2023年完美的面試總結(jié)版

完全傻瓜指導系列——《完美的面試》作者:馬克·多里奧【作者簡介】馬克·多里奧是有著２０２3征詢經(jīng)驗的人事管理專家。他曾與多家最具實力的公司合作,完全知道如何幫你得到想要的工作。他還著有《完全傻瓜指導系列：求職》一書。【內(nèi)容提綱】你當然不是傻瓜！你天天都能從容地完畢工作,狡猾地逃過交通處罰，甚至當朋友們?nèi)悄阈臒┑臅r候，你也大膽地告訴他們，但一到求職面試，需要展示自己的時候，你就極度緊張，直咬指甲。不要再為此緊張！《完全傻瓜指導系列：完美的面試》將為你提供簡樸易行的專家建議,使你在最嚇人的面試中穩(wěn)操勝券。你要充滿信心地接觸未來的老板，表現(xiàn)你的才干,回答出面試中的花招問題。在這本書中,你將讀到應(yīng)付各種面試從電話會談到電腦輔助面試的簡明方針；調(diào)查目的公司和公司的具體環(huán)節(jié);讓面試官司注意你的自薦信和簡歷的有效策略；成功衣著的有益忠告。【目錄】TOC\ｏ"1-3"\h\zHYPERLINK\ｌ"_Ｔｏｃ＂第一部分面試之前?PＡGＥREF_Toc\h2_Ｔoc"第二章準備就緒:做長遠打算?PＡGEREF_Toc\ｈ4HYＰERＬINK第三章?搜尋狡猾的面試機會 PAGEREF_Ｔoc＼ｈ6ＨYＰERLINＫ\l＂_Tｏc"第四章?做好準備:著眼現(xiàn)在 ＰＡGEＲEF_Tｏc\ｈ8HYPＥRＬINＫ\l＂_Ｔoc"第五章 自我審閱?PAGEREＦ_Tｏｃ\ｈ１0HYPＥRLINＫ\l＂_Ｔｏc"第二部分置身于面試?PＡGERＥＦ_Ｔoc\ｈ12HYPEＲＬIＮＫ＼l"＿Ｔoc"第六章 接待室策略 PＡGEREF_Ｔoc\h12ＨYPＥRLINＫ\ｌ"_Toc＂第七章 接到舞會的邀請?ＰＡGEREF_Toc\h13HＹPERLIＮK\ｌ"_Ｔoc"第八章?傾聽的藝術(shù) PＡGＥRＥF_Tｏc＼h１4HYPEＲＬＩNK第九章?如何回答面試中必須問的問題 １4HＹPERLIＮK第十一章 第十一章控制局面并推銷自己?PAGＥＲEＦ＿Toc＼h１5HYPＥRLINK\ｌ"＿Tｏc"第十二章?關(guān)于錢的問題?ＰAGEREＦ_Ｔｏc\ｈ15ＨYPERLＩNK第三部分“你有什么問題？”(你最佳有問題)?PAＧＥRＥF＿Ｔoc＼h15HYPERLIＮK\ｌ"_Toｃ"第十三章?你應(yīng)當問的問題 ｈ15HYPERLIＮK\l"_Ｔoｃ＂第十四章?實現(xiàn)應(yīng)準備的一般性問題 PAＧEREF_Toｃ\h1６HYPERLＩＮK第十五章 現(xiàn)實的問題?PAＧEREＦ_Toｃ＼ｈ16HYＰERLINＫ＼l"_Ｔoｃ＂第四部分特殊場合與富有挑戰(zhàn)性的情況 PAＧEREF_Toｃ\h16第十六章?為自己發(fā)明機會?PAGEREF＿Toｃ\h16HYPＥRLINK\ｌ"_Toc"第十七章 在初次面試中獲勝?PＡGＥＲEF＿Toc＼h16HYＰＥＲLＩNＫ＼l"_Toc＂第十八章 電話會談 ＰAGERＥF_Tｏc\h１６ＨYＰERLＩNＫ\l＂＿Ｔｏc"第十九章?要想到預料不到的事情?PAGEREＦ＿Toc＼h１７HYPERLINK＼ｌ"_Ｔoc"第五部分尷尬情境?＼ｈ１7ＨYPERＬINK第二十章?粉墨登場入表演面試?PAGEREＦ＿Toc\h17HYPＥRLＩNK第二十一章?你處在深火熱之中！高壓面試 PAGＥＲEF_Toｃ\h17HＹPＥRＬINK\l＂_Toc"第二十二章?駁倒異議 PAGEＲEF_Tｏｃ\h18HYPERＬＩNK\l"_Ｔｏc"第六部分別松勁兒，收好尾 PＡGEREF_Ｔoc＼h1８HYPEＲLINK\l＂_Toc"第二十三章?穩(wěn)拿后續(xù)面試 PＡGＥＲＥF_Ｔoc\ｈ1８HYＰERＬＩNK\l＂_Toc＂第二十四章 第二天上午 PAGERＥF_Toc\h１8HYPERＬINK\l＂_Ｔoc"完全傻瓜參考卡片?ＰＡGEREF_Ｔｏc\h18HYPERＬＩNK\l＂_Ｔｏｃ＂一、基本面試問題 ＰAGEREＦ_Toc＼h18HYPERLＩNK\l＂_Toｃ＂二、高壓面試問題(及其回答） ＰAGEREF_Toc\h19第一部分面試之前分五章介紹培養(yǎng)富有成效的面試態(tài)度、獲取你需要的“內(nèi)部”信息、獲得面試機會,準備下一次面試以及著裝等方面的內(nèi)容。第一章善意的忠告：不要緊張本章提綱：糾正對面試的誤解如何配合考官面試為什么多數(shù)面試并不殘忍著眼于面試官雇主尋求什么積極的思考就會有積極的結(jié)果。假如你不僅把面試當作是尋找工作的機會,并且還把它當作是雇主招聘的機會——為雇主提過他所急需的并能給她解決問題的人員的機會,你就已做好了獲得工作的準備。但很多求職者在面對面試時,仿佛自己就是“要飯的”在祈求一點殘羹剩飯,甚至尚有人吧面試當作一堵磚墻而不是成功的入口。其結(jié)果呢?你就感覺不到希望和快樂問只有膽怯和厭惡，在重大的日子里，你感覺就不會好，也就不會有好結(jié)果。面試誤區(qū)假想考官用各種手段,以調(diào)查他們,挫敗他們，暴露他們的每一個弱點,使他們處在劣勢。誤區(qū)一：雇主知道自己要什么面試時，多數(shù)人都膽怯，因而處在一種防御狀態(tài),就不能充足展示自己的才華。為猜不透雇主的想法而膽怯是比較常見的也是重要的恐驚心理?？脊俨⒉豢偸侵雷约盒枰裁?事實上,只有少數(shù)面試官真正明了自己的需求,大多數(shù)面試官對他們需要什么只有一個籠統(tǒng)的想法。別緊張也不用絕望，許多考官更需要你的講解來引導他的需要，使他感覺你符合他的規(guī)定。作為應(yīng)試者，你應(yīng)當充足準備,以便不管碰到什么層次的面試管都能應(yīng)付自如。這樣你就能輕而易舉地說服他，引導他，當然也就是你處在十分不利的位置。作為應(yīng)聘者能幫助雇主決定他需要什么，也就是說你把自己完全推銷出去了。扣籃:不要把面試當作為你安排的事情,而是你和考官們共同要完畢的事情,和他們合作才干成功。把“你對我”這種方式轉(zhuǎn)化化為看“我們”的方式。誤區(qū)二:雇主是面試的專家恰恰相反,大說數(shù)考官都只是某些專職人員,他們很也許只是在面試前幾分鐘——你在接待室等候的那一會兒才急忙地瀏覽了以下你的材料。與就是說，當你面試是，要準備爭取積極引導面試。爭取面試積極的好處在于不僅能把一個沒有結(jié)果的買你是轉(zhuǎn)化成一個有效的面試,并且能使你立即解決問題。和面試官一起坐下來,分析情況,爭取積極,并且是面試官快樂,那么你已經(jīng)奇跡班底掙得了成功。誤區(qū)三：面試官喜歡看到你緊張不安沒有幾個面試官怪異的樂意看候選人狼狽的影子，更不用說會故意去羞辱為難應(yīng)試者,他會覺得候選人在評價他,進而通過他評價公司。他更渴望的是一次快樂的面試?？刍@:不要把自己當作是求職者,要把自己當作是給雇主以機會來得到你的專門技能、見識、奉獻精神、發(fā)明力以及你的參與和投入。面試現(xiàn)實：雇主并不真的在乎你你不是在乎雇主而是在乎你自己；為你自己發(fā)明良好的生活條件的同時,也為自己開辟了長遠而光明的前程。他也只在乎自己，在乎他的生意。只要你能幫助他、對他的生意有所奉獻就值得他在乎。他想聽你將如何為他的生意效力,他想聽你將如何是他更完美,他想聽你將如何使他與眾不同。因此，你要轉(zhuǎn)變一下注意力,自然的去面試?？刍@:不要有求考官能為你做社么，而是你能為他做些什么。雇主想要什么準備面試時，你需要了解三件重要的事情,即雇主的需、求、欲：你花時間準備會發(fā)現(xiàn)雇主的許多需求。去面試之前,了解行業(yè)的整體概況,具體研究某一公司的概況。假如也許的話,要研究考官本人的有關(guān)情況，假如他是某行業(yè)或者某公司有一定名氣的人士,這并不是件難事。你了解的東西也許比面試官知道的還多，準備好去引導他，讓他了解他的需求。雇主的需求各不相同,但對求職者的規(guī)定卻有一些重要的共同點。答案,而不是問題雇主想雇用一個為他解決問題的人，而不是制造問題的人。要相應(yīng)的戰(zhàn)士自己，也就是說事先了解有關(guān)本行業(yè)和本公司的問題,有備而來,與面試官共同努力使面試進行得快樂又富有成效，懂得何時傾聽何時發(fā)言引導。不要滿帶著需求、反對和牢騷去面試。應(yīng)當采用樂觀、向上的態(tài)度去面試。勝任工作的人保證在你的簡歷和其他面試前準備的文字材料中清楚而又有力地成熟你能勝任的條件。要用品體的實例、軼事、事實和數(shù)字來支持你所說的資格條件。即使你對自己的資格條件沒有十分的把握也要強調(diào)其積極性。面試時不要把腦海中的自我懷疑、自我限制的念頭表達出來而毀了自己。安心工作的人在面試官面前樹立一個穩(wěn)定而有責任感的形象。假如你簡歷表白你多次運用工作作為跳板,情況會怎么樣呢？盡也許的把這件事解釋的更好:“*＊先生,最使我想得到這份工作的因素之一是這里真的值得我長時間地干下去，并且我一直在尋找這樣一份工作,即能讓我發(fā)展，有更能為公司發(fā)展大項目。適合工作的人努力分清將來會成為你雇主的人政治傾向，是保守還是自由？若隨著面試的交流進一步，你會明顯的發(fā)現(xiàn)你不適合這份工作——不喜歡這些人——也不要顯出你的困惑,得到一個機會總是更好的。在拒絕之前要平心靜氣地烤爐好。至于目前，盡也許給自己六更多的選擇余地。討人喜歡的人未來的雇員是否合適,事實上就是他是否討人喜歡。“討人喜歡”是工作的先決條件。沒有人樂意與一個討厭的令人不快的人共事。盡量使自己以一種樂于助人的、和諧、坦白直率的形象出現(xiàn)避免使用一個單句或單詞來回答問題,要滔滔不絕，但不要漫無邊際地神聊。要平易近人，微笑并且目視對方的眼睛，充滿熱情地發(fā)言?；貓笸顿Y的人雇主想找一個能積極且努力工作，并對工作感愛好的人。所有的雇主都想實現(xiàn)他的投資價值。充足準備熱情地談?wù)撚嘘P(guān)公司、部門活出使得工作，談你將如何為他效力。談?wù)撃銓⑷绾纬~工作以保證任務(wù)總是超額完畢。展示你自己是解決問題的人展示你自己是解決問題的人而不是問題、是財富而不是負債、是解決問題的人而不是執(zhí)照問題的人。假如你把這一點都化為你每次面試的目的，面試就不會太陰沉、不會太令人不接、不會太可怕,面試就會是其應(yīng)有的樣子;就是未來的雇主與雇員的積極交流和價值的公平互換。要點回顧把考官當作你的顧客——對自己的需要了解一些,但也會從你的指導中獲益很大的人。把你的注意力從你的身上、你的感覺的需要上轉(zhuǎn)移到考官的所需所求上,面試時要談?wù)撨@些問題。雇主的需求因人而異。請放心,所有雇主都要找解決問題而不是制造問題的雇員。第二章準備就緒:做長遠打算本章提綱：何為“通用技能”辨認高水平的“通用技能”面試準備:為什么以及如何使用調(diào)查不要為這次面試或那次面試而準備,不要把你所有的求職希望寄托在某一次不明確的面試上。相反，運用好你寶貴的時間,準備下一次面試,并做好多次面試的準備。按照不同雇主、不同單位、不同時間的迫切需求來準備展示自己:一個優(yōu)秀的人不僅有適合手頭的工作的專長，還應(yīng)具有解決交給他的各種事情的能力和品質(zhì)。通用技能(可轉(zhuǎn)換技能）從長遠的觀點看,不要專注于某一特定工作的技能，而要注意自身全面技能。你所擁有的技能比某一個項工作所需求的技能更重要——對于你以及你的任何一為雇主。由于這些技能是你自己的而不是某項工作特有的，也是可以轉(zhuǎn)換的。爬梯子例:注意“我說服人”描述了一種功能,“說服”是中間一級，是復雜的人的技能而不僅僅是交流，所以，要不底層的體積的技能：不如“聽話”要復雜，但是與“談判”相比，“說服”又不那么復雜?！耙龑А北取罢勁小碧幵诟叩奶菁壣?。假如你能使考官信服你能說服人,那么你很也許得到一份銷售工作；假如你能使他信服你能和別人談判,那么你能得到客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理的職位;向考官展示你善于引導別人,也許他會在你升上發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理的素質(zhì)?？刍@:準備好向考官展示你所具有的真實的最復雜(最高層次)的可轉(zhuǎn)換技能。越高越好簡言之，你想檢查你自己的最高層的可轉(zhuǎn)換技能，由于:你的可轉(zhuǎn)換技能越高,作為求職面試者,你就越是獨特，將面臨的競爭就越少。需要高層次的可轉(zhuǎn)換技能的工作通常報酬越高，也就不需要低層次可轉(zhuǎn)換的技能的工作有吸引力。需要高校恩歌詞的可轉(zhuǎn)換的技能會成為一種職業(yè)（即有前程的職業(yè))。你的可轉(zhuǎn)換技能越高,很也許對工作的管理就越好。僅僅需要低層次的可轉(zhuǎn)換技能的工作通常是已準備好的工作,而需要的可轉(zhuǎn)換技能的工作需要的是發(fā)明力。你的直銷技能例：“談判”是你的最高技能之一,那么就寫上“我擅長談判?！蹦憔驮诤蜻x人之列，進一步加上賓語：“我擅長談判價格問題?！痹龠M一步，加上形容詞、副詞、或有關(guān)從句：“我擅長談判讓買賣雙方都滿意的價格、”，一步步，檢查出自己的最佳的可轉(zhuǎn)換的技能,然后用一種方式將他們表現(xiàn)出來,這種方式不僅準確、生動地描繪出你本人,并且使你從那些眾多的想得到這份工作的人中脫穎而出。調(diào)研：那份工作是什么？為什么你能做調(diào)查研究能有助于三個互相關(guān)聯(lián)的目的:它可以幫助你辨認何時你所具有的可轉(zhuǎn)換技能的工作、職業(yè)和領(lǐng)域。它可以幫助你選擇特別的工作機會。它可以給你提供有關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域甚至是某公司的相關(guān)信息，是你在面試中顯得博學多才，給人留下很深的印象。隨時隨地交朋友從最近處著手。盡最大努力參與社交活動，結(jié)交你本領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域沒你感愛好的人士。參與你本領(lǐng)域的職業(yè)團隊或者協(xié)會是建立網(wǎng)絡(luò)的重要方式。你不僅也許會碰到潛在的雇主，通常也會接觸到某行業(yè)刊登用人廣告的業(yè)務(wù)通訊和期刊。拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的兩個目的:它可以搜集信息。你的每一次交往都有也許使你獲得某一工作、某一行業(yè)或者某一領(lǐng)域的信息。你的每一次交往都使你碰上撿來的雇主或被引薦給未來的雇主?？刍@:以前共過事的朋友不也許從你的交際圈中消失,他們也許成為你工作關(guān)系中的活躍人物，牢記不能忘了那些以前在單位中結(jié)交的個人的和工作上的朋友,給他們大哥電話，現(xiàn)在就打吧!再打電話規(guī)定引薦之前,要仔細檢查這些人,保證他們只能提供美言，沒有他意。警惕潛在的事情，警惕你聯(lián)系的人也許成為你所求職位的競爭對手。衡量你所得到的資料衡量資料，了解他的內(nèi)部需求、目的以及問題所在。具體如:公司問題:你所獲得信息是否著重提到對公司至關(guān)重要的內(nèi)容?行業(yè)問題：你所獲得信息是否著重提到該行業(yè)至關(guān)重要的內(nèi)容?相關(guān)時事：在國際、國內(nèi)、本地以及周邊發(fā)生的影響本公司或本行業(yè)的大事件?你要有下列足夠的話題去面試:公司的業(yè)務(wù)。公司做什么或制造什么?公司的范圍。公司有多大?在何地區(qū)有業(yè)務(wù)？競爭情況。競爭對手是誰?目的公司所處的地位如何?我,緊張什么找工作需要幾天、幾星期、或者幾個月的時間。為了能獲得面試時使你看起來像內(nèi)部員工的知識,就的花時間去投資篩選。要點回顧不為某一次面試臨時抱佛腳，而是為整個的面試做充足準備。通過完全創(chuàng)新來全面了解你的“可轉(zhuǎn)換技能”?；〞r間調(diào)研——會使你成為精明的（因此而有競爭力的)面試候選人。建立關(guān)系網(wǎng),從朋友、同事那里開始,合理運用本行業(yè)內(nèi)的專業(yè)協(xié)會組織。搜尋狡猾的面試機會本章提綱:積極積極——得到(而不是希望）面試一個更有效地辦法使招聘廣告變成面試通過“積極電話”和“積極信函”獲得面試職業(yè)介紹所的用途及局限怎么獲得面試機會舊時簡歷的浪費問題并不是雇主對你的簡歷不感愛好，而是他們更看重你的資格,而不是你的經(jīng)歷。兩者是有區(qū)別的：經(jīng)歷是你過去所做過的，而資格是經(jīng)歷加上品質(zhì)、技能和能力，使得你和是某一特定的工作或職務(wù)。而大多數(shù)簡歷都注重求職者的規(guī)定,而忽視了工作的規(guī)定即雇主的需求。要避免不切實際的簡歷，注重雇主——而不是你的需求:描繪你的能力,而不是工作職責。指出你如何完畢工作的成績。列出你的成績和才干，而不是責任。開頭表白你的“目的”——你將如何致力于雇主的需求。例：目的陳述:在提供良好、穩(wěn)定職業(yè)的工作環(huán)境中尋找能充足發(fā)揮自己的技能、教育和精力的機會等等。這都沒能明確求職者的目的如何是雇主受益。下面是三個逐步有效的目的的陳述：目的：尋找一個職位，使我２0２3來在采購原材料、組織生產(chǎn)、銷售管理方面的經(jīng)驗都能成為供公司寶貴的財富。目的:尋找一個職位，使我2０23來在采購原材料、組織生產(chǎn)、銷售管理方面所發(fā)明的節(jié)省成本的革新系統(tǒng)能成為供公司寶貴的財富。選擇合適的動詞——發(fā)明、發(fā)展、開發(fā)、發(fā)明、宣傳、營銷——總是能過強化對資格的說明,這是你“命中”雇主的最佳辦法，是他對你產(chǎn)生愛好,找你來面試,但不要停留于此。目的:愿成為供公司的一員,能發(fā)揮我202３來在采購原材料、組織生產(chǎn)和銷售管理方面發(fā)明的節(jié)省成本的革新系統(tǒng)的經(jīng)驗。在這一目的中，求職者不僅陳述了他們的資格。他們并不側(cè)重于說明一個簡樸的事實，即他們有技能，而著重說明這些資格是如何適合雇主的特定需求。意想不到的是,雇主不再考慮職位的申請，而是他們公司的需求。招聘廣告中可怕的事實你應(yīng)最大限度地增長你的機會，把應(yīng)征變成面試。想不被淘汰,請采用下列環(huán)節(jié):迅速應(yīng)征。雇主盼望在招聘廣告發(fā)布后96小時沒收到較多的簡歷，前三天為最佳時間,到第四、第五天雇主就開始地審查簡歷了。簡短應(yīng)征。你的自我介紹應(yīng)當短而切中要點。在自我介紹中，開頭就要寫明獲悉該廣告的來源和日期，并說明你對這一職位很感愛好，應(yīng)為你的資格條件很合適。在自我介紹中,接著就解釋一下廣告種需求的資格條件，并且只說明這些。用著重號的目錄形式陳述你的資格,不要用成段的句子。你的自我介紹必須讓人一眼就看中,千萬不要讓讀者費力去了解你是誰。不要忽略你不能滿足的標準，想辦法來提到它。比如，招聘廣告規(guī)定“數(shù)據(jù)庫編程的經(jīng)驗”而你恰好缺少這種經(jīng)驗，那么你可以說:“我對數(shù)據(jù)庫編程解決很感愛好?！奔偃鐩]有規(guī)定說明工資規(guī)定，那就別提,否則你要錯價,就會被淘汰。即使規(guī)定說明你對工資的規(guī)定,也不要提，這也許很難回答,忽略這一規(guī)定。計算好時間，讓你的信件和其他大宗信件分開，使其在周二、三、四，而不要是周一、五送達成雇主(雇主通常在每周開始是覺得壓抑，每周末因截止日期的到來感覺苦惱)?；蛘呖刹捎猛砩霞脑缟纤瓦_或急件遞送的辦法。把“積極電話”變成熱情的接待對就業(yè)市場和本領(lǐng)域內(nèi)適合的公司進行調(diào)研之后,你可打些積極電話。積極電話就是通過電話詢問有關(guān)工作情況。給一個陌生人打電話尋求工作的希望似乎不很令人樂觀，但也不要別嚇倒。積極電話自身真的不像得到一份工作這樣重要和可怕,其目的是使你不被淘汰。應(yīng)當引起足夠的愛好,使你獲得一次面試——或接受你的簡歷的機會。結(jié)束人事部的冷待最有效的策略就是直接和權(quán)威人士、有聘用權(quán)的人交流。電話秘訣打電話時心中一定要擬定一個首要目的和三個后備目的:首要目的：安排一次面試。后備目的1:安排一個時間，在電話中進一步交流。后備目的2:要保證他閱讀你的簡歷。這與后背目的1結(jié)合起來談?wù)撃愕暮啔v。后備目的３：務(wù)必讓他給你指點一下，在其他什么地方也許找到工作,或者了解一些你想去的公司的未來就業(yè)前景。牢記住這些目的將會避免對方發(fā)言時你忽然不知所措。實例:問候?qū)Ψ?，介紹自己。放出你的“魚鉤”。設(shè)計一句迎合對方自身利益的話。既然他已經(jīng)感愛好，就在進一步讓他感愛好。然后把這種愛好變成規(guī)定:“我希望有機會和你一起坐下來，交流一下我所做過的一些*＊*策略,研究一下如何使你公司受益。鼓動對方采用行動,或者替他采用行動?！拔蚁滦瞧谠俳o你打電話，看看什么時候一起談?wù)劇！蹦阋獙懽铍y的推銷信積極信函和積極電話結(jié)構(gòu)同樣,以一個“魚餌”開頭（這種情況下,要迎合雇主的自身利益)。然后寫幾句能營造這種利益的話，進而討論出愿望,結(jié)尾應(yīng)使他采用行動。一定要保證你的最終目的的就是把你自己當作高價值的商品推銷出去。因此，要得記住你現(xiàn)在的目的是保證得到一次面試的機會:“我希望有機會和你談天我的新產(chǎn)品分析辦法如何能增長你的銷售?！毙偶娫挿绞浆F(xiàn)寄發(fā)積極信函,接著打積極電話專門強調(diào)說明信函中的要點。假如通過積極電話獲得了面試機會,那么電話和面試之間要相隔兩周時間,打完電話之后,要發(fā)一封感激對方批準面試你的信，強調(diào)說你期待著這天的到來,然后簡要概括一下你在電話中談到的對雇主的好處。與職業(yè)介紹所合作在你認為職業(yè)介紹所為你工作時，他們更清楚時真正為付賬的人——雇主工作。要把職業(yè)介紹所當作是物色和篩選人才的部門。一方面,職業(yè)介紹所的任務(wù)是為委托人找到合適的雇員,而不是為你找到工作。所以，在為鼓足工作室，介紹所也許為也也許不為你工作,這完全取決于他們。要點回顧:面試很少“偶爾出現(xiàn)”,你需要通過精神飽滿事先積極爭取來發(fā)明面試機會。從長遠的角度,嚴格審查你的簡歷,他是否著眼與雇主的規(guī)定?所有傳統(tǒng)的求職都有局限性，所以不要僅僅依靠一種方式,不如你應(yīng)征招聘光傲視,打個積極電話，運用職業(yè)介紹所。永遠不要過度依賴職業(yè)介紹所，他們是為雇主服務(wù)的，而不是為你。做好準備:著眼現(xiàn)在本章提綱:如何對規(guī)定面試做出反映告訴你老板什么（保全你現(xiàn)在的工作)計劃最佳的面試時間完善并展開你的“面試工具”為“表演”做預演后勤學:準時到達面試前夜解決應(yīng)急電話面試電話通常使用電話告知的，要熱情快樂地回復電話，但不要太興奮,一定要:用能讓別人聽清的聲音發(fā)言。對的地使用語法。盡也許使用完整的句子。避免停頓時間過長。注意聲音,比平時稍減少一點。說話是要微笑,是這樣——雖然對方看不到你，但微笑會自然地使你的聲音充滿熱情和親切。事務(wù)性地回復電話,現(xiàn)在不是套交情或閑聊的時候。現(xiàn)在該問什么你首要的任務(wù)是聆聽。在聽到以下信息之前，不要掛斷電話：對方姓名和頭銜公司全稱公司地址——或者面試地點面試日期和具體時間你要見之人的姓名和頭銜對方的電話號碼和要見的重要人員的電話號碼。掛機前,要給對方反復一下重要內(nèi)容:“我將與6月30日上午９點30分到**街**號**房間，找*＊＊＊先生?！奔偃缒阏c將要面試你的人交談,那么用一種快樂開朗并期待的口氣結(jié)束交談，并同樣要再確認一下重要的內(nèi)容:“你好,*＊先生，我期待著6月3０日上午9點３0分到**街**號＊*房間見到您，非常感謝您打來電話。”對你現(xiàn)在的雇主說什么（不說什么)你是在背著現(xiàn)在的老板的情況下尋找另一份工作，假如的確如此,在工作室就需要慎重行事。面試的最佳時間把面試安排在最佳時間——不在周一、也不要在周五。每周中間的幾天是最佳時間，不像每周開始或結(jié)束時這兩天那么緊張。上午10電視最佳的會面時間,也涉及面試。考官們已安定下來,處在最佳狀態(tài);頭腦靈敏,注意力集中。避免下午稍晚些時會面,你和考官的經(jīng)歷、情緒都容易低落。避免在緊張興奮的時間(比如大型銷售會議的的前一兩天)，以及緊張興奮的季節(jié)(比如零售公司圣誕節(jié)的一段時間）。解決時間沖突最佳的解決沖突的辦法就是徹底防止沖突發(fā)生。一方面自己解決,不要驚動未來的雇主，一定要改變你的計劃來適應(yīng)他的計劃。當然,生活是無常的。疾病、事故以及家庭的緊急情況的確會出現(xiàn)，也迫使你不得不改變計劃，要立即告知未來的雇主,簡要說明一下緊急情況,向他道歉。如有也許,立即重新擬定期間，假如不能,盡量做出最佳的估計。千萬不要變造個人的恐怖或者家庭的緊急事件作為重新安排面試時間的借口。相信，但要核算當你約定一個約會時，必須相信未來的雇主會守約。假如電話預約與正式的約會相隔幾天以上的話,那么面試前一天給雇主打電話核算一下:“我打電話只是想確認一下我們明天1０點鐘在你辦公室的約會。收集整理你的“面試工具”在接近未來的雇主時，你首要的任務(wù)就是以解決其需求的答案出現(xiàn)。把未來的面試當作是解決問題的一部分，而不是問題的一部分?，F(xiàn)在考官的問題就是如何能輕松快樂而有效地完畢這次面試。你如何幫他解決這個問題呢？1.來前，準備充足的問題;2.準備一個得心應(yīng)手的后援:面試工具。面試工具里有什么簡歷復印件(3份做夠用，不要帶一捆,這樣看起來你像窮途末路)，也許還要6分行政情況介紹，用單獨的一段話來陳述你簡歷中最重要部分,面試工具里還要涉及推薦信、獲獎證明、你所做過的經(jīng)營項目復件、你工作時用的設(shè)備的圖片等等，假如為展示需要隨身帶個筆記本電腦最佳了。如何使用你的面試工具使用面試工具的目的不僅僅是展示你的本領(lǐng),強調(diào)你的資格和成就,并且的確就是一個交談的話題：可以看、可以評論、可以防止尷尬的沉默。但最佳不要讓面試工具成為極力關(guān)注的目的,把它的內(nèi)容當作跳板,來進一步進行評價和談?wù)?你:（你和考官一起瀏覽你的面試工具時）我做完這個項目為客戶節(jié)約上萬美元后獲得這個證書?？脊?噢,再講一下有關(guān)情況。你:好的,當我剛看到的時候，客戶的情況是這樣的……（你所選的每一項面試工具的內(nèi)容都應(yīng)當附有一個自信、有力并打動人的故事。如何支配它特別是假如考官忘了帶來你以前郵寄的簡歷，可以給他一份,但是面試工具始終放在你手中,不要給考官，之讓他看。你的目的是想表達面試工具是你親自完畢的,是極有價值的,而不是任何人都能做的。排練并小心使用它事實是求職面試不必在自發(fā)專橫的情況下進行——假如你不把面試當作是你毫無支配權(quán)或僅有一點支配權(quán)的事情。相反，把它設(shè)想稱一次表演——一次演講、一次展示、而不是審問。收集戰(zhàn)術(shù)應(yīng)審查你的“戰(zhàn)術(shù)”——成就、才干、所碰到的問題以及解決的問題,這是和未來雇主相關(guān)的,也是他的規(guī)定。挑選三四個簡明扼要的、的確可靠的戰(zhàn)術(shù)，可以充足展示你的最佳水平,并且你認為符合雇主需求。整理你的“戰(zhàn)術(shù)”，要有開頭、中間和結(jié)尾，事實上與問題、分析問題、解決問題有效的相應(yīng)。假如也許,把你的“戰(zhàn)術(shù)”和面試工具的內(nèi)容相結(jié)合,要涉及你所陳述的內(nèi)容的文獻和信件。寫出你選出的“戰(zhàn)術(shù)”。像演員使用腳本那樣使用它，練習并記住它。腳本的其他部分檢查并練習其他部分的“臺詞”:進一步細致地檢查你對目的雇主所做的調(diào)研，下功夫準備一下你要在面試中討論的四個重要的有關(guān)公司的問題及其發(fā)展趨勢的話題。也要檢查一下你的個人資料,真正了解你的技能、資格、成就和愛好。這些都是推銷你的基本條件,要冷靜地了解他們。是你的基本條件適應(yīng)目的雇主的需求。這就像“連線”游戲同樣，一些代表你的技能和資格,另一些代表雇主的需求,你應(yīng)當把所有的要點都連接起來構(gòu)成一個整體的圖形。提問，提問,提問簡要準備一下你要問的問題的提綱。這些問題應(yīng)當能讓你展示你的技能、資格、愛好和成就。面試前夜休息放松。面試前夜要徹底的放松。讓你的大腦為這一天做準備，不要讓家庭問題、經(jīng)濟困擾或個人生活中的難題這時候來侵擾你。此外,盡你所能睡個好覺。要點回顧接到約你面試的電話時不要過度興奮,收集全你所需要的信息資料,查明日歷后擬定期間。慎重考慮面試。抱住你現(xiàn)有的工作很重要，不要把面試當作在現(xiàn)在雇主提高職位的一種手段，這也許失去你的工作。運用好面試前的幾天，檢查你的技能和資格（尚有弱點)；預測考官也許問的問題并作出答案:準備你要提問的問題：練習預演：整理面試工具。自我審閱本章提綱:穿公司或行業(yè)的“制服”擬定適合又?？康拿嬖嚪b旅行小竅門男女著裝指南評價你的應(yīng)聘著裝準備前，要問自己兩個問題：有沒有你所應(yīng)聘的職位、公司、行業(yè)和部門的合適的著裝？服裝是否干凈、整潔、完好并且但是時？也許你早就注意到許多行業(yè)和職業(yè)都有不講自明的著裝規(guī)范。假如你穿著合適的服裝去面試,無需發(fā)言就表白你至少已了解一些這項工作的情況。假如100%公平合理的話,你完全可以憑自己的實力得到這份工作。然而在實際生活中,雇主決定誰在很大限度上受“感覺”的影響——“感覺”之一就是你的“配合”，所以打扮的像該公司的員工同樣去面試很有必要。著裝規(guī)范有效的面試著裝是使你舒適、體現(xiàn)自己特點并且適合你應(yīng)聘的行業(yè)的服裝。只要你穿著適合你應(yīng)聘的職位,就是好的完美的?！鞍踩毙蜗笠庵競€人打扮的著裝:避免過多的使用香水、花露水、刮面水。適當使用一點你喜歡的香水。稍有一點香水或花露水的氣味能給人以快樂、清新、亮麗的感覺,記住只是稍有一點點氣味就夠了。重新審閱你的發(fā)型。假如你留胡子，要注意刮理整齊干凈。敬告：根據(jù)應(yīng)聘的職位著裝,而不要根據(jù)你目前的職位著裝。急救箱：在用人方面,有種族和年齡其實都是違法的，但盡管如此,雇主還是偏愛年輕人,至少偏愛年輕的朝氣。頭上的銀發(fā)是顯示你自己的閱歷和智慧還是表白你比實際年齡老,是由你自己來決定的。僅供男士參考穿衣打扮是為給人留下可靠、禮貌的印象。不要你服飾的人和部提成為注意或討論的焦點。注意：注意深色暗示著權(quán)威,深藍色表達最高權(quán)威。黑色當人也算作深色，但穿黑色服裝會是考官想起葬禮,不要穿黑色服裝。不要為合成纖維物而操心。合成纖維織物一般看起來比較便宜,并且不像天然纖維織物那樣筆挺,容易長期保持身體氣味。所以穿天然纖維物服裝較好。只穿長袖襯衫，白色或淺色為宜。領(lǐng)帶是很重要的。最佳是真絲領(lǐng)帶。亞麻領(lǐng)帶看起來經(jīng)常起皺,毛的又太硬,合成纖維的不好打結(jié),看上去有便宜。此外寬度,領(lǐng)帶最佳和副領(lǐng)同樣寬。除單色之外,尚有印花條紋、蝸旋紋印花寬幅條紋領(lǐng)帶也都不錯，但一定不要戴圓點花紋、圖片等圖案的領(lǐng)帶。鞋:只能穿黑色皮鞋，必須打好油,鞋跟要玩好。襪子:顏色要與西裝相配,長短合適。裝飾物品:手提公文包、手絹(白棉布或亞麻布手絹)、皮帶（與皮鞋顏色相配的皮制褲帶，不要有古怪的或者過大的扣環(huán))、若是已婚戴結(jié)婚戒指，不要戴項鏈、領(lǐng)帶夾、胸針以及小指戒指。僅供女士參考女士比男士有更得選擇余地,但同時也要承受著購買時裝的經(jīng)濟壓力。女士的面試服裝必須與時代同步。選擇合適的套裝。襯衫:天然纖維最佳,特別時純布和真絲。飾品式樣最佳是簡潔。鞋:避免穿過高的高跟鞋，不然走起路會使你看起來不自信，要選與你的套裝及佩飾相配的鞋。襪子：不要太顯眼，穿顏色淡的或者是肉色為宜。飾品：公文包或錢包只帶其中一個。珠寶飾品最佳越少越好,結(jié)婚戒指、訂婚戒指可戴,但避免戴好幾個戒指。要點回顧：面試準備的重要一環(huán)是：找到目的雇主那樣的流行服飾。著裝得體自然符合免試,在某種限度上，要適合某一行業(yè)和公司。要知道有效的面試著裝也許需要與平時的個人著裝喜好相調(diào)和。保守一點著裝,你盼望雇主如何著裝,比他在保守一點。著裝要適合你應(yīng)聘的職位，而不是你現(xiàn)在的職位。良好的個人衛(wèi)生及修飾與完美的套裝同樣重要。第二部分置身于面試接待室策略本章提綱：守時的重要性雇主遲到了怎么辦進行：“接待室信息搜集”視接待員為朋友和信息來源控制緊張心理“Pｕnctuａl”一詞的意思是守時初次面試,守時是很重要的。一定要守時。假如你提前到達,該做什么呢假如你提前到10分鐘，則設(shè)法在接待處獲得更多的信息。雇主遲到怎么辦雇主遲到了要:按約定的時間已經(jīng)超過了7分鐘，現(xiàn)在可以問接待員（假如有的話）：“我和史密斯先生的約會在10點鐘，他是否留下了口信？”這樣，你可以確認接待員已經(jīng)把你來的消息告知了雇主。她也許會再次撥通電話以提醒你的雇主。假如接待員的回答是“不,他沒有留言。他準備好的時候會告知你的。”那么，你道謝后回到座位上。按約定的時間已經(jīng)晚了1７分鐘了,詢問接待員：“已經(jīng)超過約定期間很久了。您能否再次提醒他一下？”半個小時過去了,你還沒有得到接見，你可以從公文包理拿出一張紙或者向接待員要一張，留一張便條，語氣要委婉：“親愛的史密斯先生,現(xiàn)在是10:35.您一定是碰到了以外的事情又無法脫身才誤了時間?；蛟S我們應(yīng)換個時間見面。我的電話是＊＊***＊。下午晚些時候我可以在過來一趟?！弊⒁獗銞l的口氣一定要委婉,不要漏出氣憤的樣子,把它交給接待員，“麻煩您一定要把這張條轉(zhuǎn)交給史密斯先生，由于我們不得不在約個新時間了。非常感謝?！痹跊]有任何思想準備、也沒有任何解釋情況之下，雇主遲到了，你很也許會非常氣憤。但一旦他來了,你的情緒就很也許給你帶了負面影響。這時,你唯一可做的事情就是控制情緒。寬恕、淡忘、全身心的投入到面試中。緊張是正常的巧妙的運用恐驚的心理,并運用它使你充滿活力，使你的思維、反映更加靈敏，也使你更加理性?？刂凭o張情緒下面是面試前幫你緩解緊張情緒的五個技巧:抓住椅子的兩側(cè)，后背展平，心里默默從一數(shù)到五。可以反復做幾次。雙手疊放在一起,大拇指交叉。掌心向內(nèi)使勁，越近越好。必要時，可反復做。閉上眼睛,放松身體的各部分肌肉?，F(xiàn)從腳趾開始,逐漸向上?；顒拥叫夭繒r,慢慢地深呼吸一口氣。然后集中放松后背。最后，頭向后仰，放松頸部肌肉。身體放松后,設(shè)想一個祥和的自然景觀：瀑布,波濤輕拍海岸，柏樹參天，枝葉輕輕搖動與藍天相呼應(yīng)。轉(zhuǎn)移注意力。想想待會兒的“觀眾”，如何讓他享受你的知識，增長他雇用你的肯能性。用身體語言掩飾緊張的情緒千萬避免緊張的身體語言,這不僅會應(yīng)為它給老板留下不要印象，也是由于你自己意識到這樣的身體語言時——即便是潛意識的——你會更加恐驚。你該怎么辦呢?掩飾。面試如同表演，辦公室如同歌劇院。故作不緊張。要點回顧：無論如何你都準時到達,假如老板遲到了,你也不要動怒。由于一旦老板來了,你的情緒就會給他留下不佳的印象。充足運用等待的時間?；蚴蔷唧w地操作放松自己的技巧，或是運用有限的時間進行“接待室信息搜集”。別小看接待員。把她視作朋友。注意太傲慢。結(jié)識到面試是的恐驚心理時；普遍存在的。運用它好的一面。不要讓恐驚擴大到他的影響范圍。接到舞會的邀請本章提綱:如何出現(xiàn)在面試官的辦公室成功的握手學會當聽眾,學會等待如何在面試一開始就占領(lǐng)上風如何建立、發(fā)展和保持關(guān)系身體語言昂首挺胸、精神抖擻聲音越低沉意味著越有權(quán)威性。昂首挺胸、精神抖擻可以提高自己的自信心。面帶微笑面帶微笑的走進辦公室并致以問候。敢于對視一走進房間，就要找出最重要的人物，把目光集中到他身上。這個短暫的交流可以告訴對方彼此的精神狀態(tài)。運用這種資源，面試之初就會顯的你精神抖擻。最有魅力的詞匯:“我們”、“我們的”建立關(guān)系最快捷有效的方法便是使用幾個極具影響力的詞。最具影響力的詞語是:“我們”、“我們的”。面試被打斷，心煩又意亂面試被打斷，心煩又意亂牢記:不要因他分心而受到影響,他并不想對你置之不理。什么因素使他精神不集中？就和他談這個問題。假如他頻繁的接電話，那么,對以他所承受的壓力,你應(yīng)當表達同情和理解：“您真是太忙了，是吧？看起來您該找些助手了?！苯o他足夠的時間和空間,說道:“沒關(guān)系,您聽電話吧,我已經(jīng)安排足夠的時間了?！蹦悴槐氐狼?由于并不是你忽然地打斷了事先安排好的時間和空間。不要積極建議更改時間。假如什么事使你心煩意亂,學會忍耐。假如面試者提出更改時間，與之配合,協(xié)調(diào)出統(tǒng)一的時間。不要容易放棄。要點回顧:大量的信息(至少６5%～85%）并非語言來表達,而是靠身體語言傳遞的,這種交流從步入房間時便開始了。不要過度焦急,不要在椅子上反復變化姿勢。面試中斷時，不要由于害羞而急于開口說話。要把握好什么時候保持沉默，什么時候開口發(fā)言。和對方建立和諧的關(guān)系是至關(guān)重要的。所謂關(guān)系是一種互相信任以及對對方感愛好的感覺。它可以通過語言和非語言得法方式來實現(xiàn)。所有既要注意你的用詞,也要注意你的身體語言。傾聽的藝術(shù)本章提綱:不要只注意表演，注意溝通靈活的把握時機不要急于填補空白,不要在面試官前炫耀你的知識淵博,不要在別人還沒有合攏嘴之前給予回答問題。他對你感愛好＝你對他感愛好不必迎合面試官的觀點。也不要急于發(fā)表自己的見解,先表達贊同他的觀點，在闡述不同的意見;或者盡也許的批準他的意見。然后，從不同點出發(fā),來解釋你的觀點的不同之處。將注意力集中到面試官身上，而不是自己身上。你應(yīng)當通過展示你對面試官的愛好——對他的需求、他所關(guān)心的問題感愛好——來表達自己，即便當你正表述自己觀點的時候。積極的傾聽面試時兩個最大的禁忌:使面試陷入到一個人的長篇大論中,仿佛在排練一個專題發(fā)言同樣。過度約束自己,仿佛是一個無主見的悲觀地傾聽者。要點回顧:認真地為面試準備,但不要把面試排練得像很正式的報告。面試在某種限度上是表演,但他也是一種現(xiàn)場的互相交流。學會積極的傾聽,目的是了解面試官所關(guān)心的問題，當然也應(yīng)當是你所關(guān)心的問題。留心面試官的非語言性提醒。觀測面試官的身體語言，并相應(yīng)地做出反映。如何回答面試中必須問的問題要點:盡量用商業(yè)語言回答問題，如：美元,美分及賺錢或節(jié)省的美元或美分。不要回避不利的問題,但要盡也許以積極的方式去說。保持你的問題樂觀而積極。以能力和資歷來回答關(guān)于經(jīng)歷的提問:把“你干過什么工作”轉(zhuǎn)化成“你能干什么樣的工作”。很少問的問題（但也許就問你）要點：令人意想不到或挑戰(zhàn)性的提問通常于以下有關(guān)：解決問題的能力、行為和態(tài)度，明顯與工作無關(guān)的問題、個人性格的問題?；卮鸾鉀Q問題類問題和有關(guān)行為的問題時，注意過程而不是結(jié)果。面試官最感愛好的是你如何考慮問題的。對于不利的問題不應(yīng)回避而不答,回答時盡也許證明由此帶來的最積極的后果。即使面試的問題很不合適,或者明顯地不合法，也要尋求積極樂觀的方式回答，把你的想法公開。第十一章控制局面并推銷自己要點：面試的本質(zhì)就是推銷,把你自己當作推銷人員，同時也是商品。假如你感覺到面試官話題有點漫無目的,那么關(guān)鍵在于你,你要采用積極。把焦點集中在面試官身上。學會“揣摩”面試官的心理，因此你能問一些問題，設(shè)法得到一個有利的回答，把自己當作是雇主需要的人和問題的解決者。面試的目的是面試官一方的行為——最抱負的是他提供了這份工作——你應(yīng)當讓你說的每一句話和做的每一件事都向那個目的靠近。關(guān)于錢的問題要點：面試前，計算你的工資需求和你所盼望的薪水。不要先提出工資數(shù)字。假如對方迫使你“說出你的價格”，你應(yīng)提出一個目的范圍。盡力推遲工作談判時間,直到面試達成“準備錄用”階段。集中在“價值”問題而不是“成本”問題上，戰(zhàn)勝雇主對你提出的工資規(guī)定的反對理由。第三部分“你有什么問題？”(你最佳有問題)你應(yīng)當問的問題要點：在一次面試中,你的目的不是為了獲得一份工作，而是了解一份工作,向著那個目的努力，事先不必考慮最終是否會接受這份工作(假如你得到的話）。詢問一些可產(chǎn)生生動談話氣氛的問題——受到面試投入的時間和面試官理解差異的約束。即使面試進行的半途，你意識到這份工作并不合適你,也要繼續(xù)集中精力以使面試達道成功。同每位未來的雇主的每一次接觸都是有收獲的。詢問面試有關(guān)的責任義務(wù)的問題以及與工作密切相連的問題,討論“正式的”工作說明和面試官所說的情況的不同。問結(jié)束的問題——即引導面試者讓他做出積極的行動。實現(xiàn)應(yīng)準備的一般性問題要點:文具有雙重目的的問題,談?wù)撛搯栴}時,你既可以表現(xiàn)你的資格和能力，還能獲得信息。當你進入面試室的時候，相信你自己會被雇傭。問一些問題說明你對未來雇主的價值?，F(xiàn)實的問題要點：雖然你不該陷入到有關(guān)具體工作細節(jié)問題中，但你還是要使你的問題適合于專業(yè)領(lǐng)域?，F(xiàn)實的問題可以顯示你對專業(yè)的時機掌握限度。小心保證你的提問不要對面試官形成挑戰(zhàn)。這些提問旨在既要收集公司信息，又要展示你對申請植物的了解。第四部分特殊場合與富有挑戰(zhàn)性的情況為自己發(fā)明機會要點:不要期待在征詢會談中直接得到工作。你的目的是獲取信息并向公司推銷自己。這只是一步而已。不要胡亂進行征詢會談,先調(diào)查好目的公司和談話人。公司不會雇用人,只有人（在那家公司工作的人）才會雇用員工。擬定并尋找有權(quán)雇用你的人。在初次面試中獲勝要點：與旨在為公司發(fā)掘人才的選拔面試不同,審查面試的目的是確認并淘汰“不夠資格”的候選人。主持審查面試的人也許是公司人事部的一般職工。它不具有你求職那一領(lǐng)域的專業(yè)知識。審查面試的主持人無權(quán)力雇用你，但有權(quán)淘汰你。主持審查面試的人是審查事實的人,更不客氣地說，是核算事實的人。因而他對你是什么樣的人不感愛好。電話會談要點：在一般情況下，電話會談是淘汰性質(zhì)的——其目的與其說是招聘不如說是淘汰。電話會談的目的不是得到工作，而是制造面試的機會。你可以自由地在自己方便時給對方回電話。盡也許安排你給對方打；打電話這筆接電話者占有更大的心里優(yōu)勢。你應(yīng)當為電話會談做好準備；在電話機旁邊放好“全套設(shè)備“以便隨時使用?；卮饐栴}要簡潔,實事求是。不要夸夸其談。在會談過程中做好記錄;這可以幫助你為以后的面試做準備。要想到預料不到的事情要點：你雖然要顧全小組面試的每位考官，但記住要把他們當成個人來看。在顧全整體的同時一次只對一個人發(fā)言。在連續(xù)面試中時刻保持飽滿的熱情和旺盛的精力。讓考官們提出他們所關(guān)心的問題。在電腦輔助的面試重要盡量留下好的印象。在餐桌面試時不可放松警惕。當話題轉(zhuǎn)到社會及私生活領(lǐng)域的時候，別忘了對方還在對你進行評價。準備國際間面試要掌握目的國最重要的文化和商業(yè)習俗。老板有權(quán)規(guī)定你參與吸毒檢查;一定注意,采用好保護與措施與防檢查結(jié)果錯誤地呈現(xiàn)為陽性。第五部分尷尬情境粉墨登場入表演面試要點：表演面試的目的在于考慮應(yīng)聘者在壓力下的表現(xiàn)以及是否有很強的表達能力。在大多數(shù)表演測試中你的行為舉止比你的語言更為重要。心理及性格測試的關(guān)鍵是把自己想象成一個完美雇員并按這個標準來回答問題?；卮鹑烁駵y試的標準只有一個：要把自己塑導致一個百分百誠實可信的人。不留一點讓對方懷疑的余地。是應(yīng)當一切問題都照直誠實回答呢？還是應(yīng)當按著老板的希望回答呢？沒說的,安老板所希望的回答。你處在深火熱之中!高壓面試要點：在高壓面試中不要表現(xiàn)出“真正的你”，而應(yīng)表現(xiàn)出未來老板所需要的“你”。與其說老板想聽你對高壓問題的具體回答，不如說他想看你在高壓問題前的表現(xiàn)——你在壓力下的語氣和身體語言。想方設(shè)法把考官的否認性問題轉(zhuǎn)化稱肯定的問題來回答。把考官問你的問題轉(zhuǎn)個圈子拋給他解除困境。駁倒異議要點：認真檢查一下簡歷看看是否有也許引起未來雇主注意的“危險信號”。根據(jù)你自己的簡歷，列出來雇主也許提出來的異議；在面試前,想好辯駁這些異議的策劃。學會不把異議當成拒絕，而把它當成雇主想讓你幫助他下定決心雇你之決心的機會。了解在雇用問題上即使你免受歧視的法律，但要知道雇主有歧視行為很難。并且要想得到這份工作就得有所妥協(xié)。第六部分別松勁兒,收好尾穩(wěn)拿后續(xù)面試要點：在初次碰到這些考官時應(yīng)費些力氣記住他們名字，這樣就可以在后續(xù)面試與他們打招呼是派上用場。在選拔面試后應(yīng)立即把重要的話題和懸而未決的問題記錄下來以備后需面試只用。言談舉止都要表露出你已經(jīng)決定在這家公司長期干下去了,變現(xiàn)你樂意和公司榮辱與共。一有也許就是用“我們”（或“我們的”)這樣的代詞,而不是“我”、“你們”之類的。假如面試結(jié)束時你尚未被錄用,問問他是否需要你在提供情況以幫助他做出決定。第二天上午要點：一定別忘了給面試主持人寫感謝信。此信最晚在面試一天后發(fā)出。假如老板在限期之內(nèi)沒有與你去的聯(lián)系,別躊躇,給他打個電話。讓人認為你心急也比悲觀等待、坐失良機強。在面試后把情況介紹給提供參考意見的人。告訴他們你希望與你未來的老板說些什么。記?。好嬖嚹康牟粦?yīng)是得到工作，而應(yīng)是得到錄用告知。得到錄用告知后在決定是不是要那份工作也不晚。完全傻瓜參考卡片一、基本面試問題1.?自我介紹一方面,用下列格式準備一下：1.我叫……；２.我做……工作已經(jīng)……年了;3.我目前在……公司做……工作；4．以前,我是……公司的……(職務(wù))；5．我喜歡工作給我?guī)淼奶魬?zhàn),特別是能使我發(fā)揮重要專長的挑戰(zhàn)，比如說……另一方面,用自己的問題幫助面試官將問題集中到一點;“我將如何才干符合貴公司的規(guī)定?貴公司需要什么？”然后具體回答。２.?你為什么離開以前的工作崗位或為什么要辭去現(xiàn)職？即便是事實，也不要悲觀地回答這里問題。不要講你為什么辭去現(xiàn)職或離開以前的工作的理由,而要道出你為什么要來本公司。例如：用“我渴望承擔更多的挑戰(zhàn),并相信在貴公司可以獲得”來代替回答“我在＊*公司得不到應(yīng)有的挑戰(zhàn)”。３.?談一談你所了解的本公司的情況。面試之前,用第二章所介紹的技巧研究一下目的公司。準備該題目的唯一辦法就是做基本調(diào)研。做好這件事，你就會的高分。4. 你有哪些經(jīng)歷?面試之前的調(diào)研會很有幫助的。試著講述一些和該公司相關(guān)的經(jīng)歷。回答之前問一下考官:“是全面的經(jīng)歷還是你所感愛好的某一具體方面的經(jīng)歷呢？”用面試官的回答來指導你做出回答。５. 你對目前的工作又和不滿?不可悲觀回答此類問題。應(yīng)回答:“很喜歡目前的工作，并且以學到了不少技藝，但現(xiàn)在準備承擔更大的挑戰(zhàn)和更多的職責。”6. 現(xiàn)在的工資多少？想掙多少？在沒有擬定面試官已經(jīng)接受你之前,最佳不談薪水問題。但這又是不可避免要談的問題,對于第一問題可以這樣做答:“我現(xiàn)在年薪3２023美元,但這不一定能代表我的價值，由于這兩份工作所承擔的責任十分不同?！痹诨卮鸬诙枙r，不應(yīng)當是用品體數(shù)字，而要迅速列舉一下你的技術(shù)、能力、智慧以及應(yīng)聘職位所要承擔的責任(“假如我對本工作理解全面的話，我需要承擔以下責任……”),然后提出這樣一個問題:“你若聘請一個有我這樣條件的人并承擔這一重要職務(wù)時，你出多少工作呢?”7.?在工作中你碰到的最困難的情況是什么?牢記，你是和未來的雇主而不是朋友談話,不要提及那些導致個人或公司失敗的事件,想出一件對個人和公司都有較好結(jié)果的事，決不能談及個人或家庭的困難，也不能講你同上司或同事之間發(fā)生的矛盾。只要是能發(fā)明性地解決問題并使雙方都滿意的話都可以,你可以講一個和下屬之間碰到的問題。８. 你想在這份工作中尋求什么？掉過來看這個問題。不管如何，雇主并不真正在乎你尋求什么,而是在乎他尋求的目的。要談他感愛好的問題,并且盡量用“奉獻”、“增進”、“提高”這類詞語來回答：“從我目前的工作中，我已了解了如何為公司效力，作為生產(chǎn)監(jiān)理，我以平均10%的幅度提高了生產(chǎn)效率，也就是說,每季度至少凈增純收入20230美元。我想為公司做得更多更好,這就是我想從這份工作中尋求的?！?．?我為什么要聘請你呢?這個問題聽起來既悲觀又可疑,或者十分刻薄。但事實上,面試官是想讓你幫助他聘用你。應(yīng)簡要回答這類問題,概括一下考官在面試你中提到過的應(yīng)聘條件,然后逐條和你的技術(shù)、能力及資格聯(lián)系起來。二、高壓面試問題（及其回答）1.告訴我,你最大的弱點是什么？面試的主考官要問:“你什么時候起不再丟三落四了？”這種問題都是引導你作出不利回答的?；卮疬@種問題的秘訣在于不接受這種否認暗示。不要否認你有缺陷,沒人會相信世界上有完人；相反,你應(yīng)當認可一個微局限性道的弱點或一個小小的缺陷,然后再說那都已經(jīng)成為過去了,表白自己是如何克服這個缺陷的；“過去我在出差途中解決問題中條理性不太強，但后來我逐漸養(yǎng)成了一個習慣把每個客戶來的電話都立即記在日記中。我學會了抓緊時間做這件事——隨時隨地立即記錄。從那以后，無論是在家中辦公還是出差在外，我工作起來都有條理?！?.你認為自己的哪項技能需要加強？麻煩又來了,你不也許只是簡樸地宣布說自己所不能,但假如你認可了在哪些方面需要改善,高壓面試主考就會像嗜血的鯊魚同樣一口咬住你。你應(yīng)當重新定義以下這個問題以便躲開這一擊:“既然談到這兒，我想說我已具有了這份工作所需的所有技能。這也是我所以對這個職位感愛好的因素。”你可以借機在把你簡歷中的閃光之處在炫耀一番。３.你認為什么樣的決定尤為難做？假如你用他的問題中的這些詞匯大，就只能對自己不利了。主考會立即猛撲上來。那回答的秘訣有時什么呢?重要摒棄那些否認性的詞匯:“我沒發(fā)現(xiàn)有什么決定特別‘難’做,但的確有時做一些決定要比做另一些決定要多動些腦筋，多做些分析。也許你把這叫做‘難’，但我認為我拿工資就是做這些事情的?！?.你考那點可憐的工資是怎么過活的?你一定欠了債吧。生活對你來說一定很艱難吧？這個問題的目的是引你道出一些個人生活上存在的問題和財政危機。當然,也許主考所說的不錯,然而你一定要會避開這個問題:“你見過那個我這個歲數(shù)的人對工資以很滿意呢？淡然，我想得到更高的薪水,這也是我到這來參與面試的因素。至于現(xiàn)在呀，我還是可以付賬并保持收支平衡的。”5．你已與現(xiàn)在的老板相處很久了？為什么不繼續(xù)干先去了呢？讓我假設(shè)說主考已擊中了要害，他說的完全是事實，但這并不意味著你就非得批準問題中對你不利的因素?！拔蚁矚g現(xiàn)在這份工作是由于他及穩(wěn)定又有挑戰(zhàn)性，而在那里我已經(jīng)不也許有再大的發(fā)展了，因此我到此應(yīng)聘。我下王歡一家公司以便更好地發(fā)揮自己的才干?！弊⒁膺@個問題是以薪水開頭的，但現(xiàn)在我能根號地得到什么轉(zhuǎn)化為我能更好的給予什么。6．我知道不呢給你為你的年齡,但很顯然你已不是十幾歲的毛孩子了，那么你不認為自己早該升到更高的位置嗎?這是個刺激人的問題。但也可以不那么看,為把它當成是對你的能力和成績的一種贊美。“我干這份工作只為了長遠打算,要收獲就必須付出，這正是我所做的。在這份工作中我已獲得了很多經(jīng)驗,打下了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我來襲應(yīng)聘正是為了把學來的這些有一的東西派上用場?！?.你是是不是個冒險家？這對于警惕向