萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程實(shí)施方案

福祥超市始建于2001年，歷經(jīng)5年從一個(gè)街頭小賣(mài)部起步，不斷成長(zhǎng)壯大，如今已擁有一家總店兩家分店，營(yíng)業(yè)面積近900平米，員工65人，并經(jīng)營(yíng)300多平米快餐店兩個(gè)，另5000平米的福祥購(gòu)物廣場(chǎng)和2200平米的福祥配送中心正在籌建中，福祥超市有限公司已成為萬(wàn)全縣商貿(mào)流通領(lǐng)域中的一個(gè)亮點(diǎn)。發(fā)展中的福祥超市有限公司福祥超市總店地址：孔家莊鎮(zhèn)新華街6號(hào)開(kāi)業(yè)時(shí)間：2001年?duì)I業(yè)面積：600平米就業(yè)人數(shù)：55人月銷(xiāo)售額：60萬(wàn)福祥超市一店地址：孔家莊鎮(zhèn)育才路8號(hào)開(kāi)業(yè)時(shí)間：2005年?duì)I業(yè)面積：150平米就業(yè)人數(shù)：4人月銷(xiāo)售額：3萬(wàn)福祥超市二店地址：萬(wàn)全縣上映屯村開(kāi)業(yè)時(shí)間：2006年?duì)I業(yè)面積：100平米就業(yè)人數(shù)：6人月銷(xiāo)售額：5萬(wàn)籌建中的配送中心及總部地址：孔家莊鎮(zhèn)民主街東營(yíng)業(yè)面積：5000平米配送中心面積：2000平米就業(yè)人數(shù)：預(yù)計(jì)150人福祥購(gòu)物廣場(chǎng)夜景

我們優(yōu)秀的服務(wù)無(wú)處不在永遠(yuǎn)保持真誠(chéng)的微笑福祥是我們的家嚴(yán)格商品管理杜絕假冒偽劣天天福祥天天平價(jià)超市先鋒商業(yè)零售管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是深圳一家從事商業(yè)零售管理的知名公司。先進(jìn)管理模式的注入、擁有多名業(yè)界精英和專(zhuān)業(yè)人士組成的智囊團(tuán)是福祥超市發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。完善詳實(shí)的實(shí)施計(jì)劃是萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程建設(shè)實(shí)施的保障。戰(zhàn)略合作伙伴超市先鋒商業(yè)零售管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明

本資料歸深圳超市先鋒商業(yè)零售管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)所有并授權(quán)萬(wàn)全縣福祥超市使用，未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、傳播、使用均屬侵權(quán)行為。超市先鋒商業(yè)零售管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程實(shí)施方案新聞動(dòng)態(tài)商務(wù)部副部長(zhǎng)廖曉淇赴河北滄州考察“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”2006年2月9日，廖曉淇副部長(zhǎng)赴河北滄州考察“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，就“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”與農(nóng)村商務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)結(jié)合問(wèn)題，同河北省副省長(zhǎng)才利民交換了意見(jiàn)，聽(tīng)取了滄州市政府及好日子公司有關(guān)情況匯報(bào)，實(shí)地考察了配送中心與縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)日用消費(fèi)品農(nóng)家店、農(nóng)資農(nóng)家店。商務(wù)部市場(chǎng)建設(shè)司、信息化司、政研室，河北省商務(wù)廳、信息產(chǎn)業(yè)廳負(fù)責(zé)同志陪同考察。心系萬(wàn)村千鄉(xiāng)造福百姓一方扶貧救助文化輸出社區(qū)建設(shè)教育支持社會(huì)效益萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程對(duì)福祥超市來(lái)說(shuō)不僅僅是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工程，而是一個(gè)系統(tǒng)的基層建設(shè)工程。福祥超市的每一個(gè)門(mén)店不僅僅要有不售假冒偽劣商品這種最基本的商業(yè)道德，更要強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，都有義務(wù)盡自己力所能及的社會(huì)建設(shè)。發(fā)展思路福祥配送中心福祥購(gòu)物廣場(chǎng)福祥超市福祥超市分店連鎖總部直營(yíng)店加盟店直營(yíng)店：由福祥超市總部出資，自行管理，統(tǒng)一硬件設(shè)施，統(tǒng)一軟件系統(tǒng)，

統(tǒng)一VI視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一商品配送的門(mén)店。

加盟店：由地方門(mén)店自愿申請(qǐng)，經(jīng)總部批準(zhǔn)后，培訓(xùn)改造驗(yàn)收合格，統(tǒng)一使用

福祥VI標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的管理模式，60％的福祥總部商品配送的門(mén)店。總部直營(yíng)店申請(qǐng)批準(zhǔn)培訓(xùn)改造驗(yàn)收加盟店合格授權(quán)不合格各鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營(yíng)店發(fā)展計(jì)劃在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展直營(yíng)店，以直營(yíng)店為龍頭輻射周邊加盟店示范作用引導(dǎo)作用服務(wù)監(jiān)管物流配送加盟店操作模式加盟的優(yōu)勢(shì)總部品牌及服務(wù)大大提高成功的機(jī)會(huì)。強(qiáng)大的后盾支持勝過(guò)孤軍奮戰(zhàn)。系統(tǒng)的管理培訓(xùn)與指導(dǎo)降低運(yùn)營(yíng)成本。

獲得更廣泛的信息來(lái)源，減少?gòu)V告宣傳費(fèi)用。

安全順暢的配送體系，最大程度的保障利益。加盟有什么好處？元加盟費(fèi)1對(duì)于萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程我們懷有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和使命感為了扶持加盟店的發(fā)展我們?yōu)榧用说晁龅妹恳豁?xiàng)工作都是無(wú)償?shù)奈覀冎皇窍笳餍允杖〖用说?元的加盟費(fèi)授人以魚(yú)，更授人以漁？我們的承諾：品牌使用權(quán)：合同期內(nèi)可以充分享有福祥品牌使用權(quán)，保證加盟店在當(dāng)?shù)匾欢ㄉ倘?nèi)的獨(dú)家使用權(quán)。形象使用權(quán)：免費(fèi)使用總部提供的福祥CIS形象識(shí)別系統(tǒng)。CI：提供標(biāo)準(zhǔn)的福祥統(tǒng)一店面裝修設(shè)計(jì)方案，及工服、號(hào)牌等CI識(shí)別系統(tǒng)配套用品。促銷(xiāo)：與總部統(tǒng)一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，促銷(xiāo)商品與廣告宣傳資料的支持。信息共享：富有效率的網(wǎng)絡(luò)支持，提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)提供適應(yīng)市場(chǎng)變化的新信息。調(diào)研：所在經(jīng)營(yíng)區(qū)域及商圈的店鋪分析咨詢(xún)服務(wù)。計(jì)劃：從簽約到籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)的合理計(jì)劃安排?；I備：提供店面、店內(nèi)整體形象設(shè)計(jì)以及裝修預(yù)算方案。商品配置：根據(jù)具體市場(chǎng)區(qū)域提供最優(yōu)化的商品配置。培訓(xùn)：提供對(duì)加盟店的管理人員、銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售知識(shí)及管理知識(shí)培訓(xùn)。管理：提供整套運(yùn)作體系，包括全部營(yíng)運(yùn)實(shí)務(wù)及管理手冊(cè)等。督導(dǎo)：享受保姆式的業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)，業(yè)務(wù)督導(dǎo)師定期現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，提升銷(xiāo)售技巧。診斷：加盟店經(jīng)營(yíng)不理想時(shí)，及時(shí)尋找原因，幫助進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析和提供方案，解決實(shí)際問(wèn)題。零風(fēng)險(xiǎn)：加盟店因特殊原因無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)者，可申請(qǐng)轉(zhuǎn)讓、收購(gòu)、安全退出連鎖體系。配送：統(tǒng)一、快速、及時(shí)、準(zhǔn)確的物流配送，完善的退換貨機(jī)制，徹底解決加盟店的后顧之憂。低價(jià)：超低的配送價(jià)格，留給加盟店超大的利潤(rùn)空間。品質(zhì)：所有配送商品100%品質(zhì)保證。統(tǒng)一的店面形象統(tǒng)一的VI標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的VI標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的VI標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的配送體系供應(yīng)商物流中心信息中心配送中心門(mén)店門(mén)店門(mén)店統(tǒng)一的配送體系堅(jiān)實(shí)的配送基礎(chǔ)統(tǒng)一的配送體系物流配送中心物流配送統(tǒng)一的改造標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國(guó)家《農(nóng)村農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》中的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)改造。（標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附頁(yè)）嚴(yán)格的加盟體系萬(wàn)全福祥超市有限公司(萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店)加盟操作流程農(nóng)家店咨詢(xún)索取加盟指南

遞交申請(qǐng)書(shū)

總部商圈勘察

簽訂加盟合同

繳納相關(guān)費(fèi)用賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)

人員培訓(xùn)裝修設(shè)施設(shè)備

商品配置

制單、配送

商品陳列信息調(diào)試開(kāi)業(yè)

氣氛布置開(kāi)業(yè)后情況跟蹤分析日常營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)總部嚴(yán)格的加盟體系萬(wàn)村千鄉(xiāng)“福祥農(nóng)家店’工程”加盟手冊(cè)草案萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)管理辦法

第一章

總則第一條

規(guī)范萬(wàn)村千鄉(xiāng)家家店經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)健康有序發(fā)展，制定本辦法。第二條

本辦法所稱(chēng)萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)）是指通過(guò)簽訂合同，農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)人按照合同約定，依照國(guó)家部頒布農(nóng)家店標(biāo)準(zhǔn)，以統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)體系下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三條

在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開(kāi)展農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的適用本辦法。第四條

開(kāi)展農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)，遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。第五條

商務(wù)部對(duì)全國(guó)農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理，各級(jí)商務(wù)主管部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理。第二章

農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)當(dāng)事人第六條

農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)人應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）擁有農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的資金、固定場(chǎng)所、人員等；（二）具有良好信譽(yù)，無(wú)以農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)方式從事欺詐活動(dòng)；（三）營(yíng)業(yè)面積在40㎡——1000㎡以上。配送率在60%以上。第七條萬(wàn)全福祥超市有限公司作為國(guó)家萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程試點(diǎn)企業(yè)，享有下列權(quán)利：（一）為確保農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)體系的統(tǒng)一性和商品、服務(wù)質(zhì)量的一致性，按照合同約定，對(duì)農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督；（二）按照合同的約定收取農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)費(fèi)和保證金；（三）合同約定的其他權(quán)利；（四）對(duì)違反農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)合同規(guī)定，侵犯合法權(quán)益，按照合同約定終止農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)資格。第八條萬(wàn)全福祥超市有限公司應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：（一）為農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)人提供經(jīng)營(yíng)所必需的銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及其它服務(wù)；（二）按照合同約定為農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)人提供貨物供應(yīng)及質(zhì)量保證；（三）合同約定的促銷(xiāo)及廣告宣傳、經(jīng)營(yíng)手冊(cè)；（四）合同約定的其它義務(wù)。第九條農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)人享有下列權(quán)利：（一）獲得萬(wàn)全福祥超市有限公司提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（二）按照合同約定的價(jià)格及時(shí)獲得萬(wàn)全福祥超市有限公司提供或安排的貨物供應(yīng)；（三）獲得萬(wàn)全福祥超市有限公司統(tǒng)一開(kāi)展的促銷(xiāo)支持；（四）合同約定的其它權(quán)利。第十條農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)人應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：（一）按照合同的約定開(kāi)展?fàn)I業(yè)活動(dòng)；（二）支持萬(wàn)村千鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)、保證金；（三）向萬(wàn)全福祥超市有限公司及時(shí)提供真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況等合同約定的信息；（四）接受萬(wàn)全福祥超市有限公司的指導(dǎo)和監(jiān)督；（五）保守萬(wàn)全福祥超市有限公司的商業(yè)秘密；（六）合同約定的其他義務(wù)。

萬(wàn)村千鄉(xiāng)“福祥農(nóng)家店’工程”加盟手冊(cè)草案萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)管理辦法第三章

農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)合同第十一條

農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般包括以下內(nèi)容：（一）當(dāng)事人的名稱(chēng)、住所；（二）使用農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)權(quán)的內(nèi)容、期限、地點(diǎn)；（三）農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)費(fèi)的種類(lèi)、金額、支付方式以及保證金的收取和返還方式；（四）保密條款；（五）農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)的商品或服務(wù)質(zhì)量控制及責(zé)任；（六）培訓(xùn)和指導(dǎo)；（七）消費(fèi)者投訴；（八）宣傳與廣告；（九）合同的變更和解除；（十）違約責(zé)任；（十一）爭(zhēng)議解決條款；（十二）雙方約定的其他條款。萬(wàn)村千鄉(xiāng)“福祥農(nóng)家店’工程”加盟手冊(cè)草案萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)管理辦法農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)介農(nóng)家店加盟是連鎖商業(yè)的組成形式之一，是鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村級(jí)市場(chǎng)成功率最高的創(chuàng)業(yè)方式，其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)機(jī)制下顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。它的優(yōu)勢(shì)是：（一）降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，增加成功機(jī)會(huì)。（二）加盟者可以使用馳名的商標(biāo)或服務(wù)。（農(nóng)家店）（三）加盟者可以得到系統(tǒng)的管理訓(xùn)練和營(yíng)業(yè)幫助。（四）加盟者可以集中進(jìn)貨，降低成本，保證貨源和質(zhì)量。（五）加盟者可以獲得更廣泛的信息來(lái)源。（六）加盟者可以減少?gòu)V告宣傳費(fèi)用，達(dá)到良好的宣傳效果。萬(wàn)村千鄉(xiāng)“福祥農(nóng)家店’工程”加盟手冊(cè)草案萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)介加盟章程

第一章

總則第一條

根據(jù)國(guó)家商務(wù)部2005年第45號(hào)《萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)管理辦法》規(guī)定，維護(hù)雙方合法權(quán)益。特許經(jīng)營(yíng)者萬(wàn)全福祥超市有限公司福祥農(nóng)家店總部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“總部”）特制定本加盟章程第二條

在萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店市場(chǎng)工程中，特許經(jīng)營(yíng)者（總部）與被特許經(jīng)營(yíng)者（福祥農(nóng)家店加盟者,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“加盟店”），雙方必須遵循自愿、公平、有償、規(guī)范的原則，依法簽署《加盟合同》，方可從事農(nóng)家店特許經(jīng)營(yíng)。第三條

特許經(jīng)營(yíng)中，總部擁有自己的專(zhuān)有技術(shù)，經(jīng)營(yíng)模式和規(guī)范管理，并以特許經(jīng)營(yíng)的合同形式授予被特許經(jīng)營(yíng)者加盟店。第四條

加盟店必須按照合同的規(guī)定，在總部的統(tǒng)一模式下，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向總部支付相應(yīng)的費(fèi)用，接受總部的指導(dǎo)和監(jiān)督。第五條

總部和加盟店都具有同等的法律地位，各自履行和承擔(dān)各自的法律責(zé)任和法律糾紛。

第二章

加盟必備的條件第六條

加盟店必須承認(rèn)總部的加盟章程。第七條

加盟店負(fù)責(zé)人必須具備自然人資格。必須是經(jīng)工商注冊(cè)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)戶，并提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)證照和身份證明（復(fù)印件）第八條

加盟店必須具有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。第九條

加盟店必須自籌足額資金，提供法律認(rèn)可的專(zhuān)項(xiàng)資金周轉(zhuǎn)帳戶的資信證明。第十條

加盟店必須具有良好的個(gè)人素質(zhì)，誠(chéng)實(shí)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，獨(dú)立的商品動(dòng)作能力。第十一條

加盟店必須完成總部下達(dá)的進(jìn)貨計(jì)劃，并接受總部的督導(dǎo)。萬(wàn)村千鄉(xiāng)“福祥農(nóng)家店’工程”加盟手冊(cè)草案萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店加盟章程第三章

總部統(tǒng)一福祥加盟店標(biāo)準(zhǔn)第十二條

總部提供統(tǒng)一招牌使用權(quán)，加盟店必須遵照章程規(guī)定執(zhí)行。第十三條

總部提供統(tǒng)一的加盟店面格局，由總部墊資組織實(shí)施，不能隨意更改。所支付費(fèi)用，由政府補(bǔ)貼充抵。第十四條

加盟店必須按照總部的要求，員工統(tǒng)一持《健康證》上崗。第十五條

總部提供統(tǒng)一標(biāo)志性的耗材，加盟店在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，必須使用總部帶標(biāo)志性的耗材。

第四章

加盟費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第十六條

為了提高農(nóng)民生活消費(fèi)質(zhì)量，在推動(dòng)農(nóng)家店建設(shè)發(fā)展過(guò)程中，總部采取扶持政策，象征性收取1元的加盟費(fèi)。加盟店但需繳納商品質(zhì)量保證金。質(zhì)保金主要用于：加盟店承擔(dān)損害“總部形象”及所經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量信譽(yù)的責(zé)任。質(zhì)保金的繳納：加盟店在合同簽訂時(shí)按每店2000元一次性繳納給總部。合同期滿如不再續(xù)簽，經(jīng)總部審查核實(shí)雙方無(wú)任何債權(quán)、債務(wù)關(guān)系以及加盟方不需承擔(dān)相關(guān)的行為責(zé)任，總部將全額退還質(zhì)保金（質(zhì)保金退還不計(jì)利息。）第十七條

專(zhuān)項(xiàng)資金周轉(zhuǎn)帳戶：加盟店用于確保雙方持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展而設(shè)置的資金帳戶?？勺鳛樯唐愤M(jìn)貨、耗材采購(gòu)、違規(guī)處罰之用。加盟方只能在帳戶存款數(shù)內(nèi)〔10000元整〕使用，用后必須在一周內(nèi)補(bǔ)齊。第十八條

其他費(fèi)用：在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，所發(fā)生的資訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、策劃材料制作費(fèi)、貨品的配送費(fèi)、耗材的購(gòu)置費(fèi)等，發(fā)生一筆清算一筆，不得產(chǎn)生債權(quán)債務(wù)。第十九條

滯納金：加盟店未在規(guī)定期限〔5天〕內(nèi)繳納費(fèi)用和補(bǔ)足周轉(zhuǎn)帳戶充抵的專(zhuān)項(xiàng)資金及其它債務(wù)時(shí)，按每天處以1‰的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金，直到付清為止。萬(wàn)村千鄉(xiāng)“福祥農(nóng)家店’工程”加盟手冊(cè)草案萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店加盟章程第五章

總部的責(zé)任第十九條

做好加盟店開(kāi)業(yè)前、中、后的籌備、指導(dǎo)、管理工作。第二十條

及時(shí)配送優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的商品；及時(shí)宣傳、介紹新引進(jìn)的商品。組織節(jié)假日的廣告宣傳，幫助加盟店搞好各種類(lèi)型的促銷(xiāo)活動(dòng)。第二十一條

充分發(fā)揮電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)功能，及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息。幫助和指導(dǎo)加盟店搞好經(jīng)營(yíng)管理工作。第二十二條

為加盟店提供各種形式的員工培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)帶訓(xùn)：由總部督導(dǎo)人員在現(xiàn)場(chǎng)以實(shí)物進(jìn)行講授或分配到總部直營(yíng)店上崗帶培。以上各種培訓(xùn)如發(fā)生費(fèi)用由加盟店自理。第二十三條

總部嚴(yán)格保守加盟店的商品秘密，不向第三者泄密。萬(wàn)村千鄉(xiāng)“福祥農(nóng)家店’工程”加盟手冊(cè)草案萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店加盟章程第六章

總部管理第二十四條

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理：為了加強(qiáng)管理、有效地進(jìn)行信息交流，加盟店必須使用由總部開(kāi)發(fā)的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，總部的各種信息將在電腦網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布。并負(fù)責(zé)加盟店電腦系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)及人員培訓(xùn)。第二十五條

財(cái)務(wù)管理：加盟店為獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，費(fèi)用全額自理，因此與總部發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系都不產(chǎn)生債權(quán)債務(wù)。商品、耗材、配送運(yùn)輸費(fèi)據(jù)實(shí)結(jié)算。第二十六條

現(xiàn)場(chǎng)管理：總部派人員不定期到加盟店巡視指導(dǎo)，使加盟店管理規(guī)范，樹(shù)立良好的加盟店形象，增加來(lái)店顧客，擴(kuò)大銷(xiāo)售。其內(nèi)容為：（一）衛(wèi)生管理：確保銷(xiāo)售場(chǎng)地整潔，過(guò)道通暢，設(shè)備、貨架布局合理，時(shí)時(shí)保持設(shè)備、貨架、服務(wù)臺(tái)櫥窗等干凈明亮，不擅自亂貼店內(nèi)廣告。（二）陳列管理：商品豐富、貨架豐滿。根據(jù)商品保持期，先進(jìn)先出、顯而易見(jiàn)，易拿易放，商品組合陳列合理。（三）商品管理：開(kāi)展科學(xué)的商品管理，注意收集時(shí)時(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。靈活運(yùn)用訂貨、補(bǔ)貨手段，擴(kuò)大暢銷(xiāo)商品比例和陳列空間，定期檢查暢銷(xiāo)商品的庫(kù)存，以確保暢銷(xiāo)商品不斷檔，隨時(shí)掌握滯銷(xiāo)商品的調(diào)劑。（四）服務(wù)規(guī)范管理。服務(wù)用語(yǔ)為：“您好”、“請(qǐng)稍等”、“對(duì)不起”、“讓您久等了”、“歡迎再來(lái)”等。（忌諱用“不知道”、“賣(mài)完了”、“不行”、“沒(méi)有了”等語(yǔ)言。）（五）缺貨處理。告之加盟店，當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買(mǎi)的商品缺貨時(shí)，加盟店首先應(yīng)表示道歉，然后應(yīng)告知該商品何時(shí)到貨或主動(dòng)建議其他能取代的商品，最后必須將缺貨商品作為下次訂貨或補(bǔ)貨的信息。（六）投訴處理。告之加盟店，處理投訴時(shí)嚴(yán)禁向顧客推諉責(zé)任，以誠(chéng)摯的關(guān)心態(tài)度、耐心聽(tīng)取其陳述后再酌情處理，不能因按投訴處理不當(dāng)造成顧客流失。萬(wàn)村千鄉(xiāng)“福祥農(nóng)家店’工程”加盟手冊(cè)草案萬(wàn)村千鄉(xiāng)農(nóng)家店加盟章程第七章

加盟店的配貨流程第二十七條

加盟店，在總部進(jìn)貨比例不得低于銷(xiāo)量實(shí)績(jī)的60%；總部在合同期的第一年，預(yù)測(cè)加盟店的銷(xiāo)售，下達(dá)進(jìn)貨計(jì)劃，第二年以第一年的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，下達(dá)進(jìn)貨計(jì)劃，加盟店必須確保完成，在完成年度進(jìn)貨計(jì)劃的前提下，可享受按進(jìn)貨總額的1%的反利，超過(guò)進(jìn)貨計(jì)劃的部分，按1.5%返利。第二十八條

加盟店在總部的進(jìn)貨價(jià)格享受直營(yíng)店的同等價(jià)格，不加點(diǎn)?？偛刻峁┑匿N(xiāo)售價(jià)格為加盟店的銷(xiāo)售參考價(jià)。第二十九條

加盟店經(jīng)營(yíng)所需的商品，必須在總部指定的鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)家配貨店申報(bào)、制單、結(jié)算、提貨。第三十條

鎮(zhèn)級(jí)配貨店