2023年衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)重點(diǎn)題庫含答案終極完全版_第1頁
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文檔簡介

ACDBB單位或者個人設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須經(jīng)()衛(wèi)生行政部門審查批準(zhǔn)并取得設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書。方可向有關(guān)部門辦理其他手續(xù)。

A.區(qū)級以上地方人民政府?B.縣級以上地方人民政府?C.市級以上地方人民政府

D.省級以上地方人民政府?6作為組織生存發(fā)展的靈魂是()

A.組織的技術(shù)問題

B.組織的管理者問題?C.組織的目的價值問題?D.組織的社會心理問題

7醫(yī)學(xué)信息工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是()?A.廣、快、真、準(zhǔn)

B.廣、快、真、精

C.廣、快、精、準(zhǔn)

D.廣、真、精、準(zhǔn)

8專家定義的需求是()

A.標(biāo)準(zhǔn)需求

B.?表達(dá)需求?C.相對需求

D.?結(jié)識到的需求

9衛(wèi)生人力需求量預(yù)測方法之一衛(wèi)生需要法是建立在()基礎(chǔ)上擬定衛(wèi)生服務(wù)的需要量。?A.專家意見

B.人群生物學(xué)基礎(chǔ)?C.人群社會學(xué)基礎(chǔ)?D.人群生物學(xué)基礎(chǔ)和專家意見

10問題的嚴(yán)重性評價是屬于()

A.適宜度評價

B.恰當(dāng)性評價?C.進(jìn)度評價?D.結(jié)果評價?11導(dǎo)致患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的醫(yī)療事故是()?A.一級醫(yī)療事故

B.二級醫(yī)療事故

C.三級醫(yī)療事故?D.四級醫(yī)療事故?121996年我國開始實行的“三網(wǎng)合一”是指()?A.出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡檢測和同產(chǎn)兒死亡監(jiān)測?B.出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和新生兒死亡監(jiān)測?C.出生缺陷檢測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和嬰兒死亡監(jiān)測?D.出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和5歲以下兒童死亡監(jiān)測?13根據(jù)醫(yī)務(wù)人員是否有醫(yī)療事故醫(yī)療糾紛可分為

A.醫(yī)療過失糾紛和非醫(yī)療過失糾紛

B.醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯

C.醫(yī)療意外和醫(yī)療并發(fā)癥?D.醫(yī)療意外和疾病自然轉(zhuǎn)歸?14社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)是

A.以專家為基礎(chǔ)的服務(wù)?B.以保健為基礎(chǔ)的服務(wù)

C.以醫(yī)療為基礎(chǔ)的服務(wù)?D.以社區(qū)為基礎(chǔ)的服務(wù)?15管理活動中最重要、起主導(dǎo)和決定作用的要素是?A.財?B.人

C.時間?D.信息16以下哪個指標(biāo)屬于衛(wèi)生服務(wù)需要指標(biāo)?A.年每千人住院天數(shù)?B.兩周患病率

C.每千人口醫(yī)生數(shù)?D.每千人兩周就診次

17導(dǎo)致患者死亡的醫(yī)療事故屬于?A.三級醫(yī)療事故?B.四級醫(yī)療事故?C.一級醫(yī)療事故

D.二級醫(yī)療事故?18醫(yī)院的管理費(fèi)用屬于

A.固定成本?B.變動成本?C.混合成本

D.直接成本

19開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的第一步是進(jìn)行

A.家庭調(diào)查

B.社區(qū)調(diào)查?C.社區(qū)診斷

D.居民患病調(diào)查?20以下哪一條醫(yī)療保健制度改革的原則有誤

?A.低水平廣覆蓋

B.個人帳戶與社會統(tǒng)籌相結(jié)合?C.醫(yī)保統(tǒng)籌范圍實行非屬地化

D.醫(yī)保費(fèi)用由單位和個人共同承擔(dān)

21整體把握、科學(xué)分析、組織綜合說明的是管理學(xué)的哪個原理

A.系統(tǒng)原理

B.整分合原理?C.封閉與開放原理?D.彈性原理

22衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)占GDP的比例是反映的指標(biāo)

A.衛(wèi)生籌資水平

B.國家對衛(wèi)生事業(yè)投入

C.國家財政投入?D.衛(wèi)生發(fā)展水平?23單項試點(diǎn)研究屬于?A.隨機(jī)實驗研究

B.自然實驗研究

C.現(xiàn)況調(diào)查?D.抽查

24公共政策的主體不涉及以下哪些內(nèi)容

A.行政決策機(jī)關(guān)?B.行政執(zhí)行機(jī)關(guān)?C.公共政策目的群體

D.大眾傳媒?25衛(wèi)生服務(wù)研究重要是探討三者之間的關(guān)系

A、居民衛(wèi)生服務(wù)需要、衛(wèi)生資源和衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用?B、居民衛(wèi)生服務(wù)需要、衛(wèi)生費(fèi)用和衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用?C、居民衛(wèi)生服務(wù)需求、衛(wèi)生資源和衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用

D、居民衛(wèi)生服務(wù)需求、衛(wèi)生費(fèi)用和衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用?26衛(wèi)生服務(wù)效率是反映之間的比值。?A.衛(wèi)生服務(wù)需要和衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用?B.衛(wèi)生服務(wù)需求和衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用?C.衛(wèi)生服務(wù)需求和衛(wèi)生服務(wù)資源?D.衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用和衛(wèi)生服務(wù)資源

27未住院率的計算公式是A、需住院而未住院患者數(shù)/調(diào)查人數(shù)×100%

B、需住院而未住院患者數(shù)/調(diào)查患者人數(shù)×100%

C、需住院而未住院患者數(shù)/需住院患者數(shù)×100%?D、需住院而未住院患者數(shù)/需就診患者數(shù)×100%

28與其它衛(wèi)生資源比較衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)之一是

A.衛(wèi)生人力資源具有主觀能動性

B.衛(wèi)生人力資源具有客觀被動性?C.衛(wèi)生人力資源具有經(jīng)濟(jì)運(yùn)用性

D.衛(wèi)生人力資源具有主觀因素性?29衛(wèi)生人力規(guī)劃中很重要的環(huán)節(jié)之一是?A.目的年衛(wèi)生人力醫(yī)護(hù)比預(yù)測?B.目的年衛(wèi)生人力學(xué)歷結(jié)構(gòu)預(yù)測?C.目的年人口出生率預(yù)測?D.目的年衛(wèi)生人力需求量預(yù)測

30下列哪項為目前常用的描述衛(wèi)生規(guī)劃的時間進(jìn)度方法?A.SWOTB.甘特圖C.QWBD.MOS

31工作任務(wù)分析涉及兩個方面的內(nèi)容?A.人群特性和衛(wèi)生服務(wù)需求

B.衛(wèi)生服務(wù)需求和任職說明書

C.工作描述和任職說明書

D.人群特性和任職說明書?32衛(wèi)生人力業(yè)務(wù)能力考核中非認(rèn)知領(lǐng)域考核最直接、最有效的方法是?A.筆試、面試和觀測?B.面試、觀測和操作

C.有組織的現(xiàn)場觀測?D.有組織的群體分析

33衛(wèi)生人力績效考核方法之一是?A.民意比較法?B.共同比較法

C.領(lǐng)導(dǎo)比較法

D.配對比較法

34中國衛(wèi)生信息系統(tǒng)重要由兩大部分組成?A.衛(wèi)生記錄信息系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)科技信息系統(tǒng)?B.衛(wèi)生記錄信息系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)科技信息系統(tǒng)?C.衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)科技信息系統(tǒng)?D.衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)管理信息系統(tǒng)

35記錄信息工作中最活躍的因素是

A.

組織機(jī)構(gòu)?B.人員?C.法規(guī)制度?D.計算機(jī)?36衛(wèi)生記錄信息系統(tǒng)中最基本和最重要的要素是?A.組織機(jī)構(gòu)?B.人員

C.法規(guī)制度

D.計算機(jī)?37信息自身的科學(xué)性體現(xiàn)了信息的?A.廣B.快C.精D.準(zhǔn)?38衛(wèi)生部最新的《醫(yī)療事故管理條例》實行的時間是

A.1999年9月1日

B.2023年9月1日

C.2023年9月1日?D.2023年9月1日?39根據(jù)對患者人參導(dǎo)致的損害限度醫(yī)療事故可分為

A.三級

B.四級

C.五級?D.六級?40以下哪項為醫(yī)院外醫(yī)療活動?A.門診醫(yī)療

B.住院治療?C.家庭病床?D.康復(fù)醫(yī)療?41以下哪項不屬于非醫(yī)療過失糾紛

A.醫(yī)療差錯?B.

醫(yī)療意外

C.醫(yī)療并發(fā)癥?D.

疾病自然轉(zhuǎn)歸

42、發(fā)生重大醫(yī)療過失行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在向所在地衛(wèi)生行政部門報告.

A.6小時內(nèi)

B.12小時內(nèi)?C.18小時內(nèi)?D.24小時內(nèi)

43當(dāng)事人對初次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論不服的可以自收到初次鑒定結(jié)論之日起幾日內(nèi)向?醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請?A.7日內(nèi)

B.12日內(nèi)

C.15日內(nèi)

D.18日內(nèi)?44《母嬰保健法》自起實行?A.1994年6月1日?B.1994年10月27日?C.1995年6月1日

D.1995年10月27日

45社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以的基層衛(wèi)生服務(wù)?A.人的需求為中心?B.人的健康為中心

C.人的家庭為中心

D.人的經(jīng)濟(jì)為中心

46社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)對象是?A.病人?B.老年人

C.社區(qū)內(nèi)的全體人群

D.重點(diǎn)保健人群

47社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容之一是?A.體格檢查?B.社區(qū)檢查?C.家庭檢查

D.社區(qū)衛(wèi)生診斷

48社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)之一是。

A.基層衛(wèi)生保健

B.高級服務(wù)

C.健康服務(wù)

D.治療服務(wù)?49社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以為中心。A病人?B.婦女、兒童、老年人

C.人的健康?D.家庭

50衛(wèi)生計劃評價指標(biāo)涉及四方面。?A.衛(wèi)生方針、居民健康、衛(wèi)生資源、衛(wèi)生管理?B.衛(wèi)生政策、社會經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生組織、居民健康?C.衛(wèi)生政策、社會經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生保健、居民健康

D.衛(wèi)生方針、衛(wèi)生保健、衛(wèi)生資源、居民健康

51依據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的性質(zhì)與任務(wù)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理內(nèi)容有。?A.防止保健質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量、藥品質(zhì)量、醫(yī)德質(zhì)量?B.醫(yī)療保健質(zhì)量、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療器械質(zhì)量、藥品質(zhì)量

C.防止保健質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量、藥品與醫(yī)療器械質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)量

D.醫(yī)療保健質(zhì)量、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、藥品與醫(yī)療器械質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)量

52全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是。

A.?從事后檢查轉(zhuǎn)到事先控制?B.所有事務(wù)活動都納入質(zhì)量管理全過程實行質(zhì)量管理全員參與質(zhì)量管理?C.全面性、服務(wù)性、防止性、科學(xué)性

D.把用戶需要放第一位把衛(wèi)生服務(wù)過程中的下道工序的每個部門和崗位看作你的用戶

53合理使用人才重要有以下幾個原則。?A.學(xué)用一致、嚴(yán)格考核、獎懲分明、信任?B.擇優(yōu)錄用、揚(yáng)長避短、互補(bǔ)、嚴(yán)格考核?C.學(xué)用一致、揚(yáng)長避短、互補(bǔ)、信任

D.優(yōu)勢互補(bǔ)、嚴(yán)格考核、學(xué)用一致、互補(bǔ)?54管理學(xué)的基本原理。

A.計劃、組織、控制、創(chuàng)新?B.系統(tǒng)、整分合、解放、彈性

C.行政、經(jīng)濟(jì)、法律、心理?D.集合、目的、整體、相關(guān)?55以下哪個指標(biāo)屬于衛(wèi)生資源測量指標(biāo)。?A.每人每年住院天數(shù)?B.每千人口醫(yī)生數(shù)

C.每千人兩周就診次數(shù)?D.每人每年患病天數(shù)

56區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的周期一般為幾年

A.2B.3C.557下面哪句話對的?A.衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用直接反映衛(wèi)生系統(tǒng)對人群健康狀況的影響

B.衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用間接描述衛(wèi)生系統(tǒng)為人群提供衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量?C.衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用間接反映衛(wèi)生系統(tǒng)通過衛(wèi)生服務(wù)對居民健康狀況的影響

D.衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)用直接反映衛(wèi)生系統(tǒng)通過衛(wèi)生服務(wù)對居民健康狀況的影響

58下列哪個不是信息的特性A.無限性B.有限性C.系統(tǒng)性D.消耗性

59以下哪個指標(biāo)屬于衛(wèi)生服務(wù)需要量指標(biāo)

A.年每千人住院天數(shù)B.兩周患病率

C.每千人口醫(yī)生數(shù)D.每千人兩周就診次數(shù)

60下列哪個不屬于人力的結(jié)構(gòu)?A.年齡結(jié)構(gòu)B.專業(yè)結(jié)構(gòu)C.職稱結(jié)構(gòu)D.性別結(jié)構(gòu)

61導(dǎo)致患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故是?A.一級醫(yī)療事故B.二級醫(yī)療事故C.三級醫(yī)療事故D.四級醫(yī)療事故

62科技信息工作的中心環(huán)節(jié)是

A.信息搜集B.信息整理C.信息服務(wù)D.信息報道?63社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容之一是?A.開展慢性非傳染性疾病防治B.慢性病專科門診?C.慢性病普查D.建立慢性病人健康檔案

64屬于衛(wèi)生服務(wù)對象信息的是

A.兩周患病率信息B.環(huán)境衛(wèi)生和勞動衛(wèi)生信息?C.衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息D.重大傳染病流行的信息?65.關(guān)于衛(wèi)生服務(wù)需求的信息哪種說法不對的?A.衛(wèi)生服務(wù)需求的信息是靜態(tài)的?B.衛(wèi)生服務(wù)需求的信息是動態(tài)的?C.新的衛(wèi)生服務(wù)供應(yīng)會發(fā)明新的需求?D.社會經(jīng)濟(jì)情況的變化會影響衛(wèi)生服務(wù)需求?66.建立衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)要注意的問題不涉及?A.注意衛(wèi)生信息系統(tǒng)的保密性?B.將項目信息納入衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)?C.僅以數(shù)據(jù)表格作為信息工作的重要形式

D.訓(xùn)練衛(wèi)生管理干部使用信息?67.衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的主線任務(wù)是?A.防止“早死”B.消除貧困

C.改變不良的行為和生活方式D.保護(hù)和增進(jìn)健康?68.由綜合醫(yī)院轉(zhuǎn)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的病人不涉及?A.診斷明確可在社區(qū)進(jìn)行治療的病人?B.康復(fù)病人

C.疑難重癥病人?D.隨訪觀測的病人

69.初級衛(wèi)生保健策略的內(nèi)容著眼于

A.慢性非傳染性疾病的控制?B.改變不良的生活方式與行為

C.消滅貧困D.解決居民的重要衛(wèi)生問題

70.以下不屬于21世紀(jì)人人享有衛(wèi)生保健總目的的是?A.使全體人民增長盼望壽命和生活質(zhì)量

B.在國家之間和國家內(nèi)部改善健康的公平限度?C.使全體人民獲得可連續(xù)的衛(wèi)生系統(tǒng)和服務(wù)?D.使全體人民都能享受到適宜技術(shù)的照顧?71.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重要為社區(qū)群眾提供的服務(wù)不涉及

A.基本醫(yī)療服務(wù)

B.病后康復(fù)服務(wù)

C.防止保健服務(wù)?D.??品?wù)?72.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合性在服務(wù)方式上表現(xiàn)為?A.防止和治療相結(jié)合?B.醫(yī)院治療和入戶治療相結(jié)合?C.門診治療和家庭治療相結(jié)合

D.健康教育、防止、保健、醫(yī)療、康復(fù)和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)相結(jié)合?73.關(guān)于衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的描述哪個不對的

A.質(zhì)量管理的質(zhì)檢檢查階段重要是事后檢查不能事先防止不合格服務(wù)的發(fā)生?B.質(zhì)量管理的記錄質(zhì)量管理階段偏重于對服務(wù)質(zhì)量形成的整個過程進(jìn)行管理?C.質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段強(qiáng)調(diào)人在管理中的作用主張改善人際關(guān)系滿足人

的需要調(diào)動人的積極性

D.質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段注重保護(hù)消費(fèi)者利益?74.下列哪個屬于衛(wèi)生行政管理信息

A.反映人民群眾健康狀況的信息?B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供專科服務(wù)的種類的信息?C.國家為人民健康事業(yè)制訂的法律法規(guī)?D.反映衛(wèi)生服務(wù)需求的信息

75.下列哪個是衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)基本框架應(yīng)當(dāng)涉及的內(nèi)容

A.社區(qū)水平的服務(wù)對象信息

B.區(qū)縣水平的服務(wù)活動信息?C.地市水平的行政管理信息

D.以上都涉及

76.下列哪項不屬于衛(wèi)生人力資源的科學(xué)配置原則

A.因人設(shè)崗?B.責(zé)、權(quán)、利一致

C.用人所長揚(yáng)長避短?D.合理流動人盡其才?77.下列哪項不屬于衛(wèi)生人力資源績效考核的內(nèi)容

A.工作成績?B.能力評價?C.工作態(tài)度評價

D.工作效率評價78.一代代衛(wèi)生人力資源互相接續(xù)交替發(fā)展的過程是指?A.衛(wèi)生人力資源的時效性?B.衛(wèi)生人力資源的再生性?C.衛(wèi)生人力資源的連續(xù)性?D.衛(wèi)生人力資源的能動性?79.衛(wèi)生管理研究的研究對象是?A.研究總體

B.研究個案?C.既研究總體也研究個案

D.既不研究總體也不研究個案?80.下列哪條不屬于衛(wèi)生管理研究中應(yīng)遵循的一般倫理原則

A.自愿參與

B.不傷害研究對象?C.匿名與保密?D.所在單位批準(zhǔn)

81.德爾菲法是一種預(yù)測方法其特點(diǎn)不涉及

A.反饋

B.匿名

C.簡樸

D.預(yù)測結(jié)果的記錄特性

82.下面的機(jī)構(gòu)中不屬于防止服務(wù)提供組織的有

A.

疾病防止控制中心

B.食品衛(wèi)生檢查所

C.中華防止醫(yī)學(xué)會?D.衛(wèi)生防病中心?83.根據(jù)衛(wèi)生保健費(fèi)用的承擔(dān)方式衛(wèi)生保健制度可分為

A.低組織型、中間型、高組織型

B.自費(fèi)醫(yī)療模式、強(qiáng)制公共保險模式、商業(yè)醫(yī)療保險模式

C.發(fā)達(dá)國家型、發(fā)展中國家型、不發(fā)達(dá)國家型?D.自費(fèi)醫(yī)療、集資醫(yī)療和免費(fèi)醫(yī)療

84.集資醫(yī)療在我國的表現(xiàn)形式重要為?A.自費(fèi)醫(yī)療?B.勞保醫(yī)療?C.合作醫(yī)療

D.公費(fèi)醫(yī)療

85.醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍是?A.城鄉(xiāng)的國有公司

B.城鄉(xiāng)的事業(yè)單位

C.城鄉(xiāng)所有用人單位涉及公司、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)隊、民辦非公司單位及其

職工

D.民辦非公司單位及其職工

86.初級衛(wèi)生保健的四方面內(nèi)容涉及?A.防止為主、治療為輔、健康教育、社區(qū)健康?B.促進(jìn)健康、防止保健、合理治療、社區(qū)健康?C.促進(jìn)健康、健康教育、合理治療、社區(qū)康復(fù)?D.防止為主、促進(jìn)健康、健康教育、合理治療

87.初級衛(wèi)生保健被稱為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)靈魂的重要任務(wù)是?A.社區(qū)健康教育B.社區(qū)防止C.社區(qū)醫(yī)療D.社區(qū)康復(fù)

88.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合性在服務(wù)層面上表現(xiàn)為?A.疾病防止、治療和康復(fù)

B.個人、家庭和社區(qū)?C.自然環(huán)境和社會環(huán)境?D.生理、心理和社會文化89.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合性在服務(wù)對象上表現(xiàn)為

A.社區(qū)內(nèi)全體人群涉及病人和非病人B.婦女和兒童C.老年人和慢性病人

D.精神病人和殘疾人?90.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的協(xié)調(diào)性指A.協(xié)調(diào)社會環(huán)境和自然環(huán)境B.協(xié)調(diào)防止和康復(fù)服務(wù)?C.協(xié)調(diào)個人和社區(qū)

D協(xié)調(diào)家庭和社區(qū)內(nèi)外各類資源和各??品?wù)1.A21.B41.A61.C81.C

2.C22.B42.B62.D82.C

3.D23.B43.C63.A83.B?4.B24.C44.C64.A84.C

5.B25.A45.B65.A85.C

6.C26.D46.C66.C86.B

7.C27.C47.D67.D87.A

8.A28.A48.A68.C88.D?9.D29.D49.B69.D89.A?10.B30.B50.C70.D90.D

11.B31.C51.C71.D

12.D32.C52.C72.D

13.A33.D53.C73.B

14.D34.A54.B74.C15.B35.B55.C75.D

16.B36.A56.C76.A

17.C37.D57.C77.D

18.A38.D58.D78.B

19.C39.B59.B79.C?20.C40.C60.D80.D一、選擇題(共20分,每題1分)?

A型題:每題都有ABCDE五個備選答案,只許從中選取一個最佳答案,并在答案卷上將相應(yīng)題號

的相應(yīng)字母涂黑,以示對的答案。?

1.下列哪一項,是亞當(dāng)·斯密在《國民財富的性質(zhì)和因素的研究》中提到的公共事務(wù)D

A.政策舉辦醫(yī)療保險;?B.積累社會財富;?C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D.建設(shè)并維持某些公共事業(yè)及某些公共設(shè)施

E.進(jìn)行選舉?

2.我國衛(wèi)生事業(yè)到2023年的奮斗目的是A?A.國民健康的重要指標(biāo)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)成或接近世界中檔發(fā)達(dá)國家的平均水平,在欠發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)

到發(fā)展中國家的先進(jìn)水平

B.人人享有衛(wèi)生保健?C.建立起具有中國特色的涉及衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療保障、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督的衛(wèi)生體系

D.嬰兒死亡率、5歲以下兒童死亡率、孕產(chǎn)婦死亡率,盼望壽命等指標(biāo)達(dá)成發(fā)達(dá)國家的水平?E.全國享受基本醫(yī)療保險??3.“擬定醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范”是衛(wèi)生部那個司的職能?B

A.人事司?B.醫(yī)政司?C.規(guī)劃財務(wù)司?D.衛(wèi)生法制與監(jiān)督司?E.科技教育司??4.下列哪一項內(nèi)容是在《阿拉木圖宣言》中提出的?B

A.2023年人人享有衛(wèi)生保??;?B.初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn)2023年人人健康的基本途徑和關(guān)鍵;

C.讓80%的健康問題在基層得到解決;

D.防止為主;?E.建立三級防止保健網(wǎng)?

5.進(jìn)出口食品的安全、衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督檢查和監(jiān)督管理是哪個部門的職責(zé)?C?A.衛(wèi)生部?B.國家食品藥品監(jiān)督管理局

C.國家質(zhì)量監(jiān)督檢查檢疫局

D.農(nóng)業(yè)部?E.國家安全局?6.下列哪一哪個國家實行的是社會醫(yī)療保險模式C?A.中國?B.新加坡?C.德國

D.美國?E.日本7.下列哪一哪個國家實行的是個人儲蓄醫(yī)療保險模式B?A.中國?B.新加坡?C.德國

D.美國?E.日本

8.根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則,市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)D?A.常見病和多發(fā)病的診治

B.常見病、一般疑難性疾病的診治

C.多發(fā)病、一般疑難性疾病的診治

D.急危重癥和疑難癥的診治?E.住院治療9.目前我國進(jìn)行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃以什么為核心E

A.發(fā)展基本醫(yī)療?B.提高服務(wù)質(zhì)量?C.追求公平

D.可連續(xù)發(fā)展

E.優(yōu)化配置衛(wèi)生資源10.以下哪些傳染病屬于甲類傳染病D?A.非典、艾滋病?B.非典、禽流感?C.黃熱病、瘧疾?D.鼠疫、霍亂?E.狂犬病、傷寒11.我國傳染病分為幾類?B

A.二類?B.三類?C.四類

D.五類

E.六類?12.新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度一般采用以什么單位進(jìn)行統(tǒng)籌?A

A.縣(市)

B.鄉(xiāng)(鎮(zhèn))

C.省?D.以全國?

13.中國二級婦幼保健院的床位不少于E

A.500張?B.350張?C.200張?D.150張?E.100張14.醫(yī)療機(jī)構(gòu)開業(yè)之前,必須取得A

A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證

B.設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書?C.衛(wèi)生許可證

D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立規(guī)劃?E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請執(zhí)業(yè)登記注冊書15.某市120急救中心接到交通事故的求救電話后,立即告知離事發(fā)現(xiàn)場最近的市第二人民醫(yī)院趕?往現(xiàn)場搶救,該市的急救組織模式應(yīng)屬于A

A.指揮調(diào)度型?B.依托型

C.院前急救型?D.院前急救+院內(nèi)急診型

E.無法判斷16.以下哪個機(jī)構(gòu)可認(rèn)為血液制品公司提供原料E

A.三甲醫(yī)院

B.血液中心

C.中心血站

D.基層血站

E.單采血漿站17.《阿拉木圖宣言》提出D是實人“2023年人人享有衛(wèi)生保健”戰(zhàn)略目的的基本途徑和關(guān)鍵。

A.政府重視?B.人員培養(yǎng)?C.增長投入?D.初級衛(wèi)生保健?E.多部門合作18.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)人口數(shù)一般為D

A.1000~2023人?B.2023~5000人

C.5000~1萬人

D.1萬~1.5萬人?E.3~5萬人19.中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是以多大范圍進(jìn)行設(shè)立?E

A.住宅社區(qū);?B.5平方公里為范圍;?C.1萬人為范圍;?D.以城市的區(qū)為范圍

E.街道辦事處所轄范圍20.“國家發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥和我國傳統(tǒng)醫(yī)藥”是哪一年寫入憲法的?C?A.1950年B.1978年

C.1982年

D.1990年

E.1996年一、選擇題(共20分,每題1分)

A型題:每題都有ABCDE五個備選答案,只許從中選取一個最佳答案,并在答案卷上將相應(yīng)題號?的相應(yīng)字母涂黑,以示對的答案。1.我國衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)被定義為C

A.福利事業(yè);?B.社會主義公益事業(yè);?C.政府實行一定福利政策的公益事業(yè)

D.政府實行一定公益政策的福利事業(yè)?E.關(guān)系社會長治久安的事業(yè)2.下列除哪一項外,都是社會公共事務(wù)的特性。E?A.公共性

B.基礎(chǔ)性和長遠(yuǎn)性?C.勞務(wù)性?D.非營利性

E.高回報性3.公共組織涉及哪些內(nèi)容:C

A.政府組織

B.政府組織和非政府組織?C.政府組織、非政府組織和準(zhǔn)政府組織?D.政府組織、非政府組織和慈善機(jī)構(gòu)

E.立法機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)和行政機(jī)構(gòu)4.“擬定醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范”是衛(wèi)生部那個司的職能?B?A.人事司?B.醫(yī)政司

C.規(guī)劃財務(wù)司?D.衛(wèi)生法制與監(jiān)督司?E.科技教育司5.下列哪一項內(nèi)容是在《阿拉木圖宣言》中提出的?B?A.2023年人人享有衛(wèi)生保健

B.初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn)2023年人人健康的基本途徑和關(guān)鍵;?C.讓80%的健康問題在基層得到解決?D.防止為主

E.建立三級防止保健網(wǎng)6.?dāng)M定醫(yī)療、生育保險的基本政策、改革方案是哪個部門的職責(zé)?B?A.衛(wèi)生部

B.勞動和社會保障部

C.人事部?D.農(nóng)業(yè)部

E.國家人口和計劃生育委員會7.下列哪一哪個國家實行的是國家稅收模式醫(yī)療保險:E

A.中國?B.新加坡

C.德國

D.美國

E.英國8.執(zhí)行第一線衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)的是:D

A.衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心?B.省級衛(wèi)生監(jiān)督部門?C.市級衛(wèi)生監(jiān)督部門

D.縣級衛(wèi)生監(jiān)督部門

E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督部門9.我國中央一級的防止服務(wù)提供組織是:C?A.中國醫(yī)學(xué)科院?B.衛(wèi)生部疾病控制司

C.中國疾病防止與控制中心

D.軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院

E.愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會10.根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則,縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān):B?A.常見病和多發(fā)病的診療

B.常見病、一般疑難性疾病的診療

C.多發(fā)病、一般疑難性疾病的診療?D.疑難、危重病的診診療?E.住院治療11.長期計劃一般是指計劃期限在:B?A.2023以上的計劃;?B.2023以上的計劃;?C.5年以上的計劃;?D.3年以上的計劃;

E.2年以上的計劃12.我國傳染病分為幾類?B?A.二類

B.三類?C.四類?D.五類

E.六類13.《國務(wù)院關(guān)于建立城鄉(xiāng)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》中明確規(guī)定,基本醫(yī)療保險費(fèi)由單位和

職工共同繳納,用人單位的繳費(fèi)率控制在職工工資總額的多少?C

A.4%左右?B.5%左右

C.6%左右?D.8%左右

E.10%14.中國三級婦幼保健院的床位不少于:D?A.500張

B.350張?C.200張

D.150張

E.100張15.單位或個人在籌建醫(yī)療機(jī)構(gòu)之前,必須取得:B

A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證

B.設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書

C.衛(wèi)生許可證?D.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立規(guī)劃?E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請執(zhí)業(yè)登記注冊書16.某市120急救車接到交通事故的求救電話后,開急救車到現(xiàn)場,進(jìn)行了現(xiàn)場搶救后,將病人送?到市第二人民醫(yī)院,該市的急救組織模式應(yīng)屬于:C?A.指揮調(diào)度型

B.依托型?C.院前急救型

D.院前急救+院內(nèi)急診型

E.無法判斷17.以下除了哪個機(jī)構(gòu)外都可以采血以供臨床使用:A

A.三甲醫(yī)院?B.血液中心

C.中心血站D基層血站?E.中心血庫18.“初級衛(wèi)生保健”是在下列哪一個文獻(xiàn)中提出的?B?A.《中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》?B.《阿拉木圖宣言》?C.《兒童生存、保護(hù)和發(fā)展世界宣言》?D.《中國婦女發(fā)展綱要(2023~2023)》

E.《關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見》

19.中國農(nóng)村衛(wèi)生的三大支柱是:B

A.縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)?B.三級防止保健網(wǎng)、鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍和農(nóng)村合作醫(yī)療制度

C.鄉(xiāng)村醫(yī)生、婦女干部、防止保健人員?D.縣、鄉(xiāng)、村三級政府?E.衛(wèi)生員、接生員、鄉(xiāng)村醫(yī)生

20.我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)覆蓋的人口數(shù)是:E

A.1000~2023人

B.2023~5000人?C.5000~1萬人

D.1萬~2萬人?E.3~5萬人名詞解釋全面質(zhì)量管理的概念。全面質(zhì)量管理:一個組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益,從而達(dá)成長期成功的管理途徑。1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定義①以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體,全科醫(yī)師為骨干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù);②以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向;③以解決社區(qū)重要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的;④融防止、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)為一體的、有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。2、我國農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的特點(diǎn)縣級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)防止保健、基本醫(yī)療、基層轉(zhuǎn)診、急救以及基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,綜合提供防止、保健、基本醫(yī)療等服務(wù),受縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能。一般不得向醫(yī)院模式發(fā)展。④村衛(wèi)生室承擔(dān)衛(wèi)生行政部門賦予的防止保健任務(wù),提供常見傷、病的初級診治。⑤重要功能涉及:動員群眾開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,除四害,改水,改廁,開展計劃免疫,傳染病管理,防止和治療本地常見病,多發(fā)病,地方病。宣傳衛(wèi)生知識,貫徹計劃生育等等。1.健康組織體系廣義涉及健康管理體系、健康提供體系,以及其他一切與健康相關(guān)的第三方組織,即健康行政、健康服務(wù)和健康第三方組織。狹義指衛(wèi)生組織體系。2.衛(wèi)生服務(wù)7P經(jīng)營組合衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為了進(jìn)站目的市場,針對接受衛(wèi)生服務(wù)對象的需求,綜合考慮環(huán)境、競爭及自身條件的基礎(chǔ)上,對衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)、人員(people)、有形展示(physicalevidence)、過程(process)7個可控因素進(jìn)行優(yōu)化組合,實現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的營銷目的。3.社會醫(yī)療保險模式是指國家采用社會保險形式,通過大數(shù)法則分?jǐn)傦L(fēng)險和社會互助的原則,將少數(shù)社會成員隨隨機(jī)產(chǎn)生的各種疾病風(fēng)險分?jǐn)偟缴鐣w成員的一種醫(yī)療保險制度。4.TQMTotalQualityManagement一個組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)成長期成功的管理途徑。5.社會營銷為了個人、集團(tuán)或者社會整體的利益,采用市場營銷的原理和技巧使得目的群體自愿接受、拒絕或者摒棄一種行為。6.健康管理健康管理是指一種對個人或人群的健康危險因素進(jìn)行全面管理的過程。其宗旨是調(diào)動個人及集體的積極性,有效地運(yùn)用有限的資源來達(dá)成最大的健康效果。7.衛(wèi)生事業(yè)管理指政府、衛(wèi)生行政部門及有關(guān)行政部門根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點(diǎn),將衛(wèi)生資源進(jìn)行優(yōu)化配置及時合理地提供應(yīng)全體人民,并對維護(hù)和增進(jìn)人民健康的組織體系、系統(tǒng)活動和社會措施進(jìn)行管理。8.醫(yī)療保障制度國家和社會團(tuán)隊對勞動者或公民因疾病或其他自然事件及突發(fā)事件導(dǎo)致身體與健康損害時對其提供醫(yī)療服務(wù)或?qū)ζ浒l(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用損失給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而實行的各種制度的總和。涉及:實行醫(yī)療救助、醫(yī)療保險及免費(fèi)醫(yī)療等方式。9.醫(yī)療事故醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),導(dǎo)致患者人身損害的事故。醫(yī)療事故分級一級醫(yī)療事故:導(dǎo)致患者死亡、重度殘疾的;

?二級醫(yī)療事故:導(dǎo)致患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的;

?三級醫(yī)療事故:導(dǎo)致患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的;

四級醫(yī)療事故:導(dǎo)致患者明顯人身損害的其他后果的。10.項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目活動之中,以達(dá)成項目的規(guī)定。簡樸說,項目管理過程就是制定計劃,然后執(zhí)行計劃,最終實現(xiàn)項目目的。11.衛(wèi)生政策是整個政策體系的組成部分,是“政府或執(zhí)政黨為了實現(xiàn)一定的衛(wèi)生工作目的而擬定的行動準(zhǔn)則,它表現(xiàn)為對有關(guān)健康的部門和人民的利益進(jìn)行分派和調(diào)節(jié)的措施”。12.衛(wèi)生行政組織衛(wèi)生行政組織是那些對國家公共衛(wèi)生事務(wù)實行管理的組織。具體是指國家機(jī)構(gòu)中的政府衛(wèi)生部門。13.初級衛(wèi)生保健是指最初對居民實行的最基本的、必不可少的衛(wèi)生保健,是社區(qū)的個人和家庭通過積極參與普遍可以享受的,是國家衛(wèi)生系統(tǒng)和社區(qū)整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的組成部分,是國家衛(wèi)生系統(tǒng)的中心職能和重要環(huán)節(jié)。14.醫(yī)政管理醫(yī)政管理指政府衛(wèi)生行政部門依照法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療技術(shù)人員、醫(yī)療服務(wù)及其相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵭行姓芾砘顒拥倪^程。15.衛(wèi)生服務(wù)組織以保障居民健康為重要目的,直接和間接地向居民提供醫(yī)療、防止、保健、康復(fù)等衛(wèi)生服務(wù)的組織。16.衛(wèi)生行動衛(wèi)生行動是指無論是個人衛(wèi)生保健、公共衛(wèi)生服務(wù)還是部門間發(fā)起的以增進(jìn)健康為首要出發(fā)點(diǎn)的行動。17.基礎(chǔ)藥物(基本藥物?)指的是可以滿足基本醫(yī)療衛(wèi)生需求,劑型適宜、保證供應(yīng)、基層可以配備、國民可以公平獲得的藥品,重要特性是安全、必需、有效、價廉。簡答題醫(yī)療事故的解決:1.醫(yī)患雙方協(xié)商解決2.衛(wèi)生行政部門調(diào)解3.向人民法院提出訴訟解決1.簡述如何防范醫(yī)療事故的發(fā)生。1)嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和自覺依法執(zhí)業(yè)意識;2)加強(qiáng)質(zhì)量管理意識,設(shè)立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門;3)提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識,增強(qiáng)防范醫(yī)療事故的責(zé)任感;4)制定預(yù)案,完善制度,提高診療水平;5)加強(qiáng)醫(yī)院文化和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。2.簡述目前我國衛(wèi)生組織中存在的問題1)組織體系布局不合理,導(dǎo)致服務(wù)可及性差:城鄉(xiāng)差異顯著2)組織體系中條塊分割導(dǎo)致管理困難3)過多的市場機(jī)制帶來組織結(jié)構(gòu)定位的偏倚4)政府職能的缺位與不統(tǒng)一導(dǎo)致組織功能的不擬定3.簡述德國醫(yī)療保險制度涉及社會統(tǒng)籌型,社會統(tǒng)籌與個人賬戶結(jié)合型。由國家通過立法形式強(qiáng)制實行相對統(tǒng)一的醫(yī)療保障制度。其籌資方式大多依據(jù)法律或行政規(guī)章規(guī)定,由雇主和雇員交納一定數(shù)額或一定比例的醫(yī)療保險費(fèi)。4.簡述衛(wèi)生服務(wù)社會營銷的基本特性。1)產(chǎn)品特性2)目的方面的特性3)消費(fèi)需求方面特性4)競爭方面的特性5)營銷主體方面的特性6)社會營銷難度大于商業(yè)營銷5.簡述(衛(wèi)生)人力資源管理的具體內(nèi)容為了實現(xiàn)組織的既定目的,運(yùn)動現(xiàn)代管理理論和方法,對所屬工作人員的錄用、聘任、任免、調(diào)配、培訓(xùn)、獎懲和工資鼓勵等一系列計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的管理活動的總稱。(衛(wèi)生)是指對衛(wèi)生人力的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、層次和布局進(jìn)行管理,使得衛(wèi)生人力資源得以充足合理的運(yùn)用。其目的是保證衛(wèi)生服務(wù)擁有對的的各種類型的、數(shù)量合理的,通過適宜培訓(xùn),具有合理技能,在適宜的部門工作,其費(fèi)用是國家、地區(qū)、組織和個人承擔(dān)得起的衛(wèi)生工作者。6.簡述社會醫(yī)療保險與商業(yè)醫(yī)療保險的異同點(diǎn)。都屬于醫(yī)療保障制度。區(qū)別社會醫(yī)療保險商業(yè)醫(yī)療保險目的不同穩(wěn)定社會,基本生活需求賺錢為目的,滿足多層次需求對象不同法律規(guī)定的應(yīng)投保的勞動者個人自愿參與關(guān)系不同法律關(guān)系契約關(guān)系費(fèi)用承擔(dān)不同保費(fèi)三方承擔(dān)保費(fèi)個人承擔(dān)給付標(biāo)準(zhǔn)不同“保障”“償還”7.簡述醫(yī)療事故的特性。1)主體是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員2)發(fā)生在醫(yī)療活動中3)行為的違法性4)過失導(dǎo)致患者人身損害5)過失與損害后果之間存在因果關(guān)系8.簡述PDCA循環(huán)的內(nèi)容和特點(diǎn)。內(nèi)容:它反映了質(zhì)量管理活動的規(guī)律。P(Pl(wèi)an)表達(dá)計劃;D(Do)表達(dá)執(zhí)行;C(Check)表達(dá)檢查;A(Action)表達(dá)解決。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善公司經(jīng)營管理的重要方法,是質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式。特點(diǎn):1)PDCA循環(huán)的四個階段是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動的一個過程,必須形成閉環(huán)管理,四個階段缺一不可。2)大環(huán)套小環(huán),一環(huán)扣一環(huán),小環(huán)保大環(huán),推動大循環(huán)。3)循環(huán)前進(jìn),階梯上升。9.簡述衛(wèi)生人力資源管理的主線任務(wù)和管理范疇。指對衛(wèi)生人力的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、層次和布局進(jìn)行管理,使得衛(wèi)生人力資源得以充足合理的運(yùn)用。其目的是保證衛(wèi)生服務(wù)擁有對的的各種類型的、數(shù)量合理的,通過適宜培訓(xùn),具有合理技能,在適宜的部門工作,其費(fèi)用是國家、地區(qū)、組織和個人承擔(dān)得起的衛(wèi)生工作者?;竟δ苁谦@取(規(guī)劃、招聘和錄用);整合(和睦相處、協(xié)調(diào)共事和群體認(rèn)同);獎酬(激勵;核心);調(diào)控(績效考核、素質(zhì)評價、動態(tài)管理);開發(fā)(培訓(xùn)、教育、職業(yè)生涯開發(fā)、使用)10.在衛(wèi)生管理中SWOT分析重要用于哪些方面(不考吧?)11.簡述疾病控制管理的意義疾病控制管理是一個國家或地區(qū)通過法律法規(guī)和相關(guān)政策組織衛(wèi)生資源,對影響人群健康的重大疾病采用有效措施,消除或減少其對居民健康的影響,提高人群健康水平的過程。保證人民身體健康,保護(hù)好勞動力,維護(hù)社會穩(wěn)定,發(fā)明良好的社會環(huán)境,促進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè),于國于民,意義重大。12.簡述組織變革應(yīng)當(dāng)遵循的原則。1)明確政府職能,貫徹政府責(zé)任2)建設(shè)四項基本衛(wèi)生制度,增長衛(wèi)生的可及性=1\*GB3①建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度=2\*GB3②建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的不同形式的醫(yī)療保險制度=3\*GB3③建立國家基本藥物制度=4\*GB3④建立科學(xué)規(guī)范的公益性醫(yī)院管理制度3)健全城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,合理運(yùn)用衛(wèi)生資源4)鼓勵社會力量參與衛(wèi)生領(lǐng)域13.醫(yī)療事故發(fā)生時,醫(yī)院如何應(yīng)對媒體?(自由發(fā)揮?)1由院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室組成事故專家小組,2跟媒體保持溝通順暢,實事求是,心態(tài)平和,放低姿態(tài)。3不知道的不能說,等了解情況后再說,一切以了解確切情況為準(zhǔn)。4不能讓媒體產(chǎn)生誤會,并及時消除誤解。14.決定和影響決策方式的因素有哪些?1)待解決問題的復(fù)雜性2)事物發(fā)展的擬定性3)決策層的既往經(jīng)驗4)人們的習(xí)慣勢力5)社會生活的民主限度6)決策者可以支配的時間和資源15.簡述衛(wèi)生政策的特性。1)政治性;2)復(fù)雜性;3)階段性;4)系統(tǒng)性16.簡述Delphi的具體實行環(huán)節(jié)?1)設(shè)立項目評估、預(yù)測組織小組2)編制專家征詢表3)選擇專家組4)實行第一輪調(diào)查5)分析第一輪調(diào)查材料6)進(jìn)行第二輪調(diào)查7)整理第二輪調(diào)查材料8)進(jìn)行第三輪調(diào)查9)整理第三輪調(diào)查材料并對前三輪調(diào)查結(jié)果進(jìn)行綜合分析17.簡述衛(wèi)生服務(wù)社會營銷管理過程中的基本環(huán)節(jié)1)分析社會營銷環(huán)境2)調(diào)研目的接受群3)目的市場的選擇4)設(shè)計社會營銷目的和營銷組合5)社會營銷計劃的制定和執(zhí)行18.簡述SWOTSWOT分析方法是一種根據(jù)公司自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出公司的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在的公司戰(zhàn)略分析方法。其中戰(zhàn)略內(nèi)部因素(“可以做的”):S代表strength(優(yōu)勢),W代表weakness(弱勢);外部因素(“也許做的”):O代表opportunity(機(jī)會),T代表threat(威脅)。19.突發(fā)衛(wèi)生事件的特點(diǎn)1)突發(fā)性;2)群體性;3)嚴(yán)重性;4)系統(tǒng)性20.新醫(yī)改出臺的背景(沒找到)新醫(yī)改總體目的和基本框架(一個目的、四大體系、八項支撐)一個目的:建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),促進(jìn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。四大體系:公共衛(wèi)生體系、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系、藥品保障供應(yīng)體系。八大支撐:醫(yī)療管理機(jī)制、運(yùn)營機(jī)制、投入機(jī)制、價格形成機(jī)制、科學(xué)和人才管理機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制、信息系統(tǒng)、法律制度。21.當(dāng)前我國醫(yī)療保障制度的重要形式補(bǔ)充層個人、組織、社會補(bǔ)充醫(yī)療保險商業(yè)醫(yī)療保險社會慈善捐助主干層個人、組織、政府城鄉(xiāng)職工基本醫(yī)療保險城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險新型農(nóng)村合作醫(yī)療托底層政府城鄉(xiāng)醫(yī)療救助

農(nóng)村醫(yī)療救助22.開展社區(qū)衛(wèi)生的意義1)有助于衛(wèi)生事業(yè)適應(yīng)社會需求2)有助于優(yōu)化配置衛(wèi)生資源3)有助于克制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長4)有助于加強(qiáng)防止為主戰(zhàn)略5)有助于實現(xiàn)“人人享有衛(wèi)生保健”的目的6)有助于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)7)是轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)模式的最佳途徑23.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的意義1)是優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,充足滿足區(qū)域內(nèi)全體居民的衛(wèi)生服務(wù)需求的需要2)是合理擬定公立醫(yī)院功能、數(shù)量和規(guī)模,優(yōu)化結(jié)構(gòu)和布局的重要途徑3)是政府主管部門轉(zhuǎn)變職能、實現(xiàn)對衛(wèi)生事業(yè)宏觀調(diào)控的重要依據(jù)和重要手段24.衛(wèi)生人力資源科學(xué)配置的原則1)因崗設(shè)人——能級相應(yīng),量才使用2)責(zé)權(quán)利一致——在其位,謀其政;行其權(quán),盡其責(zé);取其值,獲其榮;失其職,懲其誤3)用人所長,揚(yáng)長避短4)合理流動,人盡其才25.人人享有醫(yī)療保健的意義1)使全體人民增長盼望壽命和提高生活質(zhì)量;2)在國家之間和國家內(nèi)部改善健康公平;3)使全體人民運(yùn)用可連續(xù)衛(wèi)生系統(tǒng)和服務(wù)。問答題試比較英國、德國、美國、新加坡四國醫(yī)療保險模式的異同點(diǎn)國家保障型(英國)社會保障型(德國)商業(yè)保險型(美國)儲蓄保障型(新加坡)籌資方式依法納稅法定參保繳費(fèi)自由選購強(qiáng)制儲蓄運(yùn)營機(jī)制財政二次分派橫向統(tǒng)籌現(xiàn)收現(xiàn)付縱向積累自保為主辦醫(yī)模式國立為主預(yù)算撥款公私并立協(xié)議結(jié)算私立為主協(xié)議結(jié)算公私并立協(xié)議結(jié)算服務(wù)費(fèi)用免費(fèi)服務(wù)約定價格費(fèi)用共付市場定價費(fèi)用共付約定價格自付為主2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有哪些基本特性?1)第一線照顧2)綜合性照顧3)連續(xù)性照顧4)協(xié)調(diào)性照顧5)可及性照顧6)以家庭為單位7)以社區(qū)為單位8)以生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式為基礎(chǔ)9)以健康為中心10)防止為主11)采用團(tuán)隊合作的方式衛(wèi)生事業(yè):是指為增進(jìn)人民健康所采用的組織體系、系統(tǒng)活動和社會措施的總和,這些組織和活動以追求社會效益為目的,由政府領(lǐng)導(dǎo)并提供必要的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì):我國衛(wèi)生事業(yè)是政府實行一定福利政策的社會公益事業(yè)。衛(wèi)生事業(yè)的特點(diǎn)1、衛(wèi)生事業(yè)是增進(jìn)居民健康、防治疾病、提高民族質(zhì)量的服務(wù)性行業(yè)。2、衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)對象是整個人群。3、衛(wèi)生事業(yè)政策體現(xiàn)了社會和政府的責(zé)任,政府發(fā)揮主導(dǎo)作用。4、衛(wèi)生服務(wù)的壟斷性。衛(wèi)生事業(yè)管理是指政府、衛(wèi)生行政部門及有關(guān)行政部門根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點(diǎn),將衛(wèi)生資源進(jìn)行優(yōu)化配置及時合理的提供應(yīng)全體人民,并對維護(hù)和增進(jìn)人們健康的組織體系、系統(tǒng)活動和社會措施進(jìn)行管理。我國的新時期的衛(wèi)生工作方針:1、以農(nóng)村為重點(diǎn)2、防止為主3、中西醫(yī)并重4、依靠科技與教育5、動員全社會參與6、為人民健康服務(wù),為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)衛(wèi)生組織體系構(gòu)成:1.衛(wèi)生行政組織2.衛(wèi)生服務(wù)組織3.第三方組織疾控分國家、省、市、縣四個層級醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)分省、市、縣、鄉(xiāng)、村五個層級衛(wèi)生行政組織體系設(shè)立衛(wèi)生部,省級衛(wèi)生廳,地區(qū)衛(wèi)生局,縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督組織涉及衛(wèi)生部的執(zhí)法監(jiān)督局,省以下政府的衛(wèi)生監(jiān)督所。衛(wèi)生服務(wù)組織涉及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病防止控制機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)、健康教育機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生信息機(jī)構(gòu)等第三方組織涉及學(xué)會(中華醫(yī)學(xué)會、中華防止醫(yī)學(xué)會),協(xié)會(中國醫(yī)院協(xié)會、中國醫(yī)師協(xié)會)醫(yī)療保險制度的分類(一)基本醫(yī)療保險(二)補(bǔ)充醫(yī)療保險制度(三)商業(yè)性醫(yī)療保險(四)醫(yī)療救助(五)農(nóng)村醫(yī)療保障衛(wèi)生服務(wù)營銷:指衛(wèi)生服務(wù)人員和服務(wù)組織通過發(fā)明,同互換對象互換有價值的衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)品(涉及服務(wù)和有形產(chǎn)品),以滿足人們健康需求和欲望,同時滿足衛(wèi)生服務(wù)組織的目的和需要的一種社會活動和管理過程。衛(wèi)生服務(wù)營銷7P組合:1.服務(wù)產(chǎn)品(Product)2.服務(wù)定價(Price)3.服務(wù)渠道或網(wǎng)點(diǎn)(Pl(wèi)ace)4.服務(wù)溝通或促銷(Promotion)5.服務(wù)人員與顧客(People)6.服務(wù)的有形展示(PhysicalEvidence)7.服務(wù)過程(Process)衛(wèi)生服務(wù)社會營銷的特性1、產(chǎn)品特性2、營銷目的3、消費(fèi)者需求4、競爭5、營銷主體6、社會營銷的難度大于商業(yè)營銷王麗芝老師《衛(wèi)生組織體系》重點(diǎn)內(nèi)容有:衛(wèi)生組織體系的概念,我國城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系的特點(diǎn),三級衛(wèi)生保健網(wǎng),三大法寶,第三方組織的概念。1.健康組織體系:指在一定區(qū)域內(nèi),根據(jù)人群的健康需求、通過區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃、以保護(hù)和增進(jìn)人群健康為目的的各種不同的組織群。我國城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系的特點(diǎn)1、我國城市衛(wèi)生服務(wù)體系的特點(diǎn)1997年前,分為市(中心醫(yī)院、??漆t(yī)院、市中心防疫機(jī)構(gòu)等)、區(qū)、街道三個層級。1997年后,市級衛(wèi)生服務(wù)體系得到迅速發(fā)展,區(qū)級機(jī)構(gòu)逐漸萎縮,街道級衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步變成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能是“六位一體”:基本醫(yī)療、防止、保健、健康教育、康復(fù)、計劃生育指導(dǎo)。2、我國農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的特點(diǎn)縣級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)防止保健、基本醫(yī)療、基層轉(zhuǎn)診、急救以及基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,綜合提供防止、保健、基本醫(yī)療等服務(wù),受縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能。一般不得向醫(yī)院模式發(fā)展。④村衛(wèi)生室承擔(dān)衛(wèi)生行政部門賦予的防止保健任務(wù),提供常見傷、病的初級診治。⑤重要功能涉及:動員群眾開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,除四害,改水,改廁,開展計劃免疫,傳染病管理,防止和治療本地常見病,多發(fā)病,地方病。宣傳衛(wèi)生知識,貫徹計劃生育等等。3.三級衛(wèi)生保健網(wǎng)三大法寶①三級醫(yī)療防止保健網(wǎng)②合作醫(yī)療制度③鄉(xiāng)村醫(yī)生5.第三方組織的概念第三方組織即非政府組織,是獨(dú)立于政府和服務(wù)組織之外的一類組織。特點(diǎn):組織性、非政府性、非營利性、自治性、志愿性《健康保健制度》重點(diǎn)有:1.醫(yī)療保障制度,健康保健制度的概念。2.醫(yī)療保障制度的分類(PPT上的分類圖要記住),各個類別的概念。3.關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見五點(diǎn)。4.國外醫(yī)療保障模式。1.醫(yī)療保障制度,健康保健制度的概念。1.醫(yī)療保障制度:國家和社會團(tuán)隊對勞動者或公民因疾病或其他自然事件及突發(fā)事件導(dǎo)致身體與健康損害時,對其提供醫(yī)療服務(wù)或?qū)ζ浒l(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用損失給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而實行的各種制度的總和。涉及:實行醫(yī)療救助、醫(yī)療保險及免費(fèi)醫(yī)療等方式。健康保障:為了適應(yīng)健康的標(biāo)準(zhǔn)的變化和醫(yī)療保障水平的提高,將防止保健、疾病治療、護(hù)理康復(fù)、心理征詢、健康教育等作為保障服務(wù)的內(nèi)容,形成了健康保障。2.醫(yī)療保障制度的分類,各個類別的概念①醫(yī)療救助:國家和社會向低收入的貧困人口,或因患重病而無力支付昂貴的醫(yī)療費(fèi)用而陷入困境的居民提供費(fèi)用資助的經(jīng)濟(jì)行為。②商業(yè)保險:是一種以賺錢為目的的醫(yī)療保險。被保險人向商業(yè)性保險公司投保后,在保險期內(nèi)因疾病或身體受到傷害時,由保險人負(fù)責(zé)給付保險金的一種保險模式。③社會保險:一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康因素贊成損失的人口提供收入或補(bǔ)償?shù)囊环N社會和經(jīng)濟(jì)制度。3.關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見重點(diǎn)抓好五項改革一是加快推動基本醫(yī)療保障制度建設(shè),鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。二是加快建設(shè)國家基本藥物制度,為人民群眾提供安全有效、優(yōu)質(zhì)價廉的藥品。三是合理配置衛(wèi)生資源,大力加強(qiáng)城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。四是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,全面做好重大疾病防治工作。五是推動公立醫(yī)院改革試點(diǎn),加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理和監(jiān)管。4.國外醫(yī)療保障模式①全民健康服務(wù)制模式——以英國為例②商業(yè)性醫(yī)療保險模式——以美國為例③社會醫(yī)療保險模式——以德國為例儲蓄醫(yī)療保險模式——以新加坡為例《健康管理》重點(diǎn)有:健康管理的概念,健康管理的三個環(huán)節(jié)。1.健康管理的概念健康管理,就是針對健康需求對健康資源進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程,也就是對個體和群體健康進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估、提供健康征詢和指導(dǎo)及對健康危險因素進(jìn)行干預(yù)的過程。健康管理的三個環(huán)節(jié)1.了解你的健康。只有了解個人的健康狀況才干有效地維護(hù)個人的健康(全面體檢)2.進(jìn)行健康及疾病風(fēng)險性評估,即根據(jù)所收集的個人健康信息,對個人的健康狀況及未來患病或死亡的危險性用進(jìn)行量化評估。其重要目的是幫助個體綜合結(jié)識健康風(fēng)險,鼓勵和幫助人們糾正不健康的行為和習(xí)慣,制訂個性化的健康干預(yù)措施并對其效果進(jìn)行評估。3.進(jìn)行健康干預(yù)。在前兩部分的基礎(chǔ)上,以多種形式來幫助個人采用行動、糾正不良的生活方式和習(xí)慣,控制健康危險因素,實現(xiàn)個人健康管理計劃的目的。?《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)》重點(diǎn)有:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定義及它的九個特點(diǎn),慢性病管理的三級防止,雙向轉(zhuǎn)診的含義。1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定義①以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體,全科醫(yī)師為骨干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù);②以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向;③以解決社區(qū)重要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的;④融防止、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)為一體的、有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的九個特點(diǎn)基層醫(yī)療保健,綜合性照顧,人格化照顧,連續(xù)性服務(wù),協(xié)調(diào)性服務(wù),可及或方便性服務(wù),以家庭為單位的服務(wù),以社區(qū)為基礎(chǔ)的照顧,以生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式為基礎(chǔ)。3.慢性病管理的三級防止①一級防止:防發(fā)病計劃免疫和健康促進(jìn)等②二級防止:防發(fā)展無癥狀期早發(fā)現(xiàn)、早診斷,早治療③三級防止:防合并癥康復(fù),早日回歸社會或帶病正常生活4.雙向轉(zhuǎn)診的含義雙向轉(zhuǎn)診:把照顧病人的特定責(zé)任暫時轉(zhuǎn)給合適的??漆t(yī)生,問題解決后,將病人連同回診資料一起轉(zhuǎn)回,以便指導(dǎo)繼續(xù)治療或康復(fù)?!度漆t(yī)生》重點(diǎn)有:全科醫(yī)生與其他??漆t(yī)生的區(qū)別(見PPT圖表),全科醫(yī)生的知識結(jié)構(gòu),我國醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)當(dāng)都是通科醫(yī)生的因素,全科醫(yī)生的服務(wù)模式。1.全科醫(yī)生與其他專科醫(yī)生的區(qū)別全科醫(yī)生的知識結(jié)構(gòu)①全科醫(yī)生的知識結(jié)構(gòu)重要趨于學(xué)科間的橫向發(fā)展(掌握各學(xué)科與其職責(zé)相關(guān)的知識,用系統(tǒng)整體論哲學(xué)思維整合與運(yùn)用廣泛的學(xué)科知識)②??漆t(yī)生的知識結(jié)構(gòu)以縱向發(fā)展為主我國醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)當(dāng)都是通科醫(yī)生的因素①以??漆t(yī)學(xué)為培養(yǎng)基礎(chǔ),采納生物醫(yī)學(xué)的思維,以疾病為中心的診療模式②未接受全科醫(yī)療專門訓(xùn)練,不能運(yùn)用全科醫(yī)學(xué)的原則與方法,缺少整合各科醫(yī)學(xué)知識與技術(shù)的能力,不能提供以家庭為單位的服務(wù)全科醫(yī)生的服務(wù)模式①全方位健康管理②動態(tài)健康觀:健康≠無?、蹅€體—群體相結(jié)合的服務(wù)④團(tuán)隊合作的全方位服務(wù)?!缎l(wèi)生人力資源》重點(diǎn)內(nèi)容有:衛(wèi)生人力資源的特性,衛(wèi)生人力資源管理的職能。1.衛(wèi)生人力資源的特性除人力資源的特點(diǎn)外,衛(wèi)生人力(才)資源還具有以下特點(diǎn):①衛(wèi)生人力資源培養(yǎng)周期長②衛(wèi)生人力的培養(yǎng)受多種因素的干擾③衛(wèi)生人力資源是有情感有思維的衛(wèi)生資源④衛(wèi)生人力資源的組合是復(fù)雜和不斷變化的⑤衛(wèi)生人力資源的培養(yǎng)和管理是個復(fù)雜的過程衛(wèi)生人力資源管理的職能1、獲取:它重要涉及衛(wèi)生人力資源規(guī)劃、招聘與錄用2、整合。使衛(wèi)生人力之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群體認(rèn)同的過程,是衛(wèi)生人力與組織之間個人認(rèn)知與組織理念、個人行為與組織規(guī)范的同化過程,是人際協(xié)調(diào)職能與組織同化職

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