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管理學(xué)原理試卷(二)及其答案一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共40分)1.管理或者管理活動(dòng)的存在,必須具備的條件是(C)。A.兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定數(shù)量的生產(chǎn)資料B.兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一定規(guī)模的固定資產(chǎn)C.兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)和一致認(rèn)可的目標(biāo)D.一定數(shù)量的生產(chǎn)資料和一致認(rèn)可的目標(biāo)2.“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來“1+1>2”的效果”指的是系統(tǒng)的(CA.控制性B.目的性C.體性D.開放性3.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是(A)。A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.配備“第一流的工人”C.使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制4.外部環(huán)境因素復(fù)雜多變,不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于(D)。A.簡單動(dòng)態(tài)D.簡單穩(wěn)定C.復(fù)雜穩(wěn)定D.復(fù)雜動(dòng)態(tài)5.在計(jì)劃工作的程序中,估量機(jī)會(huì)所處的階段是(B)。A.在計(jì)劃工作開始之后B.在計(jì)劃工作開始之前C.在制定目標(biāo)之后D.在方案評(píng)價(jià)之后6.某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該按照計(jì)劃時(shí)間完成施工任務(wù),但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況,因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地,這遵循的是(B)。A.改變航道原理B.靈活性原理C.許諾原理D.限定因素原理7.隨著電冰箱市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,各冰箱廠家在改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),增加產(chǎn)品功能、改善售后服務(wù)等方面絞盡腦汁,不斷推陳出新。這種競爭戰(zhàn)略是(B)。A.集中化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.分散化戰(zhàn)略D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略8.從事物之間的因果關(guān)系出發(fā)進(jìn)行預(yù)測的方法是(A)。A.回歸分析法B.移動(dòng)算術(shù)平均法C.指數(shù)滑動(dòng)平均法D.直觀法9.德爾菲法屬于(C)。A.時(shí)間序列預(yù)測法B.聯(lián)立模型法C.直觀型預(yù)測法D.周期變動(dòng)分析法10.從整體利益出發(fā),對(duì)組織實(shí)行統(tǒng)一指揮和綜合管理,并制定組織目標(biāo)和大政方針的管理層次屬于(D)。A.作業(yè)管理層B.運(yùn)行管理層C.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層D.戰(zhàn)略規(guī)劃層11.直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三者之間的關(guān)系是(A)。A.職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間B.直線職權(quán)介于職能職權(quán)與參謀職權(quán)之間C.參謀職權(quán)介于直線職權(quán)與職能職權(quán)之間D.三種職權(quán)相互獨(dú)立,沒有聯(lián)系12.美國管理學(xué)家德魯克說:“倘若要所用的人沒有短處,其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”。這句話強(qiáng)調(diào)的人員配備原理是(C)。A.不斷培養(yǎng)原理D.公開競爭原理C.用人之長原理D.權(quán)責(zé)利一致原理13.企業(yè)中車間主任應(yīng)具備的最主要的能力是(B)。A.管理能力B.技術(shù)能力C.安全能力D.會(huì)計(jì)能力14.最早采用質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)實(shí)施全面質(zhì)量管理的企業(yè)是(B)。A.美國企業(yè)B.日本企業(yè)C.德國企業(yè)D.英國企業(yè)15.團(tuán)隊(duì)類型中,直接管理所在過程或部門的日常運(yùn)作的員工群體屬于(C)。A.過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)D.工作團(tuán)隊(duì)C.自我管理團(tuán)隊(duì)D.其他團(tuán)隊(duì)16.下述溝通形式中,屬于非正式溝通形式的是(D)。A.鏈?zhǔn)綔贤˙.環(huán)式溝通C.輪式溝通D.集群連瑣17.預(yù)算年度開始時(shí),將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開始的預(yù)算是(B)。A.可變預(yù)算B.零基預(yù)算C.生產(chǎn)預(yù)算D.管理費(fèi)用預(yù)算18.在管理控制中,主管人員對(duì)即將出現(xiàn)的偏差有所察覺并及時(shí)采取某些糾正措施所進(jìn)行的有效控制是(B)。A.反饋控制B.前饋控制C.間接控制D.直接控制19.企業(yè)內(nèi)的倉儲(chǔ)管理屬于(C)。A.價(jià)值管理系統(tǒng)B.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)C.物流管理系統(tǒng)D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)20.管理信息系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)的主要使用者是(B)。A.高級(jí)管理B.部門經(jīng)理C.專業(yè)人員D.監(jiān)控人員二、名詞解釋題(每小題5分,共20分)1.管理道德2.職位設(shè)計(jì)3.公開競爭原理4.團(tuán)隊(duì)5.例外情況原理三、問答題(共40分)1.目標(biāo)管理的局限性體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?2.簡述“六西格瑪管理”的實(shí)質(zhì)及管理思想。3.試論述組織工作的內(nèi)容。4.結(jié)合實(shí)際論述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的用人藝術(shù)。管理學(xué)原理試題(二)及其答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題)1.C2.C3.A4.D5.B6.B7.B8.A9.C10.D11.A12.C13.B14.B15.C16.D17..B18.B19.C20.B二、名詞解釋題(本大題共5小題)1.指規(guī)定行為是非的慣例或原則。組織活動(dòng)本身及其結(jié)果往往對(duì)社會(huì)造成很大的影響。2.就是將若干工作任務(wù)組合起來構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位。3.是指組織越是想要提高管理水平,就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵(lì)公開競爭。4.是指完成相互依存的任務(wù),實(shí)現(xiàn)共同使命的一群人。5.指管理者越是把注意力集中在例外的情況,控制工作就越有效。三、問題題(本大題共4小題)1.(1)對(duì)目標(biāo)管理的原理和方法宣傳得不夠;(2)沒有把指導(dǎo)方針向擬定目標(biāo)的各級(jí)管理人員講清楚;(3)目標(biāo)難以確定;(4)目標(biāo)一般是短期的;(5)不靈活的危險(xiǎn)。2.(1)六西格瑪管理的實(shí)質(zhì):是對(duì)過程的持續(xù)改進(jìn),是求一種持續(xù)改進(jìn)的方法論;(2)管理思想:體現(xiàn)了“只有能夠衡量,才可以實(shí)施改進(jìn)”的思想,管理意味著通過有組織的努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)或過程。沒有測量,就不能認(rèn)識(shí)事物,就談不上確立目標(biāo)。3.答題要點(diǎn):(1)組織工作必須明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的各種活動(dòng)并對(duì)之加以分類;(2)要考慮決定管理寬度,引起組織結(jié)構(gòu)分級(jí)的因素,它決定著組織結(jié)構(gòu)的縱向劃分;(3)考慮各種類型部門劃分的因素是什么,這涉及到組織結(jié)構(gòu)的橫向劃分問題;(4)在上述劃分和組合基礎(chǔ)上,進(jìn)行職權(quán)授予,把組織中的職權(quán)分散到各個(gè)部門,這涉及到職權(quán)配置問題;(5)從縱橫兩個(gè)方面對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行協(xié)
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