基層感控人成長路徑

基層感控人的成長路徑及

戰(zhàn)略布局中國水電十三局醫(yī)院王炳花全國基層優(yōu)秀感控工作者中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)院感染控制分會(huì)青年委員山東省醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)院感染專業(yè)委員會(huì)委員德州市預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)院感染控制專業(yè)委員會(huì)副主任委員概述概述一、國內(nèi)醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀二、感控專職人員的素質(zhì)要求三、專職人員的職業(yè)自我定位四、基層感染管理人員的發(fā)展策略一、國內(nèi)醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀

醫(yī)院感染管理30年發(fā)展歷史年輕/青澀/弱勢/……衛(wèi)計(jì)委關(guān)于印發(fā)麻醉等6個(gè)專業(yè)質(zhì)控指標(biāo)（2015年版）的通知未來十年，醫(yī)院面臨的最大挑戰(zhàn)是質(zhì)量，“平安醫(yī)院才是效益醫(yī)院”?；盍?！二、感控專職人員的素質(zhì)要求要求具有T型知識結(jié)構(gòu)，縱向即專業(yè)知識，橫向即管理學(xué)、溝通學(xué)、甚至哲學(xué)、政治等社會(huì)學(xué)科知識?！皼]有寬度就沒有深度”，深度靠學(xué)習(xí)，長度靠行動(dòng)，寬度靠思考力。1.靳桂明,吳明,魏華.醫(yī)院感染管理隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的思考二、感控專職人員的素質(zhì)要求專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、管理能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策執(zhí)行力、培訓(xùn)能力…責(zé)任感；敬業(yè)、慎獨(dú)…..APIC對感控人員要求感染性疾病的診斷能力監(jiān)測及流行病學(xué)調(diào)查能力預(yù)防、控制病原體的傳播職業(yè)健康評估、咨詢管理及領(lǐng)導(dǎo)力教育、研究者角色二、感控專職人員的素質(zhì)要求同醫(yī)院其他管理人員素質(zhì)要求的異同：要求專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的更加豐富多樣性；要求熟悉多專業(yè)人群心理特點(diǎn)；處理各項(xiàng)工作關(guān)系、人際關(guān)系的能力；分配管理時(shí)間，平衡分配精力的策略；要求具有多元文化、理念。二、對感控專職人員的素質(zhì)要求對感控人的素質(zhì)要求近乎苛刻及完美。一切美好的品質(zhì)加到感控人員身上都不為過！必須是通才，全才！….執(zhí)行力十年磨一劍前3年以專業(yè)知識積累為主；3~5年后側(cè)重于積累橫向知識；平衡好縱向、橫向的知識結(jié)構(gòu)，才做好了向上發(fā)展的準(zhǔn)備。三、專職人員職業(yè)自我定位如何定位？基于對職責(zé)的理解？基于醫(yī)院給予的定位？自我定位?。∽晕叶ㄎ?！

三、專職人員職業(yè)自我定位目標(biāo)感？取其上得其中，取其中得其下…多元化角色感？職業(yè)VS事業(yè)？有定位而不拘泥于定位？李六億工作模式

個(gè)人及部門動(dòng)態(tài)SWOT分析S代表strength（優(yōu)勢），W代表weakness（弱勢），O代表opportunity（機(jī)會(huì)），T代表threat（威脅）。知彼知己，貴在自知。Ⅰ類切口手術(shù)預(yù)防應(yīng)用抗生素的管理效果；今年第一季度病原學(xué)送檢率的變化反饋口頭、書面；公示。職責(zé)第十二條：完成醫(yī)院感染管理委員會(huì)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作?！夺t(yī)院感染管理辦法》三、專職人員職業(yè)自我定位

美國醫(yī)院感染運(yùn)行機(jī)制：健全的醫(yī)院感染管理組織體系；明確的崗位職責(zé)；高素質(zhì)的醫(yī)院感染護(hù)士；充分發(fā)揮作用的醫(yī)院感染管理委員會(huì)；完善的醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)；崗位職責(zé)是如何制定的？辯證的認(rèn)識模糊地帶感染管理崗位的職責(zé)是如何制定的？善于把控模糊地帶，在模糊地帶中自覺自發(fā)！模糊地帶或恰是你的機(jī)遇！“不管部”把握感控工作特點(diǎn)（一）圍核性?！案腥竟芾硎切屡d的綜合性邊緣學(xué)科”，“平臺(tái)學(xué)科”。圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理與病人安全，圍繞核心部門及核心工作。（二）交叉性。感控具有業(yè)務(wù)與管理雙重職能，與許多其他職能部門工作互有交叉，到位不越位，勿把部門界線分得過于清楚。（三）全面性和特殊性。全局思維與特殊思維。關(guān)注我們角色中的服務(wù)我們的服務(wù)人群有哪些？臨床…院領(lǐng)導(dǎo)…平行職能部門…構(gòu)成對感染管理部門三維評價(jià)的三方。關(guān)注度的權(quán)重分配…臺(tái)灣醫(yī)院管理；石應(yīng)康…

四、基層感染管理人員的發(fā)展策略懂點(diǎn)政治/政治素養(yǎng)管理理論/麥肯錫唱好學(xué)習(xí)三部曲贏在執(zhí)行力力圖創(chuàng)新在扎實(shí)的專業(yè)知識、技能基礎(chǔ)上談管理策略！懂點(diǎn)政治為什么要懂點(diǎn)政治？什么是政治？大局意識；關(guān)系；占位…“不謀全局者不能謀一域”。管理理論/麥肯錫我們的管理理論少？管理實(shí)戰(zhàn)技能更少？管理學(xué)家分析，成功的醫(yī)院包括三方面：戰(zhàn)略占30%，決策占30%，執(zhí)行力占40%。醫(yī)院感染管理者的知識結(jié)構(gòu)中，個(gè)人認(rèn)為管理知識至少占30%。國內(nèi)未見相關(guān)文獻(xiàn)。鐘情的麥肯錫管理理論。

麥肯錫實(shí)戰(zhàn)管理理論“管理并不神秘，方法論鑄就傳奇！”常常四洗，洗腦、洗心、洗手、洗腳；賞識“小三”的緣由；掌握電梯法則；匯報(bào)由果及因?！肮芾聿⒉簧衩?，方法論鑄就傳奇！”方法論可以幫我們構(gòu)建大格局，可以幫我們定管理戰(zhàn)略，謀定而后動(dòng)先摘好摘的桃子；缺陷定額管理；質(zhì)量管理壓力系統(tǒng)；質(zhì)量管理動(dòng)力系統(tǒng)；質(zhì)量管理預(yù)警系統(tǒng)?！肮芾聿⒉簧衩兀琍DCA鑄就傳奇”常常四洗洗腦：更新理念與意識洗心：更新文化洗手、洗腳：更新技能與管理工具。麥肯錫賞識“小三”的緣由：增一分則太豐，減一分則嫌瘦。匯報(bào)由果及因：文獻(xiàn)報(bào)道男性領(lǐng)導(dǎo)更注重結(jié)果，女性領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注過程。掌握電梯法則：短時(shí)間內(nèi)凝練匯報(bào)內(nèi)容。歸納、概況、總結(jié)能力。唱好學(xué)習(xí)三部曲

感染管理人員必須是學(xué)習(xí)型員工！學(xué)習(xí)必講究三部曲：即吸收、消化、批判。“同樣都看到高墻上的四角上的天空”。吸收的講究是學(xué)習(xí)的心態(tài)，即廣開胸懷的心態(tài)，清零心態(tài)，方能廣為吸收；消化的講究是日日總結(jié)，勤于筆記與思考，不總結(jié)所學(xué)終是消化不良。

批判的講究是甄別與過濾，信息時(shí)代必然伴隨信息污染，必然伴隨知識的碎片化，把信息碎片整理成系統(tǒng)化的知識，轉(zhuǎn)換為智慧。記錄你的靈感與火花。贏在執(zhí)行力執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力、手段和意愿。高效執(zhí)行力是成功醫(yī)院的主流文化，是成功管理者的必備素質(zhì)。感控人員自我執(zhí)行力？傳達(dá)部署工作可量化：目標(biāo)明確，具體標(biāo)準(zhǔn)，完成時(shí)間，分解到人。有無執(zhí)行前的造勢，執(zhí)行中的督導(dǎo)，執(zhí)行后的總結(jié)。“到位不到位相差一百倍”?！夺t(yī)院感染管理執(zhí)行力提升案例分析》怎樣才叫到位？衡量工作到位的標(biāo)尺：績效。績效=能力+態(tài)度。精品能力強(qiáng)+態(tài)度好半成品能力一般+態(tài)度好廢品能力差+態(tài)度差危險(xiǎn)品能力頂尖+態(tài)度差力圖