BD7、甲企業(yè)國際化經(jīng)營選擇出口方式，在研究目標市場選擇時需要考慮的方面包括（）。A.目標市場的區(qū)域路徑B.在東道國細分市場的目標客戶的定位C.目標市場的戰(zhàn)略路徑D.東道國的經(jīng)濟狀況【答案】AB8、某企業(yè)集團的下列業(yè)務單位中，適合選擇成本領先戰(zhàn)略的有（）。A.甲業(yè)務單位，生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品B.乙業(yè)務單位，生產(chǎn)購買者不太關注品牌的產(chǎn)品C.丙業(yè)務單位，生產(chǎn)消費者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品D.丁業(yè)務單位，生產(chǎn)目標市場具有較大需求空間或增長潛力的產(chǎn)品【答案】BC9、美國的M公司與日本的D公司組成一個以技術交換為導向的戰(zhàn)略聯(lián)盟，在此戰(zhàn)略聯(lián)盟下，D公司獲得當時日本公司一直缺乏的單晶片微處理機關鍵技術，對日后該公司的整體研發(fā)有很大的幫助。M公司則因此改善其制造技術，不但緩解了日本公司在此產(chǎn)品上的價格壓力，同時也提升了晶片制造的整體技術。根據(jù)上述信息可以判斷，M公司與D公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因有（）。A.促進技術創(chuàng)新B.避免經(jīng)營風險C.實現(xiàn)資源互補D.開拓新的市場【答案】ABC10、甲公司是一家從事手機研發(fā)和制造的高科技企業(yè)。2015年，甲公司將手機的制造外包給乙公司。此后，市場上發(fā)生多起甲公司的手機電池爆炸，給用戶造成人身和財產(chǎn)損失的事故。甲公司詳細調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，乙公司提供的手機電池質(zhì)量不合格，存在很大的安全隱患，甲公司將手機的制造外包給乙公司后面臨的風險有（）。A.法律風險B.運營風險C.操作風險D.技術風險【答案】ABC11、（2020年真題）朝暉汽車制造公司為了獲取成本優(yōu)勢，與汽車發(fā)動機供應商建立了良好關系，保證生產(chǎn)進度不受影響；所需外購配件由就近的泰達公司提供，減少了運輸費用；內(nèi)部各個配件廠分布在總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。該公司的上述做法涉及其價值鏈中的（）。A.內(nèi)部后勤B.生產(chǎn)經(jīng)營C.外部后勤D.采購管理【答案】ABD12、甲企業(yè)是我國一家大型服裝鞋帽生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品主要在國內(nèi)市場進行銷售。2019年，該公司管理層根據(jù)國際經(jīng)濟環(huán)境的變化，決定在勞動力成本更低的馬來西亞建立生產(chǎn)線，以有效降低成本，同時積極開拓歐美客戶，擴大銷售。該公司推行國際化經(jīng)營的動因包括（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】AB13、按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于支持活動的有（）。A.書店提供網(wǎng)絡在線銷售服務B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用自有倉庫儲存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力D.制鞋企業(yè)設立特定研究中心專門從事人體工程學和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究【答案】CD14、（2014年真題）甲公司是C國一家生產(chǎn)經(jīng)營消費類電子產(chǎn)品的企業(yè)，準備到發(fā)展中國家N國投資彩電生產(chǎn)業(yè)務，對N國諸多條件進行了認真的調(diào)查分析。以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有（）。A.國際名牌家電企業(yè)早已進入N國彩電市場，且競爭激烈B.N國市場上質(zhì)量高、價格適中的大眾化彩電較少C.由于C國產(chǎn)品在N國名聲不好，N國政府對于C國家電產(chǎn)品的進入制定了許多限制性政策D.N國勞動力價格比C國明顯偏低，且勞動者的文化與技術水平較低【答案】ABD15、（2014年真題）某商品經(jīng)銷商在期貨市場上做與現(xiàn)貨市場商品相同或者相近但交易部位相反的買賣行為，以便將現(xiàn)貨市場價格波動的風險在期貨市場上抵消。下列各項中，對該經(jīng)銷商采用的風險管理方法表述正確的有（）。A.該經(jīng)銷商采用的風險管理方法是風險對沖B.該經(jīng)銷商采用的風險管理方法主要是為了盈利C.該經(jīng)銷商采用的風險管理方法回避了價格風險D.該經(jīng)銷商采用的風險管理方法主要是為了管理財務風險【答案】AC16、網(wǎng)紅糕點店“李師傅”成立多年，門店僅在北京布局，但絲毫不影響“李師傅”在糕點界的地位。這得益于李師傅的獨特口感和考究的包裝，這些極具特色的屬性使李師傅獲得了大批忠實客戶。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，李師傅糕點的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢B.增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度C.專門化——目標集聚D.集權化【答案】BC17、下列各項關于人力資源戰(zhàn)略的說法中正確的有（）。A.外部招募能避免企業(yè)內(nèi)部相互競爭所造成的緊張氣氛B.實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源甄選標準強調(diào)技能C.內(nèi)部招募選擇的范圍比較廣，可以招聘到優(yōu)秀的人才D.實施成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬策略強調(diào)對外公平【答案】AD18、虹色公司是一家服裝知名品牌，黃石公司是一家制衣廠。為了擴大市場份額，虹色公司與黃石公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟，在簽訂的OEM協(xié)議中詳細約定：雙方合作是基于委托定制供給，黃石公司為其提供定制的服裝產(chǎn)品；虹色定制的服裝不得更換標簽提供給其他衣服品牌，否則承擔相應法律和違約責任。根據(jù)上述案例，兩家公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟在訂立協(xié)議時明確的內(nèi)容有（）。A.嚴格界定聯(lián)盟的目標B.周密設計聯(lián)盟結構C.準確評估投入的資產(chǎn)D.確定違約責任和解散條款【答案】AD19、下列各項中，可以采用收割戰(zhàn)略的有()。A.問題業(yè)務B.明星業(yè)務C.現(xiàn)金牛業(yè)務D.瘦狗業(yè)務【答案】ACD20、F書店在某地區(qū)內(nèi)擁有數(shù)家分店，由創(chuàng)辦人一人負責管理。每家分店的數(shù)名店員都由他親自聘用，幫忙打理日常事務。則該書店的橫向組織結構的特點有（）。A.是多數(shù)小型企業(yè)的標準組織結構模式B.管理者對若干下屬實施直接控制C.中心人員還負責所有重要的經(jīng)營決策D.彈性較大并缺乏專業(yè)分工【答案】ABC21、下列關于風險理財?shù)谋硎鲋?，錯誤的有（）。A.風險理財可以有效降低風險事件可能引起的直接損失B.風險理財?shù)膽梅秶话悴话曌u等難以衡量其價值的風險C.風險理財注重風險因素對現(xiàn)金流的影響D.風險理財主要針對不可控的風險【答案】AD22、安心藥業(yè)是一家專門生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品的企業(yè)。該公司憑借其核心能力在業(yè)內(nèi)稱霸幾十年。依據(jù)辨別企業(yè)能力是否屬于核心能力的關鍵性測試，下列各項中，體現(xiàn)安心藥業(yè)核心能力的有（）。A.近年來安心藥業(yè)的市場占有率和銷售增長率一直位居行業(yè)第一B.安心藥業(yè)不斷開發(fā)創(chuàng)造出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費者的信賴C.安心藥業(yè)研發(fā)的創(chuàng)可貼兼具止血和愈合功效，屬業(yè)內(nèi)首創(chuàng)D.安心藥業(yè)擁有獨一無二的國家級保密配方【答案】BCD23、（2013年真題）甲公司是一家復印機生產(chǎn)企業(yè)。關于甲公司的價值鏈，以下表述正確的有（）。A.進貨材料搬運、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務等活動屬于基本活動B.原材料采購、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動屬于支持活動C.價值鏈的每項活動對甲公司競爭優(yōu)勢的影響是不同的D.公司的基礎設施包括廠房、建筑物等【答案】ABC24、甲公司是國內(nèi)一家大型外貿(mào)出口企業(yè)，在2007年金融危機發(fā)生后，該企業(yè)的業(yè)務受到極大影響，在這種情況下，該公司管理層意識到必須對企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略進行適當調(diào)整，以謀求企業(yè)長期的生存和發(fā)展，站在整個企業(yè)層面可以選擇的戰(zhàn)略包括（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略【答案】ACD25、甲公司是一家提供社交媒體服務的互聯(lián)網(wǎng)公司，乙公司是一家著名的電子商務公司。2015年，甲公司和乙公司簽署交換彼此30%股份的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將在網(wǎng)絡支付服務方面進行合作，同時，甲公司將向乙公司提供社交媒體客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。甲公司和乙公司結成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點有（）。A.投資轉(zhuǎn)置成本較高B.聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分C.雙方具有較好的信任感和責任感D.企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差【答案】AC26、根據(jù)資源依賴理論，下列屬于董事會為獲取資源發(fā)揮的作用有（）。A.獲得公司和外部環(huán)境之間的信息通道B.取得資源的優(yōu)先條件C.提升企業(yè)的合法性D.為企業(yè)帶來忠告、建議形式的信息【答案】ABCD27、緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益，主要涉及采取補救措施制止利潤下滑，以期立即產(chǎn)生效果。具體做法主要包括（）。A.機制變革B.重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務C.財政和財務戰(zhàn)略D.削減成本戰(zhàn)略【答案】ACD28、（2021年真題）天方出租汽車公司于2017年開始利用基于大數(shù)據(jù)的預測性分析系統(tǒng)，對其投入運營的10000多輛出租車進行數(shù)據(jù)收集與分析，實時檢測這些車輛的行駛車況，以便及時地進行預防性維修，杜絕安全事故發(fā)生。天方出租汽車公司的上述做法所體現(xiàn)的數(shù)字化技術對產(chǎn)品和服務的影響有（）。A.連接性B.個性化C.智能化D.生態(tài)化【答案】AC29、（2020年真題）國內(nèi)從事有色金屬礦產(chǎn)地質(zhì)勘探的艾地公司于2017年橫向收購了N國的納奇公司。N國政府只允許本國企業(yè)從事貴金屬礦產(chǎn)的勘探，因此這次收購使艾地公司獲得N國儲量豐富的黃金礦產(chǎn)的勘探權。此后艾地公司留用了納奇公司經(jīng)驗豐富的管理層。艾地公司向N國投資的動機有（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】AD30、G公司是一家以微波爐為主的生產(chǎn)型企業(yè)，其在微波爐市場基本占據(jù)統(tǒng)治地位。根據(jù)分析，該企業(yè)擁有獨特的機器設備，出產(chǎn)的產(chǎn)品比一般公司的產(chǎn)品質(zhì)量高、成本低；又加上企業(yè)品牌家喻戶曉。當G公司新推出一種微波爐時，廣大消費者都爭先購買，取得了非常好的市場回饋。該資料體現(xiàn)了企業(yè)資源中的（）。A.有形資源B.無形資源C.人力資源D.組織經(jīng)驗【答案】AB大題（共10題）一、柳木匠工藝品有限公司于2000年成立，一直高度專注于木梳等小木制品，是一家具有傳統(tǒng)文化特色的小木制品生產(chǎn)企業(yè)。傳統(tǒng)的生產(chǎn)塑料梳子的企業(yè)往往采用價格作為競爭的主要手段。柳木匠敏銳地察覺到近年來消費者對保健、防靜電等功能的需求，這意味著一個絕佳的市場機會。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質(zhì)的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創(chuàng)造出了一個巨大的市場。柳木匠的價值創(chuàng)新點主要形成了“雙核心價值”。一是用先進的工藝技術提高了發(fā)梳的實用功能。60年代塑料工業(yè)在我國興起，塑料發(fā)梳充斥市場，大多制造簡單、成本低廉，傳統(tǒng)木梳廠家生產(chǎn)的木梳、牛羊角梳的做工技術落后，梳齒有棱角，梳頭時比起塑料梳子來容易掛斷頭發(fā)，木梳行業(yè)逐漸走向沒落，失去市場。要打開市場就要先抓住木梳的實用價值。柳木匠產(chǎn)品定位是以木為本質(zhì)，在技術上將現(xiàn)代制造技術與傳統(tǒng)手工藝技術相結合，將現(xiàn)代流行時尚與中國傳統(tǒng)文化工藝相結合。將產(chǎn)品的藝術性、工藝性、觀賞性、收藏性與實用性相結合。柳木匠設計人員秉承中國傳統(tǒng)手工藝精華，奉行“我善治木”、“好木沉香”的產(chǎn)品理念，將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代專利拋光技術、插齒技術結合起來，使梳齒圓滑、手感舒適，而且用料考究，具有防靜電、保健、順發(fā)等基本功能，更進一步地，它將實用和藝術很好的結合起來，創(chuàng)造了多樣的梳體造型，賦予其藝術美的品位，適應了人們的審美觀。憑借著木梳的高質(zhì)量、美感，柳木匠已經(jīng)在品質(zhì)上取得了跨越式的進步，拉開了和競爭對手的距離，企業(yè)步入了優(yōu)秀行列。二是依靠傳統(tǒng)木梳行業(yè)的底蘊，把古典文化和人性情感注入到了產(chǎn)品中，開發(fā)了木梳的第二價值。木梳這一傳統(tǒng)小商品，賦予傳統(tǒng)古典文化是增值的關鍵。具有古典氣息的“柳木匠”品牌，撲面而來的文化氣息，古樸的購物環(huán)境，造型精致而獨特的小梳，精心設計的包裝袋，這些都是消費者所鐘愛的。柳木匠的核心消費群體為女性顧客，柳木匠木梳現(xiàn)代中不失傳統(tǒng)，傳統(tǒng)中不失現(xiàn)代，給予了她們渴望得到的文化上的認同感，讓“柳木匠”的小梳子，成為“小資”女性的標志和最愛。柳木匠剔除批發(fā)、超市、便利店、商場分銷，減少廣告宣傳費用，通過多環(huán)節(jié)壓縮運營成本。同時致力于增加工藝技術含量，每一把梳子都是經(jīng)過三十六道手工工序精心打磨而成。這些梳子大致有兩類，木梳原汁原味，角梳冰清玉潔。大多取材于上等的黃楊木、桃木、棗木，通過草染、生染等手工工藝精心打磨，再經(jīng)蒸、烘、高溫加壓等特殊工藝處理而成的。比如草木染工藝，利用嚴格的中藥配方，再把這些中藥進行壓汁，然后把梳子放在里面浸染，這樣就制成了柳木匠公司產(chǎn)品中很有名氣的一款梳子“草木染”。目前經(jīng)過不斷發(fā)展柳木匠已形成以木梳產(chǎn)品系列為主打，木鏡系列、木筷系列，以及一定規(guī)模的香扇、飾品、辦公用品等“柳木匠”品牌產(chǎn)品體系。（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關鍵性差異，簡要分析柳木匠怎樣體現(xiàn)了藍海戰(zhàn)略的特征。（2）簡要分析柳木匠運用藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的路徑。【答案】（1）①規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場空間。“傳統(tǒng)的生產(chǎn)塑料梳子的企業(yè)往往采用價格作為競爭的主要手段?！?；“柳木匠敏銳地察覺到近年來消費者對于保健、防靜電等功能的需求這意味著一個絕佳的市場機會。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質(zhì)的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創(chuàng)造出了一個巨大的市場”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！傲窘趁翡J地察覺到近年來消費者對于保健、防靜電等功能的需求，這意味著一個絕佳的市場機會。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質(zhì)的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創(chuàng)造出了一個巨大的市場”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個體系?！傲窘程蕹l(fā)、超市、便利店、商場分銷，減少廣告宣傳費用，通過多環(huán)節(jié)壓縮運營成本。同時致力于增加工藝技術含量，每一把梳子都是經(jīng)過三十六道手工工序精心打磨而成”。(6分）（2）①重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?！傲窘匙プ☆櫩偷臐撛谛枨?，以高品質(zhì)的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創(chuàng)造出了一個巨大的市場?！?。②重設客戶的功能性或情感訴求?！澳臼徇@一傳統(tǒng)小商品，賦予傳統(tǒng)古典文化是增值的關鍵。具有古典氣息的“‘柳木匠’”品牌，撲面而來的文化氣息，古樸的購物環(huán)境，造型精致而獨特的小梳，精心設計的包裝袋，這些都是消費者所鐘愛的。柳木匠的核心消費群體為女性顧客，柳木匠木梳現(xiàn)代中不失傳統(tǒng)，傳統(tǒng)中不失現(xiàn)代，給予了她們渴望得到的文化上的認同感，讓‘柳木匠’的小梳子，成為“‘小資’”女性的標志和最愛?！?。③跨越時間?！皞鹘y(tǒng)的生產(chǎn)塑料梳子的企業(yè)往往采用價格作為競爭的主要手段。柳木匠二、2018年“中國互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會在重慶舉行，騰訊公司與長安汽車在會上正式簽署智能網(wǎng)聯(lián)汽車合資合作協(xié)議，雙方將在車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等領域共同打造面向行業(yè)的開放平臺，為汽車行業(yè)提供成熟、完善的車聯(lián)網(wǎng)整體方案，促進智能網(wǎng)聯(lián)汽車的快速發(fā)展。長安汽車股份有限公司是一家開發(fā)、制造、銷售全系列乘用車和商用車的汽車公司，其主要產(chǎn)品有全系列乘用車、小型商用車、輕型卡車、微型面包車、大中型客車和全系列發(fā)動機等，汽車年生產(chǎn)能力達100萬輛以上，發(fā)動機年生產(chǎn)能力達110萬臺以上。但作為國產(chǎn)車領域排頭兵的長安汽車生產(chǎn)的汽車定價低，盈利能力較為薄弱。為此，公司管理層決定讓長安汽車全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)紅利來提高自身的盈利能力，而目前火熱的大數(shù)據(jù)就成了企業(yè)的突破口。隨著信息技術的發(fā)展，通過大數(shù)據(jù)平臺分析用戶的喜好，可以降低在車輛設計中的成本，從而設計出更符合市場需求的車型。不僅如此，長安汽車還做出了有別于其他車企的戰(zhàn)略規(guī)劃，構建大數(shù)據(jù)云平臺，為車廠搭建數(shù)據(jù)分析引擎、機器學習引擎、構建駕駛行為和車輛故障預警等大數(shù)據(jù)模型，同時實現(xiàn)人臉識別認證、疲勞駕駛、注意力不集中監(jiān)測等行車AI（人工智能）算法。目前BAT等巨頭都在關注人車交互智能領域，通過與騰訊公司的合作能讓長安汽車將資源集聚到人車交互智能市場，從而在該領域的爭奪中勝出。在營銷方面，大數(shù)據(jù)平臺也為長安汽車的銷售提供了諸多便利。首先，長安汽車通過對用戶的分析，在微信等社交平臺上篩選出潛在的消費人群，并重點向其進行推送。其次，長安汽車對城市進行分區(qū)管理，針對不同城市的客戶提供不一樣的消費選擇。例如，在三四線城市以微型車作為主力車型，在一二線城市則推出中型車。此外，通過大數(shù)據(jù)技術的精進，長安汽車開發(fā)出的新系統(tǒng)可以提高車輛的安全性能，這將成為產(chǎn)品的又一賣點。目前，國內(nèi)汽車消費處于井噴的狀態(tài)，大數(shù)據(jù)平臺可以匯總眾多車企的信息，為長安汽車的戰(zhàn)略決策和運營管理提供參考。面對大數(shù)據(jù)這一新興的概念，長安汽車也可能會出現(xiàn)一些問題。作為傳統(tǒng)的車企，長安汽車在數(shù)據(jù)儲備和數(shù)據(jù)整合分析方面的投入占營業(yè)收入的比例并不是很大，導致其并沒有開發(fā)出更加先進的數(shù)據(jù)管理模式；由于大數(shù)據(jù)采集了眾多車輛和車主的駕駛習慣，從而會有一些不法分子利用技術侵入系統(tǒng)盜竊數(shù)據(jù)；長安汽車并沒有數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗，可能導致其無法完全掌握大數(shù)據(jù)所提供的有效價值。要求：（1）簡要分析信息技術對長安汽車競爭戰(zhàn)略的支持；（2）簡要分析大數(shù)據(jù)時代長安汽車戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中營銷管理發(fā)生的轉(zhuǎn)變；（3）簡要分析大數(shù)據(jù)時代長安汽車戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所面臨的困難?！敬鸢浮浚?）①信息技術與成本領先戰(zhàn)略?！巴ㄟ^大數(shù)據(jù)平臺分析用戶的喜好，可以降低在車輛設計中的成本”。②信息技術與差異化戰(zhàn)略?！伴L安汽車還做出了有別于其他車企的戰(zhàn)略規(guī)劃，構建大數(shù)據(jù)云平臺，為車廠搭建數(shù)據(jù)分析引擎，機器學習引擎，構建駕駛行為和車輛故障預警等大數(shù)據(jù)模型，同時實現(xiàn)人臉識別認證、疲勞駕駛、注意力不集中監(jiān)測等行車AI（人工智能）算法”。③信息技術與集中化戰(zhàn)略。“讓長安汽車將資源集聚到人車交互智能市場，從而在該領域的爭奪中勝出”。（2）①用戶行為與特征分析。“通過大數(shù)據(jù)平臺分析用戶的喜好，可以降低在車輛設計中的成本，從而設計出更符合市場需求的車型”“對城市進行分區(qū)管理，針對不同城市的客戶提供不一樣的消費選擇。例如，在三四線城市以微型車作為主力車型，在一二線城市則推出中型車”。②企業(yè)重點客戶的篩選?！伴L安汽車通過對用戶的分析，在微信等社交平臺上篩選出潛在的消費人群，并重點向其進行推送”。③改善用戶體驗。“長安汽車還做出了有別于其他車企的戰(zhàn)略規(guī)劃，構建大數(shù)據(jù)云平臺，為車廠搭建數(shù)據(jù)分析引擎、機器學習引擎、構建駕駛行為和車輛故障預警等大數(shù)據(jù)模型，同時實現(xiàn)人臉識別認證、疲勞駕駛、注意力不集中監(jiān)測等行車AI（人工智能）算法”“通過大數(shù)據(jù)技術的精進，長安汽車開發(fā)出的新系統(tǒng)可以提高車輛的安全性能”。（3）①數(shù)據(jù)容量問題?！伴L安汽車在數(shù)據(jù)儲備和數(shù)據(jù)整合分析方面的投入占營業(yè)收入的比例并不是很大，導致其并沒有開發(fā)出更加先進的數(shù)據(jù)管理模式”。②數(shù)據(jù)安全問題?！坝捎诖髷?shù)據(jù)采集了眾多車輛和車主的駕駛習慣，從而會有一些不法分子利用技術侵入系統(tǒng)盜竊數(shù)據(jù)”。③數(shù)據(jù)分析與處理問題?！伴L安汽車并沒有數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗，可能導致其無法完全掌握大數(shù)據(jù)所提供的有效價值”。三、榮誠酒店有限責任公司（以下簡稱榮誠酒店或公司）是一家布局一線城市的經(jīng)濟型連鎖酒店。截至2007年，公司在北京、上海等一線城市開設了300多家連鎖酒店，憑借較高的市場占有率成為國內(nèi)知名的全國性連鎖酒店品牌之一。榮誠酒店實際控制人徐軍憑借其原在大型旅行社擔任經(jīng)理時累積的旅游業(yè)經(jīng)驗，將商旅人士定位為目標客源，盡量在餐館、商場、停車場及洗衣店等周邊選址，重點打造“簡潔、舒適、快捷”的主題酒店。為了降低初期投資成本，榮誠酒店放棄了自建酒店的傳統(tǒng)商業(yè)模式，而是采用租賃舊廠房或?qū)懽謽沁M行酒店改造的輕資產(chǎn)模式。在設施方面，榮誠酒店不斷簡化酒店要素，精簡了豪華大堂、KTV等傳統(tǒng)酒店設施，客房僅提供簡單整潔的洗漱用品，配以淋浴、分體式空調(diào)等基本設施。在舒適性方面，酒店引進國外功能床墊，以增加床的舒適度，配備可調(diào)節(jié)工作椅，為商旅人士提供舒適的工作環(huán)境。在服務方面，遵循快捷原則，酒店前臺人員須在5分鐘內(nèi)為客人辦理完入住或結賬手續(xù)，客服中心為顧客提供24小時便利服務。榮誠酒店利用互聯(lián)網(wǎng)技術，率先在經(jīng)濟型連鎖酒店推出官網(wǎng)訂房系統(tǒng)。公司為了對連鎖酒店進行規(guī)范化經(jīng)營，在銷售、采購、投資等10個方面推出管理手冊。分店的所有經(jīng)營決策，均需分店店長、總部分管負責人、總部職能部門負責人及集團總經(jīng)理的審核批準。為了進一步降低成本，部分分店開始與其他餐飲娛樂公司租用同一棟樓宇。2007年9月，榮誠酒店大連分店由于同一棟樓宇中的娛樂場所發(fā)生火災而被殃及。在榮誠酒店準備進一步鞏固一線城市并大力發(fā)展二三線城市市場的時候，管理層發(fā)現(xiàn)其輕資產(chǎn)模式導致銀行融資越來越困難。我國一線城市的經(jīng)濟型酒店經(jīng)過近十年的發(fā)展，初步形成了全國性連鎖品牌、區(qū)域性連鎖品牌、國際品牌三足鼎立的局面。在關注度較少的二三線城市則涌現(xiàn)出大量民宿酒店，這些民宿酒店模仿經(jīng)濟型酒店，但質(zhì)量參差不齊，難以滿足住客的需求。在房屋租賃及人工成本逐年上漲的情況下，因顧客對房價敏感度較高，酒店住宿價格上漲空間有限，經(jīng)濟型酒店的利潤空間開始逐年收緊。但由于國內(nèi)居民可支配收入不斷提高，老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式，旅游也逐漸成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇，旅游住宿需求依然旺盛，再加上國內(nèi)舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機，風險投資公司均看好經(jīng)濟型酒店的發(fā)展?jié)摿?，并陸續(xù)開始對大型經(jīng)濟型連鎖酒店進行投資。通過評估當前發(fā)展面臨的環(huán)境后，榮誠酒店決定積極準備創(chuàng)業(yè)板上市，以籌集資金擴大經(jīng)營規(guī)模。要求：根據(jù)文中信息，運用SWOT分析方法，評估榮誠酒店上市前的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅?！敬鸢浮浚?）優(yōu)勢：·在一線城市具有較高的市場占有率。·良好的品牌效應?！みB鎖經(jīng)營有利于分散經(jīng)營風險?！嶋H控制人擁有旅游業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗?！ひ宰赓U改造代替?zhèn)鹘y(tǒng)的自建酒店模式及簡化酒店設施，初期投資成本較低?！ぞ频暝O施簡化，日常維護及更新費用低。·選址貼近周邊資源，為住客提供生活便利?！ぬ峁┦孢m的住宿及工作環(huán)境?！ぬ峁┛旖菁?4小時便利服務?！ぴ阡N售渠道上利用先進科技，率先建立互聯(lián)網(wǎng)訂房系統(tǒng)?！ぷ⒅毓芾眢w系規(guī)范化建設。（2）劣勢：·酒店配置主要針對商旅人士的需求，住宿產(chǎn)品類型單一。四、（2016年）2004年，春城白藥開始嘗試進軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術、渠道和服務等優(yōu)勢，基本上占領了C國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗，它們的產(chǎn)品價格開始向下移動。春城白藥進入日化行業(yè)先從牙膏市場開始，春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費者對口腔健康日益重視，而當時市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個獨特的、有助于綜合解決消費者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。春城白藥進入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個牙膏行業(yè)價格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強的口腔保健牙膏定價都與春城白藥牙膏不相上下，這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費者的需求得到進一步滿足，整個市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點。要求：（1）簡要分析春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段；（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分；（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價格開始向下移動的依據(jù)；②春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù)；③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)?！敬鸢浮浚?）春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征：①競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭?！皟r格競爭開始成為市場競爭的主要手段”“國際巨頭們……的產(chǎn)品價格開始向下移動”。②成熟期雖然市場巨大，但是已經(jīng)基本飽和?！罢麄€產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”。③產(chǎn)品差異不明顯?！爱敃r市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎功能”。④局部生產(chǎn)能力過剩。“市場基本飽和”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。綜上，春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“低”兩個檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個群組：第一群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平低的群組：清雅公司、藍天公司；第三群組：解決口腔健康問題功能程度高、價格水平高的群組：春城白藥。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用進行分析：①定位在高端市場的國際巨頭們產(chǎn)品價格開始向下移動，是因為第一群組與第二群組之間以及各群組內(nèi)部競爭激烈，“日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈”“誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對于第一群組的國際巨頭們來說，進入第二群組移動障礙不高，“國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術、渠道和服務等優(yōu)勢……占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組，是因為那是一片藍海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場‘空白點’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，是嘗試進入第三群組。對國際巨頭而言，這一移動障礙也不高。“國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場五、大海3COM合資公司出現(xiàn)虧損，也許能讓大海公司(以下簡稱為大海)思考如何更好地走向國際化。一位業(yè)內(nèi)人士指出：“大海公司CEO是一位具有憂患意識的商業(yè)領袖，應能從中反思大海在成為全球性跨國公司過程中所面對的問題和困難?！焙腺Y雙方的企業(yè)文化背景明顯不同。一位3COM的員工表示，以前過得逍遙快活，來到合資公司后，他發(fā)現(xiàn)大海的員工“玩命工作”，很少有生活樂趣，自己現(xiàn)在也因太忙而無暇與家人享用度假別墅和豪華游艇。他感嘆說，“我的生活質(zhì)量變得很糟，但還得努力適應這個非常艱苦的工作。”3COM那種美國式獨立悠閑自由的IT人文精神和大海那種對獵物窮追不舍的群狼戰(zhàn)術形成極大反差。一位分析師認為：“這是一個很值得討論的問題，美國式經(jīng)營方式與中國本土企業(yè)經(jīng)營模式之間肯定有所不同，甚至會產(chǎn)生沖突，雙方的企業(yè)文化還有待磨合?！贝蠛５暮Ｍ鈫T工超過3000人，如何把散布在世界各地的員工用一種文化統(tǒng)一起來，這是大海必須要解決的。大海3COM合資公司出現(xiàn)的問題也顯示出，在進入國際市場的過程中大海需要付出更多的努力來激勵合作伙伴。一位IT分析師認為，大海已經(jīng)具備了產(chǎn)品和技術的優(yōu)勢，也能較好地了解最終用戶的需求，如果能夠向選定的合作伙伴，如3COM及合資公司等提供一些更好的財務激勵或利潤回饋，可能會更有效。要求：對合作伙伴缺乏有效激勵機制并存在企業(yè)文化沖突，這可能是大海公司在國際化進程中面臨的兩大難題。請結合文化與績效的相關內(nèi)容進行分析(包括文化對企業(yè)可能產(chǎn)生的不良影響、對企業(yè)可能起到的促進作用及改進建議)。【答案】國際合資企業(yè)通常要求具有不同國家文化背景的員工協(xié)同工作，彼此之間存在文化差異或引起負面效果都是不可避免的?？冃Э己耸且粋€體系，既包括對自己的考核也包括對合作伙伴的考核。無效的財務激勵或利潤回饋的缺少，均會挫傷合作伙伴的積極性，進而影響企業(yè)的最終績效和價值。良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)創(chuàng)造價值，這是因為文化簡化了信息處理、文化補充了正式控制、文化促進合作并減少討價還價成本。因此，企業(yè)文化建設不到位、存在問題，就會直接影響企業(yè)最終的價值創(chuàng)造。企業(yè)文化的建設，特別是合資企業(yè)的企業(yè)文化建設，不是一朝一夕的事情，甚至更加困難。因此，要有意識地明確企業(yè)的使命，并將使命進行具體細化為企業(yè)文化中的價值觀、行為準則和道德操守。管理層也要自上而下的率先垂范。與之相適應地是要建立配套的績效考核機制，通過績效考核來引導各方樹立共同的前進方向和奮斗目標。對于合作伙伴的激勵，既要體現(xiàn)在對來自各方員工一視同仁的考核獎懲，同時也要在合作企業(yè)的層面，以協(xié)議的形式明確企業(yè)間有關經(jīng)濟利益的劃分約定。這樣既能在宏觀、微觀同時做好績效考核工作，又能促進合資企業(yè)文化的盡快形成。六、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“鄉(xiāng)中情”辣醬，如今成了全國乃至世界眾多消費者佐餐和烹飪的佳品。鄉(xiāng)中情公司在國內(nèi)65個大中城市建立了省級、市級代理機構。2001年，鄉(xiāng)中情公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)。一個曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成為一個上繳利稅上億元的國家級重點龍頭企業(yè)?！班l(xiāng)中情”產(chǎn)品熱銷多年，其他產(chǎn)品無一能與其抗衡，關鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的產(chǎn)品價格?！班l(xiāng)中情”辣醬恰到好處地平衡了辣、香、咸口味，為大多數(shù)消費者所接受?！班l(xiāng)中情”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴謹規(guī)范，保持產(chǎn)品風味，俘獲消費者的舌尖。鄉(xiāng)中情公司對辣椒原料供應戶要求十分嚴格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。只要辣椒供應戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯，鄉(xiāng)中情公司就堅決斷絕與他的合作關系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應，鄉(xiāng)中情公司在Z地區(qū)建立了無公害干辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料都來源于這一基地。中低消費水平的人群是“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品的目標客戶，與此相應的就是低價策略?！班l(xiāng)中情”相繼開發(fā)的十幾種品類產(chǎn)品中，主打產(chǎn)品是風味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格產(chǎn)品的價格鎖定在8元左右，280克產(chǎn)品的價格鎖定在9元左右。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同，大多也集中在7～10元的主流消費區(qū)間?！班l(xiāng)中情”產(chǎn)品的價格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，鄉(xiāng)中情公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費者花錢買到的實惠更多，而節(jié)省下來的都是真材實料的辣醬。事實上，“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費者內(nèi)心的品牌符號。鄉(xiāng)中情公司不做廣告，不搞活動。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產(chǎn)品讓消費者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現(xiàn)實銷售。鄉(xiāng)中情公司的經(jīng)銷商策略極為強勢：（1）先打款后發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨；（3）沒有優(yōu)惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會。鄉(xiāng)中情公司如此強勢的底氣來自其產(chǎn)品，把產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣出，流通速度快，風險小，是利潤的可靠保障。多年來，鄉(xiāng)中情公司專注辣椒調(diào)味制品，著力打造“鄉(xiāng)中情”品牌，堅持不上市、不貸款、不冒進、不投資控股其他企業(yè)，規(guī)避了民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴張可能面臨的各種風險，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨特之路。要求：1.……（略）2.簡要分析鄉(xiāng)中情公司的營銷組合策略?！敬鸢浮浚?）產(chǎn)品策略。①產(chǎn)品組合策略。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合很簡單，從產(chǎn)品組合的寬度來看，就是一大類，“鄉(xiāng)中情”辣醬。從產(chǎn)品組合的深度來看，“鄉(xiāng)中情”相繼開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合策略，也就是一種，擴大產(chǎn)品組合，加強產(chǎn)品組合的深度?！跋嗬^開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。②品牌和商標策略。鄉(xiāng)中情公司的品牌和商標策略屬于單一的企業(yè)名稱?！爸Υ蛟臁l(xiāng)中情’品牌”；“多年來‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費者內(nèi)心的品牌符號”。③產(chǎn)品開發(fā)策略?！跋嗬^開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。（2）促銷策略。在促銷組合的四個要素構成（廣告促銷、營銷推廣、公關宣傳、人員推銷）中，鄉(xiāng)中情公司以其獨特的方法，采用了后兩種。①公關宣傳。指宣傳企業(yè)形象，以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象?！翱繌V泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現(xiàn)實銷售”。②人員推銷?！翱窟^硬的產(chǎn)品讓消費者口口相傳”。（3）分銷策略。鄉(xiāng)中情公司采用間接分銷渠道，“大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會”。（4）價格策略。七、甲電力建設股份有限公司（簡稱：甲公司）是一家能源電力、水資源與環(huán)境、基礎設施及房地產(chǎn)領域提供全產(chǎn)業(yè)鏈集成、整體解決方案服務的綜合性特大型建筑集團，具有懂水熟電的核心能力和產(chǎn)業(yè)鏈一體化的突出優(yōu)勢。近年來，甲公司積極開展水電、風電、太陽能等清潔能源和新能源的開發(fā)。在經(jīng)濟步入“常態(tài)化”背景下，公司所從事的建筑業(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國內(nèi)市場競爭將更為激烈。同時，受發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟增長整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場，公司的海外業(yè)務正面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。公司海外業(yè)務遍布113個國家和地區(qū)，這些國家的文化差異可能對公司海外業(yè)務帶來風險。海外建筑市場上低價競爭日益成為市場角逐和項目競爭取勝的關鍵因素，將進一步增加公司海外競爭和經(jīng)營壓力。公司項目點多、面廣，許多項目存在分包，項目管理資源配置不足或分包隊伍管理都將對項目履約帶來影響。在近期的一個工程項目外包中，承包方乙公司因為人員受傷事故導致項目停工，一直到項目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔了相應的違約責任，信譽也受到了影響。而后經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒有承包此項工程建設的相應資質(zhì)。此外，大宗商品、原材料、勞動力等價格的波動、業(yè)主需求臨時變更等都將對項目的履約帶來不確定性影響。（1）簡要分析甲公司在發(fā)展中面臨的主要市場風險。（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第13號——業(yè)務外包》，簡要分析甲公司進行業(yè)務外包時面臨的主要風險，并指出甲公司在此項業(yè)務中還應當防范哪些風險?！敬鸢浮浚?）①潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險?！肮舅鶑氖碌慕ㄖI(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國內(nèi)市場競爭將更為激烈。同時，受發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟增長整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場，公司的海外業(yè)務正面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)”；“海外建筑市場上低價競爭日益成為市場角逐和項目競爭取勝的關鍵因素，將進一步增加公司海外競爭和經(jīng)營壓力”。②產(chǎn)品或服務的價格及供需變化帶來的風險?！啊瓨I(yè)主需求臨時變更等都將對項目的履約帶來不確定性影響”。③能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風險?！按笞谏唐?、原材料、勞動力等價格的波動……將對項目的履約帶來不確定性影響”。（4分）（2）甲公司進行業(yè)務外包時面臨的主要風險包括：第一，外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當，可能導致企業(yè)遭受損失?！岸蠼?jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒有承包此項工程建設的相應資質(zhì)”。第二，業(yè)務外包監(jiān)控不嚴、服務質(zhì)量低劣，可能導致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務外包的優(yōu)勢?！俺邪揭夜疽驗槿藛T受傷事故導致項目停工，一直到項目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔了相應的違約責任，信譽也受到了影響”。甲公司在此項業(yè)務中還應當防范的風險是：業(yè)務外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導致企業(yè)相關人員涉案。（4分）八、過去我國許多家庭，特別是農(nóng)村家庭習慣自制米糊、菜湯、蛋黃、肉糜、豬肝、豆制品等作為母乳代用品，隨著人民生活水平的提高，如今人們在嬰幼兒喂養(yǎng)的過程中越來越關注安全性與營養(yǎng)性，經(jīng)過精心加工的嬰幼兒食品營養(yǎng)更加均衡，食用更安全，滿足了消費者的需要?！度橹破焚|(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》明確了奶畜養(yǎng)殖、生鮮乳收購、乳制品生產(chǎn)、銷售以及進出口等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管的具體要求，為切實加強乳品質(zhì)量安全監(jiān)管，確保乳品質(zhì)量安全，提供了政策依據(jù)和法律保障。從2000年到2009年，我國全國城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入由人民幣6280元增加到17175元，復合增長率達11．83％；全國農(nóng)村居民年人均可支配收入由人民幣2253元增加到5153元，復合增長率為9．63％。隨著生物技術的迅猛發(fā)展，有益人體健康的新型營養(yǎng)成分和新技術在嬰幼兒食品行業(yè)得到應用和迅速推廣。科學合理的配比添加不飽和脂肪酸、低聚糖、核苷酸、β-胡蘿卜素、礦物質(zhì)等這些新型營養(yǎng)素就成為各品牌凸顯產(chǎn)品個性、提高產(chǎn)品附加值的重要手段。英氏是國內(nèi)知名的嬰幼兒食品品牌，旗下產(chǎn)品包括嬰幼兒配方奶粉及米粉、清清葆、面條、肉酥、葡萄糖、餅干等多個嬰幼兒輔食系列。為了便于管理，2001年英氏以產(chǎn)品劃分為不同的事業(yè)部。英氏以“精致營養(yǎng)”為理念，提供均衡全面的營養(yǎng)補充，為中國寶寶專屬定制奶粉，將世界級品質(zhì)、可全程透明追溯的英氏Smile嬰幼兒配方奶粉帶給中國寶寶，幫助寶寶健康快樂成長。英氏從上世紀90年代末21世紀初開始著重投入嬰幼兒米粉行業(yè)，并很快獲得了豐厚的回報；但是時至今日越來越多的企業(yè)涉足，市場基本飽和。不少競爭者開始以低價獲取競爭，這個行業(yè)的整體利潤在下滑。要求：(1)根據(jù)資料判斷英氏的組織結構。(2)根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論分析嬰幼兒米粉行業(yè)目前處于哪個階段。(3)運用PEST分析中的4個關鍵要素，分析英氏所面臨的宏觀環(huán)境?！敬鸢浮?1)英氏的組織結構是產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結構。(2)嬰幼兒米粉行業(yè)目前處于成熟期。成熟期開始的標志是競爭者之間出現(xiàn)挑