平安保險異議處理關鍵句

分公司培訓部業(yè)務員訓練室

2015年2月——平安異議處理關鍵句（根據四五連動產專模壓訓練成果整理）全員學福訓練聚福（僅供內部培訓使用）（1）你真是精明的人，您提的這個問題很好，很多人和您一樣的想法。打個比方說，借給你五十萬，允許你十年還，每年還五萬，或者三十年還，每年還1.7萬，你愿意選擇哪一種，我想大多數人都會選擇后者.（2）選擇多少年交費是您的權力，但是把保費分攤越長，相當于把更多的風險轉嫁到保險公司，節(jié)約的保費可以給家人再買保險或做別的投資。也更彰顯豁免功能的優(yōu)勢。1.繳費時間太長了2.怎么最后交的錢比保障還高？（1）保費算的出，風險卻是算不出來的，誰都不知道什么時候出險，如果買了保險就出險，那就最劃算。如果年齡大一歲，保費不但會更高，能否再買還要打問號。請不要拿計算機來計算保費，虧了也是賺，賺了也是虧，如果知道50歲出險，就49歲買，40歲出險就39歲買最。（2）其實我們每天都在跟風險賽跑，如果最后真的交的保費比保險還高，說明我們在時間上贏了，我們平平安安創(chuàng)造了更多的財富那才是賺大了。您說得很對，身故賠付確實是保險的重要責任之一。但是我們再認真想一想，得了重疾等于死亡嗎？發(fā)生意外傷殘，意外傷害，生病住院等于死亡嗎？但這個計劃在90天以后得了重疾能賠，24小時后發(fā)生意外傷殘、傷害能賠，30天后住院能賠。所以這份計劃是幫助我們平安到老啊。3.死了才能賠

您說得很對，但是什么才能算得上靈活呢？無論是哪種理財方式，今天投入，明天會因為吃早餐就動用嗎？所以一生中要用錢的時候，無外乎是在得了大病、小病，發(fā)生了大小意外的時候。而這個計劃就是在急需用錢的時候，馬上給付保額，放大了的保費啊。4.不能領取，不靈活！5.這個保險不能養(yǎng)老不好！

我非常認同您的觀念，您能考慮的話題，說明您的思考已經很深入了，我想跟您分享，人的一生可能會經歷的三個階段：活得短，活得慘，活得長。活得短是指意外發(fā)生，英年早逝?；畹脩K是指大病纏身，卻無力支付醫(yī)療費。生命還在繼續(xù)延續(xù)?；畹瞄L，當然是一生平安，卻沒有充足的養(yǎng)老金滿足品質的養(yǎng)老生活。我今天給您的這個計劃解決的是前兩個階段，后一個階段我需要給您再做一個專業(yè)養(yǎng)老金計劃，那可是一個昂貴的計劃。（1）我非常理解您的想法，可能您關注的不是這30萬夠不夠的問題，而是您可能覺得不劃算，如果今年交費明年賠那是最劃算的。（2）30萬保障確實太少，你說的很對，你認為保多少比較適合您？6.三十年后30萬的保障太少了，到那個時候錢不值錢了？7.別的保險都有分紅，這個沒有劃不來！

我很理解你的想法，分紅型產品利益都是不確定的，而這款產品證明的是平安的實力，用確定的利率給了我們確定的保障。是呀，社保很好。社保是國家強制性的保，是基本的保而不是包，實際上國家是包不起的，社保就像我們家的電風扇，商保就是空調；社保是九年義務教育，商保是高中大學教育。社保有意外報銷嗎？有營養(yǎng)補充嗎？社保雖好，但是它只管人壽比南山，不管人英年早逝。

8.我有社保！

（1）您的擔憂我非常理解，你看在20年前，有很多客戶和你一樣。擔心幾十年后拿不到錢，但事實證明，我們保險業(yè)越來越規(guī)范。如果是說理賠難的話，只有一件事，那就是騙保，我相信這種事情一定不會在你身上發(fā)生。（2）關于理賠難的問題您是自己經歷過還是聽別人說的呢?如果只是聽說的,那您不如在我手上買一單,看看理賠究竟難不難?9.現(xiàn)在說的好，到時理賠就難了吧?（1）正因為現(xiàn)在年輕所以要早點買，越早買保費越便宜，越容易承保，還保得越久，隨著年齡的增加，保費必然會增加，保險是遲早要買的，不如早買。您到醫(yī)院看看，難道生病的就只有老年人嗎？不是吧！所以說趁年輕健康的時候買足夠的保障。（2）請問您覺得什么時候買最好呢？如果我們知道50歲出險就49歲買，如果知道40歲出險就39歲買。千金難買早知道，萬金難買不知道，所以現(xiàn)在買最好。10.現(xiàn)在年輕，不急?。?）商量是應該的，相信在你那個行業(yè)你是專家，但保險我就是專家，我相信你講得沒有我清楚，你看這兩天，我們約個時間到你家，一起商量怎么樣？

（2）商量是應該的，我想請問下你們商量買多，買少的問題，還是買醫(yī)療或是養(yǎng)老的問題呢？11.和家人商量再說（1）你覺得1萬的保費貴，還是30萬醫(yī)療貴？你覺得讓你一次性拿30萬容易還是拿1萬更容易？貴的保費，而是未來的醫(yī)藥費，現(xiàn)在的人得病，不是病死的，而是被病嚇死的，補醫(yī)療愁死的。（2）3000元每月的房貸不嫌貴，3000元每月車貨不嫌貴，1000元的保費卻嫌貴。因為房子車子的都需要，難道未來的醫(yī)療費不需要嗎？12.保費太貴了?。?）非常恭喜您擁有了保障，其實很多人都買了保險，就像我們買手機一樣，很多人很早都用諾基亞手機，隨著時候變革，諾基亞手機的功能已經無法滿足需求，全都換上了蘋果、三星，換句話說，你已有的保險滿足不了現(xiàn)在需求，所以需要補充。（2）春夏秋冬難道只穿一件衣服嗎？你家有電扇就不需要空調了嗎？13.已買過保險了，不需要再買了吧？（1）哦，是這樣！如果不是錢的問題，你會考慮保險嗎？有錢的人買身價，沒錢的人更需要保障，保險現(xiàn)在不是買不買，而是買多少的問題。（2）那是我錯了，其實越沒錢，越需