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20XX仲秋佳節(jié)月餅市場營銷方案方案策劃人:吳佳霖第2頁前 言隨著時代迅速科技化的發(fā)展, 在繁忙快節(jié)奏的工作生中,人與人之間有點點生疏、有點點淡陌、有點點距離??每逢佳節(jié)走親訪友,你我相聚一堂相互傳遞那份濃濃的真情,就顯得如此重要,如此不可或缺。作為中秋特色禮品的月餅,它既是食禮文化的雙重象征,又是意表那份真情的最好禮物。為此,我們針對中秋佳節(jié)這個傳統(tǒng)節(jié)日,制定了一個圍繞中秋月餅銷售為主題的營銷方案, 借以提高企業(yè)品牌知度,創(chuàng)造(香港兆榮花園酒店)進駐天中的絕佳商機;為我們花園酒店的隆重開業(yè)奠定良好的口碑宣傳以及品牌推廣,以此贏得兆榮花園酒店在河南駐馬店市登陸的第一站。敬請指點!第3頁目 錄一、產(chǎn)品的定位 ????????????????? 4二、品牌的推廣?????????????????? 5三、產(chǎn)品的包裝?????????????????? 61、價格策略 ??????????????????? 62、銷售聚道 ??????????????????? 73、廣告宣傳 ??????????????????? 7四、產(chǎn)品配備與控制???????????????? 8五、營銷成本控制????????????????? 9第4頁一、產(chǎn)品的定位今年月餅市場難以抵抗成本壓力,漲價已成定局。月餅實施 QS認證已經(jīng)過去一年了,省內(nèi)外星級酒店、酒樓、大型超市都找 QS企業(yè)代加工月餅。因此我們的月餅也要注QS認證。近年來中秋佳節(jié)月餅市場已經(jīng)占據(jù)了商場、 超市酒樓,單位、企業(yè)、金融、通信行業(yè)等也用不同的形式包裝月餅回饋用戶??根據(jù)人文地理的差異,月餅的種類也是繁花似錦。例如:廣式:皮薄松軟餡甜美;第5頁蘇式:松脆、香脆、 層酥相疊,油而不膩, 甜咸適合京式:外形精美,皮薄酥軟,層次分明;潮式:重油重糖,口感柔軟;滇式:皮酥餡美,甜咸適中,色澤澄黃,油而不膩;徽式:小巧玲瓏,潔白如玉,皮酥餡??;忂式:酥香可口,芝麻當家;中秋送禮喜歡選擇名字叫得響的月餅品牌。 港式月餅以創(chuàng)新為賣點令消費者耳目一新, 然而與上百年歷史的蓮香樓、陶陶居等老字號相比,多少還是有點底氣不足。港式月餅與廣式月餅在定位上的不同使得彼此的沖突不是很明顯。因為廣式月餅的消費群體主要是普羅大眾,而港式月餅由于餡料比較精致,因此價位相對較高,檔次相對較高。港式月餅定位的人群大多與走親訪友并且對飲食有講究的工薪階層,送一份港式的精美月餅也是首選。二、品牌的推廣我們的品牌對于駐馬店人似乎有點陌生, 不過相對于開張的星級酒店推出月餅,并不是先例,我們面對的將是一第6頁次機遇和一次挑戰(zhàn)。首先,我們以宣傳花園酒店為背景,展開品牌的文化內(nèi)涵。將從月餅精美的外觀著手用高品質(zhì)的美味月餅,傳播花園酒店的品牌。每年中秋商家都會為如何調(diào)動起消費者的胃口絞盡腦汁,消費者則為如何選擇商家的月餅兒費盡周章。消費者經(jīng)歷了層出不窮的推廣花樣的歷練之后, 已經(jīng)常的理智了,我們的品牌應(yīng)以創(chuàng)新、經(jīng)典、文化、健康、品位五大元素為推廣的主旨。創(chuàng)新:口味獨特、自家制作的優(yōu)勢在月餅市場中能帶來優(yōu)勢。我們從消費者的角度出發(fā)。贈長輩,循規(guī)蹈矩地推一款傳統(tǒng)的禮盒;年輕人之間的互贈,不妨嘗試一下心意和花樣,從外形到色彩加上主題旋律?經(jīng)典:經(jīng)典就是不求花俏, 推崇港式月餅餡料精致口感細膩至純至美,外觀古香古色,更顯典雅。文化:中秋充滿濃濃中華傳統(tǒng)文化的特色節(jié)日,傳統(tǒng)節(jié)日四周其樂融融的氛圍烘托下傳統(tǒng)吃食——月餅獨具的魅力。 餅的外觀我們就更加考究,我們以詩詞、書法字為賀卡更能體現(xiàn)品牌的文化。 演繹出一幅絢爛多姿的中秋文化。健康:每款禮盒都含無糖型,體現(xiàn)健康關(guān)懷。相信無糖型和低糖型月餅將受到更多人的青睞,突出健康飲食的理念。第7頁升品位的過程。三、產(chǎn)品的包裝美味的月餅要有精美的禮品盒相配,我們可以推出:如精致祝福、花好月圓、榮華富貴、倍思親、濃清香溢、金秋送福月餅等禮盒, 打開后映入眼簾的是一句熟悉又陌生的詩,簡潔又華貴,體現(xiàn)不俗的品位。1、價格策略隨著時代的發(fā)展人們大多熱衷與網(wǎng)購, 對于價格更是網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的為參考。因此我們產(chǎn)品的價格也要讓客戶一目了然。產(chǎn)品的價格分為三個檔級, 分別用產(chǎn)品包裝的名稱細分月餅的價格。這樣可以讓客戶耳目一新。 100%品質(zhì)保障物美價廉的月餅、精美的包裝。將會贏得屬于我們兆榮花園酒店的市場。相對我們也要注重酒店的口碑宣傳, 例如針對團購和位訂購,我們可以制作 VIP 會員卡(含積分和折扣功能)這樣我們的就可以更好的穩(wěn)固客戶群。第8頁2、銷售渠道有有利資源信陽西亞和美商業(yè)連鎖企業(yè)。該企業(yè)在河南省內(nèi)擁有上百家連鎖經(jīng)營的生活超市,規(guī)模上網(wǎng)點多,信譽高。借助他們的優(yōu)勢和我們高質(zhì)量的港式月餅產(chǎn)品。 打開品牌宣傳第一站;另外一部分就是以產(chǎn)品營銷的模式,建立一個品牌營銷小組。逐個摸排建立營銷關(guān)系,把我們的產(chǎn)品更好的推廣到商場、 超市、事業(yè)單位和大中小型廠區(qū)里去。通過營銷小組的實踐我們也能納入部分工作能動性強、積極負責的員工。為我們以后的品牌樹立奠定穩(wěn)健的基礎(chǔ)。3、廣告宣傳廣告宣傳對于我們來說更是必不可少, 但是前期還是低調(diào)宣傳,保守的出品量為主導(dǎo)思想。廣告宣傳無疑是增加我們月餅前期的營銷成本。第9頁抓好前期市場調(diào)研的前提,根據(jù)河南本地人的生活習慣,做好宣傳廣告單和媒體介入是必不可少。廣告宣傳的單頁可以效仿肯德基、 德克士把精美的港式月餅實物印制在單頁上面并標出零售價。 讓消費者提高產(chǎn)認知度,做一個良好口碑宣傳。產(chǎn)品以展銷形式的宣傳。 有港式月餅的產(chǎn)品加上免費的品嘗。更能讓市民提高感知度,引起消費者的購買意識。臨近中秋適逢兆榮花園酒店隆重開業(yè),我們在媒體報紙上做酒店宣傳的同時介入港式月餅的宣傳。恰好一舉兩得相得益彰,呼應(yīng)了我們花園酒店的多營化理念。四、產(chǎn)品配備與控制產(chǎn)品上首先要把好原料關(guān), 對于食品的驗收和食品的放,我們要嚴格管理。食品儲存按入庫次序、 生產(chǎn)日期和類別, “先進先出”原則擺列整齊,采取制度化的管理,并做好記錄。杜絕產(chǎn)品損耗。五、營銷成本控制第10頁月餅屬于快銷產(chǎn)品,它受時間和季節(jié)的影響較大。在成本的控制上必要時,我們可以聯(lián)合采購(預(yù)訂的客戶)來降低營銷成本,提高產(chǎn)品的回報率。合理化、規(guī)范化、高效化促使生產(chǎn)經(jīng)營過程中降低成本。對于我們駐馬店兆榮花園酒店來說, 這也是一次成長積累經(jīng)驗的過程。第11頁1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求,特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內(nèi)外潔凈,無污垢和粘合物等。購物車(筐)要求每天營業(yè)前簡單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無灰塵,臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當班的購物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶內(nèi)外干凈,要求營業(yè)時間隨時清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾:定期進行清理,要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾:屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng),短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫:半年徹底清理一次,無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準,要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標準2.2.1 門前衛(wèi)生:地面每天班前清理,平時每一小時清理一次,每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面(冬季可根據(jù)情況適當清理),墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生:院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔,果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底,不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生:做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生:每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢,營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生:每周徹底清理一遍,隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核,每月一次(四個分公司由客服部分別考核、集團職4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日,集團檢查結(jié)果考核至各分公司,各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。4.3 集團公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動,活動期間的考核以通知為準。5 監(jiān)督考核部門:企管部、分公司客服部。20XX仲秋佳節(jié)月餅市場營銷方案方案策劃人:吳佳霖第2頁前 言隨著時代迅速科技化的發(fā)展, 在繁忙快節(jié)奏的工作生中,人與人之間有點點生疏、有點點淡陌、有點點距離??每逢佳節(jié)走親訪友,你我相聚一堂相互傳遞那份濃濃的真情,就顯得如此重要,如此不可或缺。作為中秋特色禮品的月餅,它既是食禮文化的雙重象征,又是意表那份真情的最好禮物。為此,我們針對中秋佳節(jié)這個傳統(tǒng)節(jié)日,制定了一個圍繞中秋月餅銷售為主題的營銷方案, 借以提高企業(yè)品牌知度,創(chuàng)造(香港兆榮花園酒店)進駐天中的絕佳商機;為我們花園酒店的隆重開業(yè)奠定良好的口碑宣傳以及品牌推廣,以此贏得兆榮花園酒店在河南駐馬店市登陸的第一站。敬請指點!第3頁目 錄一、產(chǎn)品的定位 ????????????????? 4二、品牌的推廣?????????????????? 5三、產(chǎn)品的包裝?????????????????? 61、價格策略 ??????????????????? 62、銷售聚道 ??????????????????? 73、廣告宣傳 ??????????????????? 7四、產(chǎn)品配備與控制???????????????? 8五、營銷成本控制????????????????? 9第4頁一、產(chǎn)品的定位今年月餅市場難以抵抗成本壓力,漲價已成定局。月餅實施 QS認證已經(jīng)過去一年了,省內(nèi)外星級酒店、酒樓、大型超市都找 QS企業(yè)代加工月餅。因此我們的月餅也要注QS認證。近年來中秋佳節(jié)月餅市場已經(jīng)占據(jù)了商場、 超市酒樓,單位、企業(yè)、金融、通信行業(yè)等也用不同的形式包裝月餅回饋用戶??根據(jù)人文地理的差異,月餅的種類也是繁花似錦。例如:廣式:皮薄松軟餡甜美;第5頁蘇式:松脆、香脆、 層酥相疊,油而不膩, 甜咸適合京式:外形精美,皮薄酥軟,層次分明;潮式:重油重糖,口感柔軟;滇式:皮酥餡美,甜咸適中,色澤澄黃,油而不膩;徽式:小巧玲瓏,潔白如玉,皮酥餡薄;忂式:酥香可口,芝麻當家;中秋送禮喜歡選擇名字叫得響的月餅品牌。 港式月餅以創(chuàng)新為賣點令消費者耳目一新, 然而與上百年歷史的蓮香樓、陶陶居等老字號相比,多少還是有點底氣不足。港式月餅與廣式月餅在定位上的不同使得彼此的沖突不是很明顯。因為廣式月餅的消費群體主要是普羅大眾,而港式月餅由于餡料比較精致,因此價位相對較高,檔次相對較高。港式月餅定位的人群大多與走親訪友并且對飲食有講究的工薪階層,送一份港式的精美月餅也是首選。二、品牌的推廣我們的品牌對于駐馬店人似乎有點陌生, 不過相對于開張的星級酒店推出月餅,并不是先例,我們面對的將是一第6頁次機遇和一次挑戰(zhàn)。首先,我們以宣傳花園酒店為背景,展開品牌的文化內(nèi)涵。將從月餅精美的外觀著手用高品質(zhì)的美味月餅,傳播花園酒店的品牌。每年中秋商家都會為如何調(diào)動起消費者的胃口絞盡腦汁,消費者則為如何選擇商家的月餅兒費盡周章。消費者經(jīng)歷了層出不窮的推廣花樣的歷練之后, 已經(jīng)常的理智了,我們的品牌應(yīng)以創(chuàng)新、經(jīng)典、文化、健康、品位五大元素為推廣的主旨。創(chuàng)新:口味獨特、自家制作的優(yōu)勢在月餅市場中能帶來優(yōu)勢。我們從消費者的角度出發(fā)。贈長輩,循規(guī)蹈矩地推一款傳統(tǒng)的禮盒;年輕人之間的互贈,不妨嘗試一下心意和花樣,從外形到色彩加上主題旋律?經(jīng)典:經(jīng)典就是不求花俏, 推崇港式月餅餡料精致口感細膩至純至美,外觀古香古色,更顯典雅。文化:中秋充滿濃濃中華傳統(tǒng)文化的特色節(jié)日,傳統(tǒng)節(jié)日四周其樂融融的氛圍烘托下傳統(tǒng)吃食——月餅獨具的魅力。 餅的外觀我們就更加考究,我們以詩詞、書法字為賀卡更能體現(xiàn)品牌的文化。 演繹出一幅絢爛多姿的中秋文化。健康:每款禮盒都含無糖型,體現(xiàn)健康關(guān)懷。相信無糖型和低糖型月餅將受到更多人的青睞,突出健康飲食的理念。第7頁升品位的過程。三、產(chǎn)品的包裝美味的月餅要有精美的禮品盒相配,我們可以推出:如精致祝福、花好月圓、榮華富貴、倍思親、濃清香溢、金秋送福月餅等禮盒, 打開后映入眼簾的是一句熟悉又陌生的詩,簡潔又華貴,體現(xiàn)不俗的品位。1、價格策略隨著時代的發(fā)展人們大多熱衷與網(wǎng)購, 對于價格更是網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的為參考。因此我們產(chǎn)品的價格也要讓客戶一目了然。產(chǎn)品的價格分為三個檔級, 分別用產(chǎn)品包裝的名稱細分月餅的價格。這樣可以讓客戶耳目一新。 100%品質(zhì)保障物美價廉的月餅、精美的包裝。將會贏得屬于我們兆榮花園酒店的市場。相對我們也要注重酒店的口碑宣傳, 例如針對團購和位訂購,我們可以制作 VIP 會員卡(含積分和折扣功能)這樣我們的就可以更好的穩(wěn)固客戶群。第8頁2、銷售渠道有有利資源信陽西亞和美商業(yè)連鎖企業(yè)。該企業(yè)在河南省內(nèi)擁有上百家連鎖經(jīng)營的生活超市,規(guī)模上網(wǎng)點多,信譽高。借助他們的優(yōu)勢和我們高質(zhì)量的港式月餅產(chǎn)品。 打開品牌宣傳第一站;另外一部分就是以產(chǎn)品營銷的模式,建立一個品牌營銷小組。逐個摸排建立營銷關(guān)系,把我們的產(chǎn)品更好的推廣到商場、 超市、事業(yè)單位和大中小型廠區(qū)里去。通過營銷小組的實踐我們也能納入部分工作能動性強、積極負責的員工。為我們以后的品牌樹立奠定穩(wěn)健的基礎(chǔ)。3、廣告宣傳廣告宣傳對于我們來說更是必不可少, 但是前期還是低調(diào)宣傳,保守的出品量為主導(dǎo)思想。廣告宣傳無疑是增加我們月餅前期的營銷成本。第9頁抓好前期市場調(diào)研的前提,根據(jù)河南本地人的生活習慣,做好宣傳廣告單和媒體介入是必不可少。廣告宣傳的單頁可以效仿肯德基、 德克士把精美的港式月餅實物印制在單頁上面并標出零售價。 讓消費者提高產(chǎn)認知度,做一個良好口碑宣傳。產(chǎn)品以展銷形式的宣傳。 有港式月餅的產(chǎn)品加上免費的品嘗。更能讓市民提高感知度,引起消費者的購買意識。臨近中秋適逢兆榮花園酒店隆重開業(yè),我們在媒體報紙上做酒店宣傳的同時介入港式月餅的宣傳。恰好一舉兩得相得益彰,呼應(yīng)了我們花園酒店的多營化理念。四、產(chǎn)品配備與控制產(chǎn)品上首先要把好原料關(guān), 對于食品的驗收和食品的放,我們要嚴格管理。食品儲存按入庫次序、 生產(chǎn)日期和類別, “先進先出”原則擺列整齊,采取制度化的管理,并做好記錄。杜絕產(chǎn)品損耗。五、營銷成本控制第10頁月餅屬于快銷產(chǎn)品,它受時間和季節(jié)的影響較大。在成本的控制上必要時,我們可以聯(lián)合采購(預(yù)訂的客戶)來降低營銷成本,提高產(chǎn)品的回報率。合理化、規(guī)范化、高效化促使生產(chǎn)經(jīng)營過程中降低成本。對于我們駐馬店兆榮花園酒店來說, 這也是一次成長積累經(jīng)驗的過程。第11頁1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求,特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負責將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內(nèi)外潔凈,無污垢和粘合物等。購物車(筐)要求每天營業(yè)前簡單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無灰
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