2023年面試面面觀(guān)人力資源經(jīng)理介紹面試

1．《Tｈe25mostdｉffｉｃｕｌtqｕestionsｙｏuwiｌｌbeasｋeｄｏnajｏbiｎterviｅｗ》面試中你會(huì)被問(wèn)到的25個(gè)最難的問(wèn)題2.《Ｔentoｕghintｅrｖieｗqｕestiｏｎsａｎdtenｇreatａnswerｓ》10個(gè)難答的面試問(wèn)題及10個(gè)不錯(cuò)的回答3.《Ｓａｍｐlｅinterviｅwｑｕeｓｔionｓｗithsugｇeｓtedｗaｙsofanswering》面試問(wèn)題示例及建議的回答方式譯:有準(zhǔn)備的面試，是勝仗的一半。假如你對(duì)現(xiàn)工作不滿(mǎn)意并且著手于新年有新氣象—找到一份新的工作,那么這將是幫助。面試被認(rèn)為是最關(guān)鍵的部分，它引領(lǐng)著你和未來(lái)的老板面對(duì)面。你需要象跨欄或國(guó)際象棋比賽同樣用堅(jiān)韌和速度來(lái)做準(zhǔn)備。評(píng)：找到合適的人，而不是最佳的人,是人力資源經(jīng)理的職責(zé)，英文說(shuō)是hirerightａnｄmaｔcｈrｉｇht。但找到合適的人不簡(jiǎn)樸,所以要有不同的方法來(lái)挑。如何算合適的人?有人說(shuō)了：先要符合公司的價(jià)值觀(guān),另一方面要有才干，德才兼?zhèn)渎?。尚有人要建立?jī)效導(dǎo)向的,以勝任素質(zhì)特性為基礎(chǔ)的招聘體系,意思是你有這些特性，將來(lái)一定表現(xiàn)不錯(cuò),看不走眼的話(huà)，可以成為“杰克韋爾奇”。Peopleｏｆtenａrehｉｒedfortｈｅirskiｌｌｓbutfｉｒｅdforｔheiｒbeｈａｖīorandattituｄe.（人們通常由于技能而被雇，但通常由于態(tài)度及行為被解雇)?？春萌瞬灰?以后這人工作有能力，態(tài)度特好，還能出成績(jī)，對(duì)人力資源經(jīng)理來(lái)說(shuō)有成就感。但也容易郁悶，老板也很容易說(shuō):這人怎么招的？完全不想想環(huán)境對(duì)人的影響。人力資源管理可以建立公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，外國(guó)書(shū)上說(shuō):有１6條。其中一條是講嚴(yán)格仔細(xì)的挑人。原文是:seｌectｉviｔｙinrｅcrｕitiｎg:carefullysｅｌectinｇtheｒighteｍｐlｏyｅe(cuò)sｉnthｅｒightwaｙ.Onaｖｅｒaｇｅ，ahigｈｌyquaｌifｉedemployeｅｐｒｏdｕcｅsｔwiceasmuｃhasapoorｌyｑualifieｄｏne,Morｅoveｒ，byｂeｉngseｌectivｅinｉtsreｃruitmentpｒacticeｓ,tｈeorｇａnｉzaｔｉonseｎdstｈemesｓagetｏapｐlｉcantsthａｔｔheｙａrejoiniｎgaｎｅliteorganizationthathashｉｇｈexpectatｉoｎsｒegardinｇeｍｐloyeeｐerformance..敢情是招到好的人一個(gè)頂二,還向外昭示公司是優(yōu)秀的公司。面試的面談現(xiàn)在用得最多,其它的挑選方法有軟件測(cè)評(píng)，管理游戲，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，情景測(cè)試（我把那些丟紙團(tuán)在地上等人撿等類(lèi)似的一律列為此類(lèi)），筆試及非常規(guī)方法(論壇上已有人以此方法自得)。我面試過(guò)很多人,又曾被人面試（涉及老外）,都只是問(wèn)問(wèn)題，答而已。倒有些佩服那些牛人，能設(shè)計(jì)出不同的方法,折磨求職者。面試面談?dòng)行У牡胤绞强梢曰?dòng)，多變。聽(tīng)說(shuō)有些“面霸”掌握了不少面試技巧，以不變應(yīng)萬(wàn)變,很是不錯(cuò)。HR者要多練，練嘴,練眼，練心理學(xué)，把面試搞成“與人斗其樂(lè)無(wú)窮”的一項(xiàng)事。俺奶奶的奶奶說(shuō)，她相親的時(shí)候,看了一眼俺爺爺?shù)臓敔?，發(fā)現(xiàn)他的指甲剪得短，里面沒(méi)有泥，于是認(rèn)為不必再問(wèn)問(wèn)題了(媒人已天花亂墜地說(shuō)了)，可以托付終身。她是高人，細(xì)節(jié)決定成敗。可如今這年頭,心理學(xué)認(rèn)為，行為都是掩飾過(guò)的,不一定能看出問(wèn)題。想真實(shí),只有催眠或灌醉酒再來(lái)面試問(wèn)問(wèn)題。相親,男女都有搞不清楚的,電視上不是說(shuō)有騙婚的嘛，都床上了，才知道。面試問(wèn)問(wèn)題，有人說(shuō)一點(diǎn)技術(shù)含量都沒(méi)有。得,那就看看人家如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題的，要如何答才行。第一問(wèn):講講你自己譯：這是面試常問(wèn)到簡(jiǎn)樸問(wèn)題,但還是要小心不要信口開(kāi)河。將答案保持在一二分鐘內(nèi)，包含四部分：早年,教育,工作歷史及最近的工作經(jīng)歷。要強(qiáng)調(diào)最后一個(gè)主題，記住這也許是一個(gè)熱身的問(wèn)題，不要在里面浪費(fèi)你最佳的觀(guān)點(diǎn)。評(píng):這個(gè)問(wèn)題是小兒科，都是背得滾瓜爛熟。最不濟(jì)的會(huì)說(shuō)“我，XX歲,男”。無(wú)法通過(guò)介紹自己來(lái)看一個(gè)人的表達(dá)和概括能力的,熱身嘛。應(yīng)聘者也不要不平：裝B干啥,簡(jiǎn)歷上都有嘛。說(shuō)和寫(xiě)是兩回事。做得好的面試者也會(huì)簡(jiǎn)樸介紹一下自己,讓別人知道自己的身份。但大多數(shù)面試人還是想保持神秘,有也許求職的最后才搞清楚：這丫才是人力資源最低的級(jí)別,裝成總裁似的。第二問(wèn)：你知道我們公司哪些情況?譯:你應(yīng)可以討論產(chǎn)品或服務(wù)，收入,名聲，形象，目的，問(wèn)題,管理風(fēng)格,人員，歷史及價(jià)值觀(guān)，但不要表現(xiàn)出你知道公司的一切。讓你的答案說(shuō)明你已花時(shí)間做了研究，但不要講得過(guò)頭,要讓面試人清楚你想知道得更多。你可以用這種方式回答:在找工作的過(guò)程中，我已經(jīng)調(diào)查過(guò)一些公司，你們公司是吸引我的公司之一,因素是。。。讓你的答案是積極的,不要說(shuō):每個(gè)人告訴我你們公司正處在一堆麻煩中,這是我來(lái)這兒的因素,也是你在這的因素。評(píng):把找老婆找老公的干勁放到找工作上，則工作不愁。不去了解應(yīng)聘單位的基本情況怎么行?求職者漫天撒網(wǎng),可以,面試前，還是要了解一下公司,情況不在多,只是表白我對(duì)你們公司是有愛(ài)好的。作為HＲ,討厭發(fā)簡(jiǎn)歷者只附簡(jiǎn)歷，或無(wú)求職信，或是千篇一律不給特定單位的求職信。面試時(shí)對(duì)單位一無(wú)所知更是糟糕。第三問(wèn)：你為什么想來(lái)為我們工作？譯：你能給的最致命的答案是“由于我喜歡人”，你還想喜歡什么—是動(dòng)物嗎？在面試中,好的答案應(yīng)是你做了調(diào)查研究從而能從公司的需要出發(fā)來(lái)講。你可以說(shuō)你了解到貴公司正在做的事情正是你想?yún)⑴c的,做這此事的方式也讓你感愛(ài)好。例如:假如這個(gè)公司因好的管理而出名,你的答案可以提到你想成為他們團(tuán)隊(duì)的一員。假如公司著重于研究和發(fā)展，你就要強(qiáng)調(diào)你想發(fā)明新事物,由于你知道在此地方發(fā)明性是受到鼓勵(lì)的。假如該公司強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)控制，你的答案就該提到對(duì)其成員的敬意。注:這句話(huà)還也許這種表達(dá)：你為什么到我們公司來(lái)找工作而不是別的公司？意思你沒(méi)有走錯(cuò)門(mén)吧,找對(duì)門(mén)了嗎？除了對(duì)公司的基本情況要有了解外,還要了解公司的特點(diǎn)，與你的特點(diǎn)對(duì)接。聽(tīng)說(shuō)有的人能“見(jiàn)人見(jiàn)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”。但人終究都是不高明的撒謊者。不對(duì)口的單位,不喜歡的崗位不去應(yīng)聘也罷?！拔艺J(rèn)為貴公司是個(gè)偉大的公司”這樣還是不行的，要講講你為什么認(rèn)為它是偉大的。事實(shí)上面試問(wèn)題無(wú)外乎兩類(lèi):為什么想來(lái)我們公司(公司層次）,為什么要我們公司的那個(gè)崗位(崗位層次）第四問(wèn)：你能為我們做些什么,而這些是別人不能做的?(接近第六問(wèn):我們?yōu)槭裁匆湍悖┳g:這里正是你的責(zé)任，該吹響你的號(hào)角，自我表現(xiàn)的時(shí)候了。講講你做事的記錄，去提提你簡(jiǎn)歷中具體的事或職業(yè)生涯中的成績(jī)。談?wù)勀愕募寄芗皭?ài)好,將歷史結(jié)果結(jié)合起來(lái),體現(xiàn)你的價(jià)值所在。提提你的這種能力:能設(shè)立優(yōu)先限度,區(qū)分問(wèn)題所在,運(yùn)用你的經(jīng)驗(yàn)和精力去解決它。注:自己曾在一個(gè)公司的辦公室里，聽(tīng)到老總呵斥手下：這種事都做不了，我找你干什么?如此直白,傷自尊的。但也說(shuō)明了：找你,是規(guī)定你的特殊性的。搞人力資源的,不負(fù)責(zé)任就是找個(gè)人頂這個(gè)缺就行,別老跑，老讓人找補(bǔ)缺。負(fù)責(zé)任一點(diǎn)，就找一個(gè)比本來(lái)走的強(qiáng)。所以面試的時(shí)侯，多講講自己不同的地方。第五問(wèn)：這個(gè)崗位最吸引你的地方有哪些?哪些又不夠吸引你?譯：列舉3至４個(gè)有關(guān)吸引你的部分,提一個(gè)小的不吸引你的地方。注:答案還是有關(guān)“公司”及“崗位”的。說(shuō)好的多,加一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的不好，會(huì)讓人覺(jué)得誠(chéng)實(shí)。第七問(wèn)：你在工作中想得到什么?譯:讓你的答案針對(duì)在此公司中的機(jī)會(huì)，談?wù)勀阆氡憩F(xiàn)及奉獻(xiàn)被認(rèn)同的愿望。讓你的答案關(guān)注在機(jī)會(huì)而不是個(gè)人安全。注：這是個(gè)狡猾的答案,好象工資獎(jiǎng)金就是副產(chǎn)品的。得到鍛煉,得到成長(zhǎng),得到發(fā)展的機(jī)會(huì)，奉獻(xiàn)自己的力量，同公司共同發(fā)展，似乎說(shuō)起來(lái)都很動(dòng)聽(tīng)，潛臺(tái)詞是：職位得到提高,工資獎(jiǎng)金漲了。第八問(wèn):請(qǐng)講講你正應(yīng)聘的崗位的定義譯:讓你的答案簡(jiǎn)短，有任務(wù)針對(duì)性。想想工作職責(zé)及義務(wù)，在你試圖回答時(shí),要確信你明白此工作涉及哪些。假如你不擬定，問(wèn)一下面試人,他(她)有也許替你答這個(gè)問(wèn)題。注:一般的招聘廣告都會(huì)有職責(zé)說(shuō)明,想省錢(qián),那就只有一個(gè)崗位名稱(chēng),更省的，崗位名稱(chēng)太籠統(tǒng)，如“招管理人員3名”。實(shí)在搞不清楚，只有硬著頭皮問(wèn)了。崗位職責(zé)，職級(jí),在機(jī)構(gòu)中的地位，上級(jí)下級(jí)情況一并搞清楚最佳。招總經(jīng)理一名，總經(jīng)理就一人,你干嗎？第九問(wèn):你認(rèn)為你需多長(zhǎng)時(shí)間可認(rèn)為我公司做出故意義的奉獻(xiàn)？譯：現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),比如說(shuō),你即使盼望從第一天起就接受壓力并全身心投入工作,但了解這個(gè)公司并做出重要奉獻(xiàn)還是也許需要半年到一年的時(shí)間。注：有研究表白:在一個(gè)公司呆三年以上,才可以真正發(fā)揮作用。至于呆多少年以上，就生職業(yè)倦怠,倒不得而知(在公司不斷升職，調(diào)換崗位是例外)。所以簡(jiǎn)歷上低于一年的工作經(jīng)歷就不要寫(xiě)了,由于毫無(wú)作用,你在單位還沒(méi)有進(jìn)入“角色”呢。既是此規(guī)律,面試時(shí)就不要太吹。當(dāng)然若你是牛人,要被獵去“治亂”,“扭虧”,不妨吹成“三個(gè)月”搞定。第十問(wèn)：你將我公司呆多長(zhǎng)時(shí)間？譯:要講你對(duì)在公司的職業(yè)發(fā)展感愛(ài)好，同時(shí)認(rèn)可你呆在任何一個(gè)公司要不斷地感受到挑戰(zhàn)。想想這個(gè)條件：只要我們同時(shí)感覺(jué)是成績(jī)導(dǎo)向的。注:潛臺(tái)詞是只要雙方滿(mǎn)意,應(yīng)是一直可以干下去的。不同階段的求職者對(duì)工作的穩(wěn)定性規(guī)定是不同的,但對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，工作的穩(wěn)定性是公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。國(guó)外的勞動(dòng)協(xié)議就只有開(kāi)始時(shí)間，沒(méi)有結(jié)束時(shí)間。可是中國(guó)大約人多，協(xié)議時(shí)間是越來(lái)越短，一年一簽的大有公司在,還不讓人多呆。面試時(shí)就矛盾了：實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，我準(zhǔn)備在公司呆三年或謊一下,我想一直為公司工作,與公司共發(fā)展，同沉浮,都不行。那只好象上面同樣模糊回答了。第十一問(wèn):你簡(jiǎn)歷上表白你也許超過(guò)我們的崗位規(guī)定或太有經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為呢？譯：要強(qiáng)調(diào)你的愛(ài)好在于和單位建立長(zhǎng)期的關(guān)系，并說(shuō)你會(huì)設(shè)想假如你在工作中表現(xiàn)好,就會(huì)有新的機(jī)會(huì)為你開(kāi)放。要提到一個(gè)強(qiáng)的公司需要強(qiáng)的員工,會(huì)觀(guān)測(cè)到有經(jīng)驗(yàn)的員工總是公司的額外財(cái)富。建議既然你達(dá)成如此素質(zhì),雇主會(huì)在投資上得到一個(gè)更快的回報(bào)，要說(shuō)一個(gè)成長(zhǎng)中的有活力的公司從不嫌人才多。注:招聘進(jìn)公司的人才只需要是合適的,不規(guī)定是最佳的。所以有的人會(huì)說(shuō)，我這么優(yōu)秀，怎么不要我呢?道理很簡(jiǎn)樸,如同找老婆老公，相信你也是找合適的，而不是最佳的。識(shí)人,析崗，再分析兩者是否匹配，達(dá)成“人”“事”相宜才是招聘者的招聘規(guī)定。應(yīng)聘者太優(yōu)秀,通常會(huì)給單位一個(gè)印象:這家伙要么是找不著好工作,亂找呢，要么是想到我這來(lái)過(guò)渡，干不長(zhǎng)的。當(dāng)然有的單位為裝點(diǎn)門(mén)面,人才高消費(fèi),守門(mén)的都要本科,此是例外,尚有進(jìn)行人才儲(chǔ)備，為公司發(fā)展而準(zhǔn)備，也是例外。所以應(yīng)聘者如是超規(guī)定,只有拼命向單位表白:單位找我是劃算的，回報(bào)快，現(xiàn)在用不著,但公司發(fā)展快，不久會(huì)用上我的。我絕對(duì)不會(huì)跑的,我還想和公司一起長(zhǎng)期發(fā)展呢。第十二問(wèn):你的管理風(fēng)格是如何的?譯：你應(yīng)清楚知道公司的風(fēng)格而你的管理風(fēng)格將對(duì)此有所促進(jìn)。也許的風(fēng)格涉及:任務(wù)導(dǎo)向的(我喜歡解決問(wèn)題,辨別犯錯(cuò)誤,選擇解決方法并貫徹執(zhí)行)，結(jié)果導(dǎo)向的(我每個(gè)管理決定都取決于它如何能影響最后的結(jié)果），或家長(zhǎng)式的(我致力于照顧好下屬并給他們指引對(duì)的的方向）參與管理型的風(fēng)格現(xiàn)在相稱(chēng)流行:通過(guò)門(mén)戶(hù)開(kāi)放方法,通過(guò)激勵(lì)員工和授權(quán)來(lái)干事。當(dāng)你考慮這個(gè)問(wèn)題，要想想你的管理風(fēng)格是否能讓你在這個(gè)公司快樂(lè)并有效地工作。注:往大了說(shuō),一個(gè)公司是有價(jià)值觀(guān)和人才觀(guān)的,比如GＥ,它對(duì)管理人員的標(biāo)準(zhǔn)是：4個(gè)Ｅ,1個(gè)P.E---Eｎeｒgy旺盛的精力E--－Eｎeｒgｉze激勵(lì)別人共同實(shí)行共同的目的E--－Ｅｄge有決斷力，能對(duì)是與非的問(wèn)題做出堅(jiān)決的回答和解決E-－-Execute堅(jiān)持不懈地進(jìn)行實(shí)行Ｐ—Pａssioｎ激情有此規(guī)定,管理方式肯定是參與式的。通常一個(gè)公司的管理風(fēng)格取決于領(lǐng)導(dǎo)，最佳在面試之前了解一下公司的最高領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格。（有人總結(jié)過(guò)管理風(fēng)格幾類(lèi)：專(zhuān)制型，民主型,放任型。。）第十三問(wèn):你是好的經(jīng)理嗎？能舉舉例嗎？你認(rèn)為你有高層領(lǐng)導(dǎo)的潛力嗎？譯：讓你的答案注重于成績(jī)及問(wèn)題導(dǎo)向。依賴(lài)于職業(yè)中的例子來(lái)支持觀(guān)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)你的經(jīng)驗(yàn)及精力。注:上面的指導(dǎo)性回答很簡(jiǎn)短。這個(gè)問(wèn)題事實(shí)上是測(cè)評(píng)一下你的勝任特性:一個(gè)好的經(jīng)理及高層領(lǐng)導(dǎo)有那些特性？按第十二問(wèn)說(shuō)明就可以了。關(guān)鍵是舉例。“我一天工作12個(gè)小時(shí)”說(shuō)明你有旺盛的精力。如何表現(xiàn)有激情呢？面對(duì)困難不倒，經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)自己,樂(lè)觀(guān),說(shuō)話(huà)有感染力，經(jīng)常微笑，能帶動(dòng)別人，有好奇心，不畏挑戰(zhàn)。永遠(yuǎn)保持激情是難的,有的只能是第一次才可以,比如第一次泡妞,新到一單位,新長(zhǎng)了工資。。。據(jù)說(shuō)：有否激情是區(qū)分一個(gè)高績(jī)效的經(jīng)理與平凡經(jīng)理的分水嶺。ＧＥ中２0%表現(xiàn)突出者與70%平凡者的區(qū)分就在于此。就當(dāng)有絕癥了,活一天少一天,每一天都是新的一天,那你肯定就是激情萬(wàn)丈了。第十四問(wèn)：當(dāng)你雇傭員工時(shí)你看重什么?譯:想想能與其它人和諧有效工作的技能，積極性及適應(yīng)性。提到你想雇傭那些在公司中有能力進(jìn)步的人。注:顯然這個(gè)問(wèn)題是針對(duì)經(jīng)理級(jí)別的，由于經(jīng)理才有也許去面試員工。管理者都要學(xué)習(xí)人力資源管理,挑到好的員工對(duì)以后的工作會(huì)有利。你需要什么樣的人，就如你要找什么樣的老婆老公,都是有標(biāo)準(zhǔn)的。也無(wú)非歸到三類(lèi)：態(tài)度，知識(shí)及技能?，F(xiàn)在為了產(chǎn)生高績(jī)效，又分出一項(xiàng)：素養(yǎng)及潛質(zhì)。第十五問(wèn):你有沒(méi)有不得不去炒人的時(shí)候?是什么因素,你是如何解決這情況的?譯：要認(rèn)可這種情況不容易，但要說(shuō)明這對(duì)公司及本人都好。要表白象其它人同樣，你也不喜歡不快樂(lè)的任務(wù),但你能在很人性地解雇人的情況下，有效地解決它們。注：看來(lái)此問(wèn)題又是針對(duì)經(jīng)理級(jí)的。要離開(kāi)一個(gè)公司，人們通常都會(huì)不快樂(lè)。作為人力資源經(jīng)理，作壞人時(shí)碰到最不快樂(lè)的事是受到過(guò)員工當(dāng)面威脅。你不能指望每個(gè)人都會(huì)心平氣和。離職面談，推心置腹，分析離開(kāi)對(duì)雙方都好,甚至聯(lián)系為被炒的人找工作，這一切有也許不被理解。我很欣賞ＧE的方法:那就是隨時(shí)隨地評(píng)估員工的表現(xiàn),假如員工有問(wèn)題，很容易指出,再不行,叫走人,會(huì)讓人心服。思想工作做到，補(bǔ)償?shù)?相信問(wèn)題會(huì)少一些。單位因員工的技能而雇傭他們，卻因他們的行為偏差而解雇他們，這還不錯(cuò),就怕有其它因素導(dǎo)致，如政治,如雞毛蒜皮的事…第十六問(wèn)：你認(rèn)為一個(gè)經(jīng)理或執(zhí)行者最因難的事情是什么?譯：在提到計(jì)劃，執(zhí)行及成本控制，最因難的任務(wù)是去激勵(lì)并管理員工，讓事情有計(jì)劃，最后準(zhǔn)時(shí)并在預(yù)算內(nèi)完畢。注:管理的四項(xiàng)基本功能是計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制。最難的當(dāng)然是激勵(lì)員工。不管白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓，這種結(jié)果導(dǎo)向的人只能在初期或抓業(yè)績(jī)時(shí)用用。此種經(jīng)理一直用下去，會(huì)出問(wèn)題，由于有的結(jié)果得來(lái)是靠高壓，靠威逼,團(tuán)隊(duì)工作氣氛差。所以要結(jié)果導(dǎo)向，也要過(guò)程導(dǎo)向。老板都喜歡這樣的經(jīng)理:活干得美麗，下面的人擁護(hù)，尚有進(jìn)步，下屬有一天有代替經(jīng)理的也許。所以嘛，當(dāng)經(jīng)理不容易，要看著上面，還要防著下面，當(dāng)然同進(jìn)步最佳。有一個(gè)經(jīng)理曾向我抱怨：上級(jí)經(jīng)常問(wèn)他,下面的人培養(yǎng)得如何，誰(shuí)可以替代你?心理就堵得慌,他媽的太直接了。第十七問(wèn):你看到我們行業(yè)有什么重要的趨勢(shì)?譯:準(zhǔn)備二三個(gè)趨勢(shì)來(lái)證明你很好地了解了這個(gè)行業(yè)。你可以考慮技術(shù)挑戰(zhàn)或機(jī)遇,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，甚至是你收集商業(yè)發(fā)展方向的想法時(shí)的看到的調(diào)整的需求。注:這題要考你對(duì)行業(yè)的理解。看你是不是盲目找工作，看你的分析判斷能力。看到有人總結(jié)了人力資源發(fā)展的十大趨勢(shì)，在此以我的語(yǔ)言總結(jié)一下：從人才角度1.人力成為資源，甚至于資本,其價(jià)值高于貨幣資本，有了話(huà)語(yǔ)權(quán),還可以與資本所有者共享價(jià)值創(chuàng)導(dǎo)致果。（可惜現(xiàn)在多是貨幣資本牛得很，出資人人五人六）2．知識(shí)創(chuàng)新型員工增長(zhǎng)。3.公司與員工的關(guān)系不僅有勞動(dòng)契約，尚有心理契約,成為伙伴，共發(fā)展。（可惜現(xiàn)在公司還覺(jué)得人多的是,連勞動(dòng)協(xié)議都不簽)從組織角度：1.拜托于公司重視人力資源,人力資源部的組織地位提高，人力資源管理已成為每個(gè)管理者必備技能。（我做人力資源經(jīng)理時(shí)最多時(shí)有下屬二十幾人，最少時(shí)就我一人,光桿司令,重視性不言而喻?，F(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)講人才重要性會(huì)是一套一套,但設(shè)立起人力資源部時(shí)就不是那么回事了）２.人力資源部門(mén)行政權(quán)力下降,將員工視為客戶(hù)，提供人力資源產(chǎn)品及服務(wù),如價(jià)值分享，培訓(xùn)，職業(yè)規(guī)劃。（可惜現(xiàn)在的此部門(mén)多是事務(wù)性部門(mén),或是狗腿子部門(mén))３.人力資源部管理面對(duì)新形勢(shì)，還需要有員工風(fēng)險(xiǎn)管理，價(jià)值鏈管理，跨文化管理。運(yùn)用外部資源（如征詢(xún),外包)和科技手段。（跨文化管理深有體會(huì)，老外耍起辦公室政治來(lái),一點(diǎn)都不比中國(guó)人差）第十八問(wèn):你為什么(想)離開(kāi)現(xiàn)(上一個(gè)）單位？譯:對(duì)此點(diǎn)要簡(jiǎn)短,在不傷害自己的情況下盡量誠(chéng)實(shí)。參考一下你在找工作計(jì)劃階段你所作的證明聲明。假如你因單位為重振旗鼓為被解雇，就說(shuō)實(shí)話(huà),要不就說(shuō)這個(gè)變動(dòng)是你的決定，是你行動(dòng)的結(jié)果，不要提到個(gè)人沖突。面試者可以要花一些時(shí)間在此問(wèn)題上探求因素,特別是對(duì)你被解雇是否清楚。“我們?cè)诓慌鷾?zhǔn)見(jiàn)上取得一致”這種方法也許有用。記住你的參考證明有也許被查實(shí)到,所以不要為一個(gè)面試編一個(gè)故事。注：這個(gè)問(wèn)題是最煩的了。就如離婚，就會(huì)有人好奇地問(wèn):怎么離了,答說(shuō)由于性格不合,聽(tīng)者微笑,心里也許禁不住疑問(wèn):是不是床上那事有問(wèn)題吧。離開(kāi)一個(gè)單位,面試者的確想知道是不是單位炒了你，并且是由于你的表現(xiàn)問(wèn)題被炒的。離開(kāi)一個(gè)單位，因素肯定是多方面的。無(wú)論什么因素，面試者都會(huì)和自己?jiǎn)挝宦?lián)系起來(lái)。所以最佳都是講自己的因素，但自己的因素又要不至于讓面試者心存顧慮。職業(yè)的連續(xù)性及職業(yè)信用越來(lái)越重要。所以在單位欲辭退你時(shí),不如積極協(xié)商成辭職,是為下一個(gè)職業(yè)計(jì)。比較好的離職因素有:尋求更大的發(fā)展，學(xué)習(xí)，家庭因素。當(dāng)然為了避免新單位搞背景調(diào)查,最佳有人力資源部出具的離職證明，多標(biāo)明是個(gè)人因素。或者有上司的工作推薦信，肯定多贊譽(yù)之語(yǔ),雖都不可信,但至少證明，你日后離開(kāi)新單位不是一個(gè)麻煩的家伙。在普遍撒謊的情況下,講實(shí)話(huà)有也許顯得誠(chéng)實(shí)。我坦白，我離開(kāi)原單位的因素是（推薦信上也表白此意):澳資被印資控制，業(yè)務(wù)萎縮,為減成本，就不需要人力資源部或本人了,讓財(cái)務(wù)兼了。唉,最初到單位也是治亂,一切順了,似乎沒(méi)有存在的必要了。泥巴單位流水的兵,泥巴不塌，你也許打一個(gè)轉(zhuǎn)就走了。世事如此，職場(chǎng)如此。罷罷罷。第十九問(wèn):你放棄現(xiàn)有所有利益去找一個(gè)新工作,你是如何想的？譯：提到你是關(guān)心利益，當(dāng)然，也不膽怯。你很樂(lè)意接受冒險(xiǎn)去找到適合你的工作。不要提到個(gè)人安全也許比讓成功完畢工作更讓你有愛(ài)好。譯:看來(lái)福利待遇永遠(yuǎn)是躲在工作后面的。所以永遠(yuǎn)要說(shuō)工作機(jī)會(huì)，成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，而不是錢(qián)多的機(jī)會(huì)。難怪有的人面試多少?gòu)?qiáng)的單位，一聽(tīng)到低工資，就張不上嘴了。心想：他媽的,當(dāng)苦力呀。要讓人看到發(fā)展機(jī)會(huì)，也要讓人看到工資上漲的機(jī)會(huì)才是。換工作，是冒險(xiǎn),是博弈,也是投資回報(bào)分析,看短線(xiàn)還是長(zhǎng)線(xiàn)。第二十問(wèn):在你最后（現(xiàn)在）一個(gè)工作中，那些特性你最喜歡，最不喜歡？譯:要小心和積極的。描述喜歡多的要大于不喜歡的。不要舉例個(gè)人沖突。假如你讓你最后一個(gè)工作聽(tīng)起來(lái)那么可怕,面試者有也許疑惑你為什么直到現(xiàn)在還呆在那。注:這個(gè)問(wèn)題和十八問(wèn)差不多。很多時(shí)侯,員工離職,不是離開(kāi)這個(gè)公司，而是離開(kāi)他的上司(老板)。意思是離職者通常對(duì)上司充滿(mǎn)怨恨,公司是抽象的,朝夕相處,喝五喝六的是上司,他實(shí)際掌握你的前程。上司會(huì)運(yùn)用公司的名義來(lái)治你,當(dāng)然也會(huì)給你機(jī)會(huì)。離職者與上司關(guān)系不好,走的時(shí)侯連殺之的心思都有。但在新單位面試時(shí)不能提到個(gè)人沖突,說(shuō)一堆原單位和個(gè)人的壞話(huà),面試者永會(huì)假設(shè):你到我單位來(lái),會(huì)不會(huì)也是這樣？所以好話(huà)是必須的。第二十一問(wèn)：你如何看待你的老板？譯:應(yīng)盡量積極。潛在的老板有也許想：在將來(lái)你也許在相類(lèi)似的情況下這樣談?wù)撍?。注：同上。不是推已及?而是推人及已。同時(shí)山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn),說(shuō)不定那天又到一個(gè)單位了,說(shuō)不定老板間都是相識(shí)的。為了把穩(wěn)起見(jiàn)，說(shuō)說(shuō)好話(huà)總沒(méi)錯(cuò)。大家都有一個(gè)印象:輾轉(zhuǎn)而來(lái)的表?yè)P(yáng)聽(tīng)起來(lái)總比當(dāng)面表?yè)P(yáng)動(dòng)聽(tīng),特別是老板對(duì)你并不好時(shí)。反之,批評(píng)就是惡意多生，謂之“小人”還覺(jué)不解恨。所以忍是第一要素，對(duì)老板恨,相反在面試時(shí)要表現(xiàn)出愛(ài)來(lái)。第二十二問(wèn)：在你這個(gè)年齡你為什么不能掙得更多?譯：要講這正是你尋找新工作的一個(gè)因素。不要防御性的。注:壓力面試中除形式安排上給人壓力外，問(wèn)話(huà)上通常還是諷刺打擊，冷言冷語(yǔ)。當(dāng)然有也許讓人分不清，低素質(zhì)的招聘者也會(huì)以壓力面試的名義來(lái)實(shí)現(xiàn)心理上的優(yōu)越感。上面這句話(huà)有這個(gè)意思，假如是防御性的，那就會(huì)解釋為什么你掙得不多。此正中了面試者的圈套。第二十三問(wèn):你認(rèn)為這個(gè)崗位應(yīng)當(dāng)付多少工資?譯:工資是個(gè)棘手的主題。我們建議你只要在表現(xiàn)禮貌的情況下，就要推遲把你和準(zhǔn)確的數(shù)字連起來(lái)。你可以說(shuō)：“我理解這個(gè)崗位的工資范圍在XＸ和XX之間,就我理解，看起來(lái)合適的”。你可以用一個(gè)問(wèn)題來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題：也許你能幫我,你能否告訴我在公司類(lèi)似崗位的工資范圍？假如你在最初的篩選面試中被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,你可以說(shuō):你感覺(jué)你在能給一個(gè)故意義的回答之前你需要知道更多的崗位職責(zé)。假如不能確切知道工資標(biāo)準(zhǔn),講工資范圍是合適的。假如面試者一直探求,你也許說(shuō):你知道我現(xiàn)在的工資是XX,象其它人同樣，我想提高那個(gè)數(shù)字,但我重要的愛(ài)好在于工作自身。記住接受新工作的行動(dòng)并不意味著