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文檔簡介
小女子是上海一本非211類院校,從九月初開始找工作到今天,掐指一算已有五個多月了,今天,總算收到滿意的offer,算是為這段路程劃上了一個句號,一路的辛酸與坎坷,唯有經歷過的人才干體會。想把我的經驗寫下來,留給學弟學妹做下參考,本人非牛人,也非差生,沒背景,有的只是自己的那份執(zhí)著和努力。
先說下自己的概況,在學校,成績中游偏上,但沒拿過獎學金,榮譽方面是學院優(yōu)干,校園活動方面有參與社團,當了個小干部,有點小成績,并且為預備黨員。在這里,想奉勸學弟學妹,一定要盡最大努力拿到獎學金,這在網申關就決定了你的通過率。和我相同情況的同班同學,校園活動沒我豐富,但她有拿過幾次二等和三等獎學金,她的網申通過率就比我高很多,而我,只過了一家銀行的(也就是我將要簽的東家),所以,為了不孤注一擲,就要盡量至少拿到一次獎學金。此外,盡量多拿一些各類的榮譽,比如,優(yōu)秀學生干部,優(yōu)秀團干部,思想品德獎,社會活動獎等等,這樣也能裝裝簡歷的門面。其實拿這些榮譽不難,只要平時有專心參與班集體活動,有真心付出,老師和同學都會看在眼里。尚有英語不好的同學,一定要把六級證給拿到,就算考3,4次也在所不惜。大部分大公司都規(guī)定六級~??
羅嗦了那么多,轉向正題——求職經驗。(這里說的是我的切身體會,至于面試前準備的工具啦,服裝啦等等論壇里其他帖子都有提)其實,算上2023寒假找實習起,我找工作的歷程應當算有一全年那么久了。
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從第一份正規(guī)的面試起(某銀行),我就深有體會,面試環(huán)節(jié)中“職能匹配”的重要性。?
那次面試前,我照著前人的經驗加上應屆生上的東東,亂七八糟整合了下各類信息,準備了很多關于該銀行的公司文化,職能構架,公司業(yè)務等等,但是,那次面試我面的是職位叫“辦公室”,而在去前我連這個職位做什么的都不清楚,導致面試時HR問我有關辦公室工作內容的部分我答的亂七八糟~從小習慣于在幾百人面前演講主持的我那次面對HR卻有前所未有的緊張與心跳,因素只是由于我準備的不充足。
尚有一次,今年12月初,我去面一家較大的會展公司,工作內容實質是銷售,而我在面試前卻沒搞清這個問題,也是最重要的問題所在。導致HR問我之前有想過做銷售哇?我很傻很誠實的回答,歷來沒有過。這不是自打耳光嗎?沒有過你干嘛還來哦,事后我這樣問自己。當然這次面試的結果一敗涂地。?
總結下——
?1、面試前,先搞清這份工作的實質:工作內容,大類屬于哪一塊?銷售?行政?人事?技術?etc(其實搞不清大類的是少數很傻的同學啦,涉及我咯);?
2、然后你要知道你所應聘職位的具體工作內容是什么:事先準備好相關問題自問自答。比如我要面銀行客戶經理,就要準備被問到,你知道的理財產品有哪些?要去該銀行網站找他近期的理財產品,業(yè)務種類等,不懂就百度咯;
3、一定要抓住職能匹配:就是說,告訴HR為什么我適合這份工作,這份工作需要如何的性格特性,綜合素質,而我就正好擁有這些素質,告訴HR我就是你要找的那個最適合的人選。?
比如說,一份普通的文秘工作,除了外貌能看得見之外,你只要說明自己的office和外語(外企的話)沒有問題,然后工作謙遜,努力,認真,踏實就OK了。??
再比如,銷售的話你要表現的aggressive和open一點,假如在學校有銷售經驗的最佳把案例和活動等用語言組織好告訴HR。要把有用的信息呈現給HR,而一定要舍得舍棄那些你自認為很有亮點卻對找這份工作么有任何幫助的地方。??
比如說,我在找一份行政類工作時,感覺和HR談的很歡,但最終沒收到offer,事后總結,是自己表現的太強勢了,讓HR感覺不適合行政需要穩(wěn)定的工作。就是職能不匹配了。
4、面試前要事先準備好在學校里或實踐活動中能表現自己某方面品質的案例。
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前面兩條講的都是宏觀上提綱挈領的原則,而這一條則是針對微觀的事例,是填充面試的關鍵元素。短到幾個詞,幾句話,長到幾個有血有肉的例子。這些例子可表現自己工作盡責,態(tài)度努力,思想上進,以及溝通能力,領導能力,組織能力等等,這些是在第一次開始找工作前就要準備好的。而針對每一次不同種類的面試要準備有針對性的例子。比如說前面提到的銀行客戶經理的面試,在我的學生工作中有組織過理財大賽,面試時就被問到了關于理財大賽的經驗。??
羅嗦了那么多關于面試的經驗,再回到學校,假如學弟學妹還只是一二年級,那么請多參與各類活動,不止豐富課余,結識好友,對于找工作也是大有裨益的。?
特別是辯論賽,演講比賽這類,由于多參與這類比賽可以使你不怕生,且能隨機應變,試想,在一個陌生的環(huán)境中,面對一個決定你這一次面試成敗的HR(有時是10多個,我面銀行時就是1對10左右),若是內向的同學,你會不發(fā)抖嗎?更何況HR所問的問題你也不也許所有準備全面,總有幾個你未碰到過的。這時候,若你有豐富的辯論演講經驗變能隨機應變蒙混過關撒~~~?
OK啦,現在能想到的也即這些,祝愿應屆的戰(zhàn)友,以及暫無就業(yè)壓力的學弟學妹都能找到滿意工作撒~~一、上前程無憂HYPERLINK""\t"_blank"www.51job.com,然后關鍵字搜索。?比如搜索銷售
但是這個一搜索,出來一大片招聘信息,但是很難找到符合自己規(guī)定的崗位和單位?于是綜合自身獨特的專業(yè)技能
于是繼續(xù)搜索招投標。?出來的結果比銷售更少,但是公司均具有一定的規(guī)模。只是,門檻偏高了,這種情況下,我唯有先申請商務助理(一般這種崗位都是部門領導的后勤打雜)或者銷售經理(區(qū)域銷售人員),但是由于崗位規(guī)定跟自己較為符合,比如規(guī)定要在IT行業(yè)XX年經驗,純熟使用PPT軟件制作推廣文案,至少1年政企客戶商務談判及招投標經驗,能承受較大壓力等等。?
二、分析各公司的經營模式、福利待遇、核心業(yè)務(這個是最為關鍵的)。
分析的方法有:
1、由于是高新技術產業(yè),因此1~50人的公司,無論是外資還是民營,均不考慮。50~150和150~500以上的才考慮。但是150~500的民營公司,不一定考慮。但是外資的話倒可以考慮,這個跟銷售關系很大,我個人認為民營公司給予銷售的支持力度較小,特別是我們這些工程項目。做商務工作都是需要花大量金錢....。??2、綜合比較公司其他福利待遇,比如5險1金,家假日安排,其他福利待遇等等,這些是一家公司正規(guī)與否的標準。??3、查看該公司的崗位職責和任職規(guī)定,若有特殊規(guī)定但不符合我個人專業(yè)技能,不浪費時間在這家公司上。??4、除了公司招聘信息寫明的資料,還得上該公司網站去瀏覽,分析,比如網站的制作質量、瀏覽量以及信息更新速度(假如一家公司的網站信息更新緩慢,脫節(jié)至少1個月以上,我就不太考慮了,說明了人才的缺少,管理的松散)。最后,看網站的核心業(yè)務,再baidu或者google搜索該業(yè)務的發(fā)展模式,詢問自己對該業(yè)務的理解。能做,就收藏著,不能做,就直接PASS。
三、此時至少達成2家以上的公司與我雙方之間需求吻合的情況,但是,如何切入?
?1、通過前面的了解,將個人簡歷部分細節(jié)修改,比如專業(yè)術語,突出對方規(guī)定的部分。通過51job投遞簡歷,同時記得收藏(由于招聘單位可以看到收藏信息,你收藏了對方會注意到你,這個時候他們會轉過來查看你的簡歷,你又獲得了一個機會).但是在51job投遞簡歷是不夠的,你還得有相應的聯系人、聯系方式等等。這些信息如何獲得?或者是51job的招聘信息已注明,或者你得搜索到該公司網站去了解.了解之后或者你不知道人事部門是哪位負責,但是你可以打電話過去詢問(假如你連這個詢問的勇氣都沒有,你求職受挫也是應當的).此時你已經具有了基本條件。但是,離成功還遠著了。?
2、把簡歷編輯好(51job簡歷預覽可以導出個人簡歷為word文檔),導出,修改簡歷文獻名為“應聘崗位-應聘人”,這些都是規(guī)范操作,必須遵守。最佳再附一張近照,同樣文獻名為“應聘人-生活照”。假如尚有其他證書,同樣編輯為“應聘人-技能證書”。此時需要注意,所有文獻都必須保證格式為WORD09-03版本。然后上傳郵件,下面再書寫郵件正文,注意簡潔.如?XXXX公司人力資源部X小姐/先生?
您好,我于前程無憂招聘網站看到貴單位的招聘信息,遂將本人簡歷及生活近照附上,望X小姐/先生抽空查看,謝謝.
祝公司快樂.
-----(注意,這個是郵件署名)
應聘人名字?電話:135XXXXXXXX
地址:廣州市天河區(qū)XXX
郵編:518000?為什么要添加這個郵件署名?據我過往經歷來看,多數大公司使用郵件或者OA系統(tǒng)辦公,一個郵件的規(guī)范和標準能彰顯出你個人職業(yè)習慣.?
3、致電人力資源部門的招聘相關人員,表達自己剛發(fā)了一份郵件到招聘郵箱,希望他們看下,至于這個溝通技巧,本人經驗之談是:簡潔、扼要、誘惑。
比如,“X小姐您好,我姓X,我在前程無憂網站上看到公司的招聘信息,通過一番深思熟慮之后,我往您的郵箱發(fā)了封應聘郵件,我注意到你們是需要需要招投標經驗的區(qū)域銷售經理,我有良好的招投標經驗,希望您能看下我的簡歷,麻煩您了,呵呵?!?/p>
上文中心點“招投標經驗”。?這是第一輪的電話聯系,但是這不意味著我就成功了,我還得具有跟蹤能力,比如次日,我再致電過去:“X小姐,您好,呵呵,我是昨天給你打電話投了份簡歷的X先生,不知道您有沒有看了我的簡歷?”假如對方說,看了,我就要詢問對方意思了,無論在什么情況下,我都必須爭取面試機會。假如對方由于我的某一項專業(yè)技能達不到規(guī)定,我也不急,我就跟他爭取一個面談的機會。假如說對方沒看,那我就隨便扯下,掛了電話,然后隔日再打。假如你連這個堅持都沒有,求職失敗也是在情理之中。
然后,成功爭取到面試機會了。這個時候我把自己打扮得商務一點,西裝皮鞋少不了,隨身帶點紙巾,以便到應聘單位門口的時候,可以擦擦皮鞋。一定要打發(fā)膠,這樣可以讓自己看起來精神、帥氣點。
?接下來的面試過程,就得看你自己對這家公司的核心業(yè)務了解的限度,和你是否拿自己和招聘單位的崗位職責和任職規(guī)定對比過。
?以上為我屢戰(zhàn)屢勝的求職經驗,比較適合求職不斷失敗的人(特別是低學歷者)。有句話永遠是對的的:??機會是給有準備的人。
快要找到工作了,出來來晃晃,下午面試了兩家公司,相本地無語,既然這里都是求職者,那我就說說我的感想,希望給各位在面試前作參考。有得罪的多擔待~~我覺得這幾種公司或面試官不止我厭惡,肯定也讓很多求職者厭惡
?我們好多人由于經濟危機去年下半年開始一直在找工作,2023年末經濟狀況回轉我也有幸深刻體會到后危機時代各公司HR們的饑不擇食。我看到這個論壇上曾經有公司“規(guī)定1.本科以上學歷,2.N年以上工作經歷3.年齡N歲以上。4.……5.……6.……7.……8.……9.…………薪資2500!!!!”請問,我能達成你們的N條規(guī)定怎么才值2500了?你說你一破玩意小公司,不整點踏實的事情做做,沒事異想天開個啥呢?你們不僅欺侮了我們這些從業(yè)者,還欺侮了所有的教育工作者。大家都挺忙的,何須呢?
有一小“?!逼?,公司簡介看著還不錯,至少寫得較通順。于是我樂得屁顛屁顛地投簡歷給他們,問她們公司組織架構,回答是“組織架構是有的但一般都是老板說了算”,問她我所面試的崗位重要職責都有什么。回答是“負責銷售”,絕對言簡意賅,半句廢話都不多說,你縮句達人??!?OK,那我誘導:“你知道我以前的大體工作經歷嗎?”回答:不知道啊。
kao,感情你當我沒事去找你聊天了是吧?被人打劫了您直接去派出所呀,找我來這撒什么氣??!為了個人形象我還要忍:“我以前的重要做營運管理這塊哦”回答:“這個職位招滿了!”拜拜吧您哎!沒事來抽個啥的風?你牛你繼續(xù)招,您這工作咱可干不了。
?有一小哥HR,小中分頭梳得那叫個亮呀,絕對是蒼蠅折斷腰,螞蟻跌斷腿。大熱天的,鈕扣一直扭到脖子口,第一眼看到他,我狠狠地吞了口口水,生怕自己被悶死。雖然面對面試者應注意形象著裝值得大家好好注意,但是干我們時尚領域的,本來就應當有活躍、創(chuàng)新的屬性。您老人家但是也就20出頭的歲數,穿的像七零年代秀,你是故意來雷我的吧?我尋思著最近沒得罪誰啊!面試,本來就是個講眼緣的事情,我看你順眼,接下來的都OK,看不順眼,不好意思,getout~~其實我還不算過度的,我一朋友去面試,就由于那面試她的女孩子身材比我朋和諧,名不見經傳的小公司的人事文員長找那么好身材的人??干嘛?1分鐘就把人家刷了,哪那么多廢話??!不服氣???那你也慢慢熬啊,熬到哪天你成大公司了你也有資格out別人!??前不久也看到論壇里有人討論,關于HR放面試者鴿子的事件,我實在看的快哭出來了,深有同感啊~~~??雖說我和你們這些搞招聘的未曾謀面,但你可知道,在我前往你們那面試的這段時間里,已經占用了我很多時間。求職者要辛勞地從萬千招聘崗位中挑出你的那份投簡歷,然后我得逐字逐句地研究你的任職規(guī)定,為了面試的時候能更多了解你們,我還要去做足功課去面試??墒敲嬖嚭螽斘业攘舜髱滋於疾灰娔銈兓貜?終于鼓起勇氣撥通了你的電話,得到的回音卻是“你的薪資規(guī)定太高,跟我們的有距離!”??¥#%¥@你是瞎子啊,我們簡歷上明明寫者薪資規(guī)定6K以上,你嫌多,那你還約我去面試!!好歹我們這待遇規(guī)定也是隨行就市開的,你大小姐嫌薪資規(guī)定高,還出來招什么啊!自己培養(yǎng)吧~~別出來糟蹋人。就算你真的嫌高,打個電話提前說一聲會死人啊~~~!有沒有家教呀,這樣的公司我算準你也找不到什么好人才。?
不參與你們面試會你們又整天說招聘難,給了你們面試機會你們還不愛惜,已經人才難求,工作難找了還要我脫出身來應付你們這群沒有職業(yè)道德的人。?
越寫越激動,一件件囧人囧事浮現眼前。找工作的任務還在繼續(xù),準備過年去燒燒香,預祝2023年,找工計劃順利。順帶求求各位HR,請認真對待求職者,不要欺侮了我們求職者的智商。[面試技巧]面試中8個不可觸及的話題1.對于性別或種族的偏見。你或許認為面試官與你志同道合,其實這樣做只是自掘墳墓,由于職場里不允許性別和種族歧視存在。
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2.關于政治和宗教話題。??
3.心愛的明星或運動員。你最喜歡的也許是面試官最討厭的,雖然就憑這一點反對你很不合理,但也無可厚非。
4.建議為面試官獲得某物或某種特殊商品。比如,“我能為你買到批發(fā)價”或許是事實,或換了個場景會表現出你待人的熱忱,可是在面試時則格格不入,并且會顯得你在賄賂面試官。
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5.批評某地的天氣或風土人物。(你批評的地方或許正巧是面試官的家鄉(xiāng),而面試官又正巧深感懷鄉(xiāng)之情。)?
6.抱怨面試官讓你久等。你要表現給面試官的是你的積極一面,而不是抱怨聲。?
7.漫無焦點的閑扯淡。記住你是在面試,不是來侃大山的。??
8.負面的肢體語言。千萬不可坐沒坐相或偷偷脫下鞋子。舉止要文明面試是成功尋找到工作的一個必要過程,其關鍵限度也就不言而喻。對于廣大應聘者來說,如何在面試中發(fā)揮更好就成了一門學問。當然,面試中常見問題的總結,需要自己經歷不斷的面試后才干做出。但是,至少應當注意的是,如何在面試中不給面試官留下負面印象,這才是對于每一個應聘者最重要、最關鍵同時也是最基礎的規(guī)定。
我作為面試官至今接觸過各類應聘者超過千人,通過自己在面試中對不同應聘者的感覺,我總結了以下16種讓我減分的應聘者行為。這里也給大家提個醒,告訴大家人事或者面試官最不喜歡的行為。?
1.不修邊幅。?比如頭發(fā)蓬亂,睡眼惺忪,或者男性未刮干凈胡須等。我會覺得應聘者做事隨意,不懂禮儀,甚至不尊重我。這樣的人一般我不會讓他通過面試。?2.遲到。
遲到有各種客觀因素,雖然很多公司不介意,但是至少遲到不會給對方好印象。我這個人特別守時,所以也會嚴格規(guī)定應聘者守時。假如應聘者無法給出客觀合理的解釋,或者無法在面試中表現杰出,等待他的基本上就是面試失敗。
3.穿著不合時宜。
由于我之前一直在日企工作,日企的面試一般需要著正裝(黑色西裝+領帶皮鞋),不然面試必失敗無疑。其他公司未必有特別的規(guī)定,但是還是以樸素為主,切忌妖艷的裝扮。服裝不講求好看,而是講求嚴厲。
4.眼睛與面試官缺少交流。?我超級不喜歡面試中低著頭,東張西望等的人,這樣既是是對我的不尊重,也是對自己的不自信。?5.缺少融洽的交談氛圍。
我在另一個帖子《求職中應有的心態(tài)》中也說過,面試是一次交談,不是考試,沒有必要緊張。不能做到分寸的把握,或者聲音過輕或過響,都會破壞這種氛圍。
6.答非所問。
我曾經碰到一些很“聰明”的應聘者,面試中回答問題十分精彩或者很有見地,但是卻沒有針對我提出的問題,這是比較糟糕的。一般我碰到這樣的情況,第一感覺就是應聘者只是在背誦預先準備好的句子,從而給其扣分。?7.防御心強。?面試中涉及一些過去的事情無可厚非,有的私人問題可以不作回答。但是對于一些主線無需防衛(wèi)的事情假如也遮遮掩掩,那么就難免讓人懷疑事情的真實性了。我喜歡有團隊精神的人,既然不能坦誠相待,又談何合作呢。所以這樣的人過我的面試也許性也很小。?8.缺少對公司、工作、行業(yè)的了解。?這是典型的面試過少導致的。一般面試較多的應聘者都會事先熟悉一下即將去面試的公司的情況。這也是我相應聘者一貫的規(guī)定。其實只要最基本的了解就可以了,比如我們公司是做什么的,等等。?9.欺詐。
涉及簡歷與實際情況有差異,以及面試中明顯欺騙,不能自圓其說被我拆穿等。品德問題的結果是相稱嚴重的,這樣的應聘者無論是我還是別的人事那里,都是直接失敗。
10.缺少熱情和愛好。
面試中比較慵懶,沒有精神,問一句答一句,最后也沒有什么問題可問,這就是典型的表現。任何公司都不會要一個對公司無所謂的人的。?11.詢問敏感問題。
涉及過度關注工資等個人利益問題,應聘者在沒有為公司做出奉獻前卻強調公司需要給自己的利益,往往會讓對方對你感覺非常不好。我這人是比較看得開的,商談工資很正常,誰工作不是為了錢呢。但是凡事要有個度,假如死盯著個人利益,那么我就會相稱反感了。本廟太小,您到別處轉悠去吧。
12.表現出明顯不勝任工作。
有時候應聘者會去應聘一個自己歷來沒有做過的職位,我們感覺應聘者硬件都不錯也比較有潛質,且工作規(guī)定也不高,只要適應一段時間就可以勝任的情況下,也會約見面試。這個時候,我希望應聘者好好準備,預先了解下新的職位的工作內容是很關鍵的。不要由于沒有做過就覺得理所當然可以一無所知。假如給我純菜鳥的感覺,一切就都完了。至少我會覺得應聘者沒有進取心。
13.職業(yè)規(guī)劃不明。?除了應屆生,否則假如自己也不知道自己應當往什么方向發(fā)展,給我的感覺就是沒有主觀能動性,獨立處事的能力較弱。記得之前看到另一個帖子里說應聘者去公司面試都不知道自己應聘什么職位,實在是令人驚愕啊。這樣的情況下,基本上是out定了。?14.對之前公司或老板同事產生負面評價的。?涉及抱怨不滿等。人際關系差而離職是公司最不能接受的理由,也許直接導致在我心目中印象的壞損。我一直覺得,假如沒有發(fā)生重大變故,一個成年人的性格很難改變。應聘者如何對待原公司,將來就很也許怎么對待我們公司。這樣的人絕對不能要。?15.自吹自擂。?比如無法為自己的失敗、弱點、糟糕的表現承擔責任,或者搶奪明顯屬于別人的功勞,或者明顯感覺自我吹噓,都是給自己減分的行為。不用說面試了,即使在平常生活中,大家一定也不喜歡和這樣的人相處吧。
16.欠抽型。
這是我最痛恨的一種人,也是所有公司都不會采用的一種人。這樣的人仿佛所有人都欠他什么的同樣,具體表現傲慢無禮,粗話臟話一堆等。屬于直接進黑名單的人。但是幸好這樣的人只是極個別的。
以上言語表達能力也是面試的重要測評要素,面試中語言技巧使用的優(yōu)劣,直接反映了考生的知識和修養(yǎng)。良好的語言表達技巧,會推動面試的順利進行,協(xié)調考生與考官的溝通,使考官可以全面了解考生的能力和素質。把握言語中六點技巧,就可以突破語言難關。??一、“我”字的使用
1.減少“我”字的使用頻率;
2.盡量變單數的“我”為復數的“我們”;
?3.用較有彈性的“我覺得”“我想”來代替強調意味很濃的“我認為”、“我建議”等詞語,以起到緩沖作用;
?4.使用“我們”的替代語,如“大家”等,以轉移“我們”的語義積累作用;??5.對“我”字作修飾和限定,如,“我的拙見”“我個人的見解”等;
6.在符合語法的情況下省略主語“我”,如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語變?yōu)椤斑@是一次成功的運作”。?
總之,除了在明確主體、承擔責任的語義環(huán)境下,應慎用和巧用“我”字。
?二、發(fā)表意見的技巧
為了爭取考官的認可,考生除了要具有真才實學可以發(fā)表真知灼見,也要掌握表達自己觀點的藝術,以此來促進考官對自己觀點的理解和接受。??1.考官提問時請考生注意聽,抓住考官提問的要點,同時合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。
2.保持與考官的及時溝通。??3.不要固執(zhí)己見,應當允許考官提出相反意見,并且虛心傾聽,真誠請教。
4.當問題屬于中性或不易引起爭論時,可直接坦率地提出自己的觀點。??5.當自己的觀點不易被接受時,可以使用“層層遞推法”和“反證法”。??三、如何做恰當的解釋
?在面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或者是闡釋某件事的因素,還或者是將考官的誤解及時澄清。
?“解釋”自身并不難,要使自己的解釋達成預期效果,這就需要一定的原則和技巧了。
1.解釋的態(tài)度應端正??考生在做解釋時,不能由于考官規(guī)定你解釋的問題太簡樸而表現得不耐煩或自傲??脊僖?guī)定考生解釋某一問題,往往考察的就是考生會不會解釋。考生在做解釋時必須態(tài)度真摯,用富有情感的語言來說明問題。??2.應適時收尾?
當解釋實在難以奏效時,考生不必著急,“話不投機半句多”。假如考官已經做了某個判斷,考生往往很難改變他的觀點,這時轉移話題是最佳的解決辦法。
3.有理有據?
解釋其實就是闡明考生的論點和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下,考官將很容易接受考生的解釋。??4.實事求是??解釋時若真實情況難以直言,請考生不要尋找借口,強詞奪理,更不考試,大收集整理能巧言令色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀因素,表白自己態(tài)度;不該解釋的,不要亂加說明。??考生若有不便直說的或考生不愿在考場表露的,可以如實向考官說明并請求他們的諒解。
?5.承擔責任??當考生被規(guī)定解釋自己過去工作中的失誤或某些局限性時,若僅僅說明事情的通過而回避自己的責任,就不明智了。在自己承擔責任時,要就事論事,將責任嚴格限定于所解釋的事情上,不要隨意擴大。??6.間接解釋
即以第三者的角度去解釋,涉及自己原單位領導、大學的老師、獎狀證書等書面材料以及媒體資訊等等。引用第三者的身份進行解釋將增強自己解釋的客觀性和說服力。?
四、如何提高面試語言的邏輯性
考生的發(fā)言需簡潔、精煉,談吐流利、清楚,以中心內容為線索,展開發(fā)揮??忌灰獤|拉西扯,將主題漫無邊際地外延。為了突出自己的中心論點,考生可采用結構化的語言?;卮饐栴}時,開宗明義,先做結論,然后再做敘述和論證,條理清楚地展開重要內容。當然也要避免議論冗長。?
1.避免表達模糊和有歧義
2.指代清楚
?口語不同于書面語,后者可以大量使用代詞,而讀者有足夠的視覺空間容納上下文,因此,代詞使用得多沒關系。而口語速度快,假如代詞用的太多,考官難以根據上下文(主線無下文)來分清指代關系。特別是“他”“她”“它”在口語中是分不清的,因此考生在考場上為了避免指代不清導致的誤解,可以少用人稱代詞,能用姓名的地方盡量用姓名。??3.情節(jié)敘述需提供確切信息
?有些考生回答問題,不緊扣題意,泛泛而談。??4.避免使用語義模糊的詞語或句式
?5.不要隨意省略主語
平常生活中我們的口語也許很隨便,經常在談話的雙方都明白時省略主語,但考場上既使雙方都能理解的情況下,也最佳不要隨意省略主語,特別是必須注意對考官的稱呼不能省略。?
6.不用方言。??除非考官批準,否則考生在考場上盡量使用普通話。有些特殊的職位也許規(guī)定會某種方言則另當別論。
7.可以在話題末尾做一個小結
對于一些時間、空間、邏輯結構不明顯的敘述或較長的一段話,考生可以在結尾言簡意賅地做一個小結,給考官一個清楚、完整的感覺。
?8.增強談話的邏輯結構
?考生可以多使用一些連接詞,加強句與句之間的承上啟下,并突出邏輯關系。
?五、借“口”說話
?面試時的很多問題是直接針對考生提的,需要考生正面做出回答。而其中的有些問題假如考生“借口說話”也許效果會更好。
?借口說話在具體應用時,要注意“借的口”——選擇的人或事物應當是考官能接受、能認可的。此外,考生還應盡量將這種方法表達得委婉含蓄一些。借口說話,既不能大張旗鼓、盛氣凌人,又不能無中生有、憑空捏造。
?六、面試用語的“禁忌”
1.自己和自己搶話也不讓別人插話?
2.語言的反復追加??當考生說話時反復反復某一句話或經常補充前面的話,就會令考官煩躁了。??3.擬定性的兩個極端
語義的擬定性應適時而定。有些考生形成一種語言習慣,經常使用絕對肯定或很不擬定的詞語。?
4.語言呆板,反復使用某種句式或詞語?
5.不要隨便擴大指代范圍
?6.去掉口頭禪和隨著動作面試現場由于緊張,甚至產生恐驚心理,難免犯錯。非常容易出現錯誤。錯誤的出現,又會加劇緊張情緒,導致接下來的面試效果越來越差,最終也許連說話都語無倫次了。那么,面試現場犯錯應當怎么辦呢???
一方面,對面試犯錯這一問題要有對的的結識。
面試中的難題大多是沒有標準答案的,重要是考察你的能力。你只要鮮明地亮出自己的正向的觀點,盡可以按照自己的思考做出回答,表現出自己的綜合素質和不俗的能力。偶爾出點差錯,考官也不會對你全盤否認,所以不必緊張。
另一方面,要迅速判斷能不能進行填補。答錯了,總是想著找機會填補,總想解釋剛才為什么沒答好,以證明自己水平不差,但由于下面的問題一個接一個,考生一方面要回答新問題,另一方面想著前面問題的回答缺憾,結果鬧得新問題也沒答好。所以,當自己判斷不能進行填補的話,就不必耿耿于懷,而要立即忘掉,繼續(xù)沉著地回答下面的問題。??
第三,假如覺得自己有把握對犯錯進行填補,也要講究方式方法。具體說來,面試犯錯補救有以下幾種技巧:?
一、以正改錯。
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意識到錯了,就要誠實地加以糾正,不要為了面子而置之不理。最佳的辦法就是按對的的講法再講一遍。諸如語句不通,詞不達意,口誤等等,只要很自然地加以糾正,就會得到考官的理解。
?二、化錯為正。?
察覺自己說錯了,假如考生可以針對自己的失誤,進行一番合乎情理的闡釋,只要可以自圓其說,也不失不一種補救的辦法。如對大學生賣豬肉當保姆等現象的結識,在回答時,本來想好要重點談大學生就業(yè)觀念的改變,就業(yè)環(huán)境的變化,就業(yè)壓力的增大等方面的問題,但回答時一開口就說是人才的浪費,自己覺得說錯了,考生也不必緊張,就把人才浪費做為重點闡述,其它觀點做為一般論述,自圓其說,效果也不差。
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三、續(xù)錯成正。
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在答問時,假如說錯了話,有時可以采用調整語意,改換語氣等方式予以補救。只要反映靈敏,應變及時,就可以收到不露痕跡的糾錯效果。如列舉了一系列腐敗現象后,考生想好要說的是“我們決不允許這種現象存在下去”,結果說成“我們允許這種現象存在”。此時假如直接認可自己說錯了,把對的的再說一遍,效果并不好。這種情況下,續(xù)錯成正是最佳的選擇,考生可以接著“我們允許這種現象存在”說下去,“就是對人民的犯罪”。這樣續(xù)接補救,可謂順理成章,天衣無縫。
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在緊張的面試過程中,要進行糾錯不是一件容易的事,這就規(guī)定考生盡量不犯錯。而要不犯錯或少犯錯,就要做好應試準備。平時的積累不可少,考前參與強化訓練也很有必要。在專家的指導下全面提高自己,在面試時就能少犯錯,即使犯錯了,也能及時糾錯,從容應對對于面試,很多人都有這樣的一種理解的誤區(qū):面試一測外貌;二測口才。但除特殊行業(yè)的特殊規(guī)定外,如上兩方面是遠遠不夠的。有八點面試都要知道的禁忌語言都值得關注的。??比如講究知識型的用人單位,假如也招來那些只有外貌和口才而沒有真本領的員工,那就無異于買花瓶了?,F在有很數年輕的求職者自認為外貌和口才資質不錯,認為在主考官面前能“對答如流”,便可以撈足“印象分”。孰料,恰恰是這號人最有也許被前面所講的那些用人單位拒之門外。因素很簡樸,在知識為上的今天,用人單位主線不會考慮用這種外在輕浮內在無實的人。也就是說,由于你刻意賣弄自己的口才,沒有管好嘴,結果在急于表現自己的同時也充足暴露了自己知識淺薄的弱點,最終還是那張嘴誤了你自己。為此,必須給那些自認為通過門才的表現力來贏得求職者成功的人潑點冷水,同時也給這些人指出如下8種求職的“嘴忌”。
?一、“以我為軸”的夸夸其談
面試中對自己經歷及能力的表述簡明扼要,適可而止,千萬不要像像開話匣子般沒完沒了地夸夸其談,自吹自擂,甚至主次不分地“以我為主”。求職者要講究實在,言簡意賅,不可大包大攬地做太多的口頭承諾,說得太多了容易引起考官的反感。先定位好你面試中的角色,絕對要避免以我為軸的問題。?
考官在面試時往往規(guī)定你當場表現自己的才藝,你姑且可以謙虛地一試,但休要還沒動手,那張嘴就迫不及待地聲稱這事沒問題,那事很容易。有夸??谥拥脑捲谇舐毭嬖噲龊?一定要慎出。不錯,負責招聘的主考官很注重對你能力的評估,但面試時他更會對你抱著謹慎的態(tài)度,旨在讓你充足展示自己。這時,假如你想把考官“侃”暈,東拉西扯,盡說些不著邊際的話題,甚至大肆吹噓“關系網”,還自鳴得意,生怕別人不知道,你有多大的能量,那么主考官一定會認為你這個人只會拉大旗做虎皮,淺薄至極,能力也“但是如此”。??夸夸其談說到底就是想回避問題的實質,因而用不誠實、不坦率的吹捧方式來為自己遮羞。比如求職者經常被主考官問及為什么會失去過去的職業(yè),有些人為了回避正題,便故意顧左右而言他,大談抱負抱負或過去的工作所學非所用;若實在還過不了關,便對過去的工作單位大加痛砭,言下之意就是說本來的工作單位廟太小,容不下他這個大和尚而已。面對這樣夸夸其談的面試者,主考官十有八九會在心里做如此反映:你認為你誰?本廟更用不上你這種華而不實的“大和尚”。
?二、迫不及待地搶話或爭辯
有的求職者為了獲得主考官的好感,就會試圖通過語言的“攻勢”來“征服”對方。這種人自我表現欲極強,在面試時主線不管主考官究竟買不買他的賬,沒說上三句兩句話,就迫不及待地拉開“陣勢”,賣弄口才,力求自己在“語機”上占上風,在事理上征服對方。重要表觀在搶話、插話、爭辯等方面。??不能說愛搶話或愛插話者都是淺薄者,但人們往往非常討厭這種“不管嘴”現象。因而,在求職面試時,無論自己的見解是多么的卓爾不群,無論別人對你的見解或觀點有多大的偏差,在對方把話說完之前,千萬不可插嘴,這也是對主考官最起碼的尊重。即使主考官的話偏差太大,說明主考官對你已經持有成見,在這個時候,無論你再插話、搶話也已經于事無補,只能會增長人家對你的反感。
插話、搶話的“下步棋”無非就是爭論或爭辯。但面試談話假如變成爭論或爭辯的話,這樣的面試還叫面試嗎?有一個求職者在談話中一直用爭辯和辯駁的語氣:“為什么不是這樣!”“我有我的見解,不管你怎么想?!边@種爭辯或許能表現出你的才智、機靈、推理能力和說服能力,你也許在某個細節(jié)上辯回了面子,殊不知就在你“過了口癮”的同時,主考官從大局考慮,為了單位將來能得安寧,已經放棄對你的錄用了。
贏得一場爭辯而失去一份好的工作,可謂是“因小大大”。面試的目的不是在談話中取勝,也不是去開辯論會,而是要得到工作。假如你在談話中過于和主考官“較真兒”,使得主考官對你很傷腦筋,認為你“主線不是來找工作的,而是故意來找碴兒的”,可想而知,事情的結果將會是多么的糟糕!
?三、關鍵時刻反映木訥
沉默是金?對不起,在求職面試場合,你可別被這種矯枉過正的說教給誤導了。主考官提出一些很關鍵的問題時,假如你也“惜言如金”,那你還面什么試呢?主考官定會認為你這叫反映木訥、遲鈍。假如你給主考官留下的是這個印象的話,那么可以說你的求職使命將就此宣告失敗,由于沒有任何一家公司樂意錄用反映遲鈍的人?!吧傺浴笔潜匾?。但比“少言”更有必要的是“慎言”,而不是“不言”!面試卻“不言”,當然就是木訥、遲鈍。盡管木訥、遲鈍者和那些夸夸其談者的反差明擺著,但同樣也不也許成為一個稱職的好員工。求職面試的目的是要讓用人單位考核自己,你羞羞答答地不張嘴說話,人家又怎么考核你呢??
面試對話不僅要用頭腦,還得專心靈。當你兩腳往主考官面前一站,看著對方一副大模大樣的姿態(tài),你莫名地垂下了眼瞼,無地自容,早先為自己設計好了的答問詞竟蕩然無存。越是如此,你越發(fā)慌,致使你說起話來鬼使神差地詞不達意、語無倫次。這都是反映遲鈍的表現。反映遲鈍者大多容易產生自卑心理,越是自卑,就越遲鈍,這就叫惡性循環(huán)。人一旦既自卑又遲鈍,就會不敢正眼看主考官,以至悲觀、冷漠、煩悶,而這些足以摧毀主考官對你的熱忱和信心。
?四、恬不知恥的好為人師
求職就是求職,求職和在職可不同樣。在職者要有主人翁的態(tài)度一點兒也不假,但求職時,你的地位還不是主人翁,即使你感覺自己裝了一肚子的好想法,但這絕局限性以打動主考官。新點子并不是人人都有,有好想法、新點子的人卻不可處處好為人師,特別是不能對陌生者施以“指點”。所謂的新點子當中或多或少具有忠告成分,而大部分忠告都是批評,批評對于某人而言是難以接受的,特別是來自陌生人的批評,不也許受到欣賞、遵從,更不也許產生好感。這就是少提建議的理由。你是求職者,在主考官面前說這想法,提那建議,你要是不受排斥,那么就證明這個主考官也太沒主見了。?
在主考官眼里,讓求職者談想法、提建議自身就是一把“雙刃劍”,一方面考察你的思維,同時也為你挖了一個陷阱,它會立馬使你變成“好為人師”“好耍嘴皮子”的家伙。所以,在面試中,最忌諱提些帶忠告性質的建議。不管你的建議多么中肯、多么優(yōu)秀,最佳留著,到錄用后再說,不要在求職時急于賣弄。?
五、提低檔問題?求職面試不是入學面試。主考官要考察的是你的綜合素質,而同時你也可以問一些與你所學的專業(yè)相關的問題,或者問一些公司工作制度等問題。但在發(fā)問之前,你必須好好想想你將要問的問題是否有現實意義,特別不要提一些低檔的甚至是幼稚的問題。比如像單位里是否24小時供熱水?辦公室內是否有衛(wèi)生間?單位平常是否組織大家旅游等等,這些很也許使很好的面試砸了鍋。
?六、目中無人?這是平常愛自高自大、口中無人的人最容易犯的毛病。不得不認可,這種人也許有些比別人高出一籌的資本,但這種資本很也許由于你的狂傲而顯得“舉重若輕”。古人說“厚積薄發(fā)”“深藏不露”,這才叫能力資本的真正積淀??v然你有再大的資本,在應聘時你也是處在屈于人下的地位。在主考官面前大談自己的閱歷有多么豐富,恰恰說明你這個人缺少教養(yǎng),主線不把別人放在眼里,誰都敢得罪。目中無人的求職者大多有一種莫名的控制欲,一心想壓著別人,以顯示自己的優(yōu)勢。殊不知帶著這種心態(tài)去面試,主考官生殺大權在握,讓他畢恭畢敬地聽你“指點江山”,他心中的無明火豈不呼啦呼啦扇起?你惹了主考官,你還面試干什么呀!
?七、濫用時尚語
年輕人追求時尚并不是件壞事,但時尚從某種角度上反映了一個人對現實的反叛心理。有些年輕人知識能力比較一般,但對時尚卻很著迷,平常說話也總喜歡使用時尚用語,結果到求職面試時也像“上網吹泡泡”同樣無所顧忌,動輒用很時髦的網絡時尚用語和主考官“兜話題”,認為這樣做既能填補自己知識能力上的局限性,又能讓主考官認為自己很“前衛(wèi)”,很可人,因此而被錄用。殊不知敢當主考官的人大多數都不是省油的燈。你的輕浮語言又怎能擋得住他那銳利的洞察眼力呢?此外,有些人學外語學了半桶水,在面試時便喜歡時不時地夾雜一兩個英語單詞,以顯擺自己的英語能力,但這樣賣弄是很危險的:若是碰到主考官隨即用英語和你接碴兒,你豈不搬起石頭砸了自己的腳??
八、不分對象地亂倒苦水
求職不是訴苦會,更不是救助會。有些求職者在面試時沒有擺正自己的位置,人家一提問,便借回答之際大倒苦水又是自己曾經歷這樣那樣的不幸,又是難忍家庭承擔之重云云,認為這樣能引起主考官的同情,殊不知這樣做不僅得不到人家的同情,反倒讓人倒起胃口!人都有晦氣的時候。有的人心理承受能力差,一碰到晦氣事就唏噓感慨,整天嚷著世道不公,并擺出一副苦大仇深的樣子。這樣做或許能換取別人的同情心,但把這一手法一廂情愿地運用到求職面試上,那一定會慘敗。當然,主考官也有同情心,但稱職的主考官絕不濫用這種同情心。逢得面試時大倒苦水者,主考官一般都會一言不發(fā)地點點頭,看上去仿佛很耐心地聽你傾訴,待你把苦訴完了,主考官充其量會一臉熱情地告訴你:請您回去等告知吧。這一“等”,不定是何年哪月呢?過目不忘的面試訣竅看到一份心儀的工作正在招聘人手,你很想去試一下。事實上,你有也許是這個職位的最佳人選,但是假如你的簡歷不能吸引到招聘人員,還是也許會失去機會。一份能給人深刻印象的簡歷將使你在劇烈的競爭中脫穎而出。試試下面這幾個小面試訣竅吧,再找工作的時候,也許就會完全不同了呢!?
回顧過去?一方面,列出之前你的工作經歷及教育背景。接著,寫上所有具體的信息,涉及以前任職的公司信息,當時的頭銜和職責范圍,取得的成績如何,獲得的證書以及教育限度。也許你對自己的事跡都有點忘掉了。
?表白目的?目的也就是求職規(guī)定。你在求職的時候,一般雇主都想知道你的職業(yè)規(guī)劃。這有助于他們了解你是否是此職位的最佳人選。在你簡歷的開頭你需要寫上“Objective”,然后簡短地寫下你的求職規(guī)定,例如“Toworkinadynamicmarketingdepartment.”會讓人感覺你是個喜歡挑戰(zhàn)、充滿活力的人。
職責或是成就
職責就是分派的任務,而成就是你取得的成績——你努力后的成果。雇主們都想知道你過去的工作職責是什么,他們對你曾經取得的成績更感愛好。因此你在描述過去的工作時,那就稍作渲染一番吧!比如說:你過去的一項職責是人員安排,而你解決了一個很大的問題。你就可以寫:“Solvedschedulingconflict.”(解決過人員配置沖突)
調整簡歷格式?由于要在有限的篇幅內表達盡也許多的內容,所以在書寫簡歷時,你可以使用縮寫或是省略語。你可以略去句子的主語(比如,I,mymanager),物主代詞(my/mine,his/hers)甚至有時候可以省略冠詞(the,a)。假如你想在一句話中列出一項以上的成績,你可以用分號來代替"and".比如:“Iledanimportantprojectandmymanagergavemeanaward”就可以寫成“Ledkeyproject;awardedbymanager.”??使用行為動詞
行為動詞表達某個特定動作,例如:solved,managed,initiat(yī)ed,accomplished,而am,was,have和had之類是被動動詞。在簡歷中使用行為動詞,會讓你看起來像一個目的明確、充滿活力的人,而這樣的人正是絕佳的招聘對象。比如:“Managedateamof20employees”聽起來就要比“Wasinchargeof20employees.”更為有力。
?簡歷與面試相結合,使得你面試更具高分。招聘的“金九銀十”旺季已過,無論是校園招聘還是社會招聘,都已進入面試階段。招聘網站職位數據顯示,和去年同期相比,民企取代外企,列在招聘榜榜首。而10月汽車、金融等行業(yè)國企需求也上升明顯。不同性質的公司,面試各有“文化”,一方面,面試是選優(yōu),另一方面,面試又是在“測謊”。一個優(yōu)秀的候選人,絕不是簡樸地“被面試”。?面試經歷
?“霸王面”二面遭淘汰
五魚(id),男,25歲,中科院半導體所應屆碩士畢業(yè)生
前不久我得到了一個去一家知名IT公司面試的機會,本來是特別想去產品部的,但網申時不小心投到了市場部,專業(yè)和愛好都不合適,所以沒得到面試機會。
?但我不甘心,公司組織第一次面試時我就去“霸王”了(直接到面試現場“強行”規(guī)定面試),但面試官很忙,沒有給我產品部的面試機會。等了3個小時,游戲策劃的小組面試官出來說,尚有1個面試機會,誰能回答出問題就可以進去。面試官問了一個問題“D&D”和“DNF”有什么區(qū)別。眾人沉默,我回答出了D&D是龍與地下城風格。然后成功進入一面霸王面。?面試中,我的表現不錯,補做了一份游戲類的筆試題,得了61分,殺入了二面(第二輪面試),但由于沒有很強的游戲知識背景,二面慘遭淘汰。我現在依舊是希望能有這個公司產品部門的面試機會。??點評:“霸王面”精神可嘉但成功率低
一般來說,應聘者只有接到公司的面試告知后才有機會去面試,有的個性較強的人投出簡歷后雖然沒有接到面試告知,但仍然會直接到面試現場去找公司面試官“強行”規(guī)定參與面試,這就是職場中頗另類的“霸王面”。霸王面的“后果”無非是成功和失敗兩種,所以那些勇敢爭取面試機會、積極展現自我的精神是值得贊賞的。
?但一般傳統(tǒng)公司、政府機關等招聘流程嚴格的單位通常不接受這種面試行為。忽然闖來的“霸王”大都是在簡歷環(huán)節(jié)或筆試環(huán)節(jié)被淘汰的應聘者,說明他們某些方面不符合公司的用人標準。忽然的造訪會打亂面試官的時間表,通常對其當場申請的職位也缺少針對性,大有碰運氣的成分。所以即便得到面試機會且表現不錯,成功率也很低。?
讓面試官眼前一亮?
徐曄,女,27歲,國家機關公務員
?今年公務員考試快出成績的那幾天,我特別緊張,后來查到自己拿了高分,但不久又開始更緊張了,一想到要進入單位的最終面試,我就覺得壓力特別大,天天都在琢磨如何才干給面試官們留下好印象。??我本想聽大家的建議,去買一套深色正裝,配上白襯衫,后來反復思量,覺得這個單位并不是每年都招新人,我上網查了一下,發(fā)現這個單位“80后”不多,我要是穿得太像外企OL或太老氣橫秋,也許都不是單位喜歡的style,還是給辦公室領導展現自己朝氣蓬勃的一面比較好,于是選擇了穿一件樣式并不夸張的綠色毛衣。面試那天我特意化了淡妝,自我感覺還不錯。一進面試房間,幾位面試官就不約而同互換了眼神,我心里一陣竊喜,立馬就更加自信了。?
最后我在十幾名面試者中拿到了第一名的面試成績,求職成功!后來在等待錄取告知的日子里,我還成功應聘了幾家規(guī)模各異的民營公司,針對不同單位的特點,讓HR看到新鮮的亮點是很重要的。?
點評:展現個性要有限度
?面試中很重要的一點就是要特色突出,在通過簡歷和筆試選拔出來的同一批競爭者中,也許大家的能力和狀態(tài)都很接近,那么你面試時的表現要有別于別人才干讓面試官對你印象深刻。給人良好的第一印象能讓別人很容易記住你。除了在服飾上做到合理范圍的出彩之外,開場白、自我介紹、回答問題等語言溝通環(huán)節(jié),也要注意使用一些風格明顯的詞匯,不要說套話空話浪費時間。當然,突出自身特色的前提綱建立在相應聘單位的風格、規(guī)定、組織文化的了解上。展現個性也要有限度,假如有失美感或有違應聘單位的用人需求,就弄巧成拙了。
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拆招潛規(guī)則
一般外企:要能聽出面試官的潛臺詞
在面試前,外企總是讓候選人等待很長的時間,直到候選人望眼欲穿,幾近絕望,才會收到面試告知。外企的面試把戲繁多。面試題目并不非常注重數理化試題,而更注重分析思緒和推理等方法層面的東西。有的競爭辯論、有的估算存貨價值,有的當場測試打字速度,讓人防不勝防。
?外企的面試官希望找到一個成熟、活躍、聰明的新員工。外企的問題,通常是“旁敲側擊”型,比如問“你有什么缺陷?”假如你簡樸地回答諸如“粗心”、“交際能力不強”等,那么,這個問題你的得分是0。
?拆招
?由于老外習慣用郵件溝通報告、習慣根據計劃和預算辦事、習慣正式的商務語言;因此,好的文筆可以令你錦上添花。?
你最佳了解最新的時尚資訊,精力充沛,思想跳躍,富有創(chuàng)意。
有關缺陷的問題,面試官其實只想了解候選人能通過什么方法克服缺陷。假如不能聽出問題的潛臺詞,那么面試機會就會被浪費。
歐美公司:美企不問隱私歐企愛測心理
一般來說,歐美公司的面試最嚴格,其中又以世界500強公司的面試規(guī)定最嚴,而嚴格之甚者,一般是消費品領域的世界500強公司了。?
有種殘忍的面試叫“壓力面試”,規(guī)定在規(guī)定的時間內給出答案,比如“一分鐘之內說出你大學期間碰到的三個最大的苦難?是如何克服的?”等。尚有一種古靈精怪的題目,比如“地球的體積有多少立方米?”這種壓力面試,對候選人的血壓或心臟是一個考驗,并且,外企的面試中,一般用外文提問。
?外企還比較喜歡“團隊面試”,出一個題目或規(guī)定一個場景,由候選人討論或表演。
拆招
?美企:以結果為導向,對性別、年齡、生活習慣等隱私問題一般不問,IT行業(yè)對著裝沒有規(guī)定,面試回答問題必須直視面試官的眼睛。不會直接問人的缺陷,而是委婉問候選人自己認為尚有哪些方面需要提高,面試后期一般會有英語問答時間。?
歐企:喜歡用各種心理測評工具,崗位描述寫得具體而詳盡。喜歡看起來有自信的候選人,對外表相對比較看重,一定要西服領帶。德國的面試較嚴謹,更重視外語,面試的結構也較復雜。法國相對隨意,面試中自由發(fā)揮的限度大。英國一般也需要多輪面試,講究面試中的邏輯性。
??日韓公司:日企著正裝韓企不談薪?
日韓公司重視禮貌和細節(jié),所以面試成功與否,有時候不在于面試題自身??傮w而言,日韓公司更喜歡誠實、積極、嚴謹的候選人,也很看重英語水平高的候選人,英文表現力強是可以在面試中加分的。??拆招?
日企:面試必須著正裝,面試回答問題直視面試官的眼睛會被認為是不尊重的表現,必須嚴格守時,態(tài)度要謙恭。?韓企:韓資公司相應聘者提出薪資規(guī)定非常反感,面試時冒然提出薪資規(guī)定是非常不妥的。此外,韓國公司喜歡穩(wěn)定的員工,面試交談時應當做到言談舉止穩(wěn)重大方。?
實用肯干最關鍵??民企
?民營公司是我國經濟中的新生力量,多數民營公司的招聘面試還沒有形成套路和體系,往往比較隨意。??一般民企的面試,比較強調對候選人背景和經驗的考核,看重人才的實用性。面試比較重視實效性和解決實際問題的經驗與能力。同時,面試官的個人好惡偏向,往往影響面試結果。??因人定崗的狀況比較多,對年齡、婚姻等隱私問題深挖,喜歡和候選人進行意識形態(tài)方面的PK,面試程序隨意性大、崗位設立和考核指標模糊,不喜歡出具書面承諾。
拆招?
大民企:喜歡名牌學校的大學生,對海龜樂意用錢“砸”。不喜歡聽面試者在大公司的故事,喜歡面試者講來到公司能做出什么奉獻,屢屢點頭并不代表事后評分高。
?小民企:一定要干活快、有客戶資源、八面玲瓏、能吃苦,24小時隨叫隨到,要錢少。吸引人才為解決燃眉之急,對人才未來的發(fā)展沒有太多規(guī)劃。面試結束應當說的那句話應聘、面試、等待,你在找到一份滿意的工作前總在反復這些過程。也許你會特地添置一些衣服。由于你應征的這個職位不允許你穿著過于隨隨便便;也許你還會事先背誦好一段介紹自己的美文———還是英文的,由于你想去的那個職位需要較強的英語溝通能力。??當面試官在規(guī)定期間內完畢了一切面試工作后,他總會禮貌地請你回去等候告知。一般來說,你總會說聲謝謝,然后不卑不亢故作鎮(zhèn)靜地走開,然而事實上你在回家的路上已經在開始焦急地等待回音,就像一個沒有經濟來源的女人愛上了一個不回家的男人———“初見那時美麗的相約……樂意承受這樣的輸贏結果……仍然無怨無悔期待你的出現……”
?可是,假如你在說聲“謝謝”之前再說上一句變被動為積極的話,你的等待至少不會漫漫無期。??“你能給我這份工作嗎?”??據說,有很多人是由于在面試結束時勇敢地問了這個問題或是諸如此類的問題,最終得到了那份工作。也許是這樣的勇敢打動了老板;也許是這份執(zhí)著熱切讓老板不好意思再拒絕。也許主線就是運氣———但不管如何,在聽完了面試官對那份工作的描述后,你可以張口說出這句話,你將得到的最壞答復就是“不行”或是“我們需要時間對所有的面試者進行綜合評估”。
?“我最晚什么時候能得到回音?”
?面試完后,面對你的勇敢,面試官也許會說,“我們需要時間考慮”或是“我們會打電話給你約第二次面試時間”。為了掌握積極,你可繼續(xù)你的問題,由于你想知道最壞的結果。也許,面試官會說:“不會有什么回音了?!蹦慊蛟S會心痛或許會落荒而逃,但你不得不認可,至少這位面試官是認真而誠實的,你也可以重開爐灶全力以赴地準備下一次面試。?
“假如由于種種因素你沒有在最后期限告知我,我可以聯系你嗎?”
也許面試官會由于這樣的問題惱火,但大部分人會理解你的心情,知道自己一旦忙起來會顧不上與你的約定。假如這樣,你積極聯系他也是對他的工作的幫助。當然假如他們對你不感愛好,他們也一定會給出暗示:他們只是在敷衍你。?
“你能否介紹一些其他也許對我感愛好的人?”
假如你知道你已被拒絕,不妨問出這個問題,或許會有一份意外的收獲。要知道,大部分面試官都與人為善且樂意互相幫助,很也許他不需要你,而他的一位正求賢若渴的朋友剛好需要你。??在勇敢地問出你的問題后,仔細地記錄下也許存在的約定,并誠懇地對面試官為你多化費時間表達感謝,最后離開?;丶液螅硪幌滤季w,今天的求職工作結束———且慢,尚有最后一件事,寫一封感謝信寄出,這是面試過程的最后一個環(huán)節(jié)。影響面試者表現和成績的因素很多面試者提出碰到的面試心理問題。提到最多的也許就是膽怯的問題。有此產生的緊張、健忘和語無倫次嚴重影響了面試者的面試表現和成績。編者不是心理學專業(yè)的,只能在這里和大家分享一下經驗。也非常希望網友們參與討論影響面試者的成績和因素。面試中有些高分是這樣定論的。??一、先是面試官的心理
知道面試官的心理對于面試應對非常的重要。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”??1、重視對面試第一印象?見過面試官之間討論一個面試者的穿著。好象幾個面試官都覺得那個面試者的穿著有問題,所以面試草草收場。另一方面,假如在正常的情況下,我們會覺得幾個面試官的討論只是隨意的聊天,但是我想假如那個面試者聽到他們連說帶笑的討論,一定會下決心永遠也不再按照那天面試的方式來打扮自己了。想說的是,面試的時候,第一印象對于面試官來說是評價面試者比較重要的標準之一。假如面試者沒有給面試官留下比較好的印象,面試效果會有折扣。??2、招聘人才模式化
一個比較有經驗的面試官,在決定錄用某人后,會繼續(xù)觀測自己招聘來的人在公司未來的發(fā)展。目的是檢查自己面試的效果。久而久之,面試官們在心里形成了某種標準的模式。他們通常會覺得,一個在某個部門發(fā)展的比較好的人,應當是什么樣子的。在招聘的時候這個人是如何表現自己的。所以在面試中會用幾種標準來考驗面試者。就是說,在他們的手里或者是心理,有個模子,裝到模子里的材料(面試者)和模子(標準)差異假如很大,面試官也許就要舉起“NO”的牌子了。個人簡歷。面試官都不是投機者,不會期待面試者的另類表現.影響面試官判斷的通常是他們的經驗。那么真的順利面試也不是容易的一件事。通常都會運用行為面試發(fā)考察每一個應聘者的。?
3、選擇表現最優(yōu)秀者?面試(筆試已經淘汰了一部分人)到一定階段,淘汰了沒有留下好印象的和另類的面試者之后。剩下的面試者就進入了PK的階段。能用簡歷直接勝出的情況我?guī)缀鯖]有看見過。在面試者進入到一定階段之后簡歷的作用就可以忽略不計了,或者只能作為參考了。面試官要面試者在面試過程中把簡歷的內容表現出來,就是我們培訓的時候常用的“呈現”方法。能透徹的分析自己的實力、充足的表達自己的愿望和能引起面試官強烈共鳴的面試者,就是表現最優(yōu)秀者,就有更多機會被錄用。不管你過去是什么?在這個時候你要表現出來,才更有更多的機會得到青睞。
?4、不良心態(tài)
發(fā)現有一部分面試官有強烈的優(yōu)越感,就好象他們是救世主。就是在告知你面試的的電話里的語氣都給人居高臨下的感覺。面試的時候,面試者正說的起勁,卻被不禮貌的打斷,然后就是面試官喋喋不休的炫耀自己的成功經歷或者公司待遇如何優(yōu)厚等。尚有另一種面試官,面試的時候顯得愛答不理的。前日有網友反映居然有面試中睡著的面試官。最可怕的就是那些非常主觀的面試官,似乎你不能和他談新東西,好象你說的都是亂說八道,或者表現出誰也別想欺騙他的態(tài)度。公司文化很好的公司,管理規(guī)范的公司也也許會存在這種面試官。這種“敗類”的存在,影響著很多大好青年的前程和公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略。面試官尚有很多種心理,個人總結以上對面試成績有重要影響的幾種。不是非常的全面,非常希望得到網友們的補充。當心面試功虧一簣!??二、面試者心理
1、追求完美
很多面試者在面試前都會進行大量的準備工作。想把所有的細節(jié)所有想到。想做到面試萬無一失。在回答問題的過程中,希望所有問題的回答都能令面試官滿意。不允許自己犯任何的錯誤和失誤。我有個朋友由于客觀的因素一直沒有工作。等開始找工作的時候,為自己制作了非常具體的求職計劃。計劃涉及了非常多的內容,比如:針對不同公司的著裝方案,面試前一天的作息時間和飲食安排。到了有面試告知的前夜,反復檢查自己需要攜帶的資料,認真準備第二天的早餐,反復向所有朋友們確認行車路線,反復檢查面試用的服裝和鞋襪,第二天,假如等車超過一定的時間就堅決打車,一定保證提前到達,到達后反復整理服裝……前幾次,面試沒有結果?;丶揖痛蟀l(fā)脾氣,反復向朋友求證問題回答能取得的效果,假如晦氣在去面試的途中不小心弄臟了衣服,甚至會立即跑到面試公司附近的商店去買新衣服換上…在那段時期,對于他的認真和細致朋友們都非常的感動和敬佩,都給他推薦工作。同時,朋友們也忍受著他幾乎變態(tài)般的反復“折磨”。求職失敗后朋友都替他傷心,大家認為這樣認真的一個人就應當找到好的工作才對。當然,“折磨”并沒有由于找到工作后立即結束,面對新的工作和環(huán)境,他的認真勁又上了新臺階,幾乎所有朋友一下班就會接到他的電話,詢問新工作的問題……現在他工作穩(wěn)定了,我們大家都跟著“幸福”起來了。再和他談起往事,他也會哈哈大笑的自嘲。大多數求職者在求職和面試的過程當中都會表現出追求完美的心態(tài),由于工作對于我們來說的確是太重要了。??2、膽怯
其實膽怯或者說恐驚是大多數面試者面臨的問題。記得有個心理學家說:“要想消除恐驚,第一步就是要知道自己到底膽怯什么?”我有個朋友在早年的面試過程中,艱難而細致的體驗過什么叫膽怯面試。他在面試的時候,表現了極強的襲擊性。后來,面試他的人對他說,那時侯他面試的過程中,目露兇光,象足了一只不容侵犯的豹子。其實是說象一個為了保衛(wèi)尊嚴負隅頑抗的豹子還差不多。當他結識到他是膽怯的時候,他就一直分析自己膽怯的因素。后來他找到了,他是膽怯失敗,膽怯的失敗的因素是他膽怯丟面子……就這樣,他一直詢問自己因素,直到他能正視自己的問題為止。膽怯會派生出很多心理問題,比如追求完美、模仿盲從、急于表現、敏感多疑、自卑害羞、戒備掩飾等。觸發(fā)的行為更是千奇百怪。個人認為還是面試問題當中對面試結果影響最大的一種心理。面試恐驚如何消除這是一個頭等的問題!
我想說的是,膽怯或者恐驚是人類最基本的心理,是非常正常的。但是由此產生的心理和行為影響著我們的面試結果。有充足的理由去膽怯,由于工作對我們來說太重要了。最能打動面試考官的6個技巧經濟危機后,裁人浪潮是“一波未平,一波又起”。而近日人力資源與社會保障部又發(fā)布消息,上半年全國有300萬應屆畢業(yè)生仍未就業(yè)。如此悲觀的就業(yè)形勢下,求職者如何在白熱化的競爭中拔得頭籌呢?在最新一期的英國《心理月刊》中,職業(yè)規(guī)劃師瑞貝卡?芬瑟姆傳授了6招最能打動考官的面試技巧,幫助求職者順利面試。??1.反復調研。一方面要從各個渠道收集該公司的信息?;驗g覽他們的網頁,或閱讀有關的各類報道,對其公司文化、經營哲學、財務狀況等做到心中有數,并知曉該公司最近有何熱點話題。另一方面還要爭取對面試官姓甚名誰、在公司的職位和角色有所了解。假如面試當天你能純熟地稱呼考官,并恰本地透露你對公司的了解和見解,想必會給面試官留下深刻的面試第一印象。??2.恰當著裝。面試的著裝打扮穿職業(yè)裝就萬無一失嗎?No。不妨先了解他們的公司文化。不要背著背包去面試,可以考慮提一個公文包,公文包中再多備幾份簡歷,并帶好筆和記事本。這樣,你就會既顯得親近,又不失職業(yè)風范。??3.準時到達。面試當天早點動身。若去早了,還可以瀏覽一下你之前做過的筆記,做一做深呼吸等等。千萬不要遲到,也不要急忙忙忙沖進面試房間。否則,人家對你的評價就是---計劃性很差。求職面試基本禮儀或者是平時的基本禮儀,都不應遲到的。
?4.準備答案。以下問題在面試中常會碰到,你不妨提前備好答案:你怎么自己介紹?為什么對這個職位感愛好?你的職業(yè)目的是什么?你的優(yōu)點和缺陷是什么?為什么你覺得自己能勝任這個工作?以前的同事是如何評價你的?為什么要辭去上一份的工作?一方面要明白,面試問題無標準答案,但是需要明白的,參考人家的答案總比自己臨場發(fā)揮。?
5.運用肢體。握手要堅實有力,手掌不要帶汗;要流露出對對方辦公環(huán)境的欣賞;坐直并保持目光接觸,面試官發(fā)言時要點頭或說"嗯"以表達認同;始終微笑;不要打斷面試官;回答問題時面部表情要生動并富有激情;面試最后可以問面試官幾個問題,比如:能否介紹一下天天的工作內容?此番面試之后貴公司有何安排???6.運用材料。前不久,有新聞報道女大學生給面試官呈上美麗的寫真集,這種做法雖不可取,但一本能代表你以往業(yè)績的作品集,能讓你的能力顯得有根有據。最后,面試之后,別忘了給面試官發(fā)一封電子郵件,以致謝意。面試時如何討取別人的歡心?
不管你的簡歷多好,你的才干有多大,假如你弄砸了面試的話你也不會得到那個工作。在現今這種困難的經濟條件下,你需要有任何一方面也許的優(yōu)勢。作為新書《我討厭人們!擺脫工作中不可一世的、耍小聰明的家伙,從工作中得到你想要的東西》的作者,我們把下列兩者看做一個等式:你想被大家喜歡=不被大家討厭。??下面這十件事可以在很大限度上增長你的機會:從保持對的的表情,到知道什么不該說,再到永遠不要流汗。
?1.不要一直保持笑臉。
面試中一直保持笑臉被看做是緊張和缺少自信的表現。一直微笑的臉流露出一種虛假的感覺,面試官很容易就會發(fā)現這一點。相反,要有思想,且讓別人感到快樂。該笑的時候要微笑。在鏡子或朋友面前練習一下笑的技巧。?2.不要扯閑話。?你的工作是對你將要面試的公司有一個全面的了解。關于昨晚的歌曲“和明星共舞”的小道消息或是你最喜歡的博客的閑談都不會讓你得到工作。永遠都不要感覺你必須用閑談來豐富面試內容。盡量談談和產業(yè)或公司有關的一些嚴厲的話題。適當保持沉默也比面試中的瞎扯淡要好。
3.不要流汗
穿一件背心或是多穿了一些衣服都有也許讓你失掉工作。手掌流汗或者額頭上有汗珠都不會給人好印象。你不是在申請做一個私人教練。流汗會被看做是弱勢或者緊張的標志。穿好參與面試的服裝在朋友面前排練一下。工作面試是你一定不想感到熱的地方。?4.不要做攔路石?面試官想要尋求一些敢于承擔有挑戰(zhàn)性項目或工作的候選人。躊躇或是愛說不的心態(tài)都想紅色領結同樣明顯,那也被看做是負面的表現。聯系對那些關于你對工作任務的愛好或是某項也許讓你有所考慮的工作的問題說“是”,“好的”。?5.不要太小節(jié)?詢問午餐地點或是會議室方位會讓面試官覺得你缺少充足的準備或積極積極性。做好準備。不要問一些關于公司的常規(guī)元素或功能的問題,例如:職工在哪,工作室的規(guī)模,以及公司關于咖啡時間的政策等。
6.不要說謊?研究證明職工老是在工作地點說謊。說謊不會帶給你工作的。在工作面試中即使是輕微的夸張也算是說謊。不要說謊。永遠不要憑空夸大你的簡歷,也不要粉飾自己的成就。和一個適度自信的人談話,以及和一個吃牛的談話是不同樣的。一個謊言也許就會毀了你的面試。有經驗的面試官一眼就能辨認你的謊言,然后讓你離開。?7.不要成為一個小丑。?風趣是很主觀的東西。雖然笑話也許對你的面試有幫助,但你需要對你的笑話的內容謹慎一些。你很也許不知道面試官的敏感性,更別說什么能讓他們發(fā)笑了。另一方面,沒有其他東西可以像適當的微笑那樣減輕工作面試中的緊張。所以你可以在打趣的說“今天真是面試的好天氣??!”時稍稍禮貌的笑一下。
8.不要太難服侍?假如你開始談論工作溫度要適宜,座椅要適合你的背,冷水器里要裝滿進口的礦泉水,那么很也許不管你多適合這個工作,面試官都會給你一個禮貌的微笑,然后讓你離開。今天在職的任何人都不樂意去雇用一個對自己的工作環(huán)境過度挑剔的人。
9.不要浪費時間
在每一個工作面試中,有望被錄用的人都會有問問題的時間。要讓你的問題機智、切中要點,還要注意觀測辦公桌對面的面試官的眼神,看看自己問的是不是足夠多了。若果你問太多不重要的問題,面試官就會把你看做一個以后會因一些不重要的或是浪費時間的小事而浪費公司資源的人。?10.不要語出傷人?一般說來,語出傷人者被認為是背后出刀的人,他們經常用別人的功勞來得到好評。在面試的情況下,語出傷人的人總是情不自禁的說他的前一位雇主的壞話。假如你把之前的工作地點說得像地球上的地獄同樣,那么正在面試你的人會禁不住想要打電話給他們證實一下到底誰是真正的惡魔。如何在面試中展示和銷售自己是決定能否得到自己想要的工作的關鍵。這一面試指導的目的就是提供應你獲得面試成功的最佳實戰(zhàn)建議和提醒。
第一步-準備面試
準備,準備,準備?
準備面試的重要性不言而喻——這是面試成功的重要因素。面試前準備越充足,面試時就越有信心。
最基本的準備
在面試前,保證自己清楚以下幾條:?·面試確切的時間和地點、路線、停車及到達目的地要花的時間。
·面試者的準確職位及全名。
·關于面試公司情況的了解——歷史、財務狀況、競爭者、產品和服務。公司網站通常是獲取這些信息極佳的渠道。?·關于自己現任及之前雇主的情況和相關數據的了解,由于面試者總是希望你對之前工作的公司了解甚深。
著裝?著裝要顯得專業(yè):一件商務套裝,配上整潔的襯衣和領帶及深色皮鞋。即使公司政策允許著裝隨意,也不要著裝太過隨意。?回顧簡歷和職位描述
回顧簡歷可以保證你回答出任何一個關于你個人情況的細節(jié)。準備一些工作中或生活上的生動實例以證明自己的能力和水平。而回顧職位描述,了解職位核心規(guī)定,可以讓你再次檢測自己的適合限度,為面試積極準備具體的實例。?問面試官的問題
記住面試是一個雙向交流的過程,面試官會決定你是否是所需職位的適合人選,同樣的,你也可以借面試機會擬定公司是否提供應你良好的事業(yè)發(fā)展機會和挑戰(zhàn)。
一些你可以問面試官的問題:?·為什么這一職位會空缺??·這一職位在整個組織結構中的地位和作用是什么??·為保證個人事業(yè)的連續(xù)發(fā)展,有哪些針對性的培訓項目?
·公司的未來發(fā)展規(guī)劃是如何的??·促使你加入公司的動機是什么??
第二步-面試?在面試過程中,你的能力和發(fā)展?jié)摿辉u估。此外,個人的性格因素等也會被考慮在內,如態(tài)度、應變能力、穩(wěn)定性、動機等。
面試成功的提醒
留下好的第一印象?·準時到達面試地點或提前幾分鐘到達,不適合太早。面試遲到是不可原諒的。
·積極向面試官問好,感謝他或她抽出時間面試。
·跟隨面試官的腳步,讓他們積極進行面試的流程。
肢體語言?·有力地握手
·直到被邀請入座才坐下,并時刻保持集中,表現出良好的愛好。?·盡也許表現有親和力、有魅力的一面,由于面試中展現自己的人際交往能力是十分重要的。?作一個好的傾聽者,同時也是一個好的交談者。?·微笑并保持眼神交流。?銷售自己
清楚簡潔地描述自己的成就以及對未來職業(yè)的優(yōu)勢。
重視管好自己的行為舉止,就像你已經得到那個職位同樣。決不要放棄任何一個機會。從一堆職位中挑合適的總比從一個職位里挑要好得多。在初次面試時避免薪資一類的話題,除非你擬定面試官想雇傭你。但是,你應當清楚地知道自己的市場價值,并對薪資或大約的范圍有一個明確具體的結識??梢韵蛞恍┇C頭行業(yè)的顧問征詢,如RobertWalters。?能力為考察基礎的面試?越來越多的公司組織用這一標準來擬定面試的流程。能力為考察基礎的面試,也被稱為行為考察面試,注重職位所需的的核心能力的考察,涉及知識、技術、能力和性格等。?你會被規(guī)定給出一些具體的例子來證明你在某一領域的能力,你需要給出考慮周全的答案,越細節(jié)越好,并保證答案和面試的職位緊密相關。?面試問題實例:?舉
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