項目八會展評估與跟蹤

項目八會展評估與跟蹤

任務(wù)一會展效果評估

一、展會評估背景（一）國際背景（二）國內(nèi)背景

國際展覽協(xié)會（UFI）對展覽會的分析標準從世界范圍看，對展覽會評估和資質(zhì)認可最權(quán)威的組織是國際展覽協(xié)會（UFI）。

UFI對申請加入其協(xié)會的展覽項目和主辦單位有著嚴格的要求和詳細的審查程序，能取得UFI的資質(zhì)認可、使用UFI的標記便成為名牌展覽會的重要標志。目前得到UFI資質(zhì)認可的展覽會有近600個。

UFI評價展覽成功與否的定量標準有：收入、租用面積、售出票數(shù)、售出目錄數(shù)、服務(wù)收入、參展商數(shù)量、參觀者人數(shù)。

定性標準有參展商類型、觀眾類型、媒體的評論、展覽期間的現(xiàn)場氣氛。其中，分析觀眾類型是在展覽期間，對觀眾進行抽樣調(diào)查，包括觀眾來源（國外、國內(nèi)、地區(qū)）、職位、所屬行業(yè)、參觀時間、參觀頻率。除了對觀眾進行分析外，組織者還要選擇一些參展者面談，以調(diào)查他們對展覽的意見、愿望和感受。

上述調(diào)查結(jié)果都會對外公布，以衡量展會成功與否，并更新展覽會的理念，提供更好的服務(wù)。如果某些目標未能達到，主辦方就要客觀地分析原因，制定策略，使得下屆展會能避免這種情況的發(fā)生。二、會展效果評估的程序

（一）確定會展效果評估目標（二）選擇規(guī)范的評估標準（三）制訂評估方案（四）實施評估方案（五）撰寫評估報告盈虧平衡分析

盈虧平衡價格（單個展位）=盈虧平衡價格（單位展覽面積）=會展總成本會展總展位數(shù)會展總成本會展展覽總面積盈虧平衡分析

盈虧平衡價格（單個展位）=盈虧平衡價格（單位展覽面積）=會展總成本會展總展位數(shù)會展總成本會展展覽總面積三、會展效果評估的內(nèi)容

（一）參展效果優(yōu)異評估。（二）成本效益比評估。（三）成本利潤評估。（四）成交評估。（五）接待客戶評估。（六）調(diào)研評估。（七）競爭評估。（八）宣傳、公關(guān)評估。沈陽會展業(yè)交易額突破1800億2011年，沈陽大型展會一個接著一個。據(jù)統(tǒng)計，“十二五”開局第一年，沈陽市共舉辦各類會展活動252項，累計同比增長11%；實現(xiàn)展覽面積220萬平方米，累計同比增長33.3%；實現(xiàn)會展經(jīng)濟交易額（含意向）1805億元，累計同比增長12.8%。去年會展經(jīng)濟交易額突破1600億元的基礎(chǔ)上，沈陽今年著力提升會展業(yè)“深度”，在根據(jù)城市經(jīng)濟文化特點打造特色會展的同時，大力發(fā)展專業(yè)性、國際性和以支柱產(chǎn)業(yè)為重點的會展活動。

調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，塑造會展品牌，沈陽品牌展會呈現(xiàn)出規(guī)模明顯擴大的趨勢。以“制博會”、“汽博會”、“文博會”為代表的多項展會，規(guī)模均破天荒地超過了10萬平方米。

被稱為“無煙產(chǎn)業(yè)”的會展業(yè)，在自身創(chuàng)造巨大經(jīng)濟效益的同時，強力帶動沈陽交通、旅游、餐飲、住宿、廣告等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一個個大型展會快步登上“沈陽舞臺”，匯聚成產(chǎn)業(yè)新生力量，成為拉動沈陽經(jīng)濟快速發(fā)展的有生力量。以與會展業(yè)關(guān)聯(lián)度最高的住宿及餐飲業(yè)為例，今年1至9月，沈陽市住宿和餐飲業(yè)預(yù)計實現(xiàn)零售額217億元，同比增長22%。

快速發(fā)展的會展經(jīng)濟，更塑造了城市的品牌形象，大大提高了沈陽的城市影響力。全國糖酒會參展人數(shù)超過30萬人次，商品成交總額192.22億元，消費類展會正成為沈陽聚人氣、創(chuàng)效益、促消費、擴內(nèi)需的主戰(zhàn)場。

今年12月13日，在廣州舉行的中國會展業(yè)年會上，沈陽榮獲2011年“中國十佳品牌會展城市”稱號，就是沈陽會展業(yè)這張新名片帶給城市的新榮耀。2011年全國糖酒會一組數(shù)字讓人們記住沈陽11萬平方米。本屆糖酒會實際展覽面積近11萬平方米，折合標準展位達5300余個，參展企業(yè)近3000家，創(chuàng)造了糖酒會在東北地區(qū)舉辦規(guī)模的新紀錄，也超過了近年來秋季糖酒會展覽規(guī)模的平均水平。

192.22億元。4天時間，商品成交總額達192.22億元，其中酒類成交總額為115.13億元。近200億元的成交額創(chuàng)造下了食品類展覽在沈陽的新紀錄。“零”假冒偽劣。為保證參展單位資質(zhì)合格，保證進場參展、交易產(chǎn)品的安全，組委會從多個環(huán)節(jié)嚴格審查，堅決拒絕資質(zhì)審查不符合標準的企業(yè)進場參展，努力打造安全、放心的交易環(huán)境，有效杜絕了假冒偽劣產(chǎn)品進入糖酒會展場。

30萬人次。糖酒會采用了現(xiàn)場展商與觀眾登錄、檢錄系統(tǒng)，克服糖酒會觀眾流量大等實際困難，實施嚴格的門禁管理。門禁系統(tǒng)顯示，4天時間有30萬人次觀展，人氣極旺。

1.4萬平方米。國際展區(qū)亮點突出，葡萄酒與國際烈酒館實際展覽面積超過1.4萬平方米，突破歷屆秋季糖酒會水平。法國、西班牙、加拿大、澳大利亞、意大利、智利、美國、阿根廷、羅馬尼亞、德國、捷克、南非等國家都有產(chǎn)品參展，形成了眾多國際知名品牌集中展示的場面。

11840平方米。龐大的戶外廣告規(guī)模，是糖酒會區(qū)別于國內(nèi)其他展會最鮮明的特點之一。長1184米、發(fā)布面積11840平方米的雙面廣告圍擋，創(chuàng)造了糖酒會噴繪類廣告的紀錄。

四、撰寫會展評估報告

（一）展會的評估背景及目標（二）評估方法1.評估對象2.樣本容量3.樣本結(jié)構(gòu)4.資料采集方法5.實施過程及問題處理6.資料處理方法及工具7.調(diào)查完成情況（三）評估結(jié)果（四）結(jié)論和建議五、會展評估報告的寫作要求

（一）語言精練、數(shù)據(jù)真實、有說服力。（二）結(jié)構(gòu)嚴謹、體裁簡潔。

（三）注意仔細核對全部數(shù)據(jù)和統(tǒng)計資料，務(wù)必使資料準確無誤。

（四）報告應(yīng)注意針對會展評估活動所要解決的問題提出明確的結(jié)論或建議。

任務(wù)二

客戶跟蹤服務(wù)

一、會展的客戶跟蹤服務(wù)(一)建立客戶信息數(shù)據(jù)庫（二）搜集客戶意見和建議

（三）進行展會總結(jié)性宣傳

（四）向客戶郵寄展會總結(jié)并致謝

（五）保持長期感情聯(lián)系

（六）處理展會可能存在的一些遺留問題

廈門市展覽會參展商問卷調(diào)查表尊敬的參展商：為了幫助提高展覽會的辦展水平和成效，我們特此進行問卷調(diào)查，希望得到您的大力支持。謝謝！

展覽會名稱

舉辦時間

年

月

日—

年

月

日參展單位名稱

展位號

填表人姓名

職務(wù)

聯(lián)系電話

1、貴公司性質(zhì)（）國有

（）民營

（）臺港澳

（）外資

（）代表處、辦事處

（）其他2、貴公司參加本展覽會（）第1次

（）第2次

（）第3次

（）第4次

（）第5次

（）第6次3、您獲取本次展會信息的渠道（）上屆參展

（）組委會直接邀請

（）網(wǎng)絡(luò)

（）媒體廣告

（）其他4、您參展的主要目的（）宣傳企業(yè)形象

（）獲取訂單

（）尋找合作伙伴

（）與同行交流

（）其他5、您對本次參展成效（）很滿意

（）滿意

（）基本滿意

（）不滿意簽訂合同數(shù)量（

）

成交金額（

）6、您對本展會的服務(wù)（）很滿意

（）滿意

（）基本滿意

（）不滿意7、您對本展會展館秩序（）很滿意

（）滿意

（）基本滿意

（）不滿意8、您對本展會的宣傳廣告（）很滿意

（）滿意

（）基本滿意

（）不滿意9、您對本展會到會客商及觀眾（）很滿意

（）滿意

（）基本滿意

（）不滿意10、貴公司是否參加下屆展會（）會參加

（）未定

（）不參加11、您對本展會的意見和建議：

寧波國際服裝服飾博覽會組委會致客戶感謝信尊敬的客戶：您好！第十二屆寧波國際服裝服飾博覽會（以下簡稱服博會）已于2008年10月26日圓滿落幕。無論您是我們長期一起合作的戰(zhàn)略伙伴，還是剛剛結(jié)識的新盟員，是服博會帶來的緣份讓我們相聚在一起。我們深切感受到了您的參與熱情和大力支持。在此，我們要真誠地說一聲：謝謝！因為您的參與，本次展會取得了巨大成功。短短4天的時間里，大部分展商找到了新買家，接到了大量產(chǎn)品訂單；專業(yè)觀眾了解了行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，采購到了符合自身需求的產(chǎn)品。對此，我們深感欣慰，這也將激勵我們以最大的努力來回饋你們給予的支持。您的目標就是我們的追求，為了彼此共同的奮斗目標，我們再次感謝您對服博會組委會的信賴，同時也殷切期望得到您中肯的建議！讓我們攜手共創(chuàng)“服博會”新的輝煌！讓我們于2009年10月22日－25日再聚第十三屆寧波國際服裝服飾博覽會！祝商祺！寧波國際服裝服飾博覽會致上展會最新動態(tài)

各燃氣企業(yè)：

由中國城市燃氣協(xié)會主辦的“2006年中國國際燃氣技術(shù)與設(shè)備展覽會”截止到4月12日展位全部招滿，組委會決定不再增加展覽面積，因此本屆展覽會招展工作從即日起結(jié)束。

本屆展覽會租用北京中國國際貿(mào)易中心一層展館，總面積8900㎡，分為A區(qū)（一號館、國際館，2000㎡）、B區(qū)（二號館，3500㎡）、C區(qū)（序廳，2000㎡）、D區(qū)（東序廳，1400㎡），合標準展位338個。

請已報名參展的企業(yè)抓緊時間付款并將參展資料報交組委會，在規(guī)定時間內(nèi)沒有付款的企業(yè)，組委會將取消已預(yù)訂的展位另行安排。

組委會已將本屆展會的《參展商手冊》用特快專遞的方式寄往各參展企業(yè)，請認真閱讀。下一步組委會將設(shè)計、制作展會的參觀券，隨后將根據(jù)各參展企業(yè)需求量予以寄發(fā)。如有問題請與組委會聯(lián)系。