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總經(jīng)理應(yīng)聘題,全文答解新版1.你新到這家公司,公司上下都講人事部主管是“老板的人”;人事部主管的權(quán)利很大,也很有號召力,你調(diào)動不了的人和事他都可以調(diào)動得了,你明顯的感覺到這位主管對你在這家公司的發(fā)展是個“絆腳石”。某天,人事部主管向你報告,人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛,丟了。你將會如何解決公章事件和人事部主管這個難題?——————————————分析;公司生存法則1:老板的人等同于老板公司生存法則2:老板永遠(yuǎn)是最大的公司生存法則3:老板的人永遠(yuǎn)是最大的——————————————這件事情的解決,一方面要看的老板,是屬于那一類型的老板,獨斷型還是開明型的,其實開公司和統(tǒng)治國家是一個道理,需要所謂的權(quán)利均衡,于是乎,就有了一個老板的人在背后監(jiān)督著職業(yè)經(jīng)理人,這些人通常是財務(wù),人事和行政方面的,他們有著超過職位的權(quán)利?!阋谝粋€公司的管理層發(fā)展,一方面必須做到兩點————1,和氣————2,權(quán)威————要做到和氣,必須先和老板的人搞好關(guān)系。要做到權(quán)威,必須讓老板人的服你?!鉀Q這件事情從表面上看有兩種1,收回權(quán)利借著人事經(jīng)理無公章的機會將各種發(fā)號命令的權(quán)利收回己用。2,搞好關(guān)系借人事經(jīng)理有求于你這事,先予適當(dāng)幫助,可搞好關(guān)系為以后所用?!獜膶嶋H分析有幾點老板的人在自身犯錯誤的時候也怕老板這個老板的人值不值得幫太精明的一定不要幫,找機會踩死他,有城府的家伙是不會記得人情的。假如覺得自己可控制住他(老板的人),那就一定出手了。——————————————現(xiàn)在宣布個人分析結(jié)果:——————不能用與答題,實際使用。一方面明確表態(tài):公司里怎么能出現(xiàn)這種問題??一再表白個人認(rèn)為這是個嚴(yán)重的事件。。。以上用嚴(yán)厲的口氣?。?!接下來有兩條路線A——對與精明的人事主管。不動聲色的說:行了,這件事我知道了,你先下去吧,有什么需要蓋章的文獻先拿到我這里來,等會我會找你。接著從總經(jīng)辦發(fā)文,公司現(xiàn)有文獻的人事部公章暫時由總經(jīng)理的簽字代替。找到老板,大大的贊揚人事主管以往的工作能力,但為他這次的失誤感到惋惜。很小心的提出由于這次事件對公司導(dǎo)致了多少多少的不利影響。然后就公司的發(fā)展問題提出一系列的改革建議,(當(dāng)然重點是不露山水的謀劃是如何增強自己的勢力),反復(fù)提出假如采納,不僅可以挽回這次的不利影響還必將為公司發(fā)展上23世紀(jì)新臺階打下基石。B——對與不精明的人事主管動情動色的說:這事吧,不好解決,我也很為難啊,你有什么好建議嗎?對方這時肯定說:“謝謝*總,我聽您的”接下來向?qū)Ψ奖戆鬃约汗室獍堰@件事壓下來,重要看對方的態(tài)度。假如這時人事主管不是個傻的,都明白該提出將蓋章權(quán)移交的問題了總經(jīng)辦發(fā)文,人事部將組隊進行一次外出公干,原人事部的決策權(quán)暫時移交總經(jīng)辦,公司現(xiàn)有文獻所有改由總經(jīng)理的簽字,完全不提公章問題?!痤}——公章改由總經(jīng)理辦公室保管,人事經(jīng)理解決請示老板。2.你向老板遞交了一份新的公司管理方案,老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個別高層老職工對你的這套方案的推行進行軟抵抗。你將如何工作?————————————————————————————這是任何公司管理者都會碰到的問題。人??!就是一種動物,要想人像訓(xùn)獸師管理的動物同樣聽話,就必須找到管理的方法。你能有訓(xùn)猴子的方法訓(xùn)老虎嗎?答案是,你會死的很摻!那么!動物是如何會聽話的呢?這點本人深有研究,俗話說的好,:人為財死,鳥為食亡。一個人不也許沒有弱點的?!?對不同的人應(yīng)當(dāng)采用不同的管理政策。高層老職工:具有兩個特性1——高層,在公司有一定的影響力和地位,擁有某些權(quán)利。2——老職工,了解公司的底蘊,有一定的人際網(wǎng)?!鳛橐粋€管理者,對不聽話的下屬如何解決?沒有第二選擇,就是找機會干掉。當(dāng)然,假如有運用價值的話,可以多留一陣。就算你自身是一個庸才,你不聽話的下屬能力杰出,答案也是干掉。這一點是不能有任何致疑的。————————————————————————不聽話有兩種方式,一是——硬抵抗二是——軟抵抗所謂的不聽話和不認(rèn)同是兩回事,這點大家一定要搞清楚。一個下屬可以不認(rèn)同上司的指令,也可以提出自己的意見。但是假如上司在你提過意見后仍堅持他的見解,并規(guī)定你執(zhí)行。那么:不聽話——堅決不執(zhí)行,或則執(zhí)行但不努力。不認(rèn)同——保存意見,堅決執(zhí)行。————————————————————————硬抵抗好解決,直接干掉。軟抵抗不好解決?!诙唐趦?nèi)也不也許使雙方思想得到一致和認(rèn)同,——并且對方極有也許是針對你的人而并非事來的?!诒砻嫔险也坏阶C據(jù),你無法和他直接沖突?!虑轸[到老板那里得不到任何好處。如何解決:這道題異常經(jīng)典,方法也很多,但總的來說,應(yīng)人而異?!痤}:使用方法如下:明修棧道,暗渡陳倉你的管理方案經(jīng)老板認(rèn)可之后,召集低抗者開會,要他拿出一份方案來,方案收上來后,可以看,也可以不看,但千萬別扔在垃圾筒給人發(fā)現(xiàn)了然后在公司宣布,采納了公司該管理者的建議,修改出了新管理方案沒有人會對自己的方案持抵觸態(tài)度的,即使這個方案被改的很厲害。3.公司有名女工偷了同事10快錢,按廠規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找你,向你報告了調(diào)查通過:這個女工沒有父母,是她哥哥把她養(yǎng)大,他哥哥要結(jié)婚了,她手里只有40快錢,她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表達心意。人事主管請求不要開除這個女工,給這個女工一次改過的機會。你所了解的情況與人事部掌握的情況主線不符,這個女工的父母都還健在。你是否會批準(zhǔn)人事主管的請示?——————————————————————表面上來看,你是在解決女工的事情事實上,這是人事主管和你之間的斗爭。這題是第一題的延深。——————————————————————就如寶馬車撞農(nóng)夫案件同樣,你是領(lǐng)導(dǎo)者,你不能用站在底層的眼光去看世界這個女工是否要開除,意義已經(jīng)不大了。意義在于你(GCD)的領(lǐng)導(dǎo)是否可以不受影響,甚至借此事更加穩(wěn)定——————————————————————這件事有兩個做法:1——借此事干掉人事主管。當(dāng)然失去靠山女工也就完了2——借此事搞好關(guān)系,穩(wěn)定地位。女工也就保住了。廠規(guī)怎么辦,??如何解決??你就非認(rèn)那老祖宗的規(guī)矩,現(xiàn)在是你當(dāng)家?!鉀Q:明確暗示人事主管,我可是知道實際情況的,但是可以幫你。誰叫我們自己人呢??!但是幫完了你可要感恩拜德。。。。否則!!!解決結(jié)果:發(fā)文,女工偷錢一事根據(jù)調(diào)查,純屬誤會,她是撿到的,這女工沒讀過書,前面是說錯了話,現(xiàn)在她已經(jīng)和失主成為了朋友,但是由于撿到工友的錢不即時上交,導(dǎo)致工廠內(nèi)有偷竊的謠言發(fā)生,導(dǎo)致了比較惡劣的影響,廠里決定扣罰半個月的工資(實際可不扣)?!鸢?會4.老板已把公司的食堂承包了出去。員工們一直對公司食堂的伙食故意見,這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你為此事報告給老板,老板說一切交給你解決。你打算如何解決食堂之事?————————————————————————這個解決比較簡樸做出來的事既要給老板留面子又要能平息民憤————————————————————————給食堂提意見——NO!NO!把食堂撤掉換一家---NO!NO!加入一家競爭——NO!NO!這些都是下策————————————————————————上策就是引入市場經(jīng)濟原則給員工發(fā)餐票,和食堂用餐票進行結(jié)算。員工多余的餐票月底可退部分錢(很少5.業(yè)務(wù)部小趙和司機小錢出去送貨,到目的地客戶工廠剛好是下班時間,要等下午上班后才干卸貨??蛻艄S收貨員小孫對小趙開玩笑的說要小趙請他吃飯;小趙是個直爽大方的人,熱情的拉著小孫非得請小孫吃飯不可,三人共花了68快錢;第二天小趙來找你簽字報銷招待費。公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對客戶請客送禮。老板告訴過你,3000元以下的費用審批由你全權(quán)解決,不用請示老板。你是否會給小趙簽字報銷?————————————————————————————————————這絕對是件小事叫小趙補個申請單,大筆一劃,簽了。6.老板出國考察要4月10回國,臨走前安排你解決公司的一切事務(wù)。供應(yīng)商李總和老板是好朋友,兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你,說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難,請求將我公司本應(yīng)4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他,李總3月11日前著急用錢。你詢問了財務(wù)部,李總公司的對賬單已核對無誤,我公司賬戶資金富余,近一個星期內(nèi)沒有計劃外應(yīng)付賬款。你批示財務(wù)部,付給李總此項貨款。財務(wù)部主管提出了異議,說不可以破壞規(guī)定,不批準(zhǔn)提前支付。你是否會堅持并貫徹你的決定?————————————————————————————————————這個也簡樸!堅持并貫徹你的決定!——————————————————————十五萬一個月的利息在高層管理中是不會去考慮的。供應(yīng)商李總和老板是好朋友,他們一頓飯也不止這點錢。——————————————————————問題的關(guān)鍵在兩個地方1——供應(yīng)商李總和老板是好朋友不要去得罪老板的好朋友。2——你批示財務(wù)部,付給李總此項貨款。財務(wù)部主管提出了異議這關(guān)系到你在公司的權(quán)威性——————————————————————所有的分析都只有一個答案!堅持并貫徹你的決定?。罚恋搅耍磻T例公司會請主管級以上職工和辦公室全體職工去酒樓會餐。最近公司訂單排滿,全公司上下員工很是辛勞,特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點。為此你改變慣例邀請了拉長以上的職工去酒樓會餐,并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果。事后老板對這件事很不滿意,并電話里和你的助理說,超過計劃的3800多元錢不可以入帳。你將會如何解決這件事情?——————————————————————————————這題很糟糕?。『屠习迤饹_突可不是鬧著玩的。是要掉腦袋的啊——————————————————————————————由于這個問題是給老板看的實際解決雖然很難但是答案只有一條擺在面前。打電話給老板,告訴他這件事情你之所以這么做是認(rèn)為對公司有好處希望老板可以理解你沒有計劃好,超過了預(yù)算真的很不好意思超過計劃的3800多元錢由你私人拿出8.某種生產(chǎn)用原材料,用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購買到的價格相差近2元錢;物控部向你請示規(guī)定用現(xiàn)款購買此原材料,以減少產(chǎn)品成本。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié),不得用現(xiàn)款采購。你不想改變公司規(guī)定,又想為公司省下2元錢,真是難壞了你,于是你打算立即。。。。。。?——————————————————————————————————這是一個陷阱問題無論回答月結(jié)或現(xiàn)款都是不對的,問題自身出的也有誤差?!總€公司都有自己的計算公式。是根據(jù)公司的鈔票情況,生產(chǎn)能力,出貨速度,回款情況而定的。即:A=月結(jié)款/鈔票款;B為公司的計算常數(shù)A大與B,采用鈔票結(jié)算A小于B,采用月結(jié)核算。9.不知道什么因素,公司最近幾個月生意很不好,資金非常緊張,吳總經(jīng)理和公司的高級主管已有三個月沒有領(lǐng)到薪水了;老板召集高級主管以上職工會議,請大家和老板一起度過難關(guān),說公司下個月就會故意想不到的好轉(zhuǎn)。主管們議論猜測人心惶惶,有人已請假開始偷偷去找新工作了。這時期有一家公司來請吳總?cè)ト温?吳總看不出老板會有什么起死回生之術(shù),而現(xiàn)在向老板提出辭職似乎又于心不忍,于是吳總稱病不再來公司上班。半個月后,老板委托其他公司開發(fā)的新產(chǎn)品問市,新產(chǎn)品剛一在香港會展展出,新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了。老板對吳總一如既往。你如何評價吳總經(jīng)理?你如何評價這個老板?——————————————————————————————————吳總經(jīng)理和公司的高級主管已有三個月沒有領(lǐng)到薪水了公司還能保持運做這點能作到已經(jīng)很難得——————————————————————老板召集高級主管以上職工會議,請大家和老板一起度過難關(guān),說公司下個月就會故意想不到的好轉(zhuǎn)事實上老板自身也沒有把握,否則,需要隱瞞高層在開發(fā)新產(chǎn)品的事情嗎?——————————————————————有人已請假開始偷偷去找新工作了這很正常,作為老總并無失職?!獏强偡Q病不再來公司上班老板和總經(jīng)理的溝通有問題——————————————————————新加坡一客戶就下了490萬美金的訂單。吳總回來上班了做的很對,這個時候公司比沒有訂單的時候更需要老總。——————————————————————老板對吳總一如既往說明老板心態(tài)正常10.你在這個公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎,老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金,任你選擇。你會選擇哪同樣?————————————————————————————————————該問題重要看老板屬與怎么樣類型的人,公司未來幾年的發(fā)展前景等等;選鈔票表達人更務(wù)實,沒有野心,選股份意味著你選擇和公司一起發(fā)展,————————————————————————————————————要我選:十幾萬的獎金要我回答:5%的股份11.鄭先生已有兩個女兒,他和他的太太是高中時的同學(xué)。鄭先生七年前開了一間工廠,這幾年生意很不錯。鄭太太從工廠步入正軌后就在家里做起了“家庭婦女”,鄭太太多次提出要去工廠幫忙,鄭先生都不批準(zhǔn),說:你只要把家管好把孩子帶好就可以了。忽然有一天,有人告訴鄭太太說:“你老公
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