演講與口才：說(shuō)話的魅力在真誠(chéng)

第79頁(yè)共79頁(yè)演講與口才：說(shuō)話的魅力在真誠(chéng)這天，筆者走進(jìn)一家電器商店，一臺(tái)音色清純透亮，低音渾厚震撼力強(qiáng)的音響引注意。一位男售貨員熱情地迎上來(lái)，滿臉職業(yè)微笑，主動(dòng)介紹這種新產(chǎn)品。他的介紹很在行，很流暢，從性能優(yōu)勢(shì)到構(gòu)造特點(diǎn)，從價(jià)格比，到售后效勞，一一道來(lái)，邊進(jìn)展演示。起初我被他那熱情而純熟的介紹所感動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生幾分好感。本想問(wèn)點(diǎn)什么，可是他連珠炮似地講著，我總也插不上嘴，他不管你懂還是不懂，也不管你反響如何，喋喋不休地講下去，似乎你不掏出錢(qián)包他就決不罷休。于是，心里有幾分不悅了，特別是當(dāng)他表?yè)P(yáng)自己的品牌而貶低其他品牌時(shí)，我不免對(duì)他的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了疑問(wèn)：如此夸夸其談后，產(chǎn)品性能是否果真高超？頓時(shí)，這種疑慮把先前產(chǎn)生的好感一掃而光。只是出于禮貌不好意思走開(kāi)，幸好這時(shí)又來(lái)了一位顧客，我乘機(jī)“逃”出了商店。不消說(shuō)，那位售貨員為他白費(fèi)了口舌而有幾分絕望和怨憤。筆者不能不說(shuō)這是一位訓(xùn)練有素且內(nèi)行的推銷(xiāo)員，但卻又是一個(gè)不懂得說(shuō)話微妙的推銷(xiāo)員。為什么他那滔滔不絕的介紹反而撲滅了顧客的購(gòu)置欲望呢？這是值得深思的。大量事實(shí)證明，說(shuō)話的魅力并不在于你說(shuō)得多么流暢，滔滔不絕，而在于是否擅長(zhǎng)表達(dá)真誠(chéng)！最能推銷(xiāo)產(chǎn)品的人并不一定是口假設(shè)懸河的人，而是擅長(zhǎng)表達(dá)真誠(chéng)的人。當(dāng)你用得體的話語(yǔ)表達(dá)出真誠(chéng)時(shí)，你就贏得了對(duì)方的信任，建立起人際之間的信賴(lài)關(guān)系，對(duì)方也就可能由信賴(lài)你這個(gè)人而喜歡你說(shuō)的話，進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。不僅推銷(xiāo)員講話如此，就是日常說(shuō)話也是同樣道理。背得很熟，講得最順暢的演講也不公平理好的演講。滔滔不色，一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美，但是假設(shè)少誠(chéng)意，那就失去了吸引力，如同一束沒(méi)有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動(dòng)人，缺少魅力。因此，演講者首先應(yīng)想到的是如何把你的真誠(chéng)注入演講之中，如何把自己的心意傳遞給對(duì)方。只有當(dāng)聽(tīng)者感受到你的誠(chéng)意時(shí)，他才會(huì)翻開(kāi)心門(mén)，接收你講的內(nèi)容，彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴。某學(xué)院有這樣一個(gè)實(shí)例：有位教員寫(xiě)了一本“思想政治工作方法”的書(shū)，出版社讓他推銷(xiāo)一千冊(cè)。對(duì)他來(lái)說(shuō)，這遠(yuǎn)比講課要難得多。為了把書(shū)推銷(xiāo)出去，他在學(xué)員隊(duì)搞了一次演講，他說(shuō)：“……當(dāng)教師的在這里推銷(xiāo)自己寫(xiě)的書(shū)，總不免有些為難。不過(guò)，如今作者也很難，寫(xiě)了書(shū)，還得賣(mài)書(shū)。出版社一下壓給我一千冊(cè)，稿費(fèi)一文沒(méi)有，所以我不推銷(xiāo)不行。這本書(shū)寫(xiě)得怎樣，我自己不好評(píng)說(shuō)。不過(guò)有兩點(diǎn)可以保證：第一，這本書(shū)是我用三年時(shí)間完成的，是我心血的結(jié)晶；第二，書(shū)的內(nèi)容決不是東拼西湊抄下來(lái)的，是我自己長(zhǎng)期考慮的見(jiàn)解。前不久，這本書(shū)被思想政治工作研究會(huì)評(píng)為社科類(lèi)圖書(shū)的二等獎(jiǎng)，這是獲獎(jiǎng)證書(shū)。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于我們這些教書(shū)匠來(lái)說(shuō)，搞推銷(xiāo)比寫(xiě)書(shū)還覺(jué)得難，只是硬著頭皮來(lái)找大家?guī)椭２贿^(guò)，買(mǎi)不買(mǎi)完全自愿，決不強(qiáng)迫。假設(shè)覺(jué)得這本書(shū)對(duì)你有用，你又有財(cái)力就買(mǎi)一本，算是幫我一個(gè)忙。謝謝。”他的這次演講立即產(chǎn)生了效果，一次就賣(mài)掉了300多冊(cè)?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】精選演講稿閱讀2023演講與口才演講稿范文：說(shuō)話的魅力在真誠(chéng)這天，筆者走進(jìn)一家電器商店，一臺(tái)音色清純透亮，低音渾厚震撼力強(qiáng)的音響引注意。一位男售貨員熱情地迎上來(lái)，滿臉職業(yè)微笑，主動(dòng)介紹這種新產(chǎn)品。他的介紹很在行，很流暢，從性能優(yōu)勢(shì)到構(gòu)造特點(diǎn)，從價(jià)格比，到售后效勞，一一道來(lái)，邊進(jìn)展演示。起初我被他那熱情而純熟的介紹所感動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生幾分好感。本想問(wèn)點(diǎn)什么，可是他連珠炮似地講著，我總也插不上嘴，他不管你懂還是不懂，也不管你反響如何，喋喋不休地講下去，似乎你不掏出錢(qián)包他就決不罷休。于是，心里有幾分不悅了，特別是當(dāng)他表?yè)P(yáng)自己的品牌而貶低其他品牌時(shí)，我不免對(duì)他的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了疑問(wèn)：如此夸夸其談后，產(chǎn)品性能是否果真高超?頓時(shí)，這種疑慮把先前產(chǎn)生的好感一掃而光。只是出于禮貌不好意思走開(kāi)，幸好這時(shí)又來(lái)了一位顧客，我乘機(jī)“逃”出了商店。不消說(shuō)，那位售貨員為他白費(fèi)了口舌而有幾分絕望和怨憤。演講與口才演講稿由學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!筆者不能不說(shuō)這是一位訓(xùn)練有素且內(nèi)行的推銷(xiāo)員，但卻又是一個(gè)不懂得說(shuō)話微妙的推銷(xiāo)員。為什么他那滔滔不絕的介紹反而撲滅了顧客的購(gòu)置欲望呢?這是值得深思的。大量事實(shí)證明，說(shuō)話的魅力并不在于你說(shuō)得多么流暢，滔滔不絕，而在于是否擅長(zhǎng)表達(dá)真誠(chéng)!最能推銷(xiāo)產(chǎn)品的人并不一定是口假設(shè)懸河的人，而是擅長(zhǎng)表達(dá)真誠(chéng)的人。當(dāng)你用得體的話語(yǔ)表達(dá)出真誠(chéng)時(shí)，你就贏得了對(duì)方的信任，建立起人際之間的信賴(lài)關(guān)系，對(duì)方也就可能由信賴(lài)你這個(gè)人而喜歡你說(shuō)的話，進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。不僅推銷(xiāo)員講話如此，就是日常說(shuō)話也是同樣道理。背得很熟，講得最順暢的演講也不公平理好的演講。滔滔不色，一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美，但是假設(shè)少誠(chéng)意，那就失去了吸引力，如同一束沒(méi)有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動(dòng)人，缺少魅力。因此，演講者首先應(yīng)想到的是如何把你的真誠(chéng)注入演講之中，如何把自己的心意傳遞給對(duì)方。只有當(dāng)聽(tīng)者感受到你的誠(chéng)意時(shí)，他才會(huì)翻開(kāi)心門(mén)，接收你講的內(nèi)容，彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴。某學(xué)院有這樣一個(gè)實(shí)例：有位教員寫(xiě)了一本“思想政治工作方法”的書(shū)，出版社讓他推銷(xiāo)一千冊(cè)。對(duì)他來(lái)說(shuō)，這遠(yuǎn)比講課要難得多。為了把書(shū)推銷(xiāo)出去，他在學(xué)員隊(duì)搞了一次演講，他說(shuō)：“……當(dāng)教師的在這里推銷(xiāo)自己寫(xiě)的書(shū)，總不免有些為難。不過(guò)，如今作者也很難，寫(xiě)了書(shū)，還得賣(mài)書(shū)。出版社一下壓給我一千冊(cè)，稿費(fèi)一文沒(méi)有，所以我不推銷(xiāo)不行。這本書(shū)寫(xiě)得怎樣，我自己不好評(píng)說(shuō)。不過(guò)有兩點(diǎn)可以保證：第一，這本書(shū)是我用三年時(shí)間完成的，是我心血的結(jié)晶;第二，書(shū)的內(nèi)容決不是東拼西湊抄下來(lái)的，是我自己長(zhǎng)期考慮的見(jiàn)解。前不久，這本書(shū)被思想政治工作研究會(huì)評(píng)為社科類(lèi)圖書(shū)的二等獎(jiǎng)，這是獲獎(jiǎng)證書(shū)。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于我們這些教書(shū)匠來(lái)說(shuō)，搞推銷(xiāo)比寫(xiě)書(shū)還覺(jué)得難，只是硬著頭皮來(lái)找大家?guī)椭?。不過(guò)，買(mǎi)不買(mǎi)完全自愿，決不強(qiáng)迫。假設(shè)覺(jué)得這本書(shū)對(duì)你有用，你又有財(cái)力就買(mǎi)一本，算是幫我一個(gè)忙。謝謝?！彼倪@次演講立即產(chǎn)生了效果，一次就賣(mài)掉了300多冊(cè)。這位教員不是專(zhuān)職推銷(xiāo)員，但是他卻獲得了成功。從某種意義上說(shuō)，他的成功就在于他恰到好處地表達(dá)了自己的真誠(chéng)，贏得了聽(tīng)眾的信賴(lài)。這再一次說(shuō)明，在講話中學(xué)會(huì)表達(dá)真誠(chéng)要比單純追求流暢和精采更重要。演講與口才:口才與說(shuō)話言語(yǔ)是我們的思想及情感的表達(dá)，是心底的聲音，沒(méi)有言語(yǔ)作為工具，我們的思想及情感就表現(xiàn)不出來(lái)。言語(yǔ)是思想的衣裳，它能完全表現(xiàn)一個(gè)人。一個(gè)粗濁或優(yōu)美的品格，在粗濁或優(yōu)美的措辭中會(huì)自然而然地流露出來(lái)。一個(gè)人雖然不一定能完全說(shuō)出自己，但卻多數(shù)能鑒別及透露自己。在不知不覺(jué)中，在有意無(wú)意間，在別人的眼前，他往往以每一句話描繪自己的輪廓與畫(huà)像。說(shuō)話既輕浮那么行動(dòng)亦草率；所以談吐是行動(dòng)之羽翼，對(duì)于一切談吐，人們最喜歡那種出自真誠(chéng)而且經(jīng)過(guò)選擇的言語(yǔ)。言語(yǔ)是一種嚴(yán)肅的東西，有口才的人決不濫用它，同時(shí)也勸你不要強(qiáng)求別人聽(tīng)你的活；假設(shè)別人不愿意聽(tīng)，還是住口不說(shuō)?；貫閷?duì)方或許對(duì)言語(yǔ)的重要未有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)：以致無(wú)法樂(lè)觀地承受。說(shuō)話天才，不是天生的、是從現(xiàn)實(shí)中鍛煉出來(lái)的，是一分天才。九分努力的結(jié)果。人們假設(shè)既沒(méi)有擅長(zhǎng)于辭令的才智，也沒(méi)有緘口不言的判斷力，那是一件可悲的事。思想的人只是空談，因思想是無(wú)聲的。自以為永遠(yuǎn)說(shuō)得不夠的人，常流于多言而必定是多言多夫。長(zhǎng)舌頭與頭腦簡(jiǎn)單往往結(jié)成親家。最要緊的是說(shuō)得少又說(shuō)得好，那便可被稱(chēng)為懂得說(shuō)話的藝術(shù)。人心不同，各如其面。各人的生活經(jīng)歷，思想情感，千差萬(wàn)異，假設(shè)我們不能擅長(zhǎng)跟各式各樣的人交談，討論，我們必然陷于孤陋寡聞，自以為是了，孤陋寡聞，而又自以為是的人，正是一個(gè)到處都不受歡迎的人，而且，只要每個(gè)人想一想：自己的各種看法、意見(jiàn)、興趣和主張，是不是從娘胎帶出來(lái)的呢？是不是一成不變的呢？是不是從來(lái)沒(méi)有錯(cuò)過(guò)，沒(méi)有改正的呢，答案一定為：不是。正相反，它們是漸漸地經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)而成形的，它們是會(huì)常常改變的，“今日之我”，未必就同“昨日之我”。人與人之間，假設(shè)能和平相處，只有逅過(guò)語(yǔ)言一途。擅長(zhǎng)言談的人，能把生活弄得隨時(shí)隨地都很快樂(lè)。他們?cè)跇I(yè)余的時(shí)間里，可以和他們的朋友，或是他們的家庭，快快活活地過(guò)一個(gè)晚上，使大家得到更多的樂(lè)趣。而且，擅長(zhǎng)談話的人，到處都受人歡迎，他能使許多不相識(shí)的人攜起手來(lái)，他能使許多彼此不發(fā)生興趣的人互相理解，互相感到需要，他們可以排難解紛，消除人與人之間的誤會(huì)，他們能撫慰愁苦煩悶的人，他們能鼓勵(lì)悲觀厭世的人，可以去除別人的疑慮和迷惑，可以使別人更聰明，更美妙，更快樂(lè)，更擁有作為。我們平常似乎很少人知道談話在生活中，有這么珍貴的價(jià)值，常常安排自己的生活，辦公啦，看電影啦，可是很少安排去找一些什么人，好好地談幾個(gè)小時(shí)的話。我們?nèi)フ遗笥训臅r(shí)候，不是為了要辦一些瑣碎的事情，就是為了應(yīng)付應(yīng)酬，聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)，見(jiàn)了面除了隨意我些話來(lái)亂談一陣，并沒(méi)有好好地想想應(yīng)談些什么。在我們宴客或安排什么晚會(huì)時(shí)。我們花很多錢(qián)和時(shí)間在飯菜和游藝節(jié)目上。我們給客人預(yù)備了好酒、名菜，安排了一些文藝節(jié)目?？墒顷P(guān)于怎樣談話，卻一點(diǎn)也沒(méi)有想到。我們沒(méi)有想到在一起談些什么好，我們很少替客人們互相介紹，使他們?cè)谝黄鹫勑┕餐信d趣的事情。我們也沒(méi)有想到，在必要的時(shí)候，我們自己帶頭談起一個(gè)所有客人都會(huì)有興趣的話題，我們特別使那些沒(méi)有熟人的客人感覺(jué)到悶氣、難堪，只呆呆地?zé)o聊地一聲不響地坐在那里。在拜訪人的時(shí)候，我們穿得很整齊?？墒菍?duì)于見(jiàn)了人之后，應(yīng)該講些什么，卻模糊得很。有許多人不但沒(méi)有隨時(shí)準(zhǔn)備和別人談話，事賣(mài)上，簡(jiǎn)直有點(diǎn)怕談話，甚至于覺(jué)得談話是很討厭很費(fèi)事的一件事。我們害怕遇見(jiàn)陌生的人，見(jiàn)了比我們地位高一點(diǎn)的人，我們不但害怕，而且還有點(diǎn)害羞，假設(shè)遇到不得不參加的會(huì)議時(shí)，我們坐在那里，除了舉手表決以外，什么事也不會(huì)作，我們不能站起支持，補(bǔ)充自己同意的意見(jiàn)，也不能反駁，批評(píng)我們反對(duì)的意見(jiàn)。為什么我們變成這樣的人呢？可能是因?yàn)槲覀儚男∪狈w生活，對(duì)人太不理解。也可能是固力某幾次談話失敗了，為了防止談話的再失敗，于是索性就不肯再開(kāi)口了。也可能是誤解了多作事，少說(shuō)話的真意，把不說(shuō)話當(dāng)作一種美德。也可能是受了禍從口出這成語(yǔ)的影響，覺(jué)得不說(shuō)話是一種保護(hù)自己的平安之道?！暗湉目诔觥边@句話，在以前相當(dāng)流行。類(lèi)似這樣的道德教條還多得很，什么君子緘口啦，慎言啦，多言必失啦，等等?？傊?，都是叫人不要出聲，不要說(shuō)話，不要發(fā)表意見(jiàn)。其實(shí)這些教條都是有它的社會(huì)背景的，在過(guò)去的中國(guó)，政治不良，____，平民沒(méi)有言論自由，誰(shuí)要是言語(yǔ)不慎，批評(píng)了*，或是得罪了權(quán)貴，常常就會(huì)招致殺身滅族之禍。這樣相習(xí)相沿，人們便以不說(shuō)話當(dāng)作一種美德，當(dāng)作一種平安之道?？墒且环N合理的社會(huì)，不說(shuō)話，不但不是一種美德，而且也并非平安之道。為什么呢？在合理的社會(huì)，人人都有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)于一切社會(huì)的事情，是利是弊，應(yīng)興應(yīng)革，都應(yīng)該提出批評(píng)，提出建議，誰(shuí)要是一聲不響，坐視不言，那就是一方面放棄了公民的權(quán)利，一方面也是沒(méi)有盡公民的義務(wù)。在某一個(gè)時(shí)候，說(shuō)話的人，往往是并不做事情的人，許多不做事情的人在那里哇啦哇啦，空口說(shuō)白話，高談闊論，于事無(wú)補(bǔ)。所以多說(shuō)話，還不如多做事?？墒堑搅巳缃?，說(shuō)話的人，就是做事的人。要做事，就不得不說(shuō)話，說(shuō)話也是為了把事情作得更快更好。說(shuō)話和作事結(jié)合起來(lái)，那么就沒(méi)有什么說(shuō)多說(shuō)少的問(wèn)題。在某些場(chǎng)合，說(shuō)話就是做事，做事就是說(shuō)話。例如學(xué)校的教師，政策政令的說(shuō)明者，公共衛(wèi)生的宣傳員，展覽會(huì)的講解員等等，都是用他說(shuō)話的才能效勞于社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)各方面事業(yè)的進(jìn)步與開(kāi)展的。至于一般辦事的人，一面做事一面也要說(shuō)話。交流經(jīng)歷的時(shí)候要說(shuō)話，交換意見(jiàn)時(shí)要說(shuō)話，有所報(bào)告，有所詢(xún)問(wèn)，有所批評(píng)時(shí)，都不免要說(shuō)話。沒(méi)有這些種類(lèi)的說(shuō)話，或是應(yīng)該說(shuō)而不說(shuō)；應(yīng)該多說(shuō)，而懶得說(shuō)，都會(huì)阻礙事情的進(jìn)展與開(kāi)展的。所以，我們要從心底掃清一切過(guò)去社會(huì)上流行許多對(duì)說(shuō)話的不正確的看法，認(rèn)譏清楚說(shuō)話的才能在現(xiàn)代生活中的真正地位。這樣，我們就很容易摸到說(shuō)話的意義和學(xué)到說(shuō)話的技巧了演講與口才:說(shuō)話難發(fā)原因有口難言，這種情況是很多的，在你聽(tīng)別人講話的時(shí)候，你雖然不出聲，可是你心中隨時(shí)都在起反響，你自己?jiǎn)为?dú)地在沉默中對(duì)聽(tīng)到的話加以批評(píng)，加以補(bǔ)充，可是一切都沒(méi)有說(shuō)出口來(lái)。在這種情形下，你可能有幾種原因。有口難言，可能是你怕羞，你不敢把你的意見(jiàn)說(shuō)出口來(lái)，你不敢預(yù)測(cè)說(shuō)出來(lái)之后的效果怎樣，你怕人們聽(tīng)了笑你，或是在心里笑你。自然，有的時(shí)候，你會(huì)遇見(jiàn)別人笑你的。有人專(zhuān)門(mén)生來(lái)是取笑別人的，你錯(cuò)，他固然要笑你；你對(duì)他也仍然要笑你，無(wú)論你說(shuō)得好，說(shuō)得壞，總之，他就好象有天生的特權(quán)來(lái)取笑你那樣，總在你身上找出他認(rèn)為可笑的地方。這種人到處都要用壓低別人的方法來(lái)抬高自己，隨時(shí)都要打擊別人的自尊心，摧毀別人的自信心。假設(shè)你不幸，在你周?chē)谀愕纳钊ψ永?，有這么一千人存在，他不但是你口才不好的主要原因，恐怕他還會(huì)給你其他性格上的苦惱，例如怕羞，害怕、自卑、優(yōu)柔寡斷等等的缺點(diǎn)。假設(shè)他是你家中的成員，或是在你小時(shí)已經(jīng)跟你接近，那你的不幸就更要加深。假設(shè)你只是普通的害羞之病患者，那就讓我告訴你一個(gè)最簡(jiǎn)單有效的方法。你不是怕別人笑你，你為什么會(huì)怕人笑你呢？一定有人笑過(guò)你才會(huì)怕人笑，假設(shè)你從小到大從來(lái)沒(méi)有被人取笑過(guò)，你怎么會(huì)怕呢？你從何而怕呢，你覺(jué)得我說(shuō)得對(duì)不對(duì)？假設(shè)你相信了這一點(diǎn)，那么你就要好好地回憶一下，把以前被人笑過(guò)的事實(shí)追記出來(lái)。在你幾歲的時(shí)候，在什么人面前，是為什么事情了如今我們談的是口才，我們更關(guān)心的是你那時(shí)說(shuō)了什么話？當(dāng)然別的事情也仍然和口才有關(guān)的。我們常常是經(jīng)過(guò)了一些事情，使我們的心靈受了什么刺激，到后來(lái)，日子久了，那件使你受刺激的事情已經(jīng)模糊了，不記得了，但它發(fā)生的影響還是存在的。最初是怕某一些人，或某一件事，到后來(lái)我們便籠籠統(tǒng)統(tǒng)地怕起來(lái)，即使那一個(gè)人，或是那一件事老早不存在的，而我們的“怕’人卻總跟著我們，使我們變成一個(gè)膽小的人，如今我們只要把以前那個(gè)笑你的人，或是使你被笑的那句話，在回憶中找出來(lái)，讓我認(rèn)識(shí)清楚怕的來(lái)，我們怕的根，我們就覺(jué)得怕了。不是有一個(gè)人笑過(guò)你么，那么，這就是說(shuō)，并不是每一個(gè)人都要笑你。不是你曾經(jīng)說(shuō)了某一句話，別人才笑你的么？這就是說(shuō)，并不是你每說(shuō)一句話，別人都要笑你，假設(shè)是你的話可笑，可笑的只是那句話，那么，別人笑的只是你的那句話，不是笑你。換個(gè)人說(shuō)了那句話，你聽(tīng)了也會(huì)笑的，你難道就沒(méi)有笑過(guò)別人么？誰(shuí)都笑過(guò)別人，誰(shuí)也都被別人笑過(guò)，這是很平常的事。自然，你必須明白，為什么那句話會(huì)是可笑的，還有，假設(shè)那個(gè)笑你的人是一個(gè)喜歡取笑別人的人。那么，多半錯(cuò)不在你身上，而且，多半這個(gè)人不僅取笑你，還取笑別人，那么，只要防止在這個(gè)人的面前說(shuō)話就可以了。在我們的世界里，人與人之間，有充滿了互相尊重，互一樣情，互相幫助的氣氛，也有互相輕視，互相嘲笑，互相欺侮的氣氛，有輕視別人的人，自然同時(shí)就產(chǎn)生了被別人輕視的人，也就同時(shí)產(chǎn)生了回為被人輕視而養(yǎng)成害羞習(xí)慣的人，因此，我們一方面不要日為別人笑，就什么話都不敢說(shuō)，一方面千萬(wàn)要戒備自己不要也沾染上這種惡習(xí)慣。不要取笑別人，尤其不要取笑那些因?yàn)榕滦叨聊蜒缘娜?，說(shuō)一句話就面紅耳熱的人，我們應(yīng)當(dāng)特別體貼他們，尊敬他們，鼓勵(lì)他們，同情他們，使他們?cè)谀忝媲?，大膽他說(shuō)話，自由他說(shuō)話。不要因?yàn)樗麄儾徽f(shuō)話，就以為他們什么都不懂，其實(shí)他們?cè)谛睦?，?chǔ)藏著許多珍貴的意見(jiàn)，也隱藏著許多急于要問(wèn)人的疑難呢。有口難言，可能是你對(duì)自己要求太高。你希望你的每一句話，別人聽(tīng)了都很佩服，只要你一開(kāi)口，別人都立即靜下來(lái)聽(tīng)你講話。你看見(jiàn)有許多人可以作到這一點(diǎn)，你佩服他，你羨慕他，你希望你也能和他一樣。可是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不如此的時(shí)候，你絕望了，你氣悶了。因此，你變成一個(gè)不大出聲的人。假設(shè)你是這樣，那治法倒并不難。你對(duì)你自己要求高一點(diǎn)，那是應(yīng)該的，或者說(shuō)是值得鼓勵(lì)的。不過(guò)你同時(shí)也要認(rèn)清楚一點(diǎn)，口才也和其他的各種才能一樣，不是一下子就可以到達(dá)很高水準(zhǔn)的。你看那些口才很好的人，他們之所以有那么高的水準(zhǔn)，就是因?yàn)樗麄兛喜粩嗟鼐毩?xí)，不斷地一步一步進(jìn)步。假設(shè)你早幾年見(jiàn)到他們，聽(tīng)過(guò)他們講話，也許他們那時(shí)的口才連你都不如哩。有口難言，可能是你不明白話是要一句一句他說(shuō)出來(lái)的。許多人都有這種情形，想把所有的話，一下子全倒出來(lái)，想一下子就說(shuō)清楚他們的感覺(jué)、想法、主張和意見(jiàn)等，這自然不可能。于是他們就搖搖頭說(shuō)：“不行，我說(shuō)不出來(lái)。我知道，可是我說(shuō)不出來(lái)?！蚴钦f(shuō)：“我要說(shuō)的話大多了，反而一句也說(shuō)不出來(lái)。一句都說(shuō)不出來(lái)么？先說(shuō)一句試試看，不知從何說(shuō)起么？從什么地方說(shuō)起都可以。悅話到底不是作文章。作文章可以寫(xiě)出來(lái)之后再刪改，說(shuō)話為什么不能說(shuō)出來(lái)之后再補(bǔ)充再修正呢。你說(shuō)出一句話，不夠是不是，那很簡(jiǎn)單，再加上一句，還不夠，再加上第三句，第四句。這樣講下去，講完一段，再講一段，今天講不完，明天再講，明天沒(méi)有時(shí)間，約定一個(gè)時(shí)間以后再講。發(fā)現(xiàn)什么地方講得不對(duì)了，還可以加以修正，這樣講下去，多么長(zhǎng)的故事也可以講完的。確實(shí)，有些事情，三言?xún)烧Z(yǔ)就夠了。有的事情確實(shí)要花相當(dāng)多的時(shí)間和氣力，才能交代明白，不要以為什么都可以一下子說(shuō)完的。不要心急，不要偷懶，對(duì)于那些難以說(shuō)明的事，講一點(diǎn)是一點(diǎn)，講一段是一段。否那么，永遠(yuǎn)不能把你要講的講出來(lái)。事實(shí)上，有些事情必須明白才可以互相諒解，互相合作。怎么辦呢？答復(fù)是“講不通又有什么方法？俗話說(shuō)：“鼓不打不響，理不講不明?！睘榱艘谷嗣骼?，許多人講啊講啊，講了多少次。而且還有許多人跟著講下去，因?yàn)楸仨氈v通，講不通的想盡方法也要把他講通，否那么，有許多的事情，就辦不通了。那些以為別人講不通的人。有一個(gè)地方他沒(méi)有想通。每個(gè)人都有他自己的看法，而這個(gè)看法，是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期形成的。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期形成的的東西，也是必須經(jīng)過(guò)相當(dāng)?shù)呐Σ拍芨淖兊?。所以，千萬(wàn)不要三言?xún)烧Z(yǔ)就希望跟你意見(jiàn)不同的人馬上同意你，否那么就說(shuō)別人固執(zhí)，成見(jiàn)很深，不可理喻等等。有些人總覺(jué)得沒(méi)有人理解他，回為他一講什么，只要一遇到不一樣的意見(jiàn)，或是沒(méi)有的同意他的意見(jiàn)，他就急了，甚至生氣了。他根深蒂固地認(rèn)為人與人之間是沒(méi)有方法互相理解。至少。他認(rèn)為自己是一個(gè)不能被人理解的人。講不通的看法，要討論各種講得通的技術(shù)。使講不通的，變成可以講得通的，這正是我們研究如何進(jìn)步我們口才的主要目的。為了免犯許多可以防止的錯(cuò)誤，為使我們大家可以過(guò)一個(gè)互相理解，互一樣情，互個(gè)合作的快樂(lè)的日子，讓我們好好地鍛煉我們的口才吧！口才雖然不能解決一切的問(wèn)題?？墒撬茏龅氖虑橐捕嗟煤苣匮葜v與口才:座談會(huì)中的說(shuō)話原那么·座談會(huì)中的說(shuō)話原那么〔1〕說(shuō)話的語(yǔ)言要精練。說(shuō)話能否得到別人的認(rèn)同，并不在于話的多少，精煉的語(yǔ)言往往更容易贏得人們的認(rèn)同。因此，在主持座談會(huì)中的談話，也如同他在社交場(chǎng)合中的講話一樣，力求精煉才是。如同前文所舉的鄒韜奮先生的一句話演講事例,在當(dāng)時(shí)就被人們譽(yù)為特色的演講。即便是如今人們?nèi)愿锌u韜奮先生演講的簡(jiǎn)練有力。透過(guò)這一句話的演講，我們清楚可以感受到里邊蘊(yùn)含著極為豐富的內(nèi)容——既有對(duì)當(dāng)時(shí)政治戰(zhàn)線、思想戰(zhàn)線、文化戰(zhàn)線上“不戰(zhàn)而屈”的投降派的譴責(zé)，又有對(duì)魯迅先生“橫眉冷對(duì)千夫指”，英勇戰(zhàn)斗，決不屈服的可貴品格的贊頌。這極其精練的一句話演講，巧妙地采用了鮮明的比照，使卑微者更渺小，使高尚者更偉大，盡管只是一句話，卻激發(fā)了人們奮起____的勇氣，鼓舞人們以魯迅先生為典范，挺身而出，戰(zhàn)斗不止?！?〕說(shuō)話的語(yǔ)氣要適當(dāng)。恰到好處地使用聲和氣不僅能充分地表達(dá)說(shuō)話的意圖和情感，而且還能使說(shuō)話活力勃勃，充滿藝術(shù)的感染力。譬如，說(shuō)話和聲細(xì)語(yǔ)宛如柔和的月光、涓涓的泉水，由人心底流出，輕松自然，和藹親切，不緊不慢，能給聽(tīng)者以舒適、安逸、細(xì)膩、親密、友好、溫馨的感覺(jué)，可以弘揚(yáng)男性的文雅大度和女性的陰柔之美。而說(shuō)話高聲大氣，就可以表現(xiàn)說(shuō)話者的激情和粗暴豪放的氣質(zhì)。還有其他很多種語(yǔ)氣，惡聲惡氣，怪聲怪氣，低聲下氣，唉聲嘆氣，有聲無(wú)氣等等。必須注意的是，不同的聲和氣表達(dá)著不同的意思。因此，在座談會(huì)上不僅要注重遣字用詞，更應(yīng)該選用恰當(dāng)?shù)穆暫蜌?。這一點(diǎn)非常重要。否那么，再美的詞語(yǔ)也會(huì)失去榮耀，并很有可能引起聽(tīng)者的猜疑、妒忌、不滿、反駁、敵視、唾棄和嘲笑?！?〕說(shuō)話時(shí)要以聽(tīng)眾為中心。有些說(shuō)起話來(lái)喜歡滔滔不絕，不給人插話或回應(yīng)的時(shí)機(jī)，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)使人生厭。而溝通是表達(dá)的主要目的，所以要盡量防止單向的溝通。一切以對(duì)象為中心。以聽(tīng)眾或者說(shuō)以交流對(duì)象為中心不僅意味著你的談話內(nèi)容是聽(tīng)眾有興趣的，更重要的是在主觀意識(shí)上也是以聽(tīng)眾為中心的，講話的重點(diǎn)在聽(tīng)眾身上，并且讓他(們)深切地感受到。這樣，表達(dá)將獲得很好的溝通效果?！?〕說(shuō)話時(shí)要留意自己的聲音。在座談中，有必要明白，每句話腔調(diào)也該有高有低，有快有慢。抑揚(yáng)頓挫，這是獲得聽(tīng)眾的惟一秘訣。在樂(lè)曲里，有極快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符號(hào)；也有極強(qiáng)、強(qiáng)、漸弱、弱、極弱等強(qiáng)弱符號(hào)。假設(shè)想你的話如同音樂(lè)一般動(dòng)聽(tīng)，不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快，應(yīng)高時(shí)要高，應(yīng)慢時(shí)要慢，應(yīng)消沉?xí)r消沉。理論證明，毫無(wú)抑揚(yáng)頓挫節(jié)奏地說(shuō)話，最易使聽(tīng)者疲倦。演講與口才：老板請(qǐng)修煉你的語(yǔ)言魅力高超的語(yǔ)言技巧可以增強(qiáng)一個(gè)人的語(yǔ)言魅力。特別是對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)更是如此。某企業(yè)總經(jīng)理何女士是一位非常有個(gè)性的女能人，她工作上熱情高，才能強(qiáng)，年輕漂亮，充滿一種安康向上的力量。在事業(yè)上也是一位非常成功的企業(yè)家?？v觀她的優(yōu)點(diǎn)，的長(zhǎng)處是她總是那么謙虛、關(guān)心人，待人體貼，對(duì)下屬更是如此，娓娓動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ)充滿了女性的溫順。有一位采訪過(guò)她的記者曾這樣生動(dòng)地寫(xiě)道：“不管你來(lái)自何方，只要有時(shí)機(jī)與她相處，她總是把你當(dāng)作是她屋里的重要客人。當(dāng)你與她說(shuō)話時(shí)，她的眼神、語(yǔ)言總會(huì)讓你忘了面對(duì)的是一名赫赫有名的總經(jīng)理，而是與你親密相伴的朋友。她會(huì)認(rèn)真地傾聽(tīng)你的意見(jiàn)，讓你大膽地發(fā)表自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。假設(shè)有別人在場(chǎng)，她并不會(huì)因?yàn)槟銉H是一名年輕的業(yè)務(wù)員或打字的秘書(shū)而怠慢你，仍然把你當(dāng)作她的朋友一樣熱情對(duì)待。”這種與人為善的優(yōu)點(diǎn)、使得莊嚴(yán)的總經(jīng)理辦公室的氣氛一下子有如公園中湖岸柳陰下那般溫馨。事實(shí)上，不少成功的經(jīng)理，待人接物總是那樣謙虛和隨和，只不過(guò)瑪麗總經(jīng)理在這之上又加上了一份女人特有的溫馨。那么瑪麗總經(jīng)理講話的魅力又表如今哪里呢？〔1〕鼓勵(lì)了員工的士氣。對(duì)于自己的員工做出的成績(jī)予以充分肯定和恰如其分的表?yè)P(yáng)，這將對(duì)鼓舞士氣非常有效。特別是當(dāng)眾表?yè)P(yáng)的話，效果就更好了。例如，在一次重大球賽完畢后，獲得得分手的球員在承受記者采訪時(shí)，當(dāng)記者問(wèn)到：“你今天為何表現(xiàn)得如此出色？”他那么說(shuō)：“這一切都是進(jìn)攻隊(duì)員共同努力、出色配合的功績(jī)。”可以肯定地說(shuō)，這位球星深諳使用表?yè)P(yáng)這一機(jī)密武器的作用?！?〕宣傳了自己的員工。公司的業(yè)務(wù)員在推銷(xiāo)或生意上的成功，雖然是在老板的率領(lǐng)下成功的，但在對(duì)外與宣傳這件事時(shí)，不同的說(shuō)法得到的社會(huì)效果那么不一樣。如，老板可以這樣說(shuō)：“我談成了這筆業(yè)務(wù)。”假設(shè)用10分制來(lái)打分，這種說(shuō)法可以打3分；但是假設(shè)他說(shuō)：“是我們的努力，才促成了這筆生意?！蹦敲纯傻玫?分，因?yàn)樗褬s譽(yù)與部屬們分享。相反，他說(shuō)：“是某人與他的部門(mén)談成了這筆生意。”那么那么可以得總分值。因?yàn)樗压?jī)有意地都?xì)w于其部門(mén)經(jīng)理和下屬部門(mén)員工，從而贏得了下屬的尊敬和人心，這種感情投資長(zhǎng)期下去，會(huì)使公司和總經(jīng)理受益匪淺。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種做法比一味地自我吹噓效果更好?！?〕榮耀了自己的形象。把自己成功的碩果同別人共享，并不是一件勞而無(wú)獲的賠本買(mǎi)賣(mài)。這不是那種他得多了，你就得少了的加減法。在這種分享的過(guò)程中，也不會(huì)因?yàn)槟愀冻龅锰?，你就所剩無(wú)幾。相反你會(huì)得到更多。因?yàn)閷?duì)一位只會(huì)把功績(jī)占為己有的經(jīng)理來(lái)說(shuō)，旁人或下屬對(duì)他的自我欣賞總會(huì)感到厭煩的，時(shí)間長(zhǎng)了，老板就脫離員工成了孤家寡人。瑪麗總經(jīng)理的語(yǔ)言的秘訣就是把老板講話中的“我”換成“我們”或“你的”那樣的字眼，她的談話就變得非常吸引人了。演講與口才：主持座談會(huì)的說(shuō)話藝術(shù)2、主持座談會(huì)的說(shuō)話藝術(shù)所謂座談，就是召集假設(shè)干人，就某一專(zhuān)題或某幾個(gè)專(zhuān)題進(jìn)展討論，以搜集各種意見(jiàn)和建議，為的決策和工作提供參考根據(jù)。由于是會(huì)議的發(fā)起人和主持人，對(duì)座談會(huì)成敗負(fù)有重要責(zé)任，所以講話時(shí)更需要講究藝術(shù)性。·座談會(huì)的常見(jiàn)形式〔1〕整體座談會(huì)。座談會(huì)也是調(diào)查會(huì)，它是熟悉、理解情況的有效手段之一；是最簡(jiǎn)單、易行又實(shí)在可靠的方法。主持座談會(huì)除必須掌握開(kāi)會(huì)的一般要領(lǐng)外，還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：一是選好參加座談會(huì)的人員。需要什么樣人參加，要根據(jù)調(diào)查者的目的和座談會(huì)類(lèi)型而定。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)中選擇那些比較理解情況，有一定理論經(jīng)歷和分析^p才能，作風(fēng)正派、敢講真話的人。尤其應(yīng)當(dāng)注意的是，這些人之間是互相沒(méi)有隔膜，彼此不存戒心，對(duì)所談的問(wèn)題沒(méi)有直接的利害沖突。否那么，他們就不便于講話，或者無(wú)法講真話。有時(shí)，為了搞清一些重大問(wèn)題，可以分別召集各種不同意見(jiàn)的人單獨(dú)開(kāi)會(huì)，讓他們毫無(wú)顧忌地發(fā)表看法，再把不同座談會(huì)得來(lái)的材料進(jìn)展分析^p比較。理論證明，選好參加座談會(huì)的人員，是能否理解到有用情況的關(guān)鍵。二是氣氛要輕松活潑。要通過(guò)平易近人的風(fēng)度、親切輕松的語(yǔ)調(diào)或幽默的語(yǔ)言，來(lái)活潑座談會(huì)氣氛，消除大家的緊張和顧慮，翻開(kāi)大家的“話匣子”。三是對(duì)各種意見(jiàn)要擅長(zhǎng)分析^p。座談會(huì)上，每個(gè)人都希望能重視自己的意見(jiàn)，承受自己的觀點(diǎn)。這時(shí)，就要擅長(zhǎng)分辨正確與錯(cuò)誤、真話與假話、現(xiàn)象與本質(zhì)，對(duì)各種意見(jiàn)和持各種不同觀點(diǎn)的人應(yīng)當(dāng)一視同仁，不能以人數(shù)多少?zèng)Q定取舍。有時(shí)在多數(shù)人尚有顧慮的情況下，少數(shù)人講的也可能是真話，不能簡(jiǎn)單從事。〔2〕個(gè)別交談形式。個(gè)別交談比開(kāi)座談會(huì)更深化，更細(xì)致，更直接，對(duì)于理解一些關(guān)系復(fù)雜的問(wèn)題，具有十清楚顯的效果。這是理解情況的主要渠道。在座談會(huì)上，有些問(wèn)題來(lái)不及細(xì)問(wèn)，有的人不愿在會(huì)上發(fā)表與眾不同的見(jiàn)解，加之社會(huì)生活中存在著各種復(fù)雜的利害關(guān)系，使得一些人無(wú)法當(dāng)眾講心里話，這就需要進(jìn)展個(gè)別交談。通過(guò)與下級(jí)個(gè)別交談，有利于增進(jìn)雙方的感情交流，可以更詳盡、準(zhǔn)確、真切地理解有關(guān)情況。應(yīng)根據(jù)采訪者和調(diào)查內(nèi)容的不同特點(diǎn)，采取靈敏多樣的交談方式。在個(gè)別交談時(shí)，應(yīng)注意這樣幾個(gè)問(wèn)題：一是多找?guī)讉€(gè)人談。由于個(gè)別談話只能一個(gè)一個(gè)地談，得來(lái)的情況可能千差萬(wàn)別。因此對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題，多找?guī)讉€(gè)人談。二是談話要輕松隨和。要以自己的努力，使談話一開(kāi)始就處于一種自然和諧的氣氛中，消除其局促不安的情緒，到達(dá)思想和情感的順利溝通。三是要精力集中。在談話時(shí)千萬(wàn)不要走神或做其他事情。假設(shè)精力不集中，就會(huì)給對(duì)方造成心理上的疏遠(yuǎn)和不快，他就不會(huì)熱心地向你介紹情況。四是要擅長(zhǎng)啟發(fā)。有的人由于某種原因，有所顧忌，言不由衷，要設(shè)法幫助他卸下包袱，消除顧慮，使他肯講真話。五是請(qǐng)教問(wèn)題要虛心。京劇《楊門(mén)女將》中有這樣一個(gè)情節(jié)：七娘以傲慢的態(tài)度向采藥的老翁問(wèn)路，老翁裝聾作啞，一句話也不答。后來(lái)，穆桂英去見(jiàn)老翁，彬彬有禮，虛心請(qǐng)教，并說(shuō)明是繼承楊元帥遺志，為抗敵保民而來(lái)。這時(shí)，老翁既不聾又不啞，熱情地為他們當(dāng)向?qū)?。兩樣態(tài)度，兩種結(jié)果.演講與口才:最聰明的人不說(shuō)話古希臘有一句民諺說(shuō)：“聰明的人，借助經(jīng)歷說(shuō)話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)歷不說(shuō)話。”西方還有一句的話叫：雄辯是銀，傾聽(tīng)是金。中國(guó)人那么流傳著“言多必失”和“訥于言而敏于行”這樣的濟(jì)世名言。這些都給了我們這樣的建議：在個(gè)別交往中，盡可能少說(shuō)而多聽(tīng)。在我們身邊，經(jīng)常會(huì)有這樣的人，他們喜歡多說(shuō)話，總是喜歡顯示自己怎么樣怎么樣，好似他博古通今似的。這樣的人，以為別人會(huì)很服他們，其實(shí)，只要有點(diǎn)社會(huì)閱歷的人，都會(huì)不以為然。更聰明的人，或者說(shuō)智慧的人，往往會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)歷，知道自己要是多說(shuō)，必然會(huì)說(shuō)得多錯(cuò)得也就多，所以不到需要時(shí)，總是少說(shuō)或者不說(shuō)。當(dāng)然，到了說(shuō)比不說(shuō)更有效時(shí)，我們一定要說(shuō)。但是，上了年紀(jì)的人都知道，大多數(shù)事情，說(shuō)了比不說(shuō)更有效的，并不多。當(dāng)然，假設(shè)只是泛泛之交，那么隨意聊聊也沒(méi)有什么不可以的?？墒?，你要是把對(duì)方當(dāng)作一個(gè)坦誠(chéng)的朋友來(lái)對(duì)待，并要進(jìn)展深交的話，那就不要什么都談，否那么會(huì)給你帶來(lái)很多人際關(guān)系上的費(fèi)事。任何人說(shuō)話說(shuō)多了后，就難免會(huì)有水分，因?yàn)檫@是人在自覺(jué)或不自覺(jué)中掩飾自己或“騙人”的需要。而騙人的東西，想讓別人知道是很難的。因此，說(shuō)得多就錯(cuò)得多，還是少說(shuō)為妙，除非真的到了非說(shuō)不可的時(shí)候。雄辯是銀，傾聽(tīng)是金。在銷(xiāo)售中，這句話就更有用處了。假設(shè)是在給顧客下訂單時(shí)，對(duì)方出現(xiàn)一會(huì)兒沉默的話，你千萬(wàn)不要以為自己有義務(wù)去說(shuō)什么。相反，你要給顧客足夠的時(shí)間去考慮和作決定。千萬(wàn)不要自作主張，打斷他們的思路，否那么，你會(huì)懊悔得吐血。____金牌保險(xiǎn)推銷(xiāo)員原一平曾有這樣的推銷(xiāo)經(jīng)歷：他去訪問(wèn)一位出租車(chē)司機(jī)，那位司機(jī)堅(jiān)決認(rèn)為原一平絕對(duì)沒(méi)有時(shí)機(jī)去向他推銷(xiāo)人壽保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)，這位司機(jī)肯會(huì)見(jiàn)原一平，是因?yàn)樵黄郊依镉幸徊糠庞硻C(jī)，它可以放彩色有聲影片，而這是那位司機(jī)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的。原一平放了一部介紹人壽保險(xiǎn)的影片，并在結(jié)尾處提了一個(gè)完畢性的問(wèn)題：“它將為你及你的家人帶來(lái)些什么呢？”放完影片，大家都靜悄悄的坐在原地。3分鐘后，那位司機(jī)經(jīng)過(guò)心中的一番劇烈交戰(zhàn)，主動(dòng)問(wèn)原一平：“如今還能參加這種保險(xiǎn)嗎？”最后，他簽了一份高額的人壽保險(xiǎn)契約。在從事銷(xiāo)售時(shí)，有的推銷(xiāo)員腦子里會(huì)有這樣一種錯(cuò)誤想法，他們以為沉默意味著缺陷?？墒?，恰當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)時(shí)間的沉默不但是允許的，而且也是受顧客歡迎的。因?yàn)檫@可以給他們一種放松的感覺(jué)，不至于因?yàn)橛腥舜叽俣鞒霾萋实臎Q定。當(dāng)顧客說(shuō)“我考慮一下”時(shí)，我們一定要給予他充足的時(shí)間去考慮，因?yàn)檫@總比“你先回去吧，我想考慮好了再打給你吧”。別忘了，顧客保持沉默時(shí)，就是他在為你考慮了。相比較而言，顧客承受沉默的壓力要比我們承受的還要大得多，因此，極少顧客會(huì)含蓄地猶豫超過(guò)2分鐘的。假設(shè)你——推銷(xiāo)員——先開(kāi)口的話，那么你就有失去了交易的危險(xiǎn)。因此，在顧客開(kāi)口之前，務(wù)必保持沉默，除非你想丟掉生意?？诓排c演講篇一：演講與口才人文社科學(xué)院11行政耿小峰11112113舌尖上的人際關(guān)系前言：隨著社會(huì)的開(kāi)展，人與人之間的交際關(guān)系顯得越來(lái)越重要，人們不斷的尋找各中手段來(lái)建立，接近，參加到一種新的交際關(guān)系中。在建立，接近一種新的交際關(guān)系的過(guò)程中，開(kāi)口說(shuō)話，是一個(gè)非常重要的手段，可以說(shuō)是建立交際關(guān)系的核心手段。【【摘要】：^p】：：說(shuō)話人際關(guān)系交際口才一、說(shuō)話，翻開(kāi)人際關(guān)系的鑰匙?！?〕人際關(guān)系的重要性。良好的人際關(guān)系無(wú)論對(duì)個(gè)人的成功還是單位的開(kāi)展都顯得非常重要。美國(guó)卡耐基教育基金會(huì)對(duì)成功人士的研究發(fā)現(xiàn)，“一個(gè)成功的人，15%靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)，85%靠人際關(guān)系與處世技巧”。因此，每個(gè)同志都必須學(xué)習(xí)建立良好的人際關(guān)系?！?〕通過(guò)說(shuō)話建立人際關(guān)系當(dāng)我們開(kāi)始尋求和身邊的人建立一種人際關(guān)系，建立一個(gè)交流圈的時(shí)候，我們除了要用行動(dòng)去表現(xiàn)出這種意向，更需要開(kāi)口說(shuō)話，與人交談，尋找可以與子建立交際關(guān)系的關(guān)鍵因素，比方，通過(guò)交談，我們找到了一樣的興趣愛(ài)好，可以通過(guò)這個(gè)建立一種關(guān)系，又比方，我們通過(guò)交流，理解到對(duì)方的工作和你是一個(gè)行業(yè)，通過(guò)這個(gè)，你可以建立一個(gè)行業(yè)性的交際圈或者接觸進(jìn)入到一個(gè)行業(yè)交際圈。可見(jiàn)，當(dāng)我們通過(guò)交流溝通來(lái)建立或者尋求一種人際關(guān)系，在有需要時(shí)我們可以通過(guò)人際光系可以得到相應(yīng)的幫助。二、人際交往中的談話技巧〔1〕選擇說(shuō)話交流的話題與您剛認(rèn)識(shí)的人在一起談話或與人議論您不認(rèn)識(shí)的人，最好的方法是從一個(gè)話題到另一個(gè)話題地試著說(shuō)，假設(shè)某個(gè)題目不行，再試下一個(gè)?；蛘咻喌侥阒v話時(shí)可講述你曾經(jīng)做過(guò)的事情或想過(guò)的事情，修整花園、方案旅行或其他我們已經(jīng)談過(guò)的話題。不要對(duì)片刻的沉默慌張，讓它過(guò)去即可。談話不是競(jìng)賽，象跑步一樣拼命地沖到終點(diǎn)。當(dāng)我們發(fā)如今聚會(huì)上坐在您身邊的是個(gè)陌生人時(shí)，在開(kāi)始釣魚(yú)之前先介紹一下自己。然后有各種各樣的開(kāi)始方式。假設(shè)你是個(gè)很靦腆的人，在參加聚會(huì)之前就可在腦子里先想好。假設(shè)女主人已經(jīng)告訴你一些關(guān)于他的消息，您可以說(shuō)我知道你的球隊(duì)在上星期的決賽中獲勝了。一定很精彩。假設(shè)你對(duì)他一點(diǎn)都不理解，可以說(shuō)：您是住在這里還是游客？從他的答復(fù)中您可以期望開(kāi)始話題。他可能會(huì)問(wèn)你住在哪、從事什么職業(yè)等。非常簡(jiǎn)單，但要注意給他說(shuō)話的時(shí)機(jī)。另一個(gè)重要的開(kāi)始白是征求建議。例如，您可以問(wèn)一個(gè)熱心的園藝家：我想把花園中的一年生植物改種多年生的，您建議種什么好呢？或?qū)τ谝粋€(gè)在家或辦公室辦公的人，您可以問(wèn)：我想買(mǎi)一部機(jī)。您有什么好的推薦嗎？假設(shè)沒(méi)有反響，可以問(wèn)他的觀點(diǎn)。問(wèn)他或她有關(guān)任何方面的觀點(diǎn)是很穩(wěn)妥的：政治、體育、股市、時(shí)尚和當(dāng)?shù)匦侣劊械亩伎梢?，但不能是已?jīng)問(wèn)過(guò)的和反響是劇烈地反對(duì)或引起爭(zhēng)論的話題。在餐桌上另一個(gè)能提供良好開(kāi)端的話題是食品或酒：好吃嗎？我沒(méi)有時(shí)間在廚房里真正地做一頓好飯。您自己做飯嗎？話題的選擇可以總結(jié)為以下幾個(gè)方法：①中心開(kāi)花法。面對(duì)眾多的陌生人，選擇眾人關(guān)心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，語(yǔ)花四濺，形成中心開(kāi)花。②即興引入法。巧妙地借用彼時(shí)、彼地、彼人的某些材料為題，借此引發(fā)交談。③投石問(wèn)路法。與陌生人交談，先提一些投石式的問(wèn)題，在略有理解后再有目的地交談，便能談得較為自如。④循趣入題法。問(wèn)明陌生人的興趣，循趣生發(fā)，能順利地進(jìn)入話題。因?yàn)閷?duì)方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂(lè)于談的?！?〕正確的對(duì)話方式。社交性談話，既不同于個(gè)人的自說(shuō)自話，也不同于當(dāng)眾演講，而是交往雙方構(gòu)成的聽(tīng)與講相配合的對(duì)話。對(duì)話的本質(zhì)并非在于你一句我一句地輪流說(shuō)話，而在于互相間的照應(yīng)。真正成功的對(duì)話，應(yīng)該是互相應(yīng)答的過(guò)程：自己的每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù)，對(duì)對(duì)方的每句話都應(yīng)作出反響，并能在自己的說(shuō)話中適當(dāng)引用和重復(fù)。這樣，彼此間心理上就真正溝通了。為了能成功地進(jìn)展對(duì)話，應(yīng)防止以下九種不正確的對(duì)話方式：①打斷別人的談話或搶接別人的話頭，擾亂別人的思路；②忽略了使用解釋與概括的方法，使對(duì)方一時(shí)難以領(lǐng)會(huì)你的意圖；③由于自己注意力的分散，迫使別人再次重復(fù)談過(guò)的話題；④像傾瀉炮彈似的連續(xù)發(fā)問(wèn)，使人窮于應(yīng)付；對(duì)別人的提問(wèn)漫不經(jīng)心，言談空洞，不著邊際；⑤隨意解釋某種現(xiàn)象，妄下斷語(yǔ)，借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行；⑥避實(shí)就虛，含而不露，讓人迷惑不解；⑦不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的細(xì)微末節(jié)，使人厭煩；⑧當(dāng)別人對(duì)某個(gè)話題興趣盎然時(shí)，你卻感到不耐煩，強(qiáng)行把話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去；⑨將正確的觀點(diǎn)、中肯的勸告佯稱(chēng)為錯(cuò)誤的，使對(duì)方疑心你話中有戲弄之意?！?〕人際交往中說(shuō)話的注意點(diǎn)在交談中，倘假設(shè)能注意以下小事，當(dāng)能產(chǎn)生增進(jìn)人際關(guān)系的效果。這些小事是指：①讓先。讓別人先說(shuō)，一方面可以表現(xiàn)你的謙虛，另一方面可以借此時(shí)機(jī)來(lái)觀察對(duì)方，給自己一個(gè)測(cè)度的時(shí)間和沉著考慮的余地。②避諱。不管與什么人交談，都應(yīng)對(duì)對(duì)方有所理解，聰明地避開(kāi)某些對(duì)方忌諱的話題，如個(gè)人的隱私、疾病及不愿提及的事情，否那么會(huì)引起對(duì)方不快。要學(xué)會(huì)察顏觀色，一旦發(fā)現(xiàn)自己不小心觸及了對(duì)方的忌諱，對(duì)方面有不快之色或狀極尷介時(shí)，應(yīng)立即巧妙避開(kāi)。③謙虛。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此，應(yīng)防止過(guò)于顯露自己的才學(xué)，開(kāi)口便我如何如何。須知，謙虛的態(tài)度，總是易為人所承受的。在一般情況下，人們總是先承受一個(gè)人，而后才肯承受他的意見(jiàn)的。④誠(chéng)懇。交談的態(tài)度以誠(chéng)懇為宜。油腔滑調(diào)，縱然有很好的意見(jiàn)，也難以為人們所承受。⑤幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會(huì)到深化的哲理。幽默運(yùn)用適當(dāng)，可為社交增添活潑愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來(lái)于一個(gè)人修養(yǎng)和才華的有機(jī)結(jié)合，不可強(qiáng)求。假設(shè)僅僅為了追求幽默的結(jié)果，而講些風(fēng)格不高的笑話，甚至不惜侮辱別人，那么只能顯出自己的輕薄與無(wú)聊。⑥口頭禪。口頭禪固然能表達(dá)個(gè)性，但多數(shù)是語(yǔ)言的負(fù)擔(dān)，即使內(nèi)容相當(dāng)吸引人，但假設(shè)加上假設(shè)干個(gè)這個(gè)那個(gè)嗯啊之類(lèi)的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。所以，對(duì)作為語(yǔ)言負(fù)擔(dān)的口頭禪，應(yīng)當(dāng)割除。⑦插話。要盡量讓對(duì)方把話說(shuō)完再插話。實(shí)在需要中途插話時(shí)，也應(yīng)征得對(duì)方同意，用商量的口氣說(shuō)：對(duì)不起，我提個(gè)問(wèn)題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可防止對(duì)方產(chǎn)生誤解。⑧平衡。假設(shè)幾個(gè)人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個(gè)人身上而冷落了其別人。除了你的對(duì)話者外，可用目光偶然光臨一下其他的人。對(duì)于沉默者那么應(yīng)設(shè)法使他開(kāi)口，如問(wèn)他你對(duì)這事有什么看法?這樣便可打破沉默，機(jī)智地引出他的話來(lái)。二、如何培養(yǎng)良好的口才和適宜的說(shuō)話方法。〔1〕多練習(xí)，這個(gè)不用多解釋?zhuān)炷苌伞Ｗ叱鋈?，多與人接觸，多說(shuō)話，特別是多和不熟悉的人說(shuō)話。剛開(kāi)始練習(xí)的的時(shí)候，可以先從熟悉的人開(kāi)始，多與周邊的人多交流，發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，抑制了心理障礙，再不斷的和陌生人搭訕。說(shuō)的多了，說(shuō)話的程度自然也就上去了?！?〕明確講話目的,做到有的放矢。明確談話目的，是獲得成功交談的前提條件。只有目的明確了，才知道應(yīng)該準(zhǔn)備什么話題和資料，采取何種談話風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧，從而做到有的放矢，臨場(chǎng)應(yīng)變。假設(shè)談話目的不明確，漫無(wú)邊際，不僅浪費(fèi)了時(shí)間，而且也是失禮的。所以談話之前，預(yù)先想一想要獲得的效果并為之努力，做好充分的準(zhǔn)備工作是交談成功的必備條件?！?〕注意邏輯性,講究層次,思路明晰。問(wèn)題1、2、3-清清楚楚，別亂成一鍋粥，不知所云。每個(gè)人說(shuō)話時(shí)都必須有邏輯性。說(shuō)話有邏輯性，也是說(shuō)話有條理，接收者能很明晰的提煉出你所要傳達(dá)的幾點(diǎn)意思，便于交流，又不會(huì)產(chǎn)生誤解。說(shuō)話的邏輯性并非與生俱來(lái)的，而是需要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷訓(xùn)練來(lái)培養(yǎng)的?！?〕不斷進(jìn)步自己的知識(shí)程度，拓寬自己的視野，要知道：工夫在詩(shī)外。肚子里有貨，才能出口成章，好的口才需要豐富的知識(shí)積累才能練成的。因此，在生活中要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、擅長(zhǎng)積累知識(shí)，不斷的擴(kuò)展自己的知識(shí)面，豐富自己的知識(shí)構(gòu)造。知識(shí)積累豐富了，談話時(shí)自然游刃有余、出口成章，也會(huì)給你留下一個(gè)知識(shí)淵博的好印象。參考書(shū)籍：1.《口才與人際關(guān)系學(xué)：當(dāng)眾說(shuō)話的藝術(shù)》卡耐基，姚娟著海南出版社。2.《說(shuō)話的魅力》，劉墉著，接力出版社。3.《說(shuō)話的藝術(shù)》，林語(yǔ)堂著，陜西師范大學(xué)出版社。4.《進(jìn)步說(shuō)話程度全集》，張然著，中國(guó)商業(yè)出版社。5.《說(shuō)話技巧》，奚華著，九州出版社。篇二：《演講與口才》課程標(biāo)準(zhǔn)《演講與口才》課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼：03107建議課時(shí)數(shù)：周4學(xué)時(shí)適用專(zhuān)業(yè)：公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)、新聞專(zhuān)業(yè)先修課程：《現(xiàn)代漢語(yǔ)》、、《公共關(guān)系》后繼課程：《應(yīng)用文寫(xiě)作》、《傳播學(xué)》、《廣告學(xué)》一、前言本課程是研究口語(yǔ)運(yùn)用規(guī)律的一門(mén)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)科，是在相關(guān)理論指導(dǎo)下，綜合運(yùn)用諸多學(xué)科培養(yǎng)學(xué)生在從事工作過(guò)程中口語(yǔ)運(yùn)用才能的理論性很強(qiáng)的課程。本課程是對(duì)演講、口才、交際等根本理論的概述，以理論教學(xué)為根底，重點(diǎn)加強(qiáng)理論教學(xué)，以學(xué)生聽(tīng)、讀、說(shuō)、評(píng)、練為核心，進(jìn)步學(xué)生的演講程度，培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)，鍛煉學(xué)生的口才，塑造大學(xué)生自身的公關(guān)形象，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活、工作中的交際、求職、應(yīng)聘與自我推銷(xiāo)?！惨弧痴n程性質(zhì)本課程是培養(yǎng)當(dāng)代社會(huì)所需高職人才具有較強(qiáng)表達(dá)技能和素質(zhì)的一門(mén)實(shí)用性課程，是以語(yǔ)言為打破口，開(kāi)發(fā)學(xué)生的表達(dá)、思維、交際等潛能的綜合性強(qiáng)的課程，也是培養(yǎng)學(xué)生的勇氣和自信、團(tuán)隊(duì)精神和合作精神的復(fù)合性課程?！捕吃O(shè)計(jì)思路1、理論教學(xué)安排〔1〕讓學(xué)生理解并掌握演講的本質(zhì)和特征。〔2〕理解演講的根本類(lèi)型。〔3〕認(rèn)識(shí)演講的重要地位和作用?！?〕明確演講與口才課學(xué)習(xí)的特殊要求，端正學(xué)習(xí)演講和鍛煉口才的態(tài)度，掌握可行的適宜于自己的演講學(xué)習(xí)方法。2、理論教學(xué)設(shè)計(jì)思想認(rèn)識(shí)到良好的心理素質(zhì)不僅是順利進(jìn)展演講的前提，也是獲得良好效果的可靠保證，利用培養(yǎng)演講者良好心理素質(zhì)的方法，強(qiáng)化訓(xùn)練，培養(yǎng)當(dāng)眾講話的勇氣。運(yùn)用朗讀、演講等方法，掌握并運(yùn)用有聲語(yǔ)言咬字吐詞、運(yùn)氣發(fā)聲、生氣傳情的技巧；掌握并運(yùn)用演講態(tài)勢(shì)語(yǔ)言表情、眼神、手勢(shì)、身姿技巧。3、理論教學(xué)安排〔1〕即興演講。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)即興演講情感謝發(fā)技巧和敏捷嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S技巧，掌握即興演講常見(jiàn)的表達(dá)方式?！?〕論辯演講。培養(yǎng)學(xué)生掌握論辯演講立論和駁論技巧，進(jìn)步論辯演講的才能?！?〕交際口語(yǔ)。培養(yǎng)學(xué)生掌握交際口語(yǔ)的技巧，進(jìn)步交際口語(yǔ)的程度。二、課程目的根據(jù)高職高專(zhuān)各相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目的，按照綜合職業(yè)才能的要求，本課程教學(xué)擬到達(dá)以下目的：〔一〕專(zhuān)業(yè)才能〔1〕專(zhuān)業(yè)根本知識(shí)理解言語(yǔ)交際的重要作用、根本原那么、習(xí)得方法，理解言語(yǔ)交際必備的心理素質(zhì)、思維素質(zhì)、應(yīng)變才能及傾聽(tīng)素養(yǎng)，掌握有聲語(yǔ)言、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、社交語(yǔ)言、求職口才、即興演講、效勞口才等貼近學(xué)生將來(lái)工作崗位與日常生活理論需要的言語(yǔ)口才根本技巧與方法，并形成良好的言語(yǔ)交際意識(shí)與習(xí)慣?！?〕專(zhuān)業(yè)根本技能在言語(yǔ)交際中，首先做到敢說(shuō)話、愿說(shuō)話，其次做到能說(shuō)話，會(huì)說(shuō)話。能用標(biāo)準(zhǔn)普通話交流表達(dá)并能有效傾聽(tīng)別人。在不同交際交往場(chǎng)合，與不同交往對(duì)象，能自信、準(zhǔn)確、明晰、流暢、貼切的表情達(dá)意并有效達(dá)成日常交際交往目的。能在言語(yǔ)理論中正確使用有聲語(yǔ)言、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、社交語(yǔ)言、求職口才、效勞口才等的根本技巧與方法，能分析^p評(píng)價(jià)自己、別人言語(yǔ)活動(dòng)的優(yōu)劣?！捕撤椒ú拍芘囵B(yǎng)學(xué)生形成“觀察身邊語(yǔ)言事實(shí)與現(xiàn)象→分析^p事實(shí)與現(xiàn)象→自我理論→理論中理解進(jìn)步→擴(kuò)展延伸”的學(xué)習(xí)方法，能主動(dòng)從互聯(lián)網(wǎng)中搜素視頻、案例等學(xué)習(xí)資，具有自主學(xué)習(xí)的愿望，培養(yǎng)學(xué)生課堂內(nèi)外有方案有目的抓住一切可能的時(shí)機(jī)表達(dá)理論的習(xí)慣，并將理論日?；⒔?jīng)?；！踩成鐣?huì)才能培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀積極自信的自我認(rèn)知習(xí)慣，養(yǎng)成學(xué)生良好的為人處事習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)學(xué)生良好的思辨習(xí)慣，這些都是自在表達(dá)、沉著應(yīng)對(duì)的重要前提。三、整體教學(xué)設(shè)計(jì)〔一〕教學(xué)形式1、把職業(yè)才能培養(yǎng)作為教學(xué)的主要方向，以案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、課內(nèi)模擬、課外理論為主要的教學(xué)環(huán)節(jié)，將理論提示、情景模擬、技能訓(xùn)練相交融。2、本課程將內(nèi)容分為七個(gè)訓(xùn)練任務(wù)，每個(gè)任務(wù)都提出了詳細(xì)的訓(xùn)練目的。在課后參加補(bǔ)充案例，讓學(xué)生可以品位精華。3、個(gè)訓(xùn)練工程之間互相關(guān)聯(lián)，采用遞進(jìn)的方法，扎扎實(shí)實(shí)的進(jìn)展訓(xùn)練。4、本課程以理論為主，理論教學(xué)為輔，理論教學(xué)與理論教學(xué)各占課程的一半?！捕辰虒W(xué)任務(wù)安排四、課程內(nèi)容、要求和設(shè)計(jì)際交流溝通中的綜合用。通過(guò)訓(xùn)練穩(wěn)固所學(xué)知識(shí)并將其內(nèi)化成才能。朗讀練習(xí)既進(jìn)步普通話程度又能1.詩(shī)詞、繞口令的練習(xí)培養(yǎng)語(yǔ)感；有聲語(yǔ)言技巧2實(shí)訓(xùn)教學(xué)2.散文、語(yǔ)段朗讀練習(xí)的練習(xí)應(yīng)拓展至日常3.經(jīng)典演講詞聽(tīng)與講的活、學(xué)習(xí)中，日常言語(yǔ)交練習(xí)際中應(yīng)有意識(shí)地運(yùn)用頓、重音、語(yǔ)速、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)等技巧，表情達(dá)意效果更好。態(tài)勢(shì)語(yǔ)言理論教學(xué)1.眼神的運(yùn)用2.表情的運(yùn)用3.手勢(shì)的運(yùn)用4.身姿語(yǔ)言理解眼神、表情、手勢(shì)、身姿等態(tài)勢(shì)語(yǔ)在言語(yǔ)交際中的根本含義，掌握這些態(tài)勢(shì)語(yǔ)運(yùn)用根本原那么、技巧與方法，理解運(yùn)用本卷須知，并在言語(yǔ)理論中嫻熟運(yùn)用這些技巧與方法。通過(guò)訓(xùn)練穩(wěn)固所學(xué)態(tài)勢(shì)語(yǔ)1.登臺(tái)亮相訓(xùn)練2.案例分析^p討論實(shí)訓(xùn)教學(xué)知識(shí)并將其內(nèi)化成才能，首先應(yīng)用在朗讀練習(xí)中，2再逐步學(xué)會(huì)應(yīng)用在脫稿說(shuō)3.訓(xùn)練內(nèi)容靈敏：朗讀材料有稿說(shuō)話脫稿簡(jiǎn)短說(shuō)話話、即興演講、命題演講練習(xí)中，最終在日常交際自由選擇中純熟應(yīng)用這些技巧。應(yīng)根本用應(yīng)用模塊1.即興演講口才理解演講、辯論、求職、日常社交等對(duì)口才的不同要求，理解社交語(yǔ)言運(yùn)用的根本原那么，明確表達(dá)準(zhǔn)確、明晰、流暢、貼切的2理論教學(xué)2.命題演講口才、演講根本要求，掌握演講、辯8論、求職、社交與職場(chǎng)口稿的寫(xiě)作才根本技巧與方法；通過(guò)3.辯論口才多組貼近生活與工作實(shí)際4.求職口才情景的典型案例分析^p，尤5.社交與職場(chǎng)口才其重點(diǎn)掌握社交聊天、贊美、說(shuō)服、回絕、公關(guān)問(wèn)答、幽默等語(yǔ)言技巧在人際及職場(chǎng)言語(yǔ)交際中的應(yīng)用。篇三：演講與口才訓(xùn)練方法演講與口才訓(xùn)練方法課程簡(jiǎn)介：自信放松練習(xí)、目光控制、肢體語(yǔ)言、聲音抑揚(yáng)頓挫、控場(chǎng)抗干擾才能、開(kāi)頭結(jié)尾技巧、即席演講、幽默技巧、推銷(xiāo)口才、應(yīng)聘競(jìng)崗口才、會(huì)談辯論、言之有序、言之有物、主持人訓(xùn)練，(大釗演講與口才訓(xùn)練方法)上課形式：集中培訓(xùn)、以練為主；體驗(yàn)式教學(xué)、針對(duì)性輔導(dǎo)；結(jié)合成功學(xué)，重在打破，讓您先“敢說(shuō)”，后“能說(shuō)”。特訓(xùn)對(duì)象：中層人員\基層人員\剛進(jìn)入社會(huì)人士\大學(xué)生\技術(shù)人員\一切想在短期內(nèi)打破口才、渴望擁有成功與幸福人生的各界人士！1〕速讀法這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀。這種訓(xùn)練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字明晰。方法：找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái)，搞清楚，弄明白，然后開(kāi)始朗讀。一般開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后到達(dá)你所能到達(dá)的最快速度。要求：讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要明晰，要盡量到達(dá)發(fā)聲完好。因?yàn)榧僭O(shè)你不把每個(gè)字音都完好的發(fā)出來(lái)，那么，假設(shè)速度加快以后，就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的根底上。我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的講解專(zhuān)家宋世雄的講解，他的講解就很有“快”的功夫。宋世雄講解的“快”，是快而不亂，每個(gè)字，每個(gè)音都發(fā)得非常清楚、準(zhǔn)確，沒(méi)有含混不清的地方。我們希望到達(dá)的快也就是他的那種快，吐字明晰，發(fā)音準(zhǔn)確，而不是為了快而快?！?〕背誦法我們要求的背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶才能，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)才能。記憶是練口才必不可少的一種素質(zhì)。沒(méi)有好的記憶力，要想培養(yǎng)出口才是不可能的。只有大腦中充分地積累了知識(shí)，你才可能張口即出，滔滔不絕。假設(shè)你大腦中是一片空白，那么你再伶牙俐齒，也無(wú)濟(jì)無(wú)事。記憶與口才一樣，它并不是一種天賦的才能，后天的鍛煉對(duì)它同樣起著至關(guān)重要的作用，“背”正是對(duì)這種才能的培養(yǎng)?！?〕練聲法練聲也就是練聲音，練嗓子。在生活中，我們都喜歡聽(tīng)那些飽滿圓潤(rùn)、悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，而不愿聽(tīng)干癟無(wú)力、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子，練就一腔悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，是我們必做的工作。練聲的方法是：第一步，練氣。俗話說(shuō)練聲先練氣，氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力，就像汽車(chē)上的發(fā)動(dòng)機(jī)一樣，它是發(fā)聲的根底。氣息的大小對(duì)發(fā)聲有著直接的關(guān)系。氣缺乏，聲音無(wú)力，用力過(guò)猛，又有損聲帶。所以我們練聲，首先要學(xué)會(huì)用氣。第二步，練聲。我們知道人類(lèi)語(yǔ)言的聲是在聲帶上，也就是我們的聲音是通過(guò)氣流振動(dòng)聲帶而發(fā)出來(lái)的?！?〕復(fù)述法復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地表達(dá)一遍。這種方法在課堂上使用的較多。如教師讓同學(xué)們看一段幻燈片，然后請(qǐng)同學(xué)復(fù)述幻燈片的情節(jié)或人物的對(duì)話。這種訓(xùn)練方法的目的，在于鍛煉人的記憶力、反響力和語(yǔ)言的連接性。其方法是：選一段長(zhǎng)短適宜、有一定情節(jié)的文章。最好是小說(shuō)或演講辭中表達(dá)性強(qiáng)的一段，然后請(qǐng)朗讀較好的同學(xué)進(jìn)展朗讀，最好能用錄音機(jī)把它錄下來(lái)，然后聽(tīng)一遍復(fù)述一遍，反復(fù)屢次地進(jìn)展。直到能完全把這個(gè)作品復(fù)述出來(lái)。復(fù)述的時(shí)候，你可把第一次復(fù)述的內(nèi)容錄下來(lái)，然后比照原文，看你能復(fù)述下多少，重復(fù)進(jìn)展，看多少遍自己才能把全部的內(nèi)容復(fù)述下來(lái)。這種練習(xí)絕不單單在于背誦，而在于鍛煉語(yǔ)言的連接性。假設(shè)能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，抑制緊張心理。1996年10月14日，黃大釗先生率先在北京主講當(dāng)眾講話和人際溝通訓(xùn)練課程。隨即和他的朋友邁出了國(guó)內(nèi)成人素質(zhì)訓(xùn)練課程的第一步，并初見(jiàn)成效。2000年5月，在理論和理論相對(duì)成熟的根底上，黃大釗先生和曹瑞芳女士正式創(chuàng)立北京大釗口才培訓(xùn)中心，并創(chuàng)辦大釗訓(xùn)練品牌，開(kāi)設(shè)了成人素質(zhì)訓(xùn)練的系列課程。2023年受?chē)?guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心的委托，參與制定我國(guó)《與人交流職業(yè)資格測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》，并方案在2023年推廣施行。北京大釗培訓(xùn)中心，辦學(xué)的宗旨是：堅(jiān)持以學(xué)員為主體的教學(xué)理念，訓(xùn)練形式采取互動(dòng)式教學(xué)，以學(xué)員為主體，教師為導(dǎo)向。讓學(xué)員在參與中得到人生的感悟；在訓(xùn)練中得到才能的進(jìn)步.經(jīng)過(guò)8年不斷的教學(xué)探究，積累了大量的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練經(jīng)歷，結(jié)合心理學(xué)的應(yīng)用理論，針對(duì)人們當(dāng)眾講話和人際溝通方面存在的諸多困難，歸納總結(jié)出了當(dāng)眾講話三步法和人際關(guān)系板塊說(shuō)，奠定了成人素質(zhì)訓(xùn)練課程的理論根底。演講與口才演講稿：最聰明的人不說(shuō)話古希臘有一句民諺說(shuō)：“聰明的人，借助經(jīng)歷說(shuō)話;而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)歷不說(shuō)話。”西方還有一句的話叫：雄辯是銀，傾聽(tīng)是金。中國(guó)人那么流傳著“言多必失”和“訥于言而敏于行”這樣的濟(jì)世名言。這些都給了我們這樣的建議：在個(gè)別交往中，盡可能少說(shuō)而多聽(tīng)。在我們身邊，經(jīng)常會(huì)有這樣的人，他們喜歡多說(shuō)話，總是喜歡顯示自己怎么樣怎么樣，好似他博古通今似的。這樣的人，以為別人會(huì)很服他們，其實(shí)，只要有點(diǎn)社會(huì)閱歷的人，都會(huì)不以為然。更聰明的人，或者說(shuō)智慧的人，往往會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)歷，知道自己要是多說(shuō)，必然會(huì)說(shuō)得多錯(cuò)得也就多，所以不到需要時(shí)，總是少說(shuō)或者不說(shuō)。當(dāng)然，到了說(shuō)比不說(shuō)更有效時(shí)，我們一定要說(shuō)。但是，上了年紀(jì)的人都知道，大多數(shù)事情，說(shuō)了比不說(shuō)更有效的，并不多。當(dāng)然，假設(shè)只是泛泛之交，那么隨意聊聊也沒(méi)有什么不可以的?？墒牵阋前褜?duì)方當(dāng)作一個(gè)坦誠(chéng)的朋友來(lái)對(duì)待，并要進(jìn)展深交的話，那就不要什么都談，否那么會(huì)給你帶來(lái)很多人際關(guān)系上的費(fèi)事。任何人說(shuō)話說(shuō)多了后，就難免會(huì)有水分，因?yàn)檫@是人在自覺(jué)或不自覺(jué)中掩飾自己或“騙人”的需要。而騙人的東西，想讓別人知道是很難的。因此，說(shuō)得多就錯(cuò)得多，還是少說(shuō)為妙，除非真的到了非說(shuō)不可的時(shí)候。雄辯是銀，傾聽(tīng)是金。在銷(xiāo)售中，這句話就更有用處了。假設(shè)是在給顧客下訂單時(shí)，對(duì)方出現(xiàn)一會(huì)兒沉默的話，你千萬(wàn)不要以為自己有義務(wù)去說(shuō)什么。相反，你要給顧客足夠的時(shí)間去考慮和作決定。千萬(wàn)不要自作主張，打斷他們的思路，否那么，你會(huì)懊悔得吐血。____金牌保險(xiǎn)推銷(xiāo)員原一平曾有這樣的推銷(xiāo)經(jīng)歷：他去訪問(wèn)一位出租車(chē)司機(jī)，那位司機(jī)堅(jiān)決認(rèn)為原一平絕對(duì)沒(méi)有時(shí)機(jī)去向他推銷(xiāo)人壽保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)，這位司機(jī)肯會(huì)見(jiàn)原一平，是因?yàn)樵黄郊依镉幸徊糠庞硻C(jī)，它可以放彩色有聲影片，而這是那位司機(jī)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的。原一平放了一部介紹人壽保險(xiǎn)的影片，并在結(jié)尾處提了一個(gè)完畢性的問(wèn)題：“它將為你及你的家人帶來(lái)些什么呢?”放完影片，大家都靜悄悄的坐在原地。3分鐘后，那位司機(jī)經(jīng)過(guò)心中的一番劇烈交戰(zhàn)，主動(dòng)問(wèn)原一平：“如今還能參加這種保險(xiǎn)嗎?”最后，他簽了一份高額的人壽保險(xiǎn)契約。在從事銷(xiāo)售時(shí)，有的推銷(xiāo)員腦子里會(huì)有這樣一種錯(cuò)誤想法，他們以為沉默意味著缺陷?？墒牵‘?dāng)?shù)拈L(zhǎng)時(shí)間的沉默不但是允許的，而且也是受顧客歡迎的。因?yàn)檫@可以給他們一種放松的感覺(jué)，不至于因?yàn)橛腥舜叽俣鞒霾萋实臎Q定。當(dāng)顧客說(shuō)“我考慮一下”時(shí)，我們一定要給予他充足的時(shí)間去考慮，因?yàn)檫@總比“你先回去吧，我想考慮好了再打給你吧”。別忘了，顧客保持沉默時(shí)，就是他在為你考慮了。相比較而言，顧客承受沉默的壓力要比我們承受的還要大得多，因此，極少顧客會(huì)含蓄地猶豫超過(guò)2分鐘的。假設(shè)你——推銷(xiāo)員——先開(kāi)口的話，那么你就有失去了交易的危險(xiǎn)。因此，在顧客開(kāi)口之前，務(wù)必保持沉默，除非你想丟掉生意。演講與口才:在談話中盡展人格魅力一、豁達(dá)開(kāi)朗展個(gè)性一位老者在乘船時(shí)，聽(tīng)一些旅游者講起關(guān)于在魚(yú)肚子里發(fā)現(xiàn)珍珠寶物的故事，無(wú)聊之時(shí)，他湊上去說(shuō)：“我給你們講一個(gè)真實(shí)的故事吧。我年輕的時(shí)候，曾和一位漂亮的女演員談過(guò)戀愛(ài)，后來(lái)，我到國(guó)外分公司任職，一去就是兩年，我和女演員的聯(lián)絡(luò)因此也越來(lái)越少。在回國(guó)之前，我特意買(mǎi)了一枚鉆石戒指，準(zhǔn)備給女朋友一個(gè)驚喜，然而半路上得知，一個(gè)月前，女演員已和某男影星結(jié)了婚。我一氣之下把戒指扔進(jìn)了大海。幾天后，我回到了國(guó)內(nèi)某市，在一家餐館喝悶酒，魚(yú)端上來(lái)了，我心煩意亂地塞進(jìn)嘴里，剛嚼了兩下，突然牙被一個(gè)東西硌了一下。你們猜，我吃著了什么？”“戒指?！贝蠡镆积R說(shuō)道?！安?！”老人詭秘地一笑：“是一塊魚(yú)骨頭。”“哈……”人群突然爆發(fā)出爽朗的笑聲?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛也隨之活潑起來(lái)，眾人為有這樣一位雖然陌生但卻豁達(dá)開(kāi)朗的老人參加談話隊(duì)伍感到快樂(lè)?；磉_(dá)開(kāi)朗，是一種樂(lè)觀積極的人生態(tài)度，在談話中傳達(dá)給聽(tīng)者的是安康向上的精神力量，人們從中不僅能獲得快樂(lè)，還能減輕某些方面的痛苦和壓力，在贏得別人好感的同時(shí)贏得了友誼。這正是談話的人格魅力之所在。二、寬容忍讓展胸襟新戰(zhàn)士小燕在一次班務(wù)會(huì)發(fā)言時(shí)，無(wú)意中涉及到了老兵小李的某些問(wèn)題，小李誤認(rèn)為小燕是有意在班長(zhǎng)面前出她丑，便連珠炮似的數(shù)落了小燕一番。事后有人對(duì)小燕說(shuō)：“你怎么不頂她？”小燕說(shuō)：“事情終會(huì)弄明白的，即使小李不明白，你們大伙不也都明鏡似的嗎？”打這以后，小李還經(jīng)常向別人分布說(shuō)小燕這人專(zhuān)會(huì)巴結(jié)班長(zhǎng)，愛(ài)表現(xiàn)自己。對(duì)此，小燕也一笑了之，她說(shuō)：“我?guī)桶嚅L(zhǎng)干活是應(yīng)該的，別人不幫大概是有原因的，要么累了，要么有別的事要做，班長(zhǎng)有事我?guī)椭?，別人有事我也沒(méi)看熱鬧啊，時(shí)間長(zhǎng)了她會(huì)理解我的?！惫?，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的朝夕相處，小李對(duì)小燕的人品有了全新的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)向小燕賠了不是，全班同志也都樂(lè)意和小燕共事，甚至只要小燕參加勤務(wù)勞動(dòng)時(shí)，大伙都不好意思偷懶了。寬容是生活中永不墜落的太陽(yáng)，是獲得友誼的靈丹妙藥。在談話中，由于種種原因，難免會(huì)遇到別人的誤解甚至招致攻擊。此時(shí)，如能保持寬容的心態(tài)，先從自身找找缺點(diǎn)，再?gòu)拈L(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問(wèn)題，待云開(kāi)霧散、真相大白之時(shí)，誤解你的人就會(huì)把心掏出來(lái)給你看，旁人也會(huì)為你寬容忍讓的風(fēng)度報(bào)以欽佩的目光。三、微言大義展鋒芒某縣國(guó)稅局，連年完不成稅收任務(wù)，僅今年上半年全縣就欠稅350多萬(wàn)元。7月，張局長(zhǎng)臨危受命，上任后即展開(kāi)了深化細(xì)致的調(diào)查摸底工作。在此前提下，召集17個(gè)納稅大戶舉行座談會(huì)，張局長(zhǎng)開(kāi)宗明義說(shuō)道：“我是個(gè)轉(zhuǎn)業(yè)干部，天生的二桿子脾氣，我到這兒任國(guó)稅局長(zhǎng)，一不圖官，二不圖錢(qián)，就圖個(gè)痛痛快快干工作，我初來(lái)乍到，能不能踢好頭三腳，還要看各位買(mǎi)不買(mǎi)賬。一句話，政策以外的錢(qián)我一分不收，該納的稅一個(gè)子兒也不能少，而且一天也不能再拖，誰(shuí)覺(jué)著為難，自己看著辦，下周的這個(gè)時(shí)間我要結(jié)果。”會(huì)后，在17家納稅大戶的帶動(dòng)下，上半年欠收的所有稅款一周內(nèi)全部完成。在談話當(dāng)中，有時(shí)需要苦口婆心地講道理，而有時(shí)那么不需長(zhǎng)篇大論，緊要處點(diǎn)到為止，正所謂言簡(jiǎn)意賅、微言大義。張局長(zhǎng)簡(jiǎn)短的幾句話，不僅展現(xiàn)了軍人果斷的性格和干練的作風(fēng)，而且字里行間展露著鋒芒。在這樣的氣勢(shì)下，有誰(shuí)愿與“初來(lái)乍到”的新局長(zhǎng)過(guò)不去呢？所以，張局長(zhǎng)上任伊始來(lái)個(gè)“開(kāi)門(mén)紅”也是順理成章的事兒了。四、義正辭嚴(yán)展自尊一天，某車(chē)間主任將幾位年齡稍大些的女工叫到辦公室說(shuō)：“根據(jù)廠長(zhǎng)辦公會(huì)議精神，咱車(chē)間要減幾個(gè)人，我考慮你們幾位年紀(jì)大些，打算讓你們先退下來(lái)。”聞聽(tīng)此言，幾位女工一時(shí)間愣了，這就意味著下崗嘛。李女士站出來(lái)說(shuō)：“當(dāng)初訂的用工合同里不是這樣的表述吧。我們年紀(jì)相對(duì)大些這是事實(shí)，但我們工作效率高、工藝好這也是事實(shí)，你憑什么叫我們退下來(lái)？”主任見(jiàn)說(shuō)得在理，又扯出一條理由來(lái)：“你們幾位身體不是有病嗎？這也是為你們著想啊。”李女士當(dāng)仁不讓?zhuān)骸坝胁∫矝](méi)有要求領(lǐng)導(dǎo)照顧，也沒(méi)有耽誤正常工作，更沒(méi)有躺在車(chē)間白拿錢(qián)，我們哪點(diǎn)理虧啦？如今不都興競(jìng)爭(zhēng)嗎？咱可以競(jìng)爭(zhēng)上崗，這么退下來(lái)我不同意。”這時(shí)，其他幾位女工也紛紛附和，車(chē)間主任只好收回成命。談話中的人格魅力不僅展如今達(dá)觀開(kāi)朗或?qū)捜萑套尩囊幻?，有時(shí)堅(jiān)持原那么、據(jù)理力爭(zhēng)更能展現(xiàn)一個(gè)人的人格魅力。李女士的辯駁有理有據(jù)，義正辭嚴(yán)，既維護(hù)了自身的利益，同時(shí)也展示了自己的尊嚴(yán)。五、一言九鼎展品質(zhì)某廠職工小方，經(jīng)常向同事夸耀自己在市房管所有熟人，能辦房產(chǎn)證，而且花錢(qián)少、辦事快。開(kāi)始人們還信以為真，有些急于辦理房產(chǎn)證的同事便交錢(qián)相托，但時(shí)過(guò)多日，不見(jiàn)回音，問(wèn)到小方，他才說(shuō)：“近來(lái)人家事兒太多，再等等。”拖得時(shí)間長(zhǎng)了，同事們對(duì)他的辦事才能產(chǎn)生疑心，便向他要錢(qián)，他找理由說(shuō)：“謀事在人，成事在天。懂不懂？你的事兒雖然沒(méi)辦成，可我該跑的跑了，該請(qǐng)的請(qǐng)了，你不能讓我為你掏腰包吧?”言下之意，錢(qián)沒(méi)啦。從此以后，小方的話再也沒(méi)人信了，以致于人們?cè)陂e暇聊天時(shí)，只要小方往人群里一站，大伙好似有一種默契似的，始終沉默不語(yǔ)，繼而紛紛散去。在談話中，我們一般崇尚“一言九鼎”“落地砸坑”“張嘴就能見(jiàn)到腸子”的直爽性格，而不喜歡轉(zhuǎn)彎抹角的彎彎繞，更討厭貌似有口無(wú)心、直言快語(yǔ)，實(shí)那么機(jī)關(guān)算盡、言而無(wú)信的滑頭。談話中的每一個(gè)觀點(diǎn)都是對(duì)一個(gè)人品質(zhì)的檢閱，每一項(xiàng)承諾都是對(duì)其人格的擔(dān)保，言而有信才能取悅于人?？梢?jiàn)，說(shuō)話算數(shù)，也是談話中展現(xiàn)人格魅力不可或缺的要素之一。六、儀態(tài)萬(wàn)方展性情兩位大學(xué)生前往應(yīng)聘某公司部門(mén)經(jīng)理。甲著裝整潔，談吐有致；而乙那么衣冠不整，與主考官交談時(shí)總顯出不屑一顧的神態(tài)，令主考官大為不滿，應(yīng)聘結(jié)果可想而知。談話作為一種交流手段，要到達(dá)預(yù)期目的，須建立在對(duì)談話對(duì)象充分尊重的根底上，一般應(yīng)做到：著裝整潔。整潔著裝如同一道絢麗的風(fēng)景，令人賞心悅目。舉止端莊。包括談話者適宜的姿態(tài)和談話中適度的手勢(shì)。語(yǔ)氣親和。談話的語(yǔ)氣不同于演講，更不同于舞臺(tái)對(duì)白，它是一種純生活化的語(yǔ)言交流，過(guò)分懶散或過(guò)于亢奮都顯得對(duì)人不恭。眼神集中。在談話中，表現(xiàn)一個(gè)人對(duì)談話對(duì)象以示重視的神態(tài)，莫過(guò)于眼神集中；左顧右盼、魂不守舍肯定不會(huì)博得對(duì)方的好感。當(dāng)然，展現(xiàn)你的人格魅力，并不是要你在眾人面前故作姿態(tài)，把自己的缺點(diǎn)加以掩飾，或是壓抑自己、改變自己的性格，而是正視自己的缺乏，抑制性格中的消極因素，光大性格中的積極因素，讓你的人格魅力架起與人溝通的橋梁。演講與口才:口才的效應(yīng)與技巧人與人之間的交流離不開(kāi)語(yǔ)言，良好的語(yǔ)言藝術(shù)稱(chēng)為口才?？诓诺谋憩F(xiàn)形式有兩個(gè)，一曰辯論，二曰演講?？诓排c演講是一對(duì)孿生姊妹。假設(shè)說(shuō)演講是歌，那么口才便是歌的譜。而假設(shè)說(shuō)眼睛是心靈的窗戶，那么口才便是思想的大門(mén)。對(duì)具有良好口才，能言善辯者的形容，我們通常說(shuō)他巧舌如簧、口假設(shè)懸河?？诓啪哂蟹欠驳淖饔?，其效應(yīng)不可小看。翻看古今中外的歷史，結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)的實(shí)際，口才的效應(yīng)無(wú)與倫比。歷，毛遂自薦，救趙于危；燕子使楚，不辱使命；墨翟陳辭，止楚攻宋。諸葛亮的“隆中對(duì)策”，是使天下三足鼎立的策略根底，“舌戰(zhàn)群儒”更是力挽狂瀾于既倒的宏論雄辯。當(dāng)代社會(huì)，口才的效應(yīng)同樣突出。*的口才舉世仰慕，被世界公認(rèn)為“鋼嘴”〔聽(tīng)說(shuō)*被稱(chēng)為“鐵嘴”〕，他的機(jī)敏的應(yīng)變〔舉例：〕，淵博的知識(shí)，侃侃而談的修養(yǎng)，不緊不慢的風(fēng)格，斐然曠世而蠻聲四海，被當(dāng)時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)尼克松譽(yù)為“冠絕國(guó)際”；元帥詩(shī)人____，剛直中的幽默微笑，言談中的妙趣橫生，會(huì)談中的犀利鋒芒，論辯中的語(yǔ)驚四座，是傳誦國(guó)內(nèi)外的美談佳話。____面對(duì)幾百位中外記者的輪番提問(wèn)，泰然自假設(shè)，談笑風(fēng)生。他軒昂的氣度，瀟灑的舉止，答問(wèn)時(shí)，要么正面對(duì)答，旗幟鮮明；要么旁敲側(cè)擊，巧發(fā)其中；要么含蓄委婉，柳暗花明；要么詼諧幽默，綿里藏針……答復(fù)以下問(wèn)題往往一語(yǔ)中的，彈不虛發(fā)；互相對(duì)話那么娓娓道來(lái)，情動(dòng)四海。那種剛?cè)峒鏉?jì)的談吐，成竹在胸的機(jī)變，敏于考慮的智慧，無(wú)懈可擊的邏輯，在國(guó)內(nèi)外引起了石破天驚的反響，為黨和國(guó)家樹(shù)立了莊嚴(yán)睿智的形象?？诓诺姆欠沧饔?，還浸透于各個(gè)領(lǐng)域：國(guó)際爭(zhēng)端，會(huì)談得好，可以化干戈為玉帛，防止戰(zhàn)禍；商業(yè)桌上，巧于辭令，可以增加利潤(rùn)，甚至開(kāi)拓貿(mào)易新渠道，拓寬財(cái)；學(xué)術(shù)研究，闡精釋義，可以方便交流，進(jìn)步程度；一席懇談，可以使絕望者從燃希望，喪志者再度立志；歧途者懸崖烈馬；片言據(jù)要，百意燭照，可以使人感到“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”。二次世界大戰(zhàn)中，“舌頭、原子彈、金錢(qián)”，是美國(guó)賴(lài)以生存、競(jìng)爭(zhēng)、取勝的三大武器。如今，美國(guó)新的三大戰(zhàn)略武器是“舌頭、美元、電腦”。其中，舌頭竟蟬聯(lián)三大戰(zhàn)略之冠?？梢?jiàn)，口才之神奇，不能不令人驚奇而矚目。演講與口才篇一：智慧樹(shù)平臺(tái)-演講與口才-答案搜集第一章口才概述1.1成功與口才1.2口才類(lèi)型及構(gòu)成要素1.3口才的功能1【多項(xiàng)選擇題】(5分)〔選擇題〕以下有關(guān)口才的說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔〕A、口才是公民必備的技藝B、口才是一種綜合才能C、口才是綜合素質(zhì)的結(jié)晶D、口才是社交中的實(shí)用技能2【單項(xiàng)選擇題】(5分)高級(jí)口才不僅要會(huì)說(shuō)話，而且要說(shuō)好話。A.正確B、不正確3【多項(xiàng)選擇題】(8分)有口才就是有效地用藝術(shù)的手法表達(dá)自己的真情實(shí)感，做到〔〕。A、言之有理B、言之有物C、言之有序D、言之有文E、言之有情4【多項(xiàng)選擇題】(9分)有口才的人需具備的7要素分別是德、、學(xué)、識(shí)、、情、。A.才B.膽C.知D.體5【單項(xiàng)選擇題】(5分)在當(dāng)今社會(huì)，口才代表一個(gè)人的力量和價(jià)值，但并不意味著口才可以進(jìn)步一個(gè)人成功的概率。A、正確B、不正確6【多項(xiàng)選擇題】(9分)口才的類(lèi)型在應(yīng)用上可分為競(jìng)選演講、調(diào)查采訪；在形式上分為、、主持、辯論。A.講座B.日常談話C.朗讀D.演講7【多項(xiàng)選擇題】(5分)一般來(lái)講，口才語(yǔ)言類(lèi)型包括〔〕等。A、有聲語(yǔ)言B、書(shū)面語(yǔ)言C、無(wú)聲語(yǔ)言D、類(lèi)語(yǔ)言E、時(shí)空語(yǔ)言8【多項(xiàng)選擇題】(10分)口才的構(gòu)成要素包括：口頭語(yǔ)言表達(dá)才能，，體態(tài)表達(dá)才能，心理素質(zhì)，認(rèn)知思維，，人際交往意識(shí)，人格魅力，知識(shí)面、閱歷和智慧。A.聽(tīng)話才能B.臨場(chǎng)發(fā)揮才能C.情感表現(xiàn)才能D.語(yǔ)言組織才能9【單項(xiàng)選擇題】(5分)人的情感表達(dá)的構(gòu)成可表示為：17%語(yǔ)氣詞+38%腔調(diào)+45%體態(tài)。A、正確B、不正確10【多項(xiàng)選擇題】(8分)口才溝通的三要素包括說(shuō)話者、、聽(tīng)話者；假設(shè)是四要素，那么還需加上。A.信息B.媒介C.環(huán)境D.目的11【單項(xiàng)選擇題】(5分)口才的功能主要有社會(huì)溝通功能和功能。A.鍛煉膽識(shí)B.提升內(nèi)涵C.展示自我D.藝術(shù)審美12【多項(xiàng)選擇題】(5分)一個(gè)成功的演講，要想獲得感人的效果，需要一定的方法，以下選項(xiàng)屬于有效方法的是。A、找對(duì)目的，使聽(tīng)眾對(duì)你的話題感興趣B、內(nèi)容和自我感覺(jué)不需要一致C、生動(dòng)親切，傳達(dá)內(nèi)心的感受D、壓抑自己的真正情感E、做正確誠(chéng)懇的評(píng)價(jià)F、用“我們”來(lái)稱(chēng)呼G、采取低姿態(tài)13【多項(xiàng)選擇題】(8分)以下選項(xiàng)中屬于創(chuàng)立良好的口才培養(yǎng)環(huán)境的方法的是A、駕馭自己的談吐B、建立自己的風(fēng)格C、塑造最正確自我形象D、承受自然的自己E、培養(yǎng)自信心F、堅(jiān)持以科學(xué)的方法為指導(dǎo)14【多項(xiàng)選擇題】(5分)以下屬于說(shuō)話的目的的是A、激起聽(tīng)眾的行動(dòng)B、提供知識(shí)和信息C、引起共鳴、感動(dòng)與理解D、讓聽(tīng)眾感到快樂(lè)15【多項(xiàng)選擇題】(8分)一個(gè)人在培養(yǎng)口才并建立自己的風(fēng)格時(shí)應(yīng)遵守的法那么有〔〕。A、態(tài)度自然B、言而有信C、說(shuō)話簡(jiǎn)明扼要D、處事公平E、運(yùn)用機(jī)智第二章演講本質(zhì)2.1演講本質(zhì)及類(lèi)型2.2演講的特點(diǎn)、作用及功能2.3演講特征1【單項(xiàng)選擇題】(10分)演講的要素包括演講者、環(huán)境、信息、聽(tīng)眾、反響、互動(dòng)等，一般來(lái)講演講的目的包括影響人和感召人而不包括教育人。A、正確B、不正確2【單項(xiàng)選擇題】(5分)演講的四大環(huán)節(jié)和要素是指演講者、聽(tīng)眾、環(huán)境和。A.媒介B.形式C.內(nèi)容D.互動(dòng)3【單項(xiàng)選擇題】(10分)演講從表達(dá)形式上將可分為命題演講、即興演講和。A、論辯演講B、學(xué)術(shù)演講C、生活演講B.現(xiàn)實(shí)性C.道德性D.豐富性5【單項(xiàng)選擇題】(5分)演講的作用包括促進(jìn)作用、教育作用和美感作用。A、正確B、不正確6【單項(xiàng)選擇題】(5分)演講不僅可以促進(jìn)人才成長(zhǎng)和社會(huì)文明，而且可以促進(jìn)歷史轉(zhuǎn)變。A、正確B、不正確7【單項(xiàng)選擇題】(10分)演講的功能包括社交功能、調(diào)適功能、A.主體功能B.方向功能C.浸透功能D.鼓勵(lì)功能？8【單項(xiàng)選擇題】(15分)以下關(guān)于演講的說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是A、演講既是教育別人，又是自我教育B、演講歌頌真善美，不僅形式和語(yǔ)言要美，而且態(tài)勢(shì)也要是美的C、演講就是要說(shuō)服聽(tīng)眾承受你所講的信息并有所行動(dòng)D、演講的社交功能是指演講可以傳授知識(shí)、討論學(xué)問(wèn)、宣傳成果及交流經(jīng)歷9【多項(xiàng)選擇題】(10分)以下選項(xiàng)屬于演講的特征的有〔〕。A、演講包括了三方人物，四重聯(lián)絡(luò)，五個(gè)環(huán)節(jié)B、演講是一種獨(dú)白式的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的言態(tài)表達(dá)C、演講者語(yǔ)言必須具備措辭準(zhǔn)確、腔調(diào)明晰、體態(tài)得當(dāng)、感情真摯等素質(zhì)D、演講的適應(yīng)面廣，實(shí)用性強(qiáng)而且極富煽動(dòng)性10【單項(xiàng)選擇題】(5分)演講的四重聯(lián)絡(luò)是指演講者與聽(tīng)眾的聯(lián)絡(luò)；聽(tīng)眾與聽(tīng)眾之間的聯(lián)絡(luò)；；演講主持者與演講者之間的聯(lián)絡(luò)。A.聽(tīng)眾與評(píng)委之間的聯(lián)絡(luò)B.聽(tīng)眾與演講主持者之間的聯(lián)絡(luò)C.演講者與演講者之間的聯(lián)絡(luò)D.聽(tīng)眾與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人之間的聯(lián)絡(luò)11【單項(xiàng)選擇題】(10分)以下說(shuō)法中有誤的是A、演講屬精神實(shí)用藝術(shù)，側(cè)重于宣傳煽動(dòng)；朗讀屬表演藝術(shù)，側(cè)重于欣賞。B、演講的選題有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性、時(shí)代性；朗讀的材料有很大的超越性。C、演講不僅是表演，而且是表現(xiàn)，要注重情緒的表達(dá)，最好的演講者是眼淚共同掛在他和聽(tīng)眾的臉上；朗讀同樣也需要有起伏。D、演講講究激情，要有高潮；朗讀追求意境，其語(yǔ)言屬舞臺(tái)表演語(yǔ)言。12【單項(xiàng)選擇題】(5分)演講與口語(yǔ)表達(dá)才能是密不可分的，從事演講活動(dòng)的人必須具備口語(yǔ)表達(dá)的才能，可以說(shuō)“演講是口才中的口才”。A、正確B、不正確第三章演講的聽(tīng)眾3.1聽(tīng)力技巧3.2聽(tīng)眾心理及類(lèi)型3.3演講的技巧篇二：演講與口才_(tái)心得體會(huì)1《演講與口才》學(xué)習(xí)心得在我以前的認(rèn)知里，演講與口才其實(shí)就是在很多人面前的講話和自己說(shuō)話的口才，自我開(kāi)始接觸這門(mén)課程的時(shí)候，我漸漸發(fā)現(xiàn)自己的理解是很粗淺的。其實(shí)《演講與口才》這門(mén)課程不應(yīng)該作為一門(mén)選修課，應(yīng)為對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這門(mén)課程對(duì)于將來(lái)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)是很有必要的。比方說(shuō)：應(yīng)聘崗位的時(shí)候，假設(shè)你能給對(duì)方很好的第一印象，那么你被錄取的可能性就會(huì)增大；當(dāng)你被錄取了，進(jìn)入公司之后，假設(shè)你能很好的與老板員工交談，給所有人一種良好的印象，那么在公司里你就會(huì)有很好的開(kāi)展。所以對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，認(rèn)真掌握《演講與口才》這門(mén)課程是非常重要的。那么什么是演講與口才了？演講與口才已經(jīng)成為一門(mén)藝術(shù)，可以讓人獲得成功的藝術(shù)。這次選修課我選擇了演講與口才，因?yàn)榭诓攀且环N藝術(shù)，一門(mén)科學(xué)，一種才能的表現(xiàn)，這是我看完這本書(shū)后的體會(huì)。以前我覺(jué)得口才就是講話，只要會(huì)講話，便是有口才的人。但看完書(shū)后我明白其實(shí)并不是，不能僅從外表去理解演講與口才的意義。書(shū)中闡述了口語(yǔ)藝術(shù)的特征和根本法那么，從學(xué)生的實(shí)際才能和社會(huì)開(kāi)展的