2023年社區(qū)考試面試

］2、社區(qū)醫(yī)療有哪幾大功能？社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)兩大服務(wù)功能是提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，涉及健康教育、傳染病、慢性病防治、計(jì)劃免疫、婦幼保健、老年保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等，具有明顯的公益性質(zhì),不以營(yíng)利為目的。社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)由政府財(cái)政提供資金,免費(fèi)向居民提供。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的基本醫(yī)療服務(wù)重要是“小病”和診斷明確的慢性病。3、社區(qū)醫(yī)療與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的區(qū)別是什么?公益性。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)除了基本醫(yī)療服務(wù)以外,更多的是公共衛(wèi)生。積極性。社區(qū)衛(wèi)生提倡積極性服務(wù)，上門(mén)服務(wù)、搞家庭病床。在社區(qū),不僅病人、亞健康人群是它的服務(wù)對(duì)象,健康人群也是它的服務(wù)對(duì)象。綜合性。除了醫(yī)療以外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)還提供防止、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。連續(xù)性。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需進(jìn)行連續(xù)性服務(wù)。比如高血壓，要建立健康檔案，始終追蹤。５.可及性。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就辦在居民家門(mén)口,按照規(guī)劃規(guī)定步行1５分鐘就能到達(dá),并且它的費(fèi)用居民也可以承擔(dān)得起。4、社區(qū)醫(yī)療與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系是什么？當(dāng)前導(dǎo)致群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題的重要因素之一是衛(wèi)生資源配置不合理。因此有必要實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與大中型醫(yī)院多種形式的聯(lián)合與合作,建立分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步承擔(dān)大中型醫(yī)院的一般門(mén)診、康復(fù)和護(hù)理等服務(wù)。以形成分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的機(jī)制和“大病進(jìn)醫(yī)院、小病在社區(qū)”的格局。目前大中型醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)雙向轉(zhuǎn)診難以實(shí)行的根源是利益分派問(wèn)題。因此,要實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,必須解決好社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)院之間的利益分派問(wèn)題。5、對(duì)醫(yī)療糾紛的態(tài)度和解決原則是什么？醫(yī)方針對(duì)醫(yī)療糾紛,要冷靜思考，從容應(yīng)對(duì)，如系醫(yī)方之錯(cuò),應(yīng)在吸取教訓(xùn)的同時(shí)，積極有效做好相關(guān)善后工作。用協(xié)商方式與患者及家屬解決糾紛,是化解矛盾的好辦法，但協(xié)商應(yīng)建立在政策、法律和事實(shí)的基礎(chǔ)上,協(xié)商應(yīng)明辨是非、以理服人,過(guò)度遷就對(duì)方其實(shí)是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。醫(yī)方因過(guò)錯(cuò)產(chǎn)生醫(yī)療糾紛，則賠付責(zé)任難免，對(duì)此各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)構(gòu)建相應(yīng)的賠付保障體系，如設(shè)立專項(xiàng)基金等。醫(yī)療機(jī)構(gòu)還可借鑒道路交通事故賠付經(jīng)驗(yàn)，由醫(yī)患雙方共同上保險(xiǎn),患者及家屬是否應(yīng)得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或補(bǔ)償,醫(yī)方應(yīng)賠付多少,由保險(xiǎn)公司依據(jù)當(dāng)事者約定或有關(guān)部門(mén)的決定與裁決作出理賠。鑒于目前絕大多數(shù)患者及家屬不了解醫(yī)療糾紛解決程序，醫(yī)方應(yīng)以開(kāi)明的姿態(tài)，公示醫(yī)療糾紛解決程序，依法向當(dāng)事者提供病案資料，不人為地給患者及家屬維權(quán)設(shè)立障礙。6、你從事全科醫(yī)生的優(yōu)勢(shì)是什么？從事婦產(chǎn)科十五年，上二線也有近兩年時(shí)間了，有一定經(jīng)驗(yàn)，具有較好的獨(dú)立操作能力和教學(xué)能力;平時(shí)堅(jiān)持自學(xué),對(duì)“內(nèi)外兒科”都一定限度的了解與結(jié)識(shí);身體素質(zhì)好，動(dòng)作靈敏、反映也比較迅速，敢于面對(duì)工作壓力。7、全科醫(yī)生應(yīng)具有哪些基本素質(zhì)和知識(shí)技能？(1)基本素質(zhì):強(qiáng)烈的責(zé)任心和同情心。規(guī)定醫(yī)生以病人為中心，對(duì)病人的同情心和責(zé)任感是無(wú)條件的,不求回報(bào)的,這是當(dāng)好一個(gè)全科醫(yī)生的前提。杰出的管理能力。全科醫(yī)生必須要有自信心、自控力和決斷力，敢于并善于獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,掌控局面。執(zhí)著的科學(xué)精神和自我發(fā)展能力。由于全科醫(yī)生工作相對(duì)獨(dú)立,服務(wù)人群受限，知識(shí)容易老化。因此全科醫(yī)生必須嚴(yán)謹(jǐn)、敏感地對(duì)待業(yè)務(wù)工作，注重任何繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的機(jī)會(huì),積極接受、理解、運(yùn)用新知識(shí)。(2）知識(shí)與技能:與疾病診療和照顧相關(guān)的各種醫(yī)學(xué)知識(shí)與技能;了解與病人健康問(wèn)題的發(fā)生、發(fā)展與康復(fù)相關(guān)的人文社會(huì)因素的知識(shí)與技能,如病人的情況、遵醫(yī)性、成本效益等；與服務(wù)體系相關(guān)的知識(shí)與技能,如醫(yī)療服務(wù)體系運(yùn)用、醫(yī)療管理、團(tuán)隊(duì)合作等；職業(yè)價(jià)值觀形成相關(guān)的知識(shí)與技能,如服務(wù)和診療的態(tài)度、價(jià)值觀、職業(yè)責(zé)任感等;與自身和團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的知識(shí)與技能,如終生學(xué)習(xí)能力、參與科研和教學(xué)能力等。全科醫(yī)師崗位職責(zé)（一）在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站）有關(guān)負(fù)責(zé)人員領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下,開(kāi)展門(mén)診、巡診、出診、家庭病床、防止、保健、健康教育、康復(fù)等工作。(二）經(jīng)常進(jìn)一步社區(qū)居民住戶,及時(shí)了解掌握社區(qū)人口動(dòng)態(tài)、居民健康狀況,建立健康檔案，提供多種形式衛(wèi)生服務(wù)，滿足群眾基本衛(wèi)生需求。（三）開(kāi)展一般常見(jiàn)病、多發(fā)病診療，對(duì)病人進(jìn)行體格檢查和相應(yīng)輔助檢查，并提出診斷和制定治療、康復(fù)方案,負(fù)責(zé)病人的治療，指導(dǎo)、幫助其康復(fù)。（四）進(jìn)行急、重、危病人的現(xiàn)場(chǎng)搶救,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。擬定病人的轉(zhuǎn)診，應(yīng)按規(guī)定書(shū)寫(xiě)病歷摘要，記錄解決情況，協(xié)助轉(zhuǎn)診。(五）認(rèn)真、及時(shí)完畢有關(guān)醫(yī)療文獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)HYPＥRLIＮK＂"＼ｔ"_blanｋ"護(hù)士進(jìn)行相應(yīng)的檢查和治療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。(六）開(kāi)展流行病、HYＰERLＩＮＫ""\ｔ＂_bｌaｎｋ"傳染病的防止、監(jiān)測(cè)與解決。開(kāi)展社區(qū)婦女保健、兒童保健與老年保健。開(kāi)展健康教育與心理衛(wèi)生征詢。（七)建立家庭衛(wèi)生保健協(xié)議制及家庭病床,積極提供醫(yī)療保健服務(wù)。(八)參與在職全科醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)和社區(qū)專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)培訓(xùn),不斷拓寬知識(shí)面,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能。（九)做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)登記、記錄、分析總結(jié)工作，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)【經(jīng)典話題一】一個(gè)醫(yī)生給國(guó)王看病,看病的時(shí)候,國(guó)王問(wèn)醫(yī)生：“你給我看病,和給別人看病，有什么不同樣嗎?”醫(yī)生說(shuō)：“在我眼里,只有病人,沒(méi)有國(guó)王”請(qǐng)你對(duì)這個(gè)故事談一談自己的見(jiàn)解?！敬鸢竻⒖肌窟@個(gè)故事體現(xiàn)的核心思想是一個(gè)人要具有基本的職業(yè)素養(yǎng)和操守。點(diǎn)出寓意。病人代表被服務(wù)對(duì)象，國(guó)王代表權(quán)勢(shì)，故事寓意即為在服務(wù)上，服務(wù)者對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)一視同仁,沒(méi)有特權(quán)的存在。在醫(yī)生眼里，國(guó)王和普通人都是患者,不會(huì)區(qū)別對(duì)待。這個(gè)醫(yī)生遵守醫(yī)療行業(yè)最基本的職業(yè)操守和道德。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，病人代表被服務(wù)的對(duì)象,國(guó)王代表權(quán)勢(shì)，故事寓意即服務(wù)者對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)一視同仁,沒(méi)有特權(quán)的存在。假如說(shuō)職業(yè)規(guī)定著人們的社會(huì)角色,職業(yè)道德則是這種角色必須遵循的最基本的道德底線。每一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作的時(shí)候，都必須信奉和遵守職業(yè)道德,這是人們的天職，也是社會(huì)秩序的需要。從服務(wù)對(duì)象角度來(lái)講，應(yīng)恪守職業(yè)紀(jì)律,不能以權(quán)謀私。我們每個(gè)人都要立足于自己的角色，遵守自己的職業(yè)操守，切實(shí)做好自己該做的事情?！窘?jīng)典話題二】手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說(shuō)我是主任還是你是主任,談?wù)勀愕囊?jiàn)解?【答案參考】一方面應(yīng)當(dāng)肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是對(duì)的的，假如一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有的基本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)在自己沒(méi)有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說(shuō)的話的對(duì)的性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相稱于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬提出的建議要認(rèn)真分析,對(duì)的的建議要予以采納,而作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不批準(zhǔn)見(jiàn)要冷靜對(duì)待,對(duì)的分析。非原則性問(wèn)題上服從領(lǐng)導(dǎo),重大原則性問(wèn)題要向上級(jí)反映。假如自己對(duì)的的意見(jiàn)未得到采納，也不因此悲觀工作?！窘?jīng)典話題三】對(duì)于終生學(xué)習(xí)，你怎么理解？【答案參考】一方面,終生學(xué)習(xí)可以溫故而知新。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，可以很好地與臨床病癥相結(jié)合,有助于全面分析病情,有效防止漏診誤診。另一方面，終生學(xué)習(xí)可以更新知識(shí)。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)日新月異，不斷有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn),終生學(xué)習(xí)可以使自身不斷發(fā)展,站在科學(xué)的前沿,更好地為病人服務(wù)。此外，我們常說(shuō)“活到老學(xué)到老”。終身學(xué)習(xí)是一種積極的生活態(tài)度。學(xué)習(xí)使人不斷成長(zhǎng)，假如終身學(xué)習(xí)，我們就會(huì)時(shí)刻完善自己。【二】【經(jīng)典話題一】你在值班時(shí)，手里已有很多事務(wù),護(hù)士長(zhǎng)又交給你一件重要的事。你怎么辦?【答案參考】作為護(hù)士難免會(huì)碰到這樣的情況，這就規(guī)定我們想方設(shè)法,克服困難，準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)地完畢任務(wù)。1.應(yīng)當(dāng)相信這是護(hù)士長(zhǎng)一時(shí)疏忽,或者是人手實(shí)在少,沒(méi)辦法才交給我的，對(duì)的看待,不心存怨言。如幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突,我會(huì)按輕重緩緊的原則解決。2.假如也許的話，在解決新任務(wù)的時(shí)候,一方面調(diào)整手頭上的事務(wù),看看是否可以擠出時(shí)間完畢,假如加班可以解決的話,就加加班。3.實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，由同事來(lái)協(xié)助或承擔(dān)其他工作。假如，由我來(lái)做最合適，那就請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其別人承辦?！窘?jīng)典話題二】智者說(shuō)一個(gè)人要快樂(lè),就要把自己當(dāng)做別人,把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)做別人,把自己當(dāng)做自己,問(wèn)你如何理解?【答案參考】把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己,就是換位思考。碰到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在別人的立場(chǎng)著想，這樣才干化干戈為玉帛，無(wú)論別人碰到困難或是取得成功時(shí)都能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人,別人也會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人,就是要敢于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人，對(duì)于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有?？偠灾?得到快樂(lè)的人,是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑?，說(shuō)是快樂(lè)的三個(gè)秘訣,也和這個(gè)類似吧。不能別人的錯(cuò)誤處罰自己,不拿自己的錯(cuò)誤處罰別人,不拿自己的錯(cuò)誤處罰自己?！窘?jīng)典話題三】如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者?【答案參考】我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：第一,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容,提高自身醫(yī)德修養(yǎng);第二，端正工作態(tài)度,科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí),有責(zé)任感,不怕苦,不怕累,工作中碰到難以應(yīng)對(duì)的問(wèn)題,積極、虛心向別人求教;第三,在技術(shù)上要精益求精,平時(shí)也要注意專業(yè)知識(shí)的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí)，將理論聯(lián)系實(shí)際，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);第四,工作上要有全局觀念,要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作時(shí)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,解決好同事間的關(guān)系;第五，要有一顆愛(ài)心，公平公正對(duì)待每一位患者，無(wú)論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對(duì)待患者,態(tài)度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨,熱心服務(wù)?！救俊窘?jīng)典話題一】醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使,給予人們生命的希望,但近年來(lái)醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外事故等,你對(duì)這種現(xiàn)象怎么看待?你認(rèn)為該如何去改善?【答案參考】對(duì)該現(xiàn)象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個(gè)人素質(zhì)來(lái)分析因素,能結(jié)合對(duì)醫(yī)療工作的了解和自身的實(shí)際情況，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作有著對(duì)的的結(jié)識(shí)，提出可行的改善方案,見(jiàn)解獨(dú)到，方案可行?！窘?jīng)典話題二】如何對(duì)的解決人際關(guān)系?【答案參考】1.一方面做好本職工作,不讓人際關(guān)系影響到工作的進(jìn)程。2．反省自己，找出問(wèn)題所在。3.若自身方面問(wèn)題,向其道歉，求得對(duì)方原諒;若是他的問(wèn)題，則與之溝通，化解矛盾。4．實(shí)在難以解決，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)解決?！窘?jīng)典話題三】你在值班的時(shí)候,在你面前一個(gè)急癥病號(hào)忽然暈倒，你如何解決?【答案參考】1.在工作中碰到這樣的事情是正常的,我應(yīng)當(dāng)冷靜,迅速,妥善地解決這件事，不應(yīng)當(dāng)有所慌張。２.立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時(shí)將這一情況報(bào)告醫(yī)院總值班醫(yī)生。3.若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥解決。4.若病人情況危機(jī),比較嚴(yán)重，我應(yīng)當(dāng)立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。5．治療過(guò)程中,不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同,應(yīng)當(dāng)跟總值班醫(yī)生報(bào)告情況，得到批準(zhǔn)后再離開(kāi)?！舅摹俊窘?jīng)典話題一】如何根據(jù)服務(wù)對(duì)象，如何提高服務(wù)質(zhì)量?【答案參考】醫(yī)療服務(wù)對(duì)象即指所有需要檢查結(jié)果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢查科崗位來(lái)說(shuō)的話,就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來(lái)到檢查科接受各項(xiàng)檢查服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢查科的服務(wù)結(jié)果來(lái)為病人診治。對(duì)于急癥病人時(shí),檢查科工作人員應(yīng)及時(shí)開(kāi)通綠色通道，爭(zhēng)取將檢查結(jié)果又快又準(zhǔn)的交給病人，或者報(bào)給醫(yī)生，以便病人的及時(shí)救治。對(duì)于平癥病人，則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。對(duì)于前來(lái)就診的病人,我們熱情服務(wù)，對(duì)于老弱幼殘的病患,我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務(wù)。但是遇上一些由于某些因素對(duì)醫(yī)院工作不理解的偏激的病患,我們則應(yīng)運(yùn)用一些溝通技巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生?！窘?jīng)典話題二】請(qǐng)結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀,談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想?！敬鸢竻⒖肌?.加快農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療、防止、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。2.爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。3.加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。4.進(jìn)一步推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健補(bǔ)償制度?！窘?jīng)典話題三】你的專業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪,讓你無(wú)可適從，你會(huì)怎么辦？【答案參考】第一,人各有所長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉,但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象局限性為奇，應(yīng)當(dāng)認(rèn)可和接受這種現(xiàn)象;第二,由于領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完畢者,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從;第三，假如領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行也許導(dǎo)致?lián)p失或事故，要說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行;第四，要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通,和他（她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前,多提建設(shè)性意見(jiàn)，供他（她)參考?！疚濉俊窘?jīng)典話題一】老百姓“看病難,看病貴”,你如何看待并解決?【答案參考】百姓看病有兩個(gè)問(wèn)題:１.看病難：因素在于醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠(yuǎn)離以人為本,醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”,資源配置嚴(yán)重“重城輕鄉(xiāng)”。2．看病貴：重要貴在醫(yī)療費(fèi)增長(zhǎng)過(guò)快。醫(yī)院存在過(guò)度檢查，過(guò)度用藥和藥價(jià)虛高等問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題，可以從以下幾方面來(lái)解決:１.設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。2.合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。3．解決藥品虛高問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)藥品“陽(yáng)光交易”。4.建立完善醫(yī)療保障制度。【經(jīng)典話題二】恩格斯說(shuō)：“從一些小事,可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)。”請(qǐng)結(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)?！敬鸢竻⒖肌繉?duì)護(hù)士工作來(lái)說(shuō),小事的確很重要，一切要從小事做起。事無(wú)巨細(xì),關(guān)乎大局。對(duì)于一個(gè)剛開(kāi)始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)。”品質(zhì)是一個(gè)抽象名詞，是由無(wú)數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論,以小見(jiàn)大是有道理的，我相信人人皆是人才．關(guān)鍵是要用對(duì)地方。【經(jīng)典話題三】在你努力杰出地完畢任務(wù)后,領(lǐng)導(dǎo)不僅沒(méi)有表?yè)P(yáng)你，反而批評(píng)了你，你辯解了幾句。領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為你在狡辯。你怎么辦?【答案參考】一般說(shuō)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)從事工作的時(shí)間比我要長(zhǎng)，對(duì)于工作崗位和職責(zé)的理解比我要好。這里的“杰出”，也許只是我自己的感覺(jué)，也許其實(shí)我尚有很多做得不夠的地方。我當(dāng)時(shí)的辯解只是從我對(duì)工作規(guī)定的理解角度出發(fā)的，也許與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的理解有所不同。我想領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我也完全是為了促進(jìn)工作,所以,對(duì)于這種情況，我會(huì)這樣做：１.虛心接受批評(píng)，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完意見(jiàn),不要不通過(guò)思考就容易辯駁;２.改變思維方式，從領(lǐng)導(dǎo)的思緒,甚至從全面全局的角度再考慮一遍;如自己的確錯(cuò)了，立即認(rèn)錯(cuò)。如認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己誤會(huì)，也不在當(dāng)時(shí)申辯,微笑一下保持沉默，回避爭(zhēng)論，以后再找機(jī)會(huì)交流;３.事后通過(guò)三思，如確認(rèn)自己觀點(diǎn)無(wú)誤且從利于工作的角度有必要再次說(shuō)明,則找機(jī)會(huì)單獨(dú)與領(lǐng)導(dǎo)在平和的氣氛下交流,可以以請(qǐng)教的方式進(jìn)行,以期可以獲得對(duì)工作任務(wù)的一致理解,我想在做好工作這個(gè)共同的目的下,我們是可以溝通并達(dá)成一致的;４．如對(duì)工作及個(gè)人利益無(wú)大礙,我不會(huì)凡事必爭(zhēng),甚至向上級(jí)反映。當(dāng)然，假如他是存心對(duì)我不公,且嚴(yán)重影響工作,我會(huì)通過(guò)正常的渠道向上級(jí)特別是領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)反映這件事?！玖俊窘?jīng)典話題一】請(qǐng)問(wèn)當(dāng)一名好醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有哪些素質(zhì)?【答案參考】１.廣博的知識(shí)。除了醫(yī)學(xué)課本的知識(shí)以外，還要有臨床的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)于某種體征,讀書(shū)百遍,也不如親自去摸一摸，看一看獲得的信息量更大。此外還最佳對(duì)不同患者的人文背景有所了解。２．良好的溝通與交流能力。一方面這種能力可以幫助醫(yī)生更為高效、準(zhǔn)確的獲取病史資料，同時(shí)也能讓患者更好的理解疾病的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，患者可以更好的理解疾病，就能更好的理解醫(yī)生的努力,從而建立良好的醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)生的道德與法律風(fēng)險(xiǎn)。3.良好的邏輯判斷與推理能力。這是迅速有效的診斷疾病所必需的。醫(yī)生將終生鍛煉并受益于這種能力。４.良好的協(xié)調(diào)能力和合作精神?，F(xiàn)在，醫(yī)療行為往往不再由醫(yī)生一個(gè)人完畢,而是一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)系統(tǒng)。而作為醫(yī)生,處在這運(yùn)作體系的核心，一切都在圍繞著醫(yī)生為患者制定的診療計(jì)劃運(yùn)營(yíng)。這是一種值得敬畏的權(quán)力。醫(yī)生應(yīng)當(dāng)在紛繁的臨床工作中安排事務(wù)的輕重緩急、協(xié)調(diào)整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，使患者獲得合理有效的治療。5.控制自己情緒的能力。醫(yī)生也是普通人,也會(huì)有七情六欲,但是,情感因素，無(wú)論是正性的、還是負(fù)性的，都會(huì)影響醫(yī)生的判斷能力，為了對(duì)患者可以有一個(gè)客觀公正的判斷,應(yīng)當(dāng)控制自己的情緒。【經(jīng)典話題二】假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你,你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你準(zhǔn)備怎么辦?【答案參考】1.成績(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定期間好事情，以后更加努力2．檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心超過(guò)度同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往。共同的愛(ài)好愛(ài)好。3．工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心４.不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非５.樂(lè)于助人6.和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過(guò)度，導(dǎo)致馬屁精的形象?！窘?jīng)典話題三】領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告有一個(gè)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,因此狠狠的批評(píng)了你,而這個(gè)數(shù)據(jù)是你的同事小王提供的，你會(huì)怎么辦？【答案參考】不要過(guò)多地解釋,由于領(lǐng)導(dǎo)也許知道數(shù)據(jù)不是我做的,況且是工作報(bào)告后批評(píng)的我,而不是當(dāng)眾批評(píng)。但是這個(gè)事情是由我負(fù)責(zé)的，領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)批評(píng)負(fù)責(zé)人。過(guò)多的解釋，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為我是一個(gè)不敢于承擔(dān)責(zé)任的甚至是善于推脫責(zé)任的人。只要說(shuō),是我工作沒(méi)做好，還讓您費(fèi)心，以后會(huì)更加細(xì)心的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。然后私底下跟小王溝通，告訴他領(lǐng)導(dǎo)由于他數(shù)據(jù)做錯(cuò)而批評(píng)了我，而我沒(méi)有指出是小王的錯(cuò)誤,希望小王以后工作能認(rèn)真些，大家只有都配合好，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)更信任我們。并提醒自己在以后小王交過(guò)材料后要認(rèn)真核對(duì)。我應(yīng)當(dāng)坦率地向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可自己的錯(cuò)誤，就說(shuō)：“由于我的工作疏忽，沒(méi)有核算小王作出的數(shù)據(jù)是否對(duì)的，導(dǎo)致今天的工作失誤,此后我一定會(huì)在工作中認(rèn)真細(xì)致,盡量避免類似的錯(cuò)誤發(fā)生。。?！币环矫鎽?yīng)當(dāng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),慶幸自己的錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)指出。應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)解釋：對(duì)不起,是我工作粗心,以后多加注意,以后一定要做到每一項(xiàng)事實(shí)、每個(gè)數(shù)字、每項(xiàng)工作核算清楚、準(zhǔn)確無(wú)誤?！酒摺俊窘?jīng)典話題一】作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和局限性?【答案參考】1.我是一名醫(yī)務(wù)工作者,從事醫(yī)務(wù)工作，可以接觸各式各樣的人，經(jīng)常解決一些緊急事件,這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、解決事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。2.是我有比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，能和同事建立起一種互相信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力,能和其別人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力,可以及時(shí)完畢,并且很樂(lè)意幫助同事，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作,并且在工作中這種精神得到了提高和完善。3.俗話說(shuō),人無(wú)完人，金無(wú)足赤,同樣在我身上也存在著局限性之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等,只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才干克服缺陷,不斷完善自已?！窘?jīng)典話題二】現(xiàn)在,大多數(shù)人工作都是忙忙碌碌的,工作效率卻不高,請(qǐng)你談?wù)勅绾翁岣吖ぷ餍?【答案參考】1.是明確分工，并規(guī)定制定工作計(jì)劃，定期督查工作進(jìn)度。使每個(gè)人都有責(zé)任感和緊迫感。２.是建立績(jī)效測(cè)評(píng)機(jī)制，并將測(cè)評(píng)成績(jī)直接和獎(jiǎng)金掛鉤。3.提高和保持工作激情是提高工作效率的前提，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。４.每周有固定的時(shí)間交流工作經(jīng)驗(yàn)，提出工作中碰到的問(wèn)題大家一起解決，尋找最合適的工作方法。【經(jīng)典話題三】假如單位被某媒體不負(fù)責(zé)任的報(bào)道，給單位導(dǎo)致了負(fù)面影響,你作為信息宣傳負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)怎么辦？【答案參考】1.我想得分兩種情況經(jīng)行解決:一種是媒體是對(duì)我單位工作的誤解，是由于沒(méi)有了解事實(shí)真相而作出的報(bào)道;另一種是媒體的“惡意炒作”。2．假如是媒體由于沒(méi)有了解事實(shí)真相,作出了錯(cuò)誤的報(bào)道，那我會(huì)把媒體請(qǐng)到我們單位,讓他們了解單位的真實(shí)情況，并讓他們知道，其實(shí)我們單位一直都是這么做的,并且做的非常好，流言止于智者，我想通過(guò)事實(shí)會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題。3.假如是“惡意炒作”。那我們會(huì)與媒體單位交涉,由于事物總是有兩面性，新聞報(bào)道也不也許絕對(duì)真實(shí)，并且從業(yè)人員也存在良莠不齊的也許性,報(bào)道失真難免。但這個(gè)報(bào)道已經(jīng)給我們單位導(dǎo)致了負(fù)面影響,解鈴還需系鈴人,請(qǐng)媒體單位對(duì)此事進(jìn)行道歉。4.在此后的工作中，我會(huì)加大宣傳力度，宣傳單位的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)正氣,給單位樹(shù)立一個(gè)愛(ài)民、為民的好形象?！景恕俊窘?jīng)典話題一】你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你假如碰到這種情況,你會(huì)怎么做?【答案參考】1．收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個(gè)別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來(lái)，衛(wèi)生主管部門(mén)多次拿“收紅包”開(kāi)刀,開(kāi)展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話，到設(shè)立廉潔賬戶;從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪;《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得運(yùn)用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不合法利益，收紅包的問(wèn)題近幾年已有了很大的改變。2.醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱來(lái)定,有能力的醫(yī)生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的因素之一。社會(huì)大環(huán)境導(dǎo)致了醫(yī)生受紅包,其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點(diǎn)，認(rèn)為不送醫(yī)生紅包,醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病,其實(shí),這是誤解。3.當(dāng)我碰到這樣的情況,我會(huì)跟患者說(shuō)明絕對(duì)不收紅包,并且跟他說(shuō)明，真正的病人,不送紅包,醫(yī)生也會(huì)認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開(kāi)玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則?！窘?jīng)典話題二】現(xiàn)在艾滋病蔓延不久，我國(guó)吸毒人數(shù)越來(lái)越多。為了防止艾滋病,國(guó)家在吸毒嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)放免費(fèi)針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認(rèn)為這是縱容吸毒。對(duì)此,你有什么見(jiàn)解？【答案參考】１．眾所周知,吸毒不僅對(duì)自身身體影響很大，并且假如采用靜脈注射方式吸毒,還容易感染艾滋病。據(jù)相關(guān)資料記錄，艾滋病患者中有３0%是吸毒者。可以說(shuō)吸毒是艾滋病傳播的最重要途徑。2.政府在吸毒嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)放免費(fèi)針管，對(duì)防止艾滋病的傳播有很重要的積極意義，起到了很好的防治作用，應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇隙ā?.但是我認(rèn)為治標(biāo)更應(yīng)當(dāng)治本,除了這些最基本的防止措施外,政府還應(yīng)當(dāng)一方面在宣傳教育上下足工夫,定期或不定期地進(jìn)行吸毒有害及艾滋病的防止宣傳,特別要到衛(wèi)生意識(shí)淡薄的農(nóng)村去進(jìn)行宣傳。另一方面，政府要成立相關(guān)的部門(mén),發(fā)現(xiàn)吸毒者,并將其免費(fèi)送往戒毒機(jī)構(gòu)強(qiáng)行戒毒。最后,公安部門(mén)應(yīng)加大緝毒力度,切斷毒品傳播途徑?！窘?jīng)典話題三】領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)一次講座,你怎么辦?【答案參考】領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)工作交給我來(lái)做,是對(duì)我能力的充足信任!我一定會(huì)不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望，努力完畢任務(wù)!我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:1.計(jì)劃階段:擬定講座的主題,根據(jù)主題去搜集資料，整理資料!擬定主講人！安排好講座的時(shí)間、地點(diǎn)、音響等，把這一系列形成方案文字，和同事一起探討，把同事補(bǔ)充的內(nèi)容加上去。把方案交領(lǐng)導(dǎo)審批!2．貫徹計(jì)劃，準(zhǔn)備階段：把計(jì)劃貫徹,責(zé)任到人。如貼公告,希望大家屆時(shí)候能參與!在講座現(xiàn)場(chǎng)拉橫幅,搞好宣傳工作，必要時(shí)聯(lián)系電視臺(tái)！邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參與!3.實(shí)行階段：講座開(kāi)始，按程序進(jìn)行!注意協(xié)調(diào)在整個(gè)過(guò)程中,多方面的協(xié)調(diào)！一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,保證講座順利完畢!4．結(jié)束總結(jié)階段:講座結(jié)束后,收拾會(huì)場(chǎng)！把資料歸檔!對(duì)這次講座進(jìn)行總結(jié),并反思自己在這次活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)得失，形成文字，給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告!【九】【經(jīng)典話題一】在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題，你是如何看待的?【答案參考】1.醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來(lái)受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。2.分析近年來(lái)發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真,制度不貫徹，說(shuō)話隨便、不講技巧等。因此，我覺(jué)得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類人員的責(zé)任意識(shí)。３.誰(shuí)也不樂(lè)意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，由于醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通,互相理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者一方面要信任并遵守醫(yī)生的囑托，積極配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和藹、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí),要向家屬交待清楚。這樣才干從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,讓患者得到及時(shí)治療,盡快康復(fù)。【經(jīng)典話題二】假如你的工作有更好的方案，但是會(huì)加重你和同事的工作量,你該怎么辦?【答案參考】1.表態(tài):我解決這件事的原則是工作第一，以人民和集體事業(yè)為重,同時(shí)盡量解決好與同事的關(guān)系。2.既然自己的方案更好,可以提高效率，就要積極爭(zhēng)取實(shí)行。一方面我會(huì)和同事真誠(chéng)的溝通，并具體的說(shuō)明，在工作中增長(zhǎng)的工作量，我會(huì)盡我所能幫助同事共同完畢,盡量減輕他的工作承擔(dān)，取得同事諒解。假如實(shí)在承擔(dān)太重，我會(huì)和同事一起報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，看能否增派人手。3.和同事達(dá)成一致后，一起向領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面報(bào)告，得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并實(shí)行。工作完畢后認(rèn)真總結(jié)并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。【經(jīng)典話題三】你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員,在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事,你會(huì)怎么做?【答案參考】１.仔細(xì)詢問(wèn)親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應(yīng)的判斷。2．若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適，或者受傷等,我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來(lái)解決，先解決嚴(yán)重的病人,絕對(duì)不會(huì)由于私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚3.若是私人事情,我會(huì)跟親戚說(shuō)明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他解決，相信我的親戚好友可以理解4.若是事情真的很緊急,我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假,經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并安排有關(guān)人員替代后，方可離開(kāi)值班崗位?！臼俊窘?jīng)典話題一】近年來(lái),看病難、看病貴的問(wèn)題日益突出。由于看病難和貴,不少人有病不敢進(jìn)醫(yī)院。“小病拖、大病挨，要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請(qǐng)問(wèn)你怎么看待這一現(xiàn)象?【答案參考】對(duì)醫(yī)療體系中存在的問(wèn)題有較為深刻和獨(dú)特的見(jiàn)解，能看到問(wèn)題的本質(zhì)和根源,能辯證地分析問(wèn)題。百姓看病重要有二個(gè)問(wèn)題:一、看病難,重要因素在醫(yī)療資源配置的不合理：醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本,醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”,資源配置嚴(yán)重的“重城輕鄉(xiāng)”。二、看病貴,重要貴在醫(yī)療費(fèi)增長(zhǎng)過(guò)快,醫(yī)院存在過(guò)度檢查、過(guò)度用藥和藥價(jià)虛高等問(wèn)題。分析問(wèn)題全面，結(jié)合當(dāng)前對(duì)醫(yī)療體系的改革,提出針對(duì)性的改革措施，見(jiàn)解合理獨(dú)到。比如，一、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案；二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等;三、解決藥品虛高問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)藥品“陽(yáng)光交易”;四、建立完善醫(yī)療保障和求助機(jī)制等。【經(jīng)典話題二】當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)要同你談話。你怎么辦?【答案參考】1.我一方面會(huì)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在旁邊稍等,然后用盡量短的時(shí)間，誠(chéng)懇地請(qǐng)下屬單位的同志先冷靜下來(lái),與他此外約個(gè)時(shí)間再談,并保證在堅(jiān)持政策的前提下，一定給他一個(gè)圓滿的答復(fù)。2.放下電話后,我會(huì)立即向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并簡(jiǎn)樸地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一下剛才的情況，聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。3.等領(lǐng)導(dǎo)走后,我會(huì)仔細(xì)分析下屬單位同志對(duì)政策不理解的因素,找出問(wèn)題癥結(jié),并按剛才預(yù)約的時(shí)間給下屬單位同志打電話再作耐心解釋?！窘?jīng)典話題三】某大型醫(yī)藥公司推銷員來(lái)你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開(kāi)藥品,就能按比例提成,在準(zhǔn)備送你紅包時(shí)，此時(shí)剛好同事進(jìn)來(lái)，你該如何解決?【答案參考】1.我會(huì)跟藥代說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者,我有最起碼的職業(yè)道德。２.積極跟同事溝通，說(shuō)明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請(qǐng)教,下次再碰到這樣的事情要如何解決。３.進(jìn)行自我反省，看看自己平時(shí)是不是言語(yǔ)或者行為方面有所不妥，給藥代導(dǎo)致了錯(cuò)誤的印象,引起了誤會(huì)。４.假如這種收紅包的現(xiàn)象的確發(fā)生的話，我應(yīng)當(dāng)向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度?！臼弧俊窘?jīng)典話題一】現(xiàn)在農(nóng)民交20元加入新型合作做醫(yī)療方案,解決了看病難的問(wèn)題，對(duì)此談?wù)勀愕囊?jiàn)解?【答案參考】新型合作醫(yī)療方案利國(guó)利民，適當(dāng)解決了老百姓特別是農(nóng)村老百姓的看病貴問(wèn)題,對(duì)此項(xiàng)改革堅(jiān)決擁護(hù)。但是目前客觀上來(lái)講,農(nóng)村的新型合作醫(yī)療尚有很多的問(wèn)題不可以很好的解決掉。對(duì)此我從以下三點(diǎn)談?wù)勛约旱囊?jiàn)解:1．雖然有這個(gè)配套方案,但是存在著報(bào)銷比例太少,農(nóng)村人的醫(yī)療保健知識(shí)貧乏,一般對(duì)自己的身體健康問(wèn)題做不到城市里人的健康查體，得了病一半就是挨著,結(jié)果小病成大病,的例子有很多。這樣來(lái)講看病貴的客觀性就很明顯了。而報(bào)銷比例的偏低又使得農(nóng)民有病返貧的現(xiàn)象出現(xiàn)。對(duì)此我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)農(nóng)村的醫(yī)療保健意識(shí)，做到未病先防，定期查體,將有限的資金用到防止上面。2．與城市比較完善的醫(yī)療保障體系相比,農(nóng)村的醫(yī)療保障體系很不完善,資金缺口大。當(dāng)然,這和我國(guó)國(guó)情是有很大關(guān)系的。有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)預(yù)算,加大對(duì)農(nóng)村醫(yī)保的轉(zhuǎn)移支付力度。使資金可以基本達(dá)成或者保證農(nóng)村醫(yī)?；鸬闹Ц?。3.同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)，以及縣區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資,使基礎(chǔ)設(shè)施可以滿足老百姓的醫(yī)療需要。同時(shí)對(duì)相關(guān)的資金管理上以及審批上嚴(yán)格管理，保證醫(yī)保資金為百姓服務(wù)?！窘?jīng)典話題二】在你值班的時(shí)候,假如發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？【答案參考】1.立刻向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告這一情況,涉及中毒的大體人數(shù),地點(diǎn)，嚴(yán)重情況等。2.立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，報(bào)告具體情況后,請(qǐng)求總值班醫(yī)生告知醫(yī)院各個(gè)科室，做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。３.搶救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先搶救，進(jìn)行搶救的同時(shí),務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系。4.告知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒,防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。5.這一過(guò)程中有什么情況要隨時(shí)向上級(jí)報(bào)告?！窘?jīng)典話題三】安徽華源生物藥業(yè)公司生產(chǎn)的“欣弗”不僅沒(méi)有給患者帶來(lái)幸福，反而掀起了全社會(huì)對(duì)于藥品質(zhì)量管理的質(zhì)問(wèn)。對(duì)這件事,你有什么見(jiàn)解?【答案參考】近年來(lái),醫(yī)藥領(lǐng)域大案要案頻發(fā),已經(jīng)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。我們也由此結(jié)識(shí)到醫(yī)藥領(lǐng)域存在的問(wèn)題并不是某一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，而也許是系統(tǒng)性的，也就是整個(gè)醫(yī)藥管理體系、制度乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀念的問(wèn)題,具體到藥品質(zhì)量管理領(lǐng)域也是如此。藥品質(zhì)量管理問(wèn)題的解決,必須轉(zhuǎn)變藥品質(zhì)量管理的傳統(tǒng)觀念，明確藥品管理各環(huán)節(jié)相關(guān)主體的責(zé)任，理順整個(gè)醫(yī)藥管理的機(jī)制。當(dāng)然，國(guó)家的監(jiān)管并不是質(zhì)量管理體系的所有,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)乃至醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)療工作者都必須對(duì)藥品質(zhì)量擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。只有在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上,才干提高相關(guān)主體的責(zé)任意識(shí),從而促使負(fù)責(zé)人在所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)上真正起到藥品質(zhì)量監(jiān)督的作用,將對(duì)規(guī)模龐大的藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作分解貫徹到各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)主體身上。因此,只有從主線上理順?biāo)幤繁O(jiān)管機(jī)關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療工作者之間的利益關(guān)系、權(quán)責(zé)關(guān)系,才干讓老百姓用上放心藥，才干防止各種類似事件的頻繁發(fā)生?！臼俊窘?jīng)典話題一】國(guó)家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄用醫(yī)務(wù)人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年,你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大?【答案參考】1．國(guó)家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國(guó)利民的政策,作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，并且基層的工作也非常重要,因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉２.發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作,可以豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn),可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)3．然而市級(jí)醫(yī)院可以接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提高，由于有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn),可以發(fā)揮更大作用【經(jīng)典話題二】我市某大學(xué)學(xué)生食堂發(fā)生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對(duì)此,上級(jí)指示我市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員全力搶救。市局決定由你負(fù)責(zé)組織搶救工作，請(qǐng)你提出開(kāi)展工作的措施。【答案參考】1.以最快捷的通訊方式緊急告知各大醫(yī)院,說(shuō)明任務(wù)，盡快準(zhǔn)備,應(yīng)診搶救。2.與公安及其他方面配合,調(diào)查中毒因素，分析鑒定擬定毒物,為針對(duì)性搶救提供依據(jù)。３.組織、分派、運(yùn)送病員。４.在未查明毒物前進(jìn)行對(duì)癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后告知各醫(yī)院進(jìn)行針對(duì)性搶救。5.及時(shí)了解病情發(fā)展及治療情況,如組織專家會(huì)診,調(diào)撥藥品等。6.報(bào)告國(guó)家衛(wèi)生部，接受批評(píng)與指導(dǎo),通報(bào)全市各單位，引認(rèn)為戒?！窘?jīng)典話題三】假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦?【答案參考】我覺(jué)得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來(lái)決定。1．假如我的朋友晚上9點(diǎn)左右的飛機(jī)，而我的加班八點(diǎn)就可以完畢的話,那就最抱負(fù)了,干竣工作去機(jī)場(chǎng)，皆大歡喜。2.假如說(shuō)工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場(chǎng)然后回來(lái)加班,晚點(diǎn)睡就是了。３.假如工作很緊急，兩者不也許兼顧的情況下，我覺(jué)得可以有兩種選擇:A.假如不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來(lái)代替一下工作，自己去機(jī)場(chǎng),哪怕就是代替你離開(kāi)的那一會(huì)兒。B.假如連這一點(diǎn)都做不到的話,那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下,相信他會(huì)理解,畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見(jiàn)面的?！臼俊窘?jīng)典話題一】如何以病人為中心?【答案參考】作為醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)就是救死扶傷，千方百計(jì)為病人解除病痛,因此,要做到“以病人為中心”。一方面,應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)術(shù)水平。對(duì)于病人，當(dāng)然希望在最短的時(shí)間內(nèi)治愈疾病,恢復(fù)健康。這就規(guī)定廣大的醫(yī)務(wù)人員在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，加上對(duì)理論知識(shí)的鞏固與學(xué)習(xí)，從而提高醫(yī)術(shù)水平。這樣就可以在很大限度上減少漏診和誤診,在治療上對(duì)癥下藥，盡也許減輕病人的承擔(dān)。與此同時(shí)，還要提高醫(yī)德修養(yǎng)。尊重病人的權(quán)利，為他們保守醫(yī)密,對(duì)待患者應(yīng)一視同仁，態(tài)度親切，有同情心,耐心地溝通交流，多站在病人的立場(chǎng)思考問(wèn)題。此外,醫(yī)院定期開(kāi)展對(duì)出院病人的電話隨訪或是組織一些醫(yī)學(xué)講座，讓病人了解自身所患的疾病，以及如何防止和在平時(shí)生活中的注意事項(xiàng)等等。對(duì)于即將踏上工作崗位的我們，要自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，深刻理解“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實(shí)踐?！窘?jīng)典話題二】智者說(shuō)一個(gè)人要快樂(lè)，就要把自己當(dāng)做別人,把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)做別人,把自己當(dāng)做自己,問(wèn)你如何理解?【答案參考】把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己,就是換位思考。碰到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在別人的立場(chǎng)著想,這樣才干化干戈為玉帛，無(wú)論別人碰到困難或是取得成功時(shí)都能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人，別人也會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己,把別人當(dāng)作別人，就是要敢于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人,對(duì)于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有?？偠灾?得到快樂(lè)的人,是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑挘f(shuō)是快樂(lè)的三個(gè)秘訣，也和這個(gè)類似吧。不能別人的錯(cuò)誤處罰自己，不拿自己的錯(cuò)誤處罰別人，不拿自己的錯(cuò)誤處罰自己?！窘?jīng)典話題三】你被錄用以后，假如抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作?【答案參考】１．作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，并且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭(zhēng)取通過(guò)這次鍛煉可以豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。２．查閱相關(guān)資料,進(jìn)一步了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施。3．是通過(guò)有關(guān)部門(mén)了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況,如記錄局等。4.是進(jìn)一步田間地頭了解實(shí)際情況,了解群眾的想法,了解本地薄弱的環(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點(diǎn)問(wèn)題?！臼摹俊窘?jīng)典話題一】手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說(shuō)我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕囊?jiàn)解?【答案參考】一方面應(yīng)當(dāng)肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是對(duì)的的，假如一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有的基本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)在自己沒(méi)有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說(shuō)的話的對(duì)的性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相稱于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬提出的建議要認(rèn)真分析,對(duì)的的建議要予以采納,而作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不批準(zhǔn)見(jiàn)要冷靜對(duì)待,對(duì)的分析。非原則性問(wèn)題上服從領(lǐng)導(dǎo),重大原則性問(wèn)題要向上級(jí)反映。假如自己對(duì)的的意見(jiàn)未得到采納，也不因此悲觀工作?！窘?jīng)典話題二】你作為單位的新進(jìn)工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你制定一份單位的規(guī)章制度,你對(duì)單位不熟悉，你將怎么辦?【答案參考】俗話說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,好的規(guī)章制度可以在保證單位良好工作秩序方面發(fā)揮積極的作用。領(lǐng)導(dǎo)將這項(xiàng)任務(wù)交予我完畢,我一定會(huì)努力做好，我將從以下幾個(gè)方面入手，開(kāi)展此項(xiàng)工作。一方面,我要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，明白領(lǐng)導(dǎo)制定此規(guī)章制度的宗旨和意圖。鑒于我作為新進(jìn)員工對(duì)工作單位還不熟悉，我會(huì)向同事進(jìn)行詢問(wèn),翻查單位檔案,加深對(duì)單位的人員環(huán)境、工作環(huán)境的了解。此外,要廣泛收集單位同事的意見(jiàn)。我將采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行意見(jiàn)收集，可以使用相關(guān)軟件來(lái)對(duì)收回的有效問(wèn)卷進(jìn)行信息解決和分析，切實(shí)了解員工的意見(jiàn)。此外我還要刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)管理學(xué)知識(shí)，了解國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，為制定一份合理的單位規(guī)章制度做好充足的理論準(zhǔn)備。另一方面，在書(shū)寫(xiě)規(guī)章制度時(shí)，要遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,制定出合法有效的規(guī)章制度。與此同時(shí)，我還要根據(jù)之前所整理的員工意見(jiàn),兼顧單位的實(shí)際情況,制定一份合乎人情的規(guī)章制度。在規(guī)章制度雛形完畢之后,還要讓單位同事對(duì)此發(fā)表自己的意見(jiàn)，在充足了解意見(jiàn)之后對(duì)其進(jìn)行反復(fù)修改。與此同時(shí)，規(guī)章制度還要做到簡(jiǎn)潔凝練,通俗易懂。在修訂好初稿之后交予領(lǐng)導(dǎo)審查，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，對(duì)初稿進(jìn)一步完善。最后，在規(guī)章制度通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批在單位實(shí)行之后，我仍需要向同事進(jìn)行詢問(wèn),以了解規(guī)章制度的實(shí)踐狀況。通過(guò)這件事情,我要進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)，對(duì)自己的長(zhǎng)處要繼續(xù)發(fā)揚(yáng),局限性之處要填補(bǔ)，為更好地完畢下一項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備?！窘?jīng)典話題三】“反腐敗,反腐敗，越反越腐敗”,你如何看？【答案參考】腐敗問(wèn)題自古就存在,防止和懲辦腐敗是我們黨長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)定不移的治黨方針,對(duì)于題目中的話,自身就是錯(cuò)誤的，是片面的。第一,隨著反腐工作不斷進(jìn)一步，反腐力度不斷加大，反腐措施更加得力，一批貪官相繼“落馬”,并且還“拔出蘿卜帶出泥”,與之相關(guān)聯(lián)的腐敗分子也都被依法懲辦,群眾對(duì)此拍手稱快。從結(jié)果看,反腐斗爭(zhēng)戰(zhàn)果累累,數(shù)量上是有不少,但這并不意味著腐敗現(xiàn)象在增長(zhǎng),腐敗官員在增多。第二，腐敗“越反越多”也有一種存在的也許,那就是反腐假如只是“雷聲大，雨點(diǎn)小,調(diào)子高,成效低”，那么風(fēng)聲過(guò)后，腐敗分子就會(huì)有虛驚一場(chǎng)之感,就會(huì)覺(jué)得腐敗有驚無(wú)險(xiǎn)。第三，隨著反腐政策貫徹到位,黨員干部的思想覺(jué)悟在不斷地提高。隨著反腐敗機(jī)制創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、力度加大,越來(lái)越多自認(rèn)為隱藏得深、安全感強(qiáng)的腐敗分子紛紛落馬，全社會(huì)、全方位的權(quán)力監(jiān)督機(jī)制和事后嚴(yán)懲措施正在不斷完善，貪官的數(shù)量大大減少。因此,“越反越腐”的說(shuō)法，于理不通，于情不符，是不對(duì)的的?！臼濉俊窘?jīng)典話題一】假如你意外發(fā)現(xiàn)一個(gè)重病患者的死亡也許重要是由于同某醫(yī)生診療不妥導(dǎo)致的,此時(shí)你該如何解決?【答案參考】一、理性看待。事情已然發(fā)生，要明白重要的是做好善后工作；協(xié)助同事和科主任做好病人的安撫等善后工作。二,了解事情發(fā)生的來(lái)龍去脈，查清楚當(dāng)時(shí)患者死亡的具體因素，給死者交代也給自己交代;假如覺(jué)得有必要及時(shí)向科室、院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。三,找個(gè)合適的機(jī)會(huì)和這位同事聊聊，聽(tīng)聽(tīng)他對(duì)這件事情的見(jiàn)解。避免用指責(zé)的話語(yǔ)去批評(píng)他,應(yīng)當(dāng)先肯定他平時(shí)的工作表現(xiàn),然后再進(jìn)一步話題,把當(dāng)時(shí)的事提出來(lái),并且強(qiáng)調(diào)并不是他一個(gè)人的錯(cuò)，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，多給他一些鼓勵(lì),并且告訴他之所以同他聊這么多重要是為了避免此類錯(cuò)誤的再發(fā)生。四,通過(guò)這件事情時(shí)時(shí)提醒自己,在工作中要認(rèn)真，正所謂行醫(yī)如臨深淵,如履薄冰啊，特別是接診危重病人，生死也許在轉(zhuǎn)瞬之間。一個(gè)哪怕是很細(xì)微的錯(cuò)誤也也許導(dǎo)致病人的死亡?！窘?jīng)典話題二】２0２3年溫家寶在政府工作報(bào)告中指出，要加快衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展,著眼于建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度,應(yīng)重點(diǎn)抓好哪四件事?【答案參考】一,積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度.試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到全國(guó)80%以上的縣(市、區(qū))，有條件的地方還可以搞得更快一些。中央財(cái)政安排補(bǔ)貼資金10１億元,比2023年增長(zhǎng)５8億元。二,加快建設(shè)以社區(qū)為基礎(chǔ)的新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系。優(yōu)化城市醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，重點(diǎn)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),貫徹經(jīng)費(fèi)保障措施,方便群眾防病治病。中央財(cái)政對(duì)中西部地區(qū)給予適當(dāng)支持。三,啟動(dòng)以大病統(tǒng)籌為主的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn),政府對(duì)困難群眾給予必要的資助。四,做好重大傳染病防治工作。今年擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃范圍，將甲肝、流腦等15種可以通過(guò)接種疫苗有效防止的傳染病納入國(guó)家免疫規(guī)劃。在免費(fèi)救治艾滋病、血吸蟲(chóng)病等傳染病患者的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大免費(fèi)救治病種。為此,中央財(cái)政增長(zhǎng)支出2８億元。要大力扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥發(fā)展,充足發(fā)揮祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥在防病治病中的重要作用。【十六】【經(jīng)典話題一】有些領(lǐng)導(dǎo)就像“武大郎開(kāi)飯館”同樣，不滿意比他強(qiáng)的下屬,假如你碰到這樣的事情，你將如何去解決?【答案參考】1.我相信在我所報(bào)考的單位不會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。假如真碰到這樣的情況，我想我會(huì)這樣做:２.一方面,反思自己。擬定是否因自己和領(lǐng)導(dǎo)溝通不利,或在平常的工作中不夠謙虛謹(jǐn)慎,過(guò)度張揚(yáng)才導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的誤解和反感。假如是這樣的話,我會(huì)找出自己的問(wèn)題所在，在合適的機(jī)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，真誠(chéng)地就以往的過(guò)失表達(dá)真摯的歉意，并在此后的工作中加強(qiáng)跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通,同時(shí)更加低調(diào)更加謹(jǐn)慎,我想領(lǐng)導(dǎo)一定是具有廣闊的胸懷的,必然會(huì)消除對(duì)我的不良印象;3.另一方面，假如問(wèn)題的確不在我自己身上，我的工作和人際交往都不存在問(wèn)題，我也會(huì)合理看待這種現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)比他強(qiáng)的下屬不滿，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)具有憂患意識(shí)和上進(jìn)心,這種意識(shí)自身是沒(méi)有錯(cuò)的，只要可以對(duì)的引導(dǎo),會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)步起到積極的促進(jìn)作用。這時(shí)候，我會(huì)在平常的工作中更加積極積極跟領(lǐng)導(dǎo)溝通接觸，交流工作技巧，加深彼此感情,并更加虛心地多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí),相信精誠(chéng)所至，金石為開(kāi),領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)消除對(duì)我的成見(jiàn),更加快樂(lè)地投入工作中。4.再次,假如領(lǐng)導(dǎo)因我比他強(qiáng)而不滿是有其他因素,我也會(huì)努力找到癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥,通過(guò)積極的方法和誠(chéng)懇的溝通，及時(shí)化解我和領(lǐng)導(dǎo)之間的尷尬,不至于影響領(lǐng)導(dǎo)的心情和工作的開(kāi)展。5.總之我相信,人都是感情動(dòng)物,只要真誠(chéng)地交流，沒(méi)有化解不了的隔閡，一時(shí)的狹隘一定可以在真誠(chéng)中消散。【經(jīng)典話題二】有一天你的一個(gè)朋友打來(lái)電話，說(shuō)有事要見(jiàn)你的直接領(lǐng)導(dǎo)。請(qǐng)你幫他約定會(huì)面時(shí)間，但你知道這個(gè)朋友并不是你的領(lǐng)導(dǎo)所樂(lè)意見(jiàn)到的人。在這種情況下。你如何解決？追問(wèn)：對(duì)于你的回答,我們認(rèn)為很不抱負(fù)。你尚有沒(méi)有更好的辦法?【答案參考】１.我會(huì)告訴我的朋友，我可以幫他約定期間，但我的領(lǐng)導(dǎo)近段時(shí)間工作很忙,不一定有時(shí)間見(jiàn)他;2.我會(huì)征求我朋友的意見(jiàn)，是否有重要事情需要轉(zhuǎn)告。假如有重要事情，可以讓我轉(zhuǎn)達(dá)的話我可以替他轉(zhuǎn)達(dá),假如不方便讓我替他轉(zhuǎn)達(dá),我會(huì)建議他寫(xiě)成邀請(qǐng)函或者便條，我樂(lè)意替他送達(dá);３.關(guān)于我的上述回答,我認(rèn)為是出自我的內(nèi)心,是我的人生觀、世界觀以及平時(shí)的工作閱歷的真實(shí)記錄和反映。也許對(duì)于這道題有更好的回答,但我認(rèn)為,真實(shí)才是最美，自然才是最佳。我相信，無(wú)論解決何種事情,只要我本著良好的愿望出發(fā),真誠(chéng)待人，寬容待人，就會(huì)贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官!【十七】【經(jīng)典話題一】為什么要錄用你?【答案參考】具體地說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：1.我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作,可以接觸各式各樣的人，經(jīng)常解決一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、解決事情層次分明,干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重。２．我有比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，能和同事建立起一種互相信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力,能和其別人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù),對(duì)待工作認(rèn)真努力，可以及時(shí)完畢,并且很樂(lè)意幫助同事,樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作，并且在工作中這種精神得到了提高和完善。3．我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我一定可以成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。所以，我認(rèn)為也相信你們會(huì)錄用我?！窘?jīng)典話題二】高校逐年擴(kuò)招,導(dǎo)致很多大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)，你怎么看?【答案參考】1.畢業(yè)即失業(yè)并不意味著我國(guó)的高等教育有很多的畢業(yè)生，事實(shí)上,我國(guó)青年受高等教育率還不及世界平均水平,因此，大學(xué)生不是太多了,而是太少了。2.畢業(yè)即失業(yè)的因素有多方面:學(xué)校培養(yǎng)的人才不適合社會(huì)發(fā)展的需要;大學(xué)生對(duì)自己的工作盼望值太高，高不成低不就等。3.一方面，高校的專業(yè)設(shè)立應(yīng)當(dāng)和社會(huì)發(fā)展的需要結(jié)合起來(lái)，多培養(yǎng)社會(huì)的確需要的人才;另一方面，要端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，讀大學(xué)并不意味著一出校門(mén)就會(huì)有很高的起點(diǎn),要想真正做好一件事，往往先要從最基層做起。【經(jīng)典話題三】你覺(jué)得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是如何解決的?【答案參考】1．在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中,對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少。2.針對(duì)這一情況，我會(huì)和同學(xué)一起先作出調(diào)查,比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請(qǐng)殘疾人填寫(xiě)一些問(wèn)卷調(diào)查等。3.調(diào)查結(jié)束后,我會(huì)具體地寫(xiě)一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院，分析病人的滿意限度和需要添加的設(shè)備,提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況可以得到醫(yī)院的解決【十八】【經(jīng)典話題一】為什么會(huì)選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè)?【答案參考】對(duì)于護(hù)士這份職業(yè),我從小就很向往，由于小時(shí)候身體不好，教育在醫(yī)院里好多護(hù)士姐姐都很和藹可親，我受到了很好的照顧，我更能理解與體會(huì)人在生病的時(shí)候,醫(yī)護(hù)人員的愛(ài)心與耐心對(duì)于病人生與心的關(guān)愛(ài)與早日康出院的重要性,更能領(lǐng)悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣,所以我一直夢(mèng)想著做一名護(hù)士。我在貴院實(shí)習(xí)有大約一年的時(shí)間,學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的對(duì)待工作并以細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心對(duì)待患者。得到患者和同伴的的認(rèn)同那是最大的欣慰。再加上我學(xué)的也是護(hù)理專業(yè)，在這個(gè)工作崗位上我也更能學(xué)已致用,有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)為指導(dǎo),更能讓我熱愛(ài)的工作崗位上發(fā)揮出更高的水平，更好的為病人服務(wù)。所以我對(duì)自己做好這份工作充滿信心。【經(jīng)典話題二】你是怎么看待護(hù)士職業(yè)的?【答案參考】對(duì)于護(hù)士這份職業(yè)，我從小就很向往,由于小時(shí)候身體不好,教育在醫(yī)院里好多護(hù)士姐姐都很和藹可親,我受到了很好的照顧，我更能理解與體會(huì)人在生病的時(shí)候,醫(yī)護(hù)人員的愛(ài)心與耐心對(duì)于病人生與心的關(guān)愛(ài)與早日康出院的重要性,更能領(lǐng)悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣，所以在我看來(lái)，護(hù)士并不是單純的簡(jiǎn)樸工作，更是一份神圣的職責(zé),他們需要付出比其別人更多的愛(ài)心,更多的理解與包容，他們對(duì)待每一位病人更要像對(duì)待家人同樣,讓他們感到家的溫暖與親切，我相信我有這個(gè)能力和信心勝任這份工作，也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證實(shí)給你們看的?！窘?jīng)典話題三】假如你在門(mén)診，忽然發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人疑似H1Ｎ1,你該怎么解決?【答案參考】1.一方面要保持冷靜的態(tài)度，不要驚恐，在醫(yī)院碰到這樣的病人很正常。2．以委婉的語(yǔ)氣告訴病人他需要做別的檢查,然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。3.立刻將這一情況報(bào)告上級(jí),并且說(shuō)明已經(jīng)對(duì)病人進(jìn)行隔離。4.口氣委婉地告知這個(gè)病人,他也許患有HIＮ1,要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望他可以配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動(dòng)?！臼拧俊窘?jīng)典話題一】同事會(huì)表現(xiàn),你不會(huì)表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你,你怎么辦?【答案參考】我想從兩個(gè)方面來(lái)理解“表現(xiàn)”的含義:１．假如這個(gè)“表現(xiàn)”是指拍馬屁,在領(lǐng)導(dǎo)面前邀功的含義的話。一方面我會(huì)端正自己的工作態(tài)度,工作是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，不管領(lǐng)導(dǎo)看到還是沒(méi)看到都要一如既往地努力工作，不能由于領(lǐng)導(dǎo)不喜歡就不好好工作，或是做違反自己原則的事情，以博得領(lǐng)導(dǎo)的喜歡。同事愛(ài)在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn),我不會(huì)因此就討厭他，不和他打交道，每個(gè)人有每個(gè)人的為人處世的方式，我相信，只要自己付出了真誠(chéng)的努力,就算不會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)拍馬屁，也不會(huì)影響我工作的積極性的。2.假如這里的“表現(xiàn)”是褒義的，指與人溝通,打交道的能力的話,那么同事會(huì)表現(xiàn)，我應(yīng)當(dāng)好好向他學(xué)習(xí),加強(qiáng)與人溝通和交往的能力，我想通過(guò)我的努力，會(huì)換來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的刮目相看。【經(jīng)典話題二】進(jìn)單位后，發(fā)現(xiàn)本來(lái)比你差的同事,得到比你更多的重視,問(wèn)你怎么辦?【答案參考】一方面自己所謂的比自己差的同事,這只是自己本人的見(jiàn)解，也許會(huì)有一點(diǎn)偏見(jiàn)在里面所以才覺(jué)得比自己差;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)是往往不會(huì)看錯(cuò)人的,也許那個(gè)被自己覺(jué)得比自己差的人有他自己的長(zhǎng)處優(yōu)勢(shì)所在;最后相信一點(diǎn):“是金子肯定會(huì)發(fā)光”平衡好自己的心態(tài),堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把自己培養(yǎng)成高素質(zhì)綜合型人才,百折不饒、戒驕戒躁、低調(diào)為人、總將有成功的那一天?！窘?jīng)典話題三】中國(guó)古訓(xùn)有一句“仁者無(wú)敵”,尚有一句“忍者無(wú)敵”。請(qǐng)你就自己的理解解釋一下?！敬鸢竻⒖肌?.待人處事可以做到善良仁義、忍讓忍耐者,就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難。這是這兩句話的本意。2.作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，仁、忍兩種精神都是十分必要的。一是對(duì)廣大群眾要講仁慈,即關(guān)心群眾生活和疾苦;二是要有博大胸懷,對(duì)非原則性問(wèn)題，要講風(fēng)格、講忍耐。3.仁、忍也要有度、有原則。在大是大非面前,決不能一味講仁、忍。【二十】【經(jīng)典話題一】有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡“精明人”，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡“傻人”,你樂(lè)意做哪一類人？【答案參考】我既要做“精明人”,又要做“傻人”,因素如下:1.領(lǐng)導(dǎo)喜歡的精明人,無(wú)非是在工作中能多動(dòng)腦筋,以最少的付出換回高效率的工作成果，為單位的事業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)更大的力量,在關(guān)鍵的時(shí)刻為領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、決策分憂解難。做為一名公職人員,我有責(zé)任、有義務(wù)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力和工作效率，為單位的事業(yè)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排履職盡責(zé),因此,我要做一個(gè)工作效率高、工作方式好的“精明人”。2．所謂的傻人，我認(rèn)為是在利益面前能不和同事?tīng)?zhēng)得頭破血流，能積極把機(jī)會(huì)和利益讓給更需要它的人的人，是在需要為集體付出更多的努力時(shí)積極站出來(lái)的人,我想不管是在哪個(gè)單位，我們都需這樣一些高風(fēng)亮節(jié)的同志，胸懷寬廣、頗識(shí)大體，在關(guān)鍵時(shí)候不僅不會(huì)給單位制造麻煩,還能給單位減輕承擔(dān),更是一個(gè)集體的潤(rùn)滑劑,因此,我在做精明人的同時(shí),還要去做一個(gè)傻人?！窘?jīng)典話題二】很多醫(yī)生不明因素的死亡,有的累倒在工作崗位上，說(shuō)說(shuō)你的見(jiàn)解?！敬鸢竻⒖肌康拇_當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是大城市的三級(jí)醫(yī)院,醫(yī)生們的工作量很大!出現(xiàn)這種過(guò)勞死不是一個(gè)個(gè)別的現(xiàn)象，在此,對(duì)那些恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)為了百姓的醫(yī)療事業(yè)獻(xiàn)出生命的醫(yī)務(wù)人員表達(dá)衷心的感謝!但是我們反思一下為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題，我想重要有一下三點(diǎn):1.目前我國(guó)的醫(yī)療三級(jí)醫(yī)療體系并沒(méi)有很好的完善起來(lái)，導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)，縣市級(jí)的醫(yī)院門(mén)庭冷落,兒大醫(yī)院的確人滿為患，假如不從制度因素上找因素,就沒(méi)有抓住問(wèn)題的關(guān)鍵。2.目前與醫(yī)療機(jī)構(gòu)相配套的醫(yī)療改革方案更側(cè)重于大醫(yī)院，導(dǎo)致醫(yī)療保險(xiǎn)基金向大醫(yī)院傾斜的一邊流的現(xiàn)象,結(jié)果是大醫(yī)院越來(lái)越大而小醫(yī)院經(jīng)營(yíng)慘淡。于是人才的外流也出現(xiàn)一邊流的現(xiàn)象,緊接著病人流動(dòng)也想大醫(yī)院傾斜,結(jié)果可想而知,增長(zhǎng)了大醫(yī)院醫(yī)生的工作量，出現(xiàn)上述的情況。３．只有衛(wèi)生部門(mén)．國(guó)家有關(guān)部門(mén)及時(shí)有效的作出安排,才干徹底改變目前總體配置上的不合理。相信也不會(huì)出現(xiàn)或者大大減少無(wú)辜的醫(yī)務(wù)人員生命的拜別了?！径弧俊窘?jīng)典話題一】現(xiàn)在中央對(duì)安全生產(chǎn)很重視,但有的地方總會(huì)出現(xiàn)小煤窯倒塌、爆炸的事情，你認(rèn)為重要因素是什么?【答案參考】1.這幾年新聞媒體對(duì)這方面的報(bào)道和曝光比較多,之所以出現(xiàn)這么多的問(wèn)題我覺(jué)得要從源頭上查找因素。中央部門(mén)對(duì)安全工作很重視,并且對(duì)煤炭資源開(kāi)發(fā)公司的規(guī)定也是很高的。而出事的這些小煤窯很多都不具有開(kāi)發(fā)資質(zhì)，很多主線就不符合安全生產(chǎn)的規(guī)定，出現(xiàn)事故在所難免。我認(rèn)為小煤窯的出現(xiàn)有以下一些因素：政策宣傳和監(jiān)管的力度尚有待于加強(qiáng),沒(méi)能做到上情下達(dá)下情上達(dá)，上級(jí)對(duì)地方的情況不是很了解;一些地方的領(lǐng)導(dǎo)片面追求經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)行地方保護(hù)主義,置國(guó)家政策于不顧，公開(kāi)支持小煤窯;地方官員存在腐敗現(xiàn)象。2.建議以下解決方案：加強(qiáng)政策宣傳和監(jiān)督的力度;對(duì)現(xiàn)有的小煤窯進(jìn)行普查，登記在冊(cè),對(duì)不符合開(kāi)發(fā)資質(zhì)的堅(jiān)決予以取締,對(duì)符合開(kāi)發(fā)條件的進(jìn)行安全大檢查,限期整改；提高地方干部的素質(zhì)，堅(jiān)決查處腐敗?！窘?jīng)典話題二】“真理往往掌握在少數(shù)人手中”，談?wù)勀銓?duì)這句話的見(jiàn)解?【答案參考】1.真理掌握在少數(shù)人手中,由于真理往往是難以結(jié)識(shí)的,所以在工作中我們要尊重每一個(gè)人的觀點(diǎn)和想法,不能由于觀點(diǎn)新奇、思緒創(chuàng)新就不采納，相反映大膽使用新的方法,作出新的嘗試。2.真理向前跨一步就是謬誤，因此謬論也掌握在少數(shù)人手中。就我們個(gè)人而言,在工作當(dāng)中在堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的觀點(diǎn)有清楚的結(jié)識(shí),假如自己的觀點(diǎn)有明顯的謬誤，那么應(yīng)當(dāng)果斷地放棄自己的觀點(diǎn)，與大家共同解決問(wèn)題。所以我認(rèn)為真理和謬誤都掌握在少數(shù)人手中,關(guān)鍵是看我們的取舍?！窘?jīng)典話題三】一幅漫畫(huà),一個(gè)人站在一排窗口面前,分別是掛號(hào)室,門(mén)診室,化驗(yàn)室，影像科,藥房等等,漫畫(huà)下面有三個(gè)字:路漫漫……對(duì)此發(fā)表你的見(jiàn)解？【答案參考】專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)自然是好事，但把某一領(lǐng)域的學(xué)科分工強(qiáng)加到生活、工作中，也許并不會(huì)帶來(lái)方便和效率。想比科學(xué)性來(lái)說(shuō),現(xiàn)實(shí)生活更加關(guān)注實(shí)用性。所謂以人為本。為此，在實(shí)際工作中，我們要把握住群眾對(duì)實(shí)用性規(guī)定,在機(jī)構(gòu)設(shè)立上盡量以群眾關(guān)注點(diǎn)為準(zhǔn)則,而不能脫離實(shí)際一味地求精確、求細(xì)致。我門(mén)的機(jī)構(gòu)改革也應(yīng)達(dá)成這個(gè)目的，就是堅(jiān)持以人為本:該簡(jiǎn)化的簡(jiǎn)化，該合并的合并,該消除的消除，更加不可為了私利而增設(shè)環(huán)節(jié)，時(shí)刻把群眾需求放到第一位?！径俊窘?jīng)典話題一】假如你負(fù)責(zé)人事考核工作，結(jié)果后來(lái)有人反映某個(gè)楷模弄虛作假。怎么辦？【答案參考】1.面對(duì)有人反映自己工作中的問(wèn)題，一定要冷靜解決。2.要耐心聽(tīng)取所反映的問(wèn)題,閱讀所反映的材料，然后，進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致的調(diào)查核算,以還事情的本來(lái)面目。３．假如所反映的問(wèn)題真實(shí)、客觀,那么我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可錯(cuò)誤,作深刻的書(shū)面檢討,并向領(lǐng)導(dǎo)建議取消其楷模稱號(hào)，并按相應(yīng)規(guī)章制度,給予處分。同時(shí),要鼓勵(lì)和支持反映問(wèn)題的人的敢于堅(jiān)持原則的精神和行為。４.假如所反映的問(wèn)題無(wú)依據(jù),我會(huì)向反映者解釋說(shuō)明，消除其誤會(huì)并增進(jìn)團(tuán)結(jié)。５.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中要做到嚴(yán)謹(jǐn)，客觀，公正。【經(jīng)典話題二】作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮、調(diào)動(dòng)和保護(hù)下屬的工作積極性？【答案參考】１．發(fā)揮、調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性是提高本部門(mén)和本單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力、完畢各項(xiàng)工作任務(wù)的重要條件和保證,也是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)。２.領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,起模范帶頭作用,樹(shù)立楷模。3.要加強(qiáng)教育，提高下屬的思想結(jié)識(shí)，使其結(jié)識(shí)到所從事的工作和任務(wù)的重要性。4.要認(rèn)真聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議,做到集思廣益，使下屬自覺(jué)地將自己與全局的工作融為一體。５.要獎(jiǎng)罰分明，該表?yè)P(yáng)的要表?yè)P(yáng)，該批評(píng)的要批評(píng)。６．要鼓勵(lì)下屬敢于創(chuàng)新,發(fā)明性地開(kāi)展工作。7.要關(guān)心下屬的生活，幫助解決實(shí)際困難?！窘?jīng)典話題三】你有一個(gè)很好的工作設(shè)想,你通過(guò)實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采用什么辦法說(shuō)服他們與你合作?【答案參考】1．假如產(chǎn)生這種情況我會(huì)感到很遺憾，但要一片公心,不能心存怨恨覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)和同事不批準(zhǔn)你的方案有其他方面的因素。2.認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)行過(guò)程中不僅會(huì)出現(xiàn)自己意料中的效果并且也不會(huì)出現(xiàn)不良的后果。3．和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通，問(wèn)清楚由于是什么因素不批準(zhǔn)你的方案,并虛心聽(tīng)取他們對(duì)你方案的意見(jiàn),很多時(shí)候由于閱歷局限性等因素，方案并沒(méi)有可行性。4.假如方案沒(méi)有問(wèn)題,那么根據(jù)不同的因素進(jìn)行說(shuō)服工作，統(tǒng)一思想。假如是涉及到榮譽(yù)的問(wèn)題,可以將你的想法公開(kāi)當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶?！径俊窘?jīng)典話題一】防范醫(yī)療糾紛不可或缺的幾種新觀念?！敬鸢竻⒖肌酷t(yī)療糾紛關(guān)系到醫(yī)患雙方，很多時(shí)候都是由觀念、理解、見(jiàn)解、角度、態(tài)度不同而引發(fā)的沖突，假如醫(yī)患雙方都可以用下面這些新思維和觀念來(lái)指導(dǎo)自己的言行,許多糾紛都不會(huì)萌芽。１．開(kāi)放式思維：假如醫(yī)生固守舊觀念,不與患者充足對(duì)話和交流,由自己決定一切，往往會(huì)由于患者對(duì)醫(yī)療的不了解、不知情而導(dǎo)致沖突。要實(shí)現(xiàn)知情批準(zhǔn)、自主選擇的倫理學(xué)準(zhǔn)則，就必須開(kāi)放地讓患者了解醫(yī)療活動(dòng)的過(guò)程，實(shí)行醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療活動(dòng)、醫(yī)療收費(fèi)公開(kāi),增進(jìn)醫(yī)患理解、緩和矛盾，也有助于醫(yī)患配合。2．換位思維:醫(yī)患互相不理解是醫(yī)患糾紛的導(dǎo)火索，假如通過(guò)換位思維加以調(diào)節(jié)，患方可以理解醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)性、復(fù)雜性和個(gè)體差異性,讓醫(yī)者大膽工作；醫(yī)方則要設(shè)身處地為患方著想,以患者的心情和渴望來(lái)理解他們的規(guī)定，并加以最優(yōu)化地實(shí)現(xiàn)。3．風(fēng)險(xiǎn)思維:客觀事實(shí)和理性都提醒我們要辨證、明智、現(xiàn)實(shí)地權(quán)衡醫(yī)療代價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。醫(yī)生一定要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),對(duì)患者進(jìn)行告知與溝通,讓患者理解在醫(yī)療過(guò)程中也許出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，正視風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)患共同努力在權(quán)衡和防止中避險(xiǎn)，或坦然面對(duì)難避之險(xiǎn)。4．循證思維:循證醫(yī)學(xué)的觀點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)一步人心，臨床醫(yī)療實(shí)踐中，亦要遵循四大基本倫理準(zhǔn)則:知情批準(zhǔn)、自主、不傷害、最優(yōu)化,每個(gè)醫(yī)療行為都應(yīng)思考該不該做、怎么做、做了以后怎么對(duì)待等一系列問(wèn)題，不能考慮不周即草率地實(shí)行,要循避害就優(yōu)之法,在評(píng)價(jià)這些工作時(shí)也要循證說(shuō)話，當(dāng)前循證思維中最重要的就是循醫(yī)德醫(yī)風(fēng)之證、循醫(yī)療質(zhì)量之證、循服務(wù)質(zhì)量之證、循法律法規(guī)之證。5．法制思維:舊思維中評(píng)價(jià)一位醫(yī)師的標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)德、技術(shù)、服務(wù)等純專業(yè)化和倫理化內(nèi)容，然而假如用新思維來(lái)衡量,這僅僅是當(dāng)代醫(yī)師成功的一半，另一半必須用法制觀來(lái)評(píng)判,每一項(xiàng)具體醫(yī)療工作都要貫穿法制思維,否則將不能完畢舉證責(zé)任倒置而陷于被動(dòng)。【二十四】【經(jīng)典話題一】患者由于同事的失誤而對(duì)你大發(fā)脾氣,你如何應(yīng)對(duì)？【答案參考】一方面我會(huì)真誠(chéng)的向患者道歉。醫(yī)院是一個(gè)整體,同事間要講求默契合作，要有團(tuán)隊(duì)精神,同事的失誤就是我們的團(tuán)隊(duì)的失誤，接下來(lái)我會(huì)積極采用措施使患者的損失降至最低。最后跟同事談心交流、切磋總結(jié)，盡快地、盡力地去弄清楚事情的原委,找到自身的局限性，吸取教訓(xùn),以便于以后更好的為患者服務(wù)?！窘?jīng)典話題二】病歷懷疑被偽造的醫(yī)療事故糾紛怎么辦？【答案參考】根據(jù)《醫(yī)療事故解決條例》規(guī)定,一旦發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議或事故，其解決程序如下:1．病員及家屬提出醫(yī)療單位或有關(guān)當(dāng)事人有涂改、偽造病案行為的,可申請(qǐng)交由醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)鑒定。2.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)對(duì)涂改、偽造的部分，不得作為鑒定的依據(jù)。但病歷的正常補(bǔ)記和上級(jí)醫(yī)師查房修改（應(yīng)保存原有筆跡清楚可辨)不屬此列。３.若去除涂改、偽造部分后,病案無(wú)法進(jìn)行鑒定，醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)可不予鑒定。據(jù)此,當(dāng)事人可以就病歷向司法部門(mén)或有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)文檢,進(jìn)行司法鑒定。4.假如通過(guò)文檢可以鑒定出病歷的確不是原始病歷,可以依此證據(jù)向醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)申請(qǐng)重新鑒定。5.根據(jù)醫(yī)療事故鑒定結(jié)論，由原主管衛(wèi)生行政部門(mén)做出解決決定。６.對(duì)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)的鑒定結(jié)論不服的，或不予鑒定的，也可直接向本地人民法院起訴。【經(jīng)典話題三】某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完畢,你如何解決?【答案參考】１.事關(guān)老百姓生命安危，我將竭盡全力解決好食物中毒事件。2.第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，在途中抓緊時(shí)間告知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,按照相關(guān)事故制定的預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面的工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開(kāi)展相關(guān)工作:一是搶救組，千方百計(jì)搶救中毒者;二是事故調(diào)查組,迅速查明因素，采用果斷措施,堵住中毒的源頭，防止中毒人群進(jìn)一步擴(kuò)大;三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;四是宣傳組，及時(shí)向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會(huì)穩(wěn)定。4．在解決事件的過(guò)程中,隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展，特別是重大問(wèn)題和情況。５．事件解決完畢后，寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告,重點(diǎn)是分析中毒事件產(chǎn)生的因素，提出加強(qiáng)食品安全工作的建議,防止此類事件再次發(fā)生?！径濉俊窘?jīng)典話題一】假如你是重要領(lǐng)導(dǎo)，在作出某一項(xiàng)決策時(shí)，你的副職提出反對(duì)意見(jiàn)，你將如何解決?【答案參考】1．同提反對(duì)意見(jiàn)的同志進(jìn)一步探討,求得統(tǒng)一結(jié)識(shí)，或者協(xié)調(diào)方法。2.進(jìn)一步聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)人員的意見(jiàn),待取得大多數(shù)人員批準(zhǔn)后,再作出決定。3.在征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，若決策是錯(cuò)誤的,應(yīng)立即修正;若決策是對(duì)的的,應(yīng)堅(jiān)持原則,同時(shí)做好不批準(zhǔn)見(jiàn)同志的工作。【經(jīng)典話題二】收入、付出倒掛，醫(yī)生競(jìng)爭(zhēng)力特別強(qiáng),沖擊高學(xué)歷，社會(huì)負(fù)面評(píng)價(jià)多，從業(yè)中有無(wú)困惑?【答案參考】當(dāng)然也有,這種情況與社會(huì)的不斷發(fā)展、各種社會(huì)制度的不斷完善、公民的維權(quán)意識(shí)等有關(guān)。但我既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要堅(jiān)定地走下去，我個(gè)人還是比較熱愛(ài)醫(yī)療事業(yè)的,認(rèn)為醫(yī)生是受人尊重的職業(yè)，少數(shù)不良之人并不能代表整個(gè)醫(yī)療界，社會(huì)上總是需要甘于奉獻(xiàn)的人群?！窘?jīng)典話題三】現(xiàn)在有的工作人員上班玩游戲，你有什么措施可以避免?【答案參考】上班時(shí)間玩游戲?qū)儆诠ぷ髯黠L(fēng)不踏實(shí),沒(méi)有真正樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的理念。沒(méi)有把自己的精力投入到為人民服務(wù)的工作上去。我們可以通過(guò)以下措施來(lái)避免:1.加強(qiáng)教育,使工作人員自覺(jué)樹(shù)立起為人民服務(wù)的意識(shí)。讓他們學(xué)會(huì)自律,遠(yuǎn)離和服務(wù)宗旨無(wú)關(guān)的任何事情。2．出臺(tái)相關(guān)的規(guī)定,嚴(yán)禁在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的任何事情。還要建立專門(mén)的紀(jì)律檢查小組?？梢远ㄆ谂c不定期的方式來(lái)進(jìn)行檢查。3.對(duì)在工作期間玩游戲的人,一旦發(fā)現(xiàn)，就要給予警告處分。通過(guò)這樣的監(jiān)督手段，使其不敢在上班時(shí)間玩游戲。通過(guò)內(nèi)外因的互相作用，使得工作人員在自己的工作崗位上更加盡職盡責(zé),更好的履行為人民服務(wù)的宗旨和規(guī)定?！径俊窘?jīng)典話題一】談?wù)勀銓?duì)“愛(ài)一行,干一行”的見(jiàn)解?！敬鸢竻⒖肌课艺J(rèn)為,對(duì)這句話應(yīng)當(dāng)辯證地看待，從不同的角度應(yīng)有不同的理解。一方面，我認(rèn)為從擇業(yè)觀上來(lái)說(shuō),這句話就有一定道理的。俗話說(shuō)，愛(ài)好是最佳的老師,工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，不僅是謀生的手段,也是發(fā)揮自身才干、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)，是生活的重要組成部分,所以我們?cè)趽駱I(yè)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)盡量選擇自己樂(lè)意去傾注熱情的、適合自身?xiàng)l件的、能最大限度發(fā)揮自己才干、實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值工作。譬如對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為目前我所報(bào)考的工作,高度符合我上述的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,我認(rèn)為從對(duì)待工作的態(tài)度來(lái)說(shuō)，我們不能一味地強(qiáng)調(diào)“愛(ài)一行，干一行”,否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設(shè)想,就很容易導(dǎo)致懈怠。在當(dāng)前,社會(huì)分工日趨細(xì)化,我們?cè)趽駱I(yè)的過(guò)程中,有著多樣多樣的機(jī)遇,但同時(shí),職位競(jìng)爭(zhēng)也日趨劇烈,很多時(shí)候,我們往往不能從事我們最抱負(fù)的工作而是選擇其他工作,這種時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)“干一行,愛(ài)一行”的職業(yè)精神,懷著強(qiáng)烈的工作熱情去投入工作,并在工作中培養(yǎng)自己對(duì)工作的熱愛(ài)，繼而發(fā)自內(nèi)心地愛(ài)崗敬業(yè)，使自己成為優(yōu)秀的人才。綜上所述，我們?cè)趽駱I(yè)的時(shí)候要盡量選擇符合自己意愿的工作,在工作的過(guò)程中,又要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神,把屬于自己的工作做到盡善盡美?！窘?jīng)典話題二】你和單位一同事競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),有次你安排一項(xiàng)任務(wù),但是該同事不配合,你會(huì)怎么解決?【答案參考】同事之間有一個(gè)和諧的氛圍是非常重要的，它是我們順利開(kāi)展工作的基礎(chǔ),假如同事在工作上有困難,我們應(yīng)當(dāng)積極的幫助同事,同樣的,假如我的工作有了困難,我相信我的同事也一定會(huì)來(lái)幫我。如題目中,一個(gè)能競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)崗位的同事，我相信,他的工作能力一定很強(qiáng)，并且也一定會(huì)對(duì)工作負(fù)有很強(qiáng)的責(zé)任心，不會(huì)對(duì)工作上的事推脫。至于“不配合任務(wù)”一說(shuō),我覺(jué)得一定是同事有別的工作，比較急或很重要,現(xiàn)在沒(méi)有精力和時(shí)間配合我。大家都是同事,我們應(yīng)當(dāng)互相體諒，我會(huì)和同事作進(jìn)一步的交流，一方面，自己先多承擔(dān)一些工作,并暫時(shí)避開(kāi)必須有同事參與的部分。另一方面，和同事約定期間,待同事忙完現(xiàn)在手里的工作后,我們倆一起完畢同事應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的部分。總之,我相信,通過(guò)我和同事共同努力一定能準(zhǔn)時(shí)按量的完畢工作任務(wù)。在此后的工作中，我也應(yīng)當(dāng)多和同事們學(xué)習(xí),不斷地提高自己的工作能力，使自己可以更好地完畢工作任務(wù),并且在同事們有困難的時(shí)候，有更大的力量幫助大家。【二十七】【經(jīng)典話題一】假如在行政執(zhí)法時(shí)有親戚朋友向你求情怎么辦?【答案參考】對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得該從解決時(shí)和解決后兩個(gè)方面來(lái)看問(wèn)題。第一,解決這種情況的時(shí)候，要看這位親戚做的事情錯(cuò)誤嚴(yán)不嚴(yán)重,假如非常嚴(yán)重，那么只有大義滅親，依法解決。假如錯(cuò)誤的性質(zhì)不是很嚴(yán)重，就可以給他一個(gè)改正的機(jī)會(huì),由于很多時(shí)候?qū)Ψ揭彩菬o(wú)心之失，他也很慚愧，假如從嚴(yán)解決的話倒也許產(chǎn)生逆反心理。這時(shí)可以接受他的請(qǐng)求從輕處罰，但罰款是必須上繳的,只但是我可以代他交錢。第二,針對(duì)這件事情反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動(dòng)中不再發(fā)生。我覺(jué)得有兩種途徑：（１)在平時(shí)的工作生活中,特別是親戚朋友中建立一個(gè)公正嚴(yán)明的形象,讓他們覺(jué)得你是一座推不倒的長(zhǎng)城，碰到這種事情不會(huì)來(lái)找你。(2)在平時(shí)與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法?！窘?jīng)典話題二】假如你擬定了一個(gè)方案,你的處長(zhǎng)不滿意,但是你的副局長(zhǎng)卻非常滿意,你將如何辦?【答案參考】對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我結(jié)識(shí)我的兩位領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)點(diǎn)都是好的，都是為了讓工作更好地開(kāi)展,是不存在主線分歧的。我會(huì)立足工作，盡力地解決好這件事。一方面，我會(huì)重新審閱自己的方案,結(jié)合處長(zhǎng)的意見(jiàn)，全面慎重地重新修正。兩位領(lǐng)導(dǎo)都是工作經(jīng)驗(yàn)豐富，處長(zhǎng)既然不滿意，很也許就是我的方案中還存在漏洞，這種情況下,我會(huì)跟處長(zhǎng)進(jìn)行溝通，請(qǐng)他給予指導(dǎo)，帶著他的指導(dǎo)意見(jiàn)去重新修正自己的方案。我相信,通過(guò)了經(jīng)驗(yàn)豐富的處長(zhǎng)的指導(dǎo)和有針對(duì)性的改善，我的方案一定會(huì)更完善，處長(zhǎng)和副局長(zhǎng)都會(huì)非常滿意。另一方面，假如我的方案自身沒(méi)有什么明顯的漏洞，處長(zhǎng)和副局長(zhǎng)卻對(duì)我的方案存在比較明顯的分歧，我會(huì)找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，請(qǐng)?zhí)庨L(zhǎng)和副局長(zhǎng)都到場(chǎng)，從工作大局出發(fā)，開(kāi)誠(chéng)布公地就我的方案進(jìn)行討論,我相信,兩位工作經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)一定可以找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來(lái)。我相信，只要我們可以從工作大局出發(fā)，本著求同存異的原則去討論方案，最終一定可以得到一個(gè)圓滿的結(jié)