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三家奶茶的分析報(bào)告---------小兔子果麥地下鐵分析要點(diǎn)效勞店面裝飾營(yíng)銷手段產(chǎn)品種類以及價(jià)格飲品口感以及分量服務(wù)小兔子:收銀柜的柜員熱情好客,即便客人眾多有多抱怨還是能耐心安撫,效勞人員較多,分工合作,能盡快滿足客人的需求。在消費(fèi)者點(diǎn)餐之前會(huì)主動(dòng)詢問:您好,需要點(diǎn)什么嗎?讓消費(fèi)者感到被效勞
果麥:效勞態(tài)度較為冷淡,看見客人進(jìn)門不會(huì)主動(dòng)上前詢問顧客需要什么效勞人員僅兩人,效勞速度緩慢。地下鐵:效勞人員較為熱情,雖然人員不多,但能在較短時(shí)間內(nèi)滿足顧客需要店面裝飾小兔子:燈光色彩柔和,店內(nèi)裝飾能表達(dá)出一種熱情的態(tài)度店內(nèi)提供少量的桌椅可供過路顧客停留休息果麥:店面裝修白綠相間,干凈但是透著一股生意清淡的氣氛店里不僅在一樓提供少數(shù)桌椅,在二樓更是設(shè)立了較為清凈的環(huán)境供顧客停留消費(fèi)。但是大多消費(fèi)者很少會(huì)注意到。
地下鐵:店面面積較小,通常只要有四五位消費(fèi)者進(jìn)店就會(huì)顯的店內(nèi)空間狹窄,在點(diǎn)餐時(shí),抬頭就看見的菜單板會(huì)讓人覺得空間有些壓抑。店面裝修的主題色調(diào)黑白相間,干凈利落。營(yíng)銷手段小兔子:該店會(huì)在柜臺(tái)點(diǎn)餐處設(shè)立一個(gè)醒目的每日特價(jià)餐牌,告知顧客本日最實(shí)惠的套餐,激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望。將主打產(chǎn)品制作成海報(bào),懸掛在店門進(jìn)口處以及墻壁上,方面消費(fèi)者選擇。
果麥:將所有的產(chǎn)品印制成一張海報(bào),張貼在店內(nèi)以及店門口。把主打產(chǎn)品打印成照片框掛在店內(nèi)的墻壁上。地下鐵:在柜臺(tái)處設(shè)立新品上市的信息廣告,并寫明在某段時(shí)期內(nèi)該系列產(chǎn)品的優(yōu)惠價(jià),煽動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)置。在店門玻璃上張貼主打產(chǎn)品的信息廣告,吸引消費(fèi)者的目光。產(chǎn)品種類以及價(jià)格小兔子:飲品種類介于果麥和地下鐵之間,價(jià)格適中
果麥:果麥的根底價(jià)格相對(duì)高于其他兩家,飲品種類相對(duì)較少,只有8種地下鐵:飲品種類繁多,共有12種,但是價(jià)格較為廉價(jià),能被大多數(shù)消費(fèi)者接受飲品口感以及分量小兔子:試喝情況:小唐:冰檸檬綠茶李玫:蜂蜜蘆薈茶味道濃厚,有自身獨(dú)特的口味和口感,并且在喝的時(shí)候可以清楚地看見飲品里面豐富果粒檸檬等物質(zhì)。飲品本身的分量很足,假設(shè)一口氣喝完會(huì)產(chǎn)生十足分飽腹感。果麥:試喝情況:豬豬:布丁奶茶起初飲品的味道是濃郁的,但是喝道一半的時(shí)候味道會(huì)變的極淡,并且飲品內(nèi)的布丁含量極少,讓人產(chǎn)生不想全部喝完的感覺。
地下鐵:試喝情況:青鳥:茉莉花茶加龜苓膏飲品味道清淡,但是喝
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