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文檔簡介
故障現(xiàn)象;黑屏故障一:檢查電腦部件是否安插牢靠首先要檢查顯示器電纜是否可靠的插入到主機(jī)接口中,然后在檢查顯卡與主板I/O插槽之間的接觸是否良好。如有必要,請(qǐng)將顯卡取下來,重新安插一次,確保安插到位,接觸良好。硬件二:確認(rèn)顯示器是否損壞如果顯示器和顯卡安裝牢靠,那么請(qǐng)換一臺(tái)確認(rèn)正常的顯示器試一試。如果不再黑屏,那么原因是顯示器可能損壞了。三:確認(rèn)風(fēng)扇是否有問題如果顯示器未損壞,請(qǐng)進(jìn)一步檢查CPU風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)。如運(yùn)轉(zhuǎn),可用萬用表測量電壓輸出是否正常為±12V、±15V,若不正??梢該Q一個(gè)電源試一試。四:檢測CPU、顯卡和內(nèi)存條如仍出現(xiàn)黑屏,則可將除CPU、顯卡、內(nèi)存條之外的所有組件取下,然后加電啟動(dòng)電腦。如果內(nèi)存有故障,應(yīng)會(huì)有報(bào)警聲。如果不是內(nèi)存原因,請(qǐng)換一個(gè)正常的CPU,開機(jī)重新檢測。如仍出現(xiàn)黑屏,則只能換一個(gè)主板了,問題也應(yīng)該出現(xiàn)在主板上。除了硬件方面的原因引起黑屏現(xiàn)象外,也有以下三個(gè)方面的“軟”原因可能會(huì)引發(fā)“黑屏”。軟件一、硬件加速設(shè)置過高硬件加速可以使得要處理大量圖形的軟件運(yùn)行得更加流暢,但是如果電腦硬件加速設(shè)置得過高,則可能導(dǎo)致“黑屏”現(xiàn)象。為解決“黑屏”故障,請(qǐng)首先嘗試降低硬件加速。1、單擊Windows“開始”菜單,單擊“控制面板”,然后雙擊“顯示”。2、選擇“疑難解答”選項(xiàng)卡,在“硬件加速”下,將滑塊從“全”逐漸拖動(dòng)到接近“無”的位置。3、單擊“確定”按鈕。二、禁用3D加速或升級(jí)顯卡驅(qū)動(dòng)程序如果Windows已為3D加速進(jìn)行了配置,但顯卡卻不支持該功能,那么當(dāng)運(yùn)行游戲或多媒體程序時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)“黑屏”故障。1、單擊“開始”,再單擊“運(yùn)行”,然后在“打開”框中鍵入“dxdiag”,并按下回車鍵。2、選擇“顯示”選項(xiàng)卡,在“DirectX功能”下單擊“測試Direct3D”按鈕,以獲得正確的Direct3D功能。3、如果屏幕中沒有出現(xiàn)一個(gè)旋轉(zhuǎn)的立方體,則表明顯卡不支持3D加速。此時(shí),請(qǐng)單擊“Direct3D加速”后的“禁用”按鈕,以禁用該功能。如果你的顯卡不支持3D加速,除禁用該功能外,你還可與顯卡生產(chǎn)廠商聯(lián)系,更新驅(qū)動(dòng)程序,以使其支持DirectX的3D加速。三、顯卡的驅(qū)動(dòng)程序與顯卡不兼容1、單擊“開始”,再單擊“控制面板”,然后雙擊“系統(tǒng)”。2、選擇“硬件”選項(xiàng)卡,單擊“設(shè)備管理器”按鈕,然后單擊“顯示卡”或者“顯示適配器”前的“+”號(hào),再右鍵單擊其下的顯示適配器,然后單擊“屬性”按鈕。3、選擇“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡,單擊“驅(qū)動(dòng)程序詳細(xì)資料”按鈕,以顯示所使用的顯卡驅(qū)動(dòng)程序。如果所使用的驅(qū)動(dòng)程序與顯卡不兼容,那么你請(qǐng)?jiān)凇膀?qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡中,單擊“更新驅(qū)動(dòng)程序按鈕,然后按屏幕指示操作,安裝顯卡新版本的驅(qū)動(dòng)程序?!币?、散熱不良:顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大,因此保持良好的通風(fēng)狀況非常重要,如果顯示器過熱將會(huì)導(dǎo)致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時(shí)間太長也會(huì)導(dǎo)致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機(jī)。CPU的散熱是關(guān)系到電腦運(yùn)行的穩(wěn)定性的重要問題,也是散熱故障發(fā)生的“重災(zāi)區(qū)”。二、移動(dòng)不當(dāng):在電腦移動(dòng)過程中受到很大振動(dòng)常常會(huì)使機(jī)器內(nèi)部器件松動(dòng),從而導(dǎo)致接觸不良,引起電腦死機(jī),所以移動(dòng)電腦時(shí)應(yīng)當(dāng)避免劇烈振動(dòng)。三、灰塵殺手:機(jī)器內(nèi)灰塵過多也會(huì)引起死機(jī)故障。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后,會(huì)導(dǎo)致讀寫錯(cuò)誤,嚴(yán)重的會(huì)引起電腦死機(jī)。四、設(shè)備不匹配:如主板主頻和CPU主頻不匹配,老主板超頻時(shí)將外頻定得太高,可能就不能保證運(yùn)行的穩(wěn)定性,因而導(dǎo)致頻繁死機(jī)。五、軟硬件不兼容:三維軟件和一些特殊軟件,可能在有的微機(jī)上就不能正常啟動(dòng)甚至安裝,其中可能就有軟硬件兼容方面的問題。六、內(nèi)存條故障:主要是內(nèi)存條松動(dòng)、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應(yīng)根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障,如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問題,則需更換內(nèi)存才能解決問題。開機(jī)只聽見“嘀、嘀”的單聲長聲,估計(jì)是內(nèi)存的問題,換個(gè)插槽試試,仍不行的話,可能是內(nèi)存壞了。七、硬盤故障:主要是硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機(jī)器在運(yùn)行時(shí)就很容易發(fā)生死機(jī)??梢杂脤S霉ぞ哕浖磉M(jìn)行排障處理,如損壞嚴(yán)重則只能更換硬盤了。另外對(duì)于在不支持UDMA66/100的主板,應(yīng)注意CMOS中硬盤運(yùn)行方式的設(shè)定。八、CPU超頻:超頻提高了CPU的工作頻率,同時(shí),也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因,CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度,超頻使這種矛盾更加突出,加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況,這樣就會(huì)出現(xiàn)“異常錯(cuò)誤”。解決辦法當(dāng)然也比較簡單,就是讓CPU回到正常的頻率上。超頻超過火了,有時(shí)顯示器不亮,有時(shí)是進(jìn)入系統(tǒng)后死機(jī),嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致CPU被燒壞。九、硬件資源沖突:是由于聲卡或顯示卡的設(shè)置沖突,引起異常錯(cuò)誤。此外,其它設(shè)備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話,可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動(dòng)程序產(chǎn)生異常,以致死機(jī)。解決的辦法是以“安全模式”啟動(dòng),在“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理”
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